《DIMOIDD匯報(bào)材料》PPT課件.ppt

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1、1,中國(guó)電信股份有限公司上海研究院 移動(dòng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)部部 2010年4月,中國(guó)電信終端信息、用戶信息統(tǒng)一管理與開(kāi)放,目錄,一.需求分析 二. DIM、OIDD與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系 三. DIM概述 四. OIDD概述 五. 與周邊網(wǎng)元的關(guān)系 六. 系統(tǒng)安全 七. 實(shí)施建議,需求分析,各運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)：建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，提供個(gè)性化業(yè)務(wù) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在用戶的爭(zhēng)奪 業(yè)務(wù)捆綁已經(jīng)不足體現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì) 價(jià)值轉(zhuǎn)移正在發(fā)生：連接型業(yè)務(wù)向個(gè)性化業(yè)務(wù),,,,,,,融合通信,生活信息化,娛樂(lè)化,商務(wù)化,媒體化,社區(qū)化,個(gè)性化的業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)性強(qiáng) 符合用戶需要 方便性 任何情況都可使用,迅速捕捉機(jī)會(huì),快速創(chuàng)建與部署 簡(jiǎn)單的配置界

2、面 靈活的計(jì)費(fèi)機(jī)制 無(wú)需用戶費(fèi)力配合,移動(dòng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),,需求分析,CP/SP 視角,我需要獲取用戶的終端能力,SP,針對(duì)特定終端、特定用戶群體，提供特定業(yè)務(wù)。,我需要獲取用戶所在位置,SP,我需要獲取用戶的消費(fèi)能力,SP,,運(yùn)營(yíng)商 視角,,用戶 視角,讓需要的人獲得需要的、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。,剛換了部大屏幕智能手機(jī)，就收到天翼視訊業(yè)務(wù)推薦短信，正符合我需要,我正在天河城逛，剛好收到一條附近商城服裝打折消息，掃貨去！,需要一種促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)體驗(yàn)提升的手段。以提高增值業(yè)務(wù)收入，吸引用戶使用C網(wǎng)。,運(yùn)營(yíng)商,怎樣才能讓開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)出豐富的業(yè)務(wù)？,運(yùn)營(yíng)商、用戶和SP的需求,怎樣才能提升用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)

3、？,終端的多樣性如何管理？,需求分析,應(yīng)對(duì)措施 終端、用戶信息統(tǒng)一管理與開(kāi)放,,終端、用戶信息開(kāi)放引擎,HLR、MSC/VLR、PDSN,,忙閑狀態(tài),終端、用戶信息開(kāi)放引擎是對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（也可包含固網(wǎng)）中的用戶屬性進(jìn)行統(tǒng)一管理，基于這些屬性，可以提供更具吸引力的業(yè)務(wù)，更貼心的服務(wù)，從而提升用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，增加用戶粘性。,,,需求分析,運(yùn)營(yíng)商 視角,用戶 視角,CP/SP 視角,終端信息和用戶信息統(tǒng)一管理與開(kāi)放,,終端信息統(tǒng)一管理與開(kāi)放（DIM）,終端型號(hào)、軟件版本、ESN號(hào),,,用戶信息統(tǒng)一管理與開(kāi)放（OIDD）,動(dòng)態(tài)信息,基本信息,用戶在線狀態(tài)、忙閑狀態(tài)、所在區(qū)域、主被叫號(hào)碼、用戶喜好,用戶年齡

4、、性別、生日、套餐類別,需求,用戶號(hào)碼 終端型號(hào),WAP、BREW、彩信、PIM、流媒體、手機(jī)視訊、天翼LIVE,終端型號(hào) 終端能力,,提升業(yè)務(wù)體驗(yàn),,加強(qiáng)終端管理,,豐富多彩的業(yè)務(wù),精確化營(yíng)銷(xiāo),需求分析,DIM的應(yīng)用需求實(shí)例,提升用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn),終端間功能、性能和形態(tài)的差異，使得終端間的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)展現(xiàn)也有著較大的差異 ： 業(yè)務(wù)推薦或推送時(shí)，需要根據(jù)終端能力（如彩信），推薦相關(guān)業(yè)務(wù)，或減少業(yè)務(wù)的盲目推送； （上海提出的需求） 業(yè)務(wù)訂購(gòu)時(shí)，需要提示用戶終端是否支持； （上海提出的需求） 業(yè)務(wù)應(yīng)用時(shí)，需要根據(jù)終端的參數(shù)，推送適配的信息格式；（天翼咨詢等項(xiàng)目組提出的需求） 用戶下載應(yīng)用時(shí)，也可自動(dòng)

5、適配到相應(yīng)的終端。（天翼空間提出的需求）,加強(qiáng)終端管理,加強(qiáng)運(yùn)維管理 ： 終端質(zhì)量分析。例如，對(duì)高異常掉線率終端篩選。（四川提出的需求） 快速故障處理。例如，10000號(hào)可根據(jù)用戶終端機(jī)型，指導(dǎo)用戶使用和故障處理。（四川提出的需求） 提高用戶自服務(wù)能力。,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理 ： 核對(duì)“卡+終端”銷(xiāo)售和實(shí)際在網(wǎng)情況（上海提出的需求） 分析在網(wǎng)用戶不同終端的數(shù)量分布（上海提出的需求）,需求分析,OIDD應(yīng)用需求實(shí)例,,號(hào)百漫游產(chǎn)品的需求： 號(hào)百漫游產(chǎn)品本質(zhì)上是基于中國(guó)電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)用戶漫游狀態(tài)，針對(duì)漫游用戶提供號(hào)百整合的“信息搜索+訂閱+預(yù)定服務(wù)”業(yè)務(wù)，有利于培養(yǎng)漫游用戶使用號(hào)百各種信息及服務(wù)的習(xí)慣。

6、 號(hào)百漫游產(chǎn)品如下兩個(gè)子產(chǎn)品：旅途便捷菜單、手機(jī)商旅信息通,歡迎使用號(hào)碼百事通旅途便捷菜單，請(qǐng)回復(fù)序號(hào)： 1：查詢航班； 2: 查詢賓館； 3：查詢餐館信息； 4：綜合信息查詢 5：位置服務(wù)； 6：商旅信息通；,,商旅信息通主要內(nèi)容 漫游地天氣預(yù)報(bào)； 當(dāng)?shù)刂匾侣劊?城市名片 城市簡(jiǎn)介 餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所 旅游景點(diǎn)介紹,上海市政府提出的需求： 地鐵應(yīng)急短信：當(dāng)?shù)罔F發(fā)生故障時(shí)，向地鐵站附近的手機(jī)用戶發(fā)送告知短信，以疏導(dǎo)交通流量。,需求分析,OIDD應(yīng)用需求實(shí)例,移動(dòng)公司應(yīng)用實(shí)例：,,,,,,,,,,,,,,,通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查詢 自己所處的位置和好友的位置 附近的餐飲娛樂(lè)、加油站、移動(dòng)營(yíng)業(yè)點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)等 到

7、達(dá)目的地的路線圖、交通狀況、路線選擇等,山東移動(dòng)推出的一款手機(jī)定位產(chǎn)品，主要應(yīng)用于中小企業(yè)對(duì)員工、個(gè)人客戶對(duì)老人孩子的位置定位 當(dāng)前位置 運(yùn)動(dòng)軌跡,即時(shí)的、基于服務(wù)特定區(qū)域的個(gè)性化短信 與手機(jī)用戶當(dāng)時(shí)的需求密切相關(guān) 現(xiàn)場(chǎng)式的信息服務(wù)形式 山東移動(dòng)年廣告收入超過(guò)1億元,手機(jī)地圖,易搜業(yè)務(wù),移動(dòng)小區(qū)短信,,,,,漏話通知：忙、無(wú)應(yīng)答、不可達(dá) 主動(dòng)設(shè)置，將來(lái)話轉(zhuǎn)移至12580秘書(shū)臺(tái) 短信形式通知來(lái)電者時(shí)間和號(hào)碼,移動(dòng)小秘書(shū)業(yè)務(wù),目錄,一.需求分析 二. DIM、OIDD與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系 三. DIM概述 四. OIDD概述 五. 與周邊網(wǎng)元的關(guān)系 六. 系統(tǒng)安全 七. 實(shí)施建議,DIM、OIDD與

8、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征,,引入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和資源，供調(diào)用和組合（Mashup），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)上成熟應(yīng)用：如各類Widget行業(yè)應(yīng)用、IT應(yīng)用、信息檢索應(yīng)用等 互聯(lián)網(wǎng)海量信息、內(nèi)容聚合：如文字資訊、多媒體信息、地理信息等,網(wǎng)絡(luò)能力和數(shù)據(jù)的開(kāi)放與協(xié)作,通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能力和數(shù)據(jù)開(kāi)放，吸引第三方開(kāi)發(fā)者加入 網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放：呼叫控制，移動(dòng)消息、定位、計(jì)費(fèi)、認(rèn)證等 信息開(kāi)放：用戶身份、喜好、位置、狀態(tài)等,聚合互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放資源,,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 關(guān)鍵特征,提供統(tǒng)一融合的業(yè)務(wù)生成、管理、運(yùn)行環(huán)境，降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻 業(yè)務(wù)管理、認(rèn)證體系的統(tǒng)一開(kāi)放 門(mén)戶、終端UI界面的統(tǒng)一開(kāi)放 終端上統(tǒng)一開(kāi)放的應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境

9、聚合開(kāi)放移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)能力的統(tǒng)一業(yè)務(wù)生成環(huán)境,統(tǒng)一融合的業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境,移動(dòng)元素與互聯(lián)網(wǎng)元素融合,移動(dòng)特性與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，推出差異化的業(yè)務(wù) 推出互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)融合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 利用資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)有QoS保障的高效、可控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)開(kāi)放、聚合 ，匯聚全球智慧，實(shí)現(xiàn)差異化,DIM、OIDD與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,DIM、OIDD在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支撐體系中的位置,,開(kāi)放 通過(guò)ISAG開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)能力： 通過(guò)OIDD開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)信息： 通過(guò)DIM開(kāi)放終端能力； 聚合 Mashup實(shí)現(xiàn)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容資源獲取及整合； Web GW打造成互聯(lián)網(wǎng)接入的網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容適配和控制； 業(yè)務(wù)感知及控制 通過(guò)CCG實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容/業(yè)

10、務(wù)的識(shí)別 基于業(yè)務(wù)識(shí)別的服務(wù)質(zhì)量控制（3GPP定義的PCC架構(gòu)） 業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)級(jí)網(wǎng)管支撐平臺(tái) 統(tǒng)一開(kāi)放業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境 業(yè)務(wù)生成環(huán)境 基于Widget的終端運(yùn)行統(tǒng)一環(huán)境 差異化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,目錄,一.需求分析 二. DIM、OIDD與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系 三. DIM概述 四. OIDD概述 五. 與周邊網(wǎng)元的關(guān)系 六. 系統(tǒng)安全 七. 實(shí)施建議,DIM概述,系統(tǒng)結(jié)構(gòu),集團(tuán)終端自注冊(cè)平臺(tái),ISMP,其它,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、挖掘,查詢統(tǒng)計(jì)界面,業(yè)務(wù)規(guī)則適配,終端核銷(xiāo),系統(tǒng)管理,自服務(wù)門(mén)戶,CP/SP,1000號(hào),,DIM,,,,系統(tǒng)功能 -- 信息采集,DIM概述,集團(tuán)終端

11、自注冊(cè)平臺(tái),ISMP,其它,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、挖掘,查詢統(tǒng)計(jì)界面,業(yè)務(wù)規(guī)則適配,終端核銷(xiāo),系統(tǒng)管理,自服務(wù)門(mén)戶,CP/SP,1000號(hào),,DIM,,,,號(hào)碼對(duì)應(yīng)的終端類型： 用戶MDN、IMSI、終端型號(hào)、ESN、終端軟件版本、注冊(cè)時(shí)間、省公司、城市、終端廠商,終端類型對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)能力（UAprof）：長(zhǎng)短信、彩信、WWW瀏覽、WAP、BREW、JAVA、流媒體、GPSone、獨(dú)立GPS；(可根據(jù)需要增加) 終端類型對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)種類：綜合辦公、全球眼、天翼live、愛(ài)音樂(lè)、手機(jī)影視、手機(jī)炒股、手機(jī)報(bào)、手機(jī)導(dǎo)航、備份(PIM)、天翼對(duì)講、PushMail、視頻電話；(可根據(jù)需要增加

12、),用戶姓名、性別、年齡、套餐類別、話費(fèi),自采購(gòu)終端,,自采購(gòu)終端,,集團(tuán)終端自注冊(cè)平臺(tái),ISMP,其它,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、挖掘,查詢統(tǒng)計(jì)界面,業(yè)務(wù)規(guī)則適配,終端核銷(xiāo),系統(tǒng)管理,自服務(wù)門(mén)戶,CP/SP,1000號(hào),,DIM,,,,,終端信息查詢與管理,,終端信息查詢（高級(jí)/普通）,,歷史信息查詢,,終端能力查詢,,關(guān)聯(lián)終端信息刪除,統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,終端型號(hào)用戶統(tǒng)計(jì),,終端能力用戶統(tǒng)計(jì),,終端業(yè)務(wù)用戶統(tǒng)計(jì),,終端用戶特征信息統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)功能 終端信息統(tǒng)計(jì)管理,DIM概述,輸入的是：手機(jī)號(hào) or 電子串號(hào) or 注冊(cè)時(shí)間 輸出： 手機(jī)號(hào)碼 、終端電子串號(hào)、 手機(jī)卡序列號(hào)、省份、城市、終

13、端廠商、終端型號(hào)、軟件版本 、注冊(cè)時(shí)間,集團(tuán)終端自注冊(cè)平臺(tái),ISMP,其它,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、挖掘,查詢統(tǒng)計(jì)界面,業(yè)務(wù)規(guī)則適配,終端核銷(xiāo),系統(tǒng)管理,自服務(wù)門(mén)戶,CP/SP,1000號(hào),,DIM,,,,,接口管理,,接口用戶管理,,接口角色管理,,接口資源管理,,接口監(jiān)控,終端能力管理,,終端能力信息管理,日志查詢,,系統(tǒng)操作日志,,系統(tǒng)登錄日志,系統(tǒng)管理,,系統(tǒng)用戶管理,,系統(tǒng)角色管理,,系統(tǒng)資源管理,,廠商代碼管理,,廠商代碼標(biāo)準(zhǔn)化管理,,業(yè)務(wù)支撐能力對(duì)照管理,系統(tǒng)功能 應(yīng)用接口管理,DIM概述,集團(tuán)終端自注冊(cè)平臺(tái),ISMP,其它,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、挖掘,

14、查詢統(tǒng)計(jì)界面,業(yè)務(wù)規(guī)則適配,終端核銷(xiāo),系統(tǒng)管理,自服務(wù)門(mén)戶,CP/SP,1000號(hào),,DIM,,,,Webservice接口： 根據(jù)具體的終端能力查詢符合條件的終端用戶基本信息的接口 根據(jù)具體的終端型號(hào)或C網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼查詢指定終端型號(hào)的詳細(xì)能力信息的接口 MDN與ESN的對(duì)應(yīng)查詢接口 FTP接口： 將具體終端能力信息的XML文件以FTP方式開(kāi)放給第三方系統(tǒng),用戶卡號(hào)和終端ESN的核銷(xiāo),快速排查終端故障,業(yè)務(wù)訂購(gòu)判斷、業(yè)務(wù)應(yīng)用適配,系統(tǒng)接口,DIM概述,DIM概述,系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu),集團(tuán)終端自注冊(cè)平臺(tái),ISMP,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、挖掘,查詢統(tǒng)計(jì)界面,業(yè)務(wù)規(guī)則適配,終端管理 系統(tǒng),系統(tǒng)

15、管理,,DIM,,,方案一,方案二,建議采用方案一,用戶號(hào)碼對(duì)應(yīng)的終端串號(hào),用戶終端的采購(gòu)類別（總部集采、省分自采、社會(huì)采購(gòu)）、終端品牌、終端型號(hào)等信息，獲取各個(gè)型號(hào)的終端的庫(kù)存信息，獲取不同終端的供貨價(jià)、零售價(jià)等價(jià)格信息和調(diào)價(jià)信息，以及代理商信息,核銷(xiāo)應(yīng)用,應(yīng)用示例1--前端客戶定位營(yíng)銷(xiāo),彩信、WAP、定位等業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴于終端能力，在目前彩信、WAP、定位等功能在手機(jī)中的普及率比較低的情況下，由于無(wú)法確定哪些用戶具備這些業(yè)務(wù)能力，針對(duì)彩信、WAP、定位等業(yè)務(wù)的存在推廣效率比較低，沒(méi)有明確的目標(biāo)等問(wèn)題。在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)可以通過(guò)終端信息管理系統(tǒng)將具備彩信、WAP終端的用戶號(hào)碼進(jìn)行分類提取，并對(duì)用

16、戶進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，可以極大的提高業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣效果。,,終端信息管理系統(tǒng),終端用戶庫(kù),,,,根據(jù)能力分揀,彩信用戶,WAP PUSH用戶,定位用戶,手機(jī)報(bào),手機(jī)郵箱,手機(jī)導(dǎo)航,,增值應(yīng)用定位營(yíng)銷(xiāo),DIM概述,應(yīng)用示例2 -- 10000號(hào)客戶精確化服務(wù),當(dāng)出現(xiàn)手機(jī)用戶的咨詢服務(wù)要求時(shí)，10000號(hào)系統(tǒng)將用戶的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送到終端信息管理系統(tǒng)，終端信息管理系統(tǒng)將用戶的終端型號(hào)及相關(guān)信息反饋給10000號(hào)系統(tǒng)，話務(wù)員可以立刻在系統(tǒng)上看到用戶的仿真終端，并針對(duì)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行精確化的解答，可以極大提高客戶服務(wù)的效率，提升用戶感知度。,,用戶咨詢,C網(wǎng)手機(jī)號(hào),10000號(hào)客戶服務(wù)中心,終端信息管理

17、系統(tǒng),,,手機(jī)型號(hào),手機(jī)用戶,終端仿真庫(kù),,,手機(jī)型號(hào),仿真用戶終端,,調(diào)出仿真軟件,,反饋客服,,高效、準(zhǔn)確的提供咨詢服務(wù),DIM概述,應(yīng)用示例3 增值業(yè)務(wù)適配,當(dāng)用戶使用某些與終端能力相關(guān)的增值業(yè)務(wù)時(shí)（彩信、WAP），增值業(yè)務(wù)平臺(tái)將用戶的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送到終端信息管理系統(tǒng)，終端信息管理系統(tǒng)將用戶的終端能力信息反饋給增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，增值業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)用戶終端的實(shí)際情況進(jìn)行適配，展示出最好的業(yè)務(wù)效果,,圖片大小為320*240的彩信業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)需求,,C網(wǎng)手機(jī)號(hào),彩信業(yè)務(wù),終端信息管理系統(tǒng),,,該用戶終端是否支持彩信及顯示圖片、屏幕大小等能力信息,手機(jī)用戶1,手機(jī)用戶2,,,圖片大小為640*480的

18、彩信業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)需求,DIM概述,省、集團(tuán)DIM的關(guān)系,集團(tuán)自注冊(cè)平臺(tái)現(xiàn)狀： 采集終端的自注冊(cè)用戶動(dòng)態(tài)信息，具有一定的報(bào)表查詢功 向省公司、終端公司提供原始的終端信息數(shù)據(jù),集團(tuán)DIM（自注冊(cè)平臺(tái)）：面向集團(tuán)的基地業(yè)務(wù)、集團(tuán)的終端信息管理 省級(jí)DIM：面向省級(jí)的SP、省級(jí)的終端信息管理,DIM概述,已識(shí)別全國(guó)在網(wǎng)終端機(jī)型714款，共計(jì)4655.5萬(wàn)臺(tái)； 全國(guó)在網(wǎng)的MDN數(shù)量5951.7萬(wàn)戶，其中：189用戶=1960萬(wàn)戶，占比32.9%；133用戶=2892萬(wàn)戶，占比48.6% ；153用戶=1099萬(wàn)戶，占比18.5% ；,現(xiàn)狀、問(wèn)題與計(jì)劃,DIM概述,目錄,一.需求分析 二. DIM、OIDD

19、與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系 三. DIM概述 四. OIDD概述 五. 與周邊網(wǎng)元的關(guān)系 六. 系統(tǒng)安全 七. 實(shí)施建議,OIDD概述,系統(tǒng)目標(biāo),OIDD概述,系統(tǒng)結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)采集層,數(shù)據(jù)分析/路由層,數(shù)據(jù)挖掘?qū)?WEB門(mén)戶,應(yīng)用接口,系統(tǒng)管理,,MDD,數(shù)據(jù)開(kāi)放層,數(shù)據(jù)庫(kù),規(guī)則庫(kù),ISAG,OIDD概述,系統(tǒng)功能,數(shù)據(jù)采集層,數(shù)據(jù)分析/路由層,數(shù)據(jù)挖掘?qū)?WEB門(mén)戶,應(yīng)用接口,系統(tǒng)管理,,MDD,數(shù)據(jù)開(kāi)放層,數(shù)據(jù)庫(kù),規(guī)則庫(kù),ISAG,A接口-- 手機(jī)開(kāi)關(guān)狀態(tài)/忙閑狀態(tài)/位置信息 C/D接口 MSCid / MDN / IMSI RP接口-- url key ...,信令采集：消息采集、解碼、消息的匹配

20、和過(guò)濾、消息上報(bào) 網(wǎng)元采集：WebService、 FTP、SNMP采集,匹配規(guī)則并在匹配成功后觸發(fā)數(shù)據(jù)開(kāi)放層發(fā)送數(shù)據(jù) 將漫游數(shù)據(jù)上發(fā)全國(guó)中心,充分利用已有數(shù)據(jù)，進(jìn)行各緯度數(shù)據(jù)挖掘，以支持全程精確營(yíng)銷(xiāo)理念的實(shí)施,根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果和SP需求，生成數(shù)據(jù)通知規(guī)則 根據(jù)規(guī)則生命周期進(jìn)行有效的管理,查詢接口：FTP、Webservice 數(shù)據(jù)變化通知：Webservice,對(duì)SP管理 SP配置業(yè)務(wù)規(guī)則,OIDD概述,可行性分析,,,,,,,,,,- 信令采集有高阻跨接、端口鏡像和分光三種技術(shù)和方式。這些采集方式已經(jīng)是成熟的技術(shù)，并且有大量的應(yīng)用案例，沒(méi)有應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) .,- 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)經(jīng)過(guò)近20

21、年的發(fā)展，挖掘算法已經(jīng)成熟和完善，面向不同的行業(yè)和應(yīng)用，已經(jīng)實(shí)施了大量的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用系統(tǒng).,- 應(yīng)用方面，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)根據(jù)用戶的移動(dòng)性動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，為用戶提供了大量的豐富的業(yè)務(wù)，也創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益 .,信令采集技術(shù),數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),基于移動(dòng)性動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,OIDD概述,系統(tǒng)接口,A接口、C/D接口、R-P即可偶采集可以采用端口鏡像、信令采集服務(wù)器、信令高阻跨接等方式獲取信令數(shù)據(jù) CCG、CRM采集采用文件方式 MDD (Mobile Dynamic Data) 完成信令數(shù)據(jù)的采集和分析、集中存儲(chǔ)與分發(fā)，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供支撐 數(shù)據(jù)應(yīng)用接口采用webservice方式，支持運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)平臺(tái)或第三方業(yè)務(wù)

22、接入,OIDD概述,系統(tǒng)接口,,,,,,,MSC,ISMP,HLR,C/D接口MSCID MDN、IMSI：C/D接口,CELLID位置信息 用戶IMSI,個(gè)人基本信息 喜好信息,OIDD,CCG,業(yè)務(wù)使用統(tǒng)計(jì)信息 位置信息,,A接口：ESN信息 、用戶IMSI 、位置信息 、開(kāi)關(guān)機(jī)狀態(tài) 、忙閑狀態(tài) 、被叫方號(hào)碼 、主叫方號(hào)碼 C/D接口：位置信息 、用戶MDN 、用戶IMSI CCG接口：業(yè)務(wù)類別、統(tǒng)計(jì)信息、使用時(shí)長(zhǎng)等 ISMP信息：用戶基本信息、喜好等（如是后付費(fèi)則有性別、年齡等），個(gè)性化信息,A接口,C/D接口,OIDD概述,應(yīng)用案例 1 特定主被叫營(yíng)銷(xiāo),400-820-6666 攜程,

23、12580 中移動(dòng)客服,XXXX-XXXX,400-812-3123 必勝客,XXXXXXX,400-820-6666 攜程,400-820-1111 上海大眾,XXXXXXX,4008-123-123 必勝客,OIDD,,,,,,A,B,C,,主叫號(hào)碼營(yíng)銷(xiāo),,118114機(jī)票業(yè)務(wù),,點(diǎn)評(píng)網(wǎng)訂餐服務(wù),,,,,中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn),,,OIDD系統(tǒng)采集分析用戶的主叫號(hào)碼，區(qū)分用戶群體； 針對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)選擇相應(yīng)的用戶群； 進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),OIDD,移動(dòng)廣告服務(wù),,,,BSS、CRM,廣告代理公司,商戶,商戶,,,信令采集,,短信中心,,商家推薦 商品促銷(xiāo) 公益廣告,商戶通過(guò)廣告代理商定制廣告規(guī)則（

24、人群、地點(diǎn)、時(shí)間） 廣告規(guī)則轉(zhuǎn)換為OIDD業(yè)務(wù)觸發(fā)規(guī)則； OIDD根據(jù)規(guī)則及數(shù)據(jù)觸發(fā)移動(dòng)廣告服務(wù),OIDD概述,應(yīng)用案例2 移動(dòng)廣告（商圈）,OIDD概述,應(yīng)用案例 3 移動(dòng)廣告（精投）,旅行社,2009/4/29 長(zhǎng)沙,2009/5/1 長(zhǎng)沙火車(chē)站,2009/5/2 北京火車(chē)站,2009/5/3 八達(dá)嶺長(zhǎng)城,OIDD全國(guó)中心平臺(tái),OIDD省平臺(tái),虛擬團(tuán)隊(duì)管理,,,,,,OIDD省平臺(tái),,,,,,,,,,,日程安排 ,城市特色 ,景點(diǎn)介紹 ,,,,OIDD概述,應(yīng)用案例 4 虛擬團(tuán)隊(duì)管理,OIDD概述,應(yīng)用案例 5 基于位置服務(wù),OIDD基于A接口數(shù)據(jù)分析用戶的位置信息 118114平臺(tái)

25、根據(jù)位置信息提供位置導(dǎo)航服務(wù)，導(dǎo)航地圖通過(guò)彩信/短信發(fā)送到用戶的手機(jī)上,求助人無(wú)法清晰表達(dá)所在位置時(shí)，通過(guò)OIDD提供的位置服務(wù)能力定位 出勤消防車(chē)或者救護(hù)車(chē),省、集團(tuán)OIDD的關(guān)系,集團(tuán)和省公司兩級(jí)架構(gòu)，全國(guó)中心MDD主要有三大功能： 1.負(fù)責(zé)分發(fā)各省上傳的漫游數(shù)據(jù)； 2. 轉(zhuǎn)發(fā)全網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)請(qǐng)求消息和業(yè)務(wù)響應(yīng)； 3.省OIDD針對(duì)全網(wǎng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)變化通知消息的轉(zhuǎn)發(fā),OIDD概述,OIDD部署對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)元改動(dòng)要求,數(shù)據(jù)采集對(duì)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元無(wú)影響 SP目前考慮由OIDD管理，以后需考慮由ISMP管理 按各應(yīng)用流程，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元基本無(wú)影響,互聯(lián)測(cè)試 阿朗OIDD-阿朗應(yīng)用平臺(tái) 阿朗OIDD-華夏應(yīng)用

26、平臺(tái) 聯(lián)創(chuàng)OIDD-聯(lián)創(chuàng)應(yīng)用平臺(tái) 聯(lián)創(chuàng)OIDD-華夏應(yīng)用平臺(tái),OIDD概述,系統(tǒng)原型開(kāi)發(fā)測(cè)試,,,,,,,OIDD系統(tǒng) 基本符合中國(guó)電信移動(dòng)性動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)引擎相關(guān)技術(shù)規(guī)范 實(shí)現(xiàn)了A接口、C/D接口、R-P接口的信令采集 實(shí)現(xiàn)了對(duì)SP應(yīng)用提供數(shù)據(jù)的功能 驗(yàn)證了方案的可行性,基于OIDD的應(yīng)用平臺(tái) 應(yīng)用平臺(tái)可成功從OIDD獲取數(shù)據(jù) 驗(yàn)證了3種基于OIDD的應(yīng)用：移動(dòng)廣告、主被叫號(hào)碼營(yíng)銷(xiāo)、虛擬團(tuán)隊(duì)管理等 從應(yīng)用角度驗(yàn)證了OIDD系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理開(kāi)放的功能,OIDD概述,測(cè)試小結(jié),現(xiàn)狀、問(wèn)題與計(jì)劃,OIDD概述,目錄,一.需求分析 二. DIM、OIDD與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系 三. DIM概述 四. OIDD

27、概述 五. 與周邊網(wǎng)元的關(guān)系 六. 系統(tǒng)安全 七. 實(shí)施建議,業(yè)務(wù)訂購(gòu)流程用戶體驗(yàn)需求,與周邊網(wǎng)元關(guān)系,1）當(dāng)用戶訂購(gòu)的業(yè)務(wù)與終端不適配時(shí)，運(yùn)營(yíng)商要告知用戶，不能簡(jiǎn)單拒絕訂購(gòu)； ---- “情愛(ài)的用戶，您使用是XXX手機(jī)，該款手機(jī)目前暫不支持XXX業(yè)務(wù)，請(qǐng)您確認(rèn)是否繼續(xù)訂購(gòu)” 2）用戶有繼續(xù)訂購(gòu)的權(quán)力，因?yàn)橛脩艨赡軇倱Q了手機(jī)，或者用戶想訂購(gòu)后更換手機(jī)。 ---- “情愛(ài)的用戶，您已訂購(gòu)了XXX業(yè)務(wù)，但您的手機(jī)可能不支持該業(yè)務(wù)” 3）用戶也可選擇放棄訂購(gòu)。,業(yè)務(wù)訂購(gòu)適配流程（方案一）,終端,WAP門(mén)戶,ISMP,SP,用戶訂購(gòu),訂購(gòu)鑒權(quán),DIM,訂購(gòu)請(qǐng)求,查詢用戶終端是否支持該業(yè)務(wù),YES,訂

28、購(gòu)成功,訂購(gòu)確認(rèn),NO,終端不適配,提示終端不適配，詢問(wèn)是否仍訂購(gòu),終端無(wú)關(guān)訂購(gòu)鑒權(quán),終端無(wú)關(guān)訂購(gòu)請(qǐng)求,訂購(gòu)成功,訂購(gòu)確認(rèn),與周邊網(wǎng)元關(guān)系,訂購(gòu)確認(rèn),業(yè)務(wù)訂購(gòu)適配流程（方案二）,終端,WAP門(mén)戶,ISMP,SP,用戶訂購(gòu),訂購(gòu)鑒權(quán),DIM,訂購(gòu)請(qǐng)求,查詢用戶終端是否支持該業(yè)務(wù),YES,訂購(gòu)成功,訂購(gòu)確認(rèn),NO,提示終端不適配，詢問(wèn)是否仍訂購(gòu),終端無(wú)關(guān)訂購(gòu)鑒權(quán),訂購(gòu)請(qǐng)求,訂購(gòu)成功,訂購(gòu)確認(rèn),與周邊網(wǎng)元關(guān)系,訂購(gòu)確認(rèn),業(yè)務(wù)訂購(gòu)適配流程方案對(duì)比,與周邊網(wǎng)元關(guān)系,方案建議： 方案一，ISMP修改少，SP修改多，SP有可能欺騙用戶完成訂購(gòu)； 方案二，ISMP修改多，SP修改少，ISMP還需額外增加業(yè)務(wù)和

29、終端的對(duì)應(yīng)關(guān)系，SP仍有可能欺騙用戶完成訂購(gòu)； 綜上分析，為減少I(mǎi)SMP的改動(dòng)，建議采用方案一。,SP訪問(wèn)DIM/OIDD的管理流程,SP,ISMP,DIM/OIDD,CRM,簽約,同步簽約信息,同步簽約信息,,,簽約成功,數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)同步,,與周邊網(wǎng)元關(guān)系,業(yè)務(wù)使用流程,終端,WAP網(wǎng)關(guān),SP,業(yè)務(wù)請(qǐng)求,手機(jī)號(hào)碼及URL,DIM,查詢用戶終端類型,返回結(jié)果,提供相適應(yīng)的內(nèi)容格式,與周邊網(wǎng)元關(guān)系,目錄,一.需求分析 二. DIM、OIDD與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系 三. DIM概述 四. OIDD概述 五. 與周邊網(wǎng)元的關(guān)系 六. 系統(tǒng)安全 七. 實(shí)施建議,,系統(tǒng)安全,目錄,一.需求分析 二. DIM、OIDD與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系 三. DIM概述 四. OIDD概述 五. 與周邊網(wǎng)元的關(guān)系 六. 系統(tǒng)安全 七. 實(shí)施建議,實(shí)施建議,江西省公司實(shí)施建議,謝謝！,