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1、《市場營銷策劃》(03010105)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
一、實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的和要求
(一)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的
市場營銷策劃實(shí)訓(xùn)是在學(xué)習(xí)完市場營銷學(xué)、商品學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)核心課程后進(jìn)行的一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練的環(huán)節(jié),旨在提升學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,做到學(xué)以致用。
通過學(xué)生參與企業(yè)實(shí)際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動(dòng),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對部分營銷活動(dòng)進(jìn)行策劃,形成方案或策劃書,從而達(dá)到讓學(xué)生:
1、掌握企業(yè)營銷策劃的具體方法和程序
2、能夠運(yùn)用所學(xué)市場營銷知識(shí)解決企業(yè)營銷中存在的實(shí)際問題
3、提高策劃理論的應(yīng)用能力
4、較熟練掌握營銷策劃方法與技巧
(二)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求
1.每位同學(xué)首
2、先在教師的指導(dǎo)下,明確課程實(shí)訓(xùn)的目的。實(shí)訓(xùn)可以小組為單位完成,也可學(xué)生個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行。以小組為單位完成的,小組成員必須從事不同的崗位,工作有分工。無論以何種方式進(jìn)行,學(xué)生個(gè)人必須單獨(dú)填寫成績鑒定表。每個(gè)項(xiàng)目小組不得超過8人。
2.學(xué)生在老師的指導(dǎo)下通過查閱資料和其它信息收集活動(dòng),根據(jù)掌握的資料及小組成員的興趣確定模擬經(jīng)營項(xiàng)目。
3.設(shè)計(jì)調(diào)查方案,撰寫商業(yè)計(jì)劃書。各項(xiàng)目組根據(jù)選題在一周內(nèi)完成設(shè)計(jì)調(diào)研方案,交指導(dǎo)教師;經(jīng)確認(rèn)后方可實(shí)施。調(diào)研方案須有詳細(xì)的內(nèi)容,包括調(diào)研目的,內(nèi)容,調(diào)研表,調(diào)研方法,工具運(yùn)用,分析手段等內(nèi)容。
4.展開調(diào)研,搜集資料。調(diào)研階段要緊緊結(jié)合STP戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)。教師一方面
3、講授STP戰(zhàn)略要點(diǎn)及實(shí)戰(zhàn)案例,另一方面幫助學(xué)生解決調(diào)研中遇到的一些問題。具體方式為:集中輔導(dǎo)+資料查閱+現(xiàn)場調(diào)研+集中討論+撰寫企業(yè)定位報(bào)告(商業(yè)計(jì)劃書)。
5.根據(jù)專題營銷方案策劃的選題完成策劃書方案。
6.全體學(xué)生要端正態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的重要意義,積極參加實(shí)踐活動(dòng)。對沒有參加實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),調(diào)研報(bào)告涉嫌造假者視為嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī),將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
7.按時(shí)按質(zhì)按量地完成實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),并提交合格的成果材料。
8.遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)合作,禮貌待人,注意安全,避免發(fā)生意外事故。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
本課程的實(shí)驗(yàn)以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為策劃實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,使學(xué)生掌握策劃的流程和方法,完成具有可操作性的
4、營銷策劃方案,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。
具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案策劃要求,分8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行。全班分成7-8人一組,以組為單位完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
具體實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目如下:
序號(hào)
實(shí) 驗(yàn) 項(xiàng) 目
學(xué)時(shí)數(shù)
每組人數(shù)
實(shí)驗(yàn)類型
開出要求
0301010501
市場營銷策劃的創(chuàng)意
2
7-8
演示
必修
0301010502
市場營銷調(diào)查與研究策劃
4
7-8
設(shè)計(jì)
必修
0301010503
STP戰(zhàn)略策劃
4
7-8
綜合
必修
0301010504
新產(chǎn)品上市策劃
4
7-8
設(shè)計(jì)
必修
0301010505
價(jià)格調(diào)整策劃
4
7-
5、8
設(shè)計(jì)
必修
0301010506
校園活動(dòng)推廣策劃
4
7-8
綜合
必修
0301010507
促銷策劃
6
7-8
綜合
必修
0301010508
營銷策劃綜合方案設(shè)計(jì)
4
7-8
設(shè)計(jì)
必修
三、實(shí)驗(yàn)材料準(zhǔn)備
每組同學(xué)各自根據(jù)自己對市場營銷策劃項(xiàng)目的分析結(jié)果以及小組的方案策劃情況,準(zhǔn)備相應(yīng)的材料與物品。
四、具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟
(一)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:市場營銷策劃的創(chuàng)意(0301010501)
1、實(shí)驗(yàn)名稱:策劃創(chuàng)意案例演講賽。
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?通過策劃創(chuàng)意演講賽進(jìn)一步理解并掌握創(chuàng)意是策劃的核心。
3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:要求學(xué)生收集企業(yè)某一項(xiàng)
6、或某一方面的營銷策劃案例,如企業(yè)市場調(diào)研策劃、市場定位策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、價(jià)格策劃、分銷策劃、促銷策劃、知識(shí)營銷策劃、關(guān)系營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、整合營銷策劃等,并改寫成演講稿,有敘有議,有點(diǎn)評,以演講的形式發(fā)言。
4、實(shí)驗(yàn)組織:把全班分組,首先自報(bào)選題,收集資料;其次,各小組評出1名學(xué)生參加全班決賽。
5、實(shí)驗(yàn)考核:要求每位學(xué)生完成"策劃創(chuàng)意案例講演稿",小組交流,全班評比。
(二)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:市場營銷調(diào)查與研究策劃(0301010502)
1、實(shí)驗(yàn)名稱:抗感冒藥零售市場調(diào)查策劃。
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?通過對冬售藥市場調(diào)查與分析,明確營銷策劃
7、的起點(diǎn)是市場調(diào)查策劃,進(jìn)一步掌握市場調(diào)查的程序與方法。
3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:問卷調(diào)查;對藥品專柜銷售人員的調(diào)查;直銷中調(diào)查;用藥后的跟蹤調(diào)查。
4、實(shí)驗(yàn)組織:根據(jù)班組實(shí)際情況,要求學(xué)生每家藥店至少訪問一名營業(yè)人員,獲取有效樣本,調(diào)查每家藥店銷售的抗感冒藥物的主要品種、價(jià)格水平、銷售量及排序、消典特點(diǎn)、作用及效果等。
5、實(shí)驗(yàn)步驟:根據(jù)所選策劃項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研策劃
(1)設(shè)計(jì)調(diào)研方案;
(2)進(jìn)行市場調(diào)研;
(3)撰寫調(diào)研報(bào)告。
6、實(shí)驗(yàn)考核:要求學(xué)生完成"抗感冒藥零售市場調(diào)查策劃或調(diào)研方案"。
(三)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:STP戰(zhàn)略策劃(0301010503)
1、實(shí)驗(yàn)名稱:為XX商業(yè)街、XX產(chǎn)品
8、或XX企業(yè)進(jìn)行市場定位策劃。
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?通過對XX商業(yè)街、XX產(chǎn)品或XX企業(yè)進(jìn)行市場定位的分析與調(diào)研,使學(xué)生深入理解市場定位策劃的重要性,初步掌握市場定位策劃的步驟與方法。
3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:
(1)以什么標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)對XX商業(yè)街、XX產(chǎn)品或XX企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分7如何細(xì)分?
(2)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r以及背景資料選擇目標(biāo)市場。
(3)為XX商業(yè)街、XX產(chǎn)品或XX企業(yè)進(jìn)行市場定位、制定策劃方案。
4、實(shí)驗(yàn)組織:
(1)選定階段:在選題時(shí),注意該商業(yè)街、產(chǎn)品或企業(yè)具有較明顯的差異;
(2)調(diào)研階段:調(diào)查商業(yè)街、產(chǎn)品、企業(yè)制定調(diào)查問卷、街頭攔截被訪者、資料查閱等;
(3)分析階段:分析可行性
9、、繪制市場定位圖、寫出市場定位分析研究報(bào)告。
5、實(shí)驗(yàn)步驟:
(1)對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行市場分析和SWOT分析;
(2)設(shè)計(jì)目標(biāo)市場進(jìn)入策略和市場定位方案;
(3)撰寫市場定位策劃書。
6、實(shí)驗(yàn)考核:每位學(xué)生撰寫有關(guān)商業(yè)街、產(chǎn)品或企業(yè)的市場定位策劃方案,教師批閱,全班交流。
(四)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:新產(chǎn)品上市策劃(0301010504)
1、實(shí)驗(yàn)名稱:以熟悉的某品牌產(chǎn)品(舉例:某品牌化妝品)的新產(chǎn)品策劃分析
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模涸谑袌稣{(diào)查的基礎(chǔ)上,探討新產(chǎn)品策劃的主要策略和方法;在評析的基礎(chǔ)上,使學(xué)生理解和掌握產(chǎn)品策劃的相關(guān)理論。
3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:調(diào)查對象—某品牌化妝品的新產(chǎn)品:這一品牌化妝品的名
10、稱、品牌、規(guī)格、知名度、滿意度、價(jià)格、包裝、造型、色彩、銷售以及服務(wù)等內(nèi)容。
4、實(shí)驗(yàn)組織:市場調(diào)查階段、評析與研究階段
5.實(shí)驗(yàn)步驟:
(1)根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目資料或企業(yè)實(shí)際,進(jìn)行市場背景分析;
(2)競爭者產(chǎn)品策略調(diào)查;
(3)產(chǎn)品描述及核心利益分析;
(4)產(chǎn)品組合設(shè)計(jì);
(5)撰寫產(chǎn)品方案策劃書。
6、實(shí)驗(yàn)考核:撰寫調(diào)查報(bào)告,全班交流。
(五)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:價(jià)格調(diào)整策劃(0301010505)
1、實(shí)驗(yàn)名稱:某一產(chǎn)品(舉例:手機(jī))市場價(jià)格策劃評析
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模杭由顚Ω鞣N價(jià)格策劃方法的理解,進(jìn)一步了解價(jià)格制定、修訂和變動(dòng)的原因,培養(yǎng)價(jià)格策劃的能力。
3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:手機(jī)
11、市場價(jià)格策劃現(xiàn)狀調(diào)查;對某品牌手機(jī)價(jià)格策劃進(jìn)行評析;
4、實(shí)驗(yàn)組織:選定調(diào)查對象、實(shí)施調(diào)查、分析討論
5、實(shí)驗(yàn)步驟:
(1)對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的企業(yè)產(chǎn)品狀況進(jìn)行分析;
(2)結(jié)合企業(yè)實(shí)際和競爭狀況,選擇定價(jià)策略;
(3)根據(jù)定價(jià)策略,選擇定價(jià)方法,進(jìn)行定價(jià);
(4)撰寫定價(jià)策劃書。
6、實(shí)驗(yàn)考核:分組撰寫評析報(bào)告,班級交流
(六)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:校園活動(dòng)推廣策劃(0301010506)
1、實(shí)驗(yàn)名稱:某一產(chǎn)品(舉例:飲料)校園推廣活動(dòng)策劃
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^對校園推廣SWOT分析,進(jìn)一步理解某產(chǎn)品校園推廣活動(dòng)的開展,根據(jù)所掌握的信息擬出合理可行的產(chǎn)品校園推廣方案。
3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:校園
12、推廣SWOT分析;校園推廣營銷策略
4、實(shí)驗(yàn)組織:選定調(diào)查對象、實(shí)施調(diào)查、分析討論
5、實(shí)驗(yàn)考核:分組撰寫評析報(bào)告,班級交流
(七)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:促銷策劃(0301010507)
1、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:某產(chǎn)品廣告策劃、洗發(fā)水公關(guān)促銷策劃、超市營業(yè)推廣策劃、化妝品人員推銷策劃
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模杭由顚Ω鞣N促銷策劃理論與方法的理解,培養(yǎng)各種促銷策劃的能力
3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:提出策劃方案,模擬策劃內(nèi)容
4、實(shí)驗(yàn)組織:準(zhǔn)備階段、制定方案階段、實(shí)施階段
5、實(shí)驗(yàn)步驟:
(1)明確促銷的目的或必要性;
(2)進(jìn)行市場狀況分析和促銷效果調(diào)查;
(3)設(shè)計(jì)促銷目標(biāo);
(4)促銷策略組合設(shè)計(jì);
(5)
13、行動(dòng)方案或具體活動(dòng)安排;
(6)促銷預(yù)算;
(7)撰寫促銷策劃書;
6、實(shí)驗(yàn)考核:撰寫促銷策劃書,班級交流。
(八)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:營銷策劃綜合方案設(shè)計(jì)(0301010508)
1.實(shí)驗(yàn)名稱:整體策劃方案的整合與集成
2、演練目的:通過對整體策劃方案的整合與集成,進(jìn)一步系統(tǒng)地了解營銷策劃的一般方法,掌握企業(yè)整個(gè)營銷策劃的整體流程。
3、演練內(nèi)容:調(diào)查訪問或網(wǎng)上查閱資料,其提綱設(shè)計(jì)可圍繞以下問題:
(1)該企業(yè)整體營銷策劃的迫切性。
(2)該通信企業(yè)整體營銷策劃的基礎(chǔ)。
(3)該通信企業(yè)整體營銷策劃的要點(diǎn):
a產(chǎn)品整合(個(gè)別產(chǎn)品、包裝、新產(chǎn)品);b品牌整合(定位、策略、形象、文
14、化);c價(jià)格整合(制定、修訂、變動(dòng));d分銷整合(渠道、直銷、物流);e促銷整合(廣告、公關(guān)、SP、推銷)。
4、實(shí)驗(yàn)組織:按照以上問題,進(jìn)一步調(diào)查某公司。
5、實(shí)驗(yàn)考核:在調(diào)查分析與結(jié)論的基礎(chǔ)上,撰寫本小組選定主題的整體策劃方案,小組討論及全班交流。
五、實(shí)驗(yàn)課的考核
1、為了加強(qiáng)學(xué)生對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重視程度,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高,本課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)要進(jìn)行考核并評定等級。根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)報(bào)告綜合決定該學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成績。每個(gè)實(shí)驗(yàn),預(yù)習(xí)報(bào)告占30%,實(shí)際操作40%,總結(jié)報(bào)告30%,根據(jù)學(xué)生完成的各個(gè)實(shí)驗(yàn)的成績,算出其平均分?jǐn)?shù),最后得出該學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成績。實(shí)驗(yàn)成績分:優(yōu)(90—100分
15、)、良(80—89分)、中(70—79分)、及格(60—69分)、不及格(60分以下)五級。實(shí)驗(yàn)成績計(jì)入課程總成績,實(shí)驗(yàn)成績不合格者不能參加所屬理論課程考試。實(shí)驗(yàn)缺課學(xué)時(shí)達(dá)1/4以上者,不得參加該門課程的考核。
2、實(shí)驗(yàn)成績的評分要力求作到認(rèn)真、客觀、公正。
3、考核結(jié)果要記錄存檔。
六、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)(參考)書
1、教材(講義、指導(dǎo)書):
《市場營銷策劃》,胡其輝,高等教育出版社,2011年出版
《營銷策劃實(shí)訓(xùn)》陳寶玉,華中科技大學(xué)出版社,2007年出版
2、主要參考書:
[1]李先國,營銷師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程,北京、 中央廣播電視大學(xué)出版社2006年8月
[2] (美)菲利普科特勒, 梅汝和 梅清豪 張桁譯,營銷管理——分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制,上海,上海人民出版社