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1、第十一章 社會心理與行為,,一、社會態(tài)度與印象,（一）社會態(tài)度 1、概念 社會態(tài)度是個體基于過去經(jīng)驗對周圍的人、事、物持有比較持久一致的心理準備狀態(tài)。 態(tài)度由認知、情感和行為傾向三種成分構(gòu)成。 2、功能 （1）適應功能 （2）自我防御功能 （3）價值表現(xiàn)功能 （4）認識或理解功能,（二）社會知覺,1、概念 社會知覺是個人對人的心理狀態(tài)、行為動機、意向等做出推測與判斷的過程。 2、影響社會知覺的因素 （1）認知者本身的特點，包括認知者的經(jīng)驗、認知者的性格。 （2）認知對象本身的特點。,（三）印象,1、概念 印象就是我們對他人的特征如能力、性格、品質(zhì)的總體看法和評價。 印象形成是指對別人或事物進行
2、歸類，明確其意義，使自己的行為獲得明確定向的過程。,2、印象形成效應,（1）社會刻板效應 對一群人的特征或動機加以概括，把概括得出的群體的特征歸屬于團體的每一個，認為他們每個人都具有這種特征，而無視團體成員中的個體差異。,（2）暈輪效應,暈輪效應指人們對他人的認知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡得出，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。,3、首因效應,在總體印象形成上，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應。,良好的開始 是成功的一半,4、近因效應,近因效應是指在總體印象的形成上，新獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。,5、投射效應,與人交往時，把自己具有的某
3、些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也如此，以掩蓋自己不收人歡迎的特征。,二、群體心理,（一）概念 群體心理是普遍存在于群體成員頭腦中，反映群體社會狀況的共同或不同的心理狀態(tài)與傾向。,（二）表現(xiàn),1、社會助長 社會助長是指個體與別人在一起活動或有別人在場時，個體的行為效率提高的現(xiàn)象。,2、社會惰化,社會惰化主要是指當群體在一起完成一件工作時，群體中的成員每人所付出的努力會比個體在單獨情況下完成任務時偏少的現(xiàn)象。,3、利他行為,利他行為是指不期待任何回報、出于自愿的助人行為，是一種把幫助他人當做唯一目的的行為。它具有四個特征：自愿性、利他性、無償性、損失性。,
4、4、侵犯行為,又稱為攻擊行為，是一種有意傷害他人，引起他人生理上或心理上的痛苦行為。它有以下特點：外顯性、傷害性、有意性。 如何控制中小學生的侵犯行為： （1）宣泄發(fā) （2）懲罰法 （3）移情法 （4）認知干預 （5）榜樣作用和大眾媒體的宣傳,三、社會影響,（一）從眾 1、從眾的概念 從眾是個體在群體的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為的社會現(xiàn)象。 2、從眾的類型 （1）真從眾 （2）權(quán)宜從眾 （3）不從眾,,3、影響從眾的因素 （1）個體的特點 性別與年齡、知識經(jīng)驗、個性特征 （2）群體因素 （3）刺激物的特點,（二）服從,1、服從的概念 服從是個體按照社會的要求、群體規(guī)范或他人的意志而做出相應行為的社會現(xiàn)象。 2、影響服從的因素 （1）命令者的權(quán)威 （2）服從者的道德水平和人格特征 （3）情境壓力 3、個體產(chǎn)生服從的原因 （1）合法權(quán)利 （2）責任轉(zhuǎn)移,,,
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