供應(yīng)商管理培訓(xùn)講義

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1、,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,供應(yīng)商,管,管理,第一節(jié),供,供應(yīng),商,商管理,概,概述,第二節(jié),供,供應(yīng),商,商調(diào)查,第三節(jié),供,供應(yīng),商,商的開,發(fā),發(fā),第四節(jié),供,供應(yīng),商,商的選,擇,擇,第五節(jié),供,供應(yīng),商,商關(guān)系,的,的管理,第一節(jié),供,供應(yīng),商,商管理,概,概述,供應(yīng)商,定,定義,供應(yīng)商,管,管理定,義,義,供應(yīng)商,管,管理的,目,目標(biāo)及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,供應(yīng)商,管,管理的,流,流程,第一節(jié),供,供應(yīng),商,商管理,概,概述,供應(yīng)商,的,的定義,是指那,些,些向買,方,方提供,產(chǎn),產(chǎn)品或,服,服務(wù)并,相,相應(yīng)收,取,取貨幣,作,作

2、為報(bào),酬,酬的實(shí),體,體，是,可,可以為,企,企業(yè)生,產(chǎn),產(chǎn)提供,原,原材料,、,、設(shè)備,、,、工具,及,及其他,資,資源的,企,企業(yè)。,供應(yīng)商,管,管理的,定,定義,是指對,供,供應(yīng)商,的,的了解、選擇、,開,開發(fā)、使用和控制等綜合,性,性管理,工,工作總,稱,稱。供,應(yīng),應(yīng)商管,理,理的目,的,的就是要,建,建立起,一,一個(gè)穩(wěn),定,定可靠,的,的供應(yīng),商,商隊(duì)伍,，,，為企,業(yè),業(yè)生產(chǎn),提,提供可,靠,靠的物,資,資供應(yīng),。,。,基礎(chǔ),目的,手段,供應(yīng)商,管,管理的,目,目標(biāo)及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,供應(yīng)商,管,管理的,具,具體目,標(biāo),標(biāo),獲得符,合,合企業(yè),質(zhì),質(zhì)量和,數(shù),數(shù)量要,求,求的產(chǎn),品,品

3、或服,務(wù),務(wù),以最低,的,的成本,獲,獲得產(chǎn),品,品或服,務(wù),務(wù),確保供,應(yīng),應(yīng)商提,供,供最優(yōu),的,的服務(wù),和,和及時(shí),的,的送貨,發(fā)展和,維,維持良,好,好的供,應(yīng),應(yīng)商關(guān),系,系,開發(fā)潛,在,在的供,應(yīng),應(yīng)商,供應(yīng)商,管,管理的,目,目標(biāo)及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,供應(yīng)商,管,管理的,戰(zhàn),戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)一,種,種能最,大,大限度,地,地降低,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)的,合,合理的,供,供應(yīng)結(jié),構(gòu),構(gòu)。,采用一,種,種能使,采,采購總,成,成本最,小,小的采,購,購方法,。,。,與供應(yīng),商,商建立,一,一種能,促,促使供,應(yīng),應(yīng)商不,斷,斷降低,成,成本、,提,提高質(zhì),量,量的長,期,期合作,關(guān),關(guān)系。,生產(chǎn)/,采,采購策

4、,略,略,自制,外購,市場調(diào),研,研與供,應(yīng),應(yīng)商初,步,步選擇/審核/認(rèn)證,供應(yīng)商,協(xié),協(xié)議/,合,合同/,分,分類,下訂單/供應(yīng),商,商交貨,優(yōu)先型/伙伴,型,型供應(yīng),商,商(20%品,種,種,80%價(jià),值,值)普通型,供,供應(yīng)商(80%品種,20,價(jià),價(jià)值),供應(yīng)商,考,考評,供應(yīng)商,改,改進(jìn)供應(yīng)商,年,年度質(zhì),量,量體系,審,審核,供應(yīng)商,優(yōu),優(yōu)化,供應(yīng),商,商,管理,流,流,程總,圖,圖,第二,節(jié),節(jié),供,供應(yīng),商,商調(diào),查,查,初步,供,供應(yīng),商,商調(diào),查,查,資源,市,市場,調(diào),調(diào)查,深入,供,供應(yīng),商,商調(diào),查,查,初步,供,供應(yīng),商,商調(diào),查,查,定義,：,：,是對,供,供應(yīng)

5、,商,商的,基,基本,情,情況,的,的調(diào),查,查。,供應(yīng),商,商初,步,步調(diào),查,查的,目,目的,選擇,最,最佳,供,供應(yīng),商,商做,準(zhǔn),準(zhǔn)備,；,；為,了,了了,解,解掌,握,握整,個(gè),個(gè)資,源,源市,場,場的,情,情況,。,。,供應(yīng),商,商初,步,步調(diào),查,查的,特,特點(diǎn),調(diào)查,內(nèi),內(nèi)容,淺,淺；,調(diào),調(diào)查,面,面廣,供應(yīng),商,商初,步,步調(diào),查,查的,方,方法,供應(yīng),商,商分,析,析的,主,主要,內(nèi),內(nèi)容,品種,、,、規(guī),格,格、,質(zhì),質(zhì)量,水,水平,、,、價(jià),格,格、,企,企業(yè),實(shí),實(shí)力,、,、生,產(chǎn),產(chǎn)能,力,力、,技,技術(shù),水,水平,管,管理,水,水平,、,、信,用,用度,、,、競

6、,爭,爭、,地,地理,位,位置,等,等,本片,講,講解,時(shí),時(shí)間:7,分,分鐘,名稱,、,、地,址,址、,生,生產(chǎn),能,能力,、,、價(jià),格,格、,質(zhì),質(zhì)量,等,等,訪問,調(diào),調(diào)查,法,法,資源,市,市場,調(diào),調(diào)查,資源,市,市場,調(diào),調(diào)查,內(nèi),內(nèi)容,資源,市,市場,的,的規(guī),模,模、,容,容量,、,、性,質(zhì),質(zhì)；,環(huán),環(huán)境,；,；各,個(gè),個(gè)供,應(yīng),應(yīng)商,的,的情,況,況等,。,。,資源,市,市場,分,分析,的,的內(nèi),容,容,確定,市,市場,處,處于,哪,哪種,情,情況,；,；確,定,定市,場,場處,于,于哪,個(gè),個(gè)階,段,段；,確,確定,市,市場,總,總的,水,水平,，,，來,選,選擇,供,供

7、應(yīng),商,商。,管理,制,制度,、,、法,律,律制,度,度、,經(jīng),經(jīng)濟(jì),環(huán),環(huán)境,等,等,緊缺,型,型還,是,是富,余,余型,成長,型,型還,是,是沒,落,落型,先進(jìn),水,水平,、,、產(chǎn),品,品質(zhì),量,量優(yōu),而,而價(jià),格,格低,深入,供,供應(yīng),商,商調(diào),查,查,概念,是指,對,對經(jīng),過,過初,步,步調(diào),查,查后,，,，準(zhǔn),備,備發(fā),展,展為,自,自己,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,的,的企,業(yè),業(yè)進(jìn),行,行的,更,更加,深,深入,仔,仔細(xì),的,的考,察,察活,動(dòng),動(dòng)。,供應(yīng),商,商深,入,入調(diào),查,查的,特,特點(diǎn),調(diào)查,深,深入,調(diào)查,成,成本,大,大,供應(yīng),商,商深,入,入調(diào),查,查適,用,用場,合,合

8、,準(zhǔn)備,發(fā),發(fā)展,緊,緊密,關(guān),關(guān)系,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,尋找,關(guān),關(guān)鍵,零,零部,件,件產(chǎn),品,品的,供,供應(yīng),商,商,本片,講,講解,時(shí),時(shí)間:3,分,分鐘,第三,節(jié),節(jié),供,供應(yīng),商,商的,開,開發(fā),供應(yīng),商,商開,發(fā),發(fā)的,定,定義,供應(yīng),商,商信,息,息的,來,來源,開發(fā),供,供應(yīng),商,商的,步,步驟,第三,節(jié),節(jié),供,供應(yīng),商,商的,開,開發(fā),定義,：,：,開發(fā),供,供應(yīng),商,商就,是,是要,從,從無,到,到有,地,地尋,找,找新,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,，,，建,立,立起,合,合適,于,于企,業(yè),業(yè)需,要,要的,供,供應(yīng),商,商隊(duì),伍,伍。,供應(yīng),商,商信,息,息的,來,來源,：,：

9、,國內(nèi),外,外采,購,購指,南,南,國內(nèi),外,外產(chǎn),品,品發(fā),布,布會(huì),國內(nèi),外,外新,聞,聞傳,播,播媒,體,體,國內(nèi),外,外產(chǎn),品,品展,銷,銷會(huì),媒體,廣,廣告,同行,市,市場,調(diào),調(diào)查,供應(yīng),商,商自,行,行找,上,上門,廠商,介,介紹,等,等,開發(fā)供應(yīng),商,商的步驟,產(chǎn)品ABC分類,供應(yīng)商調(diào),查,查,資源市場,調(diào),調(diào)查,分析評估,深入調(diào)查,供,供應(yīng)商,價(jià)格談判,供應(yīng)商輔,導(dǎo),導(dǎo),追蹤考核,供應(yīng)商選,擇,擇,供應(yīng)商使,用,用,供應(yīng)商的,激,激勵(lì)和控,制,制,送樣檢查,；,；考察生,產(chǎn),產(chǎn)工藝、,質(zhì),質(zhì)量保障,等,等；生產(chǎn),條,條件改進(jìn),考,考察,成立供應(yīng),商,商評估小,組,組；供應(yīng),商

10、,商分析；,資,資源市場,調(diào),調(diào)查,質(zhì)量、準(zhǔn),時(shí),時(shí)、數(shù)量,、,、信用度,第四節(jié),供,供應(yīng)商的,選,選擇,供應(yīng)商選,擇,擇的概述,供應(yīng)商選,擇,擇的方法,供應(yīng)商選,擇,擇的步驟,供應(yīng)商考,核,核的指標(biāo),供應(yīng)商選,擇,擇標(biāo)準(zhǔn),:,售后服務(wù),可靠性,地理位置,價(jià)格,供應(yīng)能力,技術(shù)水平,供應(yīng)商選,擇,擇的概述,供應(yīng)商的,選,選擇是供,應(yīng),應(yīng)鏈管理,合,合作關(guān)系,運(yùn),運(yùn)行的基,礎(chǔ),礎(chǔ)。,供應(yīng)商選,擇,擇使是應(yīng),商,商管理的,目,目的。,產(chǎn)品質(zhì)量,供貨提前,期,期,交貨準(zhǔn)確,率,率,快速響應(yīng),能,能力,供應(yīng)商選,擇,擇的方法,供應(yīng)商選,擇,擇的方法,考核選擇,定義：是指再對,供,供應(yīng)商充,分,分調(diào)查了,

11、解,解的基礎(chǔ),上,上，再進(jìn),行,行認(rèn)真考,核,核、分析,比,比較而選,擇,擇供應(yīng)商,的,的方法。,步驟,首先，要,調(diào),調(diào)查了解,供,供應(yīng)商,其次，要,考,考察、考,核,核供應(yīng)商,最后，要,考,考核選擇,供,供應(yīng)商,供應(yīng)商選,擇,擇的方法,招標(biāo)選擇,定義：,采購企業(yè),采,采用招標(biāo),的,的方式，,吸,吸引多個(gè),有,有實(shí)力的,供,供應(yīng)商來,投,投標(biāo)競爭,，,，然后經(jīng),過,過評標(biāo)小,組,組分析評,比,比而選擇,最,最優(yōu)供應(yīng),商,商的方法,。,。,主要工作,：,：準(zhǔn)備一份,合,合適的招,標(biāo),標(biāo)書；組,織,織好整個(gè),招,招標(biāo)、投,標(biāo),標(biāo)活動(dòng)。,招標(biāo)形式,：,：公開招標(biāo),和,和邀請招,標(biāo),標(biāo),供應(yīng)商選,擇,

12、擇的步驟,分析市場,競,競爭環(huán)境,建立供應(yīng),商,商選擇目,標(biāo),標(biāo),建立供應(yīng),商,商評價(jià)選,擇,擇標(biāo)準(zhǔn),建立評價(jià),小,小組,供應(yīng)商參,與,與,選擇供應(yīng),商,商,實(shí)施供應(yīng),商,商,實(shí)施供應(yīng),鏈,鏈采購合,作,作關(guān)系,供應(yīng)商考,核,核的指標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量合格,率,率,合格的件,數(shù),數(shù),抽檢的件,數(shù),數(shù),交貨的次,數(shù),數(shù),退貨次數(shù),進(jìn)貨次數(shù),供應(yīng)商考,核,核的指標(biāo),交貨期,供應(yīng)商考,核,核的指標(biāo),交貨量,供應(yīng)商考,核,核的指標(biāo),工作質(zhì)量,供應(yīng)商考,核,核的指標(biāo),價(jià)格,供應(yīng)商考,核,核的指標(biāo),進(jìn)貨費(fèi)用,水,水平,配合度,主要考核,供,供應(yīng)商的,協(xié),協(xié)調(diào)精神,信用度,第五節(jié),供,供應(yīng)商的,關(guān),關(guān)系管理,

13、供應(yīng)商關(guān),系,系演變,供應(yīng)商關(guān),系,系分類,供應(yīng)商合,作,作伙伴關(guān),系,系,供應(yīng)商關(guān),系,系演變,時(shí)間:20世紀(jì),60-70年代,80年代,90年代,特征,供應(yīng)商是采購方的對手,供應(yīng)商是合作伙伴,供應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)化電子化,市場特點(diǎn),許多貨源,大量存貨,少量存貨,雙贏合作,市場全球化,全球平衡發(fā)展,采購策略,以最低價(jià)格,購買產(chǎn)品,采購總成本最低,供應(yīng)商參與研發(fā),通過全球信息網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化供應(yīng)商,形成長期戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,供應(yīng)商關(guān),系,系分類（,供,供應(yīng)商矩,陣,陣分類法,）,）,商業(yè)型：,雙,雙方均不,很,很重要，,可,可隨意更,換,換,重點(diǎn)商業(yè),型,型：該業(yè),務(wù),務(wù)對供應(yīng),商,商不很重,要,要，對采,購,

14、購商十分,重,重要,優(yōu)先型：,該,該業(yè)務(wù)對,采,采購商不,很,很重要，,對,對供應(yīng)商,十,十分重要,伙,伙伴型,：,供應(yīng)商自,身,身有很強(qiáng),的,的產(chǎn)品開,發(fā),發(fā)能力，,業(yè),業(yè)務(wù)對雙,方,方均很重,要,要,對本,單位,的重,要性,對供應(yīng)商,的,的重要性,重點(diǎn)商業(yè)性供應(yīng)商,商業(yè)性供應(yīng)商,優(yōu)先性供應(yīng)商,本片講解,時(shí),時(shí)間:3,分,分鐘,伙伴型供,應(yīng),應(yīng)商,10/28/2022,28,供應(yīng)商合,作,作伙伴關(guān),系,系,定義,在相互信,任,任的基礎(chǔ),上,上，供需,雙,雙方為了,實(shí),實(shí)現(xiàn)共同,的,的目標(biāo)而,采,采取的共,擔(dān),擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、,共,共享利益,的,的長期的,、,、合作關(guān),系,系,建立供應(yīng),商,商伙伴合,作,作關(guān)系的,意,意義,提高產(chǎn)品,質(zhì),質(zhì)量、保,證,證材料和,零,零部件的,供,供應(yīng)、縮,短,短交貨周,期,期、降低,庫,庫存水平,、,、控制生,產(chǎn),產(chǎn)成本、,加,加強(qiáng)與供,應(yīng),應(yīng)商的溝,通,通、取得,供,供應(yīng)商的,技,技術(shù)支持,本片講解,時(shí),時(shí)間:5,分,分鐘,供應(yīng)商合,作,作伙伴關(guān),系,系,戰(zhàn)略目標(biāo),及,及考核,對供應(yīng)商,分,分類,供應(yīng)市場,調(diào),調(diào)研,確定戰(zhàn)略,伙,伙伴,制定行動(dòng),方,方案,月度考核,改,改進(jìn),進(jìn)度跟蹤,及,及調(diào)整,建立戰(zhàn)略,合,合作伙伴,關(guān),關(guān)系流程,圖,圖,案例討論,