企業(yè)創(chuàng)新的定義及我國企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀

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1、,A Pera Global Company,2010 IWINT,INC,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,關于創(chuàng)新,鉑江,大綱,創(chuàng)新相關的概念,創(chuàng)新活動,與創(chuàng)新的目標和效果相關的因素,阻礙創(chuàng)新活動的因素,我國企業(yè)產品創(chuàng)新現(xiàn)狀,企業(yè)創(chuàng)新過程,奧斯陸手冊,：,創(chuàng)新數(shù)據(jù)的采集和解釋指南,（第,3,版）,OECD,，歐盟統(tǒng)計署編著；高昌林等譯。,北京：科學技術文獻出版社，,2011,8,引自：,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查報告,2006,6,，清華大學,.

2、,技術創(chuàng)新研究中心,牛津創(chuàng)新手冊,/(,挪,),法格博格,.(,美,),莫利,(,美,),納爾遜主編，柳御林等譯,.,北京：知識產權出版社，,2008,5,基本定義,創(chuàng)新,創(chuàng)新,是指出現(xiàn)新的或重大改進的,產品,或,工藝,，或者新的,營銷,方式，或者在商業(yè)實踐、工作場所組織或外部關系中出現(xiàn)的新的,組織,方式。,創(chuàng)新的最基本要求,是：對一個企業(yè)來說，,新的或重大改進的,產品,、,工藝,、,營銷,方式或者,組織,方式的出現(xiàn)，這種創(chuàng)新的新穎程度,可以是只對這個企業(yè)是新的,，即可以是已經在其他企業(yè)中應用但卻是第一次在本企業(yè)開發(fā)應用的新產品、工藝、營銷方式或者組織方式,。,創(chuàng)新的共同特征,是,它必須是已經

3、被實現(xiàn)的,。當一種新的或改進的產品被投放市場時，當新的工藝、營銷方式、組織方式被應用到企業(yè)運營中時，創(chuàng)新就被實現(xiàn)了。,創(chuàng)新可以是實現(xiàn)一項獨立的重大變革，也可以是一系列小的漸進式的改進。,發(fā)明和創(chuàng)新的區(qū)別,通常認為，發(fā)明和創(chuàng)新之間存在著重大區(qū)別。,發(fā)明,是指首次,提出,一種新產品或,新,工藝的,想法,，而,創(chuàng)新,則是首次嘗試,將,這個,想法付諸實施,。,有時，發(fā)明和創(chuàng)新是緊密聯(lián)系的，難以對二者進行區(qū)分(例如生物技術)。但在多數(shù)情況下，二者之間有著明顯的時間差。事實上，幾十年甚至更長的時間差都是正常的(Rogers l995)。這種時間差反映出，提出想法與實施想法的要求是不相同的。,發(fā)明可能發(fā)生在

4、任何地方(比如大學里)，而創(chuàng)新雖然也可能發(fā)生在其他組織(比如公立醫(yī)院)里，但主要還是發(fā)生在企業(yè)里。,為了能將發(fā)明轉化為創(chuàng)新，企業(yè)通常需要將各種知識、能力、技能和資源組合起來。比如說，企業(yè)可能需要生產方面的知識、技能和設施，還需要市場營銷知識、運作良好的分銷系統(tǒng)、充足的財務資源等。,創(chuàng)新者的角色即負責組合各種必要資源的人或組織(創(chuàng)新理論家約瑟夫熊彼得稱之為企業(yè)家)的角色，與發(fā)明人的角色存在著很大的區(qū)別。在歷史上，有許多重要技術進步的發(fā)明人都沒能從他們的重大突破中得到回報，這種例子屢見不鮮。,基本定義,創(chuàng)新的主要類型,產品創(chuàng)新,是指引入在,屬性或用途上全新,的,或有重大改進,的商品或服務。它包括在

5、技術規(guī)范、成分和材料、裝配的軟件、用戶友好性或其他功能特色等方面的重大改進。,產品創(chuàng)新可以利用新的知識或技術，也可以是在現(xiàn)有知識或技術基礎上進行新應用或集成應用。,新產品,是指在特性和用途等方面與企業(yè)以前制造的產品有明顯不同的商品和服務,。,僅對技術規(guī)范做較小改動來,開發(fā)產品的新用途也是產品創(chuàng)新,。,設計,是產品創(chuàng)新開發(fā)和實現(xiàn)的一個完整部分，然而，,不含有產品功能特征或用途等方面重大變革的設計變化不是,產品創(chuàng)新,。但它們可能是營銷創(chuàng)新。常規(guī)的升級或隨季節(jié)常規(guī)的改變也不是產品創(chuàng)新。,基本定義,創(chuàng)新的主要類型,工藝創(chuàng)新,是指出現(xiàn)新的或明顯改進的生產方式或交付方式。它包括在技術、設備和（或）軟件等方

6、面的重大改變。,工藝創(chuàng)新的目的是減少單位生產或交付成本、提高質量，以及制造或交付新的或重大改進的產品。,新的生產方式包括使用新的生產商品或提供服務的技術、設備和軟件。,交付方式主要指企業(yè)的物流，包括企業(yè)進行資源投入、分配企業(yè)內供給或交付最終產品所有的設備、產品和軟件。,工藝創(chuàng)新包括為創(chuàng)造和提供服務而產生新的或重大改進的方法。這類可以包括服務企業(yè)使用的設備和軟件的變化，或者提供服務的過程或技術等方面的重大改進。,工藝創(chuàng)新也涵蓋了輔助支撐活動中新的或重大改進的技術、設備和軟件。如果新的或重大改進的信息通信技術（）的實現(xiàn)是為了提高輔助支持活動的效率和（或）質量，那么它就是工藝創(chuàng)新。,6,基本定義,創(chuàng)

7、新的主要類型,營銷創(chuàng)新,是指新的營銷方式的實現(xiàn)，包括產品設計或包裝、產品分銷渠道、產品促銷方式或產品定價等方面的重大變革。,營銷創(chuàng)新旨在更好地滿足消費者需求、開拓新的市場或為企業(yè)產品進行新的定位，以增加企業(yè)的銷售額。,與企業(yè)營銷手段的常規(guī)變化相比，營銷創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)以前未使用過的營銷方法的實現(xiàn)。它必須是新的營銷策略或營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，顯著區(qū)別于企業(yè)現(xiàn)行的營銷方式。,營銷創(chuàng)新包括產品設計方面的重大變革，而,產品設計,也是營銷策略的一種體現(xiàn)。這里的產品設計變革指的是不改變產品功能或用戶特性的產品形式和外觀等方面的變革,。,它們也包括食品、飲料和清潔劑等產品包裝方面的創(chuàng)新，這些產品的包裝是其外觀

8、的主要決定因素。產品設計上的創(chuàng)新也包括食品或飲料制品的形式、外觀和口味等的重大變革。,還包括,產品分銷、產品促銷、定價,方面的創(chuàng)新。,7,基本定義,創(chuàng)新的主要類型,組織創(chuàng)新,是指商業(yè)實踐、工作場所組織或外部關系等方面新的組織方式的實現(xiàn)。,組織創(chuàng)新的目的是通過減少管理成本或交易成本、提高員工的滿意度（和勞動生產率）、獲得不可交易的資產（例如編碼化的外部知識）或減少供給的成本，以提高企業(yè)的績效。,與其他組織變革相比，組織創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)未曾使用過的組織方式（包括在經營、工作場所組織或外部關系等方面）的實現(xiàn)，它也是管理層做出戰(zhàn)略決策的結果。,企業(yè),商業(yè)實踐,方面的組織創(chuàng)新是指在管理工作的組織路線

9、和程序等方面出現(xiàn)新的方式，比如，它們包括改善學習和企業(yè)內知識共享的新方式的實現(xiàn)。,工作場所組織,的創(chuàng)新主要指在職責劃分或員工分配決策等方面使用新的方式，或采用新的業(yè)務結構，如整合不同業(yè)務活動。,企業(yè),外部關系,上新的組織方式是指與其他企業(yè)或公共機構間的組織關系上新方式的實現(xiàn)，如與研究機構或顧客建立新型合作方式整合供應商的新方法，以及在生產、獲取、分銷、征募和輔助服務等方面首次將商業(yè)活動外購或轉包。,明茲伯格的結構模型及其創(chuàng)新潛質,創(chuàng)新組織,基本定義,各類創(chuàng)新之間的區(qū)別,產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的區(qū)別,對于商品而言，產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的區(qū)別很清楚。,產品創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新的區(qū)別,產品創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新的主要區(qū)

10、別因素是產品功能和使用上的重大變革。與現(xiàn)有產品相比具有功能或用途明顯改進特征的商品或服務是產品創(chuàng)新。另一方面，采用新營銷策略包括現(xiàn)有產品設計上重大變革的新營銷策略是營銷創(chuàng)新，只要功能或用途沒有明顯改變就不是產品創(chuàng)新。,工藝創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新的區(qū)別,工藝創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新都包含新的傳遞信息或產品的方式，但是其目的不同。工藝創(chuàng)新包括生產和流通方式以及其他輔助活動，其目標是減少單位成本或提高產品質量，而營銷創(chuàng)新的目標則是增加銷售額或市場占有率，通過改變產品的定位或形象來實現(xiàn)的。,工藝創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的區(qū)別,區(qū)別工藝創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的出發(fā)點是活動的類型：工藝創(chuàng)新主要與新設備、新軟件和特殊技能或程序的使用有關，而組

11、織創(chuàng)新則主要處理與人、工作組織相關的活動。,基本定義,新穎性,所有的創(chuàng)新必須具有一定程度的新穎性。創(chuàng)新的新穎性概念包含3個方面：,對企業(yè)而言是新的,對市場而言是新的,對世界而言是新的,基本定義,聯(lián)系,向內擴散,聯(lián)系的類型,公開的信息源,知識與技術的獲取,，包括外部知識與技術的購買，而不是與來源的積極合作,創(chuàng)新合作,包括積極參與同其他組織合作的創(chuàng)新項目，這些組織可能是其他企業(yè)或非營利性機構,知識和技術轉移的來源（見下頁表格）,向外擴散,向消費者出售新產品和服務,向另一個公司出售新產品和新工藝,信息的共享,組織與營銷創(chuàng)新的擴散,知識管理,關于核心工藝、產品和市場方面的知識構成了公司的核心競爭力。決

12、定如何運用和轉換現(xiàn)有知識并獲取新的知識，對于企業(yè)運作而言是必需的。,13,知識和技術轉移的來源,創(chuàng)新來自于協(xié)作和交互式學習，包括與其他企業(yè)、組織和科學技術基礎設施之間的合作。,創(chuàng)新活動,創(chuàng)新活動是指所有那些科學、技術、組織、金融和商業(yè)的一系列活動，也包括對新知識的投資。,研究和試驗發(fā)展（,R&D,）,包括系統(tǒng)性地進行創(chuàng)造性工作。其目的是增加知識儲備，包括人類、文化和社會知識，以及運用這些知識設計新應用。R&D活動包括3類：基礎研究、應用研究和試驗發(fā)展。,研發(fā)只是創(chuàng)新過程的一個步驟。創(chuàng)新還包括除研發(fā)以外的一系列活動：,開發(fā)后期的試生產,生產和銷售,新穎性較低的開發(fā)活動,為產品創(chuàng)新進行的培訓和營銷

13、準備等支撐性活動,新營銷方法或者新組織方法的開發(fā)和實施活動,創(chuàng)新活動,產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新活動：,其他外部知識獲取,機器、設備和其他資本品的獲取,產品和工藝創(chuàng)新的其他準備,產品創(chuàng)新的營銷準備,培訓,營銷和組織創(chuàng)新活動,：,營銷創(chuàng)新準備,組織創(chuàng)新準備,設計,為產品創(chuàng)新（包括與形狀和外形有關的工作）和工藝創(chuàng)新的推進和實施所進行的所有設計活動，要么屬于R&D，要么屬于產品和工藝創(chuàng)新的其他準備。,與產品設計變化有關的工作應該屬于營銷創(chuàng)新準備，這些變化屬于營銷創(chuàng)新（不屬于產品創(chuàng)新，即產品的功能特征和預期用途方面沒有顯著改進）。,17,與創(chuàng)新的目標和效果相關的因素,阻礙創(chuàng)新活動的因素,2006,中國企業(yè)產品

14、創(chuàng)新調查,我國企業(yè)的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略,PDMA,調研企業(yè)的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,不同性質的企業(yè)的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,下圖是,THU,（清華大學技術創(chuàng)新研究中心）的調查結果和,PDMA2003,年調查結果的比較。,企業(yè)產品創(chuàng)新的組織模式比較,22,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,企業(yè)產品創(chuàng)新的領導模式：不同性質企業(yè)比較,23,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,企業(yè)產品創(chuàng)新的外部合作對像,左圖反映了企業(yè)在產品創(chuàng)新過程中和外部的合作程度。,61%,11%,10%,68%,58%,73%,60%,57%,41%,24,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,我國企業(yè)

15、的產品創(chuàng)新主要還是采用傳接力棒的方式,25,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,企業(yè)最主要的產品創(chuàng)意來源,26,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,不同行業(yè)企業(yè)新產品開發(fā)活動相對工作量大小,27,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,過去3年上市的新產品中成功的比例,28,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,過去3年內開發(fā)的新產品的銷售額占總銷售額的百分比,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,過去3年內開發(fā)的新產品的利潤占企業(yè)總利潤的百分比,30,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,與主要的競爭對手相比，企業(yè)最大的優(yōu)勢,2006,中國企業(yè)產品創(chuàng)新調查,不同行業(yè)企業(yè)產品不成功的關鍵因素,我國創(chuàng)新的特點,對于產品和工藝創(chuàng)新

16、來說，有形技術（設備）的獲得是創(chuàng)新的主要組成部分。,較小的或漸進的改進以及對現(xiàn)有產品和工藝的創(chuàng)新性應用是最常見的創(chuàng)新類型。,組織變革是創(chuàng)新過程中非常重要的方面。除了直接影響企業(yè)績效外，它同樣有助于企業(yè)吸收集成在機械和其他儀器中的新技術（最常見的創(chuàng)新方式）。高技術企業(yè)、非正式企業(yè)以及缺乏正式管理組織的企業(yè)普遍存在技術、組織和管理模式的異質性，這為通常獨立于產品和工藝創(chuàng)新的組織變革創(chuàng)造了需求。,33,我國創(chuàng)新的特點,在我國市場上，許多企業(yè)往往,只依靠對競爭對手的模仿來開發(fā)新產品,，他們往往以市場上已有的產品為模板，從功能或外形上進行模仿，只在局部有一些改動，這對企業(yè)自身是新產品開發(fā)，但對整個市場來說差異性卻很小，具有較強的,跟風,特征。,競爭導向的產品創(chuàng)新由于其創(chuàng)新的起點是模仿和跟風，在,戰(zhàn)略上就是隨機應變和被動響應,。結果是“你有我有全都有”，但企業(yè),僅局限于一些不夠深入的模仿,，并不能主動地、系統(tǒng)地去做好自己的產品規(guī)劃和組合管理。由于其產品在市場上相對新穎度不夠，其產品開發(fā)的模式是模仿對手并,實現(xiàn)優(yōu)質低價,，而,競爭優(yōu)勢的來源是低成本,。,但當市場上供過于求，潛在機會很少的時候，基于模