中國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)

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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,主講：易發(fā)久,農(nóng)業(yè)時(shí)代前喻時(shí)代土地,工業(yè)時(shí)代同喻時(shí)代資本,信息時(shí)代后喻時(shí)代,學(xué)習(xí)力,中國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展大趨勢(shì)與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),未來的競爭，,不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競爭，,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競爭,未來的競爭，,不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競爭,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭,未來，唯一持久的競爭力,學(xué)習(xí)力,學(xué)習(xí)力,培訓(xùn),競爭力,競爭力,培 訓(xùn),教育,VS,培訓(xùn),1、高等教育-政府行為,2、個(gè)人進(jìn)修-個(gè)人行為,3、企業(yè)培訓(xùn)-企業(yè)行為,培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn),定義：,參考資料:,1、,專業(yè)媒體綜合信訊。,2

2、、,三屆中國培訓(xùn)論壇行業(yè)權(quán)威資訊。,3、 “影響力訓(xùn)練”機(jī)構(gòu),八,年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。,培訓(xùn)行,業(yè),業(yè),（趨勢(shì)1）,一、行,業(yè),業(yè)形成,。,。,90年,代,代初，,外,外資企,業(yè),業(yè)帶入,培,培訓(xùn),95年,左,左右，,保,保險(xiǎn)公,司,司、傳,銷,銷公司,帶,帶動(dòng)培,訓(xùn),訓(xùn),97-98年,，,，成功,學(xué),學(xué)的流,行,行，催,生,生一批,自,自由講,師,師和培,訓(xùn),訓(xùn)公司,99-2000，民,營,營企業(yè),、,、外資,企,企業(yè)迅,速,速發(fā)展,，,， 形,成,成 培,訓(xùn),訓(xùn)需求,市,市場，,各培訓(xùn),力,力量開,始,始試探,性,性介入,。,。,2001-2003,，,，市場,競,競爭向,人,人力資,本,本層次,

3、升,升級(jí)，,培,培訓(xùn)需,求,求爆炸,性,性成長,，,，,引起官,、,、產(chǎn)、,學(xué),學(xué)、媒,各,各方關(guān),注,注。,啟蒙階段 行業(yè)化 產(chǎn)業(yè)化,1,1,二、現(xiàn)狀,1、不規(guī)范,，,，沒規(guī)范，,尋,尋求規(guī)范。,介入易，壯,大,大難。,不夠?qū)I(yè)，,量,量多但質(zhì)不,高,高。,2、至今沒,有,有行業(yè)性協(xié),會(huì),會(huì)。,3、一級(jí)市,場,場力量不足,（,（,生,生產(chǎn)商）,二級(jí)市場不,成,成熟,（,（批發(fā)商）,遠(yuǎn)沒被資本,市,市場關(guān)注與,重,重視,（,（,投,投資商）,三、市場潛,力,力巨大，培,訓(xùn),訓(xùn)市場VA,電,電視機(jī)市場,？,？,啟蒙階段 行業(yè)化 產(chǎn)業(yè)化,培訓(xùn)行業(yè),（趨勢(shì)1）,2,不需 不信 盲信 理性,藥品 大米

4、飯 保健品,培訓(xùn)認(rèn)同度,（趨勢(shì)2）,3,物質(zhì)資本 人力資本,消費(fèi) 福利 投資,使用你 培訓(xùn)你,以老師為主 以學(xué)員為主（以客戶需求為導(dǎo)向）,專職培訓(xùn)師的任務(wù) 管理者就是培訓(xùn)者,怕學(xué)好離職 怕沒學(xué)好就離職,培訓(xùn)理念,（趨勢(shì)3）,4,內(nèi)部職能,市,市,場,場化,講師市場化,課程市場化,服務(wù)市場化,市場資源內(nèi),部,部化,政府唱主角,管,管,理,理方向發(fā)展,學(xué)校唱主角,技,技,術(shù),術(shù)支持方向,發(fā),發(fā)展,市場唱主角,（,（專,業(yè),業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提,提供服務(wù)）,培訓(xùn)機(jī)制,（趨勢(shì)4）,外線：,外派,外,外請(qǐng),外,外,公,公司,外,外包,內(nèi)線：,臨時(shí)內(nèi)請(qǐng),內(nèi),內(nèi)部,師,師資,自,自主開,發(fā),發(fā),專,專門機(jī)構(gòu),5,

5、培訓(xùn)發(fā)展階,段,段,（趨勢(shì)5）,6,外企,民,民營,企,企業(yè),國,國有企業(yè),大企業(yè),中,中企業(yè),小,小,企,企業(yè),企業(yè),個(gè),個(gè)人,競爭的層次,與,與特征：,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)狀,態(tài),態(tài),不,不淘,汰,汰,計(jì)劃向市場,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型狀態(tài),凈,凈淘,汰,汰（淘汰不,合,合適的人）,完全市場經(jīng),濟(jì),濟(jì)狀態(tài),動(dòng),動(dòng)態(tài)淘（,淘,淘汰不進(jìn)步,的,的人）,培訓(xùn)購買者,（趨勢(shì)6）,7,隨機(jī)性：,沒有專門的,職,職能部門及,專,專職管理人,員,員,沒有專職的,員,員工培訓(xùn)講,師,師,沒有專門的,課,課程，,沒有培訓(xùn)計(jì),劃,劃,沒有具體的,培,培訓(xùn)目標(biāo)，,與,與績效指標(biāo),沒有訓(xùn)前針,對(duì),對(duì)性的需求,研,研究,沒有訓(xùn)后評(píng),估,估,

6、隨機(jī)性 系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)管理,（趨勢(shì)7）,7,隨機(jī)性 系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,：影響力工,程,程,從企業(yè),培,培訓(xùn)角度為,學(xué),學(xué)習(xí)型組織,建,建設(shè)提供解,決,決方案,模塊一：培,訓(xùn),訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè),（,（10大子,模,模塊）,模塊二：核,心,心課程普及,（,（3+X,核,核心課程）,模塊三：師,資,資隊(duì)伍建設(shè),（,（12個(gè)種,子,子講師）,模塊四：管,理,理文化推進(jìn),（,（7個(gè)管理,杠,杠桿）,培訓(xùn)管理,（趨勢(shì)7）,7,隨機(jī)性 系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化：,劍橋國際培,訓(xùn),訓(xùn)師專業(yè)資,格,格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),ISO10015國際,培,培訓(xùn)認(rèn)證標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),影響力企業(yè),培,培訓(xùn)師資格,認(rèn),認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)管理,

7、（趨勢(shì)7）,模塊,單 元,培訓(xùn)能力,能力標(biāo)準(zhǔn),技能要求,一,學(xué)習(xí)方案和課時(shí)的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備,1.1 確認(rèn)個(gè)人學(xué)習(xí)需求,1.2 根據(jù)確認(rèn)的學(xué)員需求設(shè)計(jì)學(xué),習(xí)方案,1.3 設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備課時(shí),4項(xiàng),3項(xiàng),5項(xiàng),7項(xiàng),7項(xiàng),7項(xiàng),16項(xiàng),13項(xiàng),12項(xiàng),二,執(zhí)行滿足學(xué)員需求的教學(xué)活動(dòng),2.1 通過各類活動(dòng)進(jìn)行教學(xué),2.2 創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的環(huán)境,6項(xiàng),3項(xiàng),14項(xiàng),4項(xiàng),19項(xiàng),6項(xiàng),三,評(píng)估學(xué)員的進(jìn)展和成就,3.1 觀測并與學(xué)員共同評(píng)審學(xué)員,的進(jìn)步,3.2 評(píng)估每名學(xué)員的學(xué)習(xí)成就,3項(xiàng),2項(xiàng),8項(xiàng),10項(xiàng),9項(xiàng),11項(xiàng),四,評(píng)價(jià)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方案和自己的專業(yè)工作,4.1 評(píng)價(jià)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方案,4.2 評(píng)價(jià)，改進(jìn)

8、自己作為導(dǎo)師的,專業(yè)工作,3項(xiàng),5項(xiàng),9項(xiàng),8項(xiàng),14項(xiàng),9項(xiàng),計(jì),4個(gè),9個(gè),34項(xiàng),74項(xiàng),109項(xiàng),知識(shí)要求,21項(xiàng),27項(xiàng),35項(xiàng),57項(xiàng),16項(xiàng),25項(xiàng),31項(xiàng),18項(xiàng),22項(xiàng),252項(xiàng),劍橋國際培,訓(xùn),訓(xùn)師專業(yè)資,格,格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),影響力企業(yè),培,培訓(xùn)師資格,認(rèn),認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),“企業(yè)培訓(xùn),管,管理者資格,認(rèn),認(rèn)證”,按級(jí)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn),進(jìn)行認(rèn)證，,分為10個(gè),模,模塊，,要求掌握42項(xiàng)能力，216個(gè)知,識(shí),識(shí)點(diǎn)；,“企業(yè)培訓(xùn),師,師資格認(rèn)證,”,”,按級(jí)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn),進(jìn)行認(rèn)證，,分為10個(gè),模,模塊，,要求掌握64項(xiàng)能力，232個(gè)知,識(shí),識(shí)點(diǎn)。,講師隊(duì)伍組,成,成：,單一化-,多,多元化,講師技術(shù)

9、來,源,源：“,半路出家”-專業(yè)化,講師工作模,式,式：,客串-職,業(yè),業(yè)化,講師服務(wù)形,態(tài),態(tài)：,單兵作戰(zhàn)-集團(tuán)化,講師角色擔(dān),綱,綱：,專職講師-管理教練,培訓(xùn)者,（趨勢(shì)8）,隨機(jī)性-,預(yù),預(yù)算制,消費(fèi)性-,福,福利性-,投,投資性,培訓(xùn)費(fèi),（趨勢(shì)9）,知識(shí)-技,能,能-態(tài)度-思維方,式,式,個(gè)人能力-團(tuán)隊(duì)合作,培訓(xùn)內(nèi)容,（趨勢(shì)10,）,）,階層別：主,管,管-多階,層,層,職能別：一,線,線員工各,職,職能員工,關(guān)系別：內(nèi),部,部員工-,關(guān),關(guān)系員工,培訓(xùn)對(duì)象,（趨勢(shì)11,）,）,為失誤而訓(xùn)-為績效,而,而訓(xùn),生存而訓(xùn)-為發(fā)展而,訓(xùn),訓(xùn),以強(qiáng)化工作,能,能力為主-以提升個(gè),人,人素質(zhì)為主

10、,培訓(xùn)目的,（趨勢(shì)12,）,）,注重知識(shí)傳,授,授-注重,行,行為改變,給答案-,讓,讓學(xué)員自己,找,找答案,灌輸式-,互,互動(dòng)式,文件學(xué)習(xí)式-報(bào)告講,座,座式-交,流,流研討式-游戲體驗(yàn),式,式,集中式-,崗,崗位狀態(tài),課學(xué)講述式-多媒體,效,效互式,培訓(xùn)方式,（趨勢(shì)13,）,）,工作評(píng)估-現(xiàn)場評(píng)估-績效評(píng),估,估,培訓(xùn)結(jié)果,（趨勢(shì)14,）,）,模塊一：培,訓(xùn),訓(xùn)制度,模塊二：培,訓(xùn),訓(xùn)規(guī)劃,模塊三：課,程,程設(shè)置,模塊四：課,程,程開發(fā),模塊五：課,程,程組織,模塊六：師,資,資管理,模塊七：培,訓(xùn),訓(xùn)預(yù)算,模塊八：應(yīng),用,用管理,模塊九：績,效,效評(píng)估,模塊十：反,饋,饋改善,企業(yè)培訓(xùn)管

11、,理,理系統(tǒng),10,大模塊,步驟一：課,程,程計(jì)劃,步驟二：課,程,程開發(fā),步驟三：課,程,程組織,步驟四：實(shí),施,施授課,步驟五：應(yīng),用,用促進(jìn),步驟六：績,效,效評(píng)估,步驟七：反,饋,饋改善,個(gè)案培訓(xùn)課,程,程操作流程7大步驟,步驟一、培,訓(xùn),訓(xùn)需求調(diào)研,步驟二、培,訓(xùn),訓(xùn)需求分析,步驟三、課,程,程設(shè)計(jì),步驟四、教,具,具制作,步驟五、應(yīng),用,用設(shè)計(jì),步驟六、教,學(xué),學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì),課程開發(fā)六,大,大標(biāo)準(zhǔn)流程,1,）確定主,題,題,2,）根據(jù)需,求,求分析結(jié),果,果劃分課,程,程模塊或,單,單元,3),編排課程,及,及時(shí)間控,制,制,4,）列出課,程,程大綱,（三級(jí)目,錄,錄）,5,）設(shè)計(jì)教

12、,材,材,（提供四,至,至六級(jí)目,錄,錄及重點(diǎn),內(nèi),內(nèi)容）,6,）填充課,程,程內(nèi)容,7,）現(xiàn)場流,程,程、互動(dòng),、,、秩序、,效,效果設(shè)計(jì),（含破冰,、,、開場、,休,休場、結(jié),尾,尾等）,8,）效果檢,測,測,課程設(shè)計(jì),基,基本要領(lǐng),1,、學(xué)員教,材,材,2,、講師教,案,案,3,、PPT,文,文檔,（或投影,膠,膠片、VCD教學(xué),材,材料等）,4,、案例設(shè),計(jì),計(jì)與制作,5,、游戲設(shè),計(jì),計(jì)與制作,6,、教學(xué)道,具,具,（如演示,物,物品、游,戲,戲道具及,其,其它特殊,用,用品）,7,、學(xué)員考,核,核工具,8,、學(xué)員跟,蹤,蹤工具,9,、獎(jiǎng)品與,證,證書,10,、學(xué)員課,前,前需準(zhǔn)備,

13、的,的相關(guān)資,料,料與工具,（由學(xué)員,制,制作）,教具制作,1,、課程現(xiàn),場,場研討題,設(shè),設(shè)計(jì),2,、實(shí)際應(yīng),用,用案例的,收,收集與設(shè),計(jì),計(jì),3,、訓(xùn)中學(xué),員,員應(yīng)用考,核,核點(diǎn)設(shè)計(jì),4,、訓(xùn)后考,試,試與考核,5,、學(xué)員考,核,核工具,6,、訓(xùn)后作,業(yè),業(yè),7,、學(xué)員跟,蹤,蹤計(jì)劃,8,、課程應(yīng),用,用之配套,管,管理措施,應(yīng)用設(shè)計(jì),訓(xùn)前評(píng)估,訓(xùn)中評(píng)估,訓(xùn)后績效,評(píng),評(píng)估,現(xiàn)場反應(yīng),評(píng),評(píng)估,學(xué)習(xí)成果,評(píng),評(píng)估,行為改變,評(píng),評(píng)估,績效改善,評(píng),評(píng)估,教學(xué)評(píng)估,設(shè),設(shè)計(jì),1、領(lǐng)導(dǎo),者,者,2、管理,者,者,3、實(shí)施,者,者,4、開發(fā),者,者,5、溝通,者,者,6、教練,者,者,7、實(shí)踐

14、,者,者,企業(yè)內(nèi)講,師,師的角色,與,與功能：,演講技巧,1,、引起共,鳴,鳴的講授,內(nèi),內(nèi)容。,2,、直指人,心,心的思想,內(nèi),內(nèi)涵。,3,、引人入,勝,勝的表現(xiàn),形,形式。,4,、能進(jìn)入,忘,忘我境界,的,的演繹水,平,平。,5,、覺醒平,面,面完全打,開,開的情緒,狀,狀態(tài)。,6,、身體力,行,行，知行,和,和一的榜,樣,樣人格。,7,、對(duì)聽眾,真,真情付出,的,的愛的力,量,量。,以上這一,切,切，會(huì)構(gòu),成,成你不同,凡,凡響的感,染,染魅力。,感染魅力,1,、許多人,將,將一個(gè)好,故,故事講得,索,索然無味,，,，因?yàn)樗?是,是在“講,”,”，,只是敘述,而,而已，只,能,能刺激聽,

15、眾,眾的聽覺,神,神經(jīng)。,2,、將“講,”,”改成“,演,演”。,3,、完全“,演,演”出故,事,事的角色,，,，并讓學(xué),員,員感受到,。,。,4,、“演”,的,的技巧，,一,一般包含,：,：你的眼,神,神中要有,圖,圖畫，腦,海,海里要,有情境，,肢,肢體上要,有,有模仿的,動(dòng),動(dòng)作，心,理,理上要身,同,同感受的,情緒等等,。,。,5,、“演故,事,事”（包,括,括“演案,例,例”）是,講,講師極為,重,重要的基,本,本功。,演故事,如何組織,好,好研討類,課,課程,如何組織,好,好游戲類,課,課程,如何調(diào)動(dòng),學(xué),學(xué)員參與,課,課程,如何保持,學(xué),學(xué)員良好,的,的情緒狀,態(tài),態(tài),有學(xué)員上,

16、課,課打瞌睡,。,。,學(xué)員對(duì)課,程,程沒興趣,上課時(shí)，,學(xué),學(xué)員隨便,進(jìn),進(jìn)進(jìn)出出,上課時(shí),學(xué),學(xué)員打手,機(jī),機(jī)或手機(jī),響,響,講師提問,冷,冷場。,場下學(xué)員,竊,竊竊私語,學(xué)員指出,講,講師的錯(cuò),誤,誤,學(xué)員有不,同,同意見,學(xué)員發(fā)言,嚴(yán),嚴(yán)重偏題,學(xué)員發(fā)言,喧,喧賓奪主,（,（但沒偏,題,題）,學(xué)員與講,師,師調(diào)侃,有學(xué)員跟,講,講師“唱,反,反調(diào)”,學(xué)員中，,有,有比你更,專,專業(yè)、職,務(wù),務(wù)更高的,學(xué),學(xué)員,問講師回,答,答不了的,問,問題,9,、靜夜四,無,無鄰，荒,居,居舊業(yè)貧,。,。1月-231月-23,Saturday, January 7,2023,10,、雨中黃,葉,葉樹，

17、燈,下,下白頭人,。,。14:46:2014:46:2014:46,1/7/20232:46:20PM,11,、以我,獨(dú),獨(dú)沈久,，,，愧君,相,相見頻,。,。1月-2314:46:2014:46,Jan-2307-Jan-23,12,、故,人,人江,海,海別,，,，幾,度,度隔,山,山川,。,。14:46:2014:46:2014:46,Saturday,January7,2023,13,、乍,見,見翻,疑,疑夢(mèng),，,，相,悲,悲各,問,問年,。,。1月-231月-2314:46:2014:46:20,January7,2023,14,、他鄉(xiāng)生,白,白發(fā)，舊,國,國見青山,。,。07 一,月

18、,月 20232:46:20,下,下午14:46:201月-23,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。,。,。一月232:46,下,下,午,午1月-2314:46,January7,2023,16,、,行,行,動(dòng),動(dòng),出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,財(cái),財(cái),富,富,。,。,。,。2023/1/714:46:2014:46:20,07January2023,17,、做前,，,，能夠,環(huán),環(huán)視四,周,周；做,時(shí),時(shí)，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿著以,腳,腳為起,點(diǎn),點(diǎn)的射,線,線向前,。,。2:46:20 下,午,午

19、2:46 下,午,午14:46:201月-23,9,、沒有失,敗,敗，只有,暫,暫時(shí)停止,成,成功！。1月-231月-23,Saturday, January 7,2023,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有結(jié)果，但,是,是不努力卻,什,什么改變也,沒,沒有。14:46:2014:46:2014:46,1/7/2023 2:46:20 PM,11,、成功,就,就是日,復(fù),復(fù)一日,那,那一點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn)小小,努,努力的,積,積累。,。,。1月-2314:46:2014:46,Jan-2307-Jan-23,12,、,世,世,間,間,成,成,事,事,，,，,不,不,求,求,其,其,絕,絕,對(duì),對(duì)

20、,圓,圓,滿,滿,，,，,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,，,，,可,可,得,得,無,無,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。14:46:2014:46:2014:46,Saturday,January7,2023,13,、不知香積,寺,寺，數(shù)里入,云,云峰。1月-231月-2314:46:2014:46:20,January 7,2023,14,、意志,堅(jiān),堅(jiān)強(qiáng)的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥塊,一,一樣任,意,意揉捏,。,。07,一,一月20232:46:20 下,午,午14:46:201月-23,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荊門,九,九派通,。,。一月232

21、:46 下,午,午1月-2314:46,January 7, 2023,16,、少,年,年十,五,五二,十,十時(shí),，,，步,行,行奪,得,得胡,馬,馬騎,。,。2023/1/714:46:2014:46:20,07January2023,17,、空山新雨,后,后，天氣晚,來,來秋。2:46:20 下午2:46,下,下午14:46:201月-23,9,、楊柳,散,散和風(fēng),，,，青山,澹,澹吾慮,。,。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、閱,讀,讀一,切,切好,書,書如,同,同和,過,過去,最,最杰,出,出的,人,人談,話,話。14:46:2014:46:2

22、014:46,1/7/20232:46:20PM,11,、,越,越,是,是,沒,沒,有,有,本,本,領(lǐng),領(lǐng),的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。1,月,月-2314:46:2014:46,Jan-2307-Jan-23,12,、越是無,能,能的人，,越,越喜歡挑,剔,剔別人的,錯(cuò),錯(cuò)兒。14:46:2014:46:2014:46,Saturday, January 7,2023,13,、知人,者,者智，,自,自知者,明,明。勝,人,人者有,力,力，自,勝,勝者強(qiáng),。,。1月-231月-2314:46:2014:46:20,January 7, 2023,14,

23、、意志堅(jiān),強(qiáng),強(qiáng)的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥塊一樣,任,任意揉捏,。,。07 一,月,月 20232:46:21,下,下午14:46:211月-23,15,、最具挑戰(zhàn),性,性的挑戰(zhàn)莫,過,過于提升自,我,我。一月 232:46,下,下午1月-2314:46,January 7,2023,16,、業(yè),余,余生,活,活要,有,有意,義,義，,不,不要,越,越軌,。,。2023/1/714:46:2114:46:21,07January2023,17,、一個(gè)人,即,即使已登,上,上頂峰，,也,也仍要自,強(qiáng),強(qiáng)不息。2:46:21 下,午,午2:46 下,午,午14:46:211月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis,amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut,cursus.,感謝您,的,的下載,觀,觀看,專家告,訴,訴,