學(xué)習(xí)型組織建設(shè)PPT課件

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)方法？,1、 Learning occurs only when we reflect on our actions.學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于我們對自己行為的反思。2、Social learning occurs only when the group reflects on their actions.社會學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于對群體行為的反思。第一屆國際學(xué)習(xí)型組織研討會文件,重新定義學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)被定義為“在行為方面發(fā)生變化”。因此我們把學(xué)習(xí)和行動(dòng)聯(lián)系起來。領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展副總裁,學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)方法？,1、問題比答案更重要：問題啟動(dòng)了思考、探索和學(xué)習(xí)過程。在組織學(xué)習(xí)中提出問題的人是最會學(xué)習(xí)的人。 2、系統(tǒng)思考告訴我們：“顯而易見的解往往無效?！?3、 讓我們一起深度匯談：開放式討論真理會向我們展開。學(xué)習(xí)型學(xué)校,案例：安達(dá)信從培訓(xùn)到學(xué)習(xí),培訓(xùn)： 1、灌輸式以教師所講內(nèi)容為主。 2、關(guān)注正確答案、知識制度、流程、行為。 3、學(xué)習(xí)方法是一致性地、強(qiáng)制性地，把老師的東西，推送給學(xué)員。 4、學(xué)舌性的背誦知識。,學(xué)習(xí)： 1、互動(dòng)式以學(xué)習(xí)者感興趣的問題為主。 2、關(guān)注思維方式，和提升獲取答案能力和創(chuàng)造性解決問題的學(xué)習(xí)能力。 3、個(gè)性化的、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不斷地自我超越 4、運(yùn)用知識，提升技能。,提綱,一、學(xué)習(xí)型組織在中國 二、重新定義學(xué)習(xí)行為改善績效提升 三、組織核心學(xué)習(xí)能力的修煉1、系統(tǒng)思考能力的修煉2、學(xué)習(xí)動(dòng)力創(chuàng)造性張力3、改善心智解決組織學(xué)習(xí)智障,學(xué)習(xí)型組織在中國,江主席在亞太經(jīng)合組織提高人力資源能力大會上提出： “構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”。,學(xué)習(xí)型組織在中國,“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的社會。提高全民素質(zhì)?！?16大報(bào)告,學(xué)習(xí)型組織在中國,牢固樹立終身教育、素質(zhì)教育的現(xiàn)代教育觀念； 樹立人才資源是第一資源的觀念； 對人才資源開發(fā)的投入,是最大回報(bào)的投入；國家主席胡錦濤,學(xué)習(xí)型組織在中國,發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。 要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的要求，在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)客觀世界和主觀世 界的改造，進(jìn)一步把握共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律，提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題能力。 胡錦濤17大報(bào)告,全國總工會、中央文明辦公室、國家發(fā)展改革委員會、教育部、科技部、人事部、國防科工委、勞動(dòng)社會保障部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督委員會、全國工商聯(lián)聯(lián)合發(fā)文：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識性員工,學(xué)習(xí)型組織在中國,二、重新定義學(xué)習(xí) 行為的改善,二、重新定義學(xué)習(xí),什么是學(xué)習(xí)？知識如何獲得？能力如何獲得？,二、重新定義學(xué)習(xí),ACTION x SPEED = POWER 行動(dòng)×速度=力量,“ Knowledge by itself is Empty 知識本身是空洞的,二、重新定義學(xué)習(xí),學(xué),習(xí),學(xué)習(xí),知識,能力,不斷實(shí)踐,內(nèi)化,（意識層,（潛意識,持續(xù)學(xué)習(xí)= 精于不斷改進(jìn)行為,二、重新定義學(xué)習(xí),1、 Learning occurs only when we reflect on our actions.學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于我們對自己行為的反思。2、Social learning occurs only when the group reflects on their actions.社會學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于對群體行為的反思。第一屆國際學(xué)習(xí)型組織研討會文件,二、重新定義學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是能夠熟練第創(chuàng)造、獲取、解釋和保留知識，并根據(jù)這些新的知識和觀點(diǎn)，自覺地調(diào)整改善自身行為。,二、重新定義學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)被定義為“在行為方面發(fā)生變化”。因此我們把學(xué)習(xí)和行動(dòng)聯(lián)系起來。領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展副總裁,反思：我們?yōu)槭裁绰浜罅耍?昔日的文化科技大國-中國，為何在工業(yè)革命以后，一落千丈？ 最重要的原因就是科舉取士，朝野重視只是理念說詞的“知識”。 而輕視需要不斷練習(xí)才能獲取的“能力” -第五項(xiàng)修煉,二、重新定義學(xué)習(xí),組織的學(xué)習(xí)能力是唯一的取之不盡的可以再生的資源。 競爭對手可以獲得的其他資源： 資本、勞力、原材料，乃至技術(shù)和知識（比如他們可以把你的人挖走）。 沒有人能夠購買、復(fù)制或者消除一個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力。變革之舞,二、重新定義學(xué)習(xí),一個(gè)組織必須具備不斷地向外界學(xué)習(xí)的欲望和能力； 并且還要以最快的速度，將所學(xué)得的一切轉(zhuǎn)化成為行動(dòng)和能力。競爭力就是這樣提升的. -韋爾奇,二、2、重新定義學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織不是簡單地重復(fù)被“灌輸”的知識。 學(xué)習(xí)型組織鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者應(yīng)用所學(xué)習(xí)的知識。提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力，改善行為。安達(dá)信學(xué)習(xí)專家,知行合一,三、組織核心學(xué)習(xí)能力的修煉 1、系統(tǒng)思考 2、動(dòng)力系統(tǒng)愿景 3、阻力系統(tǒng)改善心智,學(xué)習(xí)型組織是把組織看成有生命的機(jī)體，生命體成長和變化有其自身規(guī)律： 機(jī)器可以修理，但人不可以修理。任何外界的控制力，都無法使一個(gè)生 命體充分地發(fā)揮、充分地成長。樹需要的是園藝工，他為樹創(chuàng)造合適的生長環(huán)境。學(xué)習(xí)型組織只是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助員工變化成長。學(xué)習(xí)型學(xué)校,十年植樹，百年樹人,員工成長學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)- 園丁式領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)- 園丁式領(lǐng)導(dǎo),設(shè)計(jì)師：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的共同愿景 講師：分析任務(wù)、給出指導(dǎo) 教練：鑒別問題、創(chuàng)造機(jī)會、提供反饋 導(dǎo)師：指導(dǎo)員工長期發(fā)展、認(rèn)識生命意義,三、組織核心學(xué)習(xí)能力,我們認(rèn)為未來企業(yè)的唯一競爭優(yōu)勢就是它的管理者比其競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力變革之舞,反思：教育的目標(biāo)是什么？,全新教育的價(jià)值觀：使受教育者擁有品格使受教育者擁有智慧使受教育者擁有健康,使受教育者：1、學(xué)會學(xué)習(xí)2、學(xué)會合作3、學(xué)會生存,確保,反思和討論？,1、表述一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，最關(guān)鍵的特征是？2、一個(gè)會學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)如何表明他們學(xué)習(xí)能力？3、一個(gè)組織整體性的學(xué)習(xí)能力如何表述？,建立共同愿景,個(gè)人超越,改善心智,共同愿景,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),系統(tǒng)思考,系統(tǒng)動(dòng)力機(jī)制,解決系統(tǒng)制動(dòng),系統(tǒng)指揮機(jī)制,五項(xiàng)修煉核心學(xué)習(xí)能力,個(gè)人成長,團(tuán)隊(duì)成長,領(lǐng)導(dǎo)者修煉,領(lǐng)導(dǎo)者修煉,1. The LEADERS growth determines the organizations growth. 領(lǐng)袖的成長決定組織的成長 2. A leader cannot lead a follower BEYOND wherehe/she has personally grown.一個(gè)領(lǐng)袖不能夠?qū)⒏S者帶領(lǐng)到超越自己個(gè)人發(fā)展水平的境界4. The leadership team must stay on the “SAMEPAGE.”領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)必須停留在同一個(gè)“頁面”5. Leaders must IMPROVE to stay in front.領(lǐng)袖必須提高自己保持在前。百萬領(lǐng)袖訓(xùn)練,領(lǐng)導(dǎo)者修煉,領(lǐng)導(dǎo)的至上任務(wù)是創(chuàng)造人類永續(xù)的精力及遠(yuǎn)見。彼得·德魯克我們將把領(lǐng)導(dǎo)力看做是一個(gè)人類社團(tuán)塑造未來的能力.變革之舞,組織核心學(xué)習(xí)能力,反思行為的質(zhì)量,思考質(zhì)量,進(jìn)步動(dòng)力,愿景,系統(tǒng)思考,改善心智,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),人際關(guān)系質(zhì)量,+,三、組織核心學(xué)習(xí)能力 系統(tǒng)思考能力,最高的智慧系統(tǒng)思考可持續(xù)發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者修煉,領(lǐng)導(dǎo)的至上任務(wù)是創(chuàng)造人類永續(xù)的精力及遠(yuǎn)見。彼得·德魯克我們將把領(lǐng)導(dǎo)力看做是一個(gè)人類社團(tuán)塑造未來的能力.變革之舞,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,我們的時(shí)代是？樣的？ 今天多得讓人目不暇接的資訊： 密切相互依存關(guān)系： 快得無法跟上的變化 我們可能就此迷失在一場巨大而復(fù)雜的變局中。第五項(xiàng)修煉,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)的生命周期越來越短： 500強(qiáng)中百年企業(yè)只有一個(gè) 500強(qiáng)中年過40不到5% 硅谷年過5年企業(yè)不到10% 中國企業(yè)現(xiàn)在平均壽命2.5年？,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,為什么許多企業(yè)出現(xiàn)“忙忙碌碌”“辛辛苦苦”地走向破產(chǎn)？ 為什么我們對問題的解常常無效？,“我們不能將未來看成對過去和現(xiàn)在的自然延伸。我們只有真正忘記過去，才能戰(zhàn)勝未來” 查理斯·甘地 “我們不能憑借過去經(jīng)驗(yàn)來規(guī)劃未來?！?彼得·圣吉,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,自我觀?。寒?dāng)我們看不清未來時(shí)，如何把握自己步伐？ 1、社會落差：15%的人，得到了85%的全球化利益。 2、自然界從來不制造垃圾，而我們?nèi)祟惒粩嗟匕牙釉谕粋€(gè)有限空間里我們賴以生存的家園。 3、企業(yè)角色：社會對我們期望什么？ 4、吸引人才：自由工作者和義工當(dāng)?shù)罆r(shí)代中，員工問：“我為什么奉獻(xiàn)自己？”,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境特征： 持續(xù)的、突發(fā)性（非線性、非連續(xù)）的環(huán)境變化快速的信息傳播和信息基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建全球化的商業(yè)策略斯坦福大學(xué) 王杰,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,終端用戶 /消費(fèi)者,股東,社會文化,資源環(huán)境,人力資源,非贏利組織 協(xié)會,全球化,政府管制 稅收,媒體,合伙人,供應(yīng)商,競爭對手,相同業(yè)務(wù),新業(yè)務(wù) 的革新,企業(yè)信息和知識 管理系統(tǒng),信息和知識 建模,評估/ 調(diào)整,執(zhí)行,行動(dòng)計(jì)劃,商業(yè)判斷,分析/綜合,策略建議,前期監(jiān)控/ 預(yù)測,最高的智慧系統(tǒng)思考 可持續(xù)發(fā)展,價(jià)值鏈整合 六個(gè)西格瑪，TQM，ERP 有效競爭的客戶關(guān)系管理（CRM） 戰(zhàn)略規(guī)劃,可持續(xù)價(jià)值 和可持續(xù)發(fā)展,價(jià)值鏈整合 六個(gè)西格瑪，TQM，ERP 有效競爭的客戶關(guān)系管理（CRM） 戰(zhàn)略規(guī)劃 環(huán)境管理,可持續(xù)發(fā)展 策略,商業(yè)策略 及一致性,商業(yè)策略,三重價(jià)值觀 經(jīng)濟(jì)的 環(huán)境的 社會的（全球化條件下）,雙重價(jià)值觀 經(jīng)濟(jì)的 環(huán)境的,最通用的價(jià)值觀 經(jīng)濟(jì)的 （操作，市場營銷，R&D）,最高的智慧系統(tǒng)思 可持續(xù)發(fā)展,我們?nèi)我獾貜堬@人類的需求和愿望，使們越來越忘記了“人與自然一體”的系統(tǒng)正在被破壞。 越傲視自然規(guī)律。就會越以非持續(xù)發(fā)展方式“發(fā)展”，以危害后代方式“發(fā)展”。人類在征服自然的路似乎已走到了“盡頭”。第五項(xiàng)修煉彼得·圣吉,最高的智慧系統(tǒng)思 可持續(xù)發(fā)展,分割的思維方式對我們理解我們的世界和我們的關(guān)系帶來了極大的問題。修煉的軌跡,最高的智慧系統(tǒng)思考 可持續(xù)發(fā)展,聯(lián)結(jié)是最新世界觀的特征。 外在世界與內(nèi)在世界的聯(lián)結(jié)， 人與人的聯(lián)結(jié)， 人類與自然界的連接。 聯(lián)結(jié)的科學(xué)世界觀可以讓整體性轉(zhuǎn)變發(fā)生。打破界限，回到自然界的狀態(tài)。修煉的軌跡,探索面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,為什么提出“可持續(xù)發(fā)展”？ 為什么要談”和諧社會”?,最高的智慧系統(tǒng)思考 可持續(xù)發(fā)展,天下萬物生于有，有生于無。 道生一，一生二，二生三， 三生萬物。 萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以為和。 道常無為而無不為。侯王若能守之，萬物將自化。 人法地，地法天，天法道，道法自然。老子·道德經(jīng),最高的智慧系統(tǒng)思考 可持續(xù)發(fā)展,事務(wù)都是遵循：陰陽統(tǒng)一，相輔相生的原則： 股東-經(jīng)理人 管理-員工 企業(yè)-顧客 企業(yè)-社會 企業(yè)-環(huán)境,最高的智慧系統(tǒng)思考 可持續(xù)發(fā)展,萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以為和： 人與自我關(guān)系問題“心體合一”。 人人與社會關(guān)系問題“人我合一”； 與自然關(guān)系問題的“天人合一”；,三、組織的學(xué)習(xí)能力的修煉 2、學(xué)習(xí)的動(dòng)力 創(chuàng)造性張力 ,學(xué)習(xí)型組織&第五項(xiàng)修煉,共同愿景,個(gè)人超越,改善心智,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),系統(tǒng)思考,解決學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制,解決學(xué)習(xí)阻力機(jī)制,個(gè)人成長,團(tuán)隊(duì)成長,反思？,現(xiàn)在我們的對學(xué)習(xí)的渴望程度現(xiàn)狀是：企業(yè) 政府民營企業(yè) 國有企業(yè)小企業(yè) 大企業(yè)學(xué)歷低者 高學(xué)歷者為什么？,創(chuàng)造性張力,愿景、共同愿景,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突（學(xué)習(xí)的動(dòng)力和學(xué)習(xí)智障）,現(xiàn)狀,創(chuàng)造力提升、潛能開發(fā)、主動(dòng)學(xué)習(xí),反思？,當(dāng)你心中沒有任何期望時(shí)，你的生活和工作狀態(tài)是什么樣的？,思考： 自我超越的力量來自哪? 如何從要我學(xué)變成我要學(xué)? 自我學(xué)習(xí)通常是如何發(fā)生的？自己實(shí)踐的故事對實(shí)踐進(jìn)行反思形成自己的體會（觀念）,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 學(xué)習(xí)的動(dòng)力（創(chuàng)造性張力）愿景,講自己的故事,我自己心中的一個(gè)強(qiáng)烈愿望經(jīng)過自己努力實(shí)現(xiàn)了：它可能是有人是反對的有困難但想了辦法、 做了努力，最后它實(shí)現(xiàn)了！,愿景？vision,它發(fā)生于自己內(nèi)心的最真切的愿望,它是 銘心刻骨的。它是高于現(xiàn)實(shí)描述它時(shí)，它在頭腦中是一幅生動(dòng)的，描繪清楚的圖象。它是創(chuàng)造性的原動(dòng)力,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 學(xué)習(xí)的動(dòng)力（創(chuàng)造性張力）愿景,今天你如果不想未來的生活，那么未來一定是生活在過去。世界上最重要的事情，并非我們現(xiàn)在身處何處，而是我們將要往那里去。在創(chuàng)造導(dǎo)向中，最具震撼力的問題是：“我想要什么？”“我想成為什么樣的人？”,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 學(xué)習(xí)的動(dòng)力（創(chuàng)造性張力）愿景,共同愿景 “我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么？” 組織中所有成員心中所追求的圖象，它是：高于現(xiàn)實(shí)深入到內(nèi)心，夢徊牽繞可以描繪，圖象清晰具有很強(qiáng)的感召力-能激發(fā)起組織中 成員的創(chuàng)造沖動(dòng)，使人一想到它就充滿激情。,理想、目標(biāo)、愿景？,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 學(xué)習(xí)的動(dòng)力（創(chuàng)造性張力）愿景,愿景不是崇高的情操和鼓舞人心的詞語，而是想要?jiǎng)?chuàng)造的景象。 判斷愿景唯一有意義的標(biāo)準(zhǔn)就是行動(dòng)和行動(dòng)帶來的變化。彼得·圣吉修煉的軌跡,共同愿景 “我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么？”,1、共同愿景提供了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向。 2、共同愿景促使人們產(chǎn)生行動(dòng)。 3、共同愿景使人們敢于創(chuàng)新和勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 4、共同愿景引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 學(xué)習(xí)的動(dòng)力（創(chuàng)造性張力）愿景,“共同愿景是企業(yè)精神及企業(yè)文化的核心。如果說，能在組織中最能鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理念，那就是能夠凝聚組織，激發(fā)組織成員創(chuàng)造力的共同愿景。一個(gè)缺少全體衷心共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感的組織，很難成大器”第五項(xiàng)修煉,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 學(xué)習(xí)的動(dòng)力（創(chuàng)造性張力）愿景,一個(gè)對未來沒有預(yù)期的個(gè)人和組織實(shí)際上，他從現(xiàn)在就迷失了。世界上什么東西力量最大？ 愿景意愿不是強(qiáng)大力量的一種，而是唯一強(qiáng)大的力量。彼得·圣吉,創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 學(xué)習(xí)的動(dòng)力（創(chuàng)造性張力）愿景,真正的愿景是從心底中涌現(xiàn)出來，而不是被制造出來的。 。一旦人們看清了自己的心愿，他們的注意力就像鐳射光一樣，集中在自己意愿上，那是高度凝聚，充滿力量的強(qiáng)光。 愿景使心中充滿熱烈真摯的承諾，不是自己帶有強(qiáng)制性的意志，而是充滿能量的正直人格。彼得·圣吉修煉的軌跡,共同愿景,世界上什么東西力量最大？ 愿景,阻力系統(tǒng) 情緒張力 改善心智的修煉,三、組織核心學(xué)習(xí)能力,阻力系統(tǒng)情緒張力改善心智,學(xué)習(xí)智障對于個(gè)人來說是一個(gè)悲劇，但對于組織而言，它就是致命的第五項(xiàng)修煉,反思：“聰明人學(xué)習(xí)是個(gè)大問題”？,“研究表明，聰明人難以學(xué)習(xí)的原因，在于極力證明他們所知，而避免暴露他們的無知?！?學(xué)習(xí)型學(xué)校 大多數(shù)成功人士，往往因?yàn)檫^去教育的成功，或事業(yè)的成功,使其他們的思維“主控程序”偏向“戒備性思維”固步自封。而面對問題時(shí)，從不自我反思，而是“歸因于外”-教聰明人學(xué)會學(xué)習(xí),在未受外力控制的情形之下，人們以為他們自己是自由 的。但事實(shí)上他們被一種深藏不露的束縛所囚禁。那便是他們只以一種方式來看世界，以他們自己固有的心智模式來看世界。 歐白恩,情緒張力深藏不露的束縛,學(xué)習(xí)的智障情緒張力不變的心智,