《工程管理制度》doc版

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1、 工程管理制度 目 錄總 則2第一章工程立項3第一節(jié) 項目提出3第二節(jié)現(xiàn)場勘測3第三節(jié)租賃前規(guī)劃設(shè)計4第四節(jié)項目評估及租賃5第二章 工程實施5第一節(jié)施工設(shè)計5第二節(jié)項目組織5第三節(jié)工程預(yù)算及招標(biāo)6第四節(jié)施工6一、施工申請6二、開工6三、監(jiān)理7四、工程變更7五、竣工驗收與交接9六、結(jié)算與報銷18七、資料歸檔19第三章 工程維護(hù)19一、工程維修19二、工程翻新21第四章 工程及維修流程示意圖工程管理制度總 則一、 目的：為規(guī)范公司相關(guān)工程施工項目操作，保障工程相關(guān)的工作質(zhì)量及公司利益等。二、 適用范圍：全公司。包括公司自行組織的施工項目及租賃物業(yè)業(yè)主等利益相關(guān)人組織的施工項目管理。三、 工程項目類

2、型：n 按項目大小區(qū)分：1、大型項目：滿足a或b條件的項目。a.面積100平米以上、施工概算額達(dá)10-30萬左右。b.面積達(dá)50-100平米以上的辦公項目。2、一般項目：除大型項目以外的分院維修、空調(diào)設(shè)備采購、單一項目施工等。n 按施工組織方區(qū)分：1、 我司自行組織施工項目2、 租賃物業(yè)業(yè)主組織施工項目四、 工程管理原則：1、 工程部對全公司所有工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計方案、施工組織等負(fù)責(zé)。未經(jīng)工程部允許，各部門分院不得私自外請施工單位或委托租賃物業(yè)業(yè)主等人進(jìn)行工程建設(shè)施工。2、 所有工程項目必須指派一個工程監(jiān)理負(fù)責(zé)進(jìn)行施工組織管理。大型項目由工程部經(jīng)理進(jìn)行工程組織協(xié)調(diào)管理工作，工程部工程監(jiān)理負(fù)責(zé)質(zhì)

3、量控制、進(jìn)度控制、安全管理、成本控制等工作。一般項目由工程部工程監(jiān)理進(jìn)行所有工程組織協(xié)調(diào)管理、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、成本控制等工作。第一章 工程立項工程立項定義：租賃合同簽署標(biāo)志著立項成立，確定可以做這項工程。工程立項包含立項前的各項籌備工作。第一節(jié) 項目提出一、項目提出1、新設(shè)分院由董事會根據(jù)公司發(fā)展情況制定新院開設(shè)計劃。工程及拓展部經(jīng)理負(fù)責(zé)選址租賃。2、施工分院的需求提出有以下二種形式；1) 由各大區(qū)總經(jīng)理尋找、工程及拓展部審核商鋪，并報公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。2) 工程及拓展部負(fù)責(zé)人提出并審核、報由公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。3） 工程及拓展部根據(jù)全國分院擴(kuò)建或搬遷計劃的預(yù)測提出分院建設(shè)計劃

4、，通知當(dāng)?shù)卮髤^(qū)總經(jīng)理擴(kuò)建或搬遷分院。3、新建辦公場所由人力資源部負(fù)責(zé)人提出。二、項目租賃負(fù)責(zé)人1、通常為工程及拓展部經(jīng)理，特殊情況為分院所在大區(qū)總經(jīng)理，辦公場所為人力資源總監(jiān)。2、項目租賃負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選址、租賃、設(shè)計需求提交和施工期間的房東、物業(yè)協(xié)調(diào)工作等。 3、新設(shè)分院在各區(qū)開展施工項目時，由各大區(qū)經(jīng)理協(xié)助城管、物業(yè)、業(yè)主等外部溝通，確保施工正常運(yùn)行。第二節(jié)現(xiàn)場勘測一、項目勘測通知1、一般項目：由分院院長發(fā)起申請，估算金額1000元以下由區(qū)域經(jīng)理審批，1000元-3000元由大區(qū)總經(jīng)理審批，3000元以上由公司總經(jīng)理審批，過后由工程監(jiān)理對分院進(jìn)行項目勘測，如維修項目應(yīng)將維修申請作為附件（表格見

5、附件4）。工程部接到申請后需3個工作日內(nèi)租住現(xiàn)場勘測。2、大型項目：項目租賃負(fù)責(zé)人找到意向承租的項目后，起草郵件至工程部申請現(xiàn)場勘測，工程接到通知后由工程監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場勘測。二、現(xiàn)場勘測要求1、項目租賃負(fù)責(zé)人務(wù)必約業(yè)主到現(xiàn)場協(xié)助工程相關(guān)溝通工作。2、項目租賃負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)助工程部與房東確認(rèn)現(xiàn)場施工相關(guān)事宜，包括施工限制、施工報批、租賃期滿復(fù)原要求等。3、工程部勘測現(xiàn)場，在規(guī)劃使用、建設(shè)環(huán)境、地質(zhì)情況、報建手續(xù)等各方面明顯不符合施工條件時，有權(quán)否決該項目，由項目租賃負(fù)責(zé)人另行尋找商鋪。第三節(jié)租賃前規(guī)劃設(shè)計一、 設(shè)計申請：大型項目由項目租賃負(fù)責(zé)人發(fā)起郵件申請，并在郵件里附上功能區(qū)最低需求。一般項目由項

6、工程部負(fù)責(zé)自行設(shè)計。根據(jù)金額交由領(lǐng)導(dǎo)審批。（。金額1000元以下由區(qū)域經(jīng)理審批，1000元-3000元由大區(qū)總經(jīng)理審批，3000元以上由公司總經(jīng)理審批）二、 規(guī)劃設(shè)計：1、設(shè)計負(fù)責(zé)：由工程及拓展部經(jīng)理組織方案設(shè)計，設(shè)計方案包括規(guī)劃圖，估算費(fèi)用。2、設(shè)計、估算費(fèi)用審核：一般項目由工程監(jiān)理提供設(shè)計方案及費(fèi)用等相關(guān)資料給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核及更正并做出審批意見后反饋給相應(yīng)工程監(jiān)理。（金額1000元以下由區(qū)域經(jīng)理審批，1000元-3000元由大區(qū)總經(jīng)理審批，3000元以上由公司總經(jīng)理審批）。工程監(jiān)理發(fā)郵件給項工程及拓展部經(jīng)理和院長。大型項目由工程及拓展部經(jīng)理組織工程部、分院院長、大區(qū)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理進(jìn)行

7、設(shè)計和估算費(fèi)用會審。由當(dāng)?shù)毓こ滩拷M織會審紀(jì)要撰寫，紀(jì)要內(nèi)容經(jīng)由工程及拓展部經(jīng)理審核完畢后發(fā)送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。3、設(shè)計方案提供：設(shè)計方案確認(rèn)后，工程監(jiān)理負(fù)責(zé)整理設(shè)計圖紙、估算費(fèi)用表、裝修改建說明、房東建設(shè)要求等相關(guān)工程說明資料提供給項目租賃負(fù)責(zé)人。三、 與業(yè)主進(jìn)行施工洽談：項目租賃負(fù)責(zé)人根據(jù)工程監(jiān)理提供的相關(guān)工程資料與業(yè)主進(jìn)行洽談。根據(jù)談判結(jié)果，結(jié)合各方意見反饋各工程部安排修訂相關(guān)工程說明資料及設(shè)計方案。針對明顯有礙工程建設(shè)質(zhì)量安全的相關(guān)條款，工程監(jiān)理酌情考慮，情況嚴(yán)重時，可否決項目進(jìn)行。第四節(jié)項目評估及租賃一、項目評估：1、一般項目由工程及拓展部經(jīng)理依據(jù)基礎(chǔ)資料自行評估項目是否繼續(xù)進(jìn)行。2、

8、大型項目由工程及拓展部經(jīng)理就該項目選址建設(shè)條件、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)費(fèi)用、建設(shè)周期等維度，整合報告意見，由公司總經(jīng)理評審確認(rèn)項目是否繼續(xù)進(jìn)行。二、項目租賃1、大項目如確定項目可行，則由項目租賃負(fù)責(zé)人進(jìn)行合同簽署，并務(wù)必將項目經(jīng)理提供的設(shè)計方案、裝修改建說明、房東建設(shè)要求作為合同附件簽署。2、其他一般項目根據(jù)可行性分析報告及估算費(fèi)用，則由工程監(jiān)理簽訂施工合同或自行施工。第二章 工程實施工程實施是指工程立項完成后，對工程項目所進(jìn)行的項目組織、深化設(shè)計、預(yù)算和出具工程量清單和預(yù)算表、施工、結(jié)算、歸檔等方面的相關(guān)工作。第一節(jié)施工設(shè)計由工程部根據(jù)項目需要，組織設(shè)計組落實各項深化設(shè)計工作。工程部對設(shè)計方案負(fù)責(zé)，

9、未經(jīng)大區(qū)總經(jīng)理或公司總經(jīng)理審核確認(rèn)的設(shè)計方案不允許開工。施工設(shè)計工作指租賃合同簽署完畢后，依據(jù)施工需要進(jìn)行的各項深化設(shè)計工作。設(shè)計平面方案經(jīng)由各方最終確定后，工程監(jiān)理需進(jìn)行第一次設(shè)計交底，此次交底參與方由以下人員構(gòu)成：工程及拓展部經(jīng)理、工程監(jiān)理、項目租賃負(fù)責(zé)人、大區(qū)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理、業(yè)主方代表。主要就方案施工細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，明確方案可行性及是否滿足現(xiàn)場施工要求，對于明顯不匹配現(xiàn)場及業(yè)主方要求的圖紙需進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，直至最終達(dá)成共識后，進(jìn)行深化設(shè)計及施工清單出具環(huán)節(jié)。第二節(jié)項目組織1、一般項目由工程監(jiān)理負(fù)責(zé)施工組織。2、大型項目由工程及拓展部經(jīng)理負(fù)責(zé)成立工程項目小組進(jìn)行項目施工組織，項目實施完畢交

10、付使用后自動撤銷。工程項目小組負(fù)責(zé)項目建設(shè)進(jìn)度跟進(jìn)、工程應(yīng)急事件處理，各施工項目部門間協(xié)調(diào)以及設(shè)計會審會議等，并組織各部門出具項目進(jìn)度表（含工程建設(shè)進(jìn)度表、辦公設(shè)備采購安裝等。）工程項目小組成員組成參考下表：序號參與部門參與人員組內(nèi)職務(wù)1工程及拓展部經(jīng)理組長2工程及拓展部工程監(jiān)理組員3總經(jīng)辦公司總經(jīng)理組員4大區(qū)總大區(qū)總經(jīng)理/大區(qū)副總經(jīng)理組員5營業(yè)區(qū)區(qū)域經(jīng)理組員6分院院長組員7市場部總監(jiān)組員8美寶麗都采購專員組員3、 圖紙會審；由工程及拓展部經(jīng)理組織項目小組成員和施工單位進(jìn)行圖紙會審和施工方案審核。第三節(jié)工程預(yù)算及招標(biāo)施工設(shè)計完成后，即由工程及拓展部經(jīng)理組織出具工程量清單及項目概算：1、由工程及

11、拓展部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織招標(biāo)。第四節(jié)施工一、施工1、由工程及拓展部經(jīng)理安排工程監(jiān)理組織施工。2、其他一般項目由工程監(jiān)理組織施工。二、開工1、相應(yīng)裝修合同簽訂后，并與項目需求人確認(rèn)現(xiàn)場施工條件（水電均通或臨時設(shè)施，三通一平）滿足后，即通知供應(yīng)商進(jìn)場開工。2、交底，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織設(shè)計、施工、監(jiān)理、業(yè)主進(jìn)行二次圖紙會審和各項施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明交底。此次交底參與人員構(gòu)成：工程及拓展部經(jīng)理、工程監(jiān)理、項目租賃負(fù)責(zé)人、大區(qū)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理、施工供應(yīng)商、業(yè)主方代表，此次交底主要就施工圖紙和施工方案疑難解答，并對施工質(zhì)量、技術(shù)、安全和文明進(jìn)行規(guī)范要求和指導(dǎo)等。3、開工放線，供應(yīng)商開工放線后，工程監(jiān)理務(wù)

12、必跟蹤現(xiàn)場尺寸與設(shè)計圖紙是否吻合，如有出入立即通知相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)給出處理意見。三、監(jiān)理1、大型項目要求工程監(jiān)理項目施工每天現(xiàn)場建工，大型項目由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定相應(yīng)施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明檢查細(xì)則： 1）施工質(zhì)量檢查要求 2）施工進(jìn)度檢查要求：根據(jù)設(shè)計圖紙選擇合理的施工工藝并制定合理有效的施工計劃進(jìn)度表；根據(jù)施工計劃進(jìn)度表嚴(yán)格控制每個關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)；對未達(dá)到施工節(jié)點(diǎn)的，立即做出合理有效的處理方案，使其不能影響整個施工進(jìn)度。2、現(xiàn)場監(jiān)理要對項目節(jié)點(diǎn)、安全設(shè)施、施工安全措施和隱蔽工程進(jìn)行檢查驗收、全程要求微信每日工作匯報，記錄每天現(xiàn)場異常及處理情況。3、如業(yè)主按我司要求新建或改建的商鋪，工程監(jiān)理有責(zé)任在土

13、建施工過程中組織施工監(jiān)理。對于施工工程中未按我司要求進(jìn)行施工的項目或者可能存在潛在質(zhì)量隱患的行為進(jìn)行收集，郵件反饋項目租賃負(fù)責(zé)人通知業(yè)主進(jìn)行處理，若業(yè)主不按我司要求進(jìn)行改正，項目經(jīng)理應(yīng)第一時間擬函，反饋項目租賃負(fù)責(zé)人，由項目租賃負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。4、工程監(jiān)理可組織協(xié)助項目租賃負(fù)責(zé)人與業(yè)主協(xié)商，但不允許私自與業(yè)主進(jìn)行交涉。工程監(jiān)理根據(jù)項目進(jìn)度定期召開工程例會；在施工過程中對施工資料、檔案文件進(jìn)行整理。四、工程變更1、凡裝修合同簽訂后的工程施工方案，則視為施工方案確認(rèn)，之后若增減項目或更改項目均屬工程施工變更。2、操作流程：（1）、變更提出：如因使用需求原因發(fā)生變更，則簽字確定人為需求變更責(zé)任部

14、門負(fù)責(zé)人；如因工程監(jiān)理現(xiàn)場勘測差錯或施工錯誤，則簽字確定人為相應(yīng)工程部負(fù)責(zé)人。 （2）、變更審批：工程施工變更必須填寫工程變更單審批同意方可進(jìn)行施工，工作流上需注明：變更項目、變更原因、變更類型、變更項目預(yù)算、變更工程預(yù)期等。緊急情況下如變更概算費(fèi)用在特殊范圍內(nèi)的項目可由工程監(jiān)理通過短信方式經(jīng)工程及拓展部經(jīng)理和大區(qū)總經(jīng)理同意后即安排施工，三個工作日內(nèi)補(bǔ)變更單。變更概算費(fèi)用特殊范圍：一般項目5000元以下，大型項目10000元以下。（3）、變更實施：由工程監(jiān)理填寫工程變更單。如為我司自行組織施工項目則簽字后交由施工方確認(rèn)變更實施，設(shè)計變更涉及到相關(guān)變更影響（如弱電、辦公設(shè)備數(shù)量及尺寸調(diào)整等），應(yīng)

15、第一時間通知相應(yīng)部門進(jìn)行更改，避免造成工程浪費(fèi)；如為業(yè)主施工項目，需由項目租賃負(fù)責(zé)人出面與業(yè)主洽談變更事宜，確定后由業(yè)主簽署工程變更單。附件1：工程項目整改（變更）單工程項目整改單工程名稱：整改項目說明：注：無特殊情況整改項目必須在整改通知下達(dá)兩天內(nèi)整改完成。整改時間：甲方簽字確認(rèn)：乙方簽字確認(rèn)：五、竣工驗收與交接1、我司組織施工的大型項目驗收：由工程監(jiān)理依照相應(yīng)驗收標(biāo)準(zhǔn)組織聯(lián)合驗收小組（需求部門、租賃負(fù)責(zé)人等）進(jìn)行驗收并做出竣工驗收報告。2、業(yè)主施工工程驗收：施工項目完成后，由工程監(jiān)理組織工程驗收。項目租賃負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通知業(yè)主、需求方、施工方到場進(jìn)行聯(lián)合驗收。三方依照驗收表、移交函、施工資料和

16、圖紙等、共同進(jìn)行驗收及使用交接，審核現(xiàn)場驗收資料并三方簽字確認(rèn)。無三方簽字確認(rèn)視為驗收不合格。對于驗收不合格的項目，要求業(yè)主安排整改，對于已經(jīng)無法整改的項目，屬于業(yè)主未執(zhí)行合同細(xì)則造成，應(yīng)由項目租賃負(fù)責(zé)人與業(yè)主協(xié)調(diào)，按工程造價折算租金補(bǔ)償。附件2：工程項目驗收單分院裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)實際得分：0檢查項目檢查編號檢查標(biāo)準(zhǔn)影響度分值扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注石膏板天花吊頂175輕鋼龍骨10厘泰山石膏板吊頂色調(diào)符合標(biāo)準(zhǔn)，顏色均勻。頂面平整，無明顯凹凸，接槎平順，線角順直。一般5有一處扣2.5分2檢修口制作安裝位置合理、牢固一般5有一處扣2.5分3粘結(jié)牢固，厚度合理，無起皮、起殼、返堿、色差、砂眼、流墜、粒子、裂縫等

17、缺陷，無空鼓。一般10有一處扣2.5分4用2米直尺檢查，表面誤差低于2毫米，2米托線板檢查陰陽角垂直誤差小于2毫米，立面垂直誤差小于3毫米，用方尺檢查陰陽角方正誤差小于2毫米。一般10有一處扣2.5分墻頂面天花5色調(diào)符合標(biāo)準(zhǔn)，顏色均勻。 影像室批蕩用硫酸鋇。墻面平整，無明顯凹凸，接槎平順，線角順直。一般5有一處扣2.5分6粘結(jié)牢固，厚度合理，無起皮、起殼、返堿、色差、砂眼、流墜、粒子、裂縫等缺陷，無空鼓。一般5有一處扣2.5分7用2米直尺檢查，表面誤差低于2毫米，2米托線板檢查陰陽角垂直誤差小于2毫米，立面垂直誤差小于3毫米，用方尺檢查陰陽角方正誤差小于2毫米。一般5有一處扣2.5分8與其他地

18、面交界處應(yīng)收口合理、順直，壓條牢固，壓緊，壓實，膠墊下地面處理平整。墻角、管道接縫處做特殊細(xì)致處理。一般5有一處扣2.5分9用2m靠尺、楔形塞尺檢查平整度3mm;板面拼縫平直直拉通線檢查1mm；縫隙寬度塞尺檢查0.3mm。一般5有一處扣2.5分造型天花10尺寸根據(jù)現(xiàn)場情況確定，內(nèi)圓到狗爪印底部必須是弧形。一般5有一處扣2.5分11色調(diào)準(zhǔn)確復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)一般5有一處扣2.5分鋁扣板天花12與其他地面交界處應(yīng)收口合理、順直，壓條牢固，壓緊，壓實，膠墊下地面處理平整。墻角、管道接縫處做特殊細(xì)致處理。一般5有一處扣2.5分墻磚13使用甲供材，色調(diào)符合標(biāo)準(zhǔn)。鑲貼牢固，表面平整，無色差，無遺漏，無空鼓，無裂紋，

19、掉角，缺楞。接縫平直，接縫材料均勻無脫落。嚴(yán)重10有一處扣2.5分14檢查平整度誤差小于2毫米，立面垂直誤差小于2毫米，接縫高低偏差小于0.5毫米，平直度小于2毫米。一般5有一處扣2.5分地磚15800*800600*600地磚使用甲供材料,色調(diào)符合標(biāo)準(zhǔn)。一般5有一處扣2.5分16地磚：平整、無破損和缺角、無開裂、無遺漏、無空鼓。一般10有一處扣2.5分17地板地磚拉線檢查誤差小于2毫米，用2米靠尺檢查平整度誤差小于1毫米，表面潔凈。一般5有一處扣2.5分石英石診臺18材質(zhì)、色調(diào)符合要求一般5有一處扣2.5分輸液臺19材料用甲方提供樣品，石英石厚度2公分，符合使用要求、安裝牢固一般5有一處扣2

20、.5分前臺、造型背景墻19材料、式樣、色調(diào)符合標(biāo)準(zhǔn)。安裝牢固，無破損。背景墻頂部需做燈槽，槽底部安裝LED射燈，槽內(nèi)安裝LED 燈帶一般5有一處扣2.5分20前臺內(nèi)側(cè)凈空600mm，不小于550mm，高度內(nèi)層800mm、外層1100mm，布置以“L”字形為原則一般5有一處扣2.5分21前臺總高度為1100mm,總寬度550-1500mm，總長度2300mm6000mm。一般5有一處扣2.5分門窗22影像室用鉛門（鉛板甲方提供）木門色調(diào)符合公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，鋼化玻璃門采用12厘鋼化玻璃。尺寸合適，無過大縫隙。安裝牢固，開啟靈活，配件齊全，限位合理。大面無刮痕、碰傷、破損、變形。一般5有一處扣2.5分

21、23門窗框的正側(cè)面垂直度允許偏差3mm;門窗橫框的水平度允許偏差2mm;門窗橫框的標(biāo)高允許偏差3mm;門窗豎向偏離中心允許偏差3mm一般5有一處扣2.5分鋼化玻璃隔斷24鋼化玻璃厚度符合要求；磨邊平滑、圓弧弧度符合要求、安裝牢固。一般10有一處扣2.5分門附件25地彈簧、七字夾、把手、門鎖：品牌正確，正常開關(guān)，無污染、無損傷。密封條、門護(hù)角條、門碰：位置正確、安裝牢固、無損壞，起到防護(hù)作用。輕微10有一處扣一分26門鎖安裝高度為執(zhí)手距地1000mm；門牌中心距地面高度1700mm.輕微5有一處扣一分樓梯扶手27式樣、色調(diào)符合要求。木制扶手底部開槽，安裝牢固、無破損、脫漆、開裂、欄桿間隔合適，輕

22、微5有一處扣一分28樓梯扶手高度 , 自踏步中心線量起至扶手上皮不宜低于900mm；鋼化玻璃件之間凈空不大于50mm。一般5有一處扣2.5分地柜、吊柜、貨柜29桌面石英石色調(diào)、尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)要求；邊角圓滑、安裝牢固。一般5有一處扣2.6分使用偉業(yè)15厘板制作，色調(diào)、尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)要求。安裝牢固，把手、位置正確。無變形、脫漆、無破損、劃痕。嚴(yán)重10有一處扣2.5分踢腳線30使用不銹鋼材料，色調(diào)符合標(biāo)準(zhǔn)。安裝牢固，邊角打磨光滑無毛刺割手現(xiàn)象。輕微5有一處扣一分31壁厚1.0mm拉絲不銹鋼，高80mm,內(nèi)襯木基層輕微5有一處扣一分強(qiáng)弱電32收銀臺、診室、化驗、藥房及監(jiān)控處有網(wǎng)絡(luò)及電話線接入滿足運(yùn)營使用要

23、求。一般5有一處扣2.5分33供電系統(tǒng)采用的電纜和導(dǎo)線應(yīng)按照設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)選用，其功用特性應(yīng)滿足設(shè)計和國標(biāo)的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)重10有問題則全扣34電力供應(yīng)滿足分院需要(進(jìn)線負(fù)載容量不小于40KW)、開關(guān)設(shè)備運(yùn)行正常、電壓穩(wěn)定。嚴(yán)重10有問題則全扣35電量符合滿足使用要求，有短路和過載保護(hù)。室內(nèi)布線需穿管，強(qiáng)弱電不能混用線槽、線管。各用電設(shè)備均正常使用。嚴(yán)重10有問題則全扣開關(guān)插座36安裝牢固端正，無破損，與墻連接無縫隙，標(biāo)高一致。安裝位置及數(shù)量正確，符合功能要求。輕微5有一處扣一分37開關(guān)安裝位置便于操作，開關(guān)邊緣距門框邊緣的距離0.150.2m，美容、洗浴用防水插座，開關(guān)面板中心距地面高度1.3m（不

24、低于800mm）；輕微5有一處扣一分照明38燈具型號正確，色溫、亮度滿足要求，燈罩內(nèi)無雜物，手術(shù)室、收銀區(qū)、通道有應(yīng)急照明?？烧Ｊ褂谩Ｒ话?有一處扣2.5分紫外線燈39燈具型號正確。安裝位置合理，方向正確，無破損，可正常使用。一般5有一處扣2.5分店招40店鋪招牌底部顏色符合要求、安裝牢固、無漏水一般5有一處扣2.5分41LED顯示屏安裝正確符合要求一般5有一處扣2.6分42招牌字體安裝正確符合要求，亮度符合要求一般5有一處扣2.5分洗浴室43洗浴池大小、位置符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求。防水有效，水池邊上石英石無破損，直角處采用450角銜接，坡向浴池內(nèi)側(cè)，坡度不小于15度，磨邊，安裝牢固。嚴(yán)重10有一

25、處扣5分44地磚平整度用2m水平尺檢查，誤差不得超過1mm，相鄰磚高度不得超過1mm，縫隙平直度3mm一般5有一處扣2.5分大便池45便池大小、位置符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求。防水有效，水池邊上石英石無破損，直角處采用450角銜接，坡向浴池內(nèi)側(cè)，坡度不小于15度，磨邊，安裝牢固。沉水彎用75管做。一般5有一處扣2.5分冷熱水龍頭46安裝平整中正、開閉自如、出水流暢、開向明確、浴池塞使用靈活，下水通暢。一般5有一處扣2.5分47臺盆下墻面出水角閥高度500mm，冷熱水分開。一般5有一處扣2.5分馬桶、臺盆48型號正確，配件齊全，安裝位置正確；無損壞、開裂、漏水、松動；排水暢通，各連接處密封無滲漏，落水管有

26、沉水彎不滲漏；防水硅膠平整，潔凈，完整。馬桶沖水器水壓、流速符合要求。一般10有一處扣2.5分地漏及防水49型號、式樣、安裝位置正確，有獨(dú)立沉水彎，排水順暢，無異味。地墻面處理干凈后，用黑豹防水刷兩池，閣樓做48小時防漏實驗，洗浴室、衛(wèi)生間不滲水。嚴(yán)重10有一處扣5分給排水50冷、熱水供應(yīng)滿足需要，壓力合適，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通水及加壓后管道無滲漏；嚴(yán)重10有問題則全扣51管道鋪設(shè)規(guī)范，支架到位，穿墻管加裝套管并保溫封堵已封閉，有保溫處理。水溫水壓正常。嚴(yán)重10有問題則全扣52污廢水和雨水采取分流排放；洗浴室的廢水獨(dú)立設(shè)置，經(jīng)隔油池處理后再介入大夏的廢水管道。嚴(yán)重10有問題則全扣53廢污水管道分段

27、設(shè)置清潔口以便于日后維護(hù)。一般5有一處扣2.5分54排水管坡度落差不少于300，排水暢通，各連接處密封無滲漏；嚴(yán)重10有問題則全扣55外立面防水施工滿足使用要求，無墻面滲漏；穿墻管路要有套管，并且用油泥密閉縫隙。嚴(yán)重10有問題則全扣新風(fēng)56安裝牢固，位置正確。工作正常，送風(fēng)均勻，無異聲，無冷凝水滴漏。大功率設(shè)備需單獨(dú)配線盒安裝插座。嚴(yán)重50有一處扣5分空調(diào)57空調(diào)型號、位置正確，安裝牢固。工作正常、無異聲。（排水順暢，穿墻管孔洞封閉美觀嚴(yán)實）電線和管道均已隱蔽。一般50有一處扣2.5分消防58噴淋管道施工規(guī)范，噴頭位置合理(支架防銹處理）一般5有一處扣2.5分59末端放水合理一般5有一處扣2.

28、5分60按消防標(biāo)準(zhǔn)施工，走廊要在一條直線上，出板高度一致，裝飾蓋到位。一般5有一處扣2.5分61煙感按消防標(biāo)準(zhǔn)施工。一般5有一處扣2.5分62應(yīng)急照明疏散指示燈及吸塵器插座設(shè)置一般5有一處扣2.5分3.交接：驗收通過后，工程部將項目移交于工程使用人，移交合格施工項目，作為工程關(guān)閉前提。附件3：工程交接單瑞鵬寵物醫(yī)院工程交接單工程名稱：交接時間：1. 功能區(qū)開關(guān)使用介紹： 講解說明每個開關(guān)的功用及所控制設(shè)備2. 進(jìn)戶線，電表總閘介紹： 交代進(jìn)戶線位置走向，及物業(yè)總開關(guān)斷電應(yīng)急處理方案3. 插座功率說明： 解說每個功能區(qū)插座最大使用功率及常規(guī)儀器設(shè)備功率4. 小件物品更換講解說明： 部分小件物品損

29、壞更換方法講解說明5. 突發(fā)狀況應(yīng)對方案說明： 突發(fā)斷電及應(yīng)急處理方案講解電路交接 給水排水1. 功能區(qū)給水管 講解功能區(qū)管道走向2. 小問題維修講解 對使用過程中出現(xiàn)的小維修講解說明3. 排水管道走向 講解排水管道走向及檢修方案4. 突發(fā)情況應(yīng)對方案 對突發(fā)停水設(shè)備不能正常使用講解說明物品交接物品名稱品牌/型號單位數(shù)量 備注說明洗衣機(jī)冰箱熱水器木門鑰匙大門鑰匙電視機(jī)保修說明公司名稱：聯(lián)系人： 電話：保修內(nèi)容：電路，開關(guān)插座，玻璃門，五金配件，木器，防水漏水。公司名稱：聯(lián)系人： 電話：保修內(nèi)容：憑空調(diào)機(jī)器編碼保修，保修期為一年。公司名稱：聯(lián)系人： 電話：保修內(nèi)容：新風(fēng)及排氣系統(tǒng)，保修一年。公司

30、名稱：聯(lián)系人： 電話：保修內(nèi)容：招牌發(fā)光字，形象墻樹脂字。電器維修：憑保修卡致電所購買品牌全國統(tǒng)一售后電話。交接人簽字：接收人簽字：六、結(jié)算與報銷1、我司自行施工項目結(jié)算：工程項目竣工驗收完畢，由工程監(jiān)理組織進(jìn)行項目結(jié)算整理，并將結(jié)算表提交給財務(wù)部申請付款。2、業(yè)主施工項目結(jié)算：如涉及到因我司提出工程變更導(dǎo)致的變更結(jié)算，需由房東提供結(jié)算表，經(jīng)工程及拓展部經(jīng)理審核簽字后提供給項目租賃負(fù)責(zé)人與房東進(jìn)行結(jié)算。七、資料歸檔工程項目整體管理過程中，所有相關(guān)資料（現(xiàn)場勘測資料、設(shè)計資料、預(yù)算資料、監(jiān)理資料、變更資料、驗收資料、結(jié)算資料、會議紀(jì)要等）由工程部負(fù)責(zé)收集歸檔，歸檔要求采用紙質(zhì)版資料。大型項目在工

31、程結(jié)束后，工程監(jiān)理應(yīng)對包括但不限于立項情況、工期情況、人員安排、工作配合程度、變更責(zé)任情況、預(yù)算偏離情況、過程異常過程處理、后續(xù)事宜安排等事宜進(jìn)行整體分析，形成報告?？偨Y(jié)項目過程中出現(xiàn)的問題，為后續(xù)項目提供參考依據(jù)。 第三章 工程維護(hù)工程維護(hù)：是指原工程項目使用一段時間以后，對其進(jìn)行后續(xù)維修或養(yǎng)護(hù)工作，包含工程維修和工程翻新。第一節(jié)工程維修工程維修：是指原工程項目投入使用后發(fā)生的局部損壞修補(bǔ)。損壞原因可以是人為因素、工程質(zhì)量問題、不可抗力因素等。一、職責(zé)界定：項目竣工驗收完畢后，當(dāng)?shù)毓こ滩控?fù)責(zé)各轄區(qū)范圍內(nèi)的維修、維護(hù)工作。1、非人為損壞的維修。如在保修期內(nèi)非人為損壞的維修，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。如

32、果裝修供應(yīng)商無法及時趕到現(xiàn)場解決，經(jīng)各工程部審核，可自行維修，費(fèi)用由裝修供應(yīng)商支付，工程部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)。2、人為損壞的維修，維修費(fèi)用在200元以下由使用部門自行維修，200元以上由工程部安排維修，費(fèi)用入使用分院，當(dāng)?shù)毓こ滩宽毐M全力配合維修、維護(hù)工作，以保障營業(yè)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用分院自行維修的，必須保證在一周內(nèi)完成。二、操作流程凡是維修項目，無論是使用分院自行維修還是工程部安排維修，分院院長必須在維修前起草郵件【維修申請】至工程及拓展部經(jīng)理。緊急情況下可先致電工程部負(fù)責(zé)人備案后先行維修，再補(bǔ)郵件。對于使用分院自行維修，必須先向工程部咨詢，由工程部確定維修概算額后再由分院院長起草郵件【維修申請

33、】，工作流中須事先注明物品品牌、規(guī)格、價格及產(chǎn)生的人工費(fèi)用。由當(dāng)?shù)毓こ滩控?fù)責(zé)維修的，工程部與使用分院確定維修時間，特殊情況需在工作流上注明完成時間。附件4：工程維修申請單瑞鵬寵物工程維修服務(wù)單分院名稱：分院所在區(qū)域：廠商出發(fā)區(qū)域：維修日期：以下信息由分院填寫分院負(fù)責(zé)人確認(rèn)（“緊急維修”、“功能恢復(fù)”用“”或“”填寫）保修信息及維修結(jié)果序號報修人確認(rèn)報修時間故障內(nèi)容緊急維修功能恢復(fù)12345審批意見1000元費(fèi)用以下1000元費(fèi)用以上小區(qū)經(jīng)理審批及意見直營總監(jiān)審批及意見工程部審批意見及時間市場部審批意見及時間公司總經(jīng)理審批及意見以下信息由廠商填寫分院負(fù)責(zé)人確認(rèn)工作內(nèi)容明確描寫施工內(nèi)容（例如：更換

34、地磚8塊，刷立邦乳膠漆20m2； 制作輸液臺3.2米；修理開關(guān)1處；等等）更換門把即可。時間及 人數(shù)到店時間結(jié)束時間維修人數(shù)維修人員備注（簽名）：時間：分院確認(rèn)勾選：非常滿意 滿意 不滿意 很不滿意(選擇“不滿意”或“很不滿意”時，必須填寫意見，否則視為“滿意”）分院簽字確認(rèn)以下事項：1、功能是否恢復(fù)；2、工作內(nèi)容；3、時間及人數(shù)：意見：分院院長簽名：時間：以下信息由廠商填寫維護(hù)組工程師確認(rèn)主材料及配件主材：指墻地磚、板材、線材、管材、玻璃、硅膠等；配件：指小五金、潔具、電氣原件、燈具等；材料/配件名稱規(guī)格數(shù)量單位材料/配件名稱規(guī)格數(shù)量單位工程監(jiān)理師 確認(rèn)用法：合格打勾，不合格打叉工程監(jiān)理師備

35、注（簽名）：1 2 3 4 5時 間：第二節(jié)工程翻新工程翻新：是指由于原項目經(jīng)長時間使用導(dǎo)致了大范圍損耗，而進(jìn)行重新施工改造恢復(fù)到全新效果的工程。一、翻新條件1、 正常情形翻新條件（1）使用年限達(dá)5年以上；（2）2年內(nèi)無搬遷計劃；（3）現(xiàn)狀問題比較嚴(yán)重；2、特殊情況下也可考慮提前進(jìn)行翻新裝修，特殊條件為：（1）使用年限達(dá)2年以上；（2）2年內(nèi)無搬遷計劃；（3）現(xiàn)狀問題比較嚴(yán)重；（4）銷售業(yè)績超過50萬/月或方圓3KM距離以內(nèi)有直接競爭對手形象明顯強(qiáng)于我司(新裝修)；二、操作流程1、由大區(qū)總經(jīng)理發(fā)起郵件申請，公司總經(jīng)理審批后工程部接受。2、工程實施組織具體辦法參照第二章執(zhí)行。第四章 工程及維修流程示意圖工程流程圖工 程維修老店裝修新店裝修分院填寫申請表現(xiàn)場勘測及設(shè)計輸出分院填寫申請表直營總經(jīng)理審批直營小區(qū)經(jīng)理審批工程審核及報預(yù)算工程預(yù)算及審核工程審核及報預(yù)算總經(jīng)理審批工程招標(biāo) 工程審批系統(tǒng)招標(biāo)新風(fēng)、空調(diào)知會直營總經(jīng)理簽訂裝修協(xié)議和安全協(xié)議簽訂裝修協(xié)議和安全協(xié)議現(xiàn)場勘測及設(shè)計輸出分院貨品轉(zhuǎn)移施工施工驗收驗收移交關(guān)閉交直營