《客戶聯(lián)誼會(huì)流程片》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《客戶聯(lián)誼會(huì)流程片(41頁珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2021/2/8,#,歡迎參加中國平安達(dá)州支公司新老客戶聯(lián)誼會(huì),中國平安保險(xiǎn)集團(tuán),張遠(yuǎn)飛,熱烈歡迎各位參會(huì)嘉賓,健康手指操,個(gè)人愛好:,看書、上網(wǎng)、購物,人生格言,:事上無難事,只怕有心人,個(gè)人心得:,雖說“最平凡的人生才是最真實(shí)的生活”我卻愛那奔流中的浪花朵朵,微小卻不失自我。或許,一路磕磕碰碰,因?yàn)閳?jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng),終會(huì)有花開燦爛的季節(jié)!,2012,年,4,月加入中國平安,主辦人:劉輝,個(gè)人愛好:,上網(wǎng)、運(yùn)動(dòng)、旅游,人生格言,:有志者事竟成,個(gè)人心得:,不管從什么時(shí)候開始,重要的是開始以后不要停止,;,不管
2、在什么時(shí)候結(jié)束,重要的是結(jié)束以后不要后悔。,2012,年,10,月加入中國平安,主辦人:楊濱澤,經(jīng)營匯報(bào),二級(jí)城市機(jī)構(gòu)分布圖,平安,是中國領(lǐng)先的提供多元化金融產(chǎn)品及服務(wù)的綜合金融集團(tuán)之一。,平安,統(tǒng)一的品牌、多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)深入中國所有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。,本公司通過旗下子公司提供全面的保險(xiǎn)、銀行及投資等相關(guān)金融服務(wù)。,平安,所覆蓋的服務(wù)區(qū)域,無論從地域、行業(yè)和產(chǎn)品而言,都為完善的客戶服務(wù)和穩(wěn)定的股東回報(bào)提供了保證。通過推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、后援集中建設(shè)和改善資產(chǎn)負(fù)債管理,我們致力于在未來幾年持續(xù)推進(jìn)平安客戶數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模的穩(wěn)健增長。,客戶:,7,000,萬,員工:,175,136,代理人:,486,91
3、1,集團(tuán)業(yè)務(wù)概述,平安:綜合性金融服務(wù)集團(tuán),中國最具競爭力的金融品牌,家,銀行:,平安銀行、信用卡,財(cái)富管理中心,保險(xiǎn):,平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安人壽,平安養(yǎng)老金、健康險(xiǎn),投資:,平安證券、基金,資產(chǎn)管理,集團(tuán)發(fā)展趨,勢,勢,綜合金融是,金,金融業(yè)發(fā)展,的,的必然趨勢,“,“國際領(lǐng)先,的,的綜合金融,服,服務(wù)集團(tuán)”,是,是平安人矢,志,志不移的長,遠(yuǎn),遠(yuǎn)追求,“綜合金融,”,”即是從“,一,一個(gè)客戶、,一,一個(gè)賬戶”,開,開始,實(shí)現(xiàn),“,“多個(gè)產(chǎn)品,、,、一站式服,務(wù),務(wù)”的最佳,客,客戶體驗(yàn),“國際領(lǐng)先,”,”即是從“,專,專業(yè)化”開,始,始,致力于,成,成為金融行,業(yè),業(yè)中各個(gè)領(lǐng),域,域的標(biāo)桿和,典
4、,典范之一,,為,為股東、客,戶,戶、員工和,社,社會(huì)創(chuàng)造長,期,期穩(wěn)定的價(jià),值,值,下設(shè),12,個(gè)子公司全,金,金融牌照綜,合,合金融集團(tuán),中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,平安,人壽,平安,養(yǎng)老險(xiǎn),平安,健康險(xiǎn),平安保險(xiǎn),海外控股,平安,信托,平安,證券,平安,產(chǎn)險(xiǎn),平安,銀行,平安保險(xiǎn),(香港)公司,平安,資產(chǎn)管理,(香港)公司,平安,資產(chǎn)管理,集團(tuán)架構(gòu),集團(tuán)三大業(yè),務(wù),務(wù),集團(tuán),2011,年經(jīng)營概況,集團(tuán)總資產(chǎn),達(dá),達(dá),22854.24,億元,較年,初,初增長,95.1%,。全年實(shí)現(xiàn)利,潤,潤,194.75,億元,同比,增,增長,12.5%,。,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保,持,持快速健康,發(fā),發(fā)展,壽
5、險(xiǎn),業(yè),業(yè)務(wù)規(guī)模與,代,代理人數(shù)目,穩(wěn),穩(wěn)健增長,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保,費(fèi),費(fèi)突破人民,幣,幣,800,億。,順利完成控,股,股深發(fā)展的,重,重大資產(chǎn)重,組,組交易,銀,行,行業(yè)務(wù)利潤,貢,貢獻(xiàn)同比大,幅,幅提升,176.8%,,合并后新銀行總資,產(chǎn),產(chǎn)突破人民,幣,幣,1.2,萬億。,信托私人財(cái),富,富管理業(yè)務(wù),高,高速穩(wěn)定增,長,長,收入達(dá),18.02,億,同比增,長,長,152.4%,。,證券投行業(yè),務(wù),務(wù)繼續(xù)保持,領(lǐng),領(lǐng)先,完成,34,家,IPO,及,7,家再融資項(xiàng),目,目主承銷發(fā),行,行。平安大,華,華基金正式,成,成立并成功,發(fā),發(fā)行兩只基,金,金。,交叉銷售協(xié),同,同效應(yīng)不斷,增,增強(qiáng),綜
6、合,金,金融大后臺(tái),建,建設(shè)項(xiàng)目順,利,利完成,公,司,司服務(wù)水平,持,持續(xù)提升。,2011,年,2010,年,客戶數(shù)量(千),個(gè)人,49,784,45,318,公司,795,652,合計(jì),50,579,45,970,保單繼續(xù)率(,%,),13,個(gè)月,94.2,93.1,25,個(gè)月,89.5,87.0,代理人產(chǎn)能,首年規(guī)保(元,/,人均每月),7,527,7,922,新單件數(shù)(件,/,人均每月),1.1,1.1,2011,年,2010,年,規(guī)模保費(fèi)(人民幣百萬元),180,781,159,064,市場占有率(,%,),16.4,15.1,壽險(xiǎn)規(guī)模保,費(fèi),費(fèi)及市場占,有,有率,壽險(xiǎn)經(jīng)營數(shù),據(jù),據(jù)
7、概要,集團(tuán),2011,年經(jīng)營概況,壽險(xiǎn),平安壽險(xiǎn),在國內(nèi)共設(shè),35,家分公司,,擁有超過,2400,個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。,。,2011,年平安壽險(xiǎn),注冊(cè)資本為,人,人民幣,338,億,凈資產(chǎn)為人,民,民幣,383.40,億元,總資產(chǎn),為,為人民,幣,幣,8479.54,億元。,銷售網(wǎng),絡(luò),絡(luò),48.7,萬名個(gè),險(xiǎn),險(xiǎn)銷售,代,代理人,3000,名團(tuán)體,保,保險(xiǎn)銷,售,售代表,6.2,萬名銀,保,保兼業(yè),代,代理銷,售,售隊(duì)伍,2011,年,個(gè)險(xiǎn)規(guī),模,模保費(fèi),1,599.90,億元,,較去年,增,增長,22.9%,;,新單保,費(fèi),費(fèi),168.22,億,,較去年,增,增長,8.5%,1591,億,18
8、08,億,2010,年,2011,年,2010,年,2011,年,4597,萬,5058,萬,45.3,萬,48.7,萬,規(guī)模保,費(fèi),費(fèi):,客戶數(shù),:,:,代理人,數(shù),數(shù):,2010,年,2011,年,較去年,增,增長,13.7%,占有率,提,提升,1.3,個(gè)百分,點(diǎn),點(diǎn),較去年,增,增長,10.0%,連續(xù),三年,增長率,在,在,10%,以上,較去年,增,增長,7.5%,增速位,列,列行業(yè),上游,集團(tuán),2011,年經(jīng)營,概,概況,壽險(xiǎn),2011,年,2010,年,保費(fèi)收入(人民幣百萬元),83,333,62,116,市場占有率(,%,),17.4,15.4,平安產(chǎn),險(xiǎn),險(xiǎn)保費(fèi),收,收入及,市,
9、市場占,有,有率,平安產(chǎn),險(xiǎn),險(xiǎn),2011,年平安,產(chǎn),產(chǎn)險(xiǎn),注冊(cè)資,本,本為人,民,民幣,170,億,凈資產(chǎn),為,為人民,幣,幣,220.21,億元,總資產(chǎn),為,為人民,幣,幣,1086.48,億元。,2011,年國民,經(jīng),經(jīng)濟(jì)總,體,體運(yùn)行,穩(wěn),穩(wěn)健,,機(jī),機(jī)動(dòng)車,輛,輛保險(xiǎn),保,保費(fèi)收,入,入,,由,2010,年的人,民,民幣,494.2,億元,,增,增長,32.1%,,到,2011,年的,652.9,億元。,(,人民幣百萬元,),2011,年,2010,年,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),65,292,49,420,非機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),16,249,11,205,意外及健康保險(xiǎn),2,167,1,882,合計(jì)
10、,83,708,62,507,按險(xiǎn)種,類,類別保,費(fèi),費(fèi)收入,(,人民幣百萬元,),2011,年,2010,年,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),31,978,21,500,非機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),3,891,2,837,意外及健康保險(xiǎn),837,899,合計(jì),36,706,25,236,按險(xiǎn)種,類,類別賠,款,款支出,集團(tuán),2011,年經(jīng)營,概,概況,產(chǎn)險(xiǎn),(人民幣百萬元),2011,年,2010,年,凈利息收入,18,371,5,438,手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入,3,271,801,投資收益,1,097,1,218,其他業(yè)務(wù)收入,364,84,營業(yè)收入合計(jì),23,103,7,541,資產(chǎn)減值損失,(1,717),(373),
11、營業(yè)凈收入,21,386,7,168,營業(yè)、管理及其他費(fèi)用,(11,586),(3,801),稅前利潤,9,800,3,367,所得稅,(1,823),(485),凈利潤,7,977,2,882,順利完,成,成控股,深,深發(fā)展,的,的重大,資,資產(chǎn)重,組,組;深,發(fā),發(fā)展吸,收,收合并,平,平安銀,行,行,已,獲,獲股東,大,大會(huì)通,過,過。,銀行業(yè),務(wù),務(wù)利潤,貢,貢獻(xiàn)近,人,人民幣,80,億元,,,,同,比,比大,幅,幅提,升,升,176.8%,。,銀行,總,總資,產(chǎn),產(chǎn)突,破,破人,民,民幣,1.2,萬億,,,,貿(mào),易,易融,資,資授,信,信客,戶,戶數(shù),破,破萬,戶,戶,,信,信用,卡
12、,卡累,計(jì),計(jì)流,通,通卡,量,量達(dá),904,萬張,,,,銀,行,行業(yè),務(wù),務(wù)規(guī),模,模躍,上,上新,平,平臺(tái),。,。,經(jīng)營,業(yè),業(yè)績,集團(tuán),2011,年經(jīng),營,營概,況,況,銀行,(人民幣百萬元),2011,年,2010,年,手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入,2,645,3,390,投資收益,437,501,公允價(jià)值變動(dòng)損益,(40),(53),其他業(yè)務(wù)收入,22,9,匯兌損失,(8),(1),營業(yè)收入合計(jì),3,056,3,846,營業(yè)稅金及附加,(191),(206),業(yè)務(wù)及管理費(fèi),(1,654),(1,577),資產(chǎn)減值損失,-,(2),營業(yè)支出合計(jì),(1,854),(1,785),營業(yè)外收支凈額,1
13、5,(3),所得稅,(263),(464),凈利潤,963,1,594,平安,證,證券,注,注冊(cè),資,資本,為,為,30,億,,凈,凈資,產(chǎn),產(chǎn)為,74.41,億,,總,總資,產(chǎn),產(chǎn)為,283.55,億。,平安,證,證券,成,成功,完,完成,34,家,IPO,及,7,家再,融,融資,項(xiàng),項(xiàng)目,主,主承,銷,銷發(fā),行,行,,股,股票,總,總承,銷,銷家,數(shù),數(shù)、,新,新股,承,承銷,收,收入,均,均名,列,列行,業(yè),業(yè)榜,首,首。,證券,時(shí),時(shí)報(bào),2011,年中,國,國區(qū),優(yōu),優(yōu)秀,投,投行,評(píng),評(píng)選,中,中,,囊,囊括,“,“中,小,小板,最,最佳,投,投行,”,”、,“,“最,具,具定,價(jià),
14、價(jià)能,力,力投,行,行”,等,等七,個(gè),個(gè)獎(jiǎng),項(xiàng),項(xiàng)。,證券,業(yè),業(yè)務(wù),經(jīng)營,業(yè),業(yè)績,集團(tuán),2011,年經(jīng),營,營概,況,況,證券,(人民幣百萬元),2011,年,2010,年,手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入,1,590,702,投資收益,809,1,483,公允價(jià)值變動(dòng)損益,(3),(32),其他業(yè)務(wù)收入,3,-,匯兌損失,(1),-,營業(yè)收入合計(jì),2,398,2,153,營業(yè)稅金及附加,(128),(105),業(yè)務(wù)及管理費(fèi),(893),(630),資產(chǎn)減值損失,32,(53),營業(yè)支出合計(jì),(989),(788),營業(yè)外收支凈額,8,(4),所得稅,(354),(322),凈利潤,1,063,1,0
15、39,平安,信,信托,注,注冊(cè),資,資本,69.88,億,,凈,凈資,產(chǎn),產(chǎn)為,136.50,億,,總,總資,產(chǎn),產(chǎn)為,153.87,億。,平安,信,信托,2011,年交,易,易性,資,資產(chǎn),管,管理,規(guī),規(guī)模,突,突破,2,000,億大,關(guān),關(guān)。,投,投資,能,能力,持,持續(xù),提,提升,,,,,PE,新增,投,投資,規(guī),規(guī)模,達(dá),達(dá),60,億。,穩(wěn)定,推,推進(jìn),市,市場,布,布局,,,,打,造,造私,人,人財(cái),富,富及,綜,綜合,開,開拓,個(gè),個(gè)人,渠,渠道,,,,累,計(jì),計(jì)高,凈,凈值,客,客戶,13,000,人。,信托,業(yè),業(yè)務(wù),經(jīng)營,業(yè),業(yè)績,集團(tuán),2011,年經(jīng),營,營概,況,況,信
16、托,平安,資,資產(chǎn),管,管理,公,公司,注,注,冊(cè),冊(cè)資,本,本,5,億元,,,,投,資,資管,理,理的,資,資產(chǎn),規(guī),規(guī)模,為,為,8,097.97,億,,較,較,2010,年底,增,增長,15.1%,。主,要,要是,由,由保,險(xiǎn),險(xiǎn)業(yè),務(wù),務(wù)的,穩(wěn),穩(wěn)步,增,增長,帶,帶動(dòng),。,。,2011,年全,年,年保,險(xiǎn),險(xiǎn)資,金,金實(shí),現(xiàn),現(xiàn)總,投,投資,收,收益,295.16,億元,,,,總,投,投資,收,收益,率,率為,4.0%,。,投資,管,管理,業(yè),業(yè)務(wù),投資,管,管理,資,資產(chǎn),規(guī),規(guī)模,基金,業(yè),業(yè)務(wù),平安,大,大華,基,基金,管,管理,有,有限,責(zé),責(zé)任,公,公司,于,于,2011,年,1,月,7,日注,冊(cè),冊(cè)成,立,立。,注,注冊(cè),資,資本,為,為人,民,民幣,3,億元,,,,是,目,目前,內(nèi),內(nèi)地,注,注冊(cè),資,資本,金,金最,高,高的,基,基金,公,公司,。,。,年內(nèi),共,共發(fā),行,行兩,只,只公,募,募基,金,金產(chǎn),品,品,,其,其中,平,平安,大,大華,行,行業(yè),先,先鋒,股,股票,型,型證,券,券投,資,資基,金,金,,首,首募,規(guī),規(guī)模,為,為,31.98,億元