2016辦公室人員工作總結(jié)

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1、2016 辦公室人員工作總結(jié)篇一： 綜合辦公室 2016 年工作 總結(jié)綜合辦公室 2016 年工作總結(jié)2016 年各項工作都取得了 顯著成效。作 為公司的 綜合職能部門，綜合辦公室在公司 領(lǐng)導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，在各部 門的協(xié)作下，努力工作，從適 應(yīng)公司發(fā)展要求出 發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活 動組織、人事 勞資、員工培訓(xùn)、后勤服 務(wù)等多方面的任 務(wù)，特別是在上 傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加 強制度管理以及在推行 績效管理等方面做了 較多的工作，并取得了一定的成 績，基本完成了部 門責任目標。現(xiàn)將 2016 年綜合辦公室工作 總結(jié)如下：一、 2016 年工作回 顧2016 年綜合辦公室緊緊圍繞

2、公司全年工作目 標，結(jié)合本部 門工作職責，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活 動組織 、費用管理、后勤管理等工作 為中心， 積極完成各 項工作和 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，通過檢查總結(jié) 我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以 圓滿完成。（一）行政管理工作1、 加強部門管理，落 實崗位責任綜合辦公室是一個 綜合性部 門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成 較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐 漸發(fā)展，綜合辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事 務(wù)愈加瑣碎繁多。 為更好的完成 綜合辦公室工作，落 實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部 門交辦的各項工作任 務(wù)，綜合辦公室繼續(xù)從建立、完善各 項規(guī)章制度著手，加 強內(nèi)部責任制建 設(shè)，嚴格按

3、照 規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次 綜合辦公室會 議，總結(jié)個人工作，及 時發(fā)現(xiàn) 并糾正工作中的失誤，不斷明確各 崗位人員的工作職責，在強調(diào)做好本 職工作的同 時，緊緊圍繞 管理部部 門工作的特殊性，搞好各 項工作配合，管理部的整體工作效能和服 務(wù)水平有所提高， 為更好地服 務(wù)公司提供了制度上的保障，各 項工作井然有序。2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率2016 年綜合辦公室在做好服 務(wù)工作的同 時，不斷提高 辦文、辦會、辦事工作水平，推 動規(guī)范有序的運作，提高工作 質(zhì)量和效率。一是 認真做好文 書工作。不 論是綜合辦公室還是各個部 門起草的文件，從起草、 審批到印 發(fā)

4、，綜合辦公室都是 嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高 辦會水平。一年來，公司召開的會 議無論其規(guī)模大小、會 務(wù)簡繁，都做到會前充分準 備，會中精心 組織，會后認真總結(jié)，力求 讓每一次會 議均發(fā)揮作用。 對在公司外召開的會 議及接待，及 時按照通知要求做好酒店、 車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。全年，管理部 組織召開的各 類會議多達 20 余次，會 議組織 工作有條不紊。三是不斷提高 辦事效率。一年來， 綜合辦公室堅持把公司 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部 門、員工要求的事 辦好、辦實。3、認真做好 綜合辦公室的文件整理、歸檔工作綜合辦公室認真對待公文 處理，做好相關(guān)文件的收、 發(fā)、登記、

5、分發(fā)及督辦工作，并 認真做好文件 資料的整理，存檔，促使文件 資料管理逐步 實現(xiàn)規(guī) 范化、制度化，確保文件及 時、準確、安全、有效地 傳遞 。 2016 年 2 月至 12 月，按照公司 領(lǐng)導(dǎo)要求共 擬定申 請、報告42 份；擬定各類規(guī)章制度文件 18 份。4，完善公司各 項規(guī)章制度根據(jù)實際需要擬定節(jié)假日值班制度、考勤管理制度、 車輛管理制度等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修 訂。5、做好活 動組織工作。2016 年，綜合辦公室組織人力做好活 動組織 工作。截止 12 月，組織各類活動（消防演 習、技能比 賽、登山比 賽、羽毛球比 賽） 22 次。在 組織活動的同時做好新 聞報道工作。 積極

6、配合集 團工會做好各 項宣傳工作。利用廣播、 報刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大 對公司的宣 傳力度。6、認真搞好后勤服 務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作 環(huán)境一是做好 辦公用品的 購臵和發(fā)放，及 時申報采購所需辦公用品，保 證公司正常 辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴格控制 經(jīng)費支出，防止 鋪張浪費。二是 認真做好車輛 的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司 領(lǐng)導(dǎo)及其他各部 門用車。三是全力做好各 項重要活 動的籌劃、準 備、布臵和落實。7、做好 衛(wèi)生管理，塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生是一個 單位的外在形象，反映了公司 員工的精神面貌和 衛(wèi)生習慣。綜合 辦公室致力于打造一個 優(yōu)美、健康、和 諧的工作和生活 環(huán)境為

7、目標，嚴格要求保 潔員的工作 職責，并不斷健全各 項衛(wèi)生制度。除由保 潔員按職責要求進行日常打 掃外，綜合辦公室要求各部門每周三定期 進行大掃除，徹底清除 衛(wèi)生死角，并 進行監(jiān)督檢查 ，對不合格者 進行相應(yīng)通報。8、注重與各 職能部門緊密配合，提升工作效率在公司 領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合辦公室進一步提升了公司 對外的服務(wù)品質(zhì)，注重與各 職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛 圍不僅能增強綜合辦公室各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司 員工滿意度等 實質(zhì)性的作用。（二）人力 資源工作2016 年公司 員工隊伍不斷壯大， 這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合辦公室在公司 領(lǐng)導(dǎo)的

8、正確指 導(dǎo)下，在管理 創(chuàng)新上實行績效考核制，建立 競爭上崗，促 進人力資源的優(yōu)化配臵， 創(chuàng)造了一個良好的用人 環(huán)境，真正做到人盡其才， 發(fā)揮員 工的聰明才智及潛能， 實現(xiàn)人力資源最佳配臵。1、加強員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與 協(xié)調(diào)今年公司共招聘 員工 41 人，其中技 術(shù)類人才 19 名，管理 類人才 2 名，新員工 20 名。截止 2016 年 12 月，公司共有 98 名員工，綜合辦公室協(xié)助公司 領(lǐng)導(dǎo)對 內(nèi)部人員進行協(xié)調(diào)與安臵， 對各部門人員進行多次 調(diào)整，使其在 崗位中發(fā)揮最大的作用。2、保障公司人 員合理流 動公司全年每個月人 員流動都是在合理范 圍之內(nèi)，無大 規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn)

9、，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無重大流失。今年辭退、自 動離職人員共 5 人，其中一名 專業(yè)技術(shù)人員，其余都是普通的市 場崗位及一般 職工。全年保持合理人 員流動保障了公司人 員隊伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展，為全公司人 員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此，全年人 員流動是良性的， 對人員素質(zhì)提高是有益的。3、加強培訓(xùn)，提高 員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能在全年中始 終把培訓(xùn)工作作 為重點工作 進行，進一步完善培 訓(xùn)機制，在 7 月份結(jié)合公司 實際需求制定 詳盡的培訓(xùn)計劃，按步 驟進行，全年 組織各種培訓(xùn) 100 余次。培 訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、企 業(yè)文化、專業(yè)技能。通 過大量的培 訓(xùn)公司員工進一步明確自身的工作 職責，全面

10、了解公司政策，更深刻體會公司 經(jīng)營理念和企 業(yè)文化及價 值觀。通 過一系列的培 訓(xùn)幫助員工結(jié)合自身 綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、 對公司的 認知程度等方面有很大的提高。4、建立管理機制，推動公司績效考核 進行在公司 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，根據(jù)公司的 實際情況建立了以工作日報為考核內(nèi)容，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先 進，鞭策后 進，調(diào)動員工工作 積極性，特 別明確。通 過考核推 進，員工在本職工作履行及工作 責任感方面比以前有很多 進步，員工在崗位上對自己的 職責更加明確?？己?誘導(dǎo)性和鞭策性作用促使了公司 絕大部分員工有了 緊迫感， 對公司賦予的工作更加重 視，而不是以前抱無

11、所 謂的態(tài)度。5、逐步健全公司 規(guī)章制度，梳理工作流程綜合辦公室從公司 實際出發(fā)，建立一些適用于公司 現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活 動依據(jù)制度 進行，按流程 辦事，減少 錯誤環(huán)節(jié) 的出現(xiàn)，保障工作 順利進行。在制定 員工入職、轉(zhuǎn)正、請假、薪酬、培 訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān) 規(guī)定，使人力資源的管理活 動日趨規(guī)范。在公司制度 規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，篇二： 2016辦公室工作人 員個人工作 總結(jié)個人工作 總結(jié)彈指一揮間一年過去了，在各部 門同志的支持和幫助下，我踏 實地完成了本 職工作，也 順利完成了 領(lǐng)導(dǎo)交辦

12、的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升， 為做好辦公室各 項工作打下了良好的基 礎(chǔ)。來公司四年多了，其 間有喜樂，也有哀愁，但更多的是 對公司心存感激，因我在工作中不 僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知 識、技能與方法， 還學(xué)習到了如何做人、怎 樣為人處世，這是比任何 東西都寶 貴的人生 財富。所以我 懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué) 習著。又是年底了，我 對一年來的工作 進行一下 總結(jié)與歸納，如有不妥之 處請領(lǐng)導(dǎo) 批評指正。一、認真學(xué)習，努力提高一年來首先學(xué) 習了招投 標工作各方面的知 識；其次學(xué) 習了相關(guān)人 員證件培訓(xùn)考試申報的工作；第三是努力學(xué) 習與工作相關(guān)的各種知 識，使自己在工作中不掉 隊、不落伍，能夠

13、更好地勝任本職工作。二、腳踏 實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁 雜的部門，作為辦公室一 員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任。不 論在工作安排還是在處理問題時 ，都得慎重考 慮，做到能獨 擋一面。一年來，我牢固 樹立了 “辦公室無小事 ”的思想，盡 職盡責，努力工作。首先是熟悉本 職業(yè)務(wù) ，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切 資料，逐漸增進自己對市政、園林行 業(yè)的了解，使自己能 夠做好工作。其次是 認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。第三是注意形象。 辦公室是公司的窗口，所以無 論是接個電話還 是迎來送往，我時刻注意自己的言 談舉止，不因 為自己的 過失而影響到整個公司的形象。三、端正作 風

14、，擺正位置在工作中，我始 終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作 風，認真做好工作。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑 輕重。四、存在 問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在 應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作的 創(chuàng)造性還不夠強 ,缺少吃苦耐 勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué) 習掌握新政策、新 規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求 還有差距；四、招投 標工作不夠深透 ,工作方法上 還有待改 進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改 進提高，爭取把自己的工作做得更好。 總之，一年來，通 過努力學(xué)習和不斷摸索，收 獲很大，我 堅信工作只要盡心努力去做，就一定

15、能 夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素 質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué) 習為人處世的哲學(xué)，才能 夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的 進步！篇三： 2016 辦公室文秘個人年度工作總結(jié)工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作 總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作 總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。下面是中國人才網(wǎng) 為大家搜集整理的 2016 辦公室文秘個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與借鑒。一年以來，在 辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的 熱情幫助下， 緊緊圍繞 旗政府辦公室的中心工作，充分 發(fā)揮崗 位職能，提高工作效率， 較好地完成了各 項工作任 務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、強化職能，提高服 務(wù)水平。我堅持始終立足全旗大局，

16、從大事著眼，從小事做起，努力提高三服務(wù)水平。一是 發(fā)揮助手和參 謀作用。我 結(jié)合工作 實際，緊扣工作大局，牢固 樹立超前意識，增強服務(wù)主動性，準確把握 領(lǐng)導(dǎo)的工作特點和 風格，正確 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話 和綜合性文字材料，承 辦有關(guān)會 務(wù)和接待工作，并 經(jīng)常隨同 領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào) 研，積極為領(lǐng)導(dǎo) 決策提供參考依據(jù)，搞好相關(guān)服 務(wù)，當好參 謀和助手。二是搞好 協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用， 積極主動與分管部 門溝通，及 時督促落 實領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)心關(guān)注的重點 問題，使各 項決策部署不走 樣、不變調(diào)、不落空，確保各 項工作的高效運 轉(zhuǎn)。三是做好基 層和群眾服 務(wù)工作。充分 發(fā)揮辦 公室的

17、橋梁紐帶作用，把群眾 滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿 意作為工作的出發(fā)點和落腳點，主 動服務(wù)、主動協(xié)調(diào) 、主動配合，以全心全意 為人民服 務(wù)的宗旨，始 終把群眾利益放在首位， 積極熱情為基層和群眾服 務(wù)，認真接待群眾來信來 訪，對群眾反映的問題及時登記，及時向有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)反映情況，努力做到有困 難及時幫助，有 問題及時得到解決，做到 為領(lǐng)導(dǎo) 分憂，為百姓解 難。二、強化學(xué)習，提高自身素 質(zhì)。為做好秘 書工作，我 堅持嚴格要求自己，一是注重學(xué) 習。針對 我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢、新任 務(wù)和新問題，我始 終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身 綜合素質(zhì)上下功夫，把學(xué)習作為一種工作任 務(wù)、一種精神追求、一種生活方式，不

18、斷更新思想 觀念、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力，重點學(xué) 習了十七屆五、六中全會，關(guān)于 進一步促 進內(nèi)蒙古 經(jīng)濟社會又好又快 發(fā)展的若干意 見等會議政策精神和文秘工作 業(yè)務(wù)知識，有效提高了政策理 論水平和思想政治素 質(zhì)，增強了駕馭全局的工作能力。二是注重作 風。我正確 認識自身的工作崗位，不斷 強化事業(yè)心和責任感，把敬 業(yè)修身、踏 實干事的精神充分體 現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中，堅持忠誠服務(wù)，講政治、顧大局，堅持甘于奉獻， 誠實敬業(yè)、以誠待人， 較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高。 經(jīng)過一年的學(xué) 習和鍛煉，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習、向同事請教，通 過認真總結(jié)自身經(jīng)驗和不足，通 過不斷地學(xué) 習和探索中使自己

19、在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報材料 15 份、領(lǐng)導(dǎo)講話 8 份，會 議紀要 6 篇、報送信息 60 條。三、強化責任，提高工作效能。工作中，我 堅持圍繞中心， 強化責任意識，改進工作方法，推 進各項工作上臺 階。一是 認真辦文。我認真學(xué)習公文 處理有關(guān) 資料匯編，在公文 辦理過程中，力求最大限度地提高文稿 質(zhì)量，對印發(fā)的材料， 堅持認真核稿和校 對，保證印發(fā)文件的準確、及 時。全年共起草政府和政府 辦文件 70 件。二是 嚴格辦會。在會 務(wù)工作中，我都及 時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，及時匯報辦 公室領(lǐng)導(dǎo)，有效落 實領(lǐng)導(dǎo) 的安排部署，充分做好相關(guān)部 門的協(xié)調(diào)和會務(wù)準備工作，確保各 項會議的順

20、利召開。全年我先后籌 備、承辦督查調(diào)研、專項檢查 、工作 調(diào)度等各種會 議 30余次。三是 細心接待。按照主管 領(lǐng)導(dǎo)的接待要求， 聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié)，注重接待 細節(jié)，圓滿完成了各 項接待任務(wù)。一年來， 雖然自己在工作上取得了一定成績，但對照辦公室工作的 總體要求， 對照自身工作崗位要求上 還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠，服務(wù)上還不夠主動深入。二是理論學(xué)習不夠深入。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度，掌握和運用黨的方 針政策不夠扎實。三是調(diào)查研究不 夠，針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形 勢、新任務(wù)和新問題，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料?夠充分。在今后的工作中，我一定加 強自身建 設(shè)，

21、提高服 務(wù)水平，增 強創(chuàng)新意識，努力把工作做得更好。擴展閱讀篇：工作總結(jié)寫作指 導(dǎo)工作總結(jié)，就是把某一 時期已經(jīng)做過的工作， 進行一次全面系 統(tǒng)的總檢查 、總評價，進行一次具體的 總分析、總研究 ;也就是看看取得了哪些成 績，存在哪些缺點和不足，有什么 經(jīng)驗、提高?；厩闆r1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比 較簡單 ，有的比 較詳細 。這 部分內(nèi)容主要是對工作的主客 觀條件、有利和不利條件以及工作的 環(huán)境和基 礎(chǔ)等進行分析。2.成績和缺點。 這是總結(jié)的中心。 總結(jié)的目的就是要肯定成 績，找出缺點。成 績有哪些，有多大，表 現(xiàn)在哪些方面，是怎 樣取得的 ;缺點有多少，表 現(xiàn)在哪些方面，是

22、什么性 質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都 應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗和教訓(xùn) 。做 過一件事， 總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作， 須對以往工作的 經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理 論的高度來 認識。4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任方向，提出改 進措施等。務(wù)和要求，吸取前一時期工作的 經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力需要注意的 問題1.工作總結(jié)前要充分占有材料2.一定要 實事求是，成 績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。3.條理要清楚。 總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人 們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到 總結(jié)的目的。4.要剪裁得體， 詳略適宜。5.工作 總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由 專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論 、修改。最好由主要 負責人執(zhí)筆，或 親自主持 討論、起草、修改。6.工作總結(jié)最好是要根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改 進措施。