辦公室工作總結(jié)-辦公室年終工作總結(jié)講話

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1、辦公室年終工作總結(jié)講話 　　下面，我講二個(gè)問(wèn)題： 　　一、20xx年辦公室工作回顧 　　20xx年，在區(qū)委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞全區(qū)中心工作，牢牢把握“三個(gè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)“參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)”三大職能，努力加強(qiáng)思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，工作質(zhì)量和效率不斷提高，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。 　　一是參謀助手作用進(jìn)一步強(qiáng)化。 　　按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，始終把工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，注重加強(qiáng)工作調(diào)研，積極協(xié)助政府各區(qū)長(zhǎng)抓大事、抓重點(diǎn)，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展出主意、想辦法

2、，參謀助手作用得到了較好的發(fā)揮。在日常工作中，辦公室全體工作人員正確認(rèn)識(shí)和把握客觀形勢(shì)，從更高層次上為政府總攬全局工作搞好服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)而不越位，參與而不干預(yù)，出謀而不決策，協(xié)調(diào)而不包辦，努力做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵上。有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有組織地開(kāi)展了一些督促檢查工作。特別是對(duì)政府重點(diǎn)部署工作，如教育危改、百標(biāo)工程、古城灣度假村等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行集中督查，并迅速將督查結(jié)果向主要領(lǐng)導(dǎo)反饋。 　　在對(duì)待人民群眾來(lái)信來(lái)訪的問(wèn)題和社情民意等，力求做到件件有結(jié)果，事事有交待。針對(duì)無(wú)序上訪給政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成的障礙，為解除領(lǐng)導(dǎo)纏于具體糾紛中，辦公室工作人員都是真誠(chéng)熱情接待，耐心細(xì)致地做好群眾思

3、想工作，尤其是對(duì)一些困難企業(yè)職工、困難群眾、大中專畢業(yè)生和農(nóng)民群眾，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理好上訪群眾的合理要求，化解矛盾，減少糾紛。今年以來(lái)，共接待處理來(lái)信來(lái)訪230多件(次)，接待來(lái)信來(lái)訪群眾1600多人次。另外，認(rèn)真辦理好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)和人大代表議案、意見(jiàn)和建議，政協(xié)委員的提案。去年共積極督促有關(guān)部門(mén)認(rèn)真辦理區(qū)人大代表提出的議案、建議、意見(jiàn)72件，辦理區(qū)政協(xié)委員提案44件，辦復(fù)率達(dá)100%。 　　二是工作質(zhì)量和效率不斷提高。 　　在工作中發(fā)揚(yáng)節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的精神，確保辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極籌辦了經(jīng)濟(jì)工作、政府全體會(huì)等2021個(gè)大型會(huì)議和小城鎮(zhèn)建設(shè)、工業(yè)

4、經(jīng)濟(jì)等38個(gè)中型會(huì)議。共修改鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)各類材料230份，撰寫(xiě)各類材料20210份。從會(huì)標(biāo)、通知、起草講話等都做到了細(xì)致認(rèn)真、精益求精。為加強(qiáng)交流，搞好地區(qū)間合作，全年共接待大型考察、參觀、檢查、調(diào)研團(tuán)隊(duì)38個(gè)，近700人次。在公文管理上，嚴(yán)格文件的會(huì)簽手續(xù)和文字格式，遵循發(fā)文程序，規(guī)范發(fā)文行為，做到內(nèi)容充實(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，簡(jiǎn)明扼要，表述清楚，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，格式規(guī)范。在后勤服務(wù)工作上，各司機(jī)、鍋爐房、灶房、理發(fā)室、門(mén)衛(wèi)等做到了及時(shí)有效，保障有力。辦公室形成了雷厲風(fēng)行、說(shuō)辦就辦、急事急辦、特事特辦連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風(fēng)，保證了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 　　三是信息工作取得新突破。 　　立足服務(wù)政府工作大局，

5、及時(shí)進(jìn)行收集、整理，全年共撰寫(xiě)信息20210條，被自治區(qū)、**市采納90條，真實(shí)、有效、及時(shí)地反映了我區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，為政府領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，實(shí)行科學(xué)決策，提供了全面依據(jù)。辦公室也分別被自治區(qū)政府辦公廳、市政府評(píng)為“信息工作先進(jìn)單位”，特別是今年6月7日我區(qū)發(fā)生暴雨災(zāi)害后，辦公室全面出動(dòng)，調(diào)查了解，以最快的速度將災(zāi)情匯報(bào)給自治區(qū)人民政府和民政廳等相關(guān)廳局，6月9日，**副主席到我區(qū)視察，為災(zāi)后安置工作奠定了基礎(chǔ)。 　　四是綜合協(xié)調(diào)工作得到加強(qiáng)。 　　一是搞好領(lǐng)導(dǎo)同級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的工作協(xié)調(diào)。在政府重要決策出臺(tái)與實(shí)施前，注意統(tǒng)籌兼顧，既填補(bǔ)“盲區(qū)”，又避免“撞車

6、”，使領(lǐng)導(dǎo)之間聯(lián)結(jié)成了一個(gè)整體。法制局對(duì)政府二十年來(lái)出臺(tái)的相關(guān)政策、法規(guī)等文件進(jìn)行了審定，廢止文件80余份，為創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、加快政府職能轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。二是搞好與區(qū)委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作，勤聯(lián)系，多溝通，增強(qiáng)決策實(shí)施的穿透力。三是發(fā)揮了辦公室的“總調(diào)度”職能，認(rèn)真處理好職能部門(mén)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓。特別是在新區(qū)土方義務(wù)勞動(dòng)、民運(yùn)會(huì)民信片發(fā)行捐款以及近期向困難群眾捐款等一些市區(qū)工作中，辦公室積極參與，綜合協(xié)調(diào)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。 　　五是模范帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮。 　　圍繞改進(jìn)作風(fēng)、提高效率，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。辦公室黨支部被評(píng)為“六強(qiáng)堡壘黨支

7、部”，機(jī)關(guān)大樓模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年11月份，通過(guò)考核驗(yàn)收，辦公室又被區(qū)文明辦確定為“區(qū)級(jí)文明單位”。在機(jī)構(gòu)改革、競(jìng)爭(zhēng)上崗工作中，辦公室被區(qū)委、政府確定為重點(diǎn)試點(diǎn)單位，全體人員高度重視，積極行動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，在當(dāng)天就完成各自的演講稿，并高質(zhì)量地籌備好會(huì)務(wù)，準(zhǔn)備好各種評(píng)分、民主測(cè)評(píng)表格、材料等。按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一部署，于第二天下午在政府四樓會(huì)議室，通過(guò)資格審查、演講答辯、綜合考評(píng)等形式，圓滿完成了24名行政編制、2021名后勤事業(yè)編制的定崗定員競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)上崗工作起到了一個(gè)積極的引導(dǎo)作用。 　　區(qū)委、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政負(fù)責(zé)人和工作人員近x

8、x0多人觀摩了演講答辯會(huì)。會(huì)后，**副書(shū)記做了重要講話，對(duì)辦公室舉辦的演講答辯會(huì)給予了高度評(píng)價(jià)。在今年8月，按照區(qū)委、政府的有關(guān)精神，為達(dá)到離崗?fù)损B(yǎng)年齡的3名司機(jī)辦理了離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù),為全區(qū)有離崗?fù)损B(yǎng)人員的單位辦理離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)帶了個(gè)好頭。經(jīng)過(guò)一系列的改革，辦公室逐步形成了一個(gè)“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)使用、擴(kuò)大民主、群眾公認(rèn)、能上能下、優(yōu)勝劣汰”的科學(xué)用人機(jī)制。為積極完成扶貧任務(wù)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入彭陽(yáng)扶貧點(diǎn)，并在十月份送去5000員扶貧現(xiàn)金，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及彭陽(yáng)縣委、政府的高度評(píng)價(jià)。 　　過(guò)去一年辦公室工作所取得的成績(jī)，是與政府各區(qū)長(zhǎng)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)心、支持分不開(kāi)的，也是辦公室全體工作人員兢兢業(yè)業(yè)

9、、任勞任怨、腳踏實(shí)地、辛勤奮獻(xiàn)的結(jié)果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,并向?yàn)檗k公室工作給予大力支持的各位家屬表示誠(chéng)摯的問(wèn)候! 　　二、正確認(rèn)識(shí)面臨的形勢(shì)，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面 　　正確認(rèn)識(shí)和分析形勢(shì)，是我們統(tǒng)一思想，把握全局，做好辦公室工作的重要前提。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)生了許多重大而深刻的變化，呈現(xiàn)出一些引人注目的特點(diǎn)。我們總結(jié)辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)，研究辦公室工作的規(guī)律，確立辦公室工作的任務(wù)，都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地把它放在當(dāng)前形勢(shì)大背景下來(lái)考慮，這樣才能順應(yīng)加入WTO的新形勢(shì)、新要求，才能做好各項(xiàng)工作，提高參謀服務(wù)水平。在當(dāng)前的新形勢(shì)下，我們大家的精神狀態(tài)、思想觀念、思維方式和工作方法

10、都不能停留在原有的水平上，工作必須有新發(fā)展。否則，就無(wú)法跟上形勢(shì)發(fā)展的需要。要著重在以下幾個(gè)方面下功夫： 　　首先要樹(shù)立“五種”意識(shí)。 　　我們要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變的新要求，強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)。一是中心意識(shí)。我們必須在思想上強(qiáng)化以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的意識(shí)，自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。辦公室的一切工作都要圍繞這個(gè)中心，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，把主要精力、人力、時(shí)間用在保證中心任務(wù)上來(lái)，任何時(shí)候都不能偏離。二是發(fā)展意識(shí)。無(wú)論從事政務(wù)服務(wù)，還是事務(wù)服務(wù)，都應(yīng)著眼于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)。三是效率意識(shí)。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，是承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外的樞紐，因此，提高工作效率顯得尤為重要

11、。 　　我們?cè)诠ぷ髦幸罅Τ珜?dǎo)雷厲風(fēng)行、說(shuō)干就干、馬上就辦的工作作風(fēng)，立則必辦，辦則必果，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，克服那種為政不勤、拖拉推諉、馬虎應(yīng)付的不良習(xí)氣，確保政府工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是法制意識(shí)。辦公室工作人員必須增強(qiáng)法制意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，尤其要熟悉有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的法律法規(guī)，自覺(jué)依法辦事，使服務(wù)工作能夠更加規(guī)范有效。五是整體意識(shí)。辦公室工作人員必須要群體優(yōu)化，發(fā)揮整體效能，形成工作合力。辦公室的工作既要明確分工，又要互相配合、互相支持，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，要注意提高整體素質(zhì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力。 　　其次，要加快轉(zhuǎn)變工作職能。 　　要順應(yīng)加入WTO的新形勢(shì)、新要求，切實(shí)

12、轉(zhuǎn)變工作職能，減少協(xié)調(diào)事務(wù)，把一些應(yīng)該由部門(mén)承擔(dān)的職能交給部門(mén)，充分發(fā)揮主管部門(mén)的作用。要把工作的著力點(diǎn)放在想大局、議大事，加強(qiáng)審核把關(guān)、督查落實(shí)和跟蹤調(diào)研上，用主要精力了解和掌握全局情況，積極協(xié)助政府和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)搞好決策和宏觀調(diào)控，抓好各項(xiàng)重大決策的實(shí)施和落實(shí)，使各項(xiàng)工作努力適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變的新要求。要科學(xué)安排工作，盡量擠出時(shí)間深入基層，深入群眾，調(diào)查研究，解決問(wèn)題。 　　要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，在被動(dòng)工作中爭(zhēng)取主動(dòng)。對(duì)于有規(guī)律、有程序的工作，要準(zhǔn)備、早動(dòng)手;對(duì)于隨機(jī)性強(qiáng)、不規(guī)范的工作，要增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，盡可能把工作做在前面。要堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在“上情”與“下情”的結(jié)

13、合上提出有真知灼見(jiàn)的新見(jiàn)解、新思路。要轉(zhuǎn)變封閉守舊的工作方式，增強(qiáng)辦公室工作的開(kāi)放度，加強(qiáng)同上下左右的聯(lián)系，拓寬視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，活躍思維，提高工作水平。 　　再次，要進(jìn)一步提高參謀服務(wù)水平。 　　一是高度重視公文處理工作。 　　具體工作中，要嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，做好公文處理工作。認(rèn)真搞好公文的審核把關(guān)工作，對(duì)發(fā)出的公文實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，對(duì)綜合性的重要文件要實(shí)行“一支筆”簽發(fā)制度，把好行文關(guān)、內(nèi)容關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、公文體例格式關(guān)。 　　二是認(rèn)真搞好督促檢查工作。 　　督促檢查要圍繞工作重點(diǎn)進(jìn)行，要不斷改進(jìn)工作方式和手段，努力提高督促檢查的時(shí)效性和質(zhì)量。對(duì)政府的重大決策

14、和工作部署，要適時(shí)組織督查組進(jìn)行檢查;對(duì)政府關(guān)心的問(wèn)題，要組織督查調(diào)研;對(duì)政府重要會(huì)議和文件的落實(shí)情況，要及時(shí)摧報(bào);對(duì)政府重要決策的實(shí)施要進(jìn)行分解，落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)，做到件件有結(jié)果?？傊苟讲楣ぷ髟跒檎?wù)中實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——反映問(wèn)題——解決問(wèn)題”的重要功能。 　　三是進(jìn)一步抓好信息調(diào)研工作。 　　在提高信息質(zhì)量上狠下功夫，使提供的信息做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面，使更多的信息為領(lǐng)導(dǎo)的決策發(fā)揮作用。通過(guò)信息發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，捕捉調(diào)研題目;通過(guò)調(diào)研驗(yàn)證信息、補(bǔ)充信息。從大量初級(jí)信息中選擇領(lǐng)導(dǎo)同志最為關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。 　　第四，要努力提高干部的整體素

15、質(zhì)。 　　辦公室的每一位同志都在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，經(jīng)常會(huì)受到政府、領(lǐng)導(dǎo)的委托處理工作，從某種意義上講，辦公室的綜合形象代表政府的形象，在今后的工作中更應(yīng)注重提高自身素質(zhì)。 　　一是學(xué)習(xí)上要刻苦。 　　學(xué)習(xí)不但能端正思想，還能增長(zhǎng)知識(shí)，提高本領(lǐng)。因此，每一個(gè)工作人員，尤其是文秘人員除了正常的學(xué)歷提高外，更重要的目的是干什么，學(xué)什么;學(xué)什么，鉆什么;鉆什么，通什么。干一行愛(ài)一行，干一行精一行。辦公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多記，腿勤多跑，嘴勤多問(wèn)，腦勤多想，拿筆能寫(xiě)、待人能說(shuō)、遇事能辦，辦事能成。辦公室搞文字工作的同志非常辛苦，是無(wú)名英雄，希望大家都要關(guān)心支持。班子成員更要關(guān)心辦公室每一

16、位同志，因人施才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)每一位同志都要做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上體貼。 　　二是工作上要勤奮、主動(dòng)。 　　勤能生巧，勤能補(bǔ)掘。世上無(wú)難事，只要肯登攀。無(wú)論在辦公室干什么工作，要想干出點(diǎn)名堂來(lái)，想干出點(diǎn)成績(jī)來(lái)，想爭(zhēng)當(dāng)一流，就必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心加認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和要有勤奮、主動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。 　　三是生活上要廉潔。 　　在工作中，辦公室每一位同志對(duì)自己都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。具體地講，就是要管好自己的嘴，不該說(shuō)的不說(shuō);管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。在辦公室真正樹(shù)立起一種“勤政、廉政、講公正、求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)”的良好風(fēng)氣。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”的現(xiàn)象。 　　同志們，在新的一年里，辦公室工作任務(wù)是艱巨的、繁重的、光榮的。讓我們?cè)趨^(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。