【項(xiàng)目經(jīng)理管理制度】-項(xiàng)目經(jīng)理管理制度完整版手冊(cè)

《【項(xiàng)目經(jīng)理管理制度】-項(xiàng)目經(jīng)理管理制度完整版手冊(cè)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【項(xiàng)目經(jīng)理管理制度】-項(xiàng)目經(jīng)理管理制度完整版手冊(cè)（277頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、項(xiàng)目經(jīng)理管理制度第一章 項(xiàng)目經(jīng)理組織管理制度第一節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理管理制度項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)、權(quán)、利規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理選拔與培養(yǎng)要?jiǎng)t項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)管理辦法第二節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度項(xiàng)目人員招聘規(guī)程項(xiàng)目人員培訓(xùn)工作要?jiǎng)t項(xiàng)目新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實(shí)施綱要項(xiàng)目人事考核制度項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)要?jiǎng)t項(xiàng)目成員獎(jiǎng)懲制度項(xiàng)目紀(jì)律處分規(guī)定項(xiàng)目管理部門(mén)及人員職責(zé)規(guī)定第三節(jié) 項(xiàng)目溝通管理制度項(xiàng)目信息溝通基本規(guī)定項(xiàng)目溝通管理要點(diǎn)第二章 項(xiàng)目招投標(biāo)管理制度項(xiàng)目招標(biāo)工作要?jiǎng)t項(xiàng)目投標(biāo)管理要點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)工作要點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)管理細(xì)則第三章 項(xiàng)目合同、單證管理制度項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同管理制度項(xiàng)目采購(gòu)合同管理辦法業(yè)務(wù)單、證、手冊(cè)管理規(guī)定工程項(xiàng)目合同管理細(xì)則第四章 項(xiàng)目質(zhì)量管理制度第

2、一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理工作實(shí)施辦法成品質(zhì)量管理作業(yè)辦法市場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查辦法售后服務(wù)管理規(guī)定第二節(jié) 全面質(zhì)量管理制度全面質(zhì)量管理工作細(xì)則全面質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度質(zhì)量管理的日常檢查與執(zhí)行規(guī)定客戶投訴管理辦法質(zhì)量管理圈活動(dòng)管理規(guī)定第五章 項(xiàng)目成本管理制度第一節(jié) 項(xiàng)目成本管理制度項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)程序規(guī)范項(xiàng)目目標(biāo)成本管理要?jiǎng)t項(xiàng)目成本核算制度項(xiàng)目成本控制辦法項(xiàng)目費(fèi)用指出管理制度項(xiàng)目成本分析與考核管理要點(diǎn)項(xiàng)目成本管理責(zé)任制度項(xiàng)目成本工作人員職責(zé)規(guī)定第六章 項(xiàng)目物流管理制度項(xiàng)目物料管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)管理制度倉(cāng)庫(kù)管理制度物資領(lǐng)用制度項(xiàng)目外協(xié)廠商管理細(xì)則第七章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度第一節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3、管理制度項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要?jiǎng)t項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作實(shí)施辦法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)定第二節(jié) 項(xiàng)目危機(jī)處理制度項(xiàng)目危機(jī)處理準(zhǔn)備工作實(shí)施辦法項(xiàng)目危機(jī)處理工作實(shí)施辦法項(xiàng)目危機(jī)處理組織工作細(xì)則第八章 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理制度項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)定置管理制度通則現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)細(xì)則生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理細(xì)則設(shè)備維修保養(yǎng)制度第九章 項(xiàng)目安全管理制度設(shè)備、工程建設(shè)、生產(chǎn)場(chǎng)所安全管理制度易燃易爆物品安全管理制度有毒有害作業(yè)管理制度安全檢查制度項(xiàng)目安全生產(chǎn)考核制度項(xiàng)目安全獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度項(xiàng)目安全生產(chǎn)承包責(zé)任制度事故處理制度第十章 項(xiàng)目信息管理制度第一節(jié) 項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的建立和運(yùn)行制度項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的建立辦法項(xiàng)目信息管理

4、系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定信息保護(hù)與系統(tǒng)維護(hù)辦法第二節(jié) 項(xiàng)目信息管理制度項(xiàng)目信息管理規(guī)定項(xiàng)目信息管理中心負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度項(xiàng)目信息保密管理制度機(jī)密文件管理辦法第一章 項(xiàng)目組織管理制度第一節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理管理制度項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)、權(quán)、利規(guī)定第一條 為規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，確保項(xiàng)目班子是一個(gè)高效運(yùn)作的集體，特制定本規(guī)定。第二條 項(xiàng)目經(jīng)理的地位（一）項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)者，既要對(duì)客戶的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)其所屬公司的效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。（二）項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使之相互緊密協(xié)作、配合的橋梁和紐帶。（三）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制，是各種信息的集散中心。（四）項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目責(zé)、權(quán)、利的主體。

5、第三條 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)（一）身體健康、精力旺盛、行動(dòng)敏捷。（二）智力 理解和學(xué)習(xí)的能力、判斷力、記憶力、頭腦靈活、思維敏捷、專注。（三）道德 有毅力、堅(jiān)強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任、有首創(chuàng)精神、忠誠(chéng)、有自知之明、自尊。（四）一般文化 具有不限于從事職能范圍的各方面知識(shí)，能寫(xiě)會(huì)算。其基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)包括哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)。（五）專業(yè)知識(shí) 具有商務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等專業(yè)的職能知識(shí)和相關(guān)技術(shù)。（六）經(jīng)驗(yàn) 具有一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和按規(guī)定經(jīng)過(guò)一段實(shí)踐鍛煉。（七）管理愿望 具有強(qiáng)烈的管理愿望，積極地去學(xué)習(xí)與管理實(shí)務(wù)有關(guān)的知識(shí)技能。第四條 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力（一） 子組建能力選擇不同的工作班子，并將其納入項(xiàng)目管

6、理班子之中，以保證項(xiàng)目班子高效運(yùn)作。（二） 領(lǐng)導(dǎo)能力項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)滿足下列要求：1. 對(duì)項(xiàng)目組織和引導(dǎo)。2. 解決問(wèn)題和處理問(wèn)題。3. 善于啟用新人，使新人與項(xiàng)目班子融洽相處。、4. 解決人事糾紛。5. 集體決策與個(gè)人決策相結(jié)合。6. 準(zhǔn)確無(wú)誤地溝通交流信息。7. 代表項(xiàng)目班子與外界打交道。8. 平衡經(jīng)濟(jì)與人力間的矛盾。（三）沖突處理能力1. 建立項(xiàng)目班子積極競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，提高項(xiàng)目參與意識(shí)，降低影響生產(chǎn)效率的糾紛和沖突。2. 與項(xiàng)目各級(jí)人員有效交流、溝通，及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)。3. 了解沖突起因，總結(jié)項(xiàng)目管理易產(chǎn)生沖突的階段和時(shí)間。（四）技術(shù)能力項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握和理解如下相關(guān)技術(shù)知識(shí)：1. 項(xiàng)目

7、所涉及的技術(shù)。2. 工程機(jī)具及其技術(shù)。3. 產(chǎn)品應(yīng)用。4. 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。5. 相關(guān)支持技術(shù)。（五）計(jì)劃能力1. 項(xiàng)目開(kāi)始到結(jié)束的全過(guò)程安排。2. 進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算安排、人員配備計(jì)劃、關(guān)鍵員工安排、資源使用計(jì)劃等的設(shè)計(jì)與實(shí)施。3. 及時(shí)修訂計(jì)劃。（六）組織能力1. 挖掘部署的才能，善于組織人力、物力和財(cái)力，細(xì)條各種資源。2. 了解項(xiàng)目組織如何運(yùn)作及如何搞好項(xiàng)目組織工作。（七）資源分配能力根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃，制定資源需求計(jì)劃，合理配置可用資源，保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和控制項(xiàng)目建設(shè)成本。（八）管理能力項(xiàng)目經(jīng)理須具備以下管理能力：1. 在與技術(shù)人員打交道時(shí)必須明白技術(shù)與成本控制和進(jìn)度控制等管理手段一樣重要。2.

8、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)避免將管理任務(wù)劃分過(guò)細(xì)，將一些管理任務(wù)分派給項(xiàng)目班子其他成員。 （九）商業(yè)能力1. 關(guān)注項(xiàng)目的商業(yè)問(wèn)題，以及項(xiàng)目的前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。2. 對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)管理有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。（十）人力開(kāi)發(fā)能力1. 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)。2. 通過(guò)突出強(qiáng)調(diào)自我提高的意義，使每一個(gè)項(xiàng)目成員意識(shí)到出色完成項(xiàng)目工作能夠充分發(fā)揮自身價(jià)值。3. 鼓勵(lì)項(xiàng)目成員大膽創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、果斷決策。 （十一）創(chuàng)新能力1. 創(chuàng)新意識(shí)。要興趣廣泛、思維活躍、向往創(chuàng)新，隨時(shí)捕捉創(chuàng)新靈感。2. 知識(shí)積累。注重對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，跟蹤了解科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 慧眼識(shí)金。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員某些“有違常規(guī)”的做法不要立即否定，要考慮是否有創(chuàng)新

9、價(jià)值。4. 創(chuàng)新膽識(shí)。一旦認(rèn)定創(chuàng)新方案，就應(yīng)有膽識(shí)承擔(dān)由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。（十二）決策能力1. 判斷能力。2. 觀察能力。3. 綜合分析問(wèn)題能力。4. 預(yù)測(cè)能力。5. 勇于承擔(dān)責(zé)任的膽識(shí)。第五條 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)（一） 確定項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成并配備人員，制定規(guī)章制度，明確有關(guān)人員的職責(zé)，組織項(xiàng)目經(jīng)理部開(kāi)展工作。（二） 確定管理總目標(biāo)和階段目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解，制定總體控制流程，確保項(xiàng)目建設(shè)成功。（三） 及時(shí)、適當(dāng)?shù)刈鞒鲰?xiàng)目管理決策，包括投標(biāo)報(bào)價(jià)決策、人事任免決策、重大技術(shù)組織措施決策、財(cái)務(wù)工作決策、資源調(diào)配決策、進(jìn)度決策、合同簽訂及變更決策，對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格管理。（四） 協(xié)調(diào)本組織機(jī)構(gòu)與各協(xié)作單

10、位之間的協(xié)作配合及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)關(guān)系，代表企業(yè)法人進(jìn)行有關(guān)簽證，并進(jìn)行相互監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)量、工期、成本控制和節(jié)約。（五） 建立完善的內(nèi)部及對(duì)外信息管理系統(tǒng)。（六）實(shí)施合同，處理好合同變更、洽商糾紛和索賠，處理好總分包關(guān)系，搞好與有關(guān)單位的協(xié)作配合，與建設(shè)單位相互監(jiān)督。第六條 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（一）計(jì)劃 1. 明確用戶和市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的要求，確立約束條件。2. 明確與其他參與項(xiàng)目的單位的關(guān)系。 3. 借助預(yù)算和工程技術(shù)知識(shí)制定項(xiàng)目成本預(yù)算。 4. 借助規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理方法來(lái)制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5. 根據(jù)技術(shù)能力制定完成階段以及整體項(xiàng)目目標(biāo)的期限。6. 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，獲得實(shí)施許可。 7. 熟悉

11、所有的合同文件。 8. 提出執(zhí)行和控制項(xiàng)目的基本計(jì)劃。 9. 指導(dǎo)準(zhǔn)備項(xiàng)目管理流程。 10. 指導(dǎo)準(zhǔn)備項(xiàng)目預(yù)算。 11. 指導(dǎo)準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。 12. 指導(dǎo)準(zhǔn)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)基本要求。 13. 指導(dǎo)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)施工活動(dòng)的組織、實(shí)施和控制計(jì)劃。14. 定期檢查規(guī)劃，及時(shí)修改內(nèi)容。（二）組織1. 責(zé)任分工。安排工作責(zé)任人，責(zé)任人應(yīng)提供書(shū)面承諾。2. 授權(quán)。責(zé)任人應(yīng)享有部分授權(quán)，確保能夠進(jìn)行必要的資源調(diào)動(dòng)。3. 落實(shí)資源。落實(shí)人力、技術(shù)、物資、資金資源。4. 營(yíng)造環(huán)境。營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，使所有成員心情舒暢，充滿熱情地工作。5. 提出項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。6. 檢查項(xiàng)目責(zé)任和任務(wù)分工。7. 參與選擇項(xiàng)目關(guān)鍵人員。

12、8. 提供項(xiàng)目人力資源需求。9. 檢查項(xiàng)目組織，改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)和調(diào)整人員安排。10. 安排所有項(xiàng)目工作，使之滿足合同要求。11. 提出項(xiàng)目決策系統(tǒng)，保證在不同程度和管理水平上均有人決策。12. 培養(yǎng)項(xiàng)目關(guān)鍵人才。13. 培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目集體精神。14. 解決職能部門(mén)和項(xiàng)目之間出現(xiàn)的問(wèn)題。15. 對(duì)所有重大問(wèn)題制定明確的處理原則。、（三）控制 1. 定期召開(kāi)項(xiàng)目工作評(píng)論會(huì)，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)工作進(jìn)展、時(shí)間進(jìn)度及成本消耗等。 2. 建立定期的書(shū)面匯報(bào)制度，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的督促。 3. 注意控制、協(xié)調(diào)好各子項(xiàng)目、各分項(xiàng)目甚至各團(tuán)隊(duì)成員的工作銜接。 4. 堅(jiān)決貫徹項(xiàng)目成員的工作標(biāo)準(zhǔn)，幫助

13、項(xiàng)目成員遵守制定的規(guī)章制度和慣例。5. 對(duì)不可控問(wèn)題制定防范措施。6. 監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)，使之符合公司的目標(biāo)、原則和制度。7. 解釋和交流，保證項(xiàng)目符合合同、設(shè)計(jì)等要求。8. 保證個(gè)人行為符合合同規(guī)定和相關(guān)要求。9. 建立變更通知流程，評(píng)估和交流變更內(nèi)容。10. 檢查成本、進(jìn)度和質(zhì)量報(bào)告，保證計(jì)劃的有效性。11. 保持與各項(xiàng)目參與方的有效交流。第七條 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有以下權(quán)限：（一）用人決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)決定項(xiàng)目管理班子的設(shè)置，選擇、聘任有關(guān)人員，對(duì)班子內(nèi)的成員的任職情況進(jìn)行考核監(jiān)督，決定獎(jiǎng)懲，乃至辭退。項(xiàng)目經(jīng)理的用人權(quán)應(yīng)當(dāng)以不違背公司的人事制度為前提。（二）財(cái)務(wù)決策權(quán)在財(cái)務(wù)制度允許的

14、范圍內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要和計(jì)劃的安排，作出投資動(dòng)用、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)、固定資產(chǎn)購(gòu)置、使用、大修和計(jì)提折舊的決策，對(duì)項(xiàng)目管理班子內(nèi)的計(jì)酬方式、分配辦法、分配方案等作出決策。（三）進(jìn)度計(jì)劃控制權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整，并在資源上進(jìn)行調(diào)配，從而對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。（四）技術(shù)質(zhì)量決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施，必要時(shí)召開(kāi)技術(shù)方案討論會(huì)，把好技術(shù)決策關(guān)和質(zhì)量關(guān)，防止技術(shù)上決策失誤，主持處理重大質(zhì)量事故。（五）設(shè)備、物資采購(gòu)決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)采購(gòu)方案、目標(biāo)、到貨要求，乃至對(duì)供貨單位的選擇、項(xiàng)目庫(kù)存策略等進(jìn)行決策，對(duì)由此

15、而引起的重大支付問(wèn)題作出決策。第八條 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（一）項(xiàng)目總體成效指項(xiàng)目總體完成情況，包括以下幾個(gè)方面：1. 時(shí)間要求：是否按時(shí)完成。2. 功能要求：是否實(shí)現(xiàn)既定的功能。3. 品質(zhì)要求：是否符合客戶要求或通過(guò)相關(guān)技術(shù)測(cè)定。4. 費(fèi)用要求：開(kāi)發(fā)費(fèi)用是否具有時(shí)常競(jìng)爭(zhēng)力。5. 推廣要求：項(xiàng)目是否具有可推廣性。（二）時(shí)間管理成效指項(xiàng)目經(jīng)理與所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組合理安排時(shí)間以及時(shí)間利用效率的高低程度。1. 時(shí)機(jī)的把握：指項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)機(jī)以及及時(shí)把握的程度。2. 時(shí)限管理的規(guī)范化：指項(xiàng)目小組制定明確的時(shí)間要求，以及員工嚴(yán)格遵守的程度。3. 工作時(shí)間效率：指項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目小組成員在工

16、作中時(shí)間利用效率的高低程度。 （三）團(tuán)隊(duì)管理成效主要指項(xiàng)目小組在團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)方面所取得的成績(jī)。1. 角色的到位：指項(xiàng)目小組成員明確自身角色的職責(zé)，達(dá)到角色的要求并遵從該角色的程度。2. 群體凝聚力：指項(xiàng)目小組內(nèi)部目標(biāo)價(jià)值的一致和對(duì)工作對(duì)象看法一致的程度。3. 團(tuán)隊(duì)工作意愿：指小組成員相互協(xié)作以及對(duì)小組的事情承諾程度和留職意愿。4. 激勵(lì)強(qiáng)度：指項(xiàng)目經(jīng)理是否能有效利用激勵(lì)手段和人格魅力使每個(gè)小組成員都最大限度地貢獻(xiàn)自己的才能。 （四）工作關(guān)系處理成效指項(xiàng)目經(jīng)理與所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組在工作中處理人際關(guān)系以及解決各種沖突方面所取得的成效高低程度。1. 與客戶之間的協(xié)調(diào)：主要是指在項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度、系

17、統(tǒng)試用、項(xiàng)目驗(yàn)收和系統(tǒng)維護(hù)等方面的協(xié)調(diào)過(guò)程中與客戶保持良好人際關(guān)系情況。2. 小組內(nèi)協(xié)調(diào)：指項(xiàng)目小組在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理與小組成員之間以及小組成員之間信息暢通、配合默契、協(xié)作一致的程度。3. 上下級(jí)的協(xié)調(diào)：指上下級(jí)關(guān)系以及員工參與管理的程度。第九條 項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)懲（一）項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)享受崗位效益工資和月度獎(jiǎng)金，年終各項(xiàng)指標(biāo)和整個(gè)項(xiàng)目都達(dá)到責(zé)任狀指標(biāo)要求的，按合同獎(jiǎng)罰一次性兌現(xiàn)。項(xiàng)目終審盈余時(shí)，可按利潤(rùn)超額比例提成給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）對(duì)未完成項(xiàng)目目標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)根據(jù)年度項(xiàng)目獎(jiǎng)罰條款扣減其風(fēng)險(xiǎn)抵押金，直至月度獎(jiǎng)金全部免除。屬項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人直接責(zé)任，致使項(xiàng)目質(zhì)量低劣、工期拖延、成本虧損或

18、造成重大事故的，按有關(guān)規(guī)定懲處。第十條 本規(guī)定自x x 年x x 月x x 日起實(shí)行。項(xiàng)目經(jīng)理選拔與培養(yǎng)要?jiǎng)t第一條 為保證項(xiàng)目高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、全面的完成，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目運(yùn)作中的關(guān)鍵作用，特制定本要?jiǎng)t。第二條 項(xiàng)目經(jīng)理選拔依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的選拔應(yīng)根據(jù)其工作能力的大小/第三條 項(xiàng)目經(jīng)理的選拔方式（一）競(jìng)爭(zhēng)招聘制（二）領(lǐng)導(dǎo)委任制（三）基層推薦，內(nèi)部協(xié)調(diào)制第四條 內(nèi)部選拔項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)程的主要程序（一）項(xiàng)目經(jīng)理人選來(lái)源人力資源部根據(jù)組織的項(xiàng)目經(jīng)理人才儲(chǔ)備圖和組織外部的應(yīng)聘者初步篩選出可作為候選人的名單。（二）有關(guān)參考資料的獲得侯選人參考資料的獲得有兩條途徑：1. 從侯選人的申請(qǐng)表、候選人的檔案、推薦

19、信、證明書(shū)、工作鑒定等資料中獲得。2. 面談。通過(guò)面談，從候選人的儀表舉止、表達(dá)能力、思維是否敏捷、反應(yīng)是否靈活等方面過(guò)的直接的第一手資料。（三）舉行測(cè)驗(yàn)1. 智力測(cè)驗(yàn)。衡量候選人的記憶力、思考的速度和觀察復(fù)雜事物相互關(guān)系的能力。2. 熟練程度和才能測(cè)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)候選人的興趣所在、現(xiàn)有的技術(shù)以及進(jìn)一步掌握技能的潛力和能力。3. 業(yè)務(wù)測(cè)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)候選人專業(yè)能力掌握程度。4. 個(gè)性測(cè)驗(yàn)。衡量候選人在管理才能方面的潛力。 （四）體格檢查 （五）上級(jí)批準(zhǔn)第五條 選拔項(xiàng)目經(jīng)理的指標(biāo)選拔項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)遵循以下四條指標(biāo)：（一）候選人的能力1. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有相關(guān)技術(shù)的溝通能力，能向項(xiàng)目高層管理人員解釋項(xiàng)目中的技術(shù)，能

20、向項(xiàng)目小組成員解釋顧客的技術(shù)要求。2. 項(xiàng)目經(jīng)理須具備很高的管理能力，應(yīng)該有能力保證項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成，保證準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)的匯報(bào)、保證資源能夠及時(shí)獲得，保證項(xiàng)目小組的凝聚力，并能在項(xiàng)目管理過(guò)程中充分運(yùn)用談判及溝通能力。（二）候選人的敏感性1. 對(duì)權(quán)力的敏感性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠充分理解項(xiàng)目與公司之間的關(guān)系，保證其獲得高層領(lǐng)導(dǎo)必要的支持。2. 對(duì)沖突的敏感性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題。3. 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 （三）候選人的領(lǐng)導(dǎo)才能 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)才能，能知人善任，吸引他人投身于項(xiàng)目，保證項(xiàng)目組織成員積極努力地投入到項(xiàng)目工作中去。（四）候選人

21、應(yīng)付壓力的能力項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能妥善處理壓力，爭(zhēng)取在壓力中獲得成功。第六條 項(xiàng)目經(jīng)理的管理知識(shí)培養(yǎng)（一）現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)重點(diǎn)是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和規(guī)律、管理思想、管理程序、管理體制及組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目合同、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目談判等。（二）項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn)重點(diǎn)是項(xiàng)目管理的主要管理技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、計(jì)算機(jī)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等。第七條 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的理論和方法（一）實(shí)踐訓(xùn)練1. 與有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員一起工作。2. 與項(xiàng)目班子成員一起工作。3. 不斷承擔(dān)不同的項(xiàng)目管理責(zé)任。4. 調(diào)換工作崗位。5. 嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)工尺功能實(shí)踐。6. 與客戶打交道。（二）理論培訓(xùn)

22、與學(xué)習(xí)1. 課程學(xué)習(xí)、研究班、專題討論。2. 模擬、游戲、案例。3. 集體練習(xí)。4. 專業(yè)會(huì)議。5. 學(xué)術(shù)會(huì)議、研討會(huì)。6. 閱讀書(shū)籍、行業(yè)期刊、專業(yè)雜志。（三）管理技能培訓(xùn)1. 建立和熟悉項(xiàng)目管理的各職能部門(mén)。2. 合適的項(xiàng)目組織。3. 項(xiàng)目支持系統(tǒng)。4. 項(xiàng)目管理制度、流程。其中，工作和實(shí)踐鍛煉應(yīng)占60%，正規(guī)教育和課程學(xué)習(xí)占20%，專業(yè)會(huì)議和研討會(huì)與閱讀各占10%，從而實(shí)現(xiàn)一種綜合性的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)辦法，使項(xiàng)目經(jīng)理能從中獲得必需的技能。第八條 本要?jiǎng)t自x x 年x x 月x x 日起實(shí)行。項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)管理辦法第一條 為規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作中的授權(quán)行為，保障項(xiàng)目成員的權(quán)力，使成員如期完成任務(wù)，特制定

23、本辦法。第二條 授權(quán)的類別（一）口頭授權(quán)與書(shū)面授權(quán)1. 口頭授權(quán)。是將某項(xiàng)工作或某一方面的權(quán)力和責(zé)任口頭授予下屬。2. 書(shū)面授權(quán)。是指將權(quán)力以書(shū)面形式授予下屬的一種方式。（二）隨機(jī)授權(quán)與計(jì)劃授權(quán)1. 隨機(jī)授權(quán)。是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中，根據(jù)某些隨機(jī)性的工作需要和條件，將某一方面職權(quán)授予下屬。2. 計(jì)劃授權(quán)。按授權(quán)的預(yù)定程度、步驟和計(jì)劃，有條不紊地進(jìn)行授權(quán)。本授權(quán)須通過(guò)會(huì)議，以書(shū)面行文的方式進(jìn)行。（三）個(gè)人授權(quán)與集體授權(quán)1. 個(gè)人授權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理自己采取口頭或書(shū)面的形式，決定將自己所屬的一部分權(quán)力臨時(shí)地或長(zhǎng)期地授予下屬。2. 集體授權(quán)。經(jīng)過(guò)集體討論研究后，將某一方面或某一部分權(quán)力授予某人，本授權(quán)應(yīng)是

24、常規(guī)的、行文的，可以隨任命干部同時(shí)授權(quán)（即明確分工），或在任命干部后授權(quán)，或在非任命（即對(duì)一般干部）時(shí)授權(quán)。（四）長(zhǎng)期授權(quán)與短期授權(quán)長(zhǎng)期授權(quán)是指下屬對(duì)權(quán)力的使用期相對(duì)長(zhǎng)些；短期授權(quán)是指下屬對(duì)權(quán)力的使用期相對(duì)短些。授權(quán)使用期的長(zhǎng)短，均以工作的需要和條件的許可另行規(guī)定。（五）逐級(jí)授權(quán)與越級(jí)授權(quán)逐級(jí)授權(quán)是指直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)所進(jìn)行的授權(quán)；越級(jí)授權(quán)是間接上級(jí)對(duì)間接下級(jí)所進(jìn)行的授權(quán)。在項(xiàng)目管理工作中，授權(quán)應(yīng)該是自上而下逐級(jí)進(jìn)行的，應(yīng)避免越級(jí)授權(quán)。第三條 項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)（一）細(xì)分責(zé)任1. 項(xiàng)目經(jīng)理在分配責(zé)任時(shí)必須明確：（1）下屬應(yīng)達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。（2）下屬應(yīng)負(fù)責(zé)從事的活動(dòng)范圍和任務(wù)。（3）檢驗(yàn)下屬工作的標(biāo)準(zhǔn)

25、。2. 項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)前要廣泛掌握信息、收集資料、集思廣益。3. 項(xiàng)目經(jīng)理要為下屬清晰地解釋他們所應(yīng)從事的任務(wù)，任務(wù)要細(xì)分明確。4. 項(xiàng)目經(jīng)理完成前款規(guī)定之內(nèi)容后，要向下級(jí)指明完成任務(wù)應(yīng)取得的預(yù)定結(jié)果，達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)（包括長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，總目標(biāo)與子目標(biāo)）。（二）授予權(quán)力1. 在授予職權(quán)的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好以下工作： （1）幫助下屬制定大政方針、提出工作戰(zhàn)略性規(guī)劃。（2）把握下屬工作進(jìn)展情況，在給予人力、物力、財(cái)力支持的同時(shí)，及時(shí)糾偏改錯(cuò)。2. 在制定大政方針，提出戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理首先必須要求下屬制定一個(gè)有效地完成任務(wù)目標(biāo)的方案；其次要審議、論證并修改下屬的方案，達(dá)成共識(shí)；最后要

26、指出應(yīng)注意的問(wèn)題和隱患提出預(yù)防與處理方法。3. 在支持下屬工作過(guò)程中，要使下屬明確項(xiàng)目經(jīng)理的意圖，在給予人力、物力、財(cái)力支持的同時(shí)，要及時(shí)予以引導(dǎo)、勸告、指點(diǎn)和協(xié)助。（三）監(jiān)督檢查1. 建立健全請(qǐng)示匯報(bào)制度，以制度約束下屬。2. 體諒下屬工作中的困難。3. 對(duì)下屬工作中出現(xiàn)的問(wèn)題給予必要的支持。第四條 項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)的原則（一）適當(dāng)原則1. 授權(quán)要適當(dāng)，避免授權(quán)過(guò)輕或過(guò)重。2. 不能超負(fù)荷授權(quán)，要根據(jù)下屬的承受能力授權(quán)。3. 應(yīng)結(jié)合組織大小、任務(wù)輕重、業(yè)務(wù)性質(zhì)授權(quán)。（二）可控原則1. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目要具有主動(dòng)性、靈活性、靈活掌握授權(quán)的范圍、時(shí)間。2. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保持授權(quán)的相對(duì)穩(wěn)定。實(shí)際需要調(diào)整的

27、，項(xiàng)目經(jīng)理可對(duì)授權(quán)作適當(dāng)調(diào)整。（三）帶責(zé)原則帶責(zé)原則是指授權(quán)的同時(shí)明確下屬的責(zé)任。1. 項(xiàng)目經(jīng)理帶責(zé)授權(quán)時(shí)應(yīng)向下屬交代清楚權(quán)限范圍。2. 項(xiàng)目經(jīng)理帶責(zé)授權(quán)時(shí)，不能授出最終權(quán)力和責(zé)任。3. 就同一方面或系統(tǒng)的工作，向兩個(gè)或兩個(gè)以上下屬授權(quán)時(shí)，必須使后果責(zé)任落在一個(gè)人身上，讓其中領(lǐng)受權(quán)力較高的那個(gè)人承擔(dān)后果責(zé)任。（四）信托原則項(xiàng)目經(jīng)理要讓團(tuán)隊(duì)成員放開(kāi)手腳，并提供指導(dǎo)和建議。項(xiàng)目經(jīng)理要相信團(tuán)隊(duì)成員的能力，并不斷給以鼓勵(lì)。（五）整體原則項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡力發(fā)揮統(tǒng)帥綜合才能，協(xié)調(diào)各方面力量，使各局部的發(fā)展更好地服從與整體目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要把最大限度地向下級(jí)授權(quán)和保證指揮全局的權(quán)力高度集中辨證地結(jié)合起來(lái)。（六）考

28、績(jī)?cè)瓌t權(quán)力授出后，項(xiàng)目經(jīng)理要定期對(duì)下屬進(jìn)行考核，對(duì)下屬的用權(quán)情況做出恰如其分的評(píng)價(jià)并與下屬的利益結(jié)合起來(lái)。1. 考績(jī)中應(yīng)注意：考績(jī)不要急于求成，也不要求全責(zé)備，要看工作的質(zhì)量，是否扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致，是否有實(shí)效。2. 考績(jī)既要看近期的業(yè)績(jī)，也要看遠(yuǎn)期的業(yè)績(jī)；既看全局，有看局部。對(duì)于近期得實(shí)惠、長(zhǎng)遠(yuǎn)招災(zāi)禍的工作不能予以肯定，這是短期的行為，要耐心幫助下屬糾正。第五條 項(xiàng)目經(jīng)理在選擇授權(quán)人時(shí)的參考因素（一）準(zhǔn)授權(quán)人具有的能力、特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、最擅長(zhǎng)承擔(dān)的工作、可以擔(dān)負(fù)的管理職責(zé)。（二）準(zhǔn)授權(quán)人目前擔(dān)負(fù)的工作與擬授權(quán)的工作的相關(guān)程度、目前工作績(jī)效。（三）準(zhǔn)授權(quán)人應(yīng)被安排做何種工作才會(huì)盡可能地調(diào)動(dòng)他的

29、工作熱情和潛力。（四）何種工作對(duì)準(zhǔn)授權(quán)人最富有創(chuàng)造性，他對(duì)哪項(xiàng)工作最關(guān)心、最感興趣。第六條 有效授權(quán)中可能出現(xiàn)的障礙及克服辦法（一）項(xiàng)目經(jīng)理想要親自完成這項(xiàng)任務(wù)，或者其認(rèn)為自己會(huì)做得更好，完成得更快。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要放棄這種想法，并相信其他人也能做好。（二）項(xiàng)目經(jīng)理不信任其他人完成工作的能力。項(xiàng)目經(jīng)理要充分了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每位成員的能力、潛力和不足，以便為每項(xiàng)任務(wù)挑選出最合適的成員。（三）項(xiàng)目經(jīng)理害怕其會(huì)對(duì)工作失去控制，無(wú)法了解情況。為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立一個(gè)系統(tǒng)，掌握和評(píng)價(jià)預(yù)期目標(biāo)的工作進(jìn)程。（四）團(tuán)隊(duì)成員害怕會(huì)因犯錯(cuò)誤而受到指責(zé)，或者是缺乏自信心。這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理要使每位成員知道自己對(duì)他們的

30、信任，并不時(shí)鼓勵(lì)他們要懂得失敗是成功之母，而不是指責(zé)的借口。第七條 項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)管理的基本步驟（一）向全體員工提出挑戰(zhàn)和目標(biāo)，讓員工組成工作團(tuán)隊(duì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)這項(xiàng)工作，并產(chǎn)生準(zhǔn)備接受這項(xiàng)挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。（二）給團(tuán)隊(duì)時(shí)間，讓他們研究提出關(guān)于目標(biāo)的行動(dòng)方案。主管在陳述目標(biāo)的具體內(nèi)容后，提醒團(tuán)隊(duì)成員積極參與協(xié)商，此后應(yīng)不再加以過(guò)多干涉。（三）與職能部門(mén)主管和成員討論方案的可行性，并就任務(wù)完成的時(shí)間期限、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)制度達(dá)成共識(shí)。（四）讓團(tuán)隊(duì)完成工作。（五）為團(tuán)隊(duì)提供信息、培訓(xùn)、幫助。（六）定期檢查團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)，并及時(shí)地反饋給他們。提醒他們朝目標(biāo)邁進(jìn)或給予熱情的鼓勵(lì)。（七）驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作成果，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（八）與

31、團(tuán)隊(duì)成員座談，了解他們能從團(tuán)隊(duì)授權(quán)中得到什么。第八條 本辦法自x x 年x x 月x x 日起實(shí)行。第二節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度項(xiàng)目人員招聘規(guī)程第一條 為規(guī)范項(xiàng)目人員的招聘管理工作，保證團(tuán)隊(duì)成員的整體質(zhì)量，特制定本規(guī)程。第二條 項(xiàng)目人員招聘工作有人力資源部負(fù)責(zé)，項(xiàng)目個(gè)職能部門(mén)協(xié)助。（一）項(xiàng)目各職能部門(mén)經(jīng)理提出增員申請(qǐng)，提交人事部。（二）人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定，綜合平衡。（三）經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。（四）人力資源部編制增員計(jì)劃。招聘計(jì)劃內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：1. 招聘職位名稱及名額。2. 資格條件限制。3. 職位預(yù)算薪金。4. 預(yù)定任用日期。5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿（訴求方式）擬定。6. 資料審核方式及

32、辦理日期（截止日期）。7. 考試方式及時(shí)程安排（面談主管安排）。8. 場(chǎng)地安排。9. 工作能力安排。10. 準(zhǔn)備事項(xiàng)（通知單、海報(bào)、公司及項(xiàng)目有關(guān)宣傳資料等）。第四條 招聘資料的準(zhǔn)備主要包括公司及項(xiàng)目簡(jiǎn)介、應(yīng)聘注意事項(xiàng)和推薦書(shū)。簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言描述出公司的整體形象和項(xiàng)目的基本情況，便于應(yīng)聘者了解。招聘技術(shù)和高層管理人員時(shí)，該介紹要詳細(xì)具體。應(yīng)聘注意事項(xiàng)，其目的是讓?xiě)?yīng)聘者清楚應(yīng)聘資格、考試選拔方法和工資待遇等。第五條 訴求（一）登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)刊登，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。（二）同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。第六條 應(yīng)征信處理（一）審核應(yīng)征資料，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出

33、“初試通知單”及“甄選報(bào)名單”，通知前來(lái)本公司接受甄試。（二）不合格應(yīng)征資料，歸檔1個(gè)月后銷毀，一般不予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者應(yīng)發(fā)出“謝函”。第七條 考試應(yīng)聘人員考試分筆試及面談。（一）筆試筆試具體包括下列內(nèi)容：1. 專業(yè)測(cè)驗(yàn)（由申請(qǐng)部門(mén)擬訂試題）。2. 定向測(cè)驗(yàn)。3. 領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)。4. 智力測(cè)驗(yàn)。（二）面談1. 由申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談。2. 面談考官應(yīng)具備的條件（1）面談人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開(kāi)朗，讓?xiě)?yīng)聘者愿意將自己想說(shuō)的話充分表達(dá)出來(lái)。（2）面談人員必須具備極為客觀的個(gè)性，理智地去判斷一些事務(wù)，絕不能因某些評(píng)價(jià)因素

34、而影響對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的客觀評(píng)價(jià)。（3）不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低，面談人員都應(yīng)尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來(lái)的人格、才能和品質(zhì)。（4）面談人員必須對(duì)整個(gè)公司組織概況、本項(xiàng)目概況、各部門(mén)功能、部門(mén)與部門(mén)間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，以便應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)所提出問(wèn)題。（5）面談人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職能和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。2. 從面談中應(yīng)獲得的資料（1）應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。應(yīng)聘者是否無(wú)端常換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由。另外，從應(yīng)聘者的興趣愛(ài)好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。（2）應(yīng)聘者以往的成就。研究應(yīng)聘者過(guò)去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就。（3）應(yīng)付困

35、難的能力。應(yīng)聘者過(guò)去面對(duì)困難或張按是否經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問(wèn)題。（4）應(yīng)聘者自主能力。（5）對(duì)事業(yè)的忠心。從應(yīng)聘者談過(guò)去主管、過(guò)去部門(mén)、過(guò)去同事以及從事的事業(yè)，判斷應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠心度。（6）與從事相處的能力。應(yīng)聘者是否一直在抱怨過(guò)去的同事朋友、公司以及其他各種社團(tuán)。（7）應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。為項(xiàng)目招聘管理人員時(shí)，特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。3. 面談過(guò)程中面談人員應(yīng)注意的事項(xiàng)（1）要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松。（2）要了解自己所要獲得的答案及問(wèn)題點(diǎn)。（3）要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題。（4）要尊重對(duì)方的人格。（5）將面談結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼薄?. 如初次面談不夠

36、周詳，無(wú)法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。第八條 背景調(diào)查經(jīng)考核合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。第九條 結(jié)果評(píng)定1. 經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。2. 經(jīng)評(píng)定錄取人員，由人事主管及用人主管會(huì)商錄用日期后，發(fā)給“報(bào)道通知單”并安排職前訓(xùn)練等有關(guān)準(zhǔn)備工作。第十條 注意事項(xiàng)應(yīng)聘資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)聘者的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。第十一條 對(duì)人才招募工作的信息評(píng)價(jià)（一）求職者人數(shù)與需聘人才職位數(shù)的比例是否合適，如果合適，合適的比例大致為多少。（二）所采取的不同招募手段的效果比較結(jié)果如何。（三）用于篩選求職者的標(biāo)

37、準(zhǔn)是否合適。（四）在人才招募中，各職能部門(mén)對(duì)所需人才的主觀要求是否能招攬到真正合適的人才。第十二條 本規(guī)程自x x 年x x 月x x 日起實(shí)行。項(xiàng)目人員培訓(xùn)工作要?jiǎng)t第一條 為提高本項(xiàng)目員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以滿足項(xiàng)目運(yùn)作對(duì)人力資源的需要，特制定本要?jiǎng)t。第二條 培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容（一）本項(xiàng)目的目標(biāo)。（二）為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。（三）為了完成所分配的任務(wù)，每一名員工必須處理的工作。（四）在從事這些必要的工作時(shí)，員工在知識(shí)、技能或工作態(tài)度方面存在的缺陷。第三條 培訓(xùn)的支持條件（一）員工培訓(xùn)應(yīng)有項(xiàng)目經(jīng)理的支持。（二）適當(dāng)規(guī)模的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）合格的培訓(xùn)師資。（四）合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。（五）齊備的

38、培訓(xùn)設(shè)施。（六）完整的培訓(xùn)工作記錄。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容（一）對(duì)項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容項(xiàng)目的整個(gè)系統(tǒng)管理及項(xiàng)目管理體系有效運(yùn)行所需要的各種方法、技術(shù)和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。（二）技術(shù)人員的培訓(xùn)除了其從事的專業(yè)技術(shù)知識(shí)之外，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)方面的培訓(xùn)，尤其是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差和回歸分析、控制圖、統(tǒng)計(jì)抽樣等統(tǒng)計(jì)技術(shù)方面的知識(shí)。（三）對(duì)工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）和操作人員（服務(wù)人員）的培訓(xùn)內(nèi)容1. 完成其任務(wù)所需的程序（即標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范文件）和技能的全面培訓(xùn)，以使他們正確操作所用的機(jī)器（設(shè)施）、工具和儀器，閱讀和理解應(yīng)執(zhí)行的文件，并確保安全和質(zhì)量。2. 特殊作業(yè)或檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員要在培訓(xùn)后進(jìn)行資格考試，合格者發(fā)給資格證書(shū)，

39、方能上崗工作。3. 新進(jìn)人員的入廠和上崗技能培訓(xùn)。4. 基本統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法方面的培訓(xùn)。第五條 培訓(xùn)方法（一）崗位培訓(xùn)崗位培訓(xùn)是針對(duì)崗位需要的培訓(xùn)。（二）業(yè)余學(xué)習(xí)應(yīng)積極引導(dǎo)和組織員工進(jìn)行業(yè)余學(xué)習(xí)，使之符合項(xiàng)目利益。（三）半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組可以為員工組織半脫產(chǎn)的培訓(xùn)班，也可以將員工送往有關(guān)的機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)中心進(jìn)行半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。（四）脫產(chǎn)輪訓(xùn)脫產(chǎn)輪訓(xùn)是為了對(duì)員工進(jìn)行一定的專題培訓(xùn)的一種脫產(chǎn)的短期輪訓(xùn)。第六條 本要?jiǎng)t自頒布之日起實(shí)行。項(xiàng)目新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實(shí)施綱要第一條 為規(guī)范對(duì)項(xiàng)目新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練工作，確保項(xiàng)目新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，特制定本綱要。第二條 本綱要要實(shí)施的宗旨與目的（一）為使新進(jìn)人員明了本

40、項(xiàng)目之組織系統(tǒng)，進(jìn)而了解其組織概況、各部門(mén)科營(yíng)業(yè)方針，以及有關(guān)人事管理規(guī)章，使他們能遵守規(guī)章制度，竭誠(chéng)操守業(yè)務(wù)。(二) 使新進(jìn)人員深切體會(huì)本項(xiàng)目遠(yuǎn)大的目標(biāo)、收益、激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造力，不斷充實(shí)自己，努力向上，為本項(xiàng)目運(yùn)作服務(wù)。第三條 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)著眼點(diǎn)引導(dǎo)人才將所擁有知識(shí)和才能發(fā)揮出來(lái)，而不在于提高人才的知識(shí)和技能水平。第四條 本訓(xùn)練的實(shí)施需斟酌新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)之多寡另行安排訓(xùn)練時(shí)間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本綱要實(shí)施。第五條 新進(jìn)人員教育培訓(xùn)的內(nèi)容（一）公司及項(xiàng)目概況（公司及項(xiàng)目的歷史、方針、目標(biāo)組織、產(chǎn)品、工藝等）的說(shuō)明。（二）講授員工必須掌握的共同知識(shí)（如怎樣寫(xiě)報(bào)告、作接待、打 等）。

41、（三）培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。第六條 不同新進(jìn)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)（一）對(duì)新參加工作的人員，應(yīng)著重于使他們正確理解工作的意義，了解處理人際關(guān)系的基本技巧，增強(qiáng)其動(dòng)手能力。（二）具有一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，新調(diào)入的人才，應(yīng)著重使他們正確認(rèn)識(shí)本項(xiàng)目的情況及規(guī)章制度，消除其在以往工作經(jīng)歷中形成的消極經(jīng)驗(yàn)的影響。（三）進(jìn)入項(xiàng)目擔(dān)任重要管理職務(wù)的人才，要注重使他們?cè)诔浞至私獗窘M織或有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員情況后再發(fā)號(hào)施令。第七條 培訓(xùn)方式舉辦專題報(bào)告會(huì)，播放有關(guān)的錄象帶和幻燈片，分組座談?dòng)懻?，參觀工作現(xiàn)場(chǎng)，工作實(shí)習(xí)，提供有關(guān)文件資料等。第八條 凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予

42、請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不得故意規(guī)避或不到，否則將從嚴(yán)論處。第九條 訓(xùn)練講習(xí)人員以項(xiàng)目相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理為主體，各科主管協(xié)助。第十條 訓(xùn)練課程的編排及時(shí)間，依實(shí)際需要另行制訂。第十一條 本綱要經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。第十二條 本綱要自x x 年x x 月x x 日起執(zhí)行。項(xiàng)目人事考核制度第一條 為以職能職務(wù)等級(jí)制度為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)員工的能力、成績(jī)和干勁的正確評(píng)價(jià)，進(jìn)而積極地利用調(diào)動(dòng)、調(diào)配、晉升、特殊報(bào)酬以及教育培訓(xùn)等手段，提高每個(gè)員工的能力、素質(zhì)和士氣，糾正人事關(guān)系上的偏差，特制定本制度。第二條 本制度適用于被職能職務(wù)等級(jí)制度確定下來(lái)的員工。第三條 考核的類別（一）確認(rèn)晉升資格考核。本考核應(yīng)

43、著重于能力，對(duì)晉升候選人進(jìn)行全面綜合考核，判定其晉升高一級(jí)職務(wù)的資格。重點(diǎn)要放在能力考核上，并把能力考核結(jié)果作為成績(jī)考核的權(quán)數(shù)。（二）核查提薪資格考核。本考核應(yīng)觀察、分析職務(wù)擔(dān)當(dāng)情況，推測(cè)其結(jié)果和能力提高程度，判定其同級(jí)內(nèi)提薪的資格，并將重點(diǎn)放在成績(jī)考核上，據(jù)此對(duì)能力考核加權(quán)。（三）核查獎(jiǎng)勵(lì)資格考核。本考核應(yīng)根據(jù)一定期間內(nèi)的工作成果，并剔除偶然因素，判定其獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)資格，并將重點(diǎn)放在成績(jī)考核上，據(jù)此對(duì)態(tài)度考核加權(quán)。（四）能力開(kāi)發(fā)、調(diào)動(dòng)和調(diào)配考核。本考核應(yīng)根據(jù)能力方面的特長(zhǎng)、性格、素質(zhì)、經(jīng)理以及特殊技能，進(jìn)行職務(wù)或崗位調(diào)動(dòng)，促進(jìn)其能力發(fā)展與發(fā)揮，并依據(jù)面談、自我申述業(yè)務(wù)報(bào)告以及適應(yīng)性方面的實(shí)

44、際觀察把握考核加權(quán)。第四條 考核的結(jié)構(gòu)考核由成績(jī)考核、能力考核以及態(tài)度考核三方面構(gòu)成。第五條 考核者（一）考核者原則上是被考核者的頂頭上司，考核者有分為“第一次考核者”和“第二次考核者”。（二）考核者與被考核者接觸時(shí)間因工作調(diào)動(dòng)、變遷而不足考核所規(guī)定的期限時(shí)，按下列規(guī)定處理：1. 如果是獎(jiǎng)勵(lì)資格認(rèn)定，不滿（ ）個(gè)月時(shí)，按前任考核人員的意見(jiàn)行事。2. 如果是提薪或晉升資格認(rèn)定，不滿（ ）個(gè)月時(shí)，按前任考核人員的意見(jiàn)行事。第六條 被考核者被考核者是指適用于本項(xiàng)目?jī)?nèi)職能職務(wù)等級(jí)制度的所有員工。第七條 調(diào)整及審查委員會(huì)考核結(jié)果原則上不予調(diào)整，只有被認(rèn)為有必要保持整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作平衡時(shí)，才設(shè)立審查委員回，進(jìn)

45、行審查和調(diào)整。第八條 考核方式（一）考核依據(jù)絕對(duì)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，進(jìn)行分析評(píng)測(cè)。（二）在提薪考核方面，附加自我評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，以便自我認(rèn)識(shí)、自我反省。第九條 考核層次考核依據(jù)“行為選擇”、“要素選擇”和“檔次選擇”三個(gè)層次進(jìn)行。第十條 面談、對(duì)話考核者在考核期限，必須就工作成果（完成程度）、工作能力（知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的掌握程度），以及工作的進(jìn)取精神（干勁和態(tài)度的好壞程度）等方面內(nèi)容，交換意見(jiàn)，相互溝通，以便彼此確認(rèn)，相互認(rèn)可。第十一條 考核結(jié)果的反饋考核結(jié)果應(yīng)通過(guò)被考核者的頂頭上司，通知直接被考核者本人，并作出說(shuō)明。第十二條 考核表的分類首先按一般職務(wù)14級(jí)，中層管理職務(wù)57級(jí)，高層管理職務(wù)和專門(mén)職務(wù)810

46、級(jí)劃分等級(jí)層次；進(jìn)而按等級(jí)層次，考核獎(jiǎng)勵(lì)、提薪和晉升資格。第十三條 考核期限（一）確認(rèn)晉升資格考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)人員為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高層管理人員為（ ）月。（二）核查提薪資格考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)人員為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高層管理人員為（ ）月。（三）核查獎(jiǎng)勵(lì)資格考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)員工為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高層管理人員為（ ）月。（四）能力開(kāi)發(fā)、調(diào)動(dòng)和調(diào)配考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)員工為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高層管理人員為（ ）月。 考核期限確需變動(dòng)的，需由人力資源部申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十四條 成績(jī)

47、考核（業(yè)績(jī)考核）成績(jī)考核應(yīng)以“職務(wù)的完成度”來(lái)做參考的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括以下幾個(gè)方面：（一）評(píng)估內(nèi)容在一定的期間內(nèi)（6個(gè)月或最長(zhǎng)在1年以內(nèi)的期間）工作的進(jìn)展?fàn)顩r及完成情況。（二）考核方法對(duì)照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在考核的原則下進(jìn)行。部下只有一人時(shí)也要切實(shí)執(zhí)行。（三）考核要素考核其“工作量”、“工作質(zhì)”、“目標(biāo)達(dá)成度”、“指導(dǎo)教育”。將每一項(xiàng)目被確定的工作在絕對(duì)評(píng)估的基準(zhǔn)之下進(jìn)行A、B、C、D的評(píng)分，進(jìn)而做到對(duì)這個(gè)考核的要素進(jìn)行評(píng)估。（四）自我評(píng)估與反饋即工作類別達(dá)成度的評(píng)估，應(yīng)先由本人來(lái)作自我評(píng)估。再由專屬上司（第一考核者）來(lái)進(jìn)行評(píng)估。第十五條 能力考核（一）基本能力指在達(dá)成職務(wù)時(shí)的基本素質(zhì)，是可通過(guò)學(xué)習(xí)及訓(xùn)練

48、得來(lái)的。（二）熟悉能力指具有豐富經(jīng)驗(yàn)的能力。第十六條 態(tài)度考核（一）評(píng)估內(nèi)容評(píng)估在一定的評(píng)定期間之內(nèi)，本人對(duì)作為組織的一員的自覺(jué)及在實(shí)際工作上的熱誠(chéng)、態(tài)度與行動(dòng)。（二）考核的條件整理出怎樣的態(tài)度、行為才是員工應(yīng)有的形象。（三）考核的方法視為一般“成績(jī)考核”的一部分，以成績(jī)考核相同的方法實(shí)行。（四）考核要素1. 紀(jì)律。遵守團(tuán)體的紀(jì)律。2. 責(zé)任心。不論在什么狀況之下，都要完成被委派的任務(wù)。3. 協(xié)調(diào)性。即使是自己職務(wù)范圍以外的工作，如果對(duì)團(tuán)體來(lái)說(shuō)是有益的話，則應(yīng)自動(dòng)自發(fā)地去協(xié)助。4. 積極性。除了認(rèn)真地完成自己的職務(wù)，還要主動(dòng)自發(fā)地隨時(shí)改進(jìn)工作方法。第十七條 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果，作為人事管理

49、工作的可靠資料，用于提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)和調(diào)配等人事待遇工作。第十八條 考核結(jié)果存檔考核結(jié)果，以人事教育卡的形式存入檔案，正本由人力資源部的負(fù)責(zé)人保管，復(fù)印副本，由各部門(mén)發(fā)負(fù)責(zé)人保管，項(xiàng)目結(jié)束后，交項(xiàng)目經(jīng)理保管。第十九條 對(duì)考核因素的定義見(jiàn)附表“考核因素定義”第二十條 裁決權(quán)限本制度的修改與廢止，由人力資源部經(jīng)理最終裁決。第二十一條 實(shí)施日期本制度自x x 年x x 月x x 日起實(shí)施。附表 考核因素定義評(píng)價(jià)因素定 義質(zhì)量任務(wù)完成結(jié)果正確、及時(shí)，與計(jì)劃目標(biāo)一致。接受他人幫助的程度及工作總結(jié)報(bào)告的適當(dāng)與否。數(shù)量完成任務(wù)的工作量、時(shí)間（速度）及費(fèi)用節(jié)約情況。教育、指導(dǎo)對(duì)部下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育

50、（O. J. T）指導(dǎo)效果。對(duì)部下進(jìn)行思想工作，提高他們自主管理意識(shí)的效果。創(chuàng)新、改善對(duì)本職工作進(jìn)行的改進(jìn)效果，積極采用新思想、新方法的表現(xiàn)。紀(jì)律性遵守企業(yè)規(guī)章制度及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，服從上級(jí)的指示、命令。遵從日常社會(huì)生活道德標(biāo)準(zhǔn)，注意禮貌。協(xié)調(diào)性對(duì)有利于集體的事，不分份內(nèi)份外。集體觀念和組織觀念。積極性主動(dòng)參加改善提案、合理化建議等活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)本職外的任務(wù)。責(zé)任感不論怎樣困難也必須確保完成任務(wù)的精神。勇于承擔(dān)自己和部下工作中的責(zé)任。自我開(kāi)發(fā)熱情努力提高自己的能力，對(duì)較高目標(biāo)的挑戰(zhàn)態(tài)度。達(dá)到自我開(kāi)發(fā)目標(biāo)的進(jìn)度。知識(shí)勝任本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平。技能完成本職工作所需技術(shù)、技巧、業(yè)

51、務(wù)熟練程度、經(jīng)驗(yàn)。理解、判斷、決斷充分認(rèn)識(shí)職務(wù)的意義和價(jià)值，根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析問(wèn)題、判斷原因，選用適當(dāng)?shù)姆椒ā⑹侄蔚哪芰?。?yīng)用、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)在充分認(rèn)識(shí)職務(wù)意義和價(jià)值，根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析的基礎(chǔ)上，具有預(yù)見(jiàn)性，通過(guò)調(diào)查、研究、推理、思考，總結(jié)歸納具體對(duì)策、方法的能力。表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào)為順利完成任務(wù)，正確地說(shuō)明解釋自己的看法、意見(jiàn)，說(shuō)服他人與自己協(xié)作配合，同時(shí)維持良好的同事關(guān)系之能力。指導(dǎo)監(jiān)督按照部下、后輩的能力和適應(yīng)性適當(dāng)分配任務(wù)，并在工作中予以指導(dǎo)幫助，同時(shí)啟發(fā)其集體觀念和勞動(dòng)熱情的能力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)要?jiǎng)t第一條 為激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的正確的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮

52、人的作用和潛力，保證領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)有效地存續(xù)和發(fā)展，特制定本要?jiǎng)t。第二條 激勵(lì)宗旨 （一）強(qiáng)化個(gè)人動(dòng)機(jī)，使其保持較高的工作效率。 （二）改變個(gè)體行為，使其行為符合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目的。 （三）提高勞動(dòng)素質(zhì)，提高勞動(dòng)技能。 （四）培養(yǎng)團(tuán)體精神，增強(qiáng)群體凝聚力。第三條 激勵(lì)的方法（一）危機(jī)激勵(lì)。（二）信心激勵(lì)。 （三）榜樣激勵(lì)。 （四）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。 （五）寬容激勵(lì)。 （六）物質(zhì)激勵(lì)。 （七）遠(yuǎn)景激勵(lì)。 （八）獎(jiǎng)懲激勵(lì)。第四條 激勵(lì)原則 （一）實(shí)事求是原則。 （二）適時(shí)適度原則。 （三）公平合理原則。 （四）有益性原則。 （五）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合原則。第五條 激勵(lì)的時(shí)機(jī)選擇 （一）面臨新的組織環(huán)境時(shí)。 （

53、二）對(duì)過(guò)錯(cuò)有悔過(guò)之意時(shí)。 （三）處于某種生理或心理困境時(shí)。 （四）對(duì)某種需求有著強(qiáng)烈愿望時(shí)。 （五）在物質(zhì)或精神方面得到某種程度的滿足時(shí)。 （六）“舉棋不定”時(shí)。第六條 操作要點(diǎn) （一）禁止使用恐嚇手段。 （二）幫助下屬建立安全感。 （三）善于開(kāi)發(fā)下屬的創(chuàng)造性。 （四）注意強(qiáng)化下屬的優(yōu)點(diǎn)，弱化其缺點(diǎn)。 （五）應(yīng)使工作充滿樂(lè)趣。 （六）不要以自己的習(xí)慣或模式強(qiáng)求下屬。 （七）不要忽視細(xì)節(jié)。 （八）培養(yǎng)下屬的自信心。 （九）與下屬交談時(shí)，要認(rèn)真對(duì)待，讓他覺(jué)得受到重視。 （十）不要勉強(qiáng)下屬做無(wú)法辦到的事。 （十一）積極鼓勵(lì)和贊揚(yáng)下屬的創(chuàng)意，要盡量給下屬以表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 （十二）托付責(zé)任時(shí)，讓下屬按自己

54、的方式盡情發(fā)揮。 （十三）讓下屬分享參與決策的權(quán)力。 （十四）不要把下屬和他的工作混為一談。 （十五）盡量避免“懲罰或訓(xùn)誡”。 （十六）盡量少用“說(shuō)教式規(guī)勸”。 （十七）牢記激勵(lì)十戒。 一戒下屬完成了任務(wù)，卻激勵(lì)他上級(jí)或其人。 二戒期望下屬樣樣都行。 三戒是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、組織的重要性，而忽視人的合理欲望。 四戒高高在上，好為人師。 五戒工作進(jìn)展順利時(shí)，卻橫生枝節(jié)，或指手畫(huà)腳。六戒只看小事，不重大節(jié)。七戒強(qiáng)調(diào)過(guò)程，忽視結(jié)果，認(rèn)為怎么工作比為什么工作更重要。八戒處處攬權(quán)，不敢放手。九戒心胸偏狹，不容“異己”。十戒忽視下屬創(chuàng)造性的思考，認(rèn)為這只與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。第七條 本要?jiǎng)t自x x 年x x 月x x

55、日起實(shí)行。項(xiàng)目成員獎(jiǎng)懲制度第一條 為鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，特制定本制度。第二條 獎(jiǎng)勵(lì)的種類（一）加薪（二）記大功。年度內(nèi)記大功達(dá)兩次的給予加薪。 （三）記小功。記小功三次為記大功一次。（四）嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)三次作為記小功一次。（五）獎(jiǎng)狀。（六）獎(jiǎng)金。一次可給予若干元獎(jiǎng)金。第三條 有下列事情之一者，予以嘉獎(jiǎng)：（一）品行端正，工作努力，能按時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者。 （二）拾金不昧者。 （三）熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者。 （四）有顯著的善行佳話，足為公司項(xiàng)目榮譽(yù)者。 （五）忍受勉為其難、骯臟難受之工作足為楷模者。第四條 有下列事情之一者，予以記功：（一）對(duì)生產(chǎn)技

56、術(shù)或管理制度提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納施行，卓有成效者。 （二）節(jié)約物料或廢料利用，卓有成效者。 （三）遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。 （四）檢舉違規(guī)或損害項(xiàng)目利益者。 （五）發(fā)現(xiàn)職守外故障，予以速報(bào)或妥善處置防止損害足以嘉許者。第五條 有下列事情之一者，予以記大功： （一）遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。 （二）維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。 （三）維護(hù)本項(xiàng)目重大利益，避免重大損失者。 （四）有其他重大利益，避免重大損失者。第六條 有下列事情之一者，予以獎(jiǎng)金或晉級(jí)：（一）研究發(fā)明，對(duì)項(xiàng)目確有貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤(rùn)增加者。 （二）對(duì)本項(xiàng)目有特殊貢獻(xiàn)，足為全體項(xiàng)目

57、成員表率者。 （三）1年內(nèi)記大功兩次者。第七條 懲處的種類本項(xiàng)目成員的懲處種類如下： （一）免職。免職后永不錄用，案情重大的，并呈送司法機(jī)關(guān)偵辦。 （二）記大過(guò)。 （三）記小過(guò)。記小過(guò)三次作為記大過(guò)一次。 （四）申誡。申誡三次作為記小過(guò)一次。 （五）警告。警告三次作為申誡一次。第八條 有下列特殊事情之一者，予以警告： （一）未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷物品者。 （二）上班時(shí)間，躺臥休息、擅離崗位、怠工者。 （三）因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。（四）妨礙生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者。 （五）不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。 （六）不按規(guī)定穿著服裝或佩帶規(guī)定標(biāo)志或穿拖鞋上班者。 （七）沒(méi)

58、有適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。第九條 有下列事情之一者，予以記過(guò)： （一）對(duì)上級(jí)指示或有限命令，無(wú)故未能完成，致影響項(xiàng)目權(quán)益者。 （二）在工作場(chǎng)所嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。 （三）對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。 （四）工作中酗酒導(dǎo)致影響自己或他人工作者。 （五）未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者。 （六）因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。 第十條 有下列事情之一者，予以記大過(guò)： （一）擅離職守，導(dǎo)致項(xiàng)目蒙受重大損失者。 （二）在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或事務(wù)等團(tuán)體秩序者。 （三）損毀涂改重要文件或公物者。 （四）怠慢工作或擅自變更工作方法，使公司

59、蒙受重大損失者。 （五）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢次不聽(tīng)者。 （六）輪班制員工拒不接受輪班者。 （七）工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)事情者。 （八）1個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)5日及5日以上者。 （九）機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具，非經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者。 （十）其他重大違規(guī)行為者。第十一條 有下列事情之一者，予以開(kāi)除，并不發(fā)資遣費(fèi)： （一）對(duì)同仁暴力威脅、恐嚇、妨礙團(tuán)體秩序者。 （二）毆打同仁，或相互毆打者。 （三）在廠區(qū)、宿舍內(nèi)賭博者。 （四）偷竊或侵占同仁或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。 （五）無(wú)故損毀項(xiàng)目財(cái)物，損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。 （六）未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本項(xiàng)目相關(guān)或同類業(yè)務(wù)者。 （七）在項(xiàng)目服務(wù)期間，受刑事處分者。第十二條 功過(guò)互抵規(guī)定 （一）項(xiàng)目成員的同年度功過(guò)可以抵消。 （二）嘉獎(jiǎng)與警告抵消。 （三）記功一次或嘉獎(jiǎng)三次，抵消記過(guò)一次或警告三次。 （四）記大功一次或記功三次，抵消大過(guò)一次或記過(guò)三次。