《社會交往的形成》PPT課件.ppt

第五章社會交往的形成,第五節(jié)社會交往與心理發(fā)展第一節(jié)社交需要第二節(jié)社交吸引第三節(jié)社交形成的理論第四節(jié)社交過程,第一節(jié)社交需要一、社交需要與獨處需要二社交需要的形成途徑,一、社交需要與獨處需要社交需要和獨處需要是表現(xiàn)在人們心理世界中的相互矛盾的兩種需要，兩者的交替產(chǎn)生與滿足維持著心理的動態(tài)平衡。當人們因缺乏社會交往而感到孤獨時，會產(chǎn)生社交的需要，并通過與人共處和交往滿足自身的社交需要;當人們因交往過多而感到煩惱時，會產(chǎn)生獨處需要，并通過遠離他人和獨自活動滿足自身的獨處需要。,二社交需要的形成途徑人與人之間的交往源于人們的社交需要，而社交需要的產(chǎn)生則源于先天的印刻、本能和后天的條件作用。,1.印刻印刻是有機體在其生命早期的敏感階段對最先看到的活動物體產(chǎn)生依附的現(xiàn)象。,2.本能本能是動物在進化過程中形成，并由遺傳固定下來的先天性行為反應(yīng)。哈羅(H.Harlow.1966)曾對人類的近親恒河猴做過研究.,3.條件作用條件作用是通過訓(xùn)練使人或動物學(xué)會將刺激與反應(yīng)形成聯(lián)系的過程。在人際交往中，當別人的出現(xiàn)總給自己帶來愉快的情緒體驗時，會在別人與自己之間形成依附關(guān)系，產(chǎn)生希望別人出現(xiàn)、希望與別人交往的需要。,第二節(jié)社交吸引社交吸引是指在社會交往中個體或群體之間相互接納和喜歡的現(xiàn)象，通常表現(xiàn)為心理距離的縮短。社交吸引是在一定的條件下由一定的因素作用形成的。,第二節(jié)社交吸引一、社交吸引的外在條件二、社交吸引的內(nèi)在因素,一、社交吸引的外在條件1.空間距離近2.交往次數(shù)多3.特征相類似4.需要相互補,二、社交吸引的內(nèi)在因素1.熟悉與社交吸引熟悉指交往雙方清楚地了解對方的各方面情況。,波爾曼等人(D.PerlmanandS.Dskamp，1971)曾要求被試對呈現(xiàn)的三種類型的人的照片作出喜歡與否的判斷，這三類照片分別為正面人物(如科學(xué)家或牧師)、中性人物(穿運動服裝的人)和反面人物(如海盜)。結(jié)果顯示，隨著照片呈現(xiàn)次數(shù)的增多，被試對正面人物和中性人物的喜歡程度增加，但對反面人物的喜歡程度沒有增加。,實驗,2外貌與社交吸引人們對交往對象進行知覺時，首先是通過對其外貌的觀察來判斷對其的好惡。,阿龍森(E.Aroson)等人以公認漂亮的和不漂亮的女性為助手，讓她們扮作臨床心理學(xué)研究生對男性被試的個性特點進行肯定的或否定的評價。結(jié)果表明，被試對不漂亮的女性所作的評價不重視，并對其持中等程度的喜愛。但對漂亮女性所作的評價非常重視，當他們得到肯定評價時，對評價者的喜愛程度極高;而當他們得到否定評價時，對評價者的喜愛程度最低。在詢問是否有興趣繼續(xù)參加研究時，他們表現(xiàn)出非常愿意再與漂亮的女評價者交往，希望有機會改變漂亮女性對自己的評價。,實驗,蘭迪(D.Landy，1974)等人通過讓男性被試評價有魅力和無魅力女性所寫的有關(guān)電視影響社會的短文的實驗也證實外貌與社交吸引的相關(guān)關(guān)系。被試在閱讀了附有作者照片的有魅力組、無魅力組和未附照片的對照組的短文后，普遍對有魅力組的文章持肯定態(tài)度。,實驗,賽格爾(H.Sigall，1975)用同樣的方法讓被試以法官的身份為有詐騙和夜盜過錯的三組材料進行判刑，結(jié)果對與美貌有關(guān)的詐騙行為傾向于給予有魅力組重判，而針對與美貌無關(guān)的夜盜行為則傾向于給有魅力組更多的同情。,實驗,3.品質(zhì)與社交吸引安德森(NAdeerson，1968)曾用555個描繪個性品質(zhì)的形容詞列成表格，讓大學(xué)生被試按照喜歡程度順序排成序列，結(jié)果顯示大學(xué)生最喜歡、最不喜歡和介于兩者之間的主要個性品質(zhì)如下(見表5-1)。,表51個性品質(zhì)受到喜歡的程度高度喜愛的品質(zhì)中性品質(zhì)高度厭惡的品質(zhì)真誠固執(zhí)古怪誠實刻板不友好忠誠謹慎饒舌真實追求完美狹隘可信易激動粗魯聰慧文靜自負可依賴好沖動貪婪有頭腦好斗不真誠體貼靦腆不善良可靠不明朗不可信熱情易動情惡毒善良羞怯令人討厭友好天真不誠實快樂好動不真實不自私空想冷酷幽默追求物欲邪惡負責(zé)反叛裝假開朗孤獨自私信任別人依賴別人說謊,4.能力與社交吸引研究表明，在一般情況下人們喜歡有能力、有水平或在一些方面有一定專長的人，但在一個群體中最有能力、最能出好主意的成員往往不是最受喜愛的人。這是由于雖然人們愛慕在各方面比自己優(yōu)秀的人，愿意與他們交往，但當他們過于優(yōu)秀，對自己形成一定心理壓力時，則往往敬而遠之。,阿龍森等人在1978年曾給被試呈現(xiàn)四種人，即才能出眾但犯有錯誤的人、才能出眾而未犯錯誤的人、才能平庸且犯有錯誤的人和才能平庸但未犯錯誤的人，讓被試評價哪一種人最有吸引力，以及他們喜歡的程度。結(jié)果表明，才能出眾但犯有錯誤的人被評價為最有吸引力的人，才能出眾而沒有錯誤的人僅被排在第二位。這種有才能的人犯有一些錯誤非但不會有損其聲譽，反而更增加其吸引力的現(xiàn)象被心理學(xué)稱為犯錯誤效應(yīng)。,實驗,第三節(jié)社交形成的理論一、符號交流理論二、人際互動理論三、角色理論,一、符號交流理論米德(GHMead)是符號交流理論的創(chuàng)始人，米德所說的符號是一種代表一定事物的刺激，包括具體的自然符號和抽象的社會符號。前者如聲音、光源、顏色、氣味、體態(tài)、姿勢、表情等;后者如語言、文字、數(shù)字、音樂、圖案等。他認為在人與人之間的交往中，個人對于他人行為并非產(chǎn)生直覺反應(yīng)，而是通過思考判斷，借助語言符的媒介功能，有針對性地作出行為的反應(yīng)。這一過程可用個公式表示，即刺激-符號的意義-反應(yīng)。,米德認為，在社會交往中利用語言符號促進人與人之間的相互作用應(yīng)當注意兩個問題。首先，在社會交往中雙方都應(yīng)將心比心，對對方語言表達中所反映的內(nèi)在思想準確了解，這樣才能促進人際溝通。其次，通過語言符觀察了解對方的社會角色，特別是在個人內(nèi)心設(shè)想自己處一種什么樣的角色，這一角色應(yīng)當用什么樣的語言符號來達才恰如其分，對促進交往雙方的相互了解和尊重有重要作用。,符號交流理論把符號作為社會交往的媒介，提出刺激符號的意義+反應(yīng)的公式，簡化了社會交往形成的過程，強調(diào)了言語表達和符號領(lǐng)會在人際溝通中的重要作用。這對們理解社會交往的形成及交往過程有一定的意義。,二、人際互動理論蒂博特(JThibaut)和杰勒德(H.Gerard)提出的人際互動理論強調(diào)了人與人之間在社會交往中的相互作用和相互依賴關(guān)系，所以人際互動又稱為人際相互作用。,人際互動理論指出，任何一個人在一種互動情景中的行為都取決于兩個基本因素，即交往的一方進人情境時的目的、動機，以及另一方對此可能出現(xiàn)的行為反應(yīng)。由此產(chǎn)生三個需要考慮的問題，一是個人行為受其意圖決定的程度;二是個人行為與對方反應(yīng)相依的程度;三是上述兩方面相互結(jié)合的程度。人際互動根據(jù)這三個需要考慮的問題可分為四種相依類型。,1.假相依指互動雙方主要按個人意圖自行其事，其反應(yīng)很少取決于對方，交往雙方的相互作用是表面上的。,2.非對稱性相依指一方的反應(yīng)取決于對方的反應(yīng)，而對方的反應(yīng)卻主要依據(jù)個人的意圖。這是一種一方主動，而另一方則完全處于被動的相依類型。,3.反應(yīng)性相依指不管個人原來的意圖，只知按對方的言行去進行反應(yīng)。,4.彼此相依指交往雙方都有自己的意圖，并認真對對方的言行作出反應(yīng)。,人際互動理論揭示了社會交往中一個帶有根本性的問題，即人均人之間的相互依賴性，這是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)和前提，也是衡量社會交往中雙方關(guān)系發(fā)展程度的標準和尺度。,三、角色理論薩賓(TRSarbin)對角色心理問題進行了系統(tǒng)的概括和研究，形成角色理論。角色理論認為角色是指一個人因占據(jù)某一特定的社會位置而形成的行為模式。也就是說，角色是社會對個人職能的劃分，它代表了每個人所處的社會地位、社會關(guān)系及其個人身份。角色理論主要包括四個方面的問題。,角色理論主要包括四個方面的問題。1角色期待-指禮會和個人對于某種角色所應(yīng)表現(xiàn)的特定行為的期望。2角色扮演-指按照角色期待所表現(xiàn)的一系列個體行為。3角色沖突-指在角色期待不一致或?qū)σ粋€角色有數(shù)種期待時形成的內(nèi)心矛盾。4.角色實現(xiàn)-指個體在社會化的過程中，適應(yīng)社會環(huán)境，恰當表現(xiàn)所扮演角色行為的結(jié)果。,角色理論借用角色這一概念，探討社會交往中社會文化因素對交往雙方行為的影響和制約作用，為我們解釋社會交往中人與人之間的復(fù)雜關(guān)系指出了一條重要的途徑。,第四節(jié)社交過程一、社會交往的相互依賴模型二、社會交往的情感發(fā)展過程三、社會交往的分級遞進過程,一、社會交往的相互依賴模型萊文杰等人(G.Levinger，1972)認為交往雙方從無關(guān)狀態(tài)到關(guān)系密切大致要過四個階段。第一階段為零接觸，第二階段為覺察階段，第三階段是表面接觸階段，第四階段是共同關(guān)系階段。,萊文杰等人認為，這種相互依賴的深化是隨著雙方溝通的深人和擴展，彼此共同的心理領(lǐng)域的逐漸發(fā)展，情感聯(lián)系越來越深刻、穩(wěn)固的結(jié)果。按照情感聯(lián)系的程度可分為三種類型，輕度卷人時，交往雙方所發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域較小，雙方的心理世界只有小部分重合;中度卷入時，交往雙方已發(fā)現(xiàn)較大的共同心理領(lǐng)域，雙方的心理世界也有較大的重色深度卷人時，交往雙方共同心理領(lǐng)域的重合進一步擴大，情感融合的范圍也覆蓋了大多數(shù)的生活內(nèi)容。,圖5-1社會交往相互依賴模型,1、零接觸,2、察覺,3、表面接觸,4、共同關(guān)系輕度卷入中度卷入深度卷入,二、社會交往的情感發(fā)展過程社會交往是一個由淺入深的連續(xù)過程，人們通常把這一過程分為定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個階段。,1定向階段-是確定交往對象的心理過程。2.情感探索階段-是在進一步的接觸中雙方尋找共同的心理領(lǐng)域，形成情感聯(lián)系的過程。3.情感交流階段-交往雙方在建立信任感的基礎(chǔ)上具有較深情感卷入的交往過程。4.穩(wěn)定交往階段-情感交流階段進一步穩(wěn)定和深化的過程。,三、社會交往的分級遞進過程信息交流情感交流交互作用,第五節(jié)社會交往與心理發(fā)展,從社交需要和社交吸引的描述可以看出，社會交往的形成既與個體內(nèi)在的心理需要有關(guān)，又與社會環(huán)境的影響有關(guān)。下面介紹的埃里克森的心理社會發(fā)展理論有助于我們從另一個角度理解社交的形成和意義。,埃里克森(H，Erikson，1950)的心理社會發(fā)展理論是對個性發(fā)展階段的劃分。在他的理論中除了把生理發(fā)育作為階段劃分的依據(jù)外，還把社會影響作為階段劃分的根據(jù)，其中更能引起我們興趣的是，他把社會交往作為社會影響的載體，并明確提出在不同發(fā)展階段發(fā)揮主要影響作用的社會交往對象。,埃里克森認為在人的心理發(fā)展的八個階段中，每個階段都存在一對主要矛盾，也就是存在一種危機。危機一旦解決，人就向下一階段過渡。但危機的解決有積極和消極兩種方式。積極的解決有助于自我力量的增強，有利于個人適應(yīng)環(huán)境;消極的解決則會削弱自我力量，阻礙個人適應(yīng)環(huán)境。而這種危機是否能順利渡過，與個性發(fā)展不同階段的主要影響者的責(zé)任及交往的質(zhì)量有著密切的關(guān)系。,第一階段在0-1歲期間，主要影響者是母親。在這一階段，人的無助感最強烈，最需要依賴成人。母親對嬰兒的愛撫和有規(guī)律的照料有助于他對母親和通過母親對整個世界產(chǎn)生信賴感。當母親離開視野時不會把心和哭鬧，因為他相信母親在必要時肯定會出現(xiàn)。這種源于信賴的安全感有助于他形成不局限于眼前的事物，敢于冒險，不怕挫折和失敗的品質(zhì)。,第二階段在1-3歲期間，主要影響者是父親。這一階段家長開始按社會的要求對他進行訓(xùn)練，自律的培養(yǎng)成為關(guān)鍵。家長以鼓勵為主的誘導(dǎo)有助于他學(xué)會自我控制和最初的意志約束。如果管教不得法或要求過高則會使兒童自己喪失信心，體驗到害羞，產(chǎn)生自我懷疑。自律可以使兒童表現(xiàn)出自我抑制和進行自由選擇時不可動搖的決心，有助于形成堅強的意志品質(zhì)。,第三階段在4-5歲期間，主要影響來自家庭。這一階段兒童的好奇心極強，對什么事都想進行探索和嘗試，但由于鑒別力較差，因而也經(jīng)常做錯事。家庭成員積極誘導(dǎo)和耐心的指正有助于使他建立自信，把握探索的方向，但如果對他的自我創(chuàng)造和想象等采取挖苦、嘲笑、辱罵等消極千擾，就會挫傷孩子的自信心，甚至產(chǎn)生罪惡感。自信心的建立可使兒童產(chǎn)生正視和追求有價值日標的勇氣，有助于形成積極進取的品質(zhì)。,第四階段在6-11歲期間，主要影響者是鄰居和學(xué)校的師生。這一階段兒童進人小學(xué)期間的學(xué)習(xí)階段，勤奮學(xué)習(xí)受到鼓勵。如果學(xué)習(xí)勤奮并獲得一定的技能就會自感具有一定的能力和智慧;如果學(xué)習(xí)方法不當，缺乏必要的技能，就會生自卑感，認為自己缺乏能力。通過持久的注意和勤奮完成作業(yè)可使兒童從中獲得樂趣，有助于能力和智慧的發(fā)展。,第五階段在12-20歲期間，主要影響者是同伴和小群體。這一階段是兒童向成人的過渡階段，自我同一性的獲得是這一階段的關(guān)鍵。所謂自我同一性，指得是一種在獲得一致而十分完整的個性的過程中全盤認識自己、按受自己的感覺。如果獲得自我同一性，就會形成自我認同;如果不能獲得自我同一性，就會形成角色混亂，即不能正確選擇適應(yīng)生活的角色。與同伴和小群體的良好交往有助于通過個體與他人的關(guān)系使其自我認同感顯得更為清楚,第六階段在20-24歲期間，主要影響者是友人、異性和競爭同伴。這一階段具有良好同一性的人可以發(fā)展出對人的親密情感，使愛情和婚姻得以實現(xiàn)。對于不能與別人親密地結(jié)交的人，就會形成孤僻和破壞性的隔離。所以這一階段要發(fā)展的是愛的品質(zhì)，即“永遠抑制內(nèi)在分裂機能的相互獻身”。,第七階段在25-65歲期間，主要影響者是同事和家庭。這一階段人們先后組成了家庭，這樣除了工作中的職責(zé)外，家庭中的職責(zé)也提到議事日程，其中養(yǎng)育和關(guān)心后代顯得尤為重要。,第八階段在65歲以上的時期，主要影響者是人類。這一時期人開始衰老，他們的體力和健康逐漸下降。從繁忙的工作崗位上退休后，有充足的時間回顧自己的一生，并評價自己的得失。,埃里克森的心理社會發(fā)展理論注重社會文化環(huán)境對個人心理的影響，從不同年齡階段個體心理的內(nèi)在沖突入手，用發(fā)展變化的觀點看待個人的成長，這對我們理解人的心理的發(fā)展有很大的啟迪作用。特別是他提到的各階段主要影響者與心理發(fā)展的關(guān)系，從一個側(cè)面告訴我們，社會交往及人際關(guān)系與人的心理發(fā)展有著密切的關(guān)系，社會交往的形成是人的心理健康發(fā)展的需要,閱讀材料血型與人際關(guān)系日本學(xué)者能見正比古在征詢調(diào)查20000人次后，認為各種血型的人之間有不同的交往特征。,總的來說，相同血型的人之間容易產(chǎn)生斥力，不同血型的人相互吸引。他在詳細介紹這些緣分的特點和傾向之前，特意做了如下說明(1)人與人的關(guān)系不都是對等的，有上下、主次、遠近、親疏、男女等差別，要根據(jù)這些情況，靈活地看待緣分問題;(2)人緣關(guān)系還要因家庭、鄰居、工作單位等環(huán)境而異;(3)隨著地位關(guān)系的轉(zhuǎn)變，人緣關(guān)系也會發(fā)生相應(yīng)的改變。因此，他強調(diào)不要一成不變地機械搬用下面10組各種血型人的緣分規(guī)律。,O型和O型雙方在自我表現(xiàn)和個人主張方面都較強烈，互相吸引的魅力較少，甚至開始接觸時就反感。容易戰(zhàn)為激烈的競爭對手，男女問戀愛感情較難產(chǎn)生。但是具有共同生活經(jīng)歷的直系親屬以及思想和意識形態(tài)比較一致的同志、戰(zhàn)友關(guān)系卻非常密切，甚至結(jié)下牢固的友誼。,O型和A型無論同性還是異性之間，互相吸引和結(jié)合的因素較多。O型人的單純給A型人以輕松、舒暢的感覺，A型人的細心溫柔使O型人感到放心。A型人的細心和O型人的粗心，慎重的A型人和向著目標直奔的O型人之間相輔相成，保持著平衡，在工作中也是極好的搭檔。只是A型人過于吹毛求疵，往往使O型人氣餒;A型大過于保護對方，從而過多地造成自身不滿。這時候，O型人和A型人的結(jié)合孕育著突然破裂的危險。,O型和B型O型人對自由奔放的B型人特別感興趣，B型人則感到O型人的現(xiàn)實主義和自我表現(xiàn)是可靠的。雙方都承認對方的能力，因此比較容易接近，結(jié)交的機會較多。男女之間，特別是B型人容易熱戀對方。朋友之間的友情也較深。不過，“受到外界壓力或處境被動時，雙方一致對外的能力較差。當O型人發(fā)現(xiàn)B型人能力不大時，便會突然解除關(guān)系。,O型和AB型O型人感到AB型人身上有一種充滿智慧的鞋力，特別是男女之間，O型人有時會狂熱地追求對方。AB型人感到O型人直爽、正直和誠實、當認為對方有可靠的生活能力時，容易與其建立親密的關(guān)系。O型人的現(xiàn)實主義和AB型人的合理主義如果配合得好，則可創(chuàng)造出最高工作效率。O型人的浪漫興趣和AB型人的幻想如果發(fā)生共鳴，雙方的交談則會極為愉快;如果不發(fā)生共鳴，O型人的熱情、強烈欲望和非合理性便會同AB型人的清高、恬淡和合理性發(fā)生沖突，有時甚至使雙方形同水火，結(jié)為仇敵。,A型和A型無論朋友還是情侶，都要求對方扎實可靠。其嚴格、細致和完美主義的觀點往往造成雙方精神上的煩惱和疲勞，成為難以相處的障礙。只有陷入窘境，感到對方同自己一樣理解人、體貼人時，才會產(chǎn)生強烈的信賴感和安全感，使雙方很快地成為知心朋友或情侶。在工作崗位上，雙方都重視合作，能夠密切配合，但團結(jié)意識并不強，長期合作有發(fā)生嚴重對立和互相拆臺的危險。,A型和B型B型人特有的奔放對A型人來說具有強烈的魅力，但B型人對周圍的事比較粗心，A型人有時對此反感。B型人對A型人的助人精神有好廊。雙方談話投機，饒有趣味。如果分工合理，在生活和工作中會各顯其能，很好地合作，成為可靠的伙伴或伴侶。不過，A型人和B型人往往會產(chǎn)生對、的想法和關(guān)點，造成磨擦或沖突，引起爭論，以致不了了之。A型人對B型人即有魅力又帶來反感，雙方的關(guān)系波動較大。,A型和AB型AB型人表而看來溫順，與A型人相似，而且比起較重感情的A型人來，能夠更為理智地保持表面的冷靜，A型人對此感到放心。AB型人則認為A型人心地耿直，有骨氣，有氣派。男性-AB型大有時感到女性A型人勤勞可愛雙方相識時雖然比較平靜，但能夠建立深厚密切的關(guān)系。AB型大有時瞧不起過于拘泥的A型人，A型人有時也厭惡難以理解的AB型人，在這種情況下，雙方只有在感情上進行一般性接觸，能維持穩(wěn)定的關(guān)系。,B型和B型大部分B型人互相不感興趣。由于都比較死板，故接觸機會較少;由于都不夠注意，故有時互相生氣。不過，在相識以后，則能夠推心置腹，加上興趣基本相同，所以感到互相談得來，從而可建立長久而穩(wěn)固的朋友關(guān)系,B型和AB型雙方都能意識到自己與對方的差異，故互相能合得來。雙方不同的個性和興趣也會給對方以適當?shù)拇碳ぃ闺p方在大化方面成為親朋密友。男女間表面上的相互吸引力不大，但是一經(jīng)交談，便會產(chǎn)生舒暢甜蜜的感情，建立一種靜謐的戀愛關(guān)系。由于彼此都比較放心，所以時間一長，相互關(guān)心的程度便會減弱，如果沒有特殊情況，雙方關(guān)系會自然而然地疏遠下去。,AB型和AB型在交際方面，互相都不感興趣。尤其是AB型女子明顯地討厭AB男子，認為他們?nèi)狈δ凶訚h的氣慨。雙方都喜歡議論別人，互相挖苦、互相貶低、互相拆臺，因此，很難建立穩(wěn)定的友誼或愛情關(guān)系。不過，由于興趣和話題較為一致，有較強的共鳴感，所以雙方交談起來十分投機。男女之間只要不涉及對方的私生活，把交談、互相啟發(fā)、共同議論作為交際的主要內(nèi)容，也可以建立一種互相理解、互相鞭策的健康的朋友關(guān)系。,