醫(yī)療行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置課件

《醫(yī)療行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《醫(yī)療行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置課件（45頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,二級,三級,四級,五級,2020/7/14,#,培訓(xùn)課程設(shè)置,一、前言,1,、培訓(xùn)課程設(shè)置的,目的,1,、培訓(xùn)課程設(shè)置的目的,一、前言,系統(tǒng)培訓(xùn)模式模型圖,培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),培訓(xùn)計(jì)劃制定,培 訓(xùn) 實(shí) 施,培訓(xùn)效果評估,培訓(xùn)科目、,2、培訓(xùn)課程設(shè)置包括：,培訓(xùn)時(shí)間、,培訓(xùn)方式、,培訓(xùn)方法、,培訓(xùn)地點(diǎn),一、前言,2、培訓(xùn)課程設(shè)置考慮的因素,課 程,目 的,方 式,方 法,時(shí) 間,材 料,完成活動(dòng)設(shè)計(jì),一、前言,1、現(xiàn)在貴公司培訓(xùn)課程設(shè)置的信息來源,為何？,2、現(xiàn)

2、在貴公司培訓(xùn)課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)及原則,為何？,3、現(xiàn)在貴公司培訓(xùn)課程設(shè)置的方式或方法,為何？,二、培訓(xùn)課程的選擇,問題探討,1-課程設(shè)置外部培訓(xùn)信息來源,咨詢顧問公司（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）,競爭對手的培訓(xùn)課程,國家有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的政策（要求）,新技術(shù)的發(fā)展要求,教育學(xué)科發(fā)展（心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)。）,二、培訓(xùn)課程的選擇,2-,課程設(shè)置內(nèi)部培訓(xùn)信息來源,組織中,個(gè)人培訓(xùn),需 求,企業(yè)戰(zhàn)略,培訓(xùn)實(shí)施全程記錄,企業(yè)目標(biāo),個(gè)人人生發(fā)展規(guī)劃,培訓(xùn)資源,培訓(xùn)評估信息,各部門,工作計(jì)劃,各部門培訓(xùn)計(jì)劃,各部門工作目標(biāo),企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,培訓(xùn)心得,二、培訓(xùn)課程的選擇,3-,培訓(xùn)課程設(shè)置原則（標(biāo)準(zhǔn)）,以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù),以

3、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃為依據(jù),以各部門工作計(jì)劃為依據(jù),以可以掌握的資源為依據(jù),二、培訓(xùn)課程的選擇,4-,課程設(shè)置的方法,以學(xué)科內(nèi)容設(shè)計(jì)課程,以學(xué)習(xí)者做為設(shè)計(jì)課程依據(jù),以社會(huì)資源做為課程依據(jù),二、培訓(xùn)課程的選擇,5-,培訓(xùn)課程選擇的原則,評估培訓(xùn)課程在知識、技能和態(tài)度三方面,的,重要性、常用性、阻礙性,二、培訓(xùn)課程的選擇,5-1 重要性-,importance,有些知識、技能和態(tài)度，雖然不是常用，但到要用時(shí)卻非懂不可。,如一些安全防衛(wèi)技能、知識的訓(xùn)練,二、培訓(xùn)課程的選擇,須常用到的知識、技能、態(tài)度。,如：做人的基本禮貌、禮節(jié),5-2 常用性-,frequency,二、培訓(xùn)課程的選擇,有些知識、技能，學(xué)了可

4、能影響到日后的其他學(xué)習(xí)。,有些知識、技能與態(tài)度是需要時(shí)間漸進(jìn)培養(yǎng)，但常造成揠苗助長。,5-3 阻礙性-,risk,二、培訓(xùn)課程的選擇,6-,培訓(xùn)課程選擇的標(biāo)準(zhǔn),必須學(xué)習(xí)（,must learn),應(yīng)該學(xué)習(xí)（,should learn）,最好學(xué)習(xí)（,nice to learn）,二、培訓(xùn)課程的選擇,6-,1,必須學(xué)習(xí)（,must learn),該知識、技能或態(tài)度，具有高度重要性與常用性，但阻礙性很低。,MUST LEARN,（,I,）,=,高度重要性,+,高常用性,+,低阻礙性,MUST LEARN,（,II,）,=,中重要性,+,高常用性,+,低阻礙性,MUST LEARN,（,III,）,=

5、,高重要性,+,中常用性,+,低阻礙性,二、培訓(xùn)課程的選擇,該知識、技能或態(tài)度，具有高度重要性與常用性，但也具有高阻礙性；或具有低度重要性與阻礙性，但有高常用性；或具有高重要性，但有低常用性與低阻礙性,6-,2,應(yīng)該學(xué)習(xí)（,should learn）,should learn（I）=,高重要性+高常用性+高阻礙性,should learn,（,II,）,=,低重要性,+,高常用性,+,低阻礙性,should learn,（,III,）,=,高重要性,+,低常用性,+,低阻礙性,should learn,（,IV,）,=,中重要性,+,中常用性,+,低阻礙性,二、培訓(xùn)課程的選擇,該知識、技能或態(tài)

6、度，具有低重要性與常用性，及低高阻礙性；或具有低重要性，但具高常用性與阻礙性，或具有高重要性與高阻礙性,6-,3,最好學(xué)習(xí),（nice to learn）,Nice to learn（I）=,低重要性+低常用性+低阻礙性,Nice to learn,（,II,）,=,中重要性,+,中常用性,+,高阻礙性,Nice to learn,（,III,）,=,低重要性,+,高常用性,+,高阻礙性,Nice to learn,（,IV,）,=,高重要性,+,低常用性,+,高阻礙性,二、培訓(xùn)課程的選擇,Nice to learn,（,V,）,=,中重要性,+,高常用性,+,中阻礙性,7-,課程指標(biāo)評量表,

7、1 2 3 4 5 6 7 8 9 10,重 要 性,常 用 性,阻 礙 性,二、培訓(xùn)課程的選擇,三、培訓(xùn)方式的選擇,1-,在崗培訓(xùn),主管或有經(jīng)驗(yàn)者指導(dǎo),擔(dān)任職務(wù)的工作分派,部門間的工作輪崗,部門外的工作輪崗,關(guān)聯(lián)企業(yè)的派遣輪崗,公司內(nèi)的學(xué)習(xí),自己部門內(nèi)的學(xué)習(xí),2-,離崗培訓(xùn)（,off-the-job-training,）,三、培訓(xùn)方式的選擇,公司外的學(xué)習(xí),國內(nèi)外科研單位、學(xué)校進(jìn)修,廠商代訓(xùn),政府或相關(guān)組織舉辦的學(xué)習(xí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或公司舉辦的學(xué)習(xí),3-,自我發(fā)展（,self-development,）,三、培訓(xùn)方式的選擇,讀書會(huì),檔案資料、書籍的閱讀,參觀、訪問、考察,參加社會(huì)教育進(jìn)修學(xué)習(xí),其他,

8、4-,在崗培訓(xùn)的特色,三、培訓(xùn)方式的選擇,優(yōu)點(diǎn),步驟,缺點(diǎn),4-,1,在崗培訓(xùn)的,優(yōu)點(diǎn),三、培訓(xùn)方式的選擇,花費(fèi)低,真實(shí)性,對不能在靜態(tài)工作者有激勵(lì)性,4-,2,在崗培訓(xùn)的,步驟,三、培訓(xùn)方式的選擇,1,、將工作分類，擬訂培訓(xùn)大綱，準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備和材料,2、確認(rèn)學(xué)員已有的經(jīng)驗(yàn)和知識、技能，以擬定學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),3、說明示范，以一次一步驟進(jìn)行為原則，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),4、應(yīng)用：讓學(xué)員實(shí)際操作練習(xí)，并改正其錯(cuò)誤。再讓學(xué)員,自己解釋其操作重點(diǎn)，直到學(xué)員及講師都了解他的說明。,5、追蹤評鑒（,follow up):,讓學(xué)員自己上場，隨時(shí)檢視。,4-,3,在崗培訓(xùn)的,缺點(diǎn),三、培訓(xùn)方式的選擇,1,、教室理論教學(xué)和,

9、OJT,沒有辦法配合很好,2、生產(chǎn)線或作業(yè)上是以生產(chǎn)為重心，長久而把培,訓(xùn)忽略,3、若講師未受過訓(xùn)練，常用錯(cuò)教學(xué)方法，延誤教,學(xué)效果,4、培訓(xùn)材料有時(shí)太過時(shí)，有的太深澀,5、培訓(xùn)課程沒有明確的職務(wù)分析,5-,1,離崗培訓(xùn)的,特色,三、培訓(xùn)方式的選擇,建教合作模式,企業(yè)包班,專業(yè)委外,其他,5-,2,離崗培訓(xùn),優(yōu)點(diǎn),三、培訓(xùn)方式的選擇,學(xué)習(xí)效果容易改善,增加培訓(xùn)內(nèi)容廣度&深度,大量或快速的培訓(xùn)能力,其他,6-,小結(jié),訓(xùn)練方式的選擇,三、培訓(xùn)方式的選擇,1,、高科技性的培訓(xùn)宜采用,Off JT,2,、技術(shù)性的培訓(xùn)宜采用,Off JT,或,OJT,3,、半技術(shù)的培訓(xùn)宜采用,OJT,4,、,新進(jìn)人員采

10、用,OJT，,主管或資深員工,采用,Off JT,1-,培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)特性,四、培訓(xùn)方法,引 起 動(dòng) 機(jī),活性化參與,個(gè) 別 化,次序與結(jié)構(gòu),回 饋,應(yīng)用,（,Transfer）,方 法,原則特性,講演法,讀書報(bào)告,討論小組,個(gè)案研究,教學(xué)游戲,角色扮演,專案設(shè)計(jì),籃中法,敏感訓(xùn)練,：很好,：好,：較弱,2-,oil shock,石油“組織能力訓(xùn)練”課程與訓(xùn)練方法,四、培訓(xùn)方法,案例,主題,小主題,方法,1,監(jiān)督的責(zé)任和權(quán)限（7,hrs）,（1）員工意見調(diào)查的檢討,（2）管理者的責(zé)任和權(quán)限的,明確化,（3）經(jīng)營的原則,員工意見的調(diào)查,權(quán)限和責(zé)任的分析,事前研究,主管的檢討和具體對策的立案,2,

11、公司的各種活動(dòng),(5,hrs),（1）石油界的現(xiàn)狀,（2）關(guān)于公司的動(dòng)靜,（3）骨牌石油的組織和活動(dòng),圖 表,2-,oil shock,石油“組織能力訓(xùn)練”課程與訓(xùn)練方法,主題,小主題,方法,3,業(yè)務(wù)計(jì)劃,（5,hrs),（1）業(yè)務(wù)的分析,（2）,業(yè)務(wù)計(jì)劃方法的效果,（3）業(yè)務(wù)變更,紙上作業(yè)的實(shí)習(xí),團(tuán)體會(huì)議,4,溝通（5,hrs),（,1,）,溝通原則的效果,（2）,溝通的影響和行動(dòng)問題,（3）日常比較有效果的討論,基礎(chǔ),溝通實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí),骨牌演習(xí) 傳話練習(xí),角色扮演,圖表,團(tuán)體會(huì)議,四、培訓(xùn)方法,案例,2-,oil shock,石油“組織能力訓(xùn)練”課程與訓(xùn)練方法,主題,小主題,方法,5,領(lǐng)導(dǎo)（5

12、,hrs),（1）引導(dǎo)理論,（2）領(lǐng)導(dǎo)影響生產(chǎn)動(dòng)機(jī),（3）管理創(chuàng)造理論,領(lǐng)導(dǎo)型和生產(chǎn)性的實(shí)習(xí),團(tuán)體對人的評價(jià),團(tuán)體討論,6,問題解決（5,hrs),（1）,問題解決和意思決,定的理論,（2）問題解決和意思決,定的實(shí)際,實(shí)習(xí),角色互換,研習(xí)個(gè)案,籃中法,團(tuán)體討論,四、培訓(xùn)方法,案例,2-,oil shock,石油“組織能力訓(xùn)練”課程與訓(xùn)練方法,主題,小主題,方法,7,人才培育,(5,hrs),（1）人才培育計(jì)劃,（2）問題的評價(jià),（3）教導(dǎo)理論和實(shí)際,“實(shí)習(xí)”,“交互順位決定法”,“教導(dǎo)”,“團(tuán)體討論”,8,勞務(wù)問題（8,hrs),（1）勞動(dòng)關(guān)系的管理者,的角色,（2）勞資關(guān)系的規(guī)定,研習(xí)個(gè)案1

13、,研習(xí)個(gè)案2,研習(xí)個(gè)案3,四、培訓(xùn)方法,案例,3-,培訓(xùn)方法的選擇,講演法,四、培訓(xùn)方法,特性：,利用媒體、在課堂講述及保留時(shí)間做講者與聽者之溝通,目的：,適合大群學(xué)員,教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，,教學(xué)時(shí)間亦易控制,缺點(diǎn)：,要掌握聽眾，從頭到尾的專心一意很困難,特性：,觀念、意見的溝通,四、培訓(xùn)方法,3-,培訓(xùn)方法的選擇,討論法,目的：,適合有各類意見之收集或改變觀念及對活動(dòng)的回饋,缺點(diǎn)：,易失去討論的重點(diǎn)及方向,3-,培訓(xùn)方法的選擇,個(gè)案研究法,四、培訓(xùn)方法,特性：,對過去所發(fā)生的事情做診斷或解決特別的難題,目的：,較適合靜態(tài)地解決事情,缺點(diǎn)：,學(xué)員可能誤解狀況處理和自己面臨的一樣,四、培訓(xùn)

14、方法,3-,培訓(xùn)方法的選擇,教學(xué)游戲,特性：,對公司決策運(yùn)作的聯(lián)系，決策者包括各類管理,目的：,適合訓(xùn)練經(jīng)理人員,轉(zhuǎn)換理論知識為應(yīng)用知識,缺點(diǎn)：,很難評估游戲后的決策是否最好的。學(xué)員可能在游戲中不夠嚴(yán)肅正經(jīng),3-,培訓(xùn)方法的選擇,角色扮演,四、培訓(xùn)方法,特性：,學(xué)員表演他們必須面對面處理的問題,目的：,以表現(xiàn)實(shí)際人性的觀念、技巧等練習(xí)接受指正，而改變行為,缺點(diǎn)：,學(xué)員可能害羞或忸怩不安，或者不正經(jīng)的表演,四、培訓(xùn)方法,3-,培訓(xùn)方法的選擇,作業(yè)應(yīng)用（計(jì)劃工作）,特性：,讓學(xué)員針對一件工作做有創(chuàng)造性的計(jì)劃,目的：,作業(yè)工作可提供學(xué)員對自我智慧及態(tài)度的認(rèn)識，也可讓學(xué)員發(fā)揮想像力,缺點(diǎn)：,學(xué)員之間必

15、須能相互合作，但也要配合學(xué)員之間之需要差異，否則一失敗則易生自卑感,3-,培訓(xùn)方法的選擇,籃中訓(xùn)練法,四、培訓(xùn)方法,特性：,學(xué)員接到一堆檔案、報(bào)表文件（和真實(shí)工作環(huán)境一樣的內(nèi)容），然后學(xué)員處理那些東西，并比較處理的結(jié)果,目的：,適合于辦公室（白領(lǐng)）工人的工作訓(xùn)練,可以從訓(xùn)練中自我回饋而改進(jìn),作為改變工作態(tài)度或工作優(yōu)先順序的訓(xùn)練,缺點(diǎn)：,在比較訓(xùn)練成果時(shí)，應(yīng)注意不要傷到學(xué)習(xí)速度較慢之學(xué)員,四、培訓(xùn)方法,3-,培訓(xùn)方法的選擇,敏感訓(xùn)練,特性：,觀念評論個(gè)人的行為,觀察評論團(tuán)體的行為,目的：,學(xué)員學(xué)到行為的效應(yīng)（對個(gè)人和團(tuán)體），以增長相互的了解，尤其是溝通的訓(xùn)練,缺點(diǎn)：,學(xué)員不喜歡別人的批評,常只是

16、提出問題但未能解決問題,五、培訓(xùn)課程設(shè)置案例,六、培訓(xùn)課程設(shè),置的,注意事項(xiàng),1,、,每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路,。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 22,2024,2,、,成功源于不懈的努力，人生最大的敵人是自己怯懦,。,18:43:28,18:43:28,18:43,10/22/2024 6:43:28 PM,3,、,每天只看目標(biāo)，別老想障礙,。,10月-24,18:43:28,18:43,Oct-24,22-Oct-24,4,、,寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子,。,18:43:28,18:43:28,18:43,Tuesday,October 22,2024,5,、,積極向上的心態(tài)，是成功者的最基本要素,。,10月-24,10月-24,18:43:28,18:43:28,October 22,2024,6,、,生活總會(huì)給你另一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)叫明天,。,22 十月 2024,6:43:28 下午,18:43:28,10月-24,7,、,人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走,。,十月 24,6:43 下午,10月-24,18:4