電大行政管理本科形考網(wǎng)考作業(yè)政府公共關(guān)系學(xué)試題答案完整版

電大行政管理本科形考網(wǎng)考作業(yè)政府公共關(guān)系學(xué)試題答案完整版做題說(shuō)明：本次作業(yè)是以沖關(guān)游戲的形式進(jìn)行，在游戲中會(huì)彈出單選、多選或者判斷的題讓你答。本人經(jīng)過(guò)數(shù)次做題考試總結(jié)出來(lái)的電大形考網(wǎng)考機(jī)考作業(yè)政府公共關(guān)系學(xué)試題答案完整版，游戲中對(duì)彈出題進(jìn)行復(fù)制，然后在本文檔中利用查找工具進(jìn)行搜索，參照結(jié)果進(jìn)行答題。也可打印出來(lái)供復(fù)習(xí)和考試時(shí)用。100%能通過(guò)。 6 / 6文檔可自由編輯打印1、 判斷題1順意公眾是指對(duì)政府的政策和行為持2消極公眾也可稱為潛在公眾。3政府不歡迎的公眾是指違背政府的4. 1948年，美國(guó)著名的政治學(xué)家香農(nóng)5. 美國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室工程師哈羅德6. 政府公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指?jìng)鞑フ甙l(fā)出7. 政府公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指信息流8. 所謂傳播渠道，是指?jìng)鞑フ甙l(fā)出的有關(guān)9. 目標(biāo)公眾（即組織外部公眾）是指那些10.政府公共關(guān)系傳播效果，是指目標(biāo)公眾11.在現(xiàn)代社會(huì)里，政府公共關(guān)系主要依靠12.印刷類大眾傳播媒介是運(yùn)用電子技術(shù)13.電子媒介是指借助于可視的語(yǔ)言文字14.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)只是信息傳播的載體，而巨15.信息傳播者的權(quán)威性越大，傳播的效果16.政府公共關(guān)系雙向溝通原則，是指?jìng)?7.公關(guān)傳播的有效溝通原則，是指?jìng)髡?8政府公共關(guān)系調(diào)查，既是政府公共關(guān)19政府公共關(guān)系調(diào)查是一種純粹的公益性20傳播溝通是公共關(guān)系工作的唯一手段21公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動(dòng)22政府公共關(guān)系的基本任務(wù)是處理和協(xié)調(diào)23政府公共關(guān)系活動(dòng)的總目標(biāo)是塑造良好24政府公共關(guān)系的目標(biāo)具有社會(huì)性和非贏25政府公共關(guān)系的主體具有唯一性和權(quán)26政府公共關(guān)系的公眾具有廣泛性27政府形象的好壞，與政府領(lǐng)導(dǎo)者的形象28喬治邁克爾利斯、赫伯特斯莫爾29中國(guó)政府公共關(guān)系最能反映其個(gè)性30在協(xié)調(diào)中塑造政府形象，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)31. 擁有較高的知名度是政府與生俱來(lái)的天32政府公共關(guān)系的任務(wù)主要是提高知名度33. 政府公共關(guān)系人員是指與政府公共關(guān)34政府公眾是指在政府公共關(guān)系部門35凡是政府公共關(guān)系傳播溝通的對(duì)象36政府公共關(guān)系主體和客體之間是37政府公共關(guān)系的公眾雖然是廣泛存在38外部公眾是指在政府機(jī)構(gòu)外部形成的與39經(jīng)濟(jì)效益原則要求在調(diào)查中選擇恰當(dāng)40一切政府公共關(guān)系策劃，都必須堅(jiān)持公眾41發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是決定政府公共關(guān)系策劃目42外部的行政關(guān)系包括政府機(jī)構(gòu)與政府43內(nèi)部的行政關(guān)系包括政府與企業(yè)事業(yè)44從外延上看，我們把圍繞政府內(nèi)部45從內(nèi)涵上看，政府內(nèi)部公共關(guān)系46非正式溝通是在正式溝通渠道以外47單向溝通指的是信息的發(fā)送者以協(xié)48雙向溝通指的是信息發(fā)送者以命令49行政文化是社會(huì)文化在政府行政活動(dòng)50行政文化是在社會(huì)文化基礎(chǔ)上、在行政52黨對(duì)政府的領(lǐng)導(dǎo)，是通過(guò)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)53人大是直接體現(xiàn)人民當(dāng)家作主的國(guó)家54政府是由國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生的，它的55社會(huì)團(tuán)體，是指在憲法和法律允許56輿論反映的是少數(shù)公眾的看法、意見57輿論偏見，是指由于各種不同的原因58政府組織有別于一般的社會(huì)組織59政府工作質(zhì)量主要指政府為社會(huì)提供60. 對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，真實(shí)是新聞宣傳的生命61政府的新聞宣傳面對(duì)全體社會(huì)成員62與廣告相比，政府新聞宣傳的社會(huì)影63定期舉行的新聞發(fā)布會(huì)多是為應(yīng)對(duì)突64臨時(shí)召集的新聞發(fā)布會(huì)多是有計(jì)劃65政府公共關(guān)系廣告也要支付一定的費(fèi)用66策劃新聞事件是指政府的公共關(guān)系人員67談判是以消除分歧、改善相互關(guān)系為68談判的目的是各方為了追求妥協(xié)、解決69談判的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用公共關(guān)系理論，通過(guò)70展示型政府公共關(guān)系專題活動(dòng)主要包括71突發(fā)事件會(huì)對(duì)其相關(guān)的政府組織構(gòu)成2、 單選題120世紀(jì)（B）年代末，隨著中國(guó)改革開放的洪流，公共關(guān)系作為一門新興的科學(xué)被引進(jìn)我國(guó)。 B702公共關(guān)系的客體是指（A）A與公共關(guān)系主體有一定利益關(guān)系的社會(huì)組織、團(tuán)體和個(gè)人3人際關(guān)系是以血緣、地緣、業(yè)緣為紐帶所形成的人與人之間的相互作用、相互影響、相互聯(lián)系，是一種（A）型的社會(huì)關(guān)系。A個(gè)體4下列不屬于政府公共關(guān)系收集信息職能的內(nèi)容是（D）D產(chǎn)品與服務(wù)形象、企業(yè)形象的信息5被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是(B)B.艾維.李61923年，首先把公共關(guān)系作為一門課程推上了紐約大學(xué)的講堂是（A）愛德華伯尼斯71952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是(C)C.有效的公共關(guān)系8（B）年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報(bào)道了上海市實(shí)行廉政的情況，我國(guó)公共關(guān)系的熱點(diǎn)開始進(jìn)人社會(huì)政治生活領(lǐng)域。B.19889 （D）年月日，我國(guó)正式實(shí)施國(guó)務(wù)院信息公開條例，建立了“公開是制度，不公開是例外”的信息發(fā)布制度，標(biāo)志著我國(guó)政府對(duì)社會(huì)的信息公開達(dá)到了一個(gè)新的水平。D.200810 下列不屬于政府公共關(guān)系主體是（D）D企業(yè)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)11根據(jù)政府公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)外對(duì)象分類，內(nèi)部公眾，是指（A）A政府系統(tǒng)內(nèi)部的所有成員和各個(gè)單位12按公眾對(duì)政府的態(tài)度分類，逆意公眾是指（B）B對(duì)政府的政策和行為持反對(duì)態(tài)度并有可能付13按政府對(duì)公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指（C）C符合政府的利益和需要，但卻對(duì)政府不感興14按公眾的發(fā)展過(guò)程分類，潛在公眾，是指（B）B由于政府的行為，事實(shí)上已與政府面臨共同15.現(xiàn)代“傳播”一詞的含義不包括：(C)C.單向的擴(kuò)散某種信息的行為16.雜志傳播信息的優(yōu)勢(shì)是(A)A.時(shí)效長(zhǎng)、針對(duì)性強(qiáng)、印刷精美、表現(xiàn)力強(qiáng)17.雜志傳播信息的弱點(diǎn)是(D)D.出版周期長(zhǎng)、聲勢(shì)小、理解能力受限18.對(duì)于電子媒介而言，常見的機(jī)械障礙有（B）B.人為的干擾和大氣壓的干擾19政府公共關(guān)系工作的四個(gè)最基本的環(huán)是（B）B.調(diào)查、策劃、傳播和評(píng)估20問(wèn)卷是指（A）A為統(tǒng)計(jì)和調(diào)查所用的、以設(shè)問(wèn)的方式表述問(wèn)21下列不屬于政府公共關(guān)系追求的綜合效益的特點(diǎn)是（D）D奇異21在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中正式溝是指（A）A在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行22在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，橫向溝是（B）B在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€(gè)人或團(tuán)體之間所23在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，下行是指（C）C管理者對(duì)政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的24 不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式是（D）D知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙25雙邊談判是指（A）A談判主體只涉及我方和對(duì)方，不涉及第三方26非經(jīng)濟(jì)性談判是指（B）B以非經(jīng)濟(jì)目的為談判內(nèi)容或者目標(biāo)的談判27在談判開局之前，談判人員必須認(rèn)真做好各方面的準(zhǔn)備工作，下面不屬于準(zhǔn)備階段要求做好的工作，是（D）D磋商和交鋒28下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是（C）C妥協(xié)協(xié)議、評(píng)估和總結(jié)29慶典型政府公共關(guān)系專題活動(dòng)，典禮儀式的類型包括（A）A奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮、簽字儀式、30宴請(qǐng)型政府公共關(guān)系專題活宴請(qǐng)形式有（C）C展覽會(huì)和開放參觀31歐美的新聞學(xué)者把新聞界是“第（A）部門”A四32政府公共關(guān)系廣告的主體是（D）D政府機(jī)構(gòu)及其政府公共關(guān)系部門33政府公共關(guān)系廣告的內(nèi)容是（C）C宣傳某項(xiàng)社會(huì)公益服務(wù)和公益事業(yè)34政府公共關(guān)系廣告的對(duì)象是（A）A國(guó)際、國(guó)內(nèi)的社會(huì)各界公眾35社會(huì)輿論的對(duì)象是（B）B公眾所關(guān)注的事物或問(wèn)題36政府總體形象設(shè)計(jì)是在科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，具體確定行政組織形象的總體框架和內(nèi)涵，不包括（D）D設(shè)立專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)37實(shí)施公務(wù)員形象管理應(yīng)注意的問(wèn)題，是指（A）A加強(qiáng)培訓(xùn)、落實(shí)行為規(guī)范、加強(qiáng)勤政廉政建36下面不屬于政府傳媒形象管理內(nèi)容的，是（B）B工作環(huán)境的家庭化管理3、 多項(xiàng)選擇題1任何公共關(guān)系活動(dòng)都必須涉及三大基本要素，是（ABD）A公共關(guān)系客體目標(biāo)公眾B公共關(guān)系手段傳播與溝通D公共關(guān)系主體作為特定的公共關(guān)系活動(dòng)的承擔(dān)者的社會(huì)組織和特定個(gè)體2公共關(guān)系主體的構(gòu)成條件,是(ABD)A必須具有一定數(shù)量的成員B必須具有一定的目標(biāo)和功能D必須按照一定的規(guī)范和程序進(jìn)行配置3公共關(guān)系的基本特征可概括為（全選）4構(gòu)成政府公共關(guān)系的三個(gè)基本要素，即，（ABC）A政府B公眾C傳播溝通5政府公共關(guān)系的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（全選）6政府公共關(guān)系的職能,是（全選）7政府公共關(guān)系的收集信息職能包括（全選）8政府公共關(guān)系人員向決策層和各管理部門提供的咨詢建議，主要有（BCD）B公眾心理咨詢C領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢D政府形象咨詢9艾維.李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是(AD)A.公眾必須被告知D.說(shuō)真話10從歷史角度看，公共關(guān)系產(chǎn)生需要的基本條件，是（全選）11中國(guó)特色政府公共關(guān)系的顯著特征，是（ABC）A目的性、服務(wù)性B實(shí)踐性、繼承性C和諧性、發(fā)展性12中國(guó)特色政府公共關(guān)系的特色，是（ACD）A理論特色、目標(biāo)特色C職能特色、文化特色D素質(zhì)特色、傳播特色1政府公共關(guān)系主體是（ABC）A國(guó)家行政機(jī)關(guān)B政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)C政府公共關(guān)系人員2承擔(dān)政府機(jī)構(gòu)公共關(guān)系工作的主要部門和機(jī)構(gòu)，有（全選）3政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)肩負(fù)的重要職責(zé)，是（全選）4政府公共關(guān)系人員的基本構(gòu)成，主要包括（ABC）A領(lǐng)導(dǎo)人員B專業(yè)技術(shù)人員C事務(wù)人員5 政府公共關(guān)系人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（BCD）B道德修養(yǎng)C職業(yè)素質(zhì)D能力結(jié)構(gòu)6.政府公共關(guān)系人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)包括（全選）7政府公共關(guān)系人員應(yīng)具備的能力包括（全選）8培養(yǎng)公共關(guān)系人員應(yīng)遵循的原則，是（全選）9政府公共關(guān)系公眾的特征，是（全選）10政府公共關(guān)系公眾的類型，按公眾對(duì)政府的態(tài)度分類，可分為（ABC）A順意公眾B獨(dú)立公眾C逆意公眾11.政府公共關(guān)系公眾的類型，按政府對(duì)公眾的態(tài)度分類，可分為（ABD）A政府歡迎的公眾B政府追求的公眾D政府不歡迎的公眾12政府公共關(guān)系公眾的類型，按公眾的發(fā)展過(guò)程分類，可分為（AC）A非公眾、潛在公眾C知曉公眾、行動(dòng)公眾1.現(xiàn)代“傳播”一詞的含義包括（ABC）A.信息傳遞B.雙向交流C.信息共享2.政府公共關(guān)系傳播的要素，包括（全選）3.政府公共關(guān)系的傳播媒介，即是信息借以傳播的物質(zhì)載體，可以分為以下兩大類：(CD)C.語(yǔ)言符號(hào)媒介D.非語(yǔ)言符號(hào)媒介4.依據(jù)人類傳播的發(fā)展過(guò)程，一般可以將傳播的類型，分為（全選）5政府公共關(guān)系的主要傳播媒介有（AB）兩大A.印刷類大眾傳播媒介B.電子類大眾傳播媒介6下列，報(bào)紙傳播信息的優(yōu)勢(shì)主要有（AB）A傳播面廣、傳播迅速B具有新聞性，閱讀率較高7.報(bào)紙傳播信息的弱點(diǎn)是（全選）8雜志傳播信息的優(yōu)勢(shì)有（ABC）A時(shí)效長(zhǎng)B針對(duì)性強(qiáng)C印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)9雜志傳播信息的弱點(diǎn)是（ABD）A出版周期長(zhǎng)B聲勢(shì)小D理解能力受限10.廣播、電視是最主要的電子媒介，與印刷大眾媒介相比較，它們?cè)谛畔鞑ブ芯哂械奶卣魇牵ㄈx）11廣播在傳播信息中的優(yōu)勢(shì)是（全選）12電視與其他傳播媒介比較，優(yōu)點(diǎn)有（全選）13.Internet這種全新的媒介科技，具有與傳統(tǒng)的大眾媒介和其他電子媒體不同的傳播特征，主要表現(xiàn)在(全選)14.傳播的障礙，主要有（全選）15.從傳播者的行為分析傳播效果，就是分析（ABC）A.傳播者的權(quán)威性、傳播的動(dòng)機(jī)B.傳播者的吸引力、傳播者的相似性C.傳播者的期待、傳播者的作風(fēng)16.從受傳者的行為分析傳播效果，就是分析（CD)C.受眾需要和受眾心理D.影響傳播效果的受眾因素17.影響傳播效果的受眾因素主要有(BC)B.預(yù)存立場(chǎng)、團(tuán)體規(guī)范C.親身影響、個(gè)人特性18.政府公共關(guān)系溝通傳播，應(yīng)遵循的基本原則，是(全選)19.根據(jù)傳播效果四層次理論，政府公共關(guān)系傳播的一般性目的可分（AB）A.引起公眾的注意、得到公眾的肯定態(tài)度B.誘發(fā)公眾的興趣、促進(jìn)公眾的支持行動(dòng)20.政府公共關(guān)系調(diào)查的特點(diǎn)，是（ACD）A調(diào)查目的的明確性和公益性C.調(diào)查對(duì)象的廣泛性和眾多性D調(diào)查過(guò)程的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性21政府公共關(guān)系調(diào)查的作用,有（全選）22政府公共關(guān)系調(diào)查的基本原則，是（ABC）A真實(shí)性原則、系統(tǒng)性原則B群眾路線原則C經(jīng)濟(jì)效益原則、講求時(shí)效原則23政府公共關(guān)系調(diào)查的基本步驟有（全選）24政府公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容，包括（BD）B. 政府外部公眾調(diào)查D. 政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部情況調(diào)查25政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部情況調(diào)查包括（全選）26政府的外部公眾調(diào)查主要涉及的方面有（ABD）A政府形象調(diào)查B社會(huì)環(huán)境調(diào)查D政府公眾動(dòng)機(jī)調(diào)查27社會(huì)環(huán)境調(diào)查包括的指數(shù)體系，有（全選）28政府公共關(guān)系調(diào)查的方法包括（全選）29按照是否根據(jù)概率原則抽取樣本，抽樣調(diào)查可以分為（AB）A隨機(jī)抽樣調(diào)查B非隨機(jī)抽樣調(diào)查。30.調(diào)查報(bào)告的撰寫一般由（全選）程序組成。31政府公共關(guān)系策劃的一般原則主要有（全選）32 堅(jiān)持公眾導(dǎo)向原則要求做到（CD）C要樹立公眾利益至上的觀念D要努力尋求利益關(guān)系的熱點(diǎn)33.政府公共關(guān)系策劃程序應(yīng)包括（全選）34合理地選擇政府公共關(guān)系媒介，考慮（ABD）A傳播對(duì)象特點(diǎn)B傳播信息內(nèi)容D傳播經(jīng)費(fèi)35政府公共關(guān)系評(píng)估的內(nèi)容，有（ABC）A政府公共關(guān)系工作程序評(píng)估B政府公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估C目標(biāo)效果評(píng)估36政府公共關(guān)系工作程序評(píng)估的內(nèi)容，有（ABC）A調(diào)查研究過(guò)程評(píng)估B制訂計(jì)劃和實(shí)施活動(dòng)過(guò)程的評(píng)估C實(shí)施效果的評(píng)估37政府公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估類型，可分為（全選）38公共關(guān)系目標(biāo)效果評(píng)估的內(nèi)容，是（全選）39政府公共關(guān)系評(píng)估的方法，有（全選）40政府內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)成，包括（ABC）A政府機(jī)構(gòu)與公職人員的關(guān)系B政府上下級(jí)關(guān)系C政府同級(jí)部門之間的關(guān)系41處理好各平行職能部門之間的關(guān)系，最關(guān)鍵的要做到（ABC）A要有強(qiáng)烈的集體觀念B要加強(qiáng)彼此間的溝通C要處理好小家與大家、部分與整體的關(guān)系42政府內(nèi)部公共關(guān)系的溝通目標(biāo)，是（ACD）A造就政府公務(wù)人員的價(jià)值觀念C培養(yǎng)政府內(nèi)部的家庭式氛圍D協(xié)調(diào)和改善政府內(nèi)部的人群關(guān)系43政府內(nèi)部公共關(guān)系的溝通形式多種有（全選）44政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通中的主觀障為（全選）45政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通中的客觀障礙，表現(xiàn)為（BCD）B距離感所造成的障礙C政府組織機(jī)構(gòu)所造成的障礙D外界環(huán)境因素的影響所造成的障礙46政府公共關(guān)系活動(dòng)的外部關(guān)系包括（全選）47從不同角度對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行分類從范圍上看，可以分為（ABC）A公共輿論B階級(jí)輿論C群體輿論48從不同角度對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行分類，從性質(zhì)上看，可以分為（AB）A公正輿論B輿論偏見49從對(duì)政府的影響上看，社會(huì)輿論劃分為（CD）C有利輿論D不利輿論50公眾輿論的基本功能，有（全選）51行政組織形象的特點(diǎn)有（AB）A主觀性、客觀性B動(dòng)態(tài)性、綜合性52行政組織形象的構(gòu)成要素，包括（AB）A公眾、政府B公眾對(duì)行政組織形象的感覺、印象、評(píng)價(jià)和53行政組織形象系統(tǒng)管理的基本框架由（全選）54根據(jù)系統(tǒng)論的思想和理論，質(zhì)量體系由(全選)55政府公共關(guān)系談判的基本要素（ABC）A談判主體B談判議題C談判方式56政府公共關(guān)系談判的基本原則，有（全選）57在談判開局之前，談判人員必須認(rèn)真做好各方面的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備階段要求做好的是（全選）58展示型政府公共關(guān)系專題活動(dòng)主要包括（AB）A各種類型的展覽會(huì)B開放參觀59突發(fā)事件的特點(diǎn)是（ABC）A偶發(fā)性B影響性C危害性60突發(fā)事件產(chǎn)生的原因有（ABC）A自然的原因B政治的原因C管理的原因61突發(fā)事件的預(yù)防，應(yīng)（ABC）A制定政府突發(fā)事件管理計(jì)劃B建立危機(jī)管理小組C危機(jī)管理計(jì)劃的內(nèi)容62處理突發(fā)事件的原則是（全選）63政府新聞宣傳的特點(diǎn)有（全選）64政府公共關(guān)系人員在開展新聞宣傳活動(dòng)時(shí)，必須注意的基本原則是（ABC）A明確宣傳意圖B熟悉宣傳對(duì)象C了解宣傳途徑65策劃新聞事件，應(yīng)該注意的基本原則（ABC）A與政府的整體公共關(guān)系目標(biāo)相聯(lián)系B依托重大節(jié)日、事件策劃新聞事件，引起新C以政府的整體公共關(guān)系目標(biāo)為依據(jù)，以事實(shí)66政府公共關(guān)系人際交往的主要特點(diǎn)有（全選）67政府公共關(guān)系人際交往的主要功能，是（ABC）A傳遞信息B感情交流C行為調(diào)節(jié)68在人際交往中培養(yǎng)自信心的方法有（全選）69政府公共關(guān)系人際交往的原則是（全選）70政府公共關(guān)系人際交往的基本技巧有（全選）71與一般的廣告相比，政府關(guān)系特點(diǎn)（全選）72政府公共關(guān)系廣告的作用是（全選）73政府公共關(guān)系廣告內(nèi)容策劃的原則（全選）