對(duì)于引進(jìn)人力資源信息系統(tǒng)的爭(zhēng)論

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,對(duì)于引進(jìn)人力資源信息系統(tǒng)的爭(zhēng)論,-,案例7,案例：,某建材公司人力資源負(fù)責(zé)對(duì)公司的750名員工進(jìn)行管理。這些員工包括辦公司職員、工廠工人、銷售人員、技術(shù)員和專家。員工數(shù)量的不斷增加及政府各類報(bào)表的繁瑣復(fù)雜，使人力資源部的任務(wù)量及工作難度驟然增加。于是，人力資源部開始考慮將人力資源活動(dòng)計(jì)算機(jī)化。該部門各負(fù)責(zé)經(jīng)理對(duì)此給出了不同的建議：,負(fù)責(zé),員工訓(xùn)練,的,李經(jīng)理,曾經(jīng)在一本專業(yè)期刊上讀到過一篇有關(guān)成熟人力資源信息系統(tǒng)的文章，并因此對(duì)配置一套綜合商業(yè)人力資源信息系統(tǒng)軟件包產(chǎn)生了興趣。他認(rèn)為：“現(xiàn)在市場(chǎng)上有許多人力

2、資源系統(tǒng)軟件包可供選擇，且大多數(shù)軟件包價(jià)格可以接受，這樣，,采用一套合適的綜合商業(yè)人力資源信息系統(tǒng)軟件包是可行的,。不過，大多數(shù)人力資源部的員工都沒有受過計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)不夠精通，所以在這方面，最好聽取管理信息系統(tǒng)專家的意見，并要求信息系統(tǒng)部門幫助確定、評(píng)價(jià)和選擇一套商業(yè)軟件包?！?負(fù)責(zé),員工福利,的,陳經(jīng)理,認(rèn)為，將人力資源部全部活動(dòng)計(jì)算機(jī)化所做的改變太大，太快。他建議：“不妨,先將一種人力資源活動(dòng)計(jì)算機(jī)化，并分析一旦轉(zhuǎn)成使用基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)后將會(huì)遇到那些問題。這樣會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn),。,”陳經(jīng)理建議在配置運(yùn)行整套綜合軟件包之前最好先安裝一個(gè)商業(yè)福利管理軟件，看一看效果如何再?zèng)Q定。,負(fù)責(zé),工

3、資管理,的,孫經(jīng)理,說，應(yīng)該有公司信息系統(tǒng)部門,自行開發(fā)人力資源信息系統(tǒng),。公司人力資源部的許多工作流程是特有的，要是購買通用的軟件包可能不能完全滿足業(yè)務(wù)的工作需要。如果完全自己開發(fā)，公司技術(shù)力量還不夠強(qiáng)大。,公司人力資源部主管杜女士覺得各負(fù)責(zé)人說得都有道理但可能都不夠全面和合理，所以決定聘請(qǐng)專家，聽取專家意見。,討論參考題：,假設(shè)你就是那名顧問：,你如何評(píng)價(jià)李經(jīng)理、陳經(jīng)理和孫經(jīng)理等人的建議？請(qǐng)分別說明每種建議各有何利弊。,你將提出何種行動(dòng)計(jì)劃？為什么？,分析,及,討論：,對(duì)于分別,負(fù)責(zé),員工訓(xùn)練,的,李經(jīng)理,、負(fù)責(zé),員工福利,的,陳經(jīng)理,、負(fù)責(zé),工資管理,的,孫經(jīng)理,來說,-,-因?yàn)樗麄兩硖?/p>

4、的,職位,不同，導(dǎo)致了他們的考慮問題的出發(fā)點(diǎn)以及思維習(xí)慣就不一樣了，他們的共同的缺陷就是沒有全面地去看待這個(gè)問題，這都是因?yàn)樗麄儾涣私庑畔⒐芾硐到y(tǒng)才產(chǎn)生的思維局限性,所以：,首先，對(duì)于,李經(jīng)理,的意見來說，選取一個(gè)合適的軟件包的確可大大的提高效率，但是，在某些方面，因?yàn)楣镜囊恍┝鞒淌翘赜械模浖鼰o法滿足需要甚至產(chǎn)生沖突。而且，該公司員工好多都對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)知識(shí)不了解，需要進(jìn)行培訓(xùn)，這樣就增加了一部分培訓(xùn)費(fèi)用，但更重要的是耗費(fèi)了時(shí)間，還有，,正規(guī)的、有能力保障的軟件供應(yīng)商在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施時(shí),都會(huì)談及上面的一些事情,但有時(shí)我們不會(huì)特殊注意,加之供應(yīng)商在項(xiàng)目管控方面的強(qiáng)弱不一,很有可能 就在上面

5、的某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。雖然軟件供應(yīng)商會(huì)全力補(bǔ)救這些問題,但是我們?cè)跁r(shí)間上、在人力上已經(jīng)花費(fèi)了很多,更重要的是擔(dān)心這些事情會(huì)影響項(xiàng)目組成員 的積極性,對(duì)項(xiàng)目的整體產(chǎn)生負(fù)面的影響，,所以,，,負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練的李經(jīng)理的以他長(zhǎng)期訓(xùn)練員工的角度來看這個(gè)問題，造成該意見欠缺考慮，,然后，對(duì)于負(fù)責(zé),員工福利,的,陳經(jīng)理,他的意見的,好處,在于能夠讓公司在引進(jìn)管理系統(tǒng)承擔(dān)較小的風(fēng)險(xiǎn)，,但是,，這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)計(jì)算機(jī)化過程變得更加復(fù)雜與漫長(zhǎng)，一項(xiàng)又一項(xiàng)的改變會(huì)讓員工們加大了工作時(shí)間，也許會(huì)使一些員工變得煩躁和疲憊，這對(duì)公司來說是有不利影響的,陳經(jīng)理,認(rèn)為，將人力資源部全部活動(dòng)計(jì)算機(jī)化所做的改變太大，太快。他建議：

6、“不妨,先將一種人力資源活動(dòng)計(jì)算機(jī)化，并分析一旦轉(zhuǎn)成使用基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)后將會(huì)遇到那些問題。這樣會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn),。,”陳經(jīng)理建議在配置運(yùn)行整套綜合軟件包之前最好先安裝一個(gè)商業(yè)福利管理軟件，看一看效果如何再?zèng)Q定,負(fù)責(zé),工資管理,的,孫經(jīng)理-,孫經(jīng)理,說，應(yīng)該有公司信息系統(tǒng)部門,自行開發(fā)人力資源信息系統(tǒng),。公司人力資源部的許多工作流程是特有的，要是購買通用的軟件包可能不能完全滿足業(yè)務(wù)的工作需要。如果完全自己開發(fā)，公司技術(shù)力量還不夠強(qiáng)大。,孫經(jīng)理的意見的益處就是看出了管理系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的這個(gè)道理，他知道購買的軟件包多半不能滿足需要，可是，他這種設(shè)想?yún)s不好實(shí)現(xiàn)，不切實(shí)際，而且光靠自主開發(fā)也將耗費(fèi)大量資金及

7、時(shí)間，但效果也不見得稱心如意，畢竟公司技術(shù)力量擺在那,因此，,綜合考慮應(yīng)先注意以下幾點(diǎn),全面分析實(shí)施HR信息系統(tǒng)的必要性,自始至終都需要來自管理層的堅(jiān)定支持,以HR部門為主導(dǎo)及時(shí)組建項(xiàng)目小組,擇優(yōu)選擇符合本企業(yè)實(shí)際的HR廠商,企業(yè)和廠商雙方項(xiàng)目小組的積極協(xié)調(diào)和有效溝通,爭(zhēng)取企業(yè)全員的參與和支持，并在HR內(nèi)部進(jìn)行試運(yùn)行,項(xiàng)目實(shí)施后期，應(yīng)召開全員動(dòng)員大會(huì),不斷地修正并完善HR信息系統(tǒng),首先，企業(yè)人員規(guī)模的擴(kuò)充，使得傳統(tǒng)意義上的手工處理人力資源事務(wù)已經(jīng)不能充分滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要，這時(shí)候可以 考慮引進(jìn)信息系統(tǒng)；,其次，要充分考慮作為企業(yè)變革引領(lǐng)者的人力資源部門，其自身內(nèi)部的各項(xiàng)職責(zé)分工是否明確、責(zé)

8、任落實(shí)到個(gè)人、人力資源工作流程是否清 晰等，只有把這些問題弄得非常清楚了，后續(xù)的HR信息系統(tǒng)的實(shí)施工作才有可能順利向前推進(jìn)；,再次，無論是自行開發(fā)信息系統(tǒng)，還是引進(jìn)外部廠商成熟的信息系統(tǒng)，都需要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前需要以及企業(yè)今后發(fā)展的需要，有選擇性的挑選符合本企業(yè)特點(diǎn)的信息系統(tǒng)中的某幾個(gè)模塊或其全部，如果脫離實(shí)際需要而 求全求大，在后續(xù)的實(shí)施和應(yīng)用階段中將不可避免的出現(xiàn)難以繼續(xù)執(zhí)行和有效應(yīng)用的現(xiàn)象,引進(jìn)人力資源管理信息系統(tǒng)首先一點(diǎn)是提高工作效率，這一點(diǎn)毋庸置疑，在提高效率的同時(shí)還能保證人事信息、薪酬數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還要保證績(jī)效考核、培訓(xùn)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)，因此，人力資源管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)是肯定要上的,培訓(xùn)方面主要是為了建立健全培訓(xùn)體系，依據(jù)公司的培訓(xùn)規(guī)劃，建立員工個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃和公司課程體系，遠(yuǎn)一點(diǎn)說，如果確定了崗位任職條件，在任職條中加入某些崗位任職必須的課程，同樣也是促進(jìn)員工的學(xué)習(xí),當(dāng)然，不管怎樣，人力資源的模塊都是相輔相成的，人力資源信息化能夠做的事情還更多。但是也不能盲目上線，只有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)研，分模塊、分步驟實(shí)施對(duì)企業(yè)合適的人力資源管理系統(tǒng)才是正確做法。,THANK YOU,