汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景研究設(shè)計(jì)新【含CAD圖紙優(yōu)秀畢業(yè)課程設(shè)計(jì)論文】

《汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景研究設(shè)計(jì)新【含CAD圖紙優(yōu)秀畢業(yè)課程設(shè)計(jì)論文】》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景研究設(shè)計(jì)新【含CAD圖紙優(yōu)秀畢業(yè)課程設(shè)計(jì)論文】（19頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)文檔后加 費(fèi)領(lǐng)取圖紙 購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)文檔后加 費(fèi)領(lǐng)取圖紙 院 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題目 汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景研究 作者 學(xué)院 汽車(chē)工程 學(xué)院 專(zhuān)業(yè) 車(chē)輛工程 學(xué)號(hào) 指導(dǎo)教師 二〇 一五 年 四 月 二十 日 購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)文檔后加 費(fèi)領(lǐng)取圖紙 I 科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）誠(chéng)信聲明 本人聲明：所呈交的本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立開(kāi)展工作所取得的成果，成果不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或創(chuàng)作過(guò)的作品成果。對(duì)本文工作做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到 本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者簽名： （手寫(xiě)） 二 四 月 二十 日 （打?。? 購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)文檔后加 費(fèi)領(lǐng)取圖紙 要 隨著科技和社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，各種各樣的車(chē)輛將會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)在公路上面，與此同時(shí)，隨著時(shí)間的推移，汽車(chē)的外表的老損，掉漆等等方面也越來(lái)越嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了汽車(chē)的外觀，所以機(jī)動(dòng)車(chē)輛所帶來(lái)的汽車(chē)美容項(xiàng)目是人類(lèi)當(dāng)前正在高速發(fā)展的一個(gè)項(xiàng)目。汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展程度如何，反映著一個(gè)社會(huì)從科技水平到人文關(guān)懷等各方面的發(fā)達(dá)程度。我國(guó)對(duì)這種現(xiàn)狀的重視程度還是不夠 ， 即在交通工具上沒(méi)有安裝減除費(fèi)油廢氣排放的節(jié) 能設(shè)施，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)美容，這種現(xiàn)狀存在著許多不和諧因素，更使群體分化加劇，社會(huì)人文關(guān)懷程度的下降。而如果能夠經(jīng)常對(duì)汽車(chē)進(jìn)行美容，將會(huì)大大提高汽車(chē)的使用年限和外觀美，給人們一個(gè)清新的外觀形象。 本 次設(shè)計(jì)的題目是 汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景研究，針對(duì)該課題，本文圍繞著相關(guān)方面進(jìn)行了介紹和論述。 汽車(chē)裝與 美容行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的發(fā)展契機(jī)，有著美好的發(fā)展前景。但是目前由于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀混亂，沒(méi)有規(guī)范，從業(yè)人員的素質(zhì)水平的低下，嚴(yán)重制約了該行業(yè)的發(fā)展。 隨著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，機(jī)動(dòng)車(chē)輛的使用將會(huì)越來(lái)越多， 伴隨著消費(fèi)者水平的提高，對(duì)汽車(chē)的美容將會(huì)更將普遍，所以，在未來(lái)的若干年里，汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)將會(huì)走向一個(gè)新的高峰。 關(guān)鍵詞 ：汽車(chē)裝飾；發(fā)展前景；行業(yè) 購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)文檔后加 費(fèi)領(lǐng)取圖紙 of is a of of is of by is at in be s as is a 購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)文檔后加 費(fèi)領(lǐng)取圖紙 錄 誠(chéng)信申明 ........................................................ I 摘要 ............................................................ ...................................................... 一章 緒論 .................................................... 1 車(chē)裝 飾與美容的概念 ...................................... 1 車(chē)裝飾與美容行業(yè)的現(xiàn)狀 .................................. 2 車(chē)裝飾與美容行業(yè)的發(fā)展前景 .............................. 3 第二章 汽車(chē)美容的類(lèi)型 ......................................... 3 車(chē)美容類(lèi)型 .............................................. 4 表護(hù)理 .............................................. 6 飾翻新 .............................................. 8 級(jí)美容 .............................................. 8 動(dòng)機(jī)美容 ............................................ 8 部美容 .............................................. 8 面處理 .............................................. 9 車(chē)防護(hù) .............................................. 9 車(chē)精品 .............................................. 9 第三章 汽車(chē)美容行 業(yè)發(fā)展的缺陷 ............................... 10 車(chē)美容行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的推廣缺乏足夠動(dòng)力 ...................... 11 識(shí)上的偏差，導(dǎo)致汽車(chē)美容行業(yè)的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難 .............. 12 務(wù)項(xiàng)目雜亂，沒(méi)有主打品牌 ................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第四章 解決 汽車(chē)裝飾美容行業(yè)中存在的問(wèn)題的 對(duì)策 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 化服務(wù)資源，建立客戶(hù)信用體系 ............................ 13 分發(fā)揮客戶(hù)群作用，推進(jìn)信譽(yù)度 ............................ 14 斷豐富完善汽車(chē)裝飾美容的操作方式 ........................ 14 優(yōu)惠政策吸引更多的車(chē)主，給行業(yè)注入活力 .................. 14 結(jié)論 ............................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 參考文獻(xiàn) .......................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)文檔后加 費(fèi)領(lǐng)取圖紙 V 致 謝 ............................................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 1 第一章 緒論 車(chē)裝飾與美容的概念 汽車(chē)是現(xiàn)代社會(huì)的重要交通工具，為人們提供了便捷、舒適的出行服務(wù)，隨著時(shí)間的推移，汽車(chē)的外表的老損，掉漆等等方面也越來(lái)越嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了汽車(chē)的外觀，所以機(jī)動(dòng)車(chē)輛所帶來(lái)的汽車(chē)美容項(xiàng)目是人類(lèi)當(dāng)前正在高速發(fā)展的一個(gè)項(xiàng)目。汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展程度如何，反映著一個(gè)社會(huì)從科技水平到人文關(guān)懷等各方面的發(fā)達(dá)程度。 目前，我國(guó)正 在大力汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)的發(fā)展。在未來(lái)的幾年里，汽車(chē)的使用將會(huì)越來(lái)越普遍，越來(lái)越多的人們將會(huì)選擇汽車(chē)作為出行，載物的工具，與此同時(shí)，汽車(chē)美容店的使用數(shù)量將會(huì)普及到我國(guó)的各個(gè)角落，由于電能便宜，綠色無(wú)污染，所以人們將會(huì)越來(lái)越喜歡這種方式，長(zhǎng)此以往，我國(guó)的環(huán)境，氣候?qū)?huì)得到更一步的改變。汽車(chē)的發(fā)展離不開(kāi)人們思想覺(jué)悟的提升，相信在不久的將來(lái)，汽車(chē)的普及度和量產(chǎn)性將會(huì)越來(lái)越高。目前，無(wú)換向器真流無(wú)刷機(jī)已經(jīng)面世，它由電動(dòng)機(jī)本體、轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)角傳感器和電子開(kāi)關(guān)控制電路組成。其中電子開(kāi)關(guān)控制電路起到了普通直流電動(dòng)機(jī)中換向器的作 用。直流無(wú)刷電動(dòng)機(jī)既有交流電動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便等諸多優(yōu)點(diǎn)，又具備運(yùn)行效率高、無(wú)勵(lì)磁損耗、運(yùn)行成本低和調(diào)速性能好等特點(diǎn)。因此，它在電動(dòng)汽車(chē)上的應(yīng)用與日俱增。例如，寶馬公司生產(chǎn)的 動(dòng)汽車(chē)和東京電力公司開(kāi)發(fā)的動(dòng)汽車(chē)，均采用永磁直流無(wú)刷電動(dòng)機(jī)作為電動(dòng)輪。交流感應(yīng)電動(dòng)機(jī)在電動(dòng)汽車(chē)上廣為應(yīng)用，使傳動(dòng)效率大為提高。另外，感應(yīng)電動(dòng)機(jī)很容易實(shí)現(xiàn)正反轉(zhuǎn)，再生制動(dòng)能量的回收也更加簡(jiǎn)單。當(dāng)采用鼠籠型轉(zhuǎn)子時(shí)，感應(yīng)電動(dòng)機(jī)還具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、堅(jiān)固耐用、價(jià)格便宜、工作可靠、效率高和免維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)。另一種用于電動(dòng) 汽車(chē)上的交流電動(dòng)機(jī)是交流同步電動(dòng)機(jī)。當(dāng)以永磁材料替代同步電動(dòng)機(jī)的勵(lì)磁繞組時(shí)，則這種永磁同步電動(dòng)機(jī)可以取消電刷和滑環(huán)，而且沒(méi)有勵(lì)磁繞組的銅損，它比感應(yīng)電動(dòng)機(jī)的效率還要高，體積還要小。開(kāi)關(guān)磁阻電動(dòng)機(jī)被公認(rèn)是一種極有發(fā)展前途的電動(dòng)汽車(chē)驅(qū)動(dòng)電動(dòng)機(jī)。它的定子和轉(zhuǎn)子均由普通硅鋼片疊壓而成，轉(zhuǎn)子上既無(wú)繞組，也無(wú)永磁體，只在定子上繞有集中繞組。 汽車(chē)用的功率轉(zhuǎn)換器用作不同頻率的 換和 換。 換器又稱(chēng)直流斬波器，用于直流電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。兩象限直流斬波器能把蓄電池的直流電壓轉(zhuǎn)換為可變的直 流電壓，并能將再生制動(dòng)能量進(jìn)行反向轉(zhuǎn)換。 換器通常稱(chēng)作逆變器，用于交流電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，它將蓄電池的直流電轉(zhuǎn)換為頻率和電壓均可調(diào)的交流電。電動(dòng)汽車(chē)一般只使用電壓輸入式逆變器，因其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單又能進(jìn)行雙向能量轉(zhuǎn)換。 本文主要講解的是汽車(chē)裝飾與美容的相關(guān)知識(shí)，主要分為兩個(gè)方面： 一是汽車(chē)裝飾，主要包括：安裝車(chē)載 載 航、汽車(chē)內(nèi)飾和 汽車(chē)飾品，可見(jiàn)倒車(chē)?yán)走_(dá)等等。 2 二是汽車(chē)美容：現(xiàn)代汽車(chē)美容服務(wù)可分為防爆隔熱膜，車(chē)體美容、汽車(chē)內(nèi)飾漆處理，保護(hù)和汽車(chē)精品。 （ 1）防 爆隔熱膜：包括前，后，側(cè)窗的安裝防爆隔熱膜。常用的顏色有綠色，藍(lán)色，灰色，棕色，以及自然的色彩等等。 （ 2）美容車(chē)身：美容車(chē)身的服務(wù)主要包括電腦洗滌，除去瀝青，焦油和其他污物，光亮，表面處理，輪輞，輪胎，保險(xiǎn)杠和加工、翻新底盤(pán)。 （ 3）美容內(nèi)飾：美容內(nèi)飾的服務(wù)可以被分為發(fā)動(dòng)機(jī)美容，座椅美容以及駕駛室的美容等等。駕駛室的美容主要包括方向盤(pán)，儀表盤(pán)等等的美容等等，發(fā)動(dòng)機(jī)的美容主要包括發(fā)動(dòng)機(jī)清潔，美容噴霧上光保護(hù)劑，翻新，過(guò)濾器清洗等等項(xiàng)目。 （ 4）表面處理：表面處理服務(wù)可分為表面油漆處理 ，漆膜，表面劃痕深度加工，表面處理和完成部分損壞的車(chē)輛涂裝。 （ 5）汽車(chē)防護(hù)：汽車(chē)防護(hù)的美容服務(wù)項(xiàng)目主要包括安裝防盜器，倒車(chē)?yán)走_(dá)，靜電放電器，語(yǔ)音報(bào)警裝置等等方面。 （ 6）汽車(chē)精品。汽車(chē)精品作為汽車(chē)美容服務(wù)項(xiàng)目的延伸，在某種程度上來(lái)說(shuō)，能夠大大地滿(mǎn)足汽車(chē)內(nèi)部裝飾，司機(jī)和乘客的需求，可以提供方便的服務(wù)，如香水，車(chē)蠟，墊，靠墊，坐墊，設(shè)置配置，能使汽車(chē)美容服務(wù)變得更加人性化，內(nèi)飾保養(yǎng)更加完美。 清洗地毯如果腳墊不太臟，可直接拿到車(chē)外拍打。對(duì)于易臟的地毯，只能動(dòng)用專(zhuān)用洗滌劑。一般在用洗滌劑前先 進(jìn)行除塵，然后噴灑適量的洗滌劑，用刷子刷洗干凈，最后用干凈的抹布將多余的洗滌劑吸掉。 車(chē)裝飾與美容行業(yè)的現(xiàn)狀 汽車(chē)工業(yè)是國(guó)民的裝備部，是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)提供裝備和為人民生活提供耐用消費(fèi)品的產(chǎn)業(yè)。不論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是新興產(chǎn)業(yè)，都離不開(kāi)各種各樣的汽車(chē)裝備，汽車(chē)工業(yè)所提供裝備的性能、質(zhì)量和成本，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益有很大的和直接的影響。汽車(chē)工業(yè)的規(guī)模和技術(shù)水平是衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)技術(shù)水平的重要標(biāo)志。在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的今天，汽車(chē)也同樣在不斷地發(fā)展著，隨著新能源的開(kāi)發(fā)，電動(dòng)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展將會(huì)越來(lái) 越快捷和實(shí)用。隨著電動(dòng)汽車(chē)的出現(xiàn)，人們就可以很方便地出行，而再?zèng)]有像機(jī)動(dòng)車(chē)輛那樣排氣嚴(yán)重，在某種程度上污染了人類(lèi)的生活環(huán)境。 電動(dòng)汽車(chē)體積小，變速靈活，價(jià)格成本低廉很受歡迎，越來(lái)越多的人們選擇電動(dòng)汽車(chē)作為載人的工具。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)汽車(chē)必須滿(mǎn)足當(dāng)今人們對(duì)節(jié)能，環(huán)保等方面的需求，能夠在不污染大氣環(huán)境的情況下，能夠很好地替代機(jī)動(dòng)車(chē)輛的不足，以及結(jié)合機(jī)動(dòng)車(chē)輛的所有優(yōu)勢(shì)。目前市面上的電動(dòng)汽車(chē)大多都是采用傳統(tǒng)的車(chē)門(mén)結(jié)構(gòu)，在某些特定的區(qū)域，這種結(jié)構(gòu)形式的電動(dòng)汽車(chē)非常不受歡迎。由于以往的電動(dòng)汽車(chē)車(chē)門(mén)采用傳統(tǒng) 的結(jié)構(gòu)形式，這樣就造成傳動(dòng)精度不好控制，保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用較高 ;同時(shí)存在一定的安全隱患。因此，對(duì)整機(jī)的安全性要求較高，操作時(shí)也會(huì)給工作人員帶來(lái)強(qiáng)烈的震動(dòng)， 3 使得操作很不舒服。所以研究開(kāi)發(fā)出一種新式的電動(dòng)汽車(chē)車(chē)門(mén)勢(shì)在必行！ 汽車(chē)工業(yè)是一個(gè)國(guó)家的重要產(chǎn)業(yè)，汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展無(wú)時(shí)不刻都在影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類(lèi)的進(jìn)步離不開(kāi)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，中國(guó)各個(gè)行業(yè)被其他國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)影響的同時(shí)，越來(lái)越多的外國(guó)企業(yè)和品牌傳播到中國(guó)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。汽車(chē)美容服務(wù)主要是一種以汽車(chē)車(chē)主為對(duì)象，采取服務(wù)互信的方式、手續(xù)簡(jiǎn)單易行 的項(xiàng)目。它起源于孟加拉、印度尼西亞等國(guó)家 ,服務(wù)于有車(chē)有經(jīng)濟(jì)能力的車(chē)主群體。第二十世紀(jì) 80年代初，在汽車(chē)美容服務(wù)項(xiàng)目的一部分，專(zhuān)項(xiàng)資金使用的國(guó)際援助機(jī)構(gòu)，測(cè)試在中國(guó)的一個(gè)小的范圍內(nèi)。從 1993日起，一些非政府組織舉行了一系列的汽車(chē)美容項(xiàng)目，并建立了一些專(zhuān)門(mén)的汽車(chē)美容機(jī)構(gòu)。自 1997至今，中國(guó)政府也開(kāi)始使用方法支持汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的工作，汽車(chē)美容行業(yè)作為廣大車(chē)主對(duì)車(chē)輛的保護(hù)美容的重要產(chǎn)業(yè)，迅速擴(kuò)展到全國(guó)各地，恢復(fù)因其精確的靶向性和較高產(chǎn)品信譽(yù)度，通常被認(rèn)為是最成功的信用模型。與其他國(guó)家的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)相比 ,我國(guó)汽車(chē)服 務(wù)行業(yè)的主要特點(diǎn) ,一是服務(wù)對(duì)象為社區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶(hù) ;二是實(shí)行信用放款 ,不需要抵押、擔(dān)保 ,手續(xù)比較簡(jiǎn)便 ;三是服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠 ;四是方式多樣化。 在當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，汽車(chē)裝飾美容產(chǎn)業(yè)也在不斷地飛速發(fā)展著，據(jù) 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì) 最新 統(tǒng)計(jì)分析 ， 1 月至 10 月，國(guó)內(nèi) 汽車(chē)銷(xiāo)售 達(dá)到 輛， 同比增長(zhǎng) 35，比上年全國(guó)高出 輛。據(jù)預(yù)測(cè)， 2010 年全年 汽車(chē)銷(xiāo)售 量將超過(guò) 1760 萬(wàn)輛，再次成為世界最大的 汽車(chē)銷(xiāo)售 市場(chǎng)，并且超過(guò) 美國(guó)歷史 上汽車(chē)年銷(xiāo)售的最高水平。 汽車(chē)美容 也就成為今后這條 產(chǎn)業(yè)鏈 中的一環(huán)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，汽車(chē)美容項(xiàng)目將會(huì)得到更加廣闊的發(fā)展。 專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品施工是通過(guò)三個(gè)方面來(lái)保證的，一是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，二是完善的施工流程 ,三是先進(jìn)的 施工技術(shù) 。美容店需要根據(jù)所應(yīng)用產(chǎn)品的特色及店內(nèi) 經(jīng)營(yíng)理念 形成一套完整的施工流程，就如簡(jiǎn)單的洗車(chē)項(xiàng)目而言，大量的洗車(chē)流程主要為 "沖車(chē)、噴 洗車(chē)液 、擦拭 "等三個(gè)步 驟，這樣清洗的結(jié)果就是車(chē)輛僅僅為表面的清洗干凈，形不成自己店獨(dú)有的特色，而專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)步驟有 20 多個(gè)步驟，按照 20 多個(gè)設(shè)定的洗車(chē)步驟，就不僅僅是車(chē)輛表面的洗凈，而是將洗車(chē)專(zhuān)業(yè)化、細(xì)致化，無(wú)論是車(chē)漆表面還是輪胎甚至車(chē)門(mén)掛鏈處均將完成完美的 清潔工 作，所帶來(lái)也將是更多的客戶(hù)滿(mǎn)足度及店內(nèi)洗車(chē)的特色。 本論文的題目為“汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景研究”，首先我們闡述汽車(chē)裝飾與美容的定義以及汽車(chē)裝飾與美容存在的意義和作用，然后針對(duì)汽車(chē)裝飾與美容中提出各種各樣的問(wèn)題，然后通過(guò)這些問(wèn)題的提出，確定解決汽車(chē)裝飾與美容事件中出現(xiàn)問(wèn)題的思路和方法，并且一一通過(guò)文字的形式來(lái)列出。 車(chē)裝飾與美容行業(yè)的發(fā)展前景 根據(jù)相關(guān)報(bào)道，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的“中國(guó)汽車(chē)維修業(yè)的市場(chǎng)前景與投資戰(zhàn)略 4 規(guī)劃分析報(bào)告”顯示，中國(guó)超過(guò) 60%的私家車(chē)車(chē)主，有對(duì) 汽車(chē)外面進(jìn)行美容的習(xí)慣； 30%以上的私家車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成低使汽車(chē)美容維修的概念；還不時(shí)的外在美維護(hù)公共車(chē)超過(guò)30%；超過(guò) 50%的私家車(chē)車(chē)主愿意自己的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)在掌握基本技術(shù)條件。在所有的汽車(chē)，有轎車(chē)，商用車(chē)增長(zhǎng)率逐年下降，并增加比例的高檔車(chē)，與日俱增的汽車(chē)維修求，我國(guó)汽車(chē)維修和廣闊的市場(chǎng)前景，汽車(chē)維修業(yè)逐漸成為服務(wù)業(yè)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。 我國(guó)擁有最大的汽車(chē)市場(chǎng)，也必定擁有規(guī)模最龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)。汽車(chē)養(yǎng)護(hù)是汽車(chē)后市場(chǎng)的趨勢(shì)和重點(diǎn)，“七分養(yǎng)、三分修”，以養(yǎng)代修為越來(lái)越多的有車(chē)族接受。未來(lái)汽車(chē)后市場(chǎng)維修份額 15%，而 汽車(chē)養(yǎng)護(hù)將達(dá)到 75%的市場(chǎng)份額。截止 2010 年，中國(guó)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場(chǎng)份額占到 800 億元。 當(dāng)今社會(huì)，汽車(chē)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，以小型電動(dòng)轎車(chē)和城市公交為重點(diǎn)，大力推行汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)的發(fā)展，這樣就容易引起鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使得越來(lái)越多的人喜歡上汽車(chē)，越來(lái)越多的人會(huì)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)作為自己出行的工具。汽車(chē)以其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本低廉，綠色環(huán)保等等諸多優(yōu)勢(shì)將會(huì)得到越來(lái)越多人士的親睞。從小功率的汽車(chē)到大功率的汽車(chē)將是電動(dòng)汽車(chē)以后的發(fā)展趨勢(shì)。到 2020，汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)的普及程度將會(huì)越來(lái)越高，這樣就方便了人們對(duì)汽車(chē)進(jìn)行美容，越來(lái)越多的人將 會(huì)對(duì)自己愛(ài)車(chē)進(jìn)行各個(gè)角度的裝飾與美容。伴隨著社會(huì)的高速發(fā)展，在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境之下，我國(guó)各個(gè)行業(yè)在受到其他國(guó)家先進(jìn)技術(shù)沖擊的同時(shí)，與國(guó)外品牌企業(yè)的溝通交流的機(jī)會(huì)也變的越來(lái)越多。電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)通過(guò)行業(yè)展會(huì)、科研合作等多種途徑，不斷的提高了自身實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距。 在新的市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)下，汽車(chē)的更新和優(yōu)化升級(jí)更加迫切。國(guó)內(nèi)汽車(chē)的裝飾美容行業(yè)正在高速發(fā)展，大力發(fā)展汽車(chē)美容行業(yè)這一個(gè)項(xiàng)目，在車(chē)輛向綠色環(huán)?；霓D(zhuǎn)變中揮積極作用。一般生產(chǎn)汽車(chē)的企業(yè)對(duì)設(shè)備環(huán)保指數(shù)上都有嚴(yán)格的要求。各企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，都充分考慮到設(shè)備在運(yùn)行中可能會(huì)出現(xiàn)的種種問(wèn)題，從而減少設(shè)備因?yàn)榕欧诺膹U氣以及運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的噪音而引起的噪音大、污染重等現(xiàn)象。 國(guó)內(nèi)汽車(chē)的研發(fā)及制造要與全球號(hào)召的低碳經(jīng)濟(jì)、綠色世界主題保持一致。加大汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)的發(fā)展是當(dāng)今的大趨勢(shì)，同時(shí)也迎合了國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展的需求。 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，我國(guó) 60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣 ;30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念 ;30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行 外部美容養(yǎng)護(hù) ;50%以上的私家車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養(yǎng)護(hù)。 在全部汽車(chē)擁有量中，轎車(chē)的比例上升、商用車(chē)比例逐年下降，而且高檔次汽車(chē)的比例不斷增加，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的需求與日俱增，我國(guó)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)前景廣闊，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)業(yè)逐漸成為服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。 我國(guó)擁有最大的汽車(chē)市場(chǎng)，也必定擁有規(guī)模最龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)。根據(jù)歐美國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)后市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，占總利潤(rùn) 60因此汽車(chē)后市場(chǎng) 5 是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略重心，注定是必爭(zhēng)必急之地，但目前中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)還未形成強(qiáng)勢(shì)的品牌，目前 進(jìn)入汽車(chē)后市場(chǎng)是一個(gè)很好的機(jī)遇。 汽車(chē)養(yǎng)護(hù)是汽車(chē)后市場(chǎng)的趨勢(shì)和重點(diǎn)，“七分養(yǎng)、三分修”，以養(yǎng)代修為越來(lái)越多的有車(chē)族接受。未來(lái)汽車(chē)后市場(chǎng)維修份額 15%，而汽車(chē)養(yǎng)護(hù)將達(dá)到 75%的市場(chǎng)份額。截止 2010 年，中國(guó)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場(chǎng)份額占到 800 億元。 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)研究員劉瑞柏預(yù)測(cè)，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)未來(lái) 10 年有望維持 15%右的年增長(zhǎng)速度，且有 20 年左右的快速增長(zhǎng)時(shí)期，到 2015 年中國(guó)汽車(chē)保有量預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到 輛左右。隨著車(chē)主對(duì)“七分養(yǎng)、三分修”理解的加深，每輛車(chē)的美容養(yǎng)護(hù)支出將隨之?dāng)U大。 屆時(shí)，中國(guó)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)將迎來(lái)黃金發(fā)展期。汽車(chē)制造水平逐年提高，新車(chē)的質(zhì)量也越來(lái)越好，新車(chē)的事故率也越來(lái)越低。而且每輛新車(chē)在前兩年幾乎都去 4S 店進(jìn)行維修和保養(yǎng)，這導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)業(yè)生意越來(lái)越不好做。不好做的原因不是車(chē)輛少了，雖然國(guó)內(nèi)汽車(chē)越來(lái)越多，發(fā)展環(huán)境整體是好的，但生意的利潤(rùn)越來(lái)越薄、油水越來(lái)越少。我們只要靜靜的觀察一下汽車(chē)養(yǎng)護(hù)和維修業(yè)，無(wú)論是大規(guī)模、還是小規(guī)模的店面，只要不與知名品牌掛上鉤，生意幾乎都是冷冷清清，門(mén)可羅雀。 汽車(chē)裝飾，有人稱(chēng)其“汽車(chē)改裝”，但很多人還是糊里糊涂的把汽車(chē)裝飾 和汽車(chē)美容混在了一起。我們經(jīng)?？匆?jiàn)一些朋友談起汽車(chē)美容就先追溯到什么太陽(yáng)膜啦、地膠啦的興起，這些舞文弄墨的人中也包含一些自稱(chēng)專(zhuān)家或行家的人。汽車(chē)裝飾或汽車(chē)改裝是指進(jìn)一步改善原車(chē)沒(méi)有的表觀和性能的行為。由于整體汽車(chē)工業(yè)環(huán)境的影響，中國(guó)的汽車(chē)裝飾行業(yè)也是充滿(mǎn)了特色的“ in 所以國(guó)內(nèi)汽車(chē)裝飾包含的項(xiàng)目也比較復(fù)雜，表觀上可分為外飾、內(nèi)飾、底盤(pán)，性能上可分為音像系統(tǒng)、安保系統(tǒng)等等。但即使是在過(guò)于發(fā)燒的車(chē)友，也不可能天天開(kāi)著自己的車(chē)去改裝。對(duì)于普通車(chē)主來(lái)說(shuō)，一般大舉措的裝飾，只有一次。 真正的汽車(chē)美容裝飾快修概念在國(guó)內(nèi)要來(lái)的更遲一些，龜博士是絕對(duì)的倡導(dǎo)者和領(lǐng)路人。汽車(chē)的漆面就象人的皮膚一樣，要接受風(fēng)吹、日曬、雨淋等大自然的洗禮，陽(yáng)光里面的紫外線(xiàn)和工業(yè)污染產(chǎn)生的酸雨酸雪對(duì)于汽車(chē)更是一種摧殘?！捌?chē)美容”是一種擬人化的比喻，是指對(duì)于外部車(chē)身整體和室內(nèi)空間的清潔、養(yǎng)護(hù)、除菌以達(dá)到凈化、防腐、防老化、防污染等目的。 汽車(chē)美容裝飾快修發(fā)展到今天已經(jīng)成為一種時(shí)尚和文化，是有車(chē)一族生活中密不可分的一部分。汽車(chē)美容絕非尋常的洗洗車(chē)而已，更包括打蠟、拋光、封釉、鍍膜、內(nèi)飾翻新、內(nèi)飾桑拿、光觸媒、臭氧 殺菌等等。 人們對(duì)于環(huán)境清潔和身心健康的需求逐漸增大。根據(jù)龜博士全國(guó)各連鎖店調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)客戶(hù)在洗車(chē)的同時(shí)需求更高品位的消費(fèi)，以保護(hù)愛(ài)車(chē)的清潔美麗以及自己和家人的健康。這是人民生活水平提高的象征和時(shí)代進(jìn)步的趨勢(shì)。 龜博士是國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的一面旗幟，是國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)先進(jìn)技術(shù)的代表；是國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)最高品質(zhì)的服務(wù)模式。 龜博士是采用獨(dú)家專(zhuān)利優(yōu)秀產(chǎn)品、高端科技設(shè)備結(jié)合中國(guó)本地市場(chǎng)而創(chuàng)造的卓越服務(wù)品牌，所以，請(qǐng)記住，龜博士不是一種產(chǎn)品而是一種先進(jìn)服務(wù)模式。 6 在國(guó)內(nèi)，龜博士是汽車(chē)美容裝飾快修領(lǐng)域的 開(kāi)拓者、締造者和領(lǐng)跑者，龜博士創(chuàng)造的技術(shù)方法和作業(yè)流程已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)。 龜博士有完整的教學(xué)培訓(xùn)體系，大多數(shù)龜博士培育的優(yōu)秀技術(shù)人才也已成為行業(yè)的權(quán)威和專(zhuān)家。還有部分走上自己創(chuàng)業(yè)的龜博士人早已成為名利雙收的企業(yè)家；龜博士締造的百萬(wàn)富翁不計(jì)其數(shù)。龜博士的標(biāo)準(zhǔn)店曾創(chuàng)造出三個(gè)月內(nèi)收回成本的業(yè)績(jī)神話(huà)。一系列驕人的業(yè)績(jī)、一個(gè)個(gè)驚人的數(shù)字、一家家業(yè)內(nèi)的媒體和機(jī)構(gòu)把龜博士推向了汽車(chē)美容業(yè)的泰山北斗；龜博士培訓(xùn)學(xué)校同時(shí)也被贊譽(yù)為汽車(chē)美容行業(yè)的“美國(guó)西點(diǎn)軍?！?、“延安抗日大學(xué)”。在國(guó)內(nèi)，龜博士把服務(wù)定位在中高檔次 消費(fèi)群體和車(chē)輛，而在投資加盟領(lǐng)域，龜博士則更關(guān)注偏愛(ài)那些想和龜博士一起發(fā)展的中低層次投資者。龜博士曾不只一次的為下崗再就業(yè)者提供幫助和支持。在中國(guó)大陸，幅員遼闊、人口眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，改革開(kāi)放的深化使個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私營(yíng)企業(yè)蓬勃發(fā)展，更多的人想自己做些事又苦于無(wú)門(mén)無(wú)路。這些投資者普遍存在著管理經(jīng)驗(yàn)匱乏、資金有限的困境。有的人的資金是多年血汗的積蓄，有的甚至是東拼西湊借來(lái)的錢(qián)。龜博士本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度輔導(dǎo)投資，讓更多的人由小做起，腳踏實(shí)地，積累經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)。 第二章 汽車(chē)美容的類(lèi)型 車(chē)美容類(lèi)型 汽車(chē)美容，顧名思義，在早期，汽車(chē)美容是指幾乎包括所有汽車(chē)服務(wù)的介紹，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和演化，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在的內(nèi)容中包含的汽車(chē)美容有：汽車(chē)漆面美容（洗車(chē)，打蠟，封釉，涂料），護(hù)理（汽車(chē)內(nèi)飾的美容，除塵，清灰）汽車(chē)零部件（發(fā)動(dòng)機(jī)翻新裝修，裝修，橡膠輪，大燈改造等）。車(chē)體美容，汽車(chē)裝飾，汽車(chē)精品等等同樣屬于汽車(chē)美容。 表護(hù)理 車(chē)表護(hù)理是汽車(chē)美容的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括對(duì)車(chē)身的打臘，清灰，防銹，噴塑等 等工序。車(chē)表護(hù)理的好與壞，將會(huì)直接影響到汽車(chē)外觀的好與壞。 飾翻新 內(nèi)飾翻新美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。車(chē)室美容主要是包括汽車(chē)駕駛室的美容，例如方向盤(pán)，儀表盤(pán)，玻璃，腳踏板等等的美容，這個(gè)定義很廣泛，需要分為很多細(xì)節(jié)來(lái)區(qū)分。 級(jí)美容 7 汽車(chē)的高級(jí)美容的范圍比較廣泛，主要是針對(duì)那些特殊的車(chē)主，例如有錢(qián)的車(chē)主，他們都會(huì)選擇汽車(chē)的高級(jí)美容，這樣使車(chē)看起來(lái)更有檔次，更耐看。 動(dòng)機(jī)美容 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)安裝在汽車(chē)的內(nèi)部， 盡管人們?cè)谕饷婵床坏剿?，但是一般情況下也要對(duì)它進(jìn)行美容，這樣更容易使發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命更長(zhǎng)，并且更容易保養(yǎng)和維護(hù)。發(fā)動(dòng)機(jī)的美容主要包括噴漆，翻新等等工序，根據(jù)車(chē)主的要求來(lái)定制。 部美容 美容內(nèi)飾的服務(wù)可以被分為發(fā)動(dòng)機(jī)美容，座椅美容以及駕駛室的美容等等。駕駛室的美容主要包括方向盤(pán)，儀表盤(pán)等等的美容等等，發(fā)動(dòng)機(jī)的美容主要包括發(fā)動(dòng)機(jī)清潔，美容噴霧上光保護(hù)劑，翻新，過(guò)濾器清洗等等項(xiàng)目。 面處理 漆面處理服務(wù)同樣十分廣泛，表面處理服務(wù)可分為表面油漆處理，漆膜，表面劃痕深度加工， 表面處理和完成部分損壞的車(chē)輛涂裝。 車(chē)防護(hù) 顧名思義，汽車(chē)防護(hù)主要就是包括汽車(chē)的安全上面的防護(hù)，汽車(chē)的外觀上面的防護(hù)等等。 車(chē)精品 汽車(chē)精品是汽車(chē)美容的更進(jìn)一步的項(xiàng)目，主要服務(wù)對(duì)象是那些高級(jí)客戶(hù)群，在本文里，汽車(chē)的高級(jí)美容的范圍比較廣泛，主要是針對(duì)那些特殊的車(chē)主，例如有錢(qián)的車(chē)主，他們都會(huì)選擇汽車(chē)的高級(jí)美容，這樣使車(chē)看起來(lái)更有檔次，更耐看。加裝輪眉。很多車(chē)主在買(mǎi)了新車(chē)之后喜歡給自己的愛(ài)車(chē)裝上輪眉，這看起來(lái)光光亮亮的輪眉，其實(shí)是個(gè)藏污納垢的地方，并且容易積水，時(shí)間久 了就會(huì)對(duì)汽車(chē)的漆面和鈑金造成損傷。據(jù)了解，目前很多汽車(chē)美容店都有裝輪眉的項(xiàng)目，只要顧客想裝，工作人員都會(huì)想方設(shè)法把輪眉裝上，有的為了固定輪眉甚至在汽車(chē)的鋼板上鉆孔然后用螺絲固定，這更是十分不可取的，因?yàn)殂@孔部位沒(méi)有了漆面的保護(hù)更容易生銹。漆面拋光。愛(ài)車(chē)在使用了一段時(shí)間后，漆面會(huì)出現(xiàn)很多小劃痕。當(dāng)你洗車(chē)的時(shí)候，汽車(chē)美容店的師傅往往會(huì)向你推薦漆面“拋光”。的確，經(jīng)過(guò)拋光處理的車(chē)會(huì)光亮如新，但這光亮的背后，對(duì)車(chē)的傷害也不小。汽修專(zhuān)家表示，汽車(chē)的油漆上面都噴有一層光亮透明的面漆，對(duì)底漆可以起到保護(hù)作用，同時(shí)也起到美 觀作用。而在做拋光處理的時(shí)候，把小劃痕磨掉的同時(shí)也把面漆磨掉了，因此，在使用了一段時(shí)間后，愛(ài)車(chē)會(huì)變得“黯然失色”。雖然這種做法比封釉便宜，但用“拋光”來(lái)處理小劃痕實(shí)在不可取。 . . 3 . 8 打蠟過(guò)多。車(chē)用久了，漆面就會(huì)暗淡，為了讓車(chē)外表更“鮮亮”，為愛(ài)車(chē)打蠟成為很多車(chē)主最熱衷的保養(yǎng)方法。由于打蠟就是在用蠟水清潔漆面后，再為愛(ài)車(chē)表面拋光后達(dá)到的效果。但打蠟拋光并不是為愛(ài)車(chē)漆面鍍上一層保護(hù)膜，相反其實(shí)是將車(chē)輛漆面被氧化的光油層給磨去一些。打蠟頻繁的車(chē)輛，這層光油層就會(huì)越來(lái)越薄。因此，一年打蠟兩次已足夠，再多不建議超 過(guò) 4 次。加大燈泡瓦數(shù)。很多車(chē)主可能對(duì)自己愛(ài)車(chē)的燈光感到不理想：不夠亮、照得不夠遠(yuǎn)等，因此會(huì)對(duì)自己愛(ài)車(chē)的燈光進(jìn)行改裝。但正確的改裝會(huì)提高汽車(chē)的照明情況，反之也會(huì)對(duì)汽車(chē)造成傷害。因?yàn)檐?chē)主自行更換的大功率燈泡，很容易導(dǎo)致用電量增加并把燈光控制開(kāi)關(guān)和部分線(xiàn)路燒熔，導(dǎo)致電路短路，甚至?xí)l(fā)自燃。其實(shí)想給愛(ài)車(chē)的燈光提高亮度最好的辦法就是換氙氣燈，如果覺(jué)得換氙氣燈價(jià)格太貴，也可以選擇高亮度的燈泡，這種高亮度的燈泡功率和普通燈泡一樣，但亮度卻可以提高 30% . 第三章 汽車(chē)美容行 業(yè)發(fā)展的缺陷 車(chē)美容行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的推廣缺乏足夠動(dòng)力 汽車(chē)美容行業(yè) 的內(nèi)部責(zé)任不明確，對(duì)汽車(chē)美容服務(wù)沒(méi)有特別的針對(duì)性，有時(shí)甚至為了迎合更多的客戶(hù)群體的要求，放棄了自己的原則，對(duì)汽車(chē)進(jìn)行各種各樣花哨的美容，導(dǎo)致后期行業(yè)品牌雜亂，沒(méi)有足夠的人力物力去推廣專(zhuān)一的品牌。 識(shí)上的偏差，導(dǎo)致汽車(chē)美容行業(yè)的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難 從表面上看，汽車(chē)美容行業(yè)是一個(gè)非常賺錢(qián)、吃香的行業(yè)，事實(shí)上卻不是那樣，因?yàn)槠?車(chē)美容的過(guò)程是一種人力物力消耗的過(guò)程。需要投資人力和物力來(lái)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行車(chē)身美容，內(nèi)飾翻新，以及發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)理等等業(yè)務(wù)，這些都需要資金。而現(xiàn)代社會(huì)，這些成本日益增高，所以一項(xiàng)汽車(chē)美容業(yè)務(wù)的完成是一個(gè)資金消耗的過(guò)程，付出的成本大，收益并沒(méi)有人們想象的那樣客觀。導(dǎo)致需要車(chē)主寧愿自己來(lái)對(duì)車(chē)進(jìn)行護(hù)理，而避免去美容車(chē)身的地方對(duì)車(chē)進(jìn)行美容。 務(wù)項(xiàng)目雜亂，沒(méi)有主打品牌 現(xiàn)代社會(huì)，汽車(chē)的美容店隨處可見(jiàn)。但許多汽車(chē)美容店并沒(méi)有針對(duì)性地對(duì)汽車(chē)進(jìn)行美容。汽車(chē)美容服務(wù)沒(méi)有特別的針對(duì)性這種現(xiàn)象很普遍，有時(shí)甚至為了迎合更多的客 戶(hù)群體的要求，放棄了自己的原則，對(duì)汽車(chē)進(jìn)行各種各樣花哨的美容，導(dǎo)致后期行業(yè)品牌雜亂，沒(méi)有足夠的人力物力去推廣專(zhuān)一的品牌。 9 第四章 解決 汽車(chē)裝飾美容行業(yè)中存在的問(wèn)題的 對(duì)策 化服務(wù)資源，建立客戶(hù)信用體系 當(dāng)汽車(chē)裝飾美容業(yè)務(wù)建立時(shí)，必須在簽訂合同，信用應(yīng)確定雙方在平等的地位，與合同本身是公平的，因?yàn)閲?yán)重的不公平的合同本身不具有法律效力。同時(shí)，汽車(chē)裝飾美容店也應(yīng)意識(shí)到合同的嚴(yán)肅性，即合同簽訂后，不得擅自改變，成為雙方應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。所以在貸 款簽約階段，汽車(chē)裝飾美容店應(yīng)爭(zhēng)取公平、合理的合同，為未來(lái)奠定良好的基礎(chǔ)成本管理。明確雙方的權(quán)利，義務(wù)和責(zé)任，雙方在合同條款中，和語(yǔ)言應(yīng)該小心不要給詳細(xì)的，準(zhǔn)備接受的解釋和文字的過(guò)程，這可能會(huì)給汽車(chē)裝飾美容店造成不必要的損失。 分發(fā)揮客戶(hù)群作用，推進(jìn)信譽(yù)度 傳統(tǒng)的汽車(chē)美容店只是單純地一對(duì)一地進(jìn)行對(duì)車(chē)輛的美容，而沒(méi)有和車(chē)主過(guò)多的互動(dòng)，這樣就對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的局限性，這樣容易導(dǎo)致客戶(hù)群的流失。造成沒(méi)有回頭客的局面。汽車(chē)裝飾美容行業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮老客戶(hù)的作用，是汽車(chē)裝飾經(jīng)營(yíng)行業(yè)必須實(shí)施活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)， 老客戶(hù)群體有著他們自己的優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)他們推薦新客戶(hù)過(guò)來(lái)，這樣就形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，能夠使客戶(hù)群體越來(lái)越大，前提如果是用心對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，那樣就會(huì)帶來(lái)生意上的興旺。信譽(yù)度也就越來(lái)越高了。 斷豐富完善汽車(chē)裝飾美容的操作方式 汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展與否，跟自身的管理有很大的關(guān)系，除了對(duì)車(chē)主的任務(wù)負(fù)責(zé)以外，相對(duì)于汽車(chē)裝飾美容方面，也要從自身做起，具體需要注意的是一下幾點(diǎn)。 1 企業(yè)以人為本，注意和你的手下人保持好關(guān)系，別形成 人才流失 ！汽車(chē)行來(lái)中的人才很難得。 2 客戶(hù)就是上帝，培訓(xùn)好你的員工，讓他們時(shí)刻能拉住回頭客，這在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中尤其重要！ 3 技術(shù)成就輝煌，注意時(shí)刻想辦法提高你想培養(yǎng)的人才的技術(shù)水平。盡快的形成自己的一個(gè)好的美容團(tuán)隊(duì)。 4 5S 按著 5S 去管理你的團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取做大做強(qiáng)，千萬(wàn)記住，團(tuán)隊(duì)很重要，企業(yè)以人為本。 5 創(chuàng)新，不是單指一個(gè)方面的創(chuàng)新，要在 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 上，在技術(shù)上，在 團(tuán)隊(duì)管理 上，在對(duì)待客戶(hù)上??盡可能做出自己的特色，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 相對(duì)于客戶(hù)群方面，也要盡量做好汽車(chē)裝飾美容服務(wù)，讓車(chē)主滿(mǎn)意，滿(mǎn)意后再付款，然后還有售后，這樣才能使汽車(chē)裝飾美容行業(yè)的發(fā)展更進(jìn)一步。 6、統(tǒng)一 收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差異，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)布了“價(jià)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”，根據(jù)地域，年齡等不同，對(duì)車(chē)主群體進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估，實(shí)施“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一的縣，車(chē)主信息收集過(guò)程，統(tǒng)一車(chē)主資產(chǎn)的收購(gòu)目標(biāo)，統(tǒng)一的資產(chǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一信息采集人員和職責(zé)分工，信息收集，評(píng)價(jià)車(chē)主資產(chǎn)，數(shù)據(jù)錄入工作。 10 7、創(chuàng)新和技術(shù)手段。針對(duì)“車(chē)主群體采集程序”的發(fā)展，通過(guò)自動(dòng)標(biāo)定指數(shù)，家庭資產(chǎn)與數(shù)據(jù)的自動(dòng)合并功能的自動(dòng)轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)電子信息采集工作，同時(shí)提高工作效率，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，通過(guò)發(fā)展新的“車(chē)主信用評(píng)級(jí)信用宣傳及印刷輔助程序模塊 ，實(shí)現(xiàn)直接、快速查詢(xún)和打印宣傳車(chē)主信用評(píng)級(jí)名單與信用證。 8、評(píng)價(jià)機(jī)制的建立。積極推進(jìn)汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，將“汽車(chē)美容行業(yè)”的金融支持作為一個(gè)特殊的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估項(xiàng)目。 優(yōu)惠政策吸引更多的車(chē)主，給行業(yè)注入活力 客戶(hù)是上帝，所以在任何行業(yè)這些都是通用的理念。汽車(chē)美容行業(yè)也不例外，本次的題目是汽車(chē)裝飾美容行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景研究，講述了汽車(chē)維修以及美容 金，拋光，封釉，鍍膜等一些汽車(chē)美容以及維修。給優(yōu)惠政策與客戶(hù)群，其作用不言而喻。 車(chē)主群體是汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象，可 以通過(guò)與汽車(chē)公司的人員相互配合，積極培養(yǎng) 大部分車(chē)主對(duì)汽車(chē)服務(wù)的的信任體系，讓車(chē)主深刻認(rèn)識(shí)到汽車(chē)美容的作用以及操作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)完善汽車(chē)美容的具體功用，落實(shí)到每一個(gè)需要美容汽車(chē)的車(chē)主家中。 汽車(chē)服務(wù)行業(yè)要認(rèn)真做好服務(wù)調(diào)查，深入車(chē)主群體及時(shí)了解車(chē)主資金需求和生產(chǎn)情況。根據(jù)服務(wù)用途，不同作物的生長(zhǎng)周期，合理確定汽車(chē)美容服務(wù)醒目。建立一個(gè)預(yù)測(cè)系統(tǒng)和保障機(jī)制，有效防范未付款風(fēng)險(xiǎn)。由于自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的雙重影響，車(chē)主是一個(gè)高收入強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。自然災(zāi)害是不以人的意志為轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)存在許多人為因素，由當(dāng)?shù)卣?立車(chē)主信息中心，車(chē)主中、后售后服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析，預(yù)測(cè)等功能，為車(chē)主提供必要的信息和咨詢(xún)通過(guò)調(diào)整服務(wù)，信息咨詢(xún)和市場(chǎng)價(jià)格，提高車(chē)主的市場(chǎng)意識(shí)和理解，由車(chē)主自己決定不把車(chē)主的行政強(qiáng)制措施，也不采取壟斷手段侵害車(chē)主的利益。為了充分調(diào)動(dòng)這種車(chē)主的積極性，增加車(chē)主收入為義，也可以保證貸款償還。同時(shí)，地方政府應(yīng)該從汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展的高度，從車(chē)主的利益，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)共同出資建立，解決汽車(chē)美容行業(yè)車(chē)主的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，確保發(fā)展車(chē)主收入和信用的簡(jiǎn)歷。進(jìn)一步完善信用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)不僅要為分散的車(chē)主提供汽車(chē)服務(wù)的大多數(shù)， 方便車(chē)主來(lái)洗車(chē)，但也強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)核算的概念，盡量減少人員提出了很高的要求，這對(duì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的工作量需要一方面減少后臺(tái)，增加現(xiàn)場(chǎng)工作人員，并通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理制的實(shí)施，增加車(chē)主服務(wù)資金提供的力度；另一方面，充分發(fā)揮廣大車(chē)主群體的作用，發(fā)展汽車(chē)服務(wù)培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)，吸收有影響的車(chē)主工作人員幫助汽車(chē)美容業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐步形成了縣，鄉(xiāng)，村，組的每一層都有一個(gè)服務(wù)人員的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。理順汽車(chē)美容服務(wù)的外部政策環(huán)境。一是建立健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)，明確的定位性能，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的功能，使汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)在 正常發(fā)展下的法律保護(hù)。二是車(chē)主對(duì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)理順發(fā)展的政策環(huán)境的適應(yīng)度，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)免征營(yíng)業(yè)稅，增加車(chē)主來(lái)行使汽車(chē) 11 服務(wù)項(xiàng)目的積極性，通過(guò)這一機(jī)制，鼓勵(lì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)；三是采取有效措施，幫助汽車(chē)服務(wù)行業(yè)消化歷史包袱，降低資金，積極開(kāi)展汽車(chē)服務(wù)工作。 結(jié) 論 在最近的一段時(shí)間的畢業(yè)設(shè)計(jì)，使我們充分把握的設(shè)計(jì)方法和步驟，不僅復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，而且還獲得新的經(jīng)驗(yàn)與啟示，在各種軟件的使用找到的資料或圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，會(huì)遇到不清楚的作業(yè)，老師和學(xué)生都能給予及時(shí)的指導(dǎo)，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度。本文所設(shè)計(jì)的是 汽車(chē)裝 飾美容行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景研究 ，通過(guò)初期的調(diào)查，查資料和開(kāi)始正式做畢設(shè)，讓我系統(tǒng)地了解到了所學(xué)知識(shí)的重要性，從而讓我更加深刻地體會(huì)到做一門(mén)學(xué)問(wèn)不易，需要不斷鉆研，不斷進(jìn)取才可要做的好，總之，本設(shè)計(jì)完成了老師和同學(xué)的幫助下，在大學(xué)研究的最后，感謝幫助過(guò)我的老師和同學(xué)，是大家的幫助才使我的論文得以通過(guò)。 12 參考文獻(xiàn) [1] 李玉周．汽車(chē)裝飾美容行業(yè)概述．第一版．西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 04） [2] 張秀麗．汽車(chē)裝飾美容行業(yè)管理學(xué)．第一版．中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 05 [3] 荊新．財(cái)務(wù)管理學(xué)．第一版 2009，（ 05） [4] 郭彩戀．論企業(yè)資金使用效率的提高 — 加強(qiáng)資金管理．中國(guó)外資． 2008,(11) [5] 劉娣．企業(yè)資金管理淺析．管理學(xué)家． 2010， (10) [6] 田建華．關(guān)于建設(shè)工程招投標(biāo)中保證金問(wèn)題處理的建議．中國(guó)外資， 2009，（ 05） [7] 吳玉蓉．加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的思考．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)． 2008,(9) [8] 耿白冰．淺談如何有效做好汽車(chē)裝飾美容工作．山西建筑． 2009,(10) [9] 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四年的學(xué)習(xí)和生活，不僅豐富了我的知識(shí)，而且鍛煉了我的能力，更重要的是從周?chē)睦蠋熀屯瑢W(xué)們身上潛移默化的學(xué)到 了許多。在此，向他們表示深深的謝意與美好的祝愿。