努力提高辦公室綜合服務(wù)能力

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加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)提高綜合服務(wù)能力 在政協(xié)機(jī)關(guān)工作中 辦公室是一個(gè)綜合部門(mén) 擔(dān)負(fù)著上 情下達(dá) 下情上報(bào) 內(nèi)部協(xié)調(diào) 對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重 工作 處于聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)各專(zhuān)委會(huì)以及與委員進(jìn)行溝通的 樞紐地位 是機(jī)關(guān)的信息中心 參謀中心 服務(wù)中心 一直以 來(lái) 我辦以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 服務(wù)機(jī)關(guān) 服務(wù)委員為宗旨 以政協(xié)中 心工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn) 充分發(fā)揮參謀助手 綜合協(xié)調(diào) 服務(wù)保障作用 為政協(xié)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了及時(shí) 準(zhǔn)確 高效的服務(wù) 下面 就我辦有關(guān)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣 市 區(qū)的同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào) 敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn) 一 強(qiáng)化學(xué)習(xí) 提高素質(zhì) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高機(jī)關(guān)人員素 質(zhì)的重要途徑 對(duì)辦公室人員來(lái)說(shuō) 抓學(xué)習(xí)尤為必要 政協(xié) 辦公室所處的工作環(huán)境和服務(wù)對(duì)象 都對(duì)機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)提 出了很高的要求 政協(xié)委員是社會(huì)各界的代表人物 社會(huì)地位 高 政治影響大 他們來(lái)自各行業(yè) 各界別的精英和骨干 具 有很高的理論水平和知識(shí)素養(yǎng) 為他們當(dāng)好參謀 搞好服務(wù) 如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng)和政策水平 沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)積累 和處事能力 難以勝任工作 多年來(lái)我縣全體政協(xié)機(jī)關(guān)人員 始終把學(xué)習(xí)放在首位 把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來(lái) 把理論 和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái) 在干中學(xué) 在學(xué)中干 利用每周的機(jī) 關(guān)會(huì) 在安排 協(xié)調(diào)工作的同時(shí) 共同學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針 政策 學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)和相關(guān)理論 用 三個(gè)代表 重要思想武 裝頭腦 用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作 通過(guò)學(xué)習(xí) 加深了對(duì)以科 學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局 以人為本 建立和諧社會(huì)的理解 加深 了對(duì)黨的方針政策的理解 激發(fā)了大家的工作熱情 二 建章立制 創(chuàng)新服務(wù) 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓 我們結(jié)合 工作實(shí)際 不斷健全和完善涉及辦公室的一系列規(guī)章制度 規(guī)范工作程序 明確職責(zé)范圍 確保了辦公室工作快速高效 運(yùn)轉(zhuǎn) 首先是認(rèn)真遵守 模范執(zhí)行政協(xié)系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度 其次是建立健全辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度 先后建立了辦公室 公文處理 檔案工作 財(cái)務(wù)管理 后勤服務(wù)等工作制度 制定 各種崗位的工作職責(zé) 落實(shí)指標(biāo) 各司其職 各盡其責(zé) 做到 工作有章可循 有條不紊 再次是認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)管理制度 每年年初根據(jù)常委會(huì)年度工作任務(wù) 及時(shí)制定辦公室的各項(xiàng) 工作任務(wù)和目標(biāo) 并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦 防止流于形 式 我們還按照人員責(zé)任分工情況 細(xì)化和量化各項(xiàng)工作指 標(biāo) 對(duì)工作突出或業(yè)績(jī)明顯的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰 靠規(guī)章規(guī)范 辦公室人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和日常言行 充分發(fā)揮工作人員的積 極性和創(chuàng)造性 在搞好制度建設(shè) 規(guī)范服務(wù)的同時(shí)要搞好創(chuàng)新能力建設(shè) 創(chuàng)新是推動(dòng)一切工作向前發(fā)展的動(dòng)力 也是推動(dòng)辦公室工作 發(fā)展的動(dòng)力 辦公室工作雖然需要制度化 規(guī)范化和程序化 但過(guò)于制度化 規(guī)范化和程序化 辦公室工作就會(huì)顯得沒(méi)有 生機(jī)和活力 甚至影響工作 貽誤工作 辦公室是服務(wù)機(jī)關(guān) 服務(wù)就要講求效率 許多時(shí)候 程序還得服從效率 該走的 程序還得走 但不能因?yàn)槌绦蜓诱`工作 在遵守大的原則和 程序的前提下 要敢于大膽沖破條條框框 克服按 慣例 辦 事 按部就班的經(jīng)驗(yàn)主義 只要有利于改進(jìn)工作 提高效率 該改的服務(wù)方式一定要改 該完善的規(guī)章制度一定要完善 政協(xié)辦公室作為各種會(huì)議 調(diào)研 視察活動(dòng)的組織者 協(xié)調(diào) 者 如果會(huì)議 視察 調(diào)研活動(dòng)形式一成不變 難免會(huì)使委員 感到枯燥無(wú)味 降低委員參政議政 建言獻(xiàn)策的積極性 所 以 辦公室要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí) 樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取的觀念 善于破 舊立新 要在實(shí)踐中不斷探索和完善政協(xié)履行職能的新形式 新途徑 新內(nèi)容 不斷探索完善發(fā)揮政協(xié)界別 專(zhuān)委會(huì)和委 員作用的激勵(lì)機(jī)制 不斷完善 落實(shí)好政協(xié)機(jī)關(guān)工作的各項(xiàng) 制度 組織形式多樣的調(diào)研視察活動(dòng) 凝聚合力 激發(fā)潛力 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 推動(dòng)工作 三 搞好協(xié)調(diào) 提高效能 一方面強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào) 保證政 協(xié)工作的有序進(jìn)行 辦公室的協(xié)調(diào)工作既有政務(wù)協(xié)調(diào) 又有 事務(wù)協(xié)調(diào) 既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào) 又有與各專(zhuān)委會(huì)之間的協(xié) 調(diào) 我們堅(jiān)持從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 在機(jī)關(guān)形成合力的角度出發(fā) 進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能 搞好工作與各專(zhuān)委會(huì)的 協(xié)調(diào) 辦公室擔(dān)負(fù)著配合支持專(zhuān)委會(huì)工作的任務(wù) 與專(zhuān)委會(huì) 做到了干事業(yè)一條心 抓工作一盤(pán)棋 謀發(fā)展一股勁 在研 究工作目標(biāo)與計(jì)劃時(shí) 能夠圍繞大局 共同商量 綜合平衡 另一方面是加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤管理 抓好后勤保障服務(wù) 機(jī)關(guān)后 勤工作是辦公室工作的重要組成部分 而每年的政協(xié)全會(huì)則 更是政協(xié)辦公室后勤服務(wù)的 重頭戲 我 辦在服務(wù)面寬 層 次多 條件有限 困難多的情況下 創(chuàng)造條件 克服困難 積 極主動(dòng)地工作 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好吃 住 行和會(huì)務(wù)的各項(xiàng)服務(wù) 工作以及機(jī)關(guān)內(nèi)部的財(cái)務(wù) 安全保衛(wèi) 環(huán)境衛(wèi)生 車(chē)輛管理 房屋管理等工作 較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待任務(wù)和會(huì)務(wù) 事務(wù)服務(wù)工作 同時(shí) 不斷加強(qiáng)后勤管理 嚴(yán)格把關(guān) 注意節(jié) 約 力求不超標(biāo) 不浪費(fèi) 四 圍繞中心 深入調(diào)研 政協(xié)機(jī)關(guān)很大一部分第一手 文稿出自辦公室 同時(shí) 辦公室以兼具參謀助手的職能 因 此 調(diào)查研究是辦公室人員的基本功 只有不斷提高調(diào)查研 究的能力 辦公室人員要能調(diào)研 會(huì)調(diào)研 通過(guò)調(diào)研所寫(xiě)出 來(lái)的材料才會(huì)真實(shí) 可靠 有使用價(jià)值 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參 考才會(huì)有參考價(jià)值 提高辦公室人員的調(diào)研能力 重在自我 提高 我們多年來(lái)在工作中主要著重做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié) 一 是堅(jiān)持以黨的最新理論研究成果為指導(dǎo) 增強(qiáng)工作的科學(xué)性 二是堅(jiān)持實(shí)踐的觀點(diǎn) 注重研究成果從實(shí)踐中來(lái) 增強(qiáng)調(diào)研 成果的實(shí)踐性 三是堅(jiān)持順應(yīng)時(shí)代潮流 以新的理念分析問(wèn) 題 增強(qiáng)研究成果的時(shí)代性 前瞻性 四是堅(jiān)持以開(kāi)放的思維 開(kāi)闊的眼界把政協(xié)工作放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局中思考 增 強(qiáng)調(diào)研成果的開(kāi)放性 五是堅(jiān)持 求同存異 的方針 虛心聽(tīng) 取各方面的意見(jiàn) 集群眾之智 增強(qiáng)研究成果的可行性 以上是我們?cè)谵k公室工作中的一點(diǎn)做法和經(jīng)驗(yàn) 雖然取 得了一些成績(jī) 但與兄弟縣政協(xié)相比還有差距 我們一定要 以這次會(huì)議為契機(jī) 虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 努力推進(jìn)我縣政協(xié) 機(jī)關(guān)工作再上新水平