調(diào)酒師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)
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1、 調(diào)酒師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) 1、職業(yè)概況 1.1 職業(yè)名稱 調(diào)酒師。 1.2 職業(yè)定義 在酒吧或餐廳等場所,根據(jù)傳統(tǒng)配方或賓客的要求,專職從事配制并銷售飲料的人員。 1.3 職業(yè)等級(jí) 本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí), 分別為: 初級(jí)(國家職業(yè)資格五級(jí)) 、中級(jí)(國家資格四級(jí)) 、高級(jí)(國家職業(yè)資格三級(jí)) 、技師(國家職業(yè)資格二級(jí)) 、高級(jí)技師(國家職業(yè)資格一級(jí)) 。 矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。 1.4 職業(yè)環(huán)境條件 室內(nèi)、外,常溫。 1.5 職業(yè)能力特征 色覺、味覺、嗅覺靈敏;手指、手臂靈活,動(dòng)作協(xié)調(diào)。 1.6 基本文化程
2、度 高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷) 。 1.7 培訓(xùn)要求 1.7.1 培訓(xùn)期限 全日制職業(yè)學(xué)校教育,根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限:初級(jí)不少于 120 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);中級(jí)、高級(jí)不少于 100 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);技師、高級(jí)技師不少于 60 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。 聞創(chuàng)溝燴 鐺險(xiǎn)愛氌譴凈禍測。 1.7.2 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)初級(jí)、 中級(jí)、高級(jí)的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師及以上職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格; 培訓(xùn)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級(jí)技師職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高 級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格; 培訓(xùn)高級(jí)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級(jí)技師職業(yè)資格證書 2 年
3、以 上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。 殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟婭騍。 1.7.3 培訓(xùn)場地設(shè)備 具備能同時(shí)培訓(xùn) 25 名以上學(xué)員的理論學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)教室及實(shí)際操作教室;教室應(yīng)具有講臺(tái)、吧 臺(tái)及必要的教學(xué)設(shè)備、 調(diào)酒工具設(shè)備; 備有實(shí)際操作所需的飲料、 裝飾物。 教室采光、 安全、 通風(fēng)條件良好。 釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。 1.8 鑒定要求 1.8.1 適用對(duì)象 從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。 1.8.2 申報(bào)條件 初級(jí)(具備以下條件之一者) ( 1) 經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。 ( 2) 在
4、本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作 2 年以上。 ( 3) 本職業(yè)學(xué)徒期滿。 中級(jí) (具備以下條件之一者 ) (1) 取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 3 年以上,經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正 規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。 彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾。 (2) 取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè) 5 年以上。 ( 3)連續(xù)從事本職業(yè)工作 7 年以上。 (4) 取得經(jīng)人力資源和社會(huì)保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以 1 / 9 上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。 謀蕎摶篋飆鐸懟類
5、蔣薔點(diǎn)鉍。 高級(jí) (具備以下條件之一者 ) (1) 取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 4 年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正 規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。 廈礴懇蹣駢時(shí)盡繼價(jià)騷巹癩。 (2)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 6 年以上。 (3) 取得高級(jí)技工學(xué)?;蚪?jīng)人力資源和社會(huì)保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目 標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊。 (4) 取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書的大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上。 技師 (具備以下條件之一
6、者 ) (1) 取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 5 年以上,經(jīng)本職業(yè)技師正 規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。 鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰。 (2) 取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè) 7 年以上。 (3) 取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書的高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)生和大專以上本專業(yè) 或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上。 籟叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)櫧撻。 —— 高級(jí)技師(具備以下條件之一者) (1)取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 3 年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)技師 正規(guī)
7、培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。 預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥。 (2)取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 5 年以上。 1.8.3 鑒定方式 分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。 理論知識(shí)考試采取閉卷筆試等方式, 技能操作考核 采取現(xiàn)場實(shí)際操作、模擬操作和口試等方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制, 成績皆達(dá) 60 粉及以上者為合格。 技師、高級(jí)技師還需進(jìn)行綜合評(píng)審。 滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨。 1.8.4 考評(píng)人員與考生配比 理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為 1:15,每個(gè)
8、標(biāo)準(zhǔn)教室不少于 2 名考評(píng)人員;技能 操作考核考評(píng)員與考生配比為 3:1,且不少于 3 名考評(píng)員;綜合評(píng)審委員不少于 5 人。 鐃誅臥 瀉噦圣騁貺頂廡縫勵(lì)。 1.8.5 鑒定時(shí)間 理論知識(shí)考試時(shí)間不少于 90min;技能操作考核時(shí)間:初級(jí)不少于 15min ,中級(jí)不少于 20min, 高級(jí)不少于 30min,技師、高級(jí)技師不少于 50min;綜合評(píng)審時(shí)間不少于 20min 。擁締 鳳襪備訊顎輪爛薔報(bào)贏。 1.8.6 鑒定場所設(shè)備 理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教師進(jìn)行; 技能操作考
9、核在備有調(diào)酒必備的原料、 裝飾物, 必要的 調(diào)酒和酒吧服務(wù)工具以及冷藏、冷凍設(shè)備的場所進(jìn)行。 贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢。 2.基本要求 2.1 職業(yè)道德 2.1.1 職業(yè)道德基本知識(shí) 2.1.2 職業(yè)守則 ( 1)忠于職守,禮貌待人。 ( 2)清潔衛(wèi)生,保證安全。 ( 3)團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局。 ( 4)愛崗敬業(yè),遵守紀(jì)律。 ( 5)鉆研業(yè)務(wù),精益求精。 2.2 基礎(chǔ)知識(shí) 2 / 9 2.2.1 飲料基礎(chǔ)知識(shí) ( 1)飲料概述。 ( 2)飲料的分類。 ( 3)酒的分類。
10、 ( 4)酒類釀造的基本原理。 2.2.2 食品營養(yǎng)衛(wèi)生知識(shí) ( 1)食品衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。 ( 2)飲食業(yè)衛(wèi)生制度。 ( 3)營養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)。 ( 4)飲食搭配。 2.2.3 公共關(guān)系與社交禮儀 ( 1)儀表儀容。 ( 2)禮節(jié)禮貌。 ( 3)公共關(guān)系。 ( 4)社交藝術(shù)。 2.2.4 酒吧英語 ( 1)酒吧常用服務(wù)英語。 ( 2)酒吧常用專業(yè)英語。 ( 3)雞尾酒酒譜。 ( 4)酒與原料的英文詞匯。 ( 5)酒吧設(shè)備設(shè)施、調(diào)酒用具的英文詞匯。 2.2.5 酒吧基礎(chǔ)知識(shí) ( 1)酒吧的定義
11、與分類。 ( 2)酒吧的結(jié)構(gòu)與吧臺(tái)設(shè)計(jì)。 ( 3)酒吧組織結(jié)構(gòu)與人員管理。 ( 4)酒吧設(shè)備知識(shí)。 ( 5)酒吧服務(wù)與調(diào)酒工具。 2.2.6 相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí) ( 1)《中華人民共和國勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。 ( 2)《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)知識(shí)。 ( 3)《中華人民共和國價(jià)格法》相關(guān)知識(shí)。 ( 4)《中華人民共和國消防法》相關(guān)知識(shí)。 ( 5)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)。 ( 6)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)知識(shí)。 3 工作要求 本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)、 中級(jí)、高級(jí)、技師和高級(jí)技師的技能要求依次遞進(jìn),高級(jí)別
12、涵蓋低級(jí)別的要求。 3.1 初級(jí) 職業(yè) 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí) 功能 開 (一)個(gè)人儀容儀表整理 1.能按照酒吧職業(yè)要求進(jìn)行 1.酒吧員工崗位儀容 吧 著裝 儀表的基本要求 準(zhǔn) 備 2.能根據(jù)酒吧職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行 2.酒吧員工崗位基本 崗前理容 化妝方法 3 / 9 (二)酒吧工作環(huán)境檢查 (三)飲料補(bǔ)充 (四)開吧飲料檢查
13、 二 (一)酒吧環(huán)境清潔 、 酒 吧 清 潔 (二)酒吧用具清潔 三 (一)調(diào)酒輔料及裝飾物準(zhǔn) 、 調(diào) 備 酒 準(zhǔn) 備 (二)調(diào)酒用具準(zhǔn)備 服 四 (一)軟飲料服務(wù)務(wù) 、 飲 料 調(diào) 制 與 1.能檢查酒吧通風(fēng)、 消防系統(tǒng) 1. 酒吧設(shè)備、設(shè)施的 2.能檢查酒吧音響系統(tǒng) 使用及保養(yǎng)方法 3.能檢查酒吧制冷設(shè)備 2. 酒吧設(shè)備、設(shè)施檢 4.能檢查酒吧上、下水設(shè)
14、備 查記錄表格的使用方 5.能檢查、調(diào)整照明系統(tǒng) 法 1.能完成飲料的領(lǐng)取 1.酒吧提貨流程 2.能在提貨時(shí)檢查飲料質(zhì)量 2. 酒吧標(biāo)準(zhǔn)庫存的原 則和要求 1.能識(shí)別飲料中英文名稱, 并 1. 酒吧常見各類飲料 判斷其類別 的質(zhì)量要求 2.能目測檢查酒吧庫存飲料 2. 酒吧飲料盤點(diǎn)表的 質(zhì)量 使用方法 3.能根據(jù)酒吧常量標(biāo)準(zhǔn)檢查 開吧飲料庫存數(shù)量 1.能清潔酒吧內(nèi)部陳設(shè)、 地面 1. 酒吧的基本衛(wèi)生要 2.能清潔酒吧外部公共區(qū)域 求 2. 酒吧 “門前三包 ”的
15、 衛(wèi)生要求 1.能檢查調(diào)酒用具是否完好 1. 調(diào)酒用具的衛(wèi)生要 2.能檢查調(diào)酒用具的衛(wèi)生狀 求 況 2. 調(diào)酒用具的清洗流 3.能進(jìn)行調(diào)酒用具的清洗和 程 消毒 3. 酒吧洗杯機(jī)的使用 方法 4. 酒吧杯具的擦拭方 法 1.能制作糖漿等調(diào)酒輔料 1.調(diào)酒輔料的種類 2.能制作雞尾酒裝飾物 2. 雞尾酒裝飾物的制 3.能按要求對(duì)調(diào)酒輔料進(jìn)行 作要求 儲(chǔ)存 3. 調(diào)酒輔料的儲(chǔ)存要 求 1.能識(shí)別酒吧常用調(diào)酒用具 1. 酒吧常用調(diào)酒用具 和杯具 和杯
16、具 2.能根據(jù)需要備齊調(diào)酒用具 2. 酒吧常用調(diào)酒用具 和杯具 和杯具的規(guī)范使用方 法 1.能調(diào)配軟飲料 1. 酒吧常用軟飲料的 2.能根據(jù)不同軟飲料的特點(diǎn) 配方知識(shí) 進(jìn)行對(duì)客服務(wù) 2. 酒吧常用軟飲料的 制作知識(shí) 3.軟飲料的服務(wù)方法 4 / 9 (二)混合酒精飲料調(diào)制 能制作 10 款混合酒精飲料, 1. 混合酒精飲料的 每款在 3min 內(nèi)完成 配方知識(shí) 2. 混合酒精飲料的 服務(wù)方法 3.2 中級(jí)
17、 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 一 (一)本地流行飲 1.能調(diào)查、搜集本地特色飲食、特 、 料調(diào)制 色飲料 飲 料 2.能調(diào)制 10 款本地流行飲料 調(diào) 制 與 服 (二)國際流行雞 1.能使用調(diào)、搖、兌、攪等方法調(diào) 務(wù) 尾酒調(diào)制 制 36 款國際流行雞尾酒 2.能對(duì)飲料進(jìn)行色彩搭配 3.能根據(jù)調(diào)酒配方進(jìn)行裝飾 相關(guān)知識(shí) 專業(yè)飲料知識(shí) 1.雞尾酒的調(diào)制原理 2.飲食美
18、學(xué)知識(shí) 二 (一)賓客服務(wù) 1.能按照酒吧服務(wù)程序迎賓待客 1.旅游基礎(chǔ)知識(shí) 、 2.能根據(jù)操作規(guī)程為賓客點(diǎn)酒、上 2.酒吧服務(wù)知識(shí) 酒 吧 酒 服 務(wù) (二)飲料服務(wù) 1.能根據(jù)單品飲料的習(xí)慣飲用方式 進(jìn)行服務(wù) 2.能根據(jù)混合飲料的習(xí)慣飲用方式 和類別進(jìn)行服務(wù) 三 (一)飲料盤點(diǎn) 1.能記錄酒吧飲料的使用狀況及庫 1.盤點(diǎn)知識(shí) 、 存 2.日、月、年盤
19、點(diǎn)表的使用 酒 吧 2.能根據(jù)酒吧營業(yè)需要進(jìn)行飲料補(bǔ) 方法 盤 充 點(diǎn) (二)物品盤點(diǎn) 1.能記錄酒吧物品的使用狀況及庫 存 2.能進(jìn)行酒吧物品補(bǔ)充 3.3 高級(jí) 職業(yè) 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí) 功能 一、創(chuàng)造 (一)特色雞尾酒創(chuàng)作 1.能設(shè)計(jì)創(chuàng)新雞尾酒 1.雞尾酒的設(shè)計(jì)原理 特 色 產(chǎn) 2.能制作創(chuàng)新雞尾酒 2.雞尾酒產(chǎn)品的推廣 品 3.能介紹創(chuàng)新雞尾酒 方法 的寓意 (二)特色飲料創(chuàng)作 1.能設(shè)計(jì)時(shí)尚飲料 1.時(shí)尚飲料的設(shè)計(jì)原 2.能制作時(shí)尚飲料 則 3.能介紹時(shí)尚飲料的 2.時(shí)尚飲料的推廣方 寓意 法 5 / 9
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