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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,第,9,章 管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展,9,1,決策支持系統(tǒng),9,2,信息管理之未來,9,1,決策支持系統(tǒng),9,1,1,決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展,9,1,2,決策支持系統(tǒng),9,1,3,決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系,9,1,4,決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),9,1,5,技術(shù)層次,9,1,1,決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展,1,20,世紀(jì),70,年代,決策支持系統(tǒng),DSS,大都由模型庫、數(shù)據(jù)庫及人機交互系統(tǒng)等三個部件組成,2,20,世紀(jì),80,年代,DSS,增加了知識庫與方法庫，構(gòu)成了三庫系統(tǒng)或四庫系統(tǒng),3,20,世紀(jì),80
2、,年代后期,智能決策支持系統(tǒng),IDSS,4,近期,群體決策支持系統(tǒng),GDSS,9,1,2,決策支持系統(tǒng),1,定義,決策支持系統(tǒng)（,DSS,）,是一種以計算機為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。,2,基本特征,基于高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不夠充分的問題,把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)結(jié)合起來,易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式使用,強調(diào)對環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性,支持但不是代替高層決策者制定決策,9,1,2,決策支持系統(tǒng),3,功能,管理并隨時提供與決策問題有關(guān)的組織內(nèi)、外
3、部信息,收集、管理并提供各項決策方案執(zhí)行情況的反饋信息,能以一定的方式存儲和管理與決策問題有關(guān)的各種數(shù)學(xué)模型、方法計算法,能靈活地運用模型與方法對數(shù)據(jù)進行加工、匯總、分析、預(yù)測，得出所需的綜合信息與預(yù)測信息,具有方便的人機對話和圖像輸出功能，能滿足隨機的數(shù)據(jù)查詢要求,提供良好的數(shù)據(jù)通信功能,具有使用者能忍受的加工速度與響應(yīng)時間,9,1,2,決策支持系統(tǒng),4,概念模式,反映,DSS,的形式及其與“真實系統(tǒng)”、人和外部環(huán)境的關(guān)系。,圖示,9,1,3,決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系,1,DSS,與,MIS,關(guān)系的主要觀點,MIS,是一個總概念，,DSS,是,MIS,發(fā)展的高級階段或高層子系統(tǒng),DS
4、S,是鑒于,MIS,的不足而推出的目標(biāo)不同于,MIS,的新型系統(tǒng),MIS,是,DSS,的基礎(chǔ)部分，也即,DSS,包括提供決策信息的,MIS,，,MIS,是,DSS,的一個子系統(tǒng),就狹義而言，,MIS,與,DSS,是不同的系統(tǒng)，就廣義而言，,DSS,是,MIS,的分系統(tǒng),9,1,3,決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系,2,比較,形成時間及起因,名稱,特征描述,實際內(nèi)容,3,結(jié)論,DSS,與,MIS,目標(biāo)一致，起點不同,9,1,4,決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),1,三角式結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫、模型庫等子系統(tǒng)與對話子系統(tǒng)成三角形分布。,2,其他結(jié)構(gòu),串聯(lián)結(jié)構(gòu)：以對話管理子系統(tǒng)牽頭，將模型庫與數(shù)據(jù)庫以直線方式聯(lián)結(jié),融
5、合式結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)與模型庫子系統(tǒng)合二為一,9,2,信息管理之未來,9,2,1,傳統(tǒng)信息管理的不足,9,2,2,信息管理若干新方法,9,2,3,信息,管理發(fā)展趨勢,9,2,1,傳統(tǒng)信息管理的不足,信息內(nèi)容和形式過于單一,信息的流向基本是由下向上單向流動,信息系統(tǒng)仍多為模擬手工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理流程,信息系統(tǒng)應(yīng)用缺乏彈性,9,2,2,信息管理若干新方法,1,知識管理,(MK-CKO),2,BPRBT,3,MRP-MRP-EPR-SCM-CRM VCM,4,DSS IDSS DDSS GDSS,VO-M2IDS,9,2,3,信息管理發(fā)展趨勢,網(wǎng)絡(luò)化趨勢,智能化趨勢,價值化趨勢,人本化趨勢,集成化趨勢,
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