[旅游管理]“假日經(jīng)濟(jì)”是篇大文章

目前，整個(gè)中國都在為一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的典型問題所苦惱：生產(chǎn)過剩，需求不振。中國市場(chǎng)怎 么啦？中國的消費(fèi)怎么啦？面對(duì)物價(jià)連續(xù)20 多個(gè)月的下跌，商家在呼喚，生產(chǎn)廠家在呼喚，政府官員在呼喚。然而，國慶節(jié)期間，國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)了前所未有的好勢(shì)頭：消費(fèi)熱情高 漲，商場(chǎng)人潮如涌，各地市場(chǎng)一派繁榮景象。國慶節(jié)前，廣州、上海的銀行甚至出現(xiàn)部分居 民存款開始“出籠” ，提取存款比儲(chǔ)蓄多的現(xiàn)象。一個(gè)長假，使百姓樂了，商家樂了，政府樂 了，市場(chǎng)火了。國慶消費(fèi)市場(chǎng)的紅火場(chǎng)面，令我們清楚地看到，消費(fèi)確有潛力，關(guān)鍵在于開發(fā)，要 尋找到有效的消費(fèi)興奮點(diǎn)和刺激手段。應(yīng)當(dāng)說，這一輪消費(fèi)熱潮的引發(fā)是由諸多政府合力作 用的結(jié)果。比如，降息、開征利息稅，使老百姓不愿意多存錢；加薪，使人們手中有了錢； 而假日則為人們“花錢”制造了“閑” ，直接催生了“假日消費(fèi)”的市場(chǎng)繁榮。節(jié)日市場(chǎng)流金淌銀的財(cái)富效應(yīng)讓“假日經(jīng)濟(jì)”的魅力好好展現(xiàn)了一回。細(xì)算起來， 以現(xiàn)在的雙休日， 加上全年法定的 10 天休假， 我國全年假日達(dá) 114 天，相當(dāng)于全年總天數(shù)的 1/3 。而據(jù)許多商家介紹， 雙休日的營業(yè)額大約要比平時(shí)增加 1倍，春節(jié)、 國慶等重大節(jié)日比 雙休日更高。事實(shí)上， 1/3 的節(jié)假日時(shí)間創(chuàng)造的營業(yè)額要占全年的 1/2 左右。如此看來，從 擴(kuò)大內(nèi)需的角度來說， “假日經(jīng)濟(jì)”的確是一篇極有作為的大文章。假日經(jīng)濟(jì)”呼喚休閑學(xué)從 90 年代中期至今， 我國休閑娛樂的消費(fèi)支出比重日益增大， 已有家庭收入的 1/3 用于休閑娛樂消費(fèi)。在西方國家，閑暇社會(huì)學(xué)是一門熱門學(xué)科，因?yàn)樾蓍e作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)有著 巨大的經(jīng)濟(jì)效益，受到學(xué)術(shù)界與社會(huì)的普遍關(guān)注。中山大學(xué)社會(huì)學(xué)系王寧博士介紹說，在西方，休閑產(chǎn)業(yè)的增長率高于每年經(jīng)濟(jì)的平均增長率，家庭可支配收入的1/3用于休閑，旅游、電子游戲、卡拉 0K卓球等行業(yè)隨之興旺起來，使得就業(yè)機(jī)會(huì)增多，休閑業(yè)在良性循環(huán)的推動(dòng)下迅速發(fā)展起來。王寧認(rèn)為消費(fèi)有兩 種，一是有形產(chǎn)品消費(fèi)，如房子、汽車、家用電器等；二是無形產(chǎn)品消費(fèi)，如旅游、信息、 娛樂等。當(dāng)居民的收入達(dá)到一定水平時(shí)，無形產(chǎn)品的需求就會(huì)增加。休閑在我們國家以前是可有可無的東西，那時(shí)連吃飯這第一件大事都成問題，大家 還沒有休閑的需求。 90 年代中期是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，人們開始注重休閑消費(fèi)。如今，我國法定節(jié) 假日達(dá)到 10 天，與西方國家大體相當(dāng)。如果把勞動(dòng)法規(guī)定的帶薪休假制度落到實(shí)處，把 休假時(shí)間放在孩子放假之際，必定會(huì)形成一個(gè)新的休閑消費(fèi)熱潮，對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長可以達(dá) 到立竿見影的效果。因?yàn)槿藗冊(cè)诨ㄥX買快樂時(shí)，是不計(jì)成本的。許多發(fā)達(dá)國家，除由市政府 撥款修建休閑設(shè)施外，還從博彩業(yè)所得利潤中抽出一部分資金發(fā)展休閑業(yè)，相比而言，我國 的休閑設(shè)施和條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)前，人們的休閑概念還不甚明確，商家對(duì)休閑業(yè)的發(fā)展前景還缺乏遠(yuǎn)見性認(rèn)識(shí), 導(dǎo)致中國目前的休閑業(yè)還很混亂，急需休閑學(xué)給人們提供一種新的思維方式和方向性的指導(dǎo) 與規(guī)范。在西方發(fā)達(dá)國家，有眾多研究閑暇社會(huì)學(xué)的專家學(xué)者，閑暇管理學(xué)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè) 生十分搶手。而在中國，至今沒有這門學(xué)科，我們應(yīng)加強(qiáng)休閑消費(fèi)的研究，建立自己的休閑 學(xué)，給人一種新的思維方式，給城市規(guī)劃者一個(gè)休閑規(guī)劃的新觀念，使休閑業(yè)成為一個(gè)新的 投資方向與熱點(diǎn)。“假日經(jīng)濟(jì)”呼喚可持續(xù)發(fā)展方案“假日經(jīng)濟(jì)”是一種綜合性強(qiáng)、牽涉面大、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式，要想讓其 真正發(fā)揮大作用，政府在決策方面的指導(dǎo)是必不可少的。為解決有效需求不足的難題，除了 采用發(fā)國債、加薪、降息、收利息稅、房改、教改等宏觀手段外，政府還可以有計(jì)劃、有意 識(shí)地把增加節(jié)假日數(shù)量、延長節(jié)假日時(shí)間和烘托節(jié)假日氣氛作為剌激消費(fèi)的新武器。我國工 薪階層的假期少、假日枯燥，除國慶、春節(jié)等少數(shù)假日可形成各種高潮外，大部分節(jié)假日過 于注重組織性和教育性，忽略了節(jié)目的靈魂一一娛樂性，因此以前我國盡管也有不少節(jié)日， 但對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的刺激并不明顯。增強(qiáng)娛樂性、注重參與性、提升假日的附加值、深化假日的吸引力是所有關(guān)注“假 日經(jīng)濟(jì)”的人們應(yīng)該深思的問題。盡管我國目前設(shè)立的假日不是很多，但隨著對(duì)外開放的擴(kuò) 大和地方經(jīng)濟(jì)的興起，一些洋節(jié)日和地方節(jié)日大有后來居上之勢(shì)，這些不放假的節(jié)日大都注 重娛樂、參與，對(duì)此，我們應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)。像青年節(jié)、植樹節(jié)等一些傳統(tǒng)的節(jié)日在寓教于樂方 面還有待提高，節(jié)日氣氛應(yīng)該再輕松活潑些，力爭讓更多的大眾參與其中。當(dāng)前各地此起彼 伏的風(fēng)箏節(jié)、鑼鼓節(jié)、武術(shù)節(jié)等多是“節(jié)日搭臺(tái)、經(jīng)貿(mào)唱戲”，政府色彩和宏觀經(jīng)濟(jì)的比重太大，吸引大眾的文化內(nèi)涵和娛樂性明顯不足。強(qiáng)化節(jié)日意識(shí)，創(chuàng)造節(jié)日商機(jī)，加強(qiáng)節(jié)日合作，更新節(jié)日營銷應(yīng)該是涉及“假日經(jīng) 濟(jì)”的商家所注重的問題。隨著“假日經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)，行業(yè)之間、企業(yè)之間的合作將成為越 來越流行的有效經(jīng)濟(jì)方式，各種新奇獨(dú)特、關(guān)注大眾的市場(chǎng)營銷手段和策劃有方、溝通全面 的大型節(jié)日活動(dòng)將使企業(yè)在“假日經(jīng)濟(jì)”中取得更大的主動(dòng)。“假日經(jīng)濟(jì)”作為刺激消費(fèi)、擴(kuò)大需求的手段之一，決不是萬能的。面對(duì)“假日經(jīng) 濟(jì)”所帶來的繁榮，我們應(yīng)保持清醒的頭腦。要講求有序發(fā)展、科學(xué)規(guī)劃，尤其是要拿出切 實(shí)可行、注重長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展方案?！凹偃战?jīng)濟(jì)”呼喚假日市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈去年國慶的長假，各大城市的節(jié)日市場(chǎng)著實(shí)火了一把。但是火熱的背后也暴露出一 些問題，主要是消費(fèi)項(xiàng)目太少，假日市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈還沒有形成。增加休閑時(shí)間為假日相關(guān)行業(yè) 的生產(chǎn)經(jīng)營者創(chuàng)造了商機(jī)，同時(shí)也提出了新的要求，那就是緊緊圍繞“假日消費(fèi)”，提供相應(yīng) 的假日市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。主要有如下幾個(gè)方面：旅游行業(yè)。要做到“有備無患”，最大限度地利用、整治好現(xiàn)有資源。旅游景區(qū)、旅 游主管部門、交通部門可以互利合作，如提前調(diào)查預(yù)測(cè)各旅游景區(qū)、交通線路的客源數(shù)量； 統(tǒng)籌安排熱點(diǎn)線路的住宿、交通；適當(dāng)分流部分客源，既避免“吃不了”，又防止“吃不好”?？傊?，根據(jù)消費(fèi)者的需求提供最佳服務(wù)，最大限度地挖掘“假日經(jīng)濟(jì)”商機(jī)。文化行業(yè)。據(jù)調(diào)查，長假期間，市民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中文化消費(fèi)占家庭、個(gè)人、社會(huì)消 費(fèi)的比例在不斷提高，市民花錢觀賞文藝表演、花錢參加各種文化娛樂活動(dòng)的已越來越普遍。 而文化市場(chǎng)的種種跡象也表明，無論報(bào)刊、圖書，還是電影、音像，其市場(chǎng)潛力都是巨大的。隨著“假日經(jīng)濟(jì)”的來臨，應(yīng)適當(dāng)增加文藝演出，開展廣場(chǎng)娛樂項(xiàng)目及各種書畫、棋類、球 類比賽，延長書店和圖書館以及博物館、體育館、展覽會(huì)、各種健身場(chǎng)所的開放時(shí)間等等， 這樣不僅能帶動(dòng)其他相關(guān)行業(yè)，而且能夠推動(dòng)“假日經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。服務(wù)行業(yè)。為滿足假日休閑時(shí)期旅游顧客的需要，賓館、酒店應(yīng)設(shè)有專為假日休閑旅游顧客需要的“特色客房”，不求豪華、高檔，但要清潔、明亮、方便、舒適、安全、經(jīng)濟(jì) 實(shí)用，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一銷售。“特色客房”要區(qū)別于其他賓館、酒店的客房，主要定位于“假日休閑”的消費(fèi)者，為他們提供全方位的服務(wù)。清閑農(nóng)業(yè)。隨著假日的延長，清閑農(nóng)業(yè)將會(huì)是今后發(fā)展的方向，節(jié)假日可帶著家人 和朋友利用閑暇時(shí)光去種田，從事農(nóng)、林、漁和牧的消閑對(duì)城市人的吸引力將會(huì)不斷加大。與健康有關(guān)的行業(yè)?，F(xiàn)在，相當(dāng)熱門的舞蹈、健美、健康食品和保健用品，占領(lǐng)了 大部分市場(chǎng)。人們富裕之后，已開始向健康投資， 他們?cè)诒＝∵@個(gè)項(xiàng)目上不會(huì)吝嗇。隨著“假日消費(fèi)”的興起，人們期盼各種與養(yǎng)生有關(guān)的專賣店、醫(yī)療咨詢，以及各種健身中心、減肥 餐館、茶療館及養(yǎng)生館。與兒童相關(guān)的行業(yè)。目前家長對(duì)孩子的教育越加重視，隨著“假日經(jīng)濟(jì)”的來臨， 與兒童相關(guān)的行業(yè)也被看好。將來兒童市場(chǎng)會(huì)成為商家的“聚寶盆”和“搖錢樹”，有頭腦的商家應(yīng)有這種前瞻性。這些行業(yè)的有機(jī)組合就構(gòu)成假日市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。還可以推出各種專場(chǎng)服務(wù)、套餐服 務(wù)、假日連環(huán)服務(wù)、知識(shí)導(dǎo)購服務(wù)，以及特色獎(jiǎng)賽服務(wù)等項(xiàng)目，主要是緊緊圍繞假日休閑這 個(gè)核心，開展各種各樣的服務(wù)， 最大限度地利用假日市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈， 啟動(dòng)消費(fèi)， 推動(dòng)市場(chǎng)繁榮。假日經(jīng)濟(jì)”熱中的冷思考據(jù)報(bào)道，國慶期間，一些商家因 7 天長假所獲取的利潤甚至超過春節(jié)那一陣。長達(dá) 一周的假期，最大的受益者當(dāng)推百貨商場(chǎng)和旅游行業(yè)，聰明的商家早就瞅準(zhǔn)了這一良機(jī)。但 能夠預(yù)測(cè)到“假日經(jīng)濟(jì)”將帶來無窮商機(jī)并且采取了相應(yīng)舉措的商家還是少數(shù)，事先策劃、 引起轟動(dòng)，銷售額翻了幾番的商家，則更是鳳毛麟角。大部分從 7 天長假賺到錢的商家是撿 到了天上掉下來的餡餅，有針對(duì)性、及時(shí)地在國慶期間調(diào)整商品品種花樣的商家很少，絕大 多數(shù)商家還是在從事“清倉”活動(dòng)，那些老面孔商品難以令越來越挑剔的消費(fèi)者駐足購買。 另外，據(jù)節(jié)后許多外出旅游歸來的人反映，大多數(shù)旅游景點(diǎn)的旅店存在著中檔床位偏少的現(xiàn) 象，一些散客不堪高昂住宿費(fèi)，縮短了旅游時(shí)間提早回家，造成客源流失嚴(yán)重。許多旅游地 此前因從未接待過如此眾多的游客，一下子亂了陣腳，忙中出錯(cuò)的事層出不窮，不盡如人意 之處比比皆是。這些都是我們?cè)凇凹偃战?jīng)濟(jì)”的“熱”中要好好“冷”思考一番的。的確，第一個(gè) 7 天大假帶來了階段性的市場(chǎng)繁榮，令“假日經(jīng)濟(jì)”初現(xiàn)端倪，要將 這上市場(chǎng)擴(kuò)大、發(fā)展下去，需要更多的部門、更多的人多動(dòng)腦筋，多下力氣。當(dāng)今人們開始 關(guān)注閑暇，希望在閑暇時(shí)光里實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，追求一種有情調(diào)的生存方式，這是社會(huì)的進(jìn) 步，是文明的體現(xiàn)。與以前相比，人們有更大的自由把個(gè)人興趣和假日休閑結(jié)合起來，讓自 己整體生活的品質(zhì)能更高一些，生活看起來更輕松愉快一些。假日休閑滲透于我們生活的各個(gè)角落，休閑時(shí)尚已成為衡量我們生活質(zhì)量的一個(gè)標(biāo) 尺，時(shí)尚生活帶來一種理想的、新鮮的、文明的、輕松的、快樂的、浪漫的、美好的氣息， 追求時(shí)尚生活已不是追求時(shí)尚本身的問題，而是關(guān)系到自己是不是獲得了對(duì)當(dāng)代社會(huì)里的理 想、新鮮、文明的種種“新感覺” 。時(shí)尚讓人對(duì)自己所處的時(shí)代產(chǎn)生一種歸屬感，而注重閑暇 正是這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚，人們追求假日休閑時(shí)尚生活的一個(gè)衣角就拿到了屬于這個(gè)時(shí)代的“居 住證”。有關(guān)專家指出， 市場(chǎng)并非沒有購買力， 而是需要更多的消費(fèi)興奮點(diǎn)和更有效的刺激手 段，延長假日是政府刺激消費(fèi)、 帶動(dòng)內(nèi)需的舉措之一。 事實(shí)證明， 此舉確有成效。 可以預(yù)見， 今后，“假日消費(fèi)”會(huì)越來越熱。別忘了，商機(jī)難得，更應(yīng)善待！在整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)疲軟的大背 景下，讓“假日經(jīng)濟(jì)”拉動(dòng)內(nèi)需，促動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮也許正是我們的一個(gè)突破口。