秘書二級業(yè)績評估使用說明及范例要點

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1、國家職業(yè)資格二級 秘 書 業(yè)績評 估手冊 使用說明 秘書國家職業(yè)資格（2級）業(yè)績實證評估 ?本手冊依據(jù)《秘書國家職業(yè)標準》制定，以檢驗實際工作中的“證據(jù)”為評估方法，驗證考 生處理和解決實際問題的綜合能力，專用于秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定考核。 ?本手冊主體由兩個部分組成： 、“業(yè)績實證評估要求及相關記錄” ,包括五項能力評估: 1 （分別選自秘書職業(yè)標準中的五個模塊） （商務溝通） （辦公室管理） （常用事務文件） （會議與商務活動） （信息與檔案） （一）協(xié)助進行有效地商務談判 （二）制定工作計劃，監(jiān)控目標完成 （三）撰寫可行性研究

2、報告 （四）組織并主持會議 （五）設置檔案管理模式 二、“業(yè)績實證評審表” ? “業(yè)績實證評估要求及相關記錄”中每項評估由證據(jù)說明、取證指導和證據(jù)記錄組成。 ?術語及填寫要求 一、證據(jù)：用來證明考生具備從事某種工種能力的憑證。二級秘書的業(yè)績評估證據(jù)包括： （一）工作成果：是由考生親自完成的工作產(chǎn)品，可以是該考生工作或作業(yè)中完成的作品、 文件、報告、計劃、設計方案、研究成果或生產(chǎn)產(chǎn)品等等。這些證據(jù)可以是文字資 料，也可是圖片、音像或電子資料等。 （二）證 詞：由第三方作為證人（第三方證人通常是該考生的上司、同事、客戶等擔 任）提供的顯示考生能力表現(xiàn)、符合證據(jù)要求的憑證，也是驗證考

3、生工作成果的真 實性和可靠性的有效手段。 二、證據(jù)說明：對考生提交該項評估的證據(jù)，明確完成各項證據(jù)的具體規(guī)定。包括： （一）評估目的：明確指出該項評估師檢驗考生所應具備的某項能力。 （二）范圍要求：限定考生完成該項評估工作要遵守的范圍要求。包括考生所提供的工作 成果內容的范圍及活動場景的范疇等。 （三）能力要求：以若干條目明確地規(guī)定考生完成該項評估，應具備的各種操作規(guī)程和行 為規(guī)范。考生對照它要求自己；輔導教師根據(jù)它指導考生。 （四）證據(jù)要求：它提示了該項評估取證的內容、類型、數(shù)量、場景和渠道等。 三、取證指導：說明該項評估取證的基本要求，幫助考生理解如何取證。 （一）范圍要求：

4、具體指明該項評估應適應的范圍。范圍可能包括人、物、地點、時間、 條件、方式、類型等。不同級別同一名稱的評估項目，由于范圍界定的不同，可以 體現(xiàn)出不同的能力要求。 （二）能力要求：幫助考生將能力要求的條目進一步歸納整理為幾類。以便指導考生的工 作行為。 （三）證據(jù)要求： 1 、證據(jù)背景：要求考生在自述背景情況欄中填寫完成該項評估的時間、地點、內容、人 物、因由及怎樣完成。 2、證據(jù)類型：具體指明完成提交證據(jù)的類型，其類型分為工作成果、證詞兩種。 3 、證據(jù)數(shù)量：指明提交證據(jù)的最少數(shù)量或者是證據(jù)內容中指明的最少數(shù)量。 四、證據(jù)記錄：考生按照證據(jù)說明和取證指導的要求如實填寫的個人業(yè)績實

5、況。包括： （一）個人背景：由考生填寫該項評估證據(jù)內容中所涉及事件的發(fā)生時間、地點、內容、人 物、因由及怎樣完成等。 （二）考生承諾：由考生簽署，證明其提交的證據(jù)材料真實性的聲明。 （三）證據(jù)內容：根據(jù)該項評估的證據(jù)要求，由考生填寫或粘貼已準備好的工作成果。 （四）證人證詞：由指明的證人親自簽名填寫或粘貼已準備好的證詞，內容應包括對考生提 交證據(jù)的形成過程及實施效果等的評述，并確保真實、有效?？忌救藨?在閱后簽署姓名。 ?考生提交工作成果的基本要求 一、書面證據(jù)一律采用 A4紙書寫或打印，并標明題目名稱、考生姓名等。 二、書面證據(jù)應確保字跡工整，清楚可辨認。 三、書面證據(jù)內容

6、字數(shù)一般在 800?3000字之間。 四、書面文稿邏輯結構清晰，符合相關文種格式和內容結構的要求。 五、提交音像或電子資料時，應附以文字說明此類證據(jù)出處的背景情況。 ? 證據(jù)提交的步驟 一、考生在實際工作過程中，按照《業(yè)績評估手冊》要求收集相關的證據(jù)。 二、將收集的相關證據(jù)，逐項填寫、整理粘貼到《業(yè)績評估手冊》的相應欄目中。 三、提交證據(jù)前，考生應仔細檢查《業(yè)績評估手冊》的封頁以及規(guī)定的內容是否填寫齊全、整理 完畢。 ?業(yè)績的評審 一、 考生可從《業(yè)績評估手冊》推薦的 5項評估中，選取其中的 4項，并根據(jù)要求提交證據(jù)， 完成秘書國家職業(yè)資格（二級）業(yè)績評估。 二、考生應在考

7、試當天提交已完成的《業(yè)績評估手冊》 三、評審要求 （一）考生提交的證據(jù)背景情況真實，相應內容與實際情況相匹配，并簽字承諾，否則將 酌情減分。 （二）考生提供的證據(jù)應符合證據(jù)說明中“范圍要求”所設定的范疇。 （三）提交的證據(jù)內容要滿足證據(jù)說明中“能力要求”的有關條目。 （四）滿足上述“考生提交工作成果的基本要求”的內容。 （五）證據(jù)數(shù)量應滿足“證據(jù)要求”中所提出的數(shù)量。 （六） 證明人身份符合“證據(jù)要求”，有親筆簽名。證詞內容基本滿足提示要求。 四、評審成績 （一）四項評估共計100分，每項25分。達到60分為合格，不合格者允許在下一次統(tǒng)考 時重新提交新的業(yè)績實證參加補考。

8、（二）評審小組講評審結果登入《業(yè)績實證評審表》 。 秘書國家職業(yè)資格（2級）業(yè)績實證評估 業(yè)績實證評估要求 及相關記錄 、協(xié)助進行有效地商務談判 3 秘書國家職業(yè)資格（2級）業(yè)績實證評估 （一）、證據(jù)說明 評估目的： 通過該項評估，檢驗考生協(xié)助主談人進行談判的能力 范圍要求： 按參加談判人數(shù)：個體談判和團隊談判 按設計利益主體：雙邊談判和變多談判 能力要求： 1、廣泛收集了解對方的有關信息 2、明確談判的計劃、目標和策略，準備談判的議程和備選方案 3、選擇有利于發(fā)揮優(yōu)勢的地點及環(huán)境進行談判 4、協(xié)助主談人陳述論點 5、認真傾聽對方的發(fā)言，擇要記錄

9、 6、會談遇到分歧時，有效控制自己的情緒。主動與對方溝通 7、利用談判議程、記錄等有效有段控制談判進程 8、談判結束后，逐一理清并確認已達成的條款 9、匯總形成談判決議的要點和明確形成的文本類型 10、 編制文本，落實和安排文本的簽署工作 證據(jù)要求： 1、考生根據(jù)要求制作一份談判的方案 2、考生的領導提供考生制定方案的過程及方案的可行性的證詞 （二）、取證指導 本項評估考生具備協(xié)助主談人進行談判的能力?？忌谧约旱膶嶋H工作中或在培訓實踐 活動的基礎上，根據(jù)范圍要求選擇其中的一種形式提供一份談判方案。并請你的領導對你 在實際的談判中的表現(xiàn)、制定方案的過程及方案可行性提供一份證

10、詞。 1、范圍要求：考生提交的方案可在上述兩個范圍中進行選擇。即參加談判人數(shù)劃分是 一個人參與的談判，還是團隊參與的談判，涉及的是雙邊談判還是多邊談判。 2、能力要求：包含3方面10條，談判前準備3條（1?3條）、談判中工作4條（4?7條） 及談判后整理3條（8?10條）。 3、證據(jù)要求： 類型：談判方案（不少于 1000字）和證詞。 數(shù)量：談判方案1件和第三方提供的證詞 1件，共2件。 4、提示： 5、證據(jù)1.談判方案 談判的背景情況考生應提供方案的形成時間、地點、談判類型和談判的原由等；結合該項證 據(jù)說明中，能力要求和相應的知識，制定此方案；描述整個談判過程的準備、談判

11、的策略等。 證據(jù)2.證人證詞 證詞的核心內容應結合能力要求對考生準備談判方案、 方案的制定過程以及方案的可行性等 給予評價；對考生在談判中的表現(xiàn)和效果給予評述。 “協(xié)助進行有效地商務談判”證據(jù)記錄 1 談判方案（17分） 分數(shù) （一）自述背景情況：（3分） （以下填寫，不夠可另附紙或將已準備好的方案粘貼于此） （包括：談判的類型、談判的原由、方案制作時間和地點） 我（甲）方：*****有限公司 1、現(xiàn)因公司喬遷新址，辦公室室內空氣污染嚴重，甲醛超標，現(xiàn)需擺放盆栽用于凈化空氣吸收 甲醛。 2、盆栽具體擺放數(shù)量，根據(jù)辦公室面積大小而定。 客（乙）方：******* 1、

12、經(jīng)營室內盆栽租賃多年，有較好口碑。 2、提供優(yōu)良的服務，但租賃價格略高于市場價格。 3、盆栽品種豐富。 （二）考生承諾： 我保證所提交的產(chǎn)品證據(jù)都是由我自己獨立完成的 考生簽字：日期： （三）證據(jù)內容：（14分） 【談判方案】 （請將方案文本整理裝訂，并注明序號以及“談判方案”后插入封底的插袋中） 盆栽（盆栽）租賃談判方案 地點：小會議室 洽談桌1張，洽談椅4把。 水果、茶水 甲方：******** 公司 1、要求盆栽租賃價格與市場價持平； 2、要求乙方根據(jù)我方辦公室的面積提供出盆栽擺放數(shù)量及品種； 3、要求乙方對所擺盆栽負責管理養(yǎng)護及運送，并根據(jù)長勢情況隨時更

13、換，保證盆栽生長旺盛。 4、要求乙方管理盆栽應遵守甲方制度，不影響甲方營業(yè)（辦公） 5、支付方式 乙方：********* 1、要求甲方負責所擺盆栽安全，不得在花盆內丟棄煙頭，傾倒茶根污水，不得在葉面噴灑涂料。 如移動盆栽應及時通知乙方，以保證盆栽能得到及時養(yǎng)護。盆栽如有丟失損壞，甲方應予賠償。 2、盆栽管理時間根據(jù)甲方營業(yè)規(guī)律而定，甲方對乙方管理盆栽提供必要方便。 3、甲方在冬季時應保證室內的常溫不低于 8攝氏度，以確保盆栽綠植能夠平安過冬。 4、付款方式 評審人  “協(xié)助進行有效地商務談判”證據(jù)記錄 2: 證人證詞（8分） 分數(shù) 證人背景情況：（2分） 證人姓名

14、 （簽字） ** 與的 ** 聯(lián)系電話 ***** 工作單位 *****公司 證詞描述 （6分） 該職員在這次的盆栽租賃談判開始前，對市場上盆栽的租賃價格 信息進行搜集，對此次的合作單位也進行了多方面的考察，對其實力、 服務質量、后期保養(yǎng)和口碑都有所了解。 在談判過程中做到了在減少公司開支的同時，把公司利益擴大化。 在價格與市場價格持平的情況卜，盆栽數(shù)量增加；并提出了由于公司 室內無暖氣,如發(fā)生綠植受凍損壞,乙方在天氣轉暖時需一次性更換死 亡綠植的建議；最后達成協(xié)議。簽署合同。 被證明人 （簽字） ** 填寫須知：1、該表的背景情況由證明人逐項填寫 2、被與被證明人的關系

15、”一指被證明人的同事、上級、非本技能輔導教師等 3、“聯(lián)系電話”和“工作單位”一填寫提供證明人的具體單位和電話 4、證詞內容可直接填寫，也可打印后粘貼 評審人 二、制定工作計劃，監(jiān)控目標完成 （一）證據(jù)說明 評估目的： 通過該項評估，檢查考生制定本部門工作計劃并監(jiān)控目標完成的能力 范圍要求： 計劃期限： 6—12個月 計劃要點： 1目標 2數(shù)量 3完成日期 4資源 參與完成者： 1獨立完成 2帶領他人 3與他人協(xié)作 能力要求： 1、清楚所要開展的每項工作的目標、工作內容和實施方法 2、按照工作的輕重緩急和相互關聯(lián)，安排各項工作的優(yōu)先順序 3、起草并與相關人員

16、共同制定工作計劃，標明目標、數(shù)量、資源、完成日期等項 4、為完成計劃，按優(yōu)化組合準備和分配所需的資源，包括人、財、物 5、確保工作計劃和實施過程符合單位的政策、規(guī)章、程序及本人的權限 6、將工作計劃清楚地通知相關人員，明確各自的行動和職責 7、利用有效手段維護和控制各項工作按照規(guī)定的計劃有條不紊的實施 8、根據(jù)既定目標，按階段總結、分析和評估工作成果和計劃執(zhí)行情況 9、找出與計劃目標偏差的原因，并在自己職權范圍內采取正確的行動，如有必要，向有關人 員匯報 10、情況變化，改變工作計劃或實施方案的順序，并與相關人員進行溝通 證據(jù)要求： 1、考生提交某項任務制定工作計劃的草稿、與

17、同事的討論記錄及修訂后的計劃 2、考生的領導提供關于該計劃全面性、可行性以及在執(zhí)行過程中出現(xiàn)變化、出現(xiàn)偏差時考生 如何處理的證詞 （二）、取證指導 1、范圍要求：考生提交的計劃應在上述 3個范圍，即計劃期、參與人、相關聯(lián)的人員中分別做出選 擇。但計劃內容必須包括：目標標準、數(shù)量或質量要求、計劃目標完成日期和所需的資源。 2、能力要求：包含2方面10條，制定計劃6條（1?6條）、監(jiān)控應變4條（7?10條）。 3、證據(jù)要求： 類型：工作計劃（不少于 1000字）和證詞 數(shù)量：各1件 背景：第1件要求說明制定工作計劃和整個的時間段、地點、交辦者姓名、參與者姓名、 制定 工作計劃的

18、原由和制定的是什么工作計劃。 4、提示： 證據(jù)1.工作計劃 包括考生制定計劃的草稿、與相關人員進行討論的記錄和重新調整后的正式計劃 3部分。 證據(jù)2.證人證詞 考生的領導對考生的計劃、制定計劃的過程以及計劃執(zhí)行中的調整、應變能力進行的評估。 “制定工作計劃，監(jiān)控目標完成”證據(jù)記錄 1 ： 得分 工作計劃（17分） （一）自述背景情況：（3分） 1、公司喬遷的新址需進行開荒清潔以及室內空氣凈化 2、公司所有部門、項目部的電腦問題處理； 3、需負責公司所有部門、項目部打印機、復印機維護及耗材補充； 4、負責公司領導出差時的票務訂購，做到無差錯； 5、做好公司的會議籌備、

19、組織、參加會議的人員通知工作和會議紀要工作; 以及會后的會議紀要發(fā)放工作和會議內容督辦工作。 6、做好每月對各項目部、售樓部座機和朱雀門保留座機的話費充值工作； 7、協(xié)助財務部門給公司離退休員工工資發(fā)放工作； 8、做好公司有重大活動時的攝像或拍照工作； 9、在售樓部正式開始簽約時，協(xié)助完成其簽約工作。 （二）考生承諾: 我保證所提交的產(chǎn)品證據(jù)都是由我自己獨立完成的 考生簽字：日期： （三）證據(jù)內容：（14分） （1）制定計劃的草稿（2分）（填寫或粘貼已準備好的文稿） 1、在行政副總的領導下，與綜合部等人完成公司的搬遷工作和新址的開荒 清潔、室內空氣凈化工作。 2、對公司所

20、有部門、項目部的電腦進行及時維修和維護； 3、負責公司所有部門、項目部打印機、復印機維護及耗材補充； 4、負責公司領導出差時的票務訂購，做到無差錯； 5、做好公司的會議籌備、組織、參加會議的人員通知工作和會議紀要工作; 以及會后的會議紀要發(fā)放工作和會議內容督辦工作。 6、做好每月對各項目部、售樓部座機的話費充值工作； 7、協(xié)助財務部門給公司離退休員工工資發(fā)放工作； 8、做好公司有重大活動時的攝像或拍照工作； 9、完成董事長辦公室的接待工作及董事長安排其他事宜； （2）制定計劃中與同事的討論記錄（2分）（填寫或粘貼已準備好的文稿） 開荒清潔工作和室內空氣凈化工作開展前我們需做好

21、聯(lián)系清潔公司， 并向公司領導提出 對辦公室室內進行空氣凈化最好聯(lián)系一家租賃花卉的公司， 這樣有助于吸收空氣中有害物質 也起到了綠化的作用。 財務部門對退休人員工資發(fā)放時由于退休人員人數(shù)較少， 并年紀較大，提倡直接發(fā)放現(xiàn) 金至退休員工手中。在發(fā)放前整理好退休員工聯(lián)系方式及家庭住址，需準備好簽收單。 在進行打印耗材補充和打印機、 復印機的維護工作開展前，需做好登記其設備管理人的 聯(lián)系方式。 售樓部簽約活動開始前，我們應做好提前熟悉其工作流程方便到時候的工作開展。 （3）、修訂后的計劃（10分） 【工作計劃】 （請將計劃文本整理修訂，并注明序號及“工作計劃”后插入封底的插袋中）

22、 2011年上半年工作計劃 在2011年上半年中，我需要完成的工作有： 1、在行政副總的領導下，與綜合部等人完成公司的搬遷工作和新址的開荒清潔、 室內空氣凈化工作。聯(lián)系1~3家清潔公司，并做好價格和服務質量的考察；聯(lián)系花卉盆 栽租賃公司，考察市場價格然后定案。 2、對公司所有部門、項目部的電腦進行及時維修和維護；對公司使用電腦員工要 求其愛護電腦，做到人走關機，并做好個人電腦的清潔，在出現(xiàn)問題時需及時聯(lián)系維修 人員，不能隨意拆卸公司電腦。 3、負責公司所有部門、項目部打印機、復印機維護及耗材補充；做好耗材使用登 記，要求各部門和項目部員工使用其打印機、復印機時應愛護公司財產(chǎn)，有問題及時

23、反 映。 4、負責公司領導出差時的票務訂購，做到無差錯； 5、做好公司的會議籌備、組織、參加會議的人員通知工作和會議紀要工作；以及 會后的會議紀要發(fā)放工作和督促會議決議的落實。 6、做好每月對各項目部、售樓部座機的話費充值工作； 7、協(xié)助財務部門給公司退休員工工資發(fā)放工作；并做好工資發(fā)放登記工作和及時 更新退休員工的聯(lián)系方式及住址； 8、做好公司有重大活動時的攝像或拍照工作； 9、完成董事長辦公室的接待工作及董事長安排其他事宜； 10、提前熟悉簽約流程，做好隨時待命，并在售樓部正式開始簽約時，協(xié)助完成其 簽約工作；。 董事長秘書：**** 評審人 21 “制定工作計

24、劃，監(jiān)控目標完成“證據(jù)記錄 2: 證人證詞（8分） 分數(shù) 證人背景情況：（2分） 證人姓名 （簽字） 與考牛的 ，一 f ** W ** 聯(lián)系電話 **** 工作單位 ******** 公司 證詞描述 （6分） （包括：對考生計劃的編制情況、可行性、編制的過程、計劃實施中的監(jiān)控 以及應變能錄等內容進行評估。若計劃并未實施，可通過提出計劃執(zhí)行中可 能出現(xiàn)某些偏差等問題來了解考生的應變能力。） 經(jīng)考察，該員工在 2011年度非常優(yōu)秀的完成了其各項工作安排，并得 到了公司同事和公司領『度好評。 被證明人 （簽字） **** 填寫須知：1.該表由提供證明人逐項如實填寫

25、 2 .被與被證明人的關系”一指被證明人的同事、上級、非本技能輔導教師等 3 .“聯(lián)系電話”和“工作單位”一填寫提供證明人的具體單位和電話 4 .證詞內容和直接填寫，也可打印后粘貼 評審人 三、撰寫可行性研究報告 （一）證據(jù)說明 評估目的: 通過該項評估，檢查考生撰寫本單位可行性研究報告的能力 范圍要求： 按報告性質劃分： 1綜合性可行性研究報告 2專題性可行性研究報告 報告內容劃分： 1經(jīng)濟建設項目可行性研究報告 2行政管理方面可行性研究報告 能力要求： 1、了解項目的背景、性質、特性及所需的條件 2、初步分析醒目的實施對本單位產(chǎn)生的利弊 3、收集相關信息資料

26、 4、組織專家就項目的技術先進性、 經(jīng)濟合理性、建設可能性及各種資源的可獲得性進行 論證 5、歸納整理專家論證結果 6、按照標準格式草擬可行性報告文本 7、檢查可行性報告的結構是否完整， 論據(jù)是真實可靠，引用數(shù)據(jù)是否完整準確，可行性 結論是否清晰明確 8、組織專家對可行性報告草稿進行討論 9、按寫作要求對可行性報告草稿進行修改并完成正式文本 證據(jù)要求： 1、提供一份可行性報告文本材料 2、考生的領導就考生提交的可行性報告及報告的完成過程提供證詞 （二）、取證指導 1、范圍要求：考生提交的可行性報告應為綜合性可行性報告或專題性可行性研究報告； 報告涉及的 內容應為經(jīng)濟

27、建設項目或行政管理方面的內容。 2、能力的要求：共9條，前5條為撰寫前的準備工作，第 6條是擬寫文本初稿，第 7、8條是修改 初稿，第9條是完成正式文本。 3、證據(jù)要求： 背景：考生提交可行性報告時，應同時提供撰寫的時間、地點、為什么要立此項目等。 4、提示： 證據(jù)1.可行性報告 考生應結合該項能力評估“證據(jù)說明”中有關能力要求中的條款和相應的知識，編寫行性報告； 注意報告的文稿格式和結構（字數(shù)不少于 2500字）。 證據(jù)2.證人證詞 考生的領導就可行性報告及考生完成報告的過程進行評估， 尤其是報告中未能表現(xiàn)出來的考生的 行為能力。例如：如何收集信息資料，組織論證討論等。

28、 “撰寫可行性研究報告”證據(jù)記錄 1 可行性報告（17分） 分數(shù) （一）自述背景情況：（3分） （以下填寫，不夠可另附紙或將已準備好的方案粘貼于此） （包括：可行性報告撰寫的時間、地點、立項原因等） 一、項目提要 1、項目名稱：花卉園區(qū)基地建設項目 2、建設性質：新建 3、項目建設單位：*****公司 法人代表：（董事長） 所有制形式：私營 4、項目建設地點：****** 5、項目建設規(guī)模與內容 根據(jù)項目發(fā)展前景， 結合項目建設單位的實際和園區(qū)地的環(huán)境條件， 本項目規(guī)劃建設占 地面積24畝的花卉蔬菜繁育示范基地，其中：智能溫室展示 1棟，節(jié)能日光溫室 5棟，配 套

29、建設精量播種車間 100平米，辦公區(qū)域及浴室200平米，庫房400平米，機具庫100平米， 配電室60平米，宿舍300平米，食堂150平米，供水肥外管網(wǎng) 1000米，供熱外管網(wǎng) 600 米，供氣管網(wǎng)2000米，供電線網(wǎng)3000米，生產(chǎn)道路 450米，圍墻、圍欄 500米，大門2 座。年產(chǎn)蔬菜、成花若干。 6、建設期限：建設期為 8個月，計劃從2012年3月到2012年10月完成。 7、投資規(guī)模及資金構成 根據(jù)國家農業(yè)開發(fā)資金管理有關規(guī)定，經(jīng)估算，本項目實施建設總投資為 1000萬元， 其中固定資產(chǎn)投資總額 650萬元，占總投資的65%;流動資金350萬元，占總投資的35% 。 本項目全

30、負荷經(jīng)營年需周轉性流動資金 350萬元，輔底流動資金按流動資金的 30%計 算，為105萬元。 二、項目主要用途：花卉對內、對外租賃及供應本公司酒店、會所使用蔬菜。 （二）考生承諾 我保證我所提交的產(chǎn)品證據(jù)都是由我自己獨立完成的。 考生簽字：日期： （三）證據(jù)內容：（14分） 【可行性研究報告】 （請將報告文本整理裝訂，并注明“可行性研究報告”后插入封底的插袋中） 評審人 “可行性研究報告”證據(jù)記錄 2: 證人證詞（8分） 分數(shù) 證人背景情況：（2分） 證人姓名 （簽字） **** 與管鳴人 *** 聯(lián)系電話 ****** 的關系 工作單位 證詞描述

31、（6分） （包括：證明人應主要就可行性報告及考生完成報告的過程以及能力要求 中（1~5條）中考生的表現(xiàn)進行評述） 該^艮告實施性較強，還需總經(jīng)理會議研討，具體實 施方案需繼續(xù)進行細化和安實地考察工作正在進行 中。 方案內容符合本公司新項目開發(fā)規(guī)定，需成立新項 目開發(fā)小組并確定小組成員。 該方案數(shù)據(jù)清晰，數(shù)據(jù)較完整。 被證明人 （簽字） 填寫須知：1.該表由提供證明人逐項如實填寫 2 .被與被證明人的關系“一指被證明人的同事、上級、非本技能輔導教師等 3.”聯(lián)系電話“和：工作單位”一填寫提供證明人的具體單位和電話 4.證詞內容可直接填寫，也可打印后粘貼 評審人 四、

32、組織并主持會議 （一）證據(jù)說明 評估目的： 范圍要求： 人員： 1 場所： 1 會期： 1 餐飲： 1 50人以上 單位外會場 3天以上 通過該項評估，檢驗考生組織并支持會議的能力 2 單位內部和外部人員 2 單位外住宿 2 會間茶點 能力要求： 1、審核會議的議案、指導會務機構工作 2、會議當天進行會議準備工作的最終審核并落實備用方案 3、主持會議，引導會議討論，圍繞主題進行有效交流 4、引導會議討論，圍繞主題進行有效交流 5、收集、匯總會議反饋，并及時調整會議內容 6、組織大會形成會議決議 7、就會議效果進行評估，擬寫評估報告 證據(jù)要求： 1、考

33、生提交親身主持過的滿足上述范圍要求的會議效果評估報告 2、考生的領導提交的證明考生具備以上能力的證詞 （二）、取證指導 1、范圍要求：考生提交的會議效果評估報告中所涉及的會議應滿足范圍要求中的 4方面，7點。即 會議規(guī)為：50人以上，有單位內部和外部人員參加， 會址應選擇在單位以外， 會期不少于3天、 會間應考慮安排三餐及茶點。 2、能力要求：包含3方面7條，會前審核（1 — 2）條，會議主持（3 — 6）條，會后評估第 7條。 3、證據(jù)要求： 背景：會議舉辦的時間、地點、主題。 類型：評估報告（字數(shù)不少于 1000字）和證詞。 數(shù)量：共2件。 4、提示： 證據(jù)1.會議

34、效果評估報告 是考生對會議的計劃、內容、結果、以及經(jīng)費、場所、參會人員、餐飲、主持人等方面進行質 量和數(shù)量分析，做出的會議效果評估。 證據(jù)2.證人證詞 領導的證詞應主要針對考生在“能力要求”的第 1 —6條中的表現(xiàn)及證據(jù) 1的真實性進行評估。 “組織并主持會議”證據(jù)記錄1 ： 會議效果評估報告 （17分） 分數(shù) （一）自述背景情況：（3分） （以上填寫，不夠可另附紙或將已準備好的方案粘貼于此） （包括：撰寫的時間、地點、會議主題及中心思想等相關資料） 會議效果評估報告 一、2011年度人員工作安排會議的背景 2011年10月15日，因公司人員流動及新進人員較多，

35、需對人員進行工作安排，以便 2012年 工作的順利開展，現(xiàn)于 15日在第一會議室舉行了 2011年度人員工作安排會議。參會人員主要有公 司董事長、常務副總、行政副總、財務部總監(jiān)、工程造價部部長、綜合管理部部長、各項目部工長 及項目經(jīng)理、人力資源部部長等共計 36人。會議就各部門與各項目部在 2011年上半年工作進展情 況和人員變動情況對工作進行重新安排。 二、會前籌備工作全面周密細致、有條不紊 會議籌辦情況。為了會議的順利進行，提前與各部門負責人和各項目部主要負責人做好聯(lián)系和 溝通，要求其提前做好會議開始時當天的工作安排。 會議確定的主要議題有： 1、董事長講話； 2、各部門負責人

36、，各項目部工長、項目經(jīng)理就 2011年工作進展情況做出工作總結和人員流動 情況說明及人員工作安排； 3、董事長對2012年公司各部門負責人，各項目部工長、項目經(jīng)理工作進行安排。 三、會議期間按照既定程序有序進行 會議接待工作安排順利。在此期間，與會人員一一進行簽到，準確掌握了參會人數(shù)，按照分工， 后勤組準備好了會場的設備和茶點，為參會人員盡可能的提供優(yōu)秀的服務。秘書工作人員對會 議全程進行了會議記錄與錄音，并發(fā)放了會議發(fā)言安排表。 四、會后工作 會議結束后，行政副總安排秘書草擬會議紀要，做好了會議總結。并向各部門、各項目部下發(fā) 了人員工作安排文件。由于會議本著勤儉節(jié)約的精神，經(jīng)過會

37、議全程各項經(jīng)費的使用情況計算，本 次會議各項經(jīng)費支出沒有超過預算。 （二）考生承諾: 我保證所提交的產(chǎn)品證據(jù)都是由我自己獨立完成的。 考生簽字：日期： （三）證據(jù)內容：（14分） 【會議效果評估報告】 （請將報告文本整理裝訂，并注明序號及“會議效果評估報告”后插入封底的插袋中） 評審人 “組織并主持會議”證據(jù)記錄 2: 證人證詞（8分） 分數(shù) 證人背景情況：（2分） 證人姓名 （簽名） **** 與被證 明人關 系 ** 聯(lián)系電話 **** 工作單位 ******* 公司 證詞描述 （6分） 會議舉辦非常成功，參會人員對此次會議的安排非常滿意，會前準

38、 備工作和會后的文件下發(fā)工作都很不錯。參會人員如數(shù)到達，無缺席情 況出現(xiàn)。 董事長對此次會議也作出好評。 被證明人 （簽字） 張瑞 填寫須知：1、該表由提供證明人逐項如實填寫 2、“于被證明人的關系” 一指被證明人的同事、上級、非本技能輔導教師等 3、“聯(lián)系電話”和“工作單位”---填寫提供證明人的具體單位和電話 4、證詞內容可以直接填寫，也可以打印后粘貼 評審人 五、設置檔案管理模式 （一）證據(jù)說明 評估目的: 通過該項評估，檢驗考生具備設置科學的檔案管理模式的能力 范圍要求： 管理方式： 1集中歸檔 2部門歸檔 3集中與部門并存 管理方法： 1手

39、工管理 2計算機管理 3自動化系統(tǒng)管理 討論的人： 1領導 2同事 3、檔案管理人員 能力要求： 1、在職權范圍之內，了解組織性質的特點 2、分析機構設置上不同的檔案管理模式的優(yōu)缺點 3、分析管理方法上不同的檔案管理模式的優(yōu)缺點 4、確定本單位的檔案管理模式 5、根據(jù)管理模式設置相應的檔案管理機構及管理方法 6、與相關人員討論，確定具體實施方案 7、關注實施過程中出現(xiàn)的各類問題，加以適當調整 證據(jù)要求： 1、對本單位現(xiàn)有檔案管理模式的評估與未來前景展望的報告 2、領導評價考生所提供報告的可行性以及對單位檔案管理的分析等內容的證詞一份 （二）、取證指導

40、1、范圍要求：在考慮設置檔案管理的方式及采用的管理方法時，除參照上述 3種外，重要的是應 根據(jù)單位自身發(fā)展的需要， 選擇可行的管理模式和方法， 并廣泛與領導、同事、檔案管理人員交流 溝通后確定。 2、能力要求：第1 — 3條是前期準備工作；第 4—6條是管理模式的確定并實施；第 7條實施過程 中的調整。 3、證據(jù)要求： 背景：考生在提供報告的同時提供制定的時間、考生在本企業(yè)的職務、企業(yè)的基本情況（工 廠、商場、公司等）。 類型：報告和證詞。 4、提示 證據(jù)1.評估與展望的報告 提出 考生對本單位現(xiàn)有的檔案模式和檔案管理方法的優(yōu)缺點進行分析并結合單位的發(fā)展前景, 檔案管理方面的

41、改進建議（字數(shù)不少于 1500字）。 證據(jù)2.證人證詞 領導所提供的證詞，應主要放映考生報告對本單位檔案管理狀況、管理方法的分析是否準確、 提出的展望意見是否可行、先進等內容。 “設置檔案管理模式” 證據(jù)記錄1 ： 檔案管理模式的報告 （17分） 分數(shù) （一）自述背景情況：（3分） （一下填寫，不夠可另附紙或將已準備好的方案粘貼于此） （包括：考生在提供報告的同時提供指定的時間、考生在本企業(yè)的職務、企業(yè)的基本情況） （工廠、商場、公司等） 一、基本情況 我公司從1990年成立檔案室，1991年初建綜合檔案室。公司規(guī)模逐漸擴大，多次喬遷新 址，設有檔案室50平米，能容納10年

42、形成的各類檔案，配備了電腦、空調、去濕機、滅火器、 防磁柜并安裝防盜門和監(jiān)控裝置，四周無危及檔案的隱患。檔案室內溫濕度符合要求。 二、領導重視、加強指導，提高檔案工作重要性的認識 由行政副總單擔任領導小組組長，董事長秘書張恒擔任小組副組長，由公司綜合辦主任具 體負責統(tǒng)一實施，為檔案綜合管理提供了有力的組織保證。 為了提高全體員工對檔案工作的認識, 在全體員工大會上進行宣傳教育，并學習《檔案法》 。 （二）考生承諾： 我保證所提交的產(chǎn)品證據(jù)都是由我自己獨立完成的。 考生簽字：日期： （三）證據(jù)內容：（14分） 【檔案管理模式報告】 （請將報告文本整理裝訂，并注明“檔案管理模式

43、報告”后插入封底的插袋中） （應包括單位的基本情況及檔案管理的現(xiàn)狀，根據(jù)本單位發(fā)展前景，提出的檔案管理模式的理由; 設置檔案管理機構的情況。確定檔案管理的方法；方案形成的過程等描述） 檔案管理模式報告 一、基本情況 我公司從1990年成立檔案室，1991年初建綜合檔案室。公司規(guī)模逐漸擴大，多次喬遷新 址，設有檔案室50平米，能容納10年形成的各類檔案，配備了電腦、空調、去濕機、滅火器、 防磁柜并安裝防盜門和監(jiān)控裝置，四周無危及檔案的隱患。檔案室內溫濕度符合要求。 二、領導重視、加強指導，提高檔案工作重要性的認識 由行政副總單擔任領導小組組長，董事長秘書張恒擔任小組副組長，由公司

44、綜合辦主任具 體負責統(tǒng)一實施，為檔案綜合管理提供了有力的組織保證。 為了提高全體員工對檔案工作的認識, 在全體員工大會上進行宣傳教育，并學習《檔案法》 。 三、落實經(jīng)費，改善檔案硬件設施 公司領導重視檔案時硬件設施，根據(jù)其實際需要，檔案室擴大到 120平米。備足檔案櫥 10 個，保證預算、財務、人資、圖紙等檔案實行集中管理。更新電腦，對去濕機、滅火器、防磁柜 防盜門和監(jiān)控裝置進行全面檢查去除故障。 四、落實人員，責任到人，健全檔案管理網(wǎng)絡從而確保各種檔案材料及時、完整、準確歸 檔，從整體上提高檔案的綜合管理水平。 五、健全制度，規(guī)范檔案管理 結合我司實際，定制了《公司各類檔案管

45、理制度》 、《公司歸檔文件整理辦法（試行）》等檔 案管理制度及檔案分類方案、編號辦法、保管期限等規(guī)章制度。 六、重視檔案的開發(fā)利用，抓好檔案業(yè)務建設 我們加強對檔案工作平時的監(jiān)督和指導， 并要求各部門項目部， 相互協(xié)作互相配合，時期符合檔 案管理要求。并要求公司檔案室能主動為公司領導、和部門及項目部提供信息。 評審人 “設置檔案管理模式” 證據(jù)記錄2: 證人證詞（8分） 分數(shù) 證人背景情況： （2分） 證人姓名 （簽名） *** 與被證明 人關系 **** 聯(lián)系電話 **** 工作單位 ****公司 秘書國家職業(yè)資格（2級）業(yè)績實證評估 證詞描述

46、 (6分) (包括：報告是否符合實際，對單位現(xiàn)狀是否分析到位、可行對未來前景的展 望是否可行、是否先行等) 該報告符合公司目前需求，并提高了公司領導和公司 員工對檔案管理的重視度。 組織對公司員工進行《檔案法》的學習非常好，使公 司員工對檔案管理和檔案的認識度有所提高；對公司未來 的檔案管理起到到了很好的作用。 被證明人 (簽字) **** 填寫須知：1、該表由提供證明人逐項如實填寫 2、“于被證明人的關系” 一指被證明人的同事、上級、非本技能輔導教師等 3、“聯(lián)系電話”和“工作單位”---填寫提供證明人的具體單位和電話 4、證詞內容可以直接填寫，也可以打印后粘貼 評審

47、人 附表 二級秘書全國統(tǒng)一鑒定試點考核 業(yè)績實證評審表 考生姓名 準考證號 所在省市 所在單位 業(yè) 績 實 選取 模塊 在舁 廳P 滿分 項目評定分數(shù) 實際得分 背景自述 (3) 范圍要求 (2) 能力要求 (12) 證詞 (8) 25  證 評 估 25 25 25 合 計 100 簡 單 說 明 評 審 人 年 月 日 注：若有多個評審人參予【業(yè)績評估手冊】評審，則每一個評審人均應在“評審人簽 字”欄內簽名 23