學習型組織建設PPT課件

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創(chuàng)建學習型組織,學習？—學習型組織學習方法？,1、 Learning occurs only when we reflect on our actions.學習只能產生于我們對自己行為的反思。2、Social learning occurs only when the group reflects on their actions.社會學習只能產生于對群體行為的反思。——第一屆國際學習型組織研討會文件,重新定義學習,學習被定義為“在行為方面發(fā)生變化”。因此我們把學習和行動聯系起來。—ＧＥ領導能力發(fā)展副總裁,學習？—學習型組織學習方法？,1、問題比答案更重要：問題啟動了思考、探索和學習過程。在組織學習中提出問題的人是最會學習的人。 2、系統(tǒng)思考告訴我們：“顯而易見的解往往無效?！?3、 讓我們一起深度匯談：—開放式討論—真理會向我們展開?！秾W習型學?！?案例：安達信從培訓到學習,培訓： 1、灌輸式—以教師所講內容為主。 2、關注正確答案、知識制度、流程、行為。 3、學習方法是一致性地、強制性地，把老師的東西，推送給學員。 4、學舌性的背誦知識。,學習： 1、互動式—以學習者感興趣的問題為主。 2、關注思維方式，和提升獲取答案能力和創(chuàng)造性解決問題的學習能力。 3、個性化的、主動地學習，不斷地自我超越 4、運用知識，提升技能。,提綱,一、學習型組織在中國 二、重新定義學習—行為改善—績效提升 三、組織核心學習能力的修煉1、系統(tǒng)思考能力的修煉2、學習動力—創(chuàng)造性張力3、改善心智—解決組織學習智障,學習型組織在中國,江主席在亞太經合組織《提高人力資源能力》大會上提出： “構筑終身教育體系，建設學習型社會”。,學習型組織在中國,“形成全民學習，終身學習的社會。提高全民素質?！薄?16大報告,學習型組織在中國,牢固樹立終身教育、素質教育的現代教育觀念； 樹立人才資源是第一資源的觀念； 對人才資源開發(fā)的投入,是最大回報的投入；———國家主席胡錦濤,學習型組織在中國,發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會。 要按照建設學習型政黨的要求，在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，堅持用發(fā)展著的馬克思主義指導客觀世界和主觀世 界的改造，進一步把握共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律，提高運用科學理論分析和解決實際問題能力。 ——胡錦濤17大報告,全國總工會、中央文明辦公室、國家發(fā)展改革委員會、教育部、科技部、人事部、國防科工委、勞動社會保障部、國務院國有資產監(jiān)督委員會、全國工商聯聯合發(fā)文：《創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識性員工》,學習型組織在中國,二、重新定義學習 —行為的改善,二、重新定義學習,什么是學習？知識如何獲得？能力如何獲得？,二、重新定義學習,ACTION x SPEED = POWER 行動×速度=力量,“ Knowledge by itself is Empty 知識本身是空洞的,二、重新定義學習,學,＋,習,＝,學習,,知識,,能力,,不斷實踐,內化,（意識層〕,（潛意識〉,持續(xù)學習= 精于不斷改進行為,二、重新定義學習,1、 Learning occurs only when we reflect on our actions.學習只能產生于我們對自己行為的反思。2、Social learning occurs only when the group reflects on their actions.社會學習只能產生于對群體行為的反思。——第一屆國際學習型組織研討會文件,二、重新定義學習,學習型組織是能夠熟練第創(chuàng)造、獲取、解釋和保留知識，并根據這些新的知識和觀點，自覺地調整改善自身行為。,二、重新定義學習,學習被定義為“在行為方面發(fā)生變化”。因此我們把學習和行動聯系起來?！牵蓬I導能力發(fā)展副總裁,反思：我們?yōu)槭裁绰浜罅耍?昔日的文化科技大國---中國，為何在工業(yè)革命以后，一落千丈？ 最重要的原因就是科舉取士，朝野重視只是理念說詞的“知識”。 而輕視需要不斷練習才能獲取的“能力” ---《第五項修煉》,二、重新定義學習,組織的學習能力是唯一的取之不盡的可以再生的資源。 競爭對手可以獲得的其他資源： 資本、勞力、原材料，乃至技術和知識（比如他們可以把你的人挖走）。 沒有人能夠購買、復制或者消除一個組織的學習能力?！蹲兏镏琛?二、重新定義學習,一個組織必須具備不斷地向外界學習的欲望和能力； 并且還要以最快的速度，將所學得的一切轉化成為行動和能力。競爭力就是這樣提升的. ----韋爾奇,二、2、重新定義學習,學習型組織不是簡單地重復被“灌輸”的知識。 學習型組織鼓勵學習者應用所學習的知識。提升學習者學習能力，改善行為。——安達信學習專家,,知行合一,三、組織核心學習能力的修煉 1、系統(tǒng)思考 2、動力系統(tǒng)—愿景 3、阻力系統(tǒng)—改善心智,學習型組織是把組織看成有生命的機體，生命體成長和變化有其自身規(guī)律： 機器可以修理，但人不可以修理。任何外界的控制力，都無法使一個生 命體充分地發(fā)揮、充分地成長。樹需要的是園藝工，他為樹創(chuàng)造合適的生長環(huán)境。學習型組織只是創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，幫助員工變化成長?！秾W習型學?！?,十年植樹，百年樹人,員工成長—《學習型組織》,學習型領導- 園丁式領導,學習型領導- 園丁式領導,設計師：設計團隊的共同愿景 講師：分析任務、給出指導 教練：鑒別問題、創(chuàng)造機會、提供反饋 導師：指導員工長期發(fā)展、認識生命意義,三、組織核心學習能力,我們認為未來企業(yè)的唯一競爭優(yōu)勢就是它的管理者比其競爭對手學習得更快的能力——《變革之舞》,反思：教育的目標是什么？,全新教育的價值觀：使受教育者擁有品格使受教育者擁有智慧使受教育者擁有健康,使受教育者：1、學會學習2、學會合作3、學會生存,,確保,反思和討論？,1、表述一個人的學習能力，最關鍵的特征是？2、一個會學習的團隊如何表明他們學習能力？3、一個組織整體性的學習能力如何表述？,,,,,,,,,建立共同愿景,個人超越,改善心智,共同愿景,團隊學習,系統(tǒng)思考,,,,,,,,系統(tǒng)動力機制,,,,,解決系統(tǒng)制動,,,系統(tǒng)指揮機制,五項修煉—核心學習能力,,個人成長,,團隊成長,,,,領導者修煉,領導者修煉,1. The LEADER’S growth determines the organization’s growth. 領袖的成長決定組織的成長 2. A leader cannot lead a follower BEYOND wherehe/she has personally grown.一個領袖不能夠將跟隨者帶領到超越自己個人發(fā)展水平的境界4. The leadership team must stay on the “SAMEPAGE.”領袖團隊必須停留在同一個“頁面”5. Leaders must IMPROVE to stay in front.領袖必須提高自己保持在前?！栋偃f領袖訓練》,領導者修煉,領導的至上任務是創(chuàng)造人類永續(xù)的精力及遠見?！说谩さ卖斂宋覀儗杨I導力看做是一個人類社團塑造未來的能力.——《變革之舞》,組織核心學習能力,,反思行為的質量,思考質量,進步動力,愿景,系統(tǒng)思考,改善心智,團隊學習,,,,,,,,,,人際關系質量,+,三、組織核心學習能力 —系統(tǒng)思考能力,最高的智慧—系統(tǒng)思考—可持續(xù)發(fā)展,領導者修煉,領導的至上任務是創(chuàng)造人類永續(xù)的精力及遠見。——彼得·德魯克我們將把領導力看做是一個人類社團塑造未來的能力.——《變革之舞》,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,我們的時代是？樣的？ 今天多得讓人目不暇接的資訊： 密切相互依存關系： 快得無法跟上的變化 我們可能就此迷失在一場巨大而復雜的變局中。——《第五項修煉》,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)的生命周期越來越短： 500強中百年企業(yè)只有一個 500強中年過40不到5% 硅谷年過5年企業(yè)不到10% 中國企業(yè)現在平均壽命2.5年？,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,為什么許多企業(yè)出現“忙忙碌碌”“辛辛苦苦”地走向破產？ 為什么我們對問題的解常常無效？,“我們不能將未來看成對過去和現在的自然延伸。我們只有真正忘記過去，才能戰(zhàn)勝未來”—— 查理斯·甘地 “我們不能憑借過去經驗來規(guī)劃未來?！? —— 彼得·圣吉,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,自我觀?。寒斘覀兛床磺逦磥頃r，如何把握自己步伐？ 1、社會落差：15%的人，得到了85%的全球化利益。 2、自然界從來不制造垃圾，而我們人類不斷地把垃圾扔在同一個有限空間里——我們賴以生存的家園。 3、企業(yè)角色：社會對我們期望什么？ 4、吸引人才：自由工作者和義工當道時代中，員工問：“我為什么奉獻自己？”,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,當前的商業(yè)環(huán)境特征： 持續(xù)的、突發(fā)性（非線性、非連續(xù)）的環(huán)境變化快速的信息傳播和信息基礎設施構建全球化的商業(yè)策略——斯坦福大學 王杰,,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,,,終端用戶 /消費者,股東,社會文化,資源環(huán)境,人力資源,非贏利組織 協(xié)會,全球化,政府管制 稅收,媒體,合伙人,供應商,競爭對手,相同業(yè)務,新業(yè)務 的革新,,,企業(yè)信息和知識 管理系統(tǒng),信息和知識 建模,評估/ 調整,執(zhí)行,行動計劃,商業(yè)判斷,分析/綜合,策略建議,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,前期監(jiān)控/ 預測,最高的智慧—系統(tǒng)思考 —可持續(xù)發(fā)展,,價值鏈整合 六個西格瑪，TQM，ERP 有效競爭的客戶關系管理（CRM） 戰(zhàn)略規(guī)劃,可持續(xù)價值 和可持續(xù)發(fā)展,價值鏈整合 六個西格瑪，TQM，ERP 有效競爭的客戶關系管理（CRM） 戰(zhàn)略規(guī)劃 環(huán)境管理,可持續(xù)發(fā)展 策略,商業(yè)策略 及一致性,商業(yè)策略,,,,,三重價值觀 經濟的 環(huán)境的 社會的（全球化條件下）,雙重價值觀 經濟的 環(huán)境的,最通用的價值觀 經濟的 （操作，市場營銷，R&D）,,最高的智慧—系統(tǒng)思 —可持續(xù)發(fā)展,我們任意地張顯人類的需求和愿望，使們越來越忘記了“人與自然一體”的系統(tǒng)正在被破壞。 越傲視自然規(guī)律。就會越以非持續(xù)發(fā)展方式“發(fā)展”，以危害后代方式“發(fā)展”。人類在征服自然的路似乎已走到了“盡頭”?！兜谖屙椥逕挕繁说谩なゼ?最高的智慧—系統(tǒng)思 —可持續(xù)發(fā)展,分割的思維方式對我們理解我們的世界和我們的關系帶來了極大的問題?！缎逕挼能壽E》,最高的智慧—系統(tǒng)思考 —可持續(xù)發(fā)展,聯結是最新世界觀的特征。 外在世界與內在世界的聯結， 人與人的聯結， 人類與自然界的連接。 聯結的科學世界觀可以讓整體性轉變發(fā)生。打破界限，回到自然界的狀態(tài)?！缎逕挼能壽E》,探索—面向未來 如何可持續(xù)發(fā)展,為什么提出“可持續(xù)發(fā)展”？ 為什么要談”和諧社會”?,最高的智慧—系統(tǒng)思考 —可持續(xù)發(fā)展,天下萬物生于有，有生于無。 道生一，一生二，二生三， 三生萬物。 萬物負陰而抱陽，沖氣以為和。 道常無為而無不為。侯王若能守之，萬物將自化。 人法地，地法天，天法道，道法自然。《老子·道德經》,最高的智慧—系統(tǒng)思考 —可持續(xù)發(fā)展,事務都是遵循：陰陽統(tǒng)一，相輔相生的原則： 股東-經理人 管理-員工 企業(yè)-顧客 企業(yè)-社會 企業(yè)-環(huán)境,最高的智慧—系統(tǒng)思考 —可持續(xù)發(fā)展,萬物負陰而抱陽，沖氣以為和： 人與自我關系問題“心體合一”。 人人與社會關系問題“人我合一”； 與自然關系問題的“天人合一”；,三、組織的學習能力的修煉 2、學習的動力 ——創(chuàng)造性張力 ——,《學習型組織》&《第五項修煉》,,共同愿景,,,,,個人超越,改善心智,團隊學習,系統(tǒng)思考,,,,,,,,解決學習動力機制,,,,,解決學習阻力機制,,,個人成長,,,團隊成長,,,反思？,現在我們的對學習的渴望程度現狀是：企業(yè) ＞ 政府民營企業(yè) ＞ 國有企業(yè)小企業(yè) ＞ 大企業(yè)學歷低者 ＞ 高學歷者為什么？,創(chuàng)造性張力,愿景、共同愿景,,創(chuàng)造性學習的結構性沖突（學習的動力和學習智障）,現狀,,創(chuàng)造力提升、潛能開發(fā)、主動學習,反思？,當你心中沒有任何期望時，你的生活和工作狀態(tài)是什么樣的？,思考： 自我超越的力量來自哪? 如何從要我學變成我要學? 自我學習通常是如何發(fā)生的？自己實踐的故事對實踐進行反思形成自己的體會（觀念）,創(chuàng)造性學習的結構性沖突 —學習的動力（創(chuàng)造性張力）—愿景,講自己的故事,我自己心中的一個強烈愿望經過自己努力實現了：它可能是有人是反對的有困難但想了辦法、 做了努力，最后它實現了！,,愿景？vision,它發(fā)生于自己內心的最真切的愿望,它是 銘心刻骨的。它是高于現實描述它時，它在頭腦中是一幅生動的，描繪清楚的圖象。它是創(chuàng)造性的原動力,創(chuàng)造性學習的結構性沖突 —學習的動力（創(chuàng)造性張力）—愿景,今天你如果不想未來的生活，那么未來一定是生活在過去。世界上最重要的事情，并非我們現在身處何處，而是我們將要往那里去。在創(chuàng)造導向中，最具震撼力的問題是：“我想要什么？”“我想成為什么樣的人？”－,創(chuàng)造性學習的結構性沖突 —學習的動力（創(chuàng)造性張力）—愿景,共同愿景— “我們想要創(chuàng)造什么？” 組織中所有成員心中所追求的圖象，它是：高于現實深入到內心，夢徊牽繞可以描繪，圖象清晰具有很強的感召力----能激發(fā)起組織中 成員的創(chuàng)造沖動，使人一想到它就充滿激情。,理想、目標、愿景？,創(chuàng)造性學習的結構性沖突 —學習的動力（創(chuàng)造性張力）—愿景,愿景不是崇高的情操和鼓舞人心的詞語，而是想要創(chuàng)造的景象。 判斷愿景唯一有意義的標準就是行動和行動帶來的變化?！说谩なゼ缎逕挼能壽E》,共同愿景— “我們想要創(chuàng)造什么？”,1、共同愿景提供了學習的動力和方向。 2、共同愿景促使人們產生行動。 3、共同愿景使人們敢于創(chuàng)新和勇于承擔風險。 4、共同愿景引導企業(yè)進行戰(zhàn)略性思考。,創(chuàng)造性學習的結構性沖突 —學習的動力（創(chuàng)造性張力）—愿景,“共同愿景是企業(yè)精神及企業(yè)文化的核心。如果說，能在組織中最能鼓舞人心的領導理念，那就是能夠凝聚組織，激發(fā)組織成員創(chuàng)造力的共同愿景。一個缺少全體衷心共有的目標、價值觀與使命感的組織，很難成大器”———《第五項修煉》,創(chuàng)造性學習的結構性沖突 —學習的動力（創(chuàng)造性張力）—愿景,一個對未來沒有預期的個人和組織實際上，他從現在就迷失了。世界上什么東西力量最大？— 愿景意愿不是強大力量的一種，而是唯一強大的力量?！说谩なゼ?創(chuàng)造性學習的結構性沖突 —學習的動力（創(chuàng)造性張力）—愿景,真正的愿景是從心底中涌現出來，而不是被制造出來的。 。一旦人們看清了自己的心愿，他們的注意力就像鐳射光一樣，集中在自己意愿上，那是高度凝聚，充滿力量的強光。 愿景使心中充滿熱烈真摯的承諾，不是自己帶有強制性的意志，而是充滿能量的正直人格。——彼得·圣吉《修煉的軌跡》,共同愿景,世界上什么東西力量最大？— 愿景,阻力系統(tǒng)— 情緒張力 —改善心智的修煉,三、組織核心學習能力,阻力系統(tǒng)—情緒張力—改善心智,學習智障對于個人來說是一個悲劇，但對于組織而言，它就是致命的——《第五項修煉》,反思：“聰明人學習是個大問題”？,“研究表明，聰明人難以學習的原因，在于極力證明他們所知，而避免暴露他們的無知?！? ——《學習型學校》 大多數成功人士，往往因為過去教育的成功，或事業(yè)的成功,使其他們的思維“主控程序”偏向“戒備性思維”—固步自封。而面對問題時，從不自我反思，而是“歸因于外”---《教聰明人學會學習》,在未受外力控制的情形之下，人們以為他們自己是自由 的。但事實上他們被一種深藏不露的束縛所囚禁。那便是他們只以一種方式來看世界，以他們自己固有的心智模式來看世界。 ——歐白恩,情緒張力—深藏不露的束縛,學習的智障—情緒張力—不變的心智,