《商品采購(gòu)合同管理》PPT課件.ppt

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1、要點(diǎn)知識(shí)回顧,一、采購(gòu)談判概念、目的,二、采購(gòu)談判的原則、特點(diǎn),三、采購(gòu)談判的內(nèi)容、程序,四、采購(gòu)談判策略、技巧,第4章 采購(gòu)合同管理,本章課程知識(shí)點(diǎn),引導(dǎo)案例,簽訂合同的重要性,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解商品采購(gòu)合同的類型、基本形式；理解商品采購(gòu)合同的定義、特點(diǎn)、組成內(nèi)容；掌握商品采購(gòu)合同的簽訂、履行、跟蹤及管理的基本知識(shí)。,技能要點(diǎn),商品采購(gòu)合同的構(gòu)成、簽訂技巧、合同爭(zhēng)議、糾紛、理賠與索賠處理方法。,第一節(jié) 采購(gòu)合同概述,一、采購(gòu)合同的概念和特征,二、采購(gòu)合同的類型和選擇,三、采購(gòu)合同的內(nèi)容和形式, 課堂案例分析,講解內(nèi)容,一、采購(gòu)合同的概念,采購(gòu)合同,即經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行購(gòu)銷任務(wù)，明確

2、雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法律效力的書(shū)面協(xié)議。,指發(fā)生一定債權(quán)債務(wù)的協(xié)議?；螂p方當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)某特定目的而確定、變更、終止雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系的協(xié)議。,合同（契約）,法人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確雙方權(quán)利與關(guān)系的協(xié)議。,二、采購(gòu)合同的特征,1、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)的合同,轉(zhuǎn)移所有權(quán)？,轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)權(quán)？,5、采購(gòu)合同與流通過(guò)程密切聯(lián)系,4、諾成合同,3、主體比較廣泛,2、典型的雙務(wù)合同和有償合同,雙務(wù)合同？,有償合同？,三、采購(gòu)合同的類型,貨物采購(gòu)合同 1.按采購(gòu)內(nèi)容分 工程項(xiàng)目采購(gòu)合同 服務(wù)采購(gòu)合同 不變固定價(jià)格、固定價(jià)格合同 固定價(jià)格合同 固定價(jià)格再確定合同 固定價(jià)格努力程度定期合同 成本加

3、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用（付費(fèi)）合同 固定付費(fèi)合同 2.按合同支付方式分 成本加酬金合同 成本加利潤(rùn)百分比合同 無(wú)付費(fèi)成本合同 最高價(jià)格限制目標(biāo)成本激勵(lì)合同 固定工資合同勞動(dòng)工時(shí)、工時(shí)及材料合同 商業(yè)采購(gòu)合同 3.按采購(gòu)職能的范圍和對(duì)象分 政府采購(gòu)合同 制造業(yè)采購(gòu)合同,四、采購(gòu)合同的內(nèi)容(條款）,即合同雙方當(dāng)事人的具體權(quán)利和具體義務(wù)。,合同的份數(shù)、使用語(yǔ)言及效力、附件、合同的生效日期、雙方的簽字蓋章。,尾部,商品名稱、品質(zhì)規(guī)格、單價(jià)和總價(jià)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)、到貨期限、到貨地點(diǎn)、檢驗(yàn)、付款方式、保險(xiǎn)、仲裁條款 、不可抗力、選擇內(nèi)容。,正文,名稱、編號(hào)、簽約日期、簽訂地點(diǎn)、買賣雙方的名稱、合同序言等。,部首,重點(diǎn)

4、,六、采購(gòu)合同的形式,合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人舉證困難，不易分清責(zé)任。,缺點(diǎn),當(dāng)事人建立合同關(guān)系簡(jiǎn)便、迅速，締約成本低。,優(yōu)點(diǎn),合同雙方當(dāng)事人只是通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行意思表示，而不是用文字等書(shū)面表達(dá)合同內(nèi)容而訂立合同的形式。,定義,口頭合同,優(yōu)缺點(diǎn)？,合法性？,合同書(shū)、信件、數(shù)據(jù)電文（電子合同）確認(rèn)書(shū)。,種類,有據(jù)可查、權(quán)利義務(wù)記載清楚，便于履行，發(fā)生糾紛時(shí)容易舉證和分清責(zé)任。適用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度尚未完善之際,優(yōu)點(diǎn),當(dāng)事人以合同書(shū)或電報(bào)、電傳、電子郵件等各種可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式訂立的合同。,定義,它們的 區(qū)別？,書(shū)面合同,第二節(jié) 采購(gòu)合同管理,一、采購(gòu)合同的簽訂,二、采購(gòu)合同的履行,三、采購(gòu)合同的

5、跟蹤,四、采購(gòu)合同的變更、終止和解除,一、采購(gòu)合同的簽訂,采購(gòu)合同確立了供需雙方的購(gòu)銷關(guān)系和權(quán)利與義務(wù)。合同依法訂立后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，故采購(gòu)人員簽訂合同前必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資格審查。,（一）合同簽訂前的資格審查,供應(yīng)商的合同資格,供應(yīng)商的資信和履約能力,訂立合同的賣方當(dāng)事人及其經(jīng)辦人必須具有法定的訂立經(jīng)濟(jì)合同的權(quán)利（法人資格、法人能力）。,審查賣方當(dāng)事人的資信情況，了解當(dāng)事人對(duì)采購(gòu)合同的履行能力。,(二)采購(gòu)合同訂立的原則,1、平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則。 2、遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德原則。,(三)采購(gòu)合同的簽訂程序,要 約,承 諾,簽訂合同的談判過(guò)程其實(shí)質(zhì)就是當(dāng)事人雙方反復(fù)協(xié)商進(jìn)行

6、要約和承諾的動(dòng)態(tài)過(guò)程。,(四)合同的草簽與正式簽訂,合同主要條款協(xié)商確定后，當(dāng)事人雙方可以先草簽合同。待其它次要條款約定后，再正式簽訂合同。,(五)合同的公證與鑒證,采取自愿原則 實(shí)行有償服務(wù),合同的公證,國(guó)家公證機(jī)關(guān)據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)和法律的規(guī)定，依照法律程序，證明采購(gòu)合同真實(shí)性和合法性的活動(dòng)。,合同的鑒證,合同監(jiān)督管理機(jī)關(guān)根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請(qǐng)，依法證明合同的真實(shí)性和合法性的一項(xiàng)制度。,簽訂采購(gòu)合同的注意事項(xiàng),1、項(xiàng)目相等 2、付款辦法 3、延期罰款 4、解約辦法 5、驗(yàn)收與保修 6、保證責(zé)任 7、其他附加條款,要點(diǎn),主要條款,1、數(shù)量條款 2、價(jià)格條款 3、品質(zhì)條款 4、支付條款 5、檢驗(yàn)條款

7、 6、包裝條款 7、裝運(yùn)條款 8、保險(xiǎn)條款 9、仲裁條款 10、不可抗力條款,二、采購(gòu)合同的履行,合同依法成立生效后，當(dāng)事人雙方按照合同規(guī)定的各項(xiàng)條款完成各自承擔(dān)的義務(wù)和實(shí)現(xiàn)各自享受的權(quán)利，使當(dāng)事人雙方訂立合同的目的得以實(shí)現(xiàn)的行為。,(一)采購(gòu)合同的履行原則,1.實(shí)際履行原則,2.適當(dāng)履行原則,即當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的標(biāo)的履行合同義務(wù)。,即當(dāng)事人除按合同的標(biāo)的履行合同外，還應(yīng)按照合同標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量、履行期限、履行地點(diǎn)、履行方式等履行合同 ，是實(shí)際履行原則的補(bǔ)充和擴(kuò)張。,1、按合同要求交付物資 合同當(dāng)事人應(yīng)按合同規(guī)定的簽訂數(shù)量和計(jì)量方法、簽訂的質(zhì)量等條款履行。供需雙方應(yīng)依有關(guān)規(guī)定與運(yùn)輸部門辦理

8、交接手續(xù)，明確供、需、運(yùn)輸三方的責(zé)任。在交接貨物時(shí)，無(wú)論貨物責(zé)任在誰(shuí)，均應(yīng)持認(rèn)真的態(tài)度，不得放任擴(kuò)大損失。,2、按合同規(guī)定及時(shí)進(jìn)行貨款結(jié)算 一旦選定了某一結(jié)算方式（現(xiàn)金結(jié)算和非現(xiàn)金結(jié)算），不得隨意更改。,(二)采購(gòu)合同的履行,3、采購(gòu)合同履行中的規(guī)則,（2）合同履行中價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)的規(guī)則,我國(guó)民法通則和合同法規(guī)定：“價(jià)格約定不明確，按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格履行；沒(méi)有國(guó)家規(guī)定價(jià)格的，參照市場(chǎng)價(jià)格或者同類物品的價(jià)格或者同類勞務(wù)的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)履行?！?（1）價(jià)款和酬金的支付,1)執(zhí)行國(guó)家定價(jià)的合同： 2)執(zhí)行國(guó)家指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的合同：,4、合同爭(zhēng)議解決規(guī)則,合同因某些條款不明確發(fā)生爭(zhēng)議、當(dāng)事人不能協(xié)商解決

9、的，按下列規(guī)則處理：,(1)質(zhì)量不明確：依次以國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為合同標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行，沒(méi)有上述標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)履行。 (2)履行期限不明確：債務(wù)人可以隨時(shí)向債權(quán)人履行義務(wù)，債權(quán)人也可隨時(shí)要求債務(wù)人履行義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。 (3)履行地點(diǎn)不明確：給付貨幣的，在接受給付一方的所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的在履行義務(wù)一方的所在地履行。,(三)采購(gòu)合同履行中的擔(dān)保,合同當(dāng)事人據(jù)法律的規(guī)定或合同約定，為確保債務(wù)履行和債權(quán)實(shí)現(xiàn)而采用的法律保障措施。,1.保證擔(dān)保,2.抵押擔(dān)保,指保證人和債權(quán)人約定，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，保證人（兩個(gè)以上

10、第三人)按照約定履行債務(wù)或者承擔(dān)責(zé)任的行為。大量采購(gòu)活動(dòng)實(shí)踐 。,債務(wù)人或第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)作為抵押物的特定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依照法律規(guī)定以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣、變賣該財(cái)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。擔(dān)保之王 。,3.質(zhì)押擔(dān)保,4.留置擔(dān)保,5.定金擔(dān)保,債務(wù)人或第三人將其動(dòng)產(chǎn)或其特定的權(quán)利憑證移交債權(quán)人占有，作為債權(quán)的擔(dān)保，債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依照法律規(guī)定以該動(dòng)產(chǎn)或權(quán)力憑證折價(jià)、拍賣、變賣或轉(zhuǎn)讓以獲取價(jià)款優(yōu)先受償。,債權(quán)人按照合同約定占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)，債務(wù)人不按照合同約定的期限履行債務(wù)的，債權(quán)人有權(quán)按照法律規(guī)定留置該財(cái)產(chǎn)，以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或拍賣、變賣該財(cái)

11、產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。,當(dāng)事人一方為了證明合同的訂立和保證合同的履行而在合同履行前支付給對(duì)方一定數(shù)額的貨幣。使用較廣泛。,三、采購(gòu)合同的跟蹤,合同跟蹤是采購(gòu)人員的重要職責(zé)，其目的是促進(jìn)合同正常執(zhí)行、滿足企業(yè)的物料需求、保持合理的庫(kù)存水平。其過(guò)程：,1.合同執(zhí)行前跟蹤,2.合同執(zhí)行過(guò)程跟蹤,3.合同執(zhí)行后跟蹤,供應(yīng)商是否接受或及時(shí)簽訂訂單。,1)嚴(yán)密跟蹤。 2)緊密響應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求形式。 3)慎重處理庫(kù)存控制。 4)控制好商品驗(yàn)收環(huán)節(jié)。,供應(yīng)商是否收到本次訂單的貨款，商品在運(yùn)輸或者檢驗(yàn)過(guò)程中偶發(fā)問(wèn)題處理。,四、采購(gòu)合同的變更、終止和解除,(一)合同的變更,即合同依法成立后，在尚未履行或者尚未完全履行之前

12、，當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商對(duì)合同內(nèi)容所作的修改或者補(bǔ)充。,(二)合同的終止,即在采購(gòu)過(guò)程中采購(gòu)方發(fā)現(xiàn)供應(yīng)方存在欺騙、賄賂、提供假證明等行為時(shí)，為了保護(hù)采購(gòu)方的利益，在完成調(diào)查或法律審查之前根據(jù)充分的證據(jù)而實(shí)行的一種緊急措施。對(duì)合同的終止應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律和合同條款規(guī)定實(shí)施。,(三)合同的解除,合同的解除指當(dāng)事人不履行合同所規(guī)定的義務(wù)引起。,第三節(jié) 采購(gòu)合同的爭(zhēng)議、索賠和糾紛,一、爭(zhēng)議、索賠和理賠 二、爭(zhēng)議和索賠處理 三、合同糾紛的解決,主要講解內(nèi)容,一、爭(zhēng)議、索賠和理賠,（一）爭(zhēng)議,買賣的一方認(rèn)為另一方未能全部或部分履行合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)所引起的糾紛。,（二）索賠和理賠,索賠指受損害的一方在爭(zhēng)議發(fā)生后，向

13、違約的一方提出賠償?shù)囊?。理賠指違約的一方受理遭受損害的一方提出的索賠要求。,進(jìn)出口合同中，還規(guī)定索賠的依據(jù)、索賠的期限、賠償損失的部分和金額等項(xiàng)內(nèi)容。,采購(gòu)過(guò)程中，買賣雙方往往會(huì)因彼此之間的責(zé)任和權(quán)利問(wèn)題引起爭(zhēng)議，并由此引發(fā)索賠、理賠、仲裁以及訴訟等。處理好采購(gòu)損失索賠是一項(xiàng)重要工作。,損失索賠的三種情況： 1、買賣雙方的貿(mào)易索賠 2、向承運(yùn)人的運(yùn)輸索賠 3、向保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)索賠,采購(gòu)損失索賠處理：,二、爭(zhēng)議和索賠處理,（一）違反合同的責(zé)任區(qū)分,（2）需方的責(zé)任： 中途退貨應(yīng)償付違約金、賠償金； 未按合同規(guī)定日期付款或提貨，應(yīng)償付違約金； 錯(cuò)填或臨時(shí)變更到貨地點(diǎn)，承擔(dān)由此多支出的費(fèi)用。,（1）

14、供方的責(zé)任： 商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和包裝等與合同不符，或未按合同規(guī)定日期交貨，應(yīng)償付違約金、賠償金； 商品錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或 單位(人)，除按合同規(guī)定負(fù)責(zé)運(yùn)到規(guī)定的到貨地點(diǎn)或單位(人)外，并承擔(dān)因此而多支付的運(yùn)雜費(fèi)；如造成逾期交貨，應(yīng)償付逾期交貨違約金。,1、違反采購(gòu)合同的責(zé)任,2、違反貨物運(yùn)輸合同的責(zé)任,（1）承運(yùn)方的責(zé)任 不按運(yùn)輸合同規(guī)定的時(shí)間和要求發(fā)運(yùn)的，償付托運(yùn)方違約金。 商品錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，應(yīng)無(wú)償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。如果貨物運(yùn)到逾期，償付逾期交貨的違約金。 運(yùn)輸過(guò)程中商品的滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，按其實(shí)際損失(含包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi))賠償。 聯(lián)運(yùn)的商品發(fā)生滅失、

15、短少、變質(zhì)、污染、損壞，應(yīng)由承運(yùn)方承擔(dān)賠償責(zé)任的，由終點(diǎn)階段的承運(yùn)方按照規(guī)定賠償，再由終點(diǎn)階段的承運(yùn)方向負(fù)有責(zé)任的其他承運(yùn)方追償。 在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，因下列原因造成商品滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，承運(yùn)方不承擔(dān)違約責(zé)任：不可抗力如地震、洪水、風(fēng)暴等自然災(zāi)害；商品本身的自然性質(zhì)；商品的合理?yè)p耗；托運(yùn)方或收貨方本身的過(guò)錯(cuò)。,（2）托運(yùn)方的責(zé)任,3、保險(xiǎn)方的責(zé)任,未按運(yùn)輸合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供運(yùn)輸，償付承運(yùn)方違約金。 由于在普通商品中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)商品，錯(cuò)報(bào)笨重貨物重量等導(dǎo)致商品摔損、爆炸、腐蝕等事故，承擔(dān)賠償責(zé)任。 罐車發(fā)運(yùn)的商品，因未隨車附帶規(guī)格質(zhì)量證明或化驗(yàn)報(bào)告，造成收貨方

16、無(wú)法卸貨時(shí)，托運(yùn)方需償付承運(yùn)方卸車等費(fèi)用及違約金。,對(duì)于保險(xiǎn)事故造成的損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)方在保險(xiǎn)金額的范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。被保險(xiǎn)方為了避免或減少保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失而進(jìn)行的施救、保護(hù)、整理、訟訴等所支出的合理費(fèi)用，依據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定償付。,（二）處理采購(gòu)損失索賠應(yīng)注意的問(wèn)題,1、索賠的期限 指爭(zhēng)取索賠一方向違約一方提出索賠要求的期限。 2、索賠的依據(jù) 提出索賠時(shí)，必須出具因?qū)Ψ竭`約而造成需方損失的證據(jù)。索賠時(shí)證據(jù)不全、不足或不清，以及出證機(jī)構(gòu)不符合規(guī)定，都可能遭到對(duì)方的拒賠。 3、索賠額及賠償辦法 當(dāng)事人雙方應(yīng)據(jù)合同規(guī)定和違約事實(shí)，本著平等互利和實(shí)事求是的精神，合理確定損害賠償?shù)慕痤~或其他處理的辦

17、法，如退貨、換貨、補(bǔ)貨、整修、延期付款、延期交貨等。,三、合同糾紛的解決,合同雙方對(duì)合同履行的情況和不履行的后果產(chǎn)生爭(zhēng)議的解決。,(一)協(xié)商(Negotiation),通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議予以解決。,（二）調(diào)解(Adjudication),這是一個(gè)專家決定程序。由當(dāng)事人之間的協(xié)議總體地指定、或者為決定一個(gè)特定問(wèn)題而指定專家。調(diào)解是不太正式的，但具有快速、花費(fèi)少的特點(diǎn)。,（三）仲裁(Arbitration),1)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)仲裁的受理機(jī)構(gòu) 合同履行地或簽訂地的仲裁機(jī)關(guān)管轄，執(zhí)行中有困難的，也可由被訴方所在地的仲裁機(jī)關(guān)或合同履行地的仲裁機(jī)關(guān)管轄 2)涉外經(jīng)濟(jì)仲裁的受理機(jī)構(gòu) 中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)對(duì)外經(jīng)

18、濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)仲裁；被訴方所在國(guó)家仲裁；雙方同意的第三國(guó)進(jìn)行仲裁；,1、仲裁的受理機(jī)構(gòu),合同的當(dāng)事人雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如通過(guò)協(xié)商不能解決，當(dāng)事人一方或雙方自愿將有關(guān)爭(zhēng)議提交給雙方同意的第三者依照專門的裁決規(guī)則進(jìn)行裁決,2、仲裁的程序,提出仲裁申請(qǐng):當(dāng)事人從知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)提出。但侵權(quán)人愿意承擔(dān)債務(wù)的不受該時(shí)效限制。 立案受理:符合仲裁條例規(guī)定的，在仲裁機(jī)關(guān)收到仲裁申請(qǐng)書(shū)后七日內(nèi)立案。 調(diào)查取證:仲裁員須認(rèn)真審閱申請(qǐng)書(shū)、答辯書(shū)，進(jìn)行分析研究，確定調(diào)查方案及收集證據(jù)具體方法、步驟和手段 。 先行調(diào)解：仲裁庭在調(diào)查取證、查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，先行調(diào)解，促使當(dāng)事人雙方互諒互讓、自愿達(dá)成和解

19、協(xié)議。 開(kāi)庭裁決：仲裁庭應(yīng)在開(kāi)庭之前，將開(kāi)庭審理的時(shí)間、地點(diǎn)，以書(shū)面形式通知當(dāng)事人。庭審過(guò)程中，當(dāng)事人可以充分行使自己的訴訟權(quán)利。,（四）訴訟(Litigation),一個(gè)耗時(shí)、代價(jià)高和復(fù)雜的程序，并且通常僅作為最后的手段來(lái)使用。在解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中，當(dāng)事人可以聘請(qǐng)律師作為代理人參與協(xié)商或訴訟。,本章小結(jié),本章介紹了采購(gòu)合同的概念、特點(diǎn)、類型、選擇依據(jù)、基本形式；分析了采購(gòu)合同的內(nèi)容，闡明了商品采購(gòu)合同的簽訂、履行和跟蹤，合同履行中的爭(zhēng)議、理賠與索賠、合同糾紛的解決等合同管理基本知識(shí)。,案例分析一,某連鎖經(jīng)營(yíng)公司（簡(jiǎn)稱“公司”）在A縣訂購(gòu)的乙商品沒(méi)能及時(shí)到達(dá)，不能向客戶交貨，情急之下，立

20、即向丙縣供應(yīng)商發(fā)出電報(bào)，要求給自己發(fā)出100件乙商品，價(jià)錢按過(guò)去購(gòu)買該供應(yīng)商的同類產(chǎn)品的價(jià)格計(jì)算。丙縣供應(yīng)商收到電報(bào)后，立即回電說(shuō)：按“公司”的意見(jiàn)辦理，立即發(fā)貨，貨到“公司”后請(qǐng)將貨款匯到丙縣供應(yīng)商賬戶。丙縣供應(yīng)商發(fā)貨后，A縣的乙商品隨即運(yùn)到了“公司”。兩地的乙商品均運(yùn)到“公司”后，“公司”無(wú)力承受，便去電丙縣供應(yīng)商請(qǐng)求退貨。丙縣供應(yīng)商不允，“公司”便以雙方?jīng)]有簽訂書(shū)面合同為由拒收。雙方成訴，訴至法院。法院判決連鎖經(jīng)營(yíng)公司敗訴。,問(wèn)：連鎖經(jīng)營(yíng)公司為什么敗訴？雙方到底有沒(méi)有合同？,案例分析二,某超市向某地果農(nóng)購(gòu)買一批水果。該超市在信函中除提出了購(gòu)果數(shù)量、價(jià)格、交貨期和交貨地點(diǎn)外，還提出了采用鐵路運(yùn)輸方式、質(zhì)量保證的條件。某果農(nóng)接到信函后，回函同意該公司條件。但就鐵路運(yùn)輸提出新的建議說(shuō)，因車廂不好聯(lián)系，果農(nóng)采用汽車運(yùn)輸，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，損失由果農(nóng)承擔(dān)。某超市接到回函后沒(méi)有表示反對(duì)。不久，果農(nóng)將按期運(yùn)到交貨地點(diǎn)。此時(shí)水果價(jià)格下跌，某超市反悔，想將價(jià)格壓到最低價(jià)，便先提出農(nóng)場(chǎng)在回函中改變了要約中規(guī)定的運(yùn)輸方式，故該承諾不具有法律效力。雙方買賣合同沒(méi)有成立。果農(nóng)立即向法院提出起訴，法院先要求某超市將水果收下，后再進(jìn)行審理。某超市收水果時(shí)，水果質(zhì)量無(wú)損。后法院經(jīng)過(guò)審理。判決某超市按原合同支付貨款。,問(wèn)：超市對(duì)果農(nóng)的承諾是否生效？為什么？,