員工培訓(xùn)管理制度(修訂).doc

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1、員工培訓(xùn)管理制度1. 目的為了使公司內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿(mǎn)足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展需要，公司對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理規(guī)定。2. 適用范圍本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。子公司應(yīng)參照本制度執(zhí)行，如因特殊情況需要調(diào)整內(nèi)容需將修改版本進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)并納入文件管理體系中，報(bào)備到公司人力資源部。3. 權(quán)責(zé)3.1分管總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門(mén)提報(bào)年度部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及必要時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn)3.2人力資源部：指導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查（人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求表的設(shè)計(jì)）、各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃收集和審核、對(duì)其他部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查及指導(dǎo)效果評(píng)估，本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)

2、施，內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔、考核評(píng)估，培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，培訓(xùn)記錄材料收集、整理及歸檔。3.3 各部門(mén)：調(diào)查員工培訓(xùn)需求，內(nèi)部培訓(xùn)講師的推薦和協(xié)助管理、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施及培訓(xùn)效果評(píng)估。3.4 員工個(gè)人：參與公司組織與培訓(xùn)相關(guān)的各類(lèi)活動(dòng)，提出個(gè)人培訓(xùn)需求，報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師選拔。分管總經(jīng)理人力資源部各部門(mén)員工個(gè)人培訓(xùn)需求共同分析與企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)需求1、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查的相關(guān)表格1、了解、掌握本部門(mén)員工的培訓(xùn)需求并進(jìn)行分析整理分析個(gè)人培訓(xùn)需求，填寫(xiě)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”2、組織及指導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，調(diào)查本部門(mén)的培訓(xùn)需求 2、將部門(mén)需求匯總至培訓(xùn)組織部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃

3、決定企業(yè)的中長(zhǎng)期和年度培訓(xùn)方針，批準(zhǔn)各部門(mén)提交年度培訓(xùn)計(jì)劃1、制定本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)預(yù)算明確公司和所屬部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃提出建議和意見(jiàn)。2、組織指導(dǎo)各部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算培訓(xùn)實(shí)施工作中預(yù)留培訓(xùn)空間1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控和檢查及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核組織開(kāi)展本部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng)1、參與各部門(mén)組織的培訓(xùn)2、進(jìn)行各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)2、對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中存在問(wèn)題或不足提出改善建議和意見(jiàn)培訓(xùn)評(píng)估指導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)估并提出改進(jìn)建議對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行檢查、對(duì)員工培訓(xùn)記錄進(jìn)行收集、整理及歸檔對(duì)員工培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行行為、態(tài)度檢查、評(píng)估，必要時(shí)形成書(shū)面報(bào)告交人力資源部備案配合開(kāi)展培訓(xùn)后的

4、評(píng)估工作4. 工作要求與規(guī)范4.1 培訓(xùn)宗旨：全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。4.2 培訓(xùn)方針：自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。4.3 培訓(xùn)目標(biāo)： 4.3.1 在尊重員工個(gè)性前提下，調(diào)整員工心態(tài)，促使員工思想融入公司價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化；4.3.2 縮小員工能力與崗位勝任力之間差距，使得員工能力符合崗位勝任力要求； 4.3.3 滿(mǎn)足員工在公司的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)員工在公司的職業(yè)生涯規(guī)劃。4.4 培訓(xùn)原則：公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。 4.4.1 系統(tǒng)性：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。

5、4.4.2 制度化：建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。 4.4.3 主動(dòng)性：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。4.4.4 多樣化：開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。4.4.5 效益性：?jiǎn)T工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升員工的個(gè)人績(jī)效和公司的整體績(jī)效。 4.5 培訓(xùn)內(nèi)容 4.5.1 知識(shí)培訓(xùn)：不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。 4.5.2 技能培訓(xùn)：不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專(zhuān)業(yè)技能

6、的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。 4.5.3 素質(zhì)培訓(xùn)：不斷實(shí)施企業(yè)文化、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀(guān)的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。 4.6 培訓(xùn)形式 4.6.1 內(nèi)部培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)：詳見(jiàn)本制度第五條。(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。(3)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織，定期將培訓(xùn)相關(guān)記錄資料交人力資源部備案。4.6.2 外派培訓(xùn)：外派

7、培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括公司組織的各種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，中高層管理人員外出考察，另外還包括資格證書(shū)培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修等。 (1) 外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。經(jīng)公司批準(zhǔn)的外出培訓(xùn)，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后，視為正常出勤；(2) 臨時(shí)外派培訓(xùn)項(xiàng)目，申請(qǐng)人需填寫(xiě)員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)人力資源部備案；(3) 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿；(4) 公司具有培訓(xùn)資格的培訓(xùn)，原則上不得到公司外參加培訓(xùn)；(5) 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫(xiě)的學(xué)習(xí)日志及學(xué)習(xí)總結(jié)交公司人力資源部。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持

8、結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源部備案登記；(6) 外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)須在返公司七日內(nèi)匯總填寫(xiě)明細(xì)，外派人員以培訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議表為據(jù)，按財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程報(bào)銷(xiāo)車(chē)旅費(fèi)。4.6.3 員工自我培訓(xùn)：公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 4.7 內(nèi)部培訓(xùn)講師：4.7.1 公司成立內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，協(xié)助公司人力資源部推動(dòng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，4.7.2 內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔及管理具體見(jiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度。4.8 培訓(xùn)組織與管理 4.8.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，基本程序如下： 培訓(xùn)需求分析 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)4.8.2

9、其它各部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。4.8.3 建立培訓(xùn)檔案 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。2 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)果等。 4.9 受訓(xùn)者權(quán)利 4.9.1 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)； 4.9.2 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。4.10 受訓(xùn)者的義務(wù) 4.10.1 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。 4.10.2 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有

10、義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。4.10.3 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門(mén)的有效證明，經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后，方可參加。4.10.4 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。 脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在1周以上； 公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在500元以上（含500元）。 4.11 培訓(xùn)計(jì)劃4.11.1 人力資源部年度周期結(jié)束前一個(gè)月開(kāi)始組織各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，填寫(xiě)培訓(xùn)需求調(diào)查表，部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，將員工的培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總，并做好本部門(mén)次年度培訓(xùn)計(jì)劃。4.11.2 人力資源部負(fù)責(zé)制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，部門(mén)的培訓(xùn)項(xiàng)目不少于6項(xiàng)，

11、部門(mén)的培訓(xùn)需按提交的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，如培訓(xùn)計(jì)劃有變動(dòng)，部門(mén)需至少提前一周告知人力資源部。培訓(xùn)開(kāi)展時(shí)所有參與培訓(xùn)的人員必須簽到，所有的培訓(xùn)記錄需交人力資源部歸檔存入員工的檔案，建立員工培訓(xùn)檔案。4.11.3 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)或內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和教師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。重大培訓(xùn)實(shí)施方案經(jīng)人力資源部審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。4.11.4對(duì)于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。4.11.5 公司中高層培

12、訓(xùn)計(jì)劃制定由人力資源部來(lái)組織，人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，組織相關(guān)培訓(xùn)資源，擬定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)主管總監(jiān)及主管總經(jīng)理審批后實(shí)施；原則上培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)于新的經(jīng)營(yíng)年度第一個(gè)月完成。 4.12 培訓(xùn)實(shí)施4.12.1培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該提前一周向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批；4.12.2 內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督抽查參訓(xùn)人員出勤紀(jì)律情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核； 4.12.3人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。 4.13 培訓(xùn)評(píng)估 4.13.1 人力資

13、源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果； 4.13.2 培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要求受訓(xùn)者寫(xiě)出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案； 4.13.3 培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層面來(lái)評(píng)估，培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。4.13.4 人力資源部應(yīng)不斷創(chuàng)新培訓(xùn)效果的評(píng)估方式方法。 4.14 培訓(xùn)費(fèi)用和服務(wù)期限 4.14.1 公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。根據(jù)公司效益狀況和公司各部門(mén)發(fā)展需要加大員工培訓(xùn)力度時(shí)可以適當(dāng)增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)用包括外派人員參加培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)培

14、訓(xùn)視頻教材書(shū)本、為獲得公司或崗位從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行資質(zhì)培訓(xùn)或繼續(xù)教育的考試費(fèi)用、聘請(qǐng)培訓(xùn)講師到企業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用等；4.14.2公司同意進(jìn)行崗位調(diào)整但調(diào)整后的崗位需要通過(guò)資質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)，員工培訓(xùn)期間的工資發(fā)放按照員工請(qǐng)休假管理制度執(zhí)行；因崗位本身特性要求知識(shí)技能及時(shí)更新而進(jìn)行繼續(xù)教育、或國(guó)家機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)要求的資質(zhì)繼續(xù)教育的要求，公司承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用及相關(guān)考試費(fèi)用。4.14.3員工通過(guò)獲得相應(yīng)的資格等級(jí)資質(zhì)能促進(jìn)提升該員工在本崗位的知識(shí)掌握和技能提升、或獲得該資質(zhì)是該領(lǐng)域公認(rèn)的技術(shù)技能的某種級(jí)別水平評(píng)價(jià)（比如各等級(jí)的會(huì)計(jì)師資格、各等級(jí)職稱(chēng)、國(guó)家職業(yè)資格等），針對(duì)通過(guò)此類(lèi)培訓(xùn)的人員，公司按照薪資

15、管理辦法對(duì)其薪酬等級(jí)予以調(diào)整。如屬于全國(guó)統(tǒng)考項(xiàng)目，考試通過(guò)并獲得相關(guān)資質(zhì)證書(shū)可憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)報(bào)名考務(wù)費(fèi)。 4.14.4 經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照因公出差的有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)予以報(bào)銷(xiāo)。4.14.5 公司出資的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,其費(fèi)用由公司承擔(dān)，根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目情況與員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議。4.14.6 培訓(xùn)費(fèi)用在500元（含）至2000元（不含），培訓(xùn)截止日起服務(wù)期延續(xù)不少于2年；培訓(xùn)費(fèi)用在2000元（含）至5000元（不含），服務(wù)期不少于3年；培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的，具體服務(wù)期限由人力資源部會(huì)同用人部門(mén)商定，經(jīng)人力資源部總監(jiān)審核及分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按此服務(wù)期與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)

16、議。以上服務(wù)年限以培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)始計(jì)算。4.14.7 簽訂多項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的員工，以最長(zhǎng)的服務(wù)期限為最后到期時(shí)間。違約金為各項(xiàng)協(xié)議規(guī)定金額的總和。4.14.8培訓(xùn)費(fèi)用償還：參加外部培訓(xùn)或職稱(chēng)、學(xué)歷學(xué)習(xí)、資格證書(shū)未能通過(guò)考試或成績(jī)不合格未能取得證書(shū)者，其培訓(xùn)費(fèi)用自行承擔(dān)。若培訓(xùn)費(fèi)已由公司代付的，須原價(jià)返還。4.14.9與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的員工，在規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)提出辭職，或由于其個(gè)人原因被解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)（自動(dòng)離職、被嚴(yán)重違紀(jì)被解除勞動(dòng)關(guān)系等），該員工應(yīng)根據(jù)未履行的服務(wù)期限，按比例償還培訓(xùn)費(fèi)用或支付違約金。違約金的數(shù)額以公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用為基礎(chǔ)，根據(jù)員工剩余應(yīng)服務(wù)年限與培訓(xùn)協(xié)議中約定服務(wù)年限占比，

17、計(jì)算出尚未分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用，應(yīng)在工資中扣除。 4.15 培訓(xùn)記錄、出勤及紀(jì)律4.15.1 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到記錄表上親筆簽名以示參訓(xùn)，參訓(xùn)簽到嚴(yán)禁代簽。無(wú)培訓(xùn)簽到記錄表，視為未參加培訓(xùn)或?yàn)閷?shí)施培訓(xùn)；4.15.2 參加培訓(xùn)須準(zhǔn)時(shí)參加，不得遲到、早退、缺席。因工作原因無(wú)法安排時(shí)間參加培訓(xùn)者，須事先跟培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；4.15.3 參訓(xùn)須攜帶文具，培訓(xùn)過(guò)程中須集中注意力認(rèn)真參與，做好筆記，保持安靜、專(zhuān)注，并做好筆記；不交頭接耳，不私下議論，不大聲喧嘩，不隨意走動(dòng)，不中途離場(chǎng)；4.15.4 培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)不接打電話(huà)，手機(jī)須調(diào)整到靜音或振動(dòng)狀態(tài)，不得在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)玩手機(jī)及做其他跟培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情； 4.1

18、6 其他事項(xiàng) 4.16.1各級(jí)管理人員應(yīng)盡量創(chuàng)造條件和鼓勵(lì)員工參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)； 4.16.2 參加外訓(xùn)的人員培訓(xùn)完畢后要將課件講義和相關(guān)證書(shū)復(fù)印件交人力資源部備案保存；4.16.3 各部門(mén)實(shí)施的培訓(xùn)課件內(nèi)容須交由人力資源部備案；4.16.4 重大培訓(xùn)課件內(nèi)容須有人力資源部事先審核課件；4.16.5 人力資源部監(jiān)督各部門(mén)做好培訓(xùn)記錄，并對(duì)培訓(xùn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。5. 新進(jìn)員工培訓(xùn)管理（由新員工培訓(xùn)管理制度并入）5.1.1 新員工培訓(xùn)包括脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)；5.1.2 新員工入職培訓(xùn)由人力資源部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施；5.1.3 新員工培訓(xùn)是該員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人及

19、公司人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后十五天內(nèi)執(zhí)行； 5.1.4凡公司正式報(bào)到的員工試用期滿(mǎn)，但由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工； 5.1.5 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，需要提前通知人力資源部，并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。5.2 培訓(xùn)方式 5.2.1 脫崗培訓(xùn)：由人力資源部在新員工入職十五天內(nèi)組織實(shí)施，采取PPT授課、觀(guān)看視頻、討論、參觀(guān)等培訓(xùn)方式。 5.2.2 在崗指導(dǎo)培訓(xùn)：由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，確定培訓(xùn)方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)督?？刹扇∪粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一的

20、輔導(dǎo)形式。5.3 新進(jìn)員工崗前脫崗培訓(xùn)內(nèi)容 5.3.1 公司級(jí)（人力資源部）培訓(xùn)主要內(nèi)容： 公司歷史及現(xiàn)狀簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、主要管理人員、行業(yè)地位及未來(lái)發(fā)展前景； 介紹公司企業(yè)文化（重點(diǎn)是公司價(jià)值觀(guān)、各項(xiàng)精神理念、企業(yè)文化，公司內(nèi)部以前的案例）； 員工行為規(guī)范、基本紀(jì)律要求及獎(jiǎng)懲規(guī)定； 公司用人原則、員工晉升發(fā)展機(jī)會(huì)及相關(guān)要求規(guī)定； 薪酬支付相關(guān)規(guī)定及員工薪酬福利待遇規(guī)定； 出勤請(qǐng)假規(guī)定、勞動(dòng)合同及離職規(guī)定、試用及轉(zhuǎn)正考核規(guī)定、宿舍及食堂就餐規(guī)定、衛(wèi)生要求、工作證及廠(chǎng)服規(guī)定、出入管理規(guī)定、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、績(jī)效考核、5S基本要求、ISO體系基本要求、員工提案、溝通渠道、申訴規(guī)定等； 安全生產(chǎn)與防火安

21、全。5.3.2 部門(mén)級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容（部門(mén)管理人員或內(nèi)部講師在新員工上崗前實(shí)施）： 部門(mén)基本情況、部門(mén)組織架構(gòu)及部門(mén)管理人員介紹； 部門(mén)主要工作職責(zé)、生產(chǎn)的主要產(chǎn)品等； 部門(mén)基本紀(jì)律要求； 車(chē)間生產(chǎn)主要工作流程、遵守作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)的重要性； 遵守安全操作規(guī)程的重要性等； 同事、上下級(jí)關(guān)系相處的要領(lǐng)及待人接物基本禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性； 早會(huì)介紹新員工； 安全生產(chǎn)與防火安全。5.3.3 崗位級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容（班組長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng)或主管在新員工上崗前實(shí)施）： 崗位（機(jī)臺(tái)、班組）所有成員介紹及將新員工介紹給班組所有成員； 崗位（機(jī)臺(tái)、班組）設(shè)備設(shè)施情況介紹、現(xiàn)場(chǎng)物品整理及衛(wèi)生要求（6S要求）； 基本工具（辦公用

22、具）的使用； 生產(chǎn)物料、工具及辦公用品領(lǐng)取手續(xù)程序； 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)講解及操作演示； 安全操作規(guī)程講解及操作演示； 如何接受指示和命令，如何向上級(jí)匯報(bào)； 崗位（機(jī)臺(tái)、班組）；（9） 安全生產(chǎn)與防火安全（10）其它崗位必須基礎(chǔ)技能；6.培訓(xùn)考核細(xì)則（新增此條內(nèi)容）6.1人力資源部在組織新員工入職培訓(xùn)前，需提前與相關(guān)部門(mén)確認(rèn)培訓(xùn)人員名單，各部門(mén)經(jīng)理需組織本部門(mén)員工按時(shí)參加新員工入職培訓(xùn)，如因?qū)嶋H工作原因不能安排，應(yīng)書(shū)面或電子信息告知人力資源部，為確保新員工培訓(xùn)的及時(shí)性，原則上同一新員工特殊情況說(shuō)明不得超過(guò)兩次。因部門(mén)組織不力、未特別說(shuō)明原因存在員工未參加新員工入職培訓(xùn)的情況，扣除該部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效0.

23、5分/人次。6.2 管理體系方面的培訓(xùn)：涉及到制度、流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等適合以電子文件或書(shū)面文件影印資料作為培訓(xùn)內(nèi)容載體的，培訓(xùn)組織部門(mén)必須準(zhǔn)備培訓(xùn)課件或資料和10道考核試題（含參考答案），且需在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施一周前將課件和考核試題提交至人力資源部；按時(shí)完成的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)0.5分/次，逾期不交扣除0.5分/次。6.3操作技能的培訓(xùn)： 部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃完成培訓(xùn)后，應(yīng)于培訓(xùn)活動(dòng)完成后15天內(nèi)提供部門(mén)培訓(xùn)效果報(bào)告（需經(jīng)部門(mén)主管總監(jiān)審核）。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)真實(shí)、客觀(guān)、全面的填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容，按時(shí)完成的部門(mén)經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)0.5分/次，逾期不交扣除0.5分/天。 6.4 人力資源部采取各種方式對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)執(zhí)行情況

24、進(jìn)行抽查（1）檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查培訓(xùn)課題的符合性、真實(shí)性、參訓(xùn)人員情況；（2）如要求做現(xiàn)場(chǎng)錄音，培訓(xùn)師是否配合執(zhí)行（如培訓(xùn)專(zhuān)員要求錄音將提前1天通知部門(mén)經(jīng)理安排人員到人力資源部門(mén)領(lǐng)取錄音筆等）；（3）培訓(xùn)后進(jìn)行回訪(fǎng)、隨訪(fǎng)培訓(xùn)參與情況；（4）培訓(xùn)后組織考核小組進(jìn)行隨機(jī)考核檢查； 人力資源部對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況抽查每周不少于一次。各職能部門(mén)、各事業(yè)部總監(jiān)需對(duì)分管部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行予以監(jiān)督、審核，若出現(xiàn)虛假上報(bào)培訓(xùn)信息情形，視情形扣部門(mén)經(jīng)理5-10分/項(xiàng)次，總監(jiān)扣5-10分/次，培訓(xùn)組織部門(mén)未按照培訓(xùn)要求執(zhí)行（如未按計(jì)劃組織培訓(xùn)、未提供培訓(xùn)課件、考試試題或未按要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄音等），扣承辦部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)扣

25、1分/項(xiàng)次。；6.5培訓(xùn)期間參訓(xùn)人員應(yīng)積極遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求，不得遲到、早退，無(wú)故缺席。遲到、早退扣20元/次，無(wú)故缺席扣50元/次。6.6 參訓(xùn)員工應(yīng)在參訓(xùn)前在簽到表上手寫(xiě)正楷簽名，不得代簽，違者雙方各扣除20元/次。6.7 參訓(xùn)員工考核不合格的（書(shū)面成績(jī)以75分為及格，操作性培訓(xùn)由部門(mén)經(jīng)理和其直接上級(jí)打分），培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)在一周內(nèi)安排補(bǔ)考，補(bǔ)考后成績(jī)?nèi)圆缓细裾?，部門(mén)經(jīng)理必須安排彌補(bǔ)性培訓(xùn)或改善計(jì)劃。經(jīng)補(bǔ)培后考試仍不合格者，由該部門(mén)經(jīng)理提出人員調(diào)整建議，人員培訓(xùn)及考試記錄進(jìn)入員工人事檔案。6.8 人力資源部每月，對(duì)于按計(jì)劃組織培訓(xùn)活動(dòng)、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)效果評(píng)估及持續(xù)改善工作的部門(mén)、由人力資源部提名

26、上報(bào)，經(jīng)人力資源部主管總監(jiān)和分管總經(jīng)理審批后給予培訓(xùn)組織工作成績(jī)突出的經(jīng)理和主管總監(jiān)5-10分獎(jiǎng)勵(lì)?？己顺煽?jī)作為年終評(píng)優(yōu)參考要素之一。（對(duì)于當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目認(rèn)真落實(shí)的部門(mén)，給予部門(mén)經(jīng)理1-5分獎(jiǎng)勵(lì)）6.9 各部門(mén)培訓(xùn)有關(guān)材料（簽到表、考試題及考試結(jié)果、培訓(xùn)效果評(píng)估等）應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后的兩個(gè)工作日內(nèi)交至人力資源部，逾期交培訓(xùn)記錄的部門(mén)按照0.5分/天標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門(mén)經(jīng)理實(shí)施考核。6.10各部門(mén)的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)按照年度計(jì)劃實(shí)施，每月25前，人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員發(fā)布各部門(mén)次月培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)在培訓(xùn)專(zhuān)員發(fā)布計(jì)劃后的7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面方式回復(fù)人力資源部當(dāng)月培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的具體時(shí)間，人力資源部根據(jù)各部門(mén)提報(bào)的計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行

27、場(chǎng)地等協(xié)調(diào)，出現(xiàn)培訓(xùn)時(shí)間沖突情形，由人力資源部與培訓(xùn)部門(mén)溝通確定具體培訓(xùn)時(shí)間。因?qū)嶋H工作原因需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整，需提前2個(gè)工作日告知人力資源部。未按要求執(zhí)行，視為未按計(jì)劃組織培訓(xùn)，并按此進(jìn)行考核。7. 附則 7.1本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部。7.2 本制度呈行政中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后自2015 年5 月1 日起正式實(shí)施，公司原有關(guān)員工培訓(xùn)規(guī)定與本制度沖突的，以本制度為準(zhǔn)。8. 相關(guān)支持文件8.1內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度8.2培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議9. 相關(guān)表單記錄9.1年度培訓(xùn)計(jì)劃9.2培訓(xùn)記錄表9.3員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表9.4培訓(xùn)效果評(píng)估表9.5部門(mén)培訓(xùn)效果報(bào)告9.6外派培訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議表第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)