熱水器培訓(xùn)材料

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1、精品文檔 熱水器培訓(xùn)資料 商場主要熱水器品牌：阿里斯頓、 AO史密斯、美的 品牌定位：AO-高端 阿里斯頓-中高端 美的-中低端 一、 阿里斯頓熱水器 （一）品牌文化 全球銷售冠軍， 1908 年阿里斯頓熱能集團(tuán)發(fā)明了全球第一臺(tái)燃 氣快速式熱水器， 1930 年阿里斯頓熱能集團(tuán)開始專業(yè)生產(chǎn)電熱水器， 1986 年進(jìn)入中國市場。有 160 多個(gè)國家使用，工廠在江蘇無錫，有 3000 多張國際認(rèn)證的證書。 2008 年阿里斯頓熱能集團(tuán)被指定為北京 奧運(yùn)會(huì)熱暖系統(tǒng)供應(yīng)商， 2009 年再次成為世博村熱水器的唯一供應(yīng) 商， 2010 年 阿里斯頓熱能集團(tuán)繼北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博

2、會(huì)后又被指 定為廣州亞運(yùn)會(huì)熱水產(chǎn)品唯一供應(yīng)商。 （二）加熱時(shí)間和出水量對(duì)照表 1.非中溫保溫： 40 升 50 升 時(shí)間 1.1 小時(shí) 1.38 小時(shí)（夏） 1.35 小時(shí) 1.68 小時(shí)（冬） 2. 中溫保溫： 時(shí)間 0.66 小時(shí) 0.83 小時(shí) 3. 洗浴人數(shù)： 40 升： 1-2 人 50 升： 3-4 人 60 升： 4-5 人 以上為籠統(tǒng)說法，具體洗浴人數(shù)要根據(jù)個(gè)人洗浴時(shí)間與習(xí)慣而定。 （三）命名規(guī)則 A M 50 S H 阿里斯頓 H- 高端 容量（升） 直徑：S-小直徑 位置：H-橫式 M- 中高端 不標(biāo)注大直徑 V- 立式

3、 L- 中低端 FS- 落地 B- 低端 （四）構(gòu)造及技術(shù)參數(shù) 1 .外殼：ABS!程材料 2 .內(nèi)膽：鈦金搪瓷內(nèi)膽四層保護(hù) 抗壓性、抗爆性、耐腐蝕性、堅(jiān)固 性、穩(wěn)定性更好，使用壽命更長 注釋： 1）內(nèi)膽是決定熱水器質(zhì)量好壞和壽命長短的關(guān)鍵部分，鈦是一種銀白色的金屬，耐 熱性極好，熔點(diǎn)高達(dá) 1668 C,由于其硬度高、質(zhì)量輕、抗腐蝕的特性被廣泛應(yīng)用于航 空航天航海領(lǐng)域。鈦放入海底 50年均不會(huì)被腐蝕，鈦 無毒”、質(zhì)輕、強(qiáng)度高、無磁 性。經(jīng)870 c干搪高溫燃結(jié)后，鈦金搪瓷粉與鈦金鋼板融為一體，達(dá)到航天材料的堅(jiān) 固標(biāo)準(zhǔn)，使熱水器內(nèi)膽就好像一個(gè)太空艙一樣，

4、再經(jīng)先進(jìn)的特殊工藝處理，鈦分子形 成超強(qiáng)健結(jié)力，抗壓、抗爆、抗腐蝕，其堅(jiān)固程度是普通內(nèi)膽無法比擬的，最大程度 的延長了熱水器的使用壽命。 2）普通熱水器內(nèi)膽由鋼板層、密著層、搪瓷層組成。鈦金內(nèi)膽的結(jié)構(gòu)不同于普通熱 水器，采用鈦金鋼板替代了普通鋼板，經(jīng) 870 c干搪高溫燃結(jié)后，會(huì)在搪瓷表面形成 鈦金保護(hù)層，給內(nèi)膽多一層的保護(hù)，形成四層膽防護(hù)，更耐腐，使用壽命是普通搪瓷 內(nèi)膽的2倍。 3. 3 .加熱棒：鈦金“ Z8”高效加熱管 能效99姒上 注釋：加熱管就像發(fā)動(dòng)機(jī)的好壞直接關(guān)系著汽車的性能，熱水器性能的優(yōu)異與加熱 管息息相關(guān)。獨(dú)特的下潛式 "Z型設(shè)計(jì)，能使加熱管深層潛入熱水器底

5、部，與內(nèi)膽中 的水充分接觸，實(shí)現(xiàn)快速溫升，解決了傳統(tǒng)分離式雙管加熱，加熱不均勻，傳熱面積 小，冷熱不均等問題。一根 1000W ,另一根1500W。 4 .保溫層：高密度加厚無氟聚氨酯整體發(fā)泡 注釋：保溫層質(zhì)量的好壞是電熱水器是否節(jié)能的關(guān)鍵，而保溫層的好壞要看發(fā)泡技 術(shù)，所采用的材料及保溫層厚度。阿里斯頓保溫層采用一體成型整體發(fā)泡技術(shù)，高密 度加厚無氟聚脂，大幅提高熱水器的保溫性能，目前保溫效果最好的保溫層，斷電保 溫可達(dá)72個(gè)小時(shí)。 5 .鎂棒：持久高密鎂棒 個(gè)別機(jī)型配有雙優(yōu)鎂棒2-3年會(huì)消耗 6 .倍恒科技：釋放防腐因子消除水垢，區(qū)別于傳統(tǒng)鎂棒，無需更換 注釋：普通熱

6、水器均是使用鎂棒進(jìn)行防腐，而鎂棒會(huì)消耗，最終鈣、鎂等金屬離子 溶解在水中，生成水垢，鎂棒會(huì)消耗而且加速污染水質(zhì)，而阿里斯頓獨(dú)有國際專利 “ProTech倍恒科技”使用鈦金離子棒 主動(dòng)”釋放防腐蝕陽離子，本身不會(huì)消耗不會(huì)溶 解，由于不發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，也不會(huì)污染水質(zhì)，實(shí)現(xiàn)真正健康沐浴。 (1)無二次消費(fèi)：免更換、免清洗、免保養(yǎng)； (2)無二次污染：主動(dòng)凈化水質(zhì), 持久保護(hù)內(nèi)膽，對(duì)水質(zhì)無任何二次污染。 7 .溫控器：特莫瓦特原廠溫控 精品文檔 精品文檔 注釋： 溫控器是用戶和內(nèi)膽中水 “溝通 ” 的唯一途徑。溫控器在熱水器的節(jié)能、耐用、 安全等方面發(fā)揮著重要作用。特莫瓦特是生

7、產(chǎn)溫控器的鼻祖，是氣包式溫控，即球狀 溫控，并且是探入式的。球體的表面積最大并且和水的接觸最均勻，因此，該溫控的 精度可以達(dá)到 1 ℃，而許多熱水器品牌所用的溫控大多是貼壁式的，靠感測(cè)桶壁溫度 來判斷水溫，因此溫差為 8~10 ℃。這就意味著使用安裝貼壁式溫控的熱水器，需消 耗額外的電能，而熱水器是反復(fù)加熱的，浪費(fèi)顯而易見。 8 . 安全：斷電閘安全衛(wèi)士 注釋： 備有專利 SELCB 全極斷開漏電保護(hù)系統(tǒng)，時(shí)刻檢測(cè)插座及電線溫度，每秒 10 次安全自檢， 當(dāng)溫度過高或出現(xiàn) 0.01mA 漏電隱患會(huì)在 0.01 秒瞬間切斷零線、 火線 和地線，并給出警報(bào)！ （五）價(jià)格 阿里

8、斯頓價(jià)位低于AO高于美的，價(jià)格一般控制在8.8折左右，活動(dòng) 特價(jià)除外，最低打到 8.5 折 （六）保修 整機(jī) 1 年，內(nèi)膽 5 年 5 年之內(nèi)內(nèi)膽漏水，整個(gè)機(jī)子換新 （七）售后 1 ．包送包安裝：送貨和安裝至少相隔一天，送貨請(qǐng)參照物流配送表； 安裝由廠家負(fù)責(zé)，郊區(qū)城鎮(zhèn)收取上門遠(yuǎn)程費(fèi)，請(qǐng)參照遠(yuǎn)程收費(fèi)表。 2 .材料費(fèi)自付：PPR管和彎頭等材料費(fèi)自付，與安裝師傅對(duì)結(jié)，用 多少付多少。 備注： 三角閥： 30*2 個(gè)=60 元 活接彎頭： 15*4 個(gè)=60 元 PPR： 9 米/元 彎頭： 15*6 個(gè)=90 元 （一般至少要用到以上材料，具體要根據(jù)顧客家里布管情況和安裝需求

9、而定） 二、AO史密斯熱水器 （一）品牌文化 A.O.史密斯公司至今已有130余年的歷史，1936年A.O.史密斯 申請(qǐng)了熱水器的金圭內(nèi)膽的專利，并成為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自此 A.O. 史密 斯正式進(jìn)入熱水器生產(chǎn)領(lǐng)域。A.O.史密斯熱水器曾榮獲了數(shù)十項(xiàng)國際 性檢驗(yàn)合格證書， 被使用于肯德基和麥當(dāng)勞連鎖店中， 且已被使用于 美國政府的駐外使領(lǐng)館。 A.O. 史密斯 1946年生產(chǎn)的一臺(tái) Duracled 型 50 加侖電熱水器創(chuàng)下了使用 52 年的奇跡。 （二）主要優(yōu)點(diǎn)與賣點(diǎn) 舒適：MAX^|12合1系統(tǒng) 即開即洗，多倍量熱水 耐用：使用壽命長，品牌價(jià)值高，金圭特護(hù)系統(tǒng) 節(jié)能：

10、 1 級(jí)能效、 AES 安全：PS安全系統(tǒng) （三）詳細(xì)技術(shù)參數(shù) 1. 舒適 ? 雙模：速熱半膽 +速熱全膽 ? 2合1:速熱變?nèi)?MAX#熱增容二合一 ? 無限量出熱水： 28℃水溫，開機(jī) 2 分鐘， 15 秒出熱水，即開即洗 ? 速熱變?nèi)荩涸谘谉嵯奶?，能隨時(shí)和家人無限量享用熱水的撫慰。專 利雙棒分離技術(shù)確保真正實(shí)現(xiàn)半膽速熱， 加熱半膽水速度較第 2 代產(chǎn) 品提升至5倍（如CEWH-PEZ） ? MAX曾容：在環(huán)境水溫23c情況下，加熱至75C,出水溫度40C , 出水容積是機(jī)器容積的4.78倍 ?整膽+MAX曾容：多出25%--30■水量 變?nèi)菁八贌峁ぷ鳡顟B(tài)模擬圖

11、 速熱半膽 速熱整膽 （上加地推工作，加熱上半膽水） （上、下加熱曝交替工作，加物整股水） 速熱變?nèi)菁夹g(shù) 半恒水加熱速度較第二代產(chǎn)品提升至5倍 2.耐用 （1）金圭內(nèi)膽：防腐、抗垢、承壓性能超強(qiáng) （2）金圭加熱棒：加熱速度快，超長設(shè)計(jì)，是普通抗垢能力的 2倍 （3）美式強(qiáng)力陽極棒：3年更換 備注： 金圭是有5000種硅化物中加入了稀有金屬，普通熱水器內(nèi)膽由鋼板層、密著層、 搪瓷層組成， 金圭內(nèi)膽是在鋼板層外加上金圭涂層， 不易腐蝕，不易脫落，不易結(jié)垢。 ▲金圭內(nèi)膽四大優(yōu)點(diǎn)： 1）超強(qiáng)內(nèi)膽承壓性能： 21公斤/平房厘米，10萬次測(cè)試，比國家標(biāo)準(zhǔn)高出 67% 2）專

12、業(yè)的焊接工藝：采用美國專業(yè)化的進(jìn)口高速焊接設(shè)備，焊接性能 100%密封，并 很好得與圖層滲透結(jié)合。 3）領(lǐng)先的涂層工藝：經(jīng)過特殊噴砂處理， 870度高溫?zé)Y(jié)烘烤，涂層與內(nèi)壁為一體。 4）優(yōu)異的表面涂層材料：用特殊配方在特種釉中加入特殊材料制成，耐水性大大優(yōu) 于普通搪瓷材料，有效抗銹、防腐、防垢。 ▲金圭特護(hù)加熱棒優(yōu)點(diǎn)： 1）不易吸附雜質(zhì)，保證加熱棒有效防腐、抗垢，保持加熱運(yùn)行的長久高效。 2）有效阻止陽極棒的消耗，從而給內(nèi)膽更加長久的保護(hù)，延長內(nèi)膽使用壽命 3）美式防干燒設(shè)計(jì)，即使斷水加熱棒也不會(huì)燒壞，使用壽命更長。 4）美式超長設(shè)計(jì)，發(fā)熱面積更大，加熱效率高。 5）美式內(nèi)

13、螺紋安裝，與內(nèi)膽接觸面小，密封性能優(yōu)越，確保內(nèi)膽整體的承壓能力。 6）美式結(jié)構(gòu)配合特有的低位浸入式安裝，使得水箱底部冷水迅速加熱，大大提高使 用過程中熱水的恢復(fù)率。 ▲鎂棒優(yōu)點(diǎn)： 1）超長加粗設(shè)計(jì)，有效保護(hù)內(nèi)膽 2）特別插入不銹鋼芯，確保不斷裂 3）擠壓成型，密度更大，鎂含量達(dá) 95%以上，更耐用 4）獨(dú)立安裝，易于更換（鎂棒最好 3年更換一次） 3 .節(jié)能 （1） 24小時(shí)固有能耗系數(shù)＜ 0.6 （一整天在保溫不加熱情況下耗電 0.6度）熱水產(chǎn)出率70%U上 （2） AES自適應(yīng)節(jié)能專利技術(shù)：普通容積式電熱水器為存儲(chǔ)熱水，需要反 復(fù)加熱來保持設(shè)定的溫度，也就是高溫保

14、溫，造成能源的無故損耗。 AES智能熱 水管家創(chuàng)新性的自適應(yīng)功能，在你非用水時(shí)間自動(dòng)啟動(dòng)動(dòng)態(tài)中溫保溫方程式，自 動(dòng)根據(jù)設(shè)定溫度設(shè)計(jì)出更節(jié)能的保溫溫度， 減少熱水器內(nèi)外溫差，因?yàn)榇蟠鬁p少 保溫加熱次數(shù)，真正做到不拔插頭照樣省電。她能精確滾動(dòng)記憶你和家人連續(xù)動(dòng) 態(tài)用水記錄，根據(jù)你使用習(xí)慣的變化，適時(shí)預(yù)先加熱，并自動(dòng)調(diào)節(jié)至更節(jié)能的加 熱模式。而在你非用水的時(shí)間，則始終保持省電運(yùn)行狀態(tài)。 大節(jié)能先鐐科技 I I 酢分n雕 在實(shí)行雌谷電價(jià)政篋的地區(qū)?可設(shè)定在低電僑的 廠I J近晚力瞰?而在白天高價(jià)時(shí)段無電保溫運(yùn)行口 題厚快赳喝 采用環(huán)保無氨利昂來藤能發(fā)泡的超厚保溫層，大 大激少熱量損失.

15、風(fēng)均加於 根據(jù)你的用水習(xí)慣自主選擇加熱時(shí)間，耳它時(shí)間 自動(dòng)調(diào)至無電保溫狀蠡，有效避免能源投失口 360 大地而昌速加熱 特卿加當(dāng)他結(jié)構(gòu)J與水接觸發(fā)熱面盥增倍口熱 水產(chǎn)出和恢復(fù)率高于普通熱水器. DIY自助節(jié)能 讓你自助找出更適含你的節(jié)能使用方式，明明白 白用電，實(shí)實(shí)在在省錢. 曲態(tài)中薪保焉 創(chuàng)新的動(dòng)意中溫保溫方程式，自動(dòng)計(jì)菖.設(shè)定更 節(jié)能的俁溫溫度，大大激少保溫加熱次塞. 360度宜低保疆 率先在邊蓋內(nèi)側(cè)運(yùn)用高效保溫玻璃棉，真正做到 器口度無盲區(qū)立體保溫口 低位加熱節(jié)能 灣有的f啦謾入式安裝■己含低位水平進(jìn)水墨練， 提高使用熱水時(shí)熱水恢復(fù)率. 低混合比節(jié)能 特有低位

16、水平進(jìn)水系嬌』更大限度展少胞內(nèi)冷熱 水混合,確俁熱水輸出穩(wěn)定. 控制器自電休眠 當(dāng)控制器官動(dòng)林眠時(shí)，仍顯示關(guān)建信息，便建又 節(jié)能口  4 .安全 PS安全系統(tǒng)：特有雙電流感應(yīng)回路設(shè)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控您家熱水器供電 線路中火線、零線和地線上是否有漏電電流，一旦發(fā)現(xiàn)熱水器自身或 外部接地系統(tǒng)異常，PS安全系統(tǒng)都將瞬間自動(dòng)切斷熱水器供電線路 中火線、零線和地線，如同拔掉插頭一樣徹底切斷您家電熱水器電源， 為您締造更加放心的沐浴體驗(yàn)。 智磁障 全自動(dòng)微電腦 停水防倒流 自我屎護(hù) 易拴?？?保護(hù) 防干燒保護(hù) 超壓窗F 防16安全保護(hù) 三聯(lián)斷電保妒 工程霍灼 安全外殼凰護(hù) （四）價(jià)

17、格、保修、售后 大致與阿里斯頓熱水器相同，請(qǐng)參考阿里斯頓熱水器培訓(xùn)資料。 精品文檔 四、 美的熱水器 （一）產(chǎn)品特點(diǎn) 美的電熱水器屬于美的集團(tuán)的二級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán) -美的日用家電集團(tuán) 所生產(chǎn)。 2009 年美的電熱水器在線產(chǎn)品超過 25 款，擁有極速、風(fēng) 尚和實(shí)尚 3 大系列，主要覆蓋 1000元—— 3000元行業(yè)主流價(jià)格段。 “速熱”是美的電熱水器獨(dú)特而領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。F30F “極速F1” 為行業(yè)首款 10 秒速熱電熱水器。 “時(shí)尚印花”是美的電熱水器最引人矚目的品牌性格，絕色金 花、絕色青花、并蒂蓮、滿堂紅、小葉草、牛牛等多種印花設(shè)計(jì)，給 美的電熱水器增添了文化元素和視

18、覺美感。 (二)結(jié)構(gòu)圖解 藍(lán)鉆內(nèi)膽 超長防電墻及進(jìn)水管 超長加熱管 (三)構(gòu)造及技術(shù)參數(shù) 1 .藍(lán)鉆內(nèi)膽： (1)高溫煨燒藍(lán)涂層，經(jīng)870度高溫煨燒，形成一層致密藍(lán)涂層直接與水接觸, 安全健康，防垢、防腐蝕，更耐用。 (2)進(jìn)口超微粉搪瓷層，聯(lián)接藍(lán)涂層與鋼板層，黏合力強(qiáng)，防腐蝕。 (3)低碳合金鋼板層SPCC 2mmB度，含碳量低于0.12%,強(qiáng)度高，抗壓效果 好！ 2 .超長加熱管，長壽命常省錢： (1)三倍超長加熱管，與水接觸面積大，加熱面積大，加熱效率高，使用壽命 長。 (2)英格萊840材質(zhì)，下潛式設(shè)計(jì)，表面絕緣處理，耐高溫 1400度，加熱高效 又安全。 3 .保溫層采用最先進(jìn)的聚氨酯整體發(fā)泡技術(shù) (1)保溫層采用最先進(jìn)的聚氨酯整體發(fā)泡技術(shù)，形成一層致密的發(fā)泡層，且保 溫層一體成型，進(jìn)一步減少熱量的損耗；聚氨酯整體發(fā)泡層厚達(dá) 4—6CM (四)價(jià)格、保修、售后 1 .價(jià)格：按采購給的活動(dòng)價(jià)格執(zhí)行，一股利潤點(diǎn)保持在 25個(gè)點(diǎn)以上 2 .保修：整機(jī)保修6年，期間發(fā)現(xiàn)內(nèi)膽漏水，整機(jī)換新 3 .售后：同阿里斯頓、AO史密斯