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1、第二章 管理心理學的產生和發(fā)展,一、管理心理學理論起源 二、管理心理學開創(chuàng)階段 三、管理心理學的發(fā)展概況 四、管理心理學的發(fā)展前景,第一節(jié) 管理心理學理論起源,一，管理心理學產生的歷史背景 1,生產力的發(fā)展和生產關系中勞資矛盾關系尖銳化,資產階級極力尋求新的管理理論與方法. 2,心理學、社會學等學科理論有了長足的發(fā)展,出現了心理技術學等相關學科,為管理心理學奠定了充分的理論基礎.,二、管理心理學產生的理論準備,（一） 工業(yè)心理學的興起 德國心理學家斯特恩是最先將心理學知識應用于工業(yè)企業(yè)的,提出”心理技術學”. 最早進行心理技術學研究的是美國心理學家閔斯特伯格,被稱為工業(yè)心理學之父.完成著作心理
2、學與工業(yè)生產率 （1）盡可能有的最好工人（2）盡可能有的最好工作（3）盡可能有的最好效果,（二） 人事心理學和工程心理學的出現 人事心理學：根據人的個性心理差異對職工的選拔、使用和培訓、考核等問題而形成的一門科學。 工程心理學，又為“人體工程學”或“工效學”：設計適合人的生理和心理實際需要的機器設備和工作環(huán)境、工作程序等,減輕人的疲勞程度,防止意外事故的發(fā)生,以勞動合理化來提高生產效率。,第二節(jié) 管理心理學的開創(chuàng)階段,一、梅奧的人群關系論 梅奧通過”霍桑試驗”:照明試驗,福利試驗,群體試驗和談話試驗,得出以下結論: （1）生產條件的變化會影響勞動者的生產熱情，但與生產效率無直接的因果關系 （2
3、）生產條件不是增加生產的第一要素 （3）改善勞動者的士氣（態(tài)度）及人與人的關系，使人心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，才是增加生產，提高功效的決定性因素。,1933年,梅奧出版了工業(yè)文明中的問題，總結霍桑試驗的成果，在此基礎上形成人群關系論，使資本主義企業(yè)的管理，又原來只注重機器的作用，逐步變?yōu)橹匾暼说囊蛩亍?人群關系論為管理心理學的形成奠定了實驗的基礎，梅奧成為工作社會心理學的創(chuàng)始人和管理心理學的先驅。,二、勒溫的群體動力學 他把人的過去,現在形成的內在需求看成是內在的心理力場,把外界環(huán)境因素看成是外在的心理力場.,提出了心理力場的理論公式：B=f (P E) B:個人行為 P:個性特征
4、 E:環(huán)境 F:函數 勒溫最早用”場”的理論研究個體行為,對群體行為的研究也做出了貢獻,構成現代管理心理學群體行為問題的基本內容.,三、莫雷諾的社會測量學 作為一種測量技術，主要采取填寫問卷，讓被測試者根據好感和反感對同伴選擇，并把這種選擇用圖表示出來，便于人們對群體中各成員關系的分析。,1,2,4,3,5,4，馬斯洛的需要層次理論 1940年在人的機動理論中，將人的需要分為生理需要，安全需要，社會交往需要，尊重需要，自我實現需要。,第三節(jié) 管理心理學的發(fā)展概況,管理心理學誕生于1930年,是經濟發(fā)展的結果,心理學,社會學等學科理論發(fā)展的表現. 1949年，芝加哥大學召開的一次跨學科的討論會上
5、，把這門課程定為“行為科學”， 發(fā)展成為一門獨立的學科。 60年代中期以后，行為科學又轉向組織行為的研究，既注意人的因素，又注意組織的因素，定名為“組織行為學” 管理心理學的發(fā)展對企業(yè)管理的科學化和現代化產生了重大影響。使現代管理由原來“以事為中心”發(fā)展到“以人為中心”,一、美國管理心理學的發(fā)展概況 美國管理心理學產生于20世紀50年代，主要研究職工士氣對生產效率的影響。 1959年，美國心理學家海爾把工業(yè)心理學分為：人事心理學，人類工程學，工業(yè)社會心理學（管理心理學） 1961年，由弗羅姆和梅爾撰寫的美國心理學年鑒，指出工業(yè)社會心理學應根據兩個基本模型研究：（1）以個體為分析單元（2）以社會
6、系統(tǒng)為分析單元 1964年，里維特在美國心理學年鑒表發(fā)表第二篇綜述，指出管理心理學發(fā)展的特點：（1）管理心理學研究隊伍不斷擴大（2）研究范圍由工人組織擴大到政治團體，公共機構，政府機關，軍隊、醫(yī)院等組織（3）研究方法從單因素分析到多因素分析（4）研究方向逐漸趨于綜合化,二、前蘇聯管理心理學的發(fā)展概況 十月革命后，受德國影響，“心理技術學”在前蘇聯非常流行。 1971年，前蘇聯國家科教委國民經濟管理研究所首先設立了管理社會學和管理心理學研究室，是第一個管理心理學研究機構。 1974年，前蘇聯內務部科學院成立了管理心理學教研室，實驗室。 1979年，奧爾忠尼啟則管理所也成立了管理社會學和管理心理學
7、教研室。 1979年，前蘇聯出版了內務部科學研究員季托夫所著的管理心理學,三、日本管理心理學研究的特點 從現代人類科學的高度來要求心理學的研究，認為管理心理學應注重研究人類的弱點、發(fā)展極限和異常 把管理學中的決策問題擴大為政策科學 非常重視組織理論的革新和改造，對動機、人際關系、組織行為的理論都作了新的探索 特別注意對未來問題的研究。,四、中國管理心理學研究概況 1978年，適應社會主義現代化建設需要，現代管理科學開始傳進中國。 上海管理教育研究會于1979年首先成立了行為科學研究組織，開展中國式的管理心理學研究。 80年代以來，中國各地許多高校管理系和研究會組織了專門研究組，開設“行為科學”
8、“管理心理學”“管理行為學”，培養(yǎng)這門科學的人才。,第四節(jié) 管理心理學的發(fā)展前景,一、管理心理學研究的新內容 “以人為本”是現代企業(yè)管理的真諦， 管理心理學始終把企業(yè)中的人作為獨立研究的對象。 21世紀，管理更加心理學化，管理心理學在管理科學中的 地位將日益重要,二、管理心理學發(fā)展的新趨勢 一方面，管理心理學日益分化，滲透到各行各業(yè)，形成分支學科：企業(yè)管理心理學，學校管理心理學，政府管理心理學 另一方面，衍生出許多相關學科：跨文化比較管理心理學、職業(yè)心理學、 領導心理學。,三、管理心理學面臨的新形勢 我國改革開放的現代化管理，不斷提出新的任務新要求 對學科的要求不斷創(chuàng)新發(fā)展 社會變革時期不斷提出新課題,心 理 測 試,假如有一扇能看見海景的窗，你會為這扇窗挑選什么顏色的窗簾？ A. 紅色 B. 藍色 C. 黃色 D. 白色,A ：遇到自己喜歡的人，你會抓緊時機表白心跡。積極地把握每一次機會但注意不能過分強硬，否則只會嚇怕了對方。 B ：你不喜歡過于直接的表達愛意，多采取隨機應變的態(tài)度，借助周圍的環(huán)境，自然地突顯自己的個性。,C ：你的個性天真無邪，對人的好感完全受到好奇心的支配，自然地與對方交往，發(fā)掘共同興趣，但你似乎稍微欠缺努力和決心。 D ：親切隨和是你的特點，你的溫馴使人與你一起時感到舒暢，但有時你會過份遷就別人，而缺少了自己的主見。,
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