庫存盤點(diǎn)培訓(xùn)課件

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,庫存盤點(diǎn)培訓(xùn),時(shí)間:2023-3-10,盤點(diǎn)時(shí)間,本次盤點(diǎn)的不同之處,百思買盤點(diǎn)簡介,盤點(diǎn)目的,1,盤點(diǎn)實(shí)施及后續(xù)跟蹤,目錄,2,3,4,5,基礎(chǔ)目標(biāo),更高目標(biāo),未來目標(biāo),確認(rèn)商品狀態(tài)：,滯銷商品,殘次商品,不合作廠家商品等,掌握單品損溢狀況,掌握門店及倉庫的存貨水平,掌握缺貨狀況，及時(shí)調(diào)整庫存,加強(qiáng)管理，防微杜漸,真實(shí)反映庫存商品數(shù)量的帳實(shí)差異,盤點(diǎn)目的,盤點(diǎn)時(shí)間,本次盤點(diǎn)的不同之處,百思買盤點(diǎn)簡介,盤點(diǎn)目的,1,盤點(diǎn)實(shí)施及后續(xù)跟蹤,目錄,2,3,4,5,盤點(diǎn)時(shí)間,總部人員屆時(shí)到各分部進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，此外，

2、分部自行組織內(nèi)部培訓(xùn)。,盤點(diǎn)時(shí)間,本次盤點(diǎn)的不同之處,百思買盤點(diǎn)簡介,盤點(diǎn)目的,1,盤點(diǎn)實(shí)施及后續(xù)跟蹤,目錄,2,3,4,5,準(zhǔn)備工作細(xì)致、充分,實(shí)物負(fù)責(zé)人不盤點(diǎn)自轄區(qū)域,數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)核對差異,均在營業(yè)結(jié)束后閉店進(jìn)行,1,2,3,帳務(wù)處理盤點(diǎn)差異調(diào)至帳實(shí)相符,4,本次盤點(diǎn)不同之處,5,老流程,新流程,口頭通知，盤點(diǎn)前才開始準(zhǔn)備,無人跟蹤落實(shí)盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作,盤點(diǎn)前較少關(guān)注差異處理,盤點(diǎn),準(zhǔn)備工作細(xì)致、充分,.,提前,2,周,O,發(fā)文，開始倒推,制作盤點(diǎn)進(jìn)度表,差異提前清理,不接受補(bǔ)單,不劃分區(qū)域，按品類盤點(diǎn),制作平面圖，劃分區(qū)域,制作商品清單，帳實(shí)分離,使用標(biāo)貼核實(shí)非正常商品狀態(tài),按要求整理商品

3、及單據(jù),使用系統(tǒng)底表進(jìn)行盤點(diǎn),只關(guān)注帳實(shí)差異，少關(guān)注狀態(tài),拿著盤點(diǎn)表到處找商品,盤點(diǎn)進(jìn)度推進(jìn)表,盤點(diǎn)前,1,周,盤點(diǎn)前,2,天,盤點(diǎn)當(dāng)日,盤點(diǎn)前,3,天,盤點(diǎn)當(dāng)晚,盤點(diǎn)前,2,周,平面圖,商品清單,整理商品,盤點(diǎn)時(shí)間,盤點(diǎn)培訓(xùn),標(biāo)簽標(biāo)識(shí),差異處理,照明設(shè)備,每周排查,在途核實(shí),單據(jù)準(zhǔn)備,定金單發(fā)貨,白條借機(jī),在盤點(diǎn)前梳理完畢，盤點(diǎn)過程中再出現(xiàn)則作為盤虧處理,制單未返廠,催促廠家拉走商品；已返廠未及時(shí)制單，補(bǔ)齊所有手續(xù),串號(hào)商品,自盤找出及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,需提前處理，全部至收銀臺(tái)錄入系統(tǒng)，無法錄入系統(tǒng)的定金單上繳門店財(cái)務(wù)，明細(xì)提前上報(bào)分部財(cái)務(wù)，并注明原因,差異及時(shí)處理,無法及時(shí)處理的上報(bào),維修借機(jī),

4、已提未銷,暫存,門店及倉庫單獨(dú)劃出區(qū)域擺放整齊且用暫存單單獨(dú)標(biāo)識(shí)，并提供一式五聯(lián)的配送單,歷史問題,通過簽報(bào)上報(bào)進(jìn)行處理,商品及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)發(fā)貨操作，各柜組長每日進(jìn)行檢查，門店財(cái)務(wù)進(jìn)行抽查,其 他,：各類未達(dá)，各類其他差異的處理,提前處理各項(xiàng)差異,在盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作中，各分部，各門店，各倉庫提前進(jìn)行差異處理，盤點(diǎn)開始后不接受事后補(bǔ)單等其他操作,:,盤點(diǎn)前一周,控制一切可能導(dǎo)致盤點(diǎn)差異的操作，并通過,信息系統(tǒng)控制,避免部分新的差異產(chǎn)生,;,盤點(diǎn)前一天,停止所有轉(zhuǎn)倉和返廠行為,(,關(guān)閉系統(tǒng)權(quán)限，包括和轉(zhuǎn)倉及返廠相關(guān)的制單、收發(fā)權(quán)限,),；同時(shí)，分部財(cái)務(wù)對系統(tǒng)中尚未解決的未達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行,備份,（例如,26

5、,號(hào)大世界試盤點(diǎn)，,25,號(hào)早上,9,點(diǎn)之前關(guān)閉）,;,系統(tǒng)控制：,盤點(diǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出后，關(guān)閉所有電腦及,pos,機(jī)、工號(hào)權(quán)限等,.,差異控制,制作平面圖,根據(jù)賣場庫和倉庫實(shí)際情況，制作平面圖，劃分區(qū)域根據(jù)清單，完全地,見物盤物,備注：某某賣場的賣場庫，面積為*平方米。,本賣場內(nèi) 柜臺(tái)外包。,13,倉庫平面圖,影視,冰箱,冰箱,廚衛(wèi),廚衛(wèi),空調(diào),空調(diào),影視,冰箱,冰箱,廚衛(wèi),廚衛(wèi),空調(diào),空調(diào),3C,庫,影視,冰箱,冰箱,廚衛(wèi)貨架區(qū),廚衛(wèi),空調(diào),空調(diào),影視,冰箱,冰箱,廚衛(wèi)貨架區(qū),廚衛(wèi),空調(diào),空調(diào),13,號(hào)影視,12,號(hào)冰箱,11,號(hào)廚衛(wèi),10,號(hào)空調(diào),門,過道,隔墻,提貨平臺(tái),以過道劃分各區(qū)域,XX

6、,中心庫,制作方法：,1,、在,ERP,系統(tǒng)中導(dǎo)出所在庫區(qū)的所有商品,(,可分品類分別導(dǎo)出，柜臺(tái)庫可分品牌導(dǎo)出,),；,2,、在,Excel,中增加若干個(gè)工作表,每個(gè)工作表對應(yīng)劃分的實(shí)物區(qū)域，編號(hào)一致,3,、按實(shí)物擺放情況調(diào)整制作各區(qū)域清單；,4,、打印出的清單，張貼在劃分區(qū)域的每個(gè)入口處或展廳內(nèi)；,5,、每日進(jìn)行跟蹤，每周更新，根據(jù)進(jìn)出貨情況，增減對應(yīng)商品型號(hào)。,根據(jù)劃分的各區(qū)域（柜臺(tái)庫各柜、各展廳，賣場庫和倉庫），制作,商品清單,，帳實(shí)分離，如下,:,庫存盤點(diǎn)底表,商品清單,根據(jù)張貼的標(biāo)簽，備注：殘次、滯銷、不合作廠家、暫存等,*,編號(hào),NX-B-1,(,南京新街口冰洗第一張底表,),編號(hào)

7、,NZ-Y-1,（南京中心庫影視第一張底表）,*,盤點(diǎn)前總監(jiān)盤人,收集各盤點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的盤點(diǎn)底表，統(tǒng)一編號(hào)后重新張貼回盤點(diǎn)區(qū)域，盤點(diǎn)完根據(jù)之前的編號(hào)審核商品清單是否齊全。,各區(qū)域盤點(diǎn)小組成員：一人盤點(diǎn)計(jì)數(shù)，在盤點(diǎn)清單上登記；一人監(jiān)盤；一人不看型號(hào)只核對所盤區(qū)域內(nèi)總數(shù)的復(fù)盤。,注意,:,因商品清單決定最終的差異，所以此底表一張也不可缺；,最終按品類制作盤點(diǎn)表錄入系統(tǒng)，所以非同品類商品不得出現(xiàn)在同一張盤點(diǎn)底表內(nèi)；,殘次庫也需要按品類制作多張盤點(diǎn)底表。,冰洗,B/,白小,BX/,影視,Y/,音響,YX,商品清單,分部統(tǒng)一做好模版后，分發(fā)給各門店各倉庫，要求統(tǒng)一據(jù)此制作；,商品清單統(tǒng)一要求使用盤點(diǎn)紙一式兩

8、聯(lián)打印，字體,Arial 10,號(hào)字體；,商品清單最終按品類歸集進(jìn)行錄入，如生成山西路柜臺(tái)庫一個(gè)品類一張表，山西路賣場庫各品類各張表；,統(tǒng)編的商品統(tǒng)一填寫在一起，系統(tǒng)錄入時(shí)錄入同一個(gè)編碼的合計(jì)數(shù)進(jìn)行核對；,盤點(diǎn)時(shí)，如果商品清單未能完全更新，根據(jù)實(shí)際情況填寫，如實(shí)盤數(shù)為,0,或者是清單上未列示區(qū)域內(nèi)的商品，盤點(diǎn)小組成員需填寫上。,商品清單,庫存盤點(diǎn)底表,總監(jiān)盤人由門店財(cái)務(wù)或分部財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng),1,檢查盤點(diǎn)區(qū)域的準(zhǔn)備工作,2,協(xié)調(diào)盤點(diǎn)區(qū)域內(nèi)人員的安排,3,巡視盤點(diǎn)現(xiàn)場，對不合規(guī)行為有權(quán)要求重盤,4,對有更改或涂改的盤點(diǎn)底表進(jìn)行確認(rèn)，簽字后方有效,總監(jiān)盤人的職責(zé)：,說明,只黏貼非正常商品,-,對滯銷、殘次

9、確認(rèn),-,正常存貨無需黏貼,每種顏色對應(yīng)一種屬性,-,用顏色管理存貨,-,用顏色進(jìn)行分類,紅色：用于標(biāo)識(shí)殘次,綠色：用于標(biāo)識(shí)暫存,藍(lán)色：用于標(biāo)識(shí)滯銷,黑色：用于標(biāo)識(shí)不合作,白色：用于標(biāo)識(shí)無需盤點(diǎn),橙色：用于標(biāo)識(shí)尾貨,黏貼后不再撕下,使用標(biāo)貼核實(shí)非正常商品狀態(tài),標(biāo)簽核實(shí),1,2,5,7,6,3,4,不合作廠家的商品,由實(shí)物保管人張貼，分部品管到賣場和倉庫進(jìn)行核實(shí),殘次商品,張貼標(biāo)簽的同時(shí)要將正常庫區(qū)中的殘次商品逐一清理出來；,暫存商品,單獨(dú)劃出區(qū)域擺放整齊,，,且用暫存單單獨(dú)標(biāo)識(shí)，同時(shí)貼上指定標(biāo)簽,滯銷商品,由實(shí)物保管人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)區(qū)分,出,180,天以上商品進(jìn)行,張貼,尾貨商品,外包裝不好的，影響

10、二次銷售的,無需盤點(diǎn)商品：,店內(nèi)服務(wù)區(qū)內(nèi)顧客商品；廠家贈(zèng)品；空的外包裝；模型商品。門店的管理層盤點(diǎn)前需核實(shí)張貼了此標(biāo)簽的商品是否真實(shí)無需盤點(diǎn)。,標(biāo)貼統(tǒng)一貼在機(jī)器的右上角處,(,暫定,),，建議在兩面以上貼,整理商品,柜臺(tái)庫商品需依次按品類、按展廳、按品牌有序堆放；,賣場庫商品需依次按品類、按品牌、按同型有序堆放；,各柜臺(tái)將廠家贈(zèng)品（尤其是數(shù)碼配件類）與我司商品區(qū)分開，單獨(dú)堆放整齊，用標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)記,排查門店內(nèi)展廳后面的休息室，將里面的外包裝、廠家贈(zèng)品等擺放整齊,堆放在其他區(qū)域的柜臺(tái)庫的已銷未提商品在盤點(diǎn)前全部移至對應(yīng)展廳或?qū)?yīng)的倉庫中,所有掛鉤只懸掛一種單品,做堆頭的、部門借用的贈(zèng)品在盤點(diǎn)前全部

11、還至贈(zèng)品庫，贈(zèng)品庫要求同正常商品,其他,確保各倉庫商品按同品類、同品牌、同型號(hào)等要求堆放整齊，確保倉庫的商品堆放不得過高；,機(jī)器型號(hào)統(tǒng)一方向,面對通道或便于查看處,。方向需一致,盤點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)商品在其他品類、其他展廳、其他不該出現(xiàn)的地點(diǎn)等情況時(shí)，該商品一律不計(jì)入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)！,門店,倉庫,每周排查：,門店店長、商管經(jīng)理及門店財(cái)務(wù)每周不定期多次對門店內(nèi)設(shè)置的 各個(gè)小庫（或門店展廳內(nèi)后面的員工休息室）、消防通道進(jìn)行一一排查；物流部長、倉庫負(fù)責(zé)人每周不定期對倉庫的各個(gè)堆放點(diǎn)、各個(gè)角落進(jìn)行一一排查。,盤點(diǎn)當(dāng)晚確保門店內(nèi)員工自有物品帶離盤點(diǎn)區(qū)域，且所有存放員工自有物品的柜子全部打開，不得私自上鎖或拒絕盤點(diǎn),每周

12、核實(shí)：,核實(shí)門店和倉庫是否按要求擺放商品，各門店各倉庫根據(jù)定稿的平面圖核實(shí)是否帳圖相符,贈(zèng)品視同商品！,單據(jù)準(zhǔn)備：,門店及倉庫將各類收發(fā)貨、轉(zhuǎn)倉等單據(jù)、手工票、簽報(bào)等資料全部整理齊全以備查,準(zhǔn)備工作細(xì)致、充分,實(shí)物負(fù)責(zé)人不盤點(diǎn)自轄區(qū)域,數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)核對差異,均在營業(yè)結(jié)束后閉店進(jìn)行,1,3,帳務(wù)處理盤點(diǎn)差異調(diào)至帳實(shí)相符,4,本次盤點(diǎn)不同之處,5,2,本次盤點(diǎn)的不同之處,老流程,新流程,門店不清場，不鎖門,門店開手工票,中心庫白天盤點(diǎn),均在營業(yè)結(jié)束后閉店進(jìn)行,6,點(diǎn)前清場閉店，做好顧客告知,6,點(diǎn)開始日處理，不再銷售,賣場和倉庫盤點(diǎn)晚上進(jìn)行,準(zhǔn)備工作細(xì)致、充分,實(shí)物負(fù)責(zé)人不盤點(diǎn)自轄區(qū)域,數(shù)據(jù)錄入

13、，系統(tǒng)核對差異,均在營業(yè)結(jié)束后閉店進(jìn)行,1,帳務(wù)處理盤點(diǎn)差異調(diào)至帳實(shí)相符,4,本次盤點(diǎn)不同之處,5,2,3,本次盤點(diǎn)的不同之處,老流程,新流程,促銷員參與盤點(diǎn)自轄區(qū)域,倉管參與盤點(diǎn)自轄區(qū)域,門店自盤,實(shí)物負(fù)責(zé)人不盤點(diǎn)自轄區(qū)域,促銷員不直接參與盤點(diǎn),倉管不參與盤點(diǎn)自轄區(qū)域,同城門店交叉，且品類不同,各柜組盤點(diǎn)各自品類,同城無門店，柜組間交叉,盤點(diǎn)小組：盤點(diǎn),/,監(jiān)盤,/,復(fù)盤,2,人盤點(diǎn),準(zhǔn)備工作細(xì)致、充分,實(shí)物負(fù)責(zé)人不盤點(diǎn)自轄區(qū)域,數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)核對差異,均在營業(yè)結(jié)束后閉店進(jìn)行,1,3,帳務(wù)處理盤點(diǎn)差異調(diào)至帳實(shí)相符,本次盤點(diǎn)不同之處,5,2,4,本次盤點(diǎn)的不同之處,數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)核對差異,前提

14、：,1,、商品清單必須有效；,2,、根據(jù)編號(hào)檢查商品清單，一張不可缺少。,制作盤點(diǎn)表,編輯盤點(diǎn)表,審核盤點(diǎn)表,盤點(diǎn)時(shí)間,本次盤點(diǎn)的不同之處,百思買盤點(diǎn)簡介,盤點(diǎn)目的,1,盤點(diǎn)實(shí)施及后續(xù)跟蹤,目錄,2,3,4,5,百思買盤點(diǎn)簡介,從上到下高度重視,使用哈特設(shè)備,進(jìn)行掃描,盤點(diǎn)前長時(shí)間,的準(zhǔn)備工作,細(xì)節(jié)！,第三方外包,自有員工,明確的人員分工,BBY PI,百思買盤點(diǎn)簡介,盤點(diǎn)前,6,周，開始盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作,使用盤點(diǎn)清單每周跟進(jìn),門店地圖,(,倉庫地圖,),劃分區(qū)域，制作區(qū)域平面圖,整理倉庫，擺放整潔,張貼各類標(biāo)簽,(,外包裝,/,展示品,/,無需盤點(diǎn),),盤點(diǎn)前,4,周，敲定人員培訓(xùn)進(jìn)度表,盤點(diǎn)前

15、,2,周，,“,哈特,”,設(shè)備到位,盤點(diǎn)前,1,周，完成人員培訓(xùn)工作，進(jìn)行設(shè)備測試,存檔年限：,兩個(gè)盤點(diǎn)周期,庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)備,盤點(diǎn),當(dāng)日,擺放、安排控制臺(tái),關(guān)閉所有的,POS,機(jī),完成所有標(biāo)識(shí)工作,完成盤點(diǎn)推進(jìn)表檢查,就餐,/,休息,盤點(diǎn),當(dāng)晚,完成最后一次培訓(xùn)，人員分配,完成掃描出具有效報(bào)告,完成復(fù)盤、抽盤和審計(jì)工作,登錄網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)盤點(diǎn)工作完成,盤點(diǎn),之后,完成差異原因調(diào)查,確認(rèn)保存所有支持性文件,調(diào)查完成，提交庫存調(diào)整申請表,庫存盤點(diǎn)的籌備工作開始于在六周前。檢查庫存清單并按下面進(jìn)行執(zhí)行,創(chuàng)建一個(gè)庫存盤點(diǎn)文件加用來保存所有跟庫存盤點(diǎn)相關(guān)的準(zhǔn)備資料,和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對接庫存盤點(diǎn)的進(jìn)度,訂購充足的標(biāo)簽，

16、并準(zhǔn)確張貼標(biāo)簽,使用盤點(diǎn)小組表格進(jìn)行人員分配,使用公開的庫存交易清單，以確保所有在,SRS,中的庫存交易都是當(dāng)前的,在客服中心找到標(biāo)有,“,庫存盤點(diǎn),哈特系統(tǒng),”,網(wǎng)絡(luò)接口,接收并初始化哈特的盤點(diǎn)設(shè)備,對所有參與盤點(diǎn)的人員進(jìn)行必要的哈特系統(tǒng)培訓(xùn),制作門店地圖，對區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識(shí),準(zhǔn)備盤點(diǎn)區(qū)域內(nèi)審工作記錄，團(tuán)隊(duì)組長管制工作記錄，主區(qū)域管制工作記錄,準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)組長,進(jìn)行所有必要的庫存盤點(diǎn)會(huì)議和培訓(xùn),備注：盤點(diǎn)前四周,從基層開始貫徹產(chǎn)品流程管理,，進(jìn)行一切必要的盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作,百思買盤點(diǎn)簡介,盤點(diǎn),準(zhǔn)備,過程中,關(guān)鍵點(diǎn),盤點(diǎn)小組,控制臺(tái)操作員,故障臺(tái),部門領(lǐng)導(dǎo)小組,審核人,掃描人員,張貼標(biāo)簽,原則,左邊視眼水平線,位置張貼,百思買盤點(diǎn)簡介,盤點(diǎn)時(shí)間表,閉店前,7,小時(shí),將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)分發(fā)給盤點(diǎn)小組領(lǐng)導(dǎo),設(shè)置控制臺(tái),最后一次巡視,閉店前,5,小時(shí),控制,臺(tái)已經(jīng)妥善配備,預(yù)盤區(qū)域開始點(diǎn)數(shù)和掃描,培訓(xùn)哈特系統(tǒng)的掃描人員,閉店,進(jìn)行最后會(huì)議并提出要求,要在所有,區(qū)域,內(nèi)開始掃描,要在所有區(qū)域內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)數(shù),在賣場中沒有個(gè)人所屬物,不要大聲喧嘩,不要使用尋呼,不要亂跑,不要接 或發(fā)短信,只有組長和員工可以交流,只有組