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1、第十七章. 領(lǐng)導(dǎo)一、填空題1. 布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（ 由于工作條件的安排從而使工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，是人的因素的干預(yù)降到最低程度 ）。2.管理方格理論所使用的兩個行為維度是（ 關(guān)心人 ）和（ 關(guān)系生產(chǎn) ）。3.俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)者行為研究中所使用的兩個行為維度是（ 定規(guī)維度 ）和（ 關(guān)懷維度 ）。4.在管理系統(tǒng)理論的領(lǐng)導(dǎo)方式中，效率較高的是（ 專權(quán)命令式 ）。4.密歇根大學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的研究的兩個維度是（ 員工導(dǎo)向 ）和（ 生產(chǎn)導(dǎo)向 ）。5.按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（ 團(tuán)隊型管理 ）。6.費(fèi)
2、德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是（ 任務(wù)導(dǎo)向型 ）。7.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動，使組織成員步調(diào)一致想著共同目標(biāo)前進(jìn)的活動，稱為領(lǐng)導(dǎo)的（ 溝通協(xié)調(diào) ）作用。8.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（ 自由型領(lǐng)導(dǎo) ）。二、選擇題1.在管理方格理論中，團(tuán)隊型管理是指如下那種情形？（ A ）A.對人和工作兩個維度都非常關(guān)心B.對人和工作兩個維度都不是非常關(guān)心C.更關(guān)注人D.更關(guān)注工作2.一般而言，公司管理者擁有扣罰遲到員工工資的權(quán)利，意味著該管理者擁有 （
3、 A ）A.強(qiáng)制權(quán)利 B.獎賞權(quán)利 C.專家權(quán)利 D.參照權(quán)利3.權(quán)變理論具有行為理論沒有的特點(diǎn)是（ D ）A.管理幅度的寬窄 B.領(lǐng)導(dǎo)者行為 C.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì) D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境4.下列那一項不屬于行為理論（ D ）A.管理方格 B.艾奧瓦大學(xué)的研究 C.密歇根大學(xué)的研究 D.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型5.管理方格理論中，坐標(biāo)為(5，5)的是那種管理類型.（ C ）A.任務(wù)型 B.團(tuán)隊型 C.中庸之道型 D.貧乏型6.俄亥俄州立大學(xué)大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者行為研究中的兩個維度是.（ B ）A.定規(guī)維度和任務(wù)維度 B.關(guān)懷維度和定規(guī)維度 C.關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn) D.民主型和放任型7.下列哪項不屬于構(gòu)建信任文化的建議.（ C ）
4、A.分享情感 B.工作透明化 C.隨機(jī)應(yīng)變 D.展現(xiàn)實(shí)力8.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，( A )側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論階段 B.行為理論階段 C.效用領(lǐng)導(dǎo)階段 D.權(quán)變理論階9.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的需要而變化的是（ C ）。A .阿吉里斯的不成熟-成熟理論B .途徑目標(biāo)理論C .領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式D .菲德勒模式10.某部門多年來生產(chǎn)任務(wù)完成得都很好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很。請根據(jù)管理方格理論判斷屬于( B )領(lǐng)導(dǎo)類型。A .貧乏型 B .任務(wù)型 C .鄉(xiāng)村俱樂部型 D .團(tuán)隊型三、判斷題1.領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者，管理者也就是領(lǐng)導(dǎo)者 （ F
5、 ）2.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)才能是由其人格特質(zhì)決定的，例如，內(nèi)在驅(qū)動力、智慧、自信等 （ F ）3.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論在解釋有效領(lǐng)導(dǎo)方面是沒有價值的 （ F ）4. 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。（ F ）5. 在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作成績表現(xiàn)出來的。( F)6領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的知識結(jié)構(gòu)。（ F ）7.權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。（ T ）8.根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，在有利情境和最為不利情境時，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。（ T）四、情境論述題小吳在一家大型的國有鑄造企業(yè)，是一名普通的一線工人。他所在的
6、是木工間，最近新來了一個車間主任王方，這位領(lǐng)導(dǎo)的到來給整個木工間帶來了很大的變化。小吳他們經(jīng)常私底下議論，認(rèn)為王方是一個天生的領(lǐng)導(dǎo)者。為什么這么說呢？木工間的工人就是聽他的，些木匠永遠(yuǎn)會跟他走的。王方是該公司運(yùn)輸部門木工間的管理員。他是個大個子，身高1.8米，體重90公斤，嗓音洪亮。他那高大的身軀，堅定而又剛毅的黑眼睛，和他隨和的脾氣簡直無法相稱。他很少與人發(fā)生沖突，對待下屬很有耐心，且富有同情心。他和6位組員負(fù)責(zé)制造裝運(yùn)鑄件的木箱，銷售部門每天都要運(yùn)送出廠。這種工作雖然技術(shù)性不強(qiáng)，但卻是該廠的一個重要部門。 在王方就任之前，木工間是個老大難部門，經(jīng)常耽誤運(yùn)輸，有時甚至達(dá)數(shù)日之久，雖然調(diào)換工人
7、也無濟(jì)于事，似乎該部門的木工家庭問題也特別多。 王方就任后，立刻發(fā)生了變化，數(shù)天之內(nèi)，工作大為改觀，耽誤運(yùn)輸?shù)氖虏辉侔l(fā)生了。木工們也都很高興。有一天王方正在計劃次日所需的木箱，他想：“我得和其他人一樣努力工作，只能多干不能少干。在和新來的副手朱建強(qiáng)一起巡視車間前，我還得問問他家新生嬰兒的情況，昨天他在干完了本職工作后請假提前回家的。問題： （1） 王方是一個天生的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？請解釋。答：沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)特質(zhì)理論，他擁有領(lǐng)導(dǎo)具備的幾種特質(zhì)：1,、內(nèi)在驅(qū)動力，非常努力，進(jìn)取心強(qiáng)。2、誠實(shí)與正直，與下屬建立了相互依賴的關(guān)系。3、自信。4、自信5、智慧。使他更有可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)人（2） 你認(rèn)為木工
8、間為什么能成功？請用領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)理論闡明理由。答：1、指揮作用?！澳竟らg的工人都聽他的”說明他具有一定的指揮能力2、協(xié)調(diào)作用。有一定的管理能力和關(guān)系員工生活、協(xié)調(diào)員工公共關(guān)系3、激勵作用。以身作則，努力工作在生產(chǎn)組織中存在非正式組織，它以其獨(dú)有的情感、規(guī)范和傾向左右著成員的行為，不僅關(guān)系生產(chǎn)，而且關(guān)系員工的家庭生活，提高了工作積極性和主動性，協(xié)作精神，從而提高了生產(chǎn)率五、案例分析題有一個應(yīng)用科學(xué)研究所，所長是一位有較大貢獻(xiàn)的專家，他是在“讓科技人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位”的背景下，被委任為所長的，沒有領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗。他上任后，只是潛心搞自己的研究，對整個研究所的科研項目的申請、經(jīng)費(fèi)的來源、職稱評定政策等根
9、本不關(guān)心。且對員工也不關(guān)心，很少和下屬進(jìn)行溝通，員工的疾苦也不去了解。之前很多人本以為跟著他可以大干一番，做出幾個像樣的項目，成就自己的夢想，但是現(xiàn)在看到此種現(xiàn)象后很失望，感覺到跟著他的話，沒什么前途可言。在成果及物質(zhì)獎勵等問題上則搞平均主義，也不考慮員工對研究所的實(shí)際貢獻(xiàn)，一些員工特別是年輕人很不滿意；所里人心渙散。 上級部門了解情況后，聘任了一位成績顯著的家用電器廠廠長當(dāng)所長，該廠長是一位轉(zhuǎn)業(yè)軍人，是當(dāng)?shù)靥柗Q整治落后單位的鐵腕人物。新所長一上任，立即實(shí)施一系列新的規(guī)章制度，包括“坐班制”，并把中青年科技人員集中起來進(jìn)行“軍訓(xùn)”，以提高其紀(jì)律性；在提升干部、獎勵等問題上，向“老實(shí)、聽話、遵守
10、規(guī)章制度”的人傾斜。這樣一來，渙散的狀況有所改變，但大家還是無事可做，在辦公室看看報紙，談?wù)勌欤笳{(diào)離的人不繼增加，員工與所長之間也經(jīng)常出現(xiàn)矛盾。一年后，該所長便辭職而去，并留下了“知識分子太難管了”的感嘆。 上級部門進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究后，又派一位市科委副主任前來擔(dān)任所長。該所長上任后，首先進(jìn)行周密的調(diào)查，然后在上級的支持下，進(jìn)行了一系列有針對性的改革，把一批有才能、思想好、有開拓精神的人提升到管理工作崗位，權(quán)利下放到科室、課題組；獎勵、評職稱實(shí)行按貢獻(xiàn)大小排序的原則；提倡“求實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)；在完成指定科研任務(wù)的同時，大搞橫向聯(lián)合，制定優(yōu)惠政策，面向市場。從此，研究所的面貌煥然一新，
11、原來的一些不正?，F(xiàn)象自然消失，科研成果、經(jīng)濟(jì)效益成培增長，成了遠(yuǎn)近聞名的科研先進(jìn)單位。閱讀案例后，回答問題：運(yùn)用有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論，分析案例中三位領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式及其特點(diǎn)。答：a.按照領(lǐng)導(dǎo)行為論中的管理方格論，應(yīng)用研究所的第一位所長，是在“讓科技人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位”的背景下，被委任為所長的，沒有領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗。是屬于向（9，1）型傾斜的任務(wù)型管理者，表現(xiàn)為只是潛心搞自己的研究，只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣，對員工的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，在研究所難有良好的工作績效等；b.第二位管理者有向（1.1）型的貧乏型傾斜管理，特點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)著只重視下屬的紀(jì)律性，而對工作績效和人員的關(guān)心都很少，同樣不能表現(xiàn)很好的工作績效；c.第三位領(lǐng)導(dǎo)，屬于傾向于積極的（9，9）型團(tuán)隊型管理者，特點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)著通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與員工士氣。
管理學(xué)原理：第十七章領(lǐng)導(dǎo)
