XX指揮中心工作人員創(chuàng)建學習型機關心得體會.doc
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XX指揮中心工作人員創(chuàng)建學習型機關心得體會.doc
心得體會范文/工作心得體會 XX指揮中心工作人員創(chuàng)建學習型機關心得體會 學習是成事直本。大凡有遠見卓識的人,善于理性思考的人,具有敏銳眼光的人,能夠成就事業(yè)的人,一個人的前提條件就是酷愛學習。學習最基本的方式是閱讀。閱讀是增加內(nèi)涵的重要渠道,是一項有益與自己觀察社會與思考人生的智力鍛煉。讀書是學習,使用也是學習,而且是重要的學習。只有實踐,才能將學到的理論和方法用于知道具體工作,用學到的知識和技能提高自己內(nèi)在素質(zhì)。城市管理是一個城市發(fā)展的永恒主題,如何科學的運用信息化管理好城市,我們每一位工作人員還需要長期學習業(yè)務理論知識,不斷的充實自己,提高自身素質(zhì)。因此,指揮中心派遣大廳將“學理論、懂法律、熟業(yè)務”的崗位大練兵活動貫穿于“創(chuàng)建學習型機關”活動中,進行了數(shù)字化城市管理新模式理論知識、任務派遣工作流程、城區(qū)道路分布以及相關法律法規(guī)等業(yè)務知識的培訓,每一名派遣員都積極地投入到了這場學習活動之中,一個崇尚學習、熱愛學習的濃厚氛圍已在派遣大廳基本形成。通過一段時間的學習,我對創(chuàng)建學習型機關活動有了一定的理解和認識,現(xiàn)結(jié)合實際工作談談我對“創(chuàng)建學習型機關”活動的認識和體會。通過學習活動,進一步的提高業(yè)務綜合素質(zhì)。嚴格按照派遣大廳的學習要求,進行了數(shù)字化城市管理新模式理論知識、任務派遣工作流程、城區(qū)道路分布以及城市部件管網(wǎng)圖的學習,并結(jié)合實際案例,學習了相關法律法規(guī)知識,堅持在學習中工作,在工作中學習,堅持學習要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考,系統(tǒng)安排。不管學什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。因此,在個人形象上一定舉止端正、嚴謹?shù)皿w、不卑不亢,做到“自愛、自尊、自強、自重”,以實際行動為自己贏得威信。在接聽過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌,態(tài)度和藹,語速適度,語調(diào)適當,耐心傾聽每位群眾反映的情況,認真記錄每件投訴。發(fā)生爭執(zhí)時,要保持良好的風度,自從我中心開展“創(chuàng)建學習型機關”以來,做為指揮中心工作人員,按照學習活動