2016辦公室個人工作總結(jié)

《2016辦公室個人工作總結(jié)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2016辦公室個人工作總結(jié)（21頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、2016 辦公室個人工作 總結(jié)篇一： 2016 年度辦公室工作 總結(jié)2015 年度工作 總結(jié)和 2016 年工作 計劃 綜合辦公室 2015 年工作 總結(jié)2015 年，辦公室在公司 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各 項工作中明確目 標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上 傳下達(dá)作用。根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)的工作要求， 辦公室在人 員少、任 務(wù)重的情況下，牢 記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作 職責(zé)，不怕困 難，團(tuán)結(jié)協(xié) 作，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任 務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、日常管理工作嚴(yán)格高效1健全各 項規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、 經(jīng)營管理、 項目建設(shè)四大塊，分解

2、為 36 項年度工作目 標(biāo)任務(wù)，明確具體的工作指向、完成 節(jié)點(diǎn)、分管 領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，使工作真正落 實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對公司各 項制度進(jìn)行了全面梳理， 查漏補(bǔ)缺，特 別對考勤管理、印章管理、公 務(wù)接待等一系列方面 進(jìn)行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基 礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章 審核工作，出臺公司印章管理制度，對合同簽字欄及蓋章 資料的日期 審核更加嚴(yán)格，對印章保管更加 嚴(yán)密，購買了保險柜及高拍 儀，對每份蓋章 資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。2認(rèn) 真完成各 類會議材料及上 報材料。認(rèn)真做好每月向管委會上報公司月度工

3、作 總結(jié)和下月工作安排和廉情月 報表；每季度上 報社會穩(wěn)定情況分析；定期上 報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨工風(fēng)廉政、 綜治維穩(wěn)等方面的半年度作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時，與各部 門簽訂 2015 年綜治維穩(wěn)責(zé) 任書。3做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文 處理制度， 對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到 規(guī)范化、程序化。公司 發(fā)文做到格式 統(tǒng)一，文體 規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共 發(fā)文 110 件，收文 351 件，對所有公文收 發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字，凡上級來文，及 時呈送公司 領(lǐng)導(dǎo)簽閱 ，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件

4、要求交相關(guān)部 門輪閱，并加大文件督辦工作力度， 協(xié)助相關(guān)部 門認(rèn)真及時地完成 領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及 時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。4做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，加強(qiáng)檔案借閱和利用的手 續(xù)辦理。完成 2014 年文書檔案歸檔，撰寫 2015 年公司大事 記及年鑒，并對歸檔的合同文件 進(jìn)行全面梳理， 對未完善的 資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。二、勞資人事工作 縝密有序1完善 績效考核辦法。在去年基 礎(chǔ)上，完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo) 向、科學(xué)合理的績效考核機(jī)制，確定客 觀公正的 績效考核指 標(biāo)，在方式上將定性和定量相 結(jié)合，增 強(qiáng)考核的操作性和準(zhǔn)確性。同 時，根據(jù)去年考核 結(jié)果，對兩名考

5、核基本稱 職的員工進(jìn)行了降 級處理，真正 實(shí)現(xiàn)了考核 結(jié)果和員工的 聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。2做好人才招聘及儲備工作。今年相 繼有 6 名人員離職，做好人 員招聘工作是 辦公室重點(diǎn)工作之一。通 過寧波人才網(wǎng)、前程無 憂發(fā)布招聘信息，同 時通過區(qū)人事局渠道 發(fā)布招聘信息，進(jìn)行了 5 次面試，目前招聘人 員 6 名，為公司注入新 鮮具有實(shí)力的血液。三、后勤服 務(wù)工作有條不紊1加 強(qiáng)用餐管理，做好公務(wù)接待。 嚴(yán)格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐 質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐 衛(wèi)生、菜肴多 樣化。2加 強(qiáng)物品管理，做好 領(lǐng)用物品工作。 對公司的管理我 們注重抓好采 購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照

6、公司 辦公用品管理制度的要求采 購物品。 對辦公耗材， 嚴(yán)格采購申報手續(xù)，實(shí)行比價采 購；對易耗品的 領(lǐng)用，建立 領(lǐng)用登記臺帳。 2016 年工作 計劃2016 年是公司 創(chuàng)新突破之年。面 對新形勢，辦公室確定的工作指 導(dǎo)思想是： 強(qiáng)化樞紐作用，前移服 務(wù)陣地，超前 發(fā)揮承上啟下、 綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促 檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作 風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服 務(wù)力度，提高服 務(wù)質(zhì)量，為整體工作的 順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。一、具體目 標(biāo)任務(wù)1加強(qiáng)辦公室每位 員工自身素 質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作；2做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；3加強(qiáng)制度的落 實(shí)，使企

7、業(yè)管理更加 規(guī)范化、制度化；4加強(qiáng)督查力度，做好 對部門和員工的監(jiān)督考核工作。二、主要工作 舉措繼續(xù)做好日常的文件收 發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事 勞資、日常物 資采購，辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：1加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞 “發(fā)揮 6 項職能，抓 實(shí) 6 個細(xì)節(jié) ”做好各 項工作： 暨發(fā)揮 參謀功能，突出 “想得到 ”； 發(fā)揮協(xié)調(diào) 功能，突出“管得寬”；發(fā)揮辦 事功能，突出 “做得細(xì)”；發(fā)揮管理功能，突出 “碰得硬 ”；發(fā)揮服務(wù)功能，突出 “講程序 ”；發(fā)揮 督辦功能，突出 “抓得 嚴(yán)”。2加 強(qiáng)行政管理。 繼續(xù)做好日常文件收 發(fā)，

8、印章管理，材料起草、上報，會議組織 、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站維護(hù)，并加 強(qiáng)宣傳，完成管委會下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。3加 強(qiáng)督查力度。一是在2015 年制定的各 項制度的基 礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企 業(yè)制度， 崗位規(guī)范，使公司管理和 員工行為均有章可循，同 時抓好制度落 實(shí)情況的 監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、 規(guī)范化、制度化 進(jìn)程。二是抓工作落 實(shí)。在 2015 年開展督查工作的基 礎(chǔ)上，根據(jù)公司 2016 年工作任 務(wù)和階段性工作要求， 進(jìn)一步加 強(qiáng)對各部門工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，并予以及 時通報。4加 強(qiáng)人事管理。在2015 年績效考核的基 礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善 2016 年績

9、效考核制度，并組織完成公司 2015 年績效考核工作；做好人才儲備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人員招聘和培 訓(xùn)工作；完善人力資源檔案管理工作。5加 強(qiáng)后勤服 務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理，給員工提供一個 滿意的就餐 環(huán)境；做好公司車輛安排和管理，加 強(qiáng)對駕駛員 安全教育，確保全年無安全事故。6繼續(xù) 做好黨 務(wù)和廉政各 項工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各 項工作。并根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)指示， 繼續(xù)開展形式多 樣的黨風(fēng)廉政教育。篇二： 2016 事業(yè)單位辦公室年度個人工作 總結(jié) 2016 事業(yè)單位辦公室年度個人工作 總結(jié)事業(yè)單位辦公室年度個人工作 總結(jié) 尊敬的 領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家下

10、午好！ 時光如梭，來 單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指 導(dǎo)和同事 們的幫助、支持下，我 認(rèn)真履行高新區(qū)工作人 員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守 單位的各 項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的 進(jìn)步與不足作如下 總結(jié)。1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作 為辦公室的工作人 員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人 員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用 閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并 對各業(yè)務(wù)股室的 業(yè)務(wù)流程也 進(jìn)行了了解和學(xué) 習(xí)，對于不清楚的政策 問題和業(yè)務(wù)辦 理流程，我及 時向相關(guān)

11、股室的同事 們請教，以便于更好地接待來 訪群眾，盡可能正確地回答他 們所咨詢的問題。同 時在工作之余我自 覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、 歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在 這些方面的 興趣，以豐富的理 論知識武裝頭腦并學(xué)以致用， 堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。2、工作能力方面在工作中，我時時處處嚴(yán) 格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局 觀念，對工作不叫苦、不推 諉，兢兢 業(yè)業(yè)、腳踏 實(shí)地；能 夠嚴(yán)于律已， 寬以待人，能正確地 給自己定位，加 強(qiáng)與同事 間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以 誠相待，與同事 們都能很和睦融洽地相 處，認(rèn)真完成 領(lǐng)

12、導(dǎo)交辦的各項工作。但是 對于還涉世未深的自己，在社會 經(jīng)驗(yàn)和工作 經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平 時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主 動性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多 時候只是奉命行事，落 實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。() 通過領(lǐng)導(dǎo) 的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān) 鍵環(huán)節(jié) ，求真 務(wù)實(shí)，以服 務(wù)群眾作 為工作的出 發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力 強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯下動腦筋，肯 動筆頭，將要 辦理的事件列一列，思考一解決的方法和途徑；完成的事列一列，原總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)；沒完成的事件列一列，分析一

13、下因，探 討解決的 辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。 回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué) 習(xí)和工作方面都取得了新的 進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將 繼續(xù)發(fā)揚(yáng) 自己的 優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加 強(qiáng)政治理 論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和 質(zhì)量，加 強(qiáng)自身建設(shè)，提高服 務(wù)能力， 樹立求真 務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象 為自己行動、處世的準(zhǔn) 則，力爭使自己各方面的 綜合能力再上一個新臺階。篇三： 2016 年辦公室工作 總結(jié)范文2016 年辦公室工作總結(jié)范文回 顧這一年辦公室

14、的工作，日常工作 雖然紛雜，但是在院 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支下， 辦公室的各項工作也做的有條不紊，和各兄弟部障門共同努力， 團(tuán)結(jié)合作，充分 發(fā)揮辦 公室的樞 紐、保作用，不斷 進(jìn)取。為工作計劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮 了作用，但由于干部的一些 調(diào)整，工作也 還有做得不到位的地方。 現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素 質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié) 作，搞好服 務(wù)。 做好辦公室日常工作，爭 創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理 論素質(zhì)和分析角解決 問題的能力，明確了解 責(zé)任，工作任 務(wù)，樹立高度的服 務(wù)意識，熱情，耐心， 細(xì)致，為其它部門提供良好的周到服 務(wù)，積極配合各部 門工作的開展，與此同 時，辦公室與各部 門保持密切聯(lián)系，互

15、相學(xué) 習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn) ，提高了 團(tuán)委辦公室的各方面能力。二、 完善各 項管理制度，落 實(shí) “科學(xué)管理 為主，親懷為輔 的科學(xué)理念。 ”根據(jù)團(tuán)委的實(shí)際情況，我 辦公室在 結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達(dá)到更好更高的 實(shí)效。1 辦公室值日制度2 團(tuán)委例會制度3 財務(wù)管理制度 認(rèn)真記錄辦 公室的 財務(wù)登記及物品的借 還登記情況。 團(tuán)委全體成 員共同遵守起到了良好的效果。三、 做好文檔管理制度， 對以前和 現(xiàn)在的檔案 進(jìn)行整理和 歸檔。各部 門的文件及 時收集、分類、保存，及 時通知各部 門上交工作計劃，工作 總結(jié)等。四、 做好后勤的管理，對于辦公用品， 為生用品及 時購置發(fā)放，做到工作

16、的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五、 由于老干部 畢業(yè)，在能促 進(jìn)團(tuán)委邁上一個新的臺 階，在秋季學(xué)期 進(jìn)行了招新工作，讓一些優(yōu)秀的學(xué)生，來到了團(tuán)委這個家。六、 落實(shí)好年度 評優(yōu)工作，起到 樹立在團(tuán)內(nèi)形成 強(qiáng)大的向心力， 組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。七、 為促時團(tuán)委各部 門工作的 協(xié)調(diào)發(fā) 展，也加 強(qiáng)一其它和各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，并 積極的配合學(xué)生會，廣播臺開展學(xué)院的各 項活動，充分調(diào)動了干部的 積極性，真正 發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用，做到 團(tuán)、學(xué)、廣不分家。八、 “服 務(wù)大局，服 務(wù)青年，全心全意 為廣大團(tuán)員青年服 務(wù) ”是我 們團(tuán)委工作的重心和宗旨。 辦公室及 時無誤的向各支部 傳達(dá)校團(tuán)委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我 們

17、團(tuán)委的工作有條不紊的開展下去。一年來， 辦公室工作取得了一些成 績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落 實(shí)力度，需要 進(jìn)一步加大，在學(xué)生科，各部 門的支持下， 辦公室的工作也告一段落，在新的學(xué)期來臨之際，我們辦公室會 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足， 創(chuàng)新工作，取得更加 優(yōu)異的工作成績，力爭做到 熱情，團(tuán)結(jié)，互助，高效，提高 辦公室的 戰(zhàn)斗力，增 強(qiáng)各部門人員的實(shí)際 工作能力，推動團(tuán)總 支各項工作的 順利進(jìn)行！篇四： 2015 年綜合部辦公室工作 總結(jié)及 2016 年工作計劃2015 年綜合部辦公室工作 總結(jié) 及 2016 年工作 計劃 2015 年，綜合部的工作按照 強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理

18、的 總體要求， 圍繞 “參 謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通 過部門員工的共同努力， 實(shí)現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。一、 2015 年部門履職情況2015 年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力 資源管理方面。 一是建立和完善月報、工作 記錄管理制度，以點(diǎn) 帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣 應(yīng)用，努力推 動管理制度化的 進(jìn)程。 二是完善 員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行 為； 三是完善培 訓(xùn)制度來推 動培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開 發(fā)人才的目的。在教育培 訓(xùn)中注重 員工的專業(yè)技能與 綜合素質(zhì)的提升， 規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培 訓(xùn)機(jī)制， 嚴(yán)抓培

19、訓(xùn)質(zhì)量，提高培 訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來 規(guī)范人才招聘、人事 調(diào)整、薪 資調(diào)整工作； 五是完善薪酬控制程序，使 員工薪資分配更加合理，留住 人才， 穩(wěn)定員工隊伍；六是建立了 獎懲制度來 規(guī)范員工管理，激勵 員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作 責(zé)任心； 七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊，樹立公司人才 標(biāo)桿； 八是修 訂了門衛(wèi)管理制度、 員工食堂管理制度、 員工宿舍管理制度、 值班制度來 規(guī)范后勤工作與服 務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和 諧。 九是加 強(qiáng)企業(yè)文化建 設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型， 樹立公司正面形象，鼓舞 員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與 員工的交流與 團(tuán)結(jié)，正確引 導(dǎo)員工與公司 統(tǒng)一思想，

20、 統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。十是精 細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與二、 2015 年存在的 問題員工工作和生活 環(huán)境，提升公司價 值影響力。一是活 動投入不 夠，提高活 動的效果不明 顯；二是后勤建 設(shè)、改善公司形象方面有待提升；三是員工娛樂、休閑場地與豐富 員工生活的力度不 夠； 四是控制成本開支 還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加 強(qiáng) 。 上述存在的 問題需要在下半年解決和改善。 三、 2016 年工作思路2016 年，綜合部將按照 “工作作 風(fēng)要細(xì)、工作本 領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息 調(diào)研、增 強(qiáng)辦 公室人員全局觀念、服 務(wù)意識、服務(wù)水平，有目

21、 標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：1進(jìn) 一步加快 辦事節(jié)奏，提高 辦事效率。真正做到特事特辦、急事急 辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)， 進(jìn)一步改善服 務(wù)態(tài)度，提高服 務(wù)質(zhì)量。2進(jìn) 一步提升工作價 值，當(dāng)好參 謀助手。增 強(qiáng)工作策劃意 識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司 發(fā)展和穩(wěn)定的重要 問題積 極思考、大膽 進(jìn)言、主 動出謀劃策，抓好督 查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作， 營造良好的內(nèi)外部工作 環(huán)境 綜合部是承上啟下、 聯(lián)系左右、 協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞 紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始 終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜 合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了 “四

22、大溝通 協(xié)調(diào) ”工作：一是加 強(qiáng)與上級直管部 門、地方政府、兄弟 單位之間的工作溝通和 協(xié)調(diào)，及時了解上 級工作動態(tài)和要求，學(xué) 習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ，積極爭取、融合各方面有力因素 為分公司的發(fā)展服務(wù)；二是加 強(qiáng)分公司與各部室之間的溝通 協(xié)調(diào)。要逐步 規(guī)范周例會、 總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督 查督辦制度， 對分公司布置的重點(diǎn)工作加 強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有 檢查、有落 實(shí)、有反 饋，形成督 查督辦閉環(huán) 管理； 三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積 極化解矛盾，形成合力， 營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛 圍，使各部門的職能得到充分的 發(fā)揮；四是重點(diǎn)加 強(qiáng)與移動公司的溝通 協(xié)調(diào)。

23、3進(jìn) 一步提高以文 輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加 強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意 圖的了解和掌握，不斷提 煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納 ，更好的承 載領(lǐng)導(dǎo) 的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。4 積極推行目 標(biāo)管理。 進(jìn)一步規(guī)范、 細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目 標(biāo)，采取有效措施，加 強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6強(qiáng) 化服務(wù)意識，努力做好各 項后勤服務(wù)工作。堅持把提高服 務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服 務(wù)方面堅持做到 “兩個結(jié)合 ”： 一是全面服 務(wù)與重點(diǎn)服 務(wù)相結(jié)合。在 為員工提供

24、 優(yōu)良的工作 環(huán)保和生活 環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保 證對分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除 領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo) 全身心投入工作；二是 對內(nèi)服務(wù)與對外接待相 結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服 務(wù)質(zhì) 量、提高服 務(wù)水平。要全面搞好 車輛調(diào) 度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；要做好 對外接待工作。要加強(qiáng)對分公司各種物 資材料的科學(xué) 規(guī)范管理； 要加大對辦公費(fèi)、差旅 費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他 業(yè)務(wù)費(fèi) 使用的控制力度， 嚴(yán)格使用程序，確保分公司2016 年全年 財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。7不斷加 強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。做好 綜合管理部工作，必 須要有較高的政治理 論素質(zhì)和分

25、析解決問題的能力。全體 綜合部人員通過各種途徑 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理 論、十八屆三中全會精神，使政治理素論水平、 業(yè)務(wù)質(zhì)和工作能力不斷得到提高；篇二： 2016辦公室主任年 終總結(jié) 與計劃2016辦公室主任年 終總結(jié) 與計劃一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好 綜合辦公室的文件整理工作1 月至11 月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96 份 ;整理對外發(fā)文 167 份;整理外部收文 125 份，綜合辦公室已 認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督 辦工作，以及 對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司 領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊

26、等 規(guī)章制度。通 過這些制度， 規(guī)范了公司 員工的行 為，增加了 員工的責(zé)任心。對在公司召開的會 議，會前做好 簽到本、茶水、椅子、會 議通知、車輛接送等各 項準(zhǔn)備工作，保 證會議按時召開。會后完成 記錄報總經(jīng) 理室。 對在公司外召開的會 議及接待，及 時按照通知要求做好酒店、 車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān) 費(fèi)用的結(jié)算工作。綜合辦公室組織安排了各種形式的活 動，得到了各部 門、項目部的支持。元月份 組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活 動;4 月份在指 揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司 團(tuán)員參加了植物 認(rèn)養(yǎng)活動 ;5 月份起 組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活 動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干 ;6

27、 月份組織員 工參加迎奧運(yùn)火炬方 隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的 順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期， 組織各項目員工開展 “從 細(xì)節(jié)入手，提高服 務(wù)質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及 時做好人員招聘及 現(xiàn)有人員潛力開 發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政 務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物 業(yè)基層人員處于一人 難求的局面， 為打破僵局， 綜合辦公室采用多元化招聘手段，與 勞務(wù)公司簽訂基層員工用工 協(xié)議 ;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道 轄區(qū)內(nèi)適 齡人員。 2 月份，公司 順利接管天 鵝湖畔小區(qū)， 綜合辦公室迎 難而上，高效、及 時的完成了小區(qū)基本人 員配置。截止 11

28、月份，公司目前在 崗人員 941 人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下， 對公司相關(guān)的 員工檔案、考勤卡等 進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到 領(lǐng)導(dǎo)的要求。在 勞資管理方面， 綜合辦公室人事管理人 員一絲不茍，對公司各部 門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核 對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的 帳表，按 時將工資表送交財務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保 險入戶、轉(zhuǎn)出工作1 月 1 日新的勞動合同法 實(shí)施，這就要求， 對每位新入 職員工都須簽訂勞動 合同。改 變了以往一 貫試用期后 簽訂合同的做法，新的 規(guī)定在無形中加大了 勞動合同簽訂和

29、社保 辦理的工作量， 綜合辦公室人事管理人 員在日常工作仔 細(xì)核對每位員工的信息，以保 證在勞動合同簽訂和社保 辦理中不出 錯。由于物 業(yè)公司一 線員工眾多，自我保 護(hù)意識欠缺，在日常工作中 經(jīng)常會出 現(xiàn)一些意外 傷害，申報工傷 20 余起。另，公司于 5 月份順得通過公司員工的各 項保險基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法采購部按項目部和施工 單位上報的采購計劃公開招 標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀 標(biāo)談質(zhì)論 價全過程總經(jīng)理室、 財務(wù)部、律 師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、?護(hù)公司利益。篇三： 2016 年辦公室工作 總結(jié)篇一： 辦公室

30、 2015 年工作 總結(jié)及 2016 年工作 計劃2015 年度工作 總結(jié)和 2016 年工作 計劃綜合辦公室2015 年工作 總結(jié)2015 年，辦公室在公司 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各 項工作中明確目 標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上 傳下達(dá)作用。根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)的工作要求， 辦公室在人 員少、任 務(wù)重的情況下，牢 記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作 職責(zé)，不怕困 難，團(tuán)結(jié)協(xié) 作，較好地完成了公司下達(dá)的各 項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況 總結(jié)如下：一、日常管理工作嚴(yán)格高效1健全各 項規(guī)章制度。一是建立工作目 標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目 標(biāo)按日常管理、資金管理、 經(jīng)營管理、 項目建設(shè)四大塊，分解 為 36 項年度

31、工作目 標(biāo)任務(wù)，明確具體的工作指向、完成 節(jié)點(diǎn)、分管 領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，使工作真正落 實(shí)到人。二是完善日常管理制度。 對公司各項制度進(jìn)行了全面梳理， 查漏補(bǔ)缺，特 別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面 進(jìn)行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企 業(yè)運(yùn)作。在此基 礎(chǔ)上，進(jìn)一步加 強(qiáng)日常蓋章 審核工作，出臺公司印章管理制度， 對合同簽字欄及蓋章 資料的日期審核更加 嚴(yán)格，對印章保管更加 嚴(yán)密，購買了保險柜及高拍 儀，對每份蓋章 資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。2認(rèn) 真完成各 類會議材料及上 報材料。認(rèn)真做好每月向管委會上 報公司月度工作 總結(jié)和

32、下月工作安排和廉情月 報表；每季度上 報社會穩(wěn)定情況分析；定期上 報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各 類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨 風(fēng)廉政、 綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作 總結(jié) 和下半年工作思路等材料。同 時，與各部 門簽訂 2015 年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。3做好公文的收 發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我 們嚴(yán)格執(zhí)行公文 處理制度， 對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到 規(guī)范化、程序化。公司 發(fā)文做到格式 統(tǒng)一，文體 規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文 110 件，收文 351 件，對所有公文收 發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字，凡上 級來文，及 時呈送公司 領(lǐng)導(dǎo)簽閱 ，并按 領(lǐng)導(dǎo)批示及

33、文件要求交相關(guān)部 門輪閱 ，并加大文件督 辦工作力度， 協(xié)助相關(guān)部 門認(rèn)真及時地完成 領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及 時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。4做好檔案管理工作。起草檔案管理 補(bǔ)充規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，加 強(qiáng)檔案借閱和利用的手 續(xù)辦理。完成 2014 年文書檔案歸檔，撰寫 2015 年公司大事 記及年鑒，并對歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理， 對未完善的 資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。二、勞資人事工作 縝密有序1完善 績效考核辦法。在去年基 礎(chǔ)上，完善以能力和 業(yè)績?yōu)閷?dǎo) 向、科學(xué)合理的 績效考核機(jī)制，確定客 觀公正的 績效考核指 標(biāo)，在方式上將定性和定量相 結(jié)合，增 強(qiáng)考核的操作性和準(zhǔn)確性。同 時，根據(jù)去年考核

34、結(jié)果，對兩名考核基本稱 職的員工進(jìn)行了降 級處理，真正實(shí)現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的聘用、升降、薪酬、 獎懲真正掛 鉤。三、后勤服 務(wù)工作有條不紊1加 強(qiáng)用餐管理，做好公 務(wù)接待。 嚴(yán)格按照食堂管理制度，提高水平，確保用餐 衛(wèi)生、菜肴多 樣化。員工餐用餐 質(zhì)量和服務(wù)2加 強(qiáng)物品管理，做好 領(lǐng)用物品工作。 對公司的管理我 們注重抓好采 購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照公司 辦公用品管理制度的要求采 購物品。 對辦公耗材， 嚴(yán)格采購申報手續(xù)，實(shí)行比價采 購；對易耗品的 領(lǐng)用，建立 領(lǐng)用登記臺帳。2016 年工作 計劃2016 年是公司 創(chuàng)新突破之年。面 對新形勢，辦公室確定的工作指 導(dǎo)思想是： 強(qiáng)化樞紐作

35、用，前移服 務(wù)陣地，超前 發(fā)揮承上啟下、 綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促 檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作 風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服 務(wù)力度，提高服 務(wù)質(zhì)量，為整體工作的 順利推進(jìn)，發(fā)揮積 極的職能作用。一、具體目 標(biāo)任務(wù)1加 強(qiáng)辦公室每位 員工自身素 質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；務(wù)工作； 2做好日常3加 強(qiáng)制度的落 實(shí)，使企業(yè)管理更加 規(guī)范化、制度化；4加 強(qiáng)督查力度，做好 對部門和員工的監(jiān)督考核工作。二、主要工作 舉措繼續(xù)做好日常的文件收 發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事 勞資、日常物 資采購，辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：1加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，

36、進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn) 圍繞 “發(fā)揮 6 項職能，抓實(shí) 6 個細(xì)節(jié) ”做好各 項工作：暨發(fā)揮 參謀功能，突出 “想得到 ”； 發(fā)揮協(xié)調(diào) 功能，突出 “管得寬 ”；發(fā)揮辦 事功能，突出 “做得 細(xì)”；發(fā)揮管理功能，突出 “碰得硬 ”；發(fā)揮 服務(wù)功能，突出“講程序 ”； 發(fā)揮督辦功能，突出 “抓得 嚴(yán) ”。2加 強(qiáng)行政管理。 繼續(xù)做好日常文件收 發(fā)，印章管理，材料起草、上 報，會議組織 、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站 維護(hù)，并加 強(qiáng)宣傳，完成管委會下達(dá)的目 標(biāo)任務(wù)。3加 強(qiáng)督查力度。一是在 2015 年制定的各 項制度的基 礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企 業(yè)制度， 崗位規(guī)范，使

37、公司管理和 員工行為均有章可循，同 時抓好制度落 實(shí)情況的 監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力， 實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、 規(guī)范化、制度化 進(jìn)程。二是抓工作落 實(shí) 。在 2015 年開展督 查工作的基 礎(chǔ)上，根據(jù)公司 2016 年工作任 務(wù)和階段性工作要求， 進(jìn)一步加強(qiáng)對各部門工作落 實(shí)情況的 監(jiān)督檢查，并予以及 時通報。4加 強(qiáng)人事管理。在 2015 年績效考核的基 礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善 2016 年績效考核制度，并組織完成公司 2015 年績效考核工作；做好人才 儲備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人 員招聘和培 訓(xùn)工作；完善人力 資源檔案管理工作。5加 強(qiáng)后勤服 務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理， 給員工提供一個

38、 滿意的就餐 環(huán)境；做好公司車輛安排和管理，加 強(qiáng)對駕駛員 安全教育，確保全年無安全事故。6繼續(xù) 做好黨 務(wù)和廉政各 項工作。根據(jù)公司要求， 繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各 項工作。并根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)指示， 繼續(xù)開展形式多 樣的黨風(fēng)廉政教育。篇二： 2015 年綜合部辦公室工作 總結(jié)及 2016 年工作 計劃2015 年綜合部辦公室工作 總結(jié)及 2016 年工作 計劃2015 年，綜合部的工作按照 強(qiáng)化自身建 設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的 總體要求， 圍繞 “參 謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通 過部門員工的共同努力， 實(shí)現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運(yùn) 轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。一、 2015 年部門履職情

39、況2015 年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。一是建立和完善月 報、工作 記錄管理制度，以點(diǎn) 帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣 應(yīng)用，努力推 動管理制度化的 進(jìn)程。二是完善 員工作業(yè)控制程序， 規(guī)范員工工作行 為；三是完善培 訓(xùn)制度來推 動培訓(xùn)體系建 設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開 發(fā)人才的目的。在教育培 訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與 綜合素質(zhì)的提升， 規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培 訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培 訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪 資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使 員工薪資分配更加合理，留住人才， 穩(wěn)定員工隊伍； 六是建立

40、了獎懲制度來 規(guī)范員工管理，激勵 員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作 責(zé)任心；七善評優(yōu)細(xì)則 來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊，樹立公司人才 標(biāo)桿；八是修 訂了門衛(wèi)管理制度、 員工食堂管理制度、 員工宿舍管理制度、 值班制度來 規(guī)范后勤工作與服 務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和 諧。九是加 強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與 員工的交流與 團(tuán)結(jié)，正確引 導(dǎo)員工與公司 統(tǒng)一思想， 統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。 十是精 細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活 環(huán)境，提升公司價 值影響力。 二、 2015 年存在的 問題一是活 動投入不 夠，提高活 動的效果不明 顯；二是后

41、勤建 設(shè)、改善公司形象方面有待提升；三是員工娛樂、休閑場地與豐富 員工生活的力度不 夠； 四是控制成本開支 還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加 強(qiáng)。上述存在的 問題需要在下半年解決和改善。三、2016 年工作思路2016 年，綜合部將按照 “工作作 風(fēng)要細(xì)、工作本 領(lǐng)要硬、工作效率要高 ”的總 體要求，在抓好日常工作的同 時，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息 調(diào)研、增 強(qiáng)辦公室人 員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目 標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：1進(jìn) 一步加快 辦事節(jié)奏，提高 辦事效率。真正做到特事特 辦、急事急 辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)， 進(jìn)一步改善服 務(wù)態(tài)度，提高服 務(wù)質(zhì)量。2進(jìn) 一步提升工作價 值

42、，當(dāng)好參 謀助手。增 強(qiáng)工作策劃意 識、提高策劃能力， 對于關(guān)系公分司 發(fā)展和穩(wěn)定的重要 問題積 極思考、大膽 進(jìn)言、主 動出謀劃策，抓好督 查督辦工作，抓好落 實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作， 營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、 聯(lián)系左右、 協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞 紐，綜合部工作無小事，事事 處處都代表著公司的形象。公司始 終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜 合部職能的關(guān) 鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了 “四大溝通 協(xié)調(diào) ”工作：一是加 強(qiáng)與上級直管部 門、地方政府、兄弟 單位之間的工作溝通和 協(xié)調(diào)，及時了解上 級工作動態(tài)和要求，學(xué) 習(xí)借鑒各兄弟 單位的先 進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ，積極爭取、融合各方面

43、有力因素 為分公司的發(fā)展服務(wù)；二是加 強(qiáng)分公司與各部室之 間的溝通 協(xié)調(diào)。要逐步 規(guī)范周例會、 總經(jīng)理辦公會制度，通 過推行督 查督辦制度，對分公司布置的重點(diǎn)工作加 強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有 檢查、有落 實(shí)、有反 饋，形成督 查督辦閉環(huán) 管理；三是加 強(qiáng)各部室之 間的協(xié)調(diào)。積 極化解矛盾，形成合力， 營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛 圍，使各部門的職能得到充分的 發(fā)揮；四是重點(diǎn)加 強(qiáng)與移動公司的溝通 協(xié)調(diào)。3進(jìn) 一步提高以文 輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加 強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意 圖的了解和掌握，不斷提 煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納 ，更好的承 載領(lǐng)導(dǎo) 的管理思想，促使分公司管理理念

44、、管理思路更加明確。4 積極推行目 標(biāo)管理。 進(jìn)一步規(guī)范、 細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目 標(biāo)，采取有效措施，加 強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛 鉤，不斷提高工作 標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6強(qiáng) 化服務(wù)意識，努力做好各 項后勤服務(wù)工作。堅持把提高服 務(wù)水平作 為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到 “兩個 結(jié)合”：一是全面服 務(wù)與重點(diǎn)服 務(wù)相結(jié)合。在 為員工提供優(yōu)良的工作 環(huán)保和生活 環(huán)保，搞好全面服 務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保 證對分公司 領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除 領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo) 全身心投入工作； 二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相 結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)

45、員工，不斷改善服 務(wù)質(zhì)量、提高服 務(wù)水平。 要全面搞好 車輛調(diào) 度與管理、就餐安排、公文起草、收 發(fā)、傳閱等事項，逐步 規(guī)范了管理程序；要做好 對外接待工作。要加強(qiáng)對分公司各種物 資材料的科學(xué) 規(guī)范管理；要加大 對辦公費(fèi)、差旅 費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi) 使用的控制力度， 嚴(yán)格使用程序，確保分公司 2016 年全年 財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。7不斷加 強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必 須要有較高的政治理 論素質(zhì)和分析解決 問題的能力。全體 綜合部人員通過各種途徑 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理 論、十八屆三中全會精神，使政治理 論水平、 業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；8樹 立高度的服 務(wù)意識

46、，并自 覺地落實(shí)到各項工作的 細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服 務(wù)大局，工作篇三：公司 辦 2015 年工作總結(jié)及 2016 年工作安排2015 年工作 總結(jié)2015 年公司全面推 進(jìn) “二次 創(chuàng)業(yè) ”， “ 1233戰(zhàn)略 ”實(shí)施 進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照 “高度 責(zé)任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作 標(biāo)準(zhǔn)，著力制度流程、參謀決策、督 查調(diào)研、服務(wù)保障建 設(shè)，扎實(shí)轉(zhuǎn)變 工作作 風(fēng)，充分 發(fā)揮承上啟下、 聯(lián)系左右、 協(xié)調(diào)各方的中心樞 紐作用。一年來，我 們主要做了以下工作。一年來，我 們注重深化流程建 設(shè)，促進(jìn)服務(wù)更加規(guī)范。分會 務(wù)組織、活 動安排、文 電辦理、后勤保障、機(jī)要保

47、密、督促 檢查六大類，修訂完善了 32 項工作流程，并裝 訂成冊。持 續(xù)開展 “創(chuàng)新 創(chuàng)先爭優(yōu)無差錯”活動，有效防止和減少工作失 誤，服務(wù)精細(xì)化程度和 規(guī)范化水平明顯提升。一年來，我 們注重輔助黨政決策，促 進(jìn)參謀更加精準(zhǔn)。 圍繞 “二次 創(chuàng)業(yè) ”、“1233戰(zhàn)略”、“十三五規(guī)劃”制定，深入基 層調(diào)研，高質(zhì)量完成文稿任 務(wù)，服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標(biāo)任務(wù)完成，智慧 產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等中心工作，深入 調(diào)研、協(xié)調(diào)，服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增 強(qiáng)。每月編發(fā)公司要情，金戈網(wǎng)信息 報送數(shù)量和采用率均名列集 團(tuán)公司前茅，信息服 務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會 議事規(guī)則、工作 職責(zé)，建立了 專業(yè)委員會并有

48、效開展工作，每季 為外部董事提供信息，開好定期和 臨時董事會，董事會秘 書作用得到有效發(fā)揮。參 謀服務(wù)水平有了新的提高。一年來，我 們注重加大督 查力度，促 進(jìn)執(zhí)行更加有力。緊跟黨政重大決策、 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事 項、員工熱點(diǎn)問題，下發(fā)督辦通知，認(rèn)真開展決策督 查、專項查辦 和民情 調(diào)查，每月形成督 辦通報。確保了工作 進(jìn)度和落 實(shí)。一年來，我 們注重強(qiáng)化運(yùn)轉(zhuǎn)保障，促 進(jìn)管理更加科學(xué)。 嚴(yán)把文件關(guān)、會 議關(guān)、活動關(guān)，加強(qiáng)值班聯(lián)絡(luò)、機(jī)要保密、接待、 辦公室、會 議室和車輛管理等工作， 積極改善服 務(wù)條件，推進(jìn)招待所改革，引 資近 700 萬元改造了 賓館，新修了 員工餐廳。一年來，我 們注重帶頭正風(fēng)肅紀(jì)

49、 ，促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修 訂完善公司 領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理 辦法、公 務(wù)接待管理 辦法、公司會 議管理制度、關(guān)于 進(jìn)一步加強(qiáng)文風(fēng)、會風(fēng)管理的通知， 實(shí)施會議預(yù)安排、 強(qiáng)化辦公樓安全 衛(wèi)生監(jiān)管，并嚴(yán)格執(zhí)行。帶頭規(guī) 范公務(wù)接待，改 進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)。今年以來，會 議費(fèi)同比下降 39.11% ，業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降 22.64% ，差旅 費(fèi)同比下降 14.29% ，辦公費(fèi)同比下降 50.43% 。一年來，我 們注重深度 “融合 ”，促 進(jìn)保密管理提升。 堅持把各級保密主體 責(zé)任落實(shí)，作 為推動保密工作與 業(yè)務(wù)工作深度 “融合 ”的根本前提和重要 標(biāo)志，不斷 調(diào)整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與

50、流程，探索加快推進(jìn)保密工作深度 “融合 ”的方式、方法， 專項工作推進(jìn)取得新 進(jìn)展。把 監(jiān)督檢查作為推進(jìn)深度 “融合 ”的重要抓手，建立完善保密督查員制度，將保密定點(diǎn)督 查、定期 檢查、臨時抽查相結(jié)合，以 “四個全面 ”不斷推 進(jìn)制度落地與持 續(xù)完善，建立保密管理 長效機(jī)制。全 員保密意 識與保密常 識明顯增強(qiáng)，保密工作 進(jìn)入新 時期。一年來，我 們注重團(tuán)隊文化建 設(shè)，促進(jìn)作用更加凸 顯。 積極倡導(dǎo)“制度與流程、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行、激勵與 約束 ”的 工作要求；努力打造 “人精神、物整 潔、作 風(fēng)好、素 質(zhì)高 ”的 團(tuán)隊形象；持續(xù)開展 “業(yè)務(wù) 工作大家 談”主題學(xué)習(xí)活動。團(tuán)隊 素質(zhì)和能力得到 顯著提升

51、。存在的不足：一是參 謀助手作用需 進(jìn)一步加 強(qiáng)。二是激勵 約束機(jī)制需 進(jìn)一步完善。三是創(chuàng)新服務(wù)意識需進(jìn)一步增 強(qiáng)。2016 年工作思路2016 年，辦公室將 圍繞深入踐行 “二次 創(chuàng)業(yè) ”， 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，講求細(xì)節(jié)抓服務(wù)，提升能力 強(qiáng)保障，提高效率促管理，加快推 動服務(wù)型、高效型、 權(quán)威型辦公室建 設(shè)，堅決確保公司各 項政策措施的落地。一、突出 嚴(yán)、實(shí)、效突出一個 嚴(yán)字，嚴(yán)格管理、 規(guī)范管理。突出一個 實(shí)字，工作踏 實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)實(shí) 。突出一個效字，提升效率、注重效果。二、扎 實(shí)做好各 項基礎(chǔ)工作（一） 緊貼領(lǐng)導(dǎo) 決策 當(dāng)好參 謀助手公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要

52、緊緊圍繞 公司發(fā)展戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性 問題，圍繞深化改革重點(diǎn) 環(huán)節(jié)和方向， 圍繞員 工關(guān)切的 熱點(diǎn)難點(diǎn)，緊貼企業(yè)實(shí)際 ，緊盯年度目 標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施，堅持問題導(dǎo) 向，開展 專題研究。二是要深入基 層和一線，了解生 產(chǎn)經(jīng)營 情況，收集信息， 針對生產(chǎn)經(jīng)營 中存在的各種 問題，不斷提出各種建 議或意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策。（二） 緊貼中心工作抓好督 辦協(xié)調(diào)加強(qiáng)督辦檢查 ，提高公司 執(zhí)行力，把公司各 項決策方 針、公司 領(lǐng)導(dǎo)指示精神和 規(guī)章制度落到實(shí)處是辦公室的一 項重要工作。在督 辦協(xié)調(diào) 工作上，我 們要狠抓落 實(shí)，不折不扣地 貫徹落實(shí)公司的各 項方針政策。做到有決策就有督 辦，有批示就有落 實(shí)，有令必行

53、，有禁必止，確保了公司整個行政指 揮系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢 。（三） 強(qiáng)化工作流程提高 “三辦 ”水平“辦文、辦會、辦事 ”是辦公室的重中之重，其 質(zhì)量的高低事關(guān)企 業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好 “三辦 ”，不斷提高公司 辦辦事質(zhì)量和效率。一是嚴(yán)辦文。以 “提升能力， 創(chuàng)新工作 ”為 要求，通 過月度總結(jié)會、集中學(xué) 習(xí)討論 會、季度班組總結(jié) 會議結(jié)合起來， 營造出濃厚的學(xué) 習(xí)氛圍，在文稿、材料的 質(zhì)量上狠下功夫，提高自身文字 處理能力。二是細(xì)辦會。按照 “認(rèn)真周到，精 簡高效 ”的原 則，圓滿完成上 級有關(guān)部 門、業(yè)務(wù) 合作單位、地方政府部 門來客接待任 務(wù)，在服務(wù)中樹立了辦公室和企 業(yè)的形象，

54、在服 務(wù)中贏得了來 賓的認(rèn)可和肯定。三是能 辦事。本著 “能 辦快辦，辦就辦好”的原則，突出 辦事效率， 務(wù)求辦事質(zhì)量，絕不讓文件 “慢慢游 ”，要求文到即 處理并發(fā)至相關(guān)部 門；收到 傳真 5 分鐘內(nèi)送達(dá)；金戈網(wǎng) 傳輸半個工作日內(nèi)完成；打字復(fù)印即來即 辦。領(lǐng)導(dǎo) 交辦工作落地有回聲。每晚安排 值班人 員做好領(lǐng)導(dǎo)值 班跟班工作，及 時了解生 產(chǎn)經(jīng)營動態(tài) ，切實(shí)為一線排憂解難，創(chuàng)造一個良好的生 產(chǎn)環(huán)境。（四） 創(chuàng)新工作思路提高保障能力辦公室作 為“小車運(yùn)輸費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi) ”費(fèi) 用的歸口管理 單位，將 嚴(yán)格控制費(fèi)用指標(biāo)，按制度與流程來 辦理業(yè)務(wù)工作。1.加強(qiáng)各項可控費(fèi)用的管理。一是加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)費(fèi)用管理， 嚴(yán)格按公司 業(yè)務(wù)接待文件制度與流程 執(zhí)行；二是加 強(qiáng)對小車運(yùn)輸費(fèi)用的嚴(yán)格控制和使用，公務(wù)用車一律按 審批流程 辦理。真正做到內(nèi)部挖潛和節(jié)支增效。