自我認知 (1)

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1、自我認知 l 操作定義： p 對自己的性格、態(tài)度等構成有良好的評價； p 興趣與崗位情況匹配； p 成就動機與崗位情況匹配（認知需要、自我提高、自我實現(xiàn)，服務他人的需要，得到鍛煉等）； p 認同組織文化。 l 對自己的性格、態(tài)度等構成有良好的評價； p 例題：請做一個自我介紹？ l 興趣與崗位情況匹配 p 例題：你喜歡和什么樣的人交友？ l 成就動機與崗位情況匹配（認知需要、自我提高、自我實現(xiàn)服務他人的需要，得到鍛煉等） p 例題：你為什么報考公務員？你認為你和這個崗位匹配嗎？如果錄取了你，你有什么工作計劃？ 一、題目是可以事先準備的。 二、題目的解答可以以不變應萬變

2、。 三、題目的準備有助于回答其他題目。 例題：你如何看待有些公務員下海的現(xiàn)象？ 四、題目的準備方法： （一）自我準備——自我的梳理 （二）職位匹配的準備——職位匹配的內(nèi)容梳理 自我的梳理： （一）人生經(jīng)歷梳理 l 1.人生經(jīng)歷了哪些階段？ l 2.你在這些階段里你認為最成功/失敗的一件事情是什么？ l 3.每個階段你都做了什么，取得了什么成就？ l 4.報考公務員這段時間你都做了哪些面試準備？ （人生經(jīng)歷重在過去的歲月里考生經(jīng)歷那了些階段，每個階段的特點和亮點是什么。） l 在談人生經(jīng)歷時注意要積極向上 l 談經(jīng)歷不是流水賬，而要表現(xiàn)出： p 1.經(jīng)歷獲得的經(jīng)驗對

3、職位的幫助 p 2.經(jīng)歷（成?。ψ约旱墓奈韬湍ゾ? p 3.取得的成就 四要四不要 l 要有的放矢，不要無中心 l 要突出重點，不要流水賬 l 要有根有據(jù)，不要空感慨 l 要展示成果，不要只過程 l 1.人生經(jīng)歷了哪些階段？一般說來分學習階段、工作階段 l 學習階段：學習經(jīng)歷為主，包括成績、獎學金，是否被評為優(yōu)秀學生干部以及勤工助學經(jīng)歷等。注意要有所側(cè)重，挑重點。 l 工作階段：側(cè)重于工作中取得的成績、鍛煉的能力和增長的經(jīng)驗，突出團隊協(xié)作精神。 l 注意：不要談跳槽、懷才不遇、同事糾紛等，對過去要有陽光心態(tài)。 l 2.

4、你在這些階段里你認為最成功/失敗的一件事情是什么？ l （1）你經(jīng)歷的一件成功（快樂、自豪）的事 l 冷靜看待-智慧努力-成功組織-再接再厲 l （2）你經(jīng)歷的一件失?。ㄍ纯?、自責）的事 l 正確認知-敢于面對-分析原因-磨練改變 轉(zhuǎn)化法：陰暗面入，陽光面出 l 3.每個階段你都做了什么，取得了什么成就？ p （1）與職位相關的內(nèi)容要多談一些，從事過什么社會工作，有什么感受和收獲，課余時間如何度過？獲得什么榮譽獎勵 p （2）要認識到平凡中的偉大——平凡做好本職工作，就是一種成就。 l 4.進入面試后到面試結(jié)束這段時間你做了哪些面試準備？ p （1）學習準備，考試知識、理論

5、政策知識等 p （2）經(jīng)驗準備，請教長輩，請教他人等 p （3）心理準備，調(diào)節(jié)心態(tài)，積極向上 （二）個人特點梳理 l 1.性格特點 l 2.優(yōu)點缺點 l 3.興趣愛好 l 4.能力特長 l 5.價值觀 l （個人特點重在自身的各種構成，每種構成和職位的相關性是什么。） l 1.性格特點： l 1.外向，善于交際，靈活性強 l 2.內(nèi)向，善于自省，原則性強 l 3. 性格與適應崗位 l 例：請介紹一下你的性格特點。對于交朋友有什么影響，你的朋友多不多？（外交部） l 如果是國家安全部呢？ n 性格內(nèi)向，辦事認真，適合做文秘、財會工作； n 性格外向，善

6、于交際，適合做公關、營銷工作； n 勤奮好學，善于總結(jié)，適合做教學、科研工作； n 責任心強，善于助人，適合做服務、保障工作； n 公正無私，處事公道，適合做執(zhí)法、行管工作； n 吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，是做好一切工作的基礎； n 和諧處人，服從領導，是做好一切工作的前提； n 專業(yè)過硬，學用結(jié)合，是做好一切工作的條件； n 適應環(huán)境，虛心好學，是做好一切工作的要素。 l 2.優(yōu)點缺點（優(yōu)點三個+缺點一個） l 優(yōu)點量身打造：將自身的優(yōu)勢與職位相結(jié)合，要充分地肯定自己，突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢，給考官一個堅定、自信的良好印象，但也要中肯、真實、

7、突出重點，“肯定不等于炫耀”。 l 缺點量身打造：避實就虛，談安全缺點，劣勢不能是“缺陷”，比如，你報考的是國稅、地稅部門，你一定不能說“我的缺點是比較馬虎”之類的話。不要有過多的缺點描述，除了說明現(xiàn)在已經(jīng)清醒地認識到了不足，還要特別著重表明有改變?nèi)秉c的信心和方法，有克服缺點的決心和行動?！皯B(tài)度重于內(nèi)容”。 可以說的優(yōu)點： p 良好的身體素質(zhì)和良好的生活習慣 p 心地善良，具有同情心，樂于助人，具有良好的服務意識 p 責任心強，愛崗敬業(yè) p 具有大局觀和很強的包容心 p 勤儉樸素，吃苦耐勞 p 專業(yè)基本功扎實，具備良好的知識基礎、良好的服務意識 p 具有很強的進取精神和良好的

8、開拓創(chuàng)新意識 p 辦事講究效率，干事干凈利落，做事堅決果斷 p 具有很強的團結(jié)協(xié)作意識和溝通能力 p 考慮問題周全細致，想問題思路清晰，做事有條不紊 p 學習能力強，能通過各種途徑充實自己 p 做事善始善終，敢于挑戰(zhàn)自我，面對困難時具有迎難而上的勇氣 不可以說的優(yōu)點： l 不便說的和說得不恰當?shù)膬?yōu)點： p 遵紀守法，無不良記錄 p 善于揣摩別人的心思 p 藝術氣質(zhì) p 有抱負，志向遠大 p 凡事都有自己的見解，絕不親信別人的見解 可以說的缺點： l 可以說的缺點： p 缺少工作經(jīng)驗 p 對社會實際缺少深入了解，看問題不夠全面 p 缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃能力 p 遇大事

9、不夠沉著冷靜，容易緊張，遇到緊急情況不能當機立斷 p 辦事靈活性不夠 不可以說的缺點： l 不便說的缺點： p 致命的缺點 p 非常具體的缺點 p 和公務員職業(yè)嚴重對立的缺點 可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)點的缺點： p 我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度，這雖然是缺點，但是說明你交友慎重； p 我辦事比較死板，有時容易和人較真，這雖然是缺點，但是說明你比較遵守單位既定的工作規(guī)范，有一定的原則性； p 我什么知識或?qū)I(yè)都想學，什么也沒學精，這雖然是缺點，但是說明你比較愛學習，知識面比較廣； p 我對社會上新興的生活方式或流行的東西接收比較慢，這雖然是缺點，但是說明你比較傳

10、統(tǒng)，不盲目跟隨潮流； p 我對我認為不對的人或事，容易提出不同意見，導致經(jīng)常得罪人，這雖然是缺點，但是說明你比較有主見，有一定的原則性； p 我辦事比較急，準確性有時不夠，這雖然是缺點，但是說明你完成工作速度較快； p 對自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領導請教的少，這雖然是缺點，但是說明你獨立完成工作任務的能力較強。 l 3.興趣愛好 p （1）最好將愛好和職位結(jié)合起來 p （2）避免談高危愛好 p （3）應談積極向上的，能展示自己的愛好 如：讀書、寫字、健身、打籃球…… l 4.專業(yè)技能 p （1）專業(yè)匹配 p （2）實踐經(jīng)驗 p （3）資格認證 p

11、 （4）能力擅長 l 5.價值觀 l （1）座右銘 l （2）最喜歡的人物 l （3）最喜歡的書籍 l 座右銘： p 不宜說容易引起負面聯(lián)想的座右銘 p 不宜說太抽象的座右銘 p 不宜說太長的座右銘 p 座右銘最好能反映出自己的某項優(yōu)勢 l 欣賞或崇拜的人（書籍類似）： p 根據(jù)崗位選擇有關的人物 p 不宜說自己誰都不崇拜 p 不宜說崇拜自己 p 不宜說崇拜一個虛幻或者不知名的人 p 為什么崇拜這個人，對自己的影響在哪 l 例：談談你最喜歡的一本書？ p 蘇轍：劉備并荊州而入蜀，則非其地。用諸葛孔明治國之才，而當紛紛之沖，則非其將。不忍忿忿之氣以攻人，則是其氣

12、不足尚也．” p 軍中“二十罰已上皆自省覽” p “蜀中無大將，廖化當先鋒” （三）報考動機梳理 一、你為什么選擇公務員這個職業(yè) ? 自身價值 ? 社會價值 求職需要 學以致用 鍛煉自己 實現(xiàn)價值 報考動機 ? 就業(yè)現(xiàn)狀 ? 公務員的福利待遇 ? 背景 ? 專業(yè) ? 能力 ? 理論扎實 ? 實踐不夠 二、你是否符合公務員的要求 l 德：是指思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。 l 能：是指履行職責的業(yè)務素質(zhì)和能力。 l 勤：是指責任心、工作態(tài)度、工作作風等方面的表現(xiàn)。 l

13、 績：是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。 l 廉：是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。 三、錄取規(guī)劃及落選計劃 l 錄取規(guī)劃 p 例1：如果你被錄用，到新單位后打算如何開展工作？ p “十字方針”：了解；適應；學習；實干；總結(jié) l 落選計劃 p 例2：如果這次考試你沒有被錄取，你打算怎么辦？ p “十字方針”：正視；調(diào)整；總結(jié)；規(guī)劃；執(zhí)行 （四）能力素質(zhì)梳理 p 1.所學專業(yè)是否和職位匹配 p 2.是否具備職位所需要的某種特長 p 3.是否具備職位需要的某種資格認證 p 4.是否自學或了解過職位需要的某種知識 p 5.是否鍛煉或培養(yǎng)做職位所需要的某種能力

14、 職位匹配引導內(nèi)容 l （一）報考行業(yè)工作主要范圍。 l （二）崗位信息，如工作性質(zhì)、任務責任、職位所需的知識結(jié)構、能力結(jié)構、技術特長、個性特征等。 l （三）單位網(wǎng)站（主要領導人講話）。 l （四）注意有關競聘單位的新聞報道，單位發(fā)生的重大事件，或負責你單位的國家領導人講話。 自我認知與職位匹配題型及應對思路 l 一、自我認知與職位匹配題型分類： p （一）直接型 p （二）間接型 p （三）壓力型 l 直接型：直入主題，直接發(fā)問 p 應對策略：事前準備，直接回答 p 例題：請描述一下你是一個什么樣的人？（2010年云南省考題） l 我認為我是一個善良、冷靜、自信，

15、對自己的優(yōu)點和缺點有著清醒認識的人。 l 第一，作為一名醫(yī)生，我與病人接觸的過程中，深刻體會到病人的痛苦和親人的辛勞…….所以在工作中我會懷著一顆善良的心，給病人無微不至的關懷和照顧……； l 第二，在長期的醫(yī)務實踐中，我經(jīng)常處理一些突發(fā)事件，長期的鍛煉，使我面對問題時，更加冷靜，處理事情時，層次分明，干脆利落，而這一點也是從事公務性工作必備的一點。 l 第三，我出生于教師之家，從小就喜歡看書，比較關心政治，知識面比較廣，學習能力比較強。曾經(jīng)在學校多次獲獎，這些經(jīng)歷使我在做事時更有自信…… l 第四，我的年齡稍大，但十幾年積累的工作經(jīng)驗和人生閱歷使我能夠清楚地認識自己，這是一般年輕人所

16、不能比擬的。 l 我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來，便可以做到最好，我想我可以…… l 要點： 1、個人情況：政治面貌、專業(yè)學歷。 2、個人主要經(jīng)歷：學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷 3、個人特長、性格特點、業(yè)余愛好等。 注意結(jié)合職位特點。 l 間接型：設置條件、障礙； p 應對策略：轉(zhuǎn)化為直接型來回答 p 例題：談談你最喜歡的一本書？ p 例題：有人經(jīng)常跳槽，結(jié)合你所報的職位，談談你的看法？ l 壓力型：設置壓力情境 p 應對策略：心態(tài)平和，理性看待 p 例題：有人檢舉你在筆試中有作弊行為，你有什么說得嗎？ 答題思路： ①鎮(zhèn)靜自若，表情自然

17、 ②有理有據(jù)，娓娓道來 制度嚴格公平、考官責任、道德責任、準備、長期性 答題原則與技巧 l 1.自我認知與職業(yè)匹配——投射性 p 職位需要什么，我就有什么 l 2.虛實相合：用虛詞更要用實詞、準確打擊 p 多舉例子，用事實、數(shù)據(jù)說話 l 3.注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無我有、人有我優(yōu) p 真實可信，情感打動 l 4.注意言語的表達方式 真題演練 p 1.請問你為什么要報考（**職位）公務員？ p 2.請問你來之前參加過面試的培訓嗎？你為這次面試做了哪些準備？ p 3在生活中最難的是說“不”，在工作和學習中你會在什么情況下說“不”。 p 4.你喜歡結(jié)交什么樣的朋友？ p 5.你覺得你今天的面試表現(xiàn)怎么樣？如果滿分是100分，你給自己打多少分？請談談你參加面試的感受？ p 6.你到一個新環(huán)境，怎樣開展工作？ p 7.結(jié)合報考崗位談談你對工作的長期設想。 p 8.你有哪些業(yè)余愛好？ p 9.你進入新單位，認為工作待遇和工作環(huán)境不理想，此時另一家單位給你電話邀請你面試，你怎么做？ 6