旅游者的基本概念

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,旅游學(xué)概論,第三章 旅游者,第三章 旅游者,主要內(nèi)容,旅游者的基本概念,旅游者產(chǎn)生的條件,旅游者類型的劃分,旅游者的消費(fèi)特點(diǎn),第三章 旅游者,教學(xué)目標(biāo),通過本章學(xué)習(xí)，你能夠：,了解對旅游者的不同界定,掌握決定個(gè)人旅游需求的客觀要素,掌握決定個(gè)人旅游需求的主觀要素,了解旅游者的類型及需求特點(diǎn),第三章 旅游者,本章重點(diǎn)、難點(diǎn)：,旅游者的界定,決定旅游者旅游活動(dòng)的

2、主觀、客觀,和其他因素,第一節(jié)旅游者的概念,一、國際上關(guān)于,旅游者的定義,（一）國際旅游者的定義,國際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)委員會(huì) 1937,離開定居國到其他國家訪問超過24小時(shí)的人,包括 ：,為消遣、家庭事務(wù)或健康原因而出國旅行的人；,為出席國際會(huì)議或作為公務(wù)代表而出國旅行的人；,為工商業(yè)務(wù)原因而出國旅行的人；,在海上巡游途中?？磕硣?，登岸訪問的人員，,即使其停留時(shí)間不足 24小時(shí)的人。,第三章 旅游者,不可列為旅游者的人員包括：,到某國就業(yè)謀職的人，不管其是否定有合同；,到國外定居者；,到國外學(xué)習(xí)，寄宿在校的學(xué)生；,居住在邊境地區(qū)、日?？缭絿车洁弴ぷ鞯娜?；,臨時(shí)過境但不作法律意義上停留的人，即使在境

3、,內(nèi)時(shí)間超過24小時(shí)。,第一節(jié) 旅游者的概述,世界旅游組織的解釋,游客（,visitor）：,任何一個(gè)到其,慣常環(huán)境,之外的地方,旅行，連續(xù)停留時(shí)間不超過12個(gè)月，且其旅行的主,要目的是消遣、商務(wù)、朝覲、健康等，而并非通過,所從事的活動(dòng)從被訪問地獲取報(bào)酬或移民的人。,旅游者（,tourist）：,在訪問地停留1夜次以上的游客。,一日游游客（,Same-day Visitor,Excursionist,Day-visitor）：,不在訪問地過夜的游客。,旅行者（,Traveler）：,包括游客以及：,直接過境旅行者；,通勤者（,commuters）；,其他非通勤旅行者。,第一節(jié) 旅游者的概念,（

4、二）關(guān)于國內(nèi)旅游者的定義,世界旅游組織（,WTO）,國內(nèi)游客,過夜國內(nèi)旅游者（,domestic tourist）,24,小時(shí) 一年；休閑、度假、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)、,會(huì)議、學(xué)習(xí)、探親訪友、健康或宗教。,不過夜國內(nèi)旅游者（,domestic excursionists）,北美國家（見教材）,歐洲國家（見教材）,第一節(jié) 旅游者的概述,二、我國關(guān)于旅游者的解釋,(,一）我國關(guān)于國際旅游者的解釋,凡納入我國旅游統(tǒng)計(jì)的來華旅游入境人員統(tǒng)稱為海外游客；,海外游客：來我國大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、,購物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、教育、宗教活動(dòng)的外,國人、華僑、港澳臺(tái)同胞；,外國人：外國國籍的人、加入外

5、國國籍的華人；,華僑：持有中國護(hù)照但僑居外國的中國同胞；,港澳臺(tái)同胞：居住在我國香港、澳門和臺(tái)灣的中國同胞；,來華海外游客：,指因上述原因或目的，離開其常住國到我,國大陸訪問，連續(xù)停留時(shí)間不超過12個(gè)月，并且在我國大,陸活動(dòng)的主要目的不是通過所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的人。,我想去桂,林,林,在校園的,時(shí),時(shí)候曾經(jīng),夢,夢想去桂,林,林到那,山,山水甲天,下,下的陽朔,仙,仙境漓,江,江的水呀,常,常在我心,里,里流,去,去那美麗,的,的地方是,我,我一生的,祈,祈望有,位,位老爺爺,他,他退休有,錢,錢有時(shí)間,他,他給我,描,描繪了那,幅,幅美妙畫,卷,卷劉三,姐,姐的歌聲,和,和動(dòng)人的,傳,傳說

6、親,臨,臨其境是,老,老爺爺一,生,生的心愿,我,我想去,桂,桂林呀,我,我想去桂,林,林可是,有,有時(shí)間的,時(shí),時(shí)候我卻,沒,沒有錢,我,我想去桂,林,林呀 我,想,想去桂林,可,可是,有,有了錢的,時(shí),時(shí)候我卻,沒,沒時(shí)間,案例,1,：旅,游,游者,產(chǎn),產(chǎn)生,的,的主,客,客觀,條,條件,閱讀,材,材料,：,：,第,第二,次,次世,界,界大,戰(zhàn),戰(zhàn)結(jié),束,束以,來,來，,科,科學(xué),技,技術(shù),的,的進(jìn),步,步導(dǎo),致,致了,社,社會(huì),生,生產(chǎn),力,力的,提,提高,和,和社,會(huì),會(huì)經(jīng),濟(jì),濟(jì)的,發(fā),發(fā)展,，,，從,而,而人,們,們可,以,以自,由,由支,配,配的,收,收入,有,有了,很,很大,的

7、,的增,加,加。,日,日,本,本工,人,人家,庭,庭用,于,于購,買,買食,品,品的,開,開支,在,在消,費(fèi),費(fèi)開,支,支中,所,所占,比,比重,由,由,1985,年的,25,下,降,降到,1990,年的,24,，,而,而同,期,期文,化,化娛,樂,樂的,費(fèi),費(fèi)用,在,在其,消,消費(fèi),開,開支,中,中的,比,比重,由,由,8.7,上,升,升到,9.6,。,1940,年，,美,美國,人,人的,衣,衣、,食,食開,支,支占,當(dāng),當(dāng)年,個(gè),個(gè)人,消,消費(fèi),總,總額,的,的,41.7,，,1980,年降,至,至,28.1,。,而,而旅,游,游開,支,支在,個(gè),個(gè)人,消,消費(fèi),總,總額,中,中所,占,占

8、比,重,重則,由,由,1975,年的,9.4,提,高,高到,1980,年的,11.5,，,1989,年旅,游,游開,支,支在,個(gè),個(gè)人,消,消費(fèi),總,總額,中,中的,比,比重,已,已達(dá),25,。,改,改,革,革開,放,放以,來,來，,我,我國,國,國民,生,生產(chǎn),總,總值,持,持續(xù),增,增長,，,，國,民,民總,收,收入,不,不斷,增,增加,，,，居,民,民可,以,以自,由,由支,配,配的,實(shí),實(shí)際,收,收入,增,增多,，,，人,民,民的,消,消費(fèi),結(jié),結(jié)構(gòu),已,已發(fā),生,生很,大,大變,化,化，,參,參加,旅,旅游,活,活動(dòng),的,的人,逐,逐年,增,增多,。,。,1994,年，,我,我國,人

9、,人均,國,國內(nèi),生,生產(chǎn),總,總值,已,已達(dá),到,到,3650,元,(,約合,431.8,美元,),，國,內(nèi),內(nèi)旅,游,游人,數(shù),數(shù)為,4,億人,。,。進(jìn),入,入,90,年代,，,，我,國,國沿,海,海地,區(qū),區(qū)一,些,些城,市,市居,民,民的,年,年收,入,入在,1000,美元,以,以上,，,，其,中,中深,圳,圳居,民,民收,入,入水,平,平最,高,高，,平,平均,每,每個(gè),家,家庭,年,年收,入,入為,44400,元，,約,約合,5253,美元,，,，沿,海,海地,區(qū),區(qū)部,分,分居,民,民已,經(jīng),經(jīng)實(shí),現(xiàn),現(xiàn)去,新,新加,坡,坡、,馬,馬來,西,西亞,、,、泰,國,國等,鄰,鄰近,國

10、,國家,旅,旅游,的,的愿,望,望，,還,還有,一,一些,人,人，,已,已去,美,美國,、,、加,拿,拿大,或,或澳,大,大利,亞,亞旅,游,游。,同樣,的,的，,生,生產(chǎn),力,力的,發(fā),發(fā)展,、,、社,會(huì),會(huì)的,進(jìn),進(jìn)步,，,，不,僅,僅提,高,高了,國,國民,收,收入,水,水平,，,，而,且,且提,高,高了,社,社會(huì),生,生產(chǎn),的,的自,動(dòng),動(dòng)化,程,程度,和,和效,率,率，,大,大大,減,減少,了,了生,產(chǎn),產(chǎn)的,時(shí),時(shí)間,。,。,目,目前,全,全世,界,界,175,個(gè)國,家,家中,，,，已,有,有,144,個(gè)國,家,家實(shí),行,行,5,天工,作,作制,。,。我,國,國從,1995,年,5

11、,月,1,日起,實(shí),實(shí)行,了,了,5,天工,作,作制,。,?？s,短,短工,時(shí),時(shí)、,實(shí),實(shí)行,5,天工,作,作制,已,已成,為,為當(dāng),今,今世,界,界潮,流,流。,帶薪,假,假期,于,于,1936,年，,為,為法,國,國首,先,先立,法,法確,定,定。,以,以后,西,西方,很,很多,工,工業(yè),化,化國,家,家都,立,立法,規(guī),規(guī)定,了,了帶,薪,薪假,期,期制,度,度。,很,很多,國,國家,就,就業(yè),員,員工,實(shí),實(shí)際,享,享受,的,的帶,薪,薪休,假,假時(shí),間,間已,超,超過,法,法律,規(guī),規(guī)定,的,的最,低,低周,數(shù),數(shù)。,例,例如,，,，除,了,了公,共,共假,日,日之,外,外，,意,意

12、大,利,利的,法,法定,帶,帶薪,假,假期,最,最低,周,周數(shù),為,為每,年,年,2,周，,而,而工,作,作員,工,工實(shí),際,際享,受,受的,帶,帶薪,假,假期,是,是,4,周；,德,德國,的,的法,定,定帶,薪,薪假,期,期最,低,低周,數(shù),數(shù)為,2.53,周，,而,而工,作,作員,工,工實(shí),際,際享,有,有的,帶,帶薪,假,假期,為,為,46,周。,閑暇,時(shí),時(shí)間,是,是社,會(huì),會(huì)給,予,予人,的,的一,種,種補(bǔ),償,償，,是,是保,持,持人,的,的身,心,心平,衡,衡的,因,因素,。,。人,們,們常,利,利用,這,這些,閑,閑暇,時(shí),時(shí)間,到,到郊,區(qū),區(qū)或,國,國內(nèi),其,其他,地,地方

13、,去,去旅,游,游，,一,一些,發(fā),發(fā)達(dá),國,國家,的,的公,民,民，,甚,甚至,可,可以,利,利用,周,周末,到,到近,鄰,鄰國,家,家去,旅,旅游,。,。例,如,如日,本,本人,乘,乘飛,機(jī),機(jī)到,韓,韓國,、,、中,國,國旅,游,游；,美,美國,人,人乘,飛,飛機(jī),到,到墨,西,西哥,、,、巴,拿,拿馬,等,等國,旅,旅游,。,。,此,此外,，,，還,因,因?yàn)?其,其他,客,客觀,條,條件,影,影響,和,和制,約,約著,旅,旅游,者,者的,形,形成,。,。,分析,：,：,1,從,上,上文,中,中歸,納,納旅,游,游者,產(chǎn),產(chǎn)生,的,的主,要,要的,客,客觀,條,條件,有,有哪,些,些？,

14、參,參,考,考解,答,答：,收,收入,水,水平,、,、閑,暇,暇時(shí),間,間,2,談,談,談?dòng)?響,響和,制,制約,旅,旅游,者,者產(chǎn),生,生的,還,還要,哪,哪些,其,其他,因,因素,？,？,參,參考,解,解答,：,：旅,游,游者,的,的身,體,體狀,況,況、,交,交通,運(yùn),運(yùn)輸,條,條件,、,、旅,游,游點(diǎn),的,的社,會(huì),會(huì)治,安,安情,況,況等,第二,節(jié),節(jié),旅,旅,游,游者,產(chǎn),產(chǎn)生,的,的條,件,件,一、,旅,旅游,者,者產(chǎn),生,生的,客,客觀,條,條件,（一,）,）經(jīng),濟(jì),濟(jì)因,素,素（,收,收入,水,水平,）,）,（二,）,）時(shí),間,間因,素,素（,閑,閑暇,時(shí),時(shí)間,）,）,（三

15、,）,）其,他,他客,觀,觀因,素,素,（一,）,）經(jīng),濟(jì),濟(jì)因,素,素,GDP,可自,由,由支,配,配收,入,入,收入,水,水平,對,對旅,游,游消,費(fèi),費(fèi)行,為,為的,影,影響,第二,節(jié),節(jié),旅,旅,游,游者,產(chǎn),產(chǎn)生,的,的條,件,件,可自,由,由支,配,配的,收,收入,可支,配,配收,入,入,家,庭,庭收,入,入,應(yīng),應(yīng)納,所,所得,稅,稅,可隨,意,意支,配,配收,入,入,可,支,支配,收,收入,社,會(huì),會(huì)保,障,障性,消,消費(fèi),日,常,常生,活,活消,費(fèi),費(fèi),可隨,意,意支,配,配收,入,入水,平,平是,決,決定,個(gè),個(gè)人,旅,旅游,需,需求,的,的最,重,重要,的,的物,質(zhì),質(zhì)基

16、,礎(chǔ),礎(chǔ),可隨,意,意支,配,配收,入,入的,水,水平,決,決定,著,著一,個(gè),個(gè)人,或,或家,庭,庭的,旅,旅游,支,支付,能,能力,，,，它,影,影響,著,著一,個(gè),個(gè)人,能,能否,成,成為,現(xiàn),現(xiàn)實(shí),旅,旅游,者,者，,影,影響,著,著旅,游,游者,的,的消,費(fèi),費(fèi)水,平,平，,影,影響,著,著旅,游,游者,在,在外,旅,旅游,期,期間,的,的消,費(fèi),費(fèi)構(gòu),成,成，,并,并且,還,還會(huì),影,影響,到,到旅,游,游者,對,對旅,游,游目,的,的地,及,及旅,行,行方,式,式的,選,選擇,等,等等,。,。,旅游,消,消費(fèi),的,的家,庭,庭收,入,入臨,界,界點(diǎn),美國,：,：20世,紀(jì),紀(jì)80

17、年,代,代為15000美,元,元,收入,水,水平,決,決定,旅,旅游,消,消費(fèi),的,的高,低,低,收入,水,水平,影,影響,旅,旅游,消,消費(fèi),的,的結(jié),構(gòu),構(gòu),收入,水,水平,影,影響,對,對旅,游,游目,的,的地,的,的選,擇,擇和,對,對旅,行方,式,式的,選,選擇,（二,）,）閑,暇,暇時(shí),間,間,閑暇,時(shí),時(shí)間,（,（可,自,自由,支,支配,時(shí),時(shí)間,）,）：,是,是指,在,在日,常,常工,作,作、,生,生活,、,學(xué)習(xí)及,其,其他必,須,須的時(shí),間,間之外,，,，可以,自,自由支,配,配，從,事,事消遣,娛,娛樂或,自,自己樂,于,于從事,的,的其他,任,任何事,情,情的時(shí),間,間,

18、中國人,民,民大學(xué),商,商學(xué)院,魏,魏翔博,士,士主持,的,的一項(xiàng),研,研究表,明,明，在,休,休息與,休,休閑時(shí),間,間方面,，,，中國,人,人已經(jīng),處,處于國,際,際領(lǐng)先,水,水平。,2000,年至,2003,年，美,國,國和英,國,國年平,均,均閑暇,時(shí),時(shí)間為,156,天,/,年和,195,天,/,年，,二、足,夠,夠的閑,暇,暇時(shí)間,每日閑,暇,暇,周末閑,暇,暇,公共假,日,日,帶薪假,期,期,1、,每,每日,余,余暇,這段,余,余暇時(shí),間,間比較,零,零散，,只,只可以,用,用來進(jìn),行,行一般,的,的娛樂,和,和休息,。,。,2、,每,每周,余,余暇,這段,時(shí),時(shí)間較,為,為集中

19、,，,，可用,來,來短途,旅,旅游度,假,假。,3、,公,公共,假,假日,即通,常,常說的,節(jié),節(jié)假日,，,，可以,用,用于長,途,途旅游,，,，是旅,游,游度假,的,的高峰,期,期。我,國,國今年,有,有較大,調(diào),調(diào)整，,將,將清明,、,、端午,、,、中秋,等,等傳統(tǒng),節(jié),節(jié)日作,為,為國家,法,法定假,日,日。根,據(jù),據(jù)國,務(wù),務(wù)院關(guān),于,于修改,全國,年,年節(jié)及,紀(jì),紀(jì)念日,放,放假辦,法,法的,決,決定,2008年放,假,假調(diào)休,日,日期具,體,體安排,如,如下：,元旦,：,：2007,年,年12,月,月30,日,日-2008,年,年1月1日放,假,假，共3天；,春節(jié),：,：2,月,月

20、6日,12,日,日放假,，,，共7,天,天；,清,清明節(jié),：,：4,月,月4日,6日,放,放假，,共,共3天,；,；“,五,五一”,國,國際勞,動(dòng),動(dòng)節(jié),：,：5月1日3日放,假,假，共3天；,端午,節(jié),節(jié) ：6月7,日,日9,日,日放假,，,，共3,天,天；,中,中秋節(jié),：,：9,月,月13,日,日15日放,假,假，共3天；,國慶,節(jié),節(jié) ：9月29日10月5日放,假,假7天,。,。,可以看,出,出，2008,年,年的假,期,期較之,前,前的五,一,一、十,一,一、春,節(jié),節(jié)三個(gè),黃,黃金周,來,來說有,其,其明顯,的,的特點(diǎn),：,：1、,更,更為分,散,散，假,期,期分別,分,分布在1月、

21、2月、4月、5月、6月、9月、10月,，,，使得,人,人們有,更,更多的,機(jī),機(jī)會(huì)外,出,出領(lǐng)略,四,四季的,不,不同景,色,色；2,、,、時(shí)間,較,較為緊,湊,湊，至,于,于國慶,節(jié),節(jié)和春,節(jié),節(jié)2個(gè),假,假期是7天，,其,其余都,為,為3天,，,，人們,可,可以進(jìn),行,行距離,較,較短的,旅,旅游。3、休,假,假時(shí)間,從,從以前,的,的10,天,天/年,增,增加到,現(xiàn),現(xiàn)在的11天/年。,4、,帶,帶薪,假,假期,很多,國,國家都,建,建立了,帶,帶薪假,期,期制度,，,，這段,時(shí),時(shí)間長,而,而集中,，,，很多,人,人都作,為,為長途,旅,旅游的,時(shí),時(shí)機(jī)。,中,中國國,務(wù),務(wù)院200

22、7,年,年12,月,月7日,舉,舉行的,第,第198次常,務(wù),務(wù)會(huì)議,已,已經(jīng)通,過,過 ,職,職工帶,薪,薪年休,假,假條例,，條,例,例第三,條,條規(guī)定,“,“職工,累,累計(jì)工,作,作已滿1年不,滿,滿10,年,年的，,年,年休假5天；,已,已滿10年不,滿,滿20,年,年的，,年,年休假10天,；,；已滿20年,的,的，年,休,休假15天”,。,。該條,例,例將從2008年1,月,月1日,起,起施行,。,。這樣,以,以來大,多,多數(shù)工,作,作的人,，,，就比,以,以前都,有,有了5,至,至10,天,天的帶,薪,薪年休,假,假，就,很,很大程,度,度的增,加,加了出,行,行旅游,的,的機(jī)會(huì)

23、,（三）,其,其他客,觀,觀因素,（社會(huì),方,方面、,個(gè),個(gè)人方,面,面）,、旅,游,游目的,地,地的政,治,治、社,會(huì),會(huì)環(huán)境,和,和自然,因,因素變,化,化,、旅,游,游者身,體,體條件,和,和家庭,人,人口結(jié),構(gòu),構(gòu),青年單,身,身,離婚,無子女,青年已,婚,婚,無子女,青年已,婚,婚,有子女,中年已,婚,婚,有子女,中年已,婚,婚,無需撫,養(yǎng),養(yǎng),子女,老年已,婚,婚,老年獨(dú),身,身,中年已,婚,婚,無子女,中年離,婚,婚,無子女,青年離,婚,婚,有子女,中年離,婚,婚,有子女,中年離,婚,婚,無需撫,養(yǎng),養(yǎng),子女,家庭周,期,期結(jié)構(gòu),圖,圖,第二節(jié),旅,旅游,者,者產(chǎn)生,的,的條件,

24、二、旅,游,游者產(chǎn),生,生的主,觀,觀條件,（一）,旅,旅游需,求,求與旅,游,游動(dòng)機(jī),（二）,旅,旅游動(dòng),機(jī),機(jī)的類,型,型,（三）,影,影響旅,游,游動(dòng)機(jī),的,的因素,（四）,認(rèn),認(rèn)識意,義,義,第三章,旅,旅游者,（一）,旅,旅游需,求,求與旅,游,游動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)：,引起個(gè),體,體去從,事,事某項(xiàng),活,活動(dòng)，,并,并使活,動(dòng),動(dòng),指向一,定,定目標(biāo),以,以滿足,個(gè),個(gè)體某,種,種需要,的,的愿望,。,。,旅游動(dòng),機(jī),機(jī)：,促發(fā)一,個(gè),個(gè)人有,意,意于旅,游,游以及,到,到何,處去、,作,作何種,旅,旅游的,內(nèi),內(nèi)在驅(qū),動(dòng),動(dòng)力。,動(dòng)機(jī)和,需,需要的,關(guān),關(guān)系：,動(dòng)機(jī)是需,要,要的表現(xiàn),，,

25、，動(dòng),機(jī)總是為,滿,滿足一定,的,的需要而,產(chǎn),產(chǎn)生的。,生理需要,：,：食物、,水,水、氧氣,、,、休息,安全需要,：,：穩(wěn)定、,秩,秩序、受,保,保護(hù),愛的需要,：,：情感等,受尊重需,要,要：,自尊、成,就,就等,自我實(shí)現(xiàn),馬斯洛的,需,需要層次,論,論,1,上述五種,需,需要又可,分,分為生理,的,的、社會(huì),的,的、自我,實(shí),實(shí)現(xiàn)的三,個(gè),個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階,段,段。,高級,低,低級,自我實(shí)現(xiàn),的,的需要,尊重的需,要,要,社交的需,要,要,安全的需,要,要,生理的需,要,要,自我實(shí)現(xiàn),的,的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),生理的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),精神需要,物質(zhì)需要,特點(diǎn)：,a,、分層次,；,；,b,、由低到

26、,高,高；,c,、低層次,滿,滿足之后,再,再向高層,次,次發(fā)展，,旅,旅游活動(dòng),是,是滿足,人們精神,需,需要的消,費(fèi),費(fèi)。,促發(fā)旅游,動(dòng),動(dòng)機(jī)產(chǎn)生,的,的精神需,要,要,：,積極的探,新,新求異的,需,需要,消極的逃,避,避緊張現(xiàn),實(shí),實(shí)的需要,第二節(jié),旅,旅游者產(chǎn),生,生的條件,（二）旅,游,游動(dòng)機(jī)的,類,類型,德國學(xué),者,者格里克,斯,斯蔓,1,、心理動(dòng),機(jī),機(jī),2,、精神動(dòng),機(jī),機(jī),3,、身體動(dòng),機(jī),機(jī),4,、經(jīng)濟(jì)動(dòng),機(jī),機(jī),第二節(jié),旅,旅游者產(chǎn),生,生的條件,（二）旅,游,游動(dòng)機(jī)的,類,類型,、日本,學(xué),學(xué)者田中,喜,喜一,1,、心理動(dòng),機(jī),機(jī),2,、精神動(dòng),機(jī),機(jī),3,、身體動(dòng),

27、機(jī),機(jī),4,、經(jīng)濟(jì)動(dòng),機(jī),機(jī),第二節(jié),旅,旅游者產(chǎn),生,生的條件,（二）旅,游,游動(dòng)機(jī)的,類,類型,、羅伯,特,特,W,麥金托什,身體方面,的,的動(dòng)機(jī),文化方面,的,的動(dòng)機(jī),人際方面,的,的動(dòng)機(jī),地位和聲,望,望方面的,動(dòng),動(dòng)機(jī),第三章,旅,旅游者,（三）影,響,響旅游動(dòng),機(jī),機(jī)的因素,個(gè)性心理,特,特征（斯,坦,坦利,C,帕羅格）,個(gè)人自身,條,條件年,齡,齡、性別,、,、以及受,教,教育程度,等,等,社會(huì)因素,人的心理,特,特征類型,保守型,近保守型,中間型,開放型,近開放型,（一）世,界,界旅游組,織,織對旅行,者,者的分類,第三節(jié),旅,旅游者,類,類型及消,費(fèi),費(fèi)特點(diǎn),度假,商務(wù),醫(yī)療

28、保健,求學(xué),公務(wù)會(huì)議,家庭事務(wù),宗教,體育活動(dòng),第三節(jié),旅,旅游者類,型,型及消費(fèi),特,特點(diǎn),按地理范,圍,圍劃分，,如,如：國內(nèi),旅,旅游者、,國,國際旅游,者,者、洲際,旅,旅游者、,環(huán),環(huán)球旅游,者,者；,按組織形,式,式劃分，,如,如：團(tuán)體,旅,旅游者、,散,散客旅游,者,者；,按計(jì)價(jià)方,式,式劃分，,如,如：包價(jià),旅,旅游者、,非,非包價(jià)旅,游,游者；,按消費(fèi)水,平,平劃分，,如,如：經(jīng)濟(jì),型,型旅游者,、,、大眾型,旅,旅游者、,豪,豪華型旅,游,游者；,第三章,旅,旅游者,（二）旅,游,游者的類,型,型,（按旅游,目,目的）,消遣型旅,游,游者,差旅型旅,游,游者（商,務(wù),務(wù)、公

29、務(wù),、,、會(huì)議）,家庭及個(gè),人,人事務(wù)型,旅,旅游者（,探,探親訪友,、,、求學(xué)）,第三節(jié),旅,旅游者類,型,型及消費(fèi),特,特點(diǎn),（一）消,遣,遣型旅游,者,者,1,、在所有,旅,旅游這種,所,所占比例,最,最大,2,、季節(jié)性,強(qiáng),強(qiáng),3,、選擇自,由,由度大,4,、持續(xù)時(shí),間,間較長,5,、對價(jià)格,敏,敏感,第三節(jié),旅,旅游者類,型,型及消費(fèi),特,特點(diǎn),（二）差,旅,旅型旅游,者,者,1,、出行次,數(shù),數(shù)頻繁,2,、季節(jié)性,不,不明顯,3,、選擇自,由,由度小,4,、消費(fèi)較,高,高，對價(jià),格,格不敏感,案例,2,：不同類,型,型旅游者,的,的需求特,點(diǎn),點(diǎn),一、公務(wù),型,型旅游者,的,的需求

30、特,點(diǎn),點(diǎn),閱讀材料,：,：公務(wù),型,型旅游是,根,根據(jù)工作,的,的需要，,以,以進(jìn)行貿(mào),易,易、商務(wù),洽,洽談、出,席,席有關(guān)會(huì),議,議、進(jìn)行,科,科學(xué)文化,交,交流或舉,辦,辦展覽會(huì),等,等為主要,目,目的的旅,游,游項(xiàng)目。,公,公務(wù)型旅,游,游者的主,要,要目的是,在,在完成公,務(wù),務(wù)的前提,下,下進(jìn)行參,觀,觀游覽。,公,公務(wù)型,旅,旅游者參,加,加的旅游,項(xiàng),項(xiàng)目主要,有,有商務(wù)旅,游,游、會(huì)議,旅,旅游、講,學(xué),學(xué)旅游等,。,。地點(diǎn)一,般,般都選在,旅,旅游勝地,或,或風(fēng)景、,歷,歷史文化,名,名城，以,便,便在完成,公,公務(wù)的同,時(shí),時(shí)，進(jìn)行,游,游覽觀光,。,。,80,年代中期

31、,以,以來，會(huì),議,議旅游已,成,成為一種,新,新趨勢。,由,由于參加,會(huì),會(huì)議的旅,游,游者身份,較,較高、購,買,買力強(qiáng)、,停,停留時(shí)間,長,長，使旅,游,游業(yè)的經(jīng),濟(jì),濟(jì)收益大,。,。據(jù)國際,旅,旅游組織,估,估算，會(huì),議,議旅游者,的,的開支為,普,普通旅游,者,者的,244,倍。因此,，,，會(huì)議旅,游,游越來越,引,引起世界,各,各國旅游,經(jīng),經(jīng)營者的,重,重視，很,多,多國家都,在,在爭取舉,辦,辦國際會(huì),議,議的機(jī)會(huì),。,。,美國是世,界,界上最大,的,的會(huì)議旅,游,游國，每,年,年平均接,待,待,7004800,次國際會(huì),議,議，全國,有,有,60,個(gè)城市建,有,有國際會(huì),議,

32、議中心。,新,新加坡在,1974,年成立了,國,國際會(huì)議,局,局，提出,“,“新加坡,會(huì)議城”,的,的口號，,大,大舉建設(shè),會(huì),會(huì)議設(shè)施,。,。僅,1982,年，新加,坡,坡就舉行,了,了國際會(huì),議,議,250,次，舉辦,展,展覽會(huì),40,個(gè)?，F(xiàn)在,新,新加坡已,成,成為亞洲,首,首位、世,界,界第,6,位的會(huì)議,中,中心。我,國,國旅游資,源,源冠于世,界,界，若能,選,選擇風(fēng)光,綺,綺麗、文,物,物眾多、,交,交通方便,的,的城市，,發(fā),發(fā)展若干,國,國際會(huì)議,中,中心，必,能,能引來大,量,量的國際,會(huì),會(huì)議旅游,者,者，促進(jìn),中,中國旅游,業(yè),業(yè)的大發(fā),展,展。,分析：,1,公務(wù)型,旅

33、,旅游者的,旅,旅游需求,特,特點(diǎn)是哪,些,些？,2,他們的,旅,旅游需求,消,消費(fèi)特點(diǎn),有,有哪些？,參考解答,：,：有一定,的,的身份和,地,地位，對,旅,旅游產(chǎn)品,和,和服務(wù)質(zhì),量,量要求較,高,高；經(jīng)費(fèi),主,主要由團(tuán),體,體的公費(fèi),開,開支，所,以,以支付能,力,力較強(qiáng)，,對,對價(jià)格不,大,大敏感；,因,因?yàn)楣珓?wù),在,在身，對,旅,旅游目的,地,地和旅游,時(shí),時(shí)間沒有,多,多少選擇,余,余地；人,數(shù),數(shù)相對較,少,少,第三節(jié),旅,旅游者類,型,型及消費(fèi),特,特點(diǎn),（三）,家庭及個(gè),人,人事務(wù)型,旅,旅游者,這類型的,旅,旅游者的,需,需求特點(diǎn),比,比較復(fù)雜,。,。他們,在,在需求方,面

34、,面不同于,前,前兩種類,型,型的旅游,者,者，又兼,有,有這二者,的,的特點(diǎn)。,傳,傳統(tǒng)上親,友,友團(tuán)聚的,節(jié),節(jié)日一般,是,是這一類,型,型的旅游,者,者出游的,高,高峰時(shí)期,。,。但是，,由,由于他們,是,是自費(fèi)旅,游,游，因此,對,對價(jià)格敏,感,感上與消,遣,遣型旅游,者,者有相似,的,的地方。,對,對目的地,的,的選擇上,，,，他們又,與,與事務(wù)旅,游,游者相似,。,。因此，,這,這類旅游,者,者的情況,必,必須具體,情,情況具體,分,分析。,第三章,復(fù),復(fù)習(xí)思考,題,題,1.,名詞解釋,：,：慣常環(huán),境,境 可支,配,配收入,可,可自由支,配,配收入,閑,閑暇時(shí)間,旅,旅游動(dòng),機(jī),

35、機(jī) 需求,層,層次理論,2.,羅馬會(huì)議,對,對應(yīng)納入,旅,旅游統(tǒng)計(jì),的,的來訪者,是,是如何界,定,定的？這,一,一界定有,哪,哪些特點(diǎn),？,？,3.,我國對海,外,外來華入,境,境旅游者,以,以及對國,內(nèi),內(nèi)游客是,如,如何界定,和,和分類的,？,？有哪些,具,具體規(guī)定,？,？,4.,一個(gè)人要,成,成為現(xiàn)實(shí),的,的旅游者,應(yīng),應(yīng)具備哪,些,些條件？,認(rèn),認(rèn)識這些,條,條件有何,實(shí),實(shí)際意義,？,？,5.,簡述旅游,動(dòng),動(dòng)機(jī)的基,本,本類型。,6.,影響旅游,需,需求的個(gè),人,人因素主,要,要有哪些,？,？這些因,素,素如何起,作,作用？,7.,試分析消,遣,遣性旅游,者,者以及差,旅,旅型旅游,者,者群體的,基,基本特點(diǎn),。,。,8.,簡述心理,類,類型的種,類,類以及不,同,同心理類,型,型者的思,想,想和行為,特,特點(diǎn)。,謝謝觀看,/,歡迎下載,BY FAITHI MEANA VISIONOFGOODONECHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TOSEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESSOFOBSTACLES. BY FAITHI BYFAITH,