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1、精品文檔
關于旅游主題形象定位的思考 ( 旅游主題形象定位的現(xiàn)狀分析及對策
在現(xiàn)今旅游規(guī)劃與開發(fā)中 , 通過旅游地形象定位以突出旅游地的與眾不同和自
身優(yōu)勢來吸引旅游者成為一項重 要內(nèi)容。旅游形象是指旅游地在人們心目中綜合
形成的大眾認同的、獨特的、使之區(qū)別于其它旅游地的較穩(wěn)定持久的 總體印象和
評價。旅游形象定位是指經(jīng)過總結概括、提煉升華 , 用精辟的語言向社會傳播 , 并得
到社會認同 , 從而在 人們心目中確定旅游地形象。旅游形象定位 , 對于塑造旅游目
的地形象 , 擴大知名度 , 增強吸引力 , 拓展旅游市場 , 激發(fā)當?shù)鼐用駳w屬感具有積極
意義。 ”
旅游形象
2、設計的核心是定位問題 , 而形象定位的最終表述 , 在國內(nèi)旅游規(guī)劃界在
旅游地形象設計中 , 習慣于表 述提煉為一句富有感召力的旅游口號 , 以通俗易懂而
又內(nèi)涵豐富的寥寥數(shù)語勾勒出旅游地理念核心 , 并用之在客源市 場上進行推廣 , 從
而傳播旅游地形象 , 塑造旅游地品牌。
二 旅游形象定位存在問題
隨著旅游地競爭的加劇 , 各地旅游形象大戰(zhàn)拉開了帷幕 , 由于市場經(jīng)濟自身存在
的弱點和旅游規(guī)劃開發(fā)相關部 門的不協(xié)調及其他原因 , 旅游形象定位在存在許多誤
區(qū),旅游口號甚至開始漸漸失去其真正的作用 , 很少再有像 “上 有天堂。下有蘇杭 ” ,
“峨嵋天下秀 ”這些朗朗上口
3、 , 讓人印象深刻的旅游形象定位。以下是旅游形象定位
實際工作中 存在的問題
1 脫離當?shù)芈糜伟l(fā)展實際 , 語言夸張 , 名實不符。當?shù)卣蛘呤且?guī)劃者為了達
到宣傳的效果 , 脫離當?shù)芈糜?現(xiàn)實發(fā)展情況 , 忽視旅游資的作用 , 過分渲染目的地使
得形象定位與旅游地的實際情況相比過于夸張 , 如廣州市的宣 傳口號 : 一日讀懂兩
千年 , 重慶市 : 河南焦作市 : 焦作山水 , 人間仙境都過分夸大了 它們的旅游地位和作
用。而像周 莊東方威尼斯 , 臨滄中國迪斯尼 , 肇慶山水美如畫 , 堪稱東方日內(nèi)瓦 , 這
些口號讓人覺得滑稽搞笑。
2 定位雷同 , 沒有特色 , 特色
4、是旅游營銷取勝的關鍵 , 如果創(chuàng)立的旅游形象不
能有效的在旅游者心目中激發(fā)起獨 特的感知印象 , 進而吸納旅游者潛在的購買力 ,
這個旅游形象無疑是徹底失敗。然而在現(xiàn)實旅游規(guī)劃中存在很多定位 雷同的現(xiàn)象 ,
珠海市 : 浪漫之城 , 中國珠海 , 完全與 大連市 : 浪漫之都 , 中國大連雷同 , 汕頭市 : 海風
潮韻 , 世紀商 都與寧波市的東方商埠 , 時尚水都類似。 都是商都 , 都是休閑 , 都是浪
漫 , 沒有旅游地自己的獨特性和吸引點 , 難以 引起旅游者的神往。
3 面面俱到 , 重心難找。對于大多數(shù)旅游地而言 , 具有吸引性和旅游價值的資源
并不只一種 , 而旅
5、游形象定位 應該是將旅游地最具特色 , 最能讓旅游者產(chǎn)生旅游欲
望的旅游資源作為定位的內(nèi)容 , 旅游口號作為旅游地形象宣傳的 載體自然也應該是
簡潔明朗的。 而許多 旅游地在定位時卻想通過旅游形象口號將當?shù)芈糜钨Y源一一
呈現(xiàn)給旅游者 , 試 圖以此吸引更多的旅游者 , 殊不知這樣反倒適得其反 , 無法將當?shù)?
最具特色的旅游資源傳達給旅游者。如成都市 : 成 功之都 , 多彩之都 , 美食之都 雖
涉及很多面 , 但是反倒使旅游者對該成都感知模糊 , 不能激起其出行的欲望。 4 玩
文字游戲 , 語言晦澀難懂。在提煉旅游形象過程中 , 存在規(guī)劃人員玩文字游戲的情
況。有的旅游規(guī)劃部
6、門 試圖用華麗或是稀有的詞匯作為依托 , 以突出當?shù)芈糜钨Y
源的歷史和特色。 但是晦澀的語言使得大眾旅游者不知所云 , 缺乏認同性 , 達不到
宣傳和吸引的目的 , 不利于傳播。廣東陽江市 : 海天動情陽江游。河北承德市 : 游承
德 , 皇帝的 選擇。對于一般旅游者 , 并不知所表達的是什么 , 因此這些形象定位沒有
將當?shù)芈糜涡蜗笥煤啙嵉恼Z言提煉出來。 5 庸俗厭煩 , 出現(xiàn)出位炒作現(xiàn)象。為了達
到吸引旅游者的目的 , 一些平淡庸俗甚至不入流的旅游形象口號被提
出來 , 這些口號完全脫離了旅游地的文化底蘊 , 沒有實際意義 , 甚至通過庸俗的
內(nèi)容以嘩眾取寵的方式來獲得宣傳的
7、 目的。合肥市的兩個胖胖歡迎你沒有將合肥
厚重的文化、旅游特色向游人表達出來 , 沒什么意義。云南羅平縣的提出 形象為一
朵芙蓉壓菜花 , 還請來芙蓉姐姐擔當當?shù)匦蜗蟠笫?, 雖達到炒作的目的 , 但是大大損
害了羅平市的旅游健康 形象。宜春市政府將該市定位為一座叫春的城市 , 這種宣傳
城市形象的方式太過低俗 , 出位出得沒有品位和格調 , 不 僅起不到包裝的效果 , 相
反會降低人們對一個城市的整體評價。 這種低端的炒作手段不應該運用在城市形
象的推廣上。 這些口號都不能起到良好的傳遞旅游地形象的作用 , 有的還帶來反
感。這種脫離實際的東西勢必引起旅游者的 反感 , 使得旅
8、游者對于旅游地的營銷手
段和方旅游地的營銷宣傳工作嗤之以鼻 , 長久下去旅游者會不信任這些形象定 位 ,
只相信自己的判斷。這些通過長期策劃提出的口號也失去了起作用。
對策
這種形象定位的不準確和泛濫提醒旅游規(guī)劃部門和人員做好旅游地的形象定位
以及思考如何做好旅游地的營銷 宣傳工作。一下是筆者提出的一些解決這種現(xiàn)象 的對策 :
1 努力提高形象區(qū)分度 , 要提出特色
通過突出旅游地特色、強調其獨特之處 , 力圖對旅游者造成強烈的感知沖擊 , 從
而達到吸引游客的目的。這里 所說的特色應該是地所具有的某種獨一無二的屬性 ,
并且這種獨一無二的屬性在較大范圍內(nèi)有相當大的知名度和影
9、響 力。譽為購物天 堂的香港則借此美名總是令來港的旅游者毫不吝嗇的掏空他們的腰包。每一個旅游 地點都應該有屬于 它自己的特色 , 這種特色可以來自任何領域 , 只要具有獨一無二
的屬性和足夠的影響力。
2 將旅游資源和旅游產(chǎn)品作為形象定位的物質基礎
每一種稱得上是旅游資源和旅游產(chǎn)品的都或多或少地具有新奇特的屬性 , 它們
是形象要素產(chǎn)生的重要源泉。在 旅游資源和產(chǎn)品方面 , 旅游地表現(xiàn)為一個大集合 ,
包括其區(qū)域內(nèi)所有具有經(jīng)濟意義的人文的或自然的旅游資源和旅游 產(chǎn)品。旅游資
源和旅游產(chǎn)品是形象定位的物質基礎。旅游規(guī)劃人員應該挖掘出當?shù)芈糜钨Y源和旅
游產(chǎn)品中最具特色 , 最具吸引力
10、的核心部分作為當?shù)氐穆糜涡蜗蠖ㄎ?。減少出現(xiàn)名
實不符 , 面面俱到的形象定位。
3 將旅游目標客源作為形象定位的市場依據(jù)。
旅游客源是一個地方旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的衣食父母 , 所以了解目標客源的
真正需求是準確進行形象定位的 關鍵。只有把握住了目標客源的喜好特征 , 才可能
產(chǎn)生針對性較強的形象定位。
4 規(guī)范旅游規(guī)劃開發(fā)程序 , 完善規(guī)劃體系 ,
旅游行政管理部門應發(fā)揮其應有的作用 , 在旅游規(guī)劃過程中 , 政府部門在一定程
度上起到主導作用 , 一些不合 格的形象定位提出來與政府部門急功近利的思想是有
關系的。因此旅游管理相關部門應規(guī)范旅游規(guī)劃開發(fā)程序。在旅 游形象定位這個
問題上 , 應出臺法規(guī)政策 , 將旅游規(guī)劃朝積極健康的方向發(fā)展。
本文對目前旅游形象定位存在的問題進行淺析并尋找了對策。 旅游規(guī)劃相關
部門應就這一問題進行更為深層次 的思考 , 整合旅游資源和產(chǎn)品以突出旅游地的形
象 , 為旅游地的形象定位找到更好的傳達和訴求方式 , 使旅游者能更 為準確的理解
和接受旅游地的形象。
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