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1、霧里看花動畫.swf課堂開始曲.mp3商家為什么會打折在飯店吃飯后結帳,帳單上的收費多了數(shù)十元,服務員解釋說誤寫菜單,用了昂貴的材料,所以價錢貴,并要求你照單付款,你會?拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論照單付款，不做任何追討行動照單付款，然后向有關部門投訴你買了一臺電腦，回家后發(fā)現(xiàn)機器有毛病，但發(fā)票上寫有“貨物售出，恕不替換”的字樣，你會自認倒霉，不再追究。找商店負責人理論，要求更換或賠償另外購買一臺電腦向消協(xié)投訴，要求協(xié)助解決王先生從家具店購買了一套真皮沙發(fā)用后不久，就發(fā)現(xiàn)壞了找商店經(jīng)理索賠，遭拒絕請你幫忙,相信你能行替王先生想出幾條維權辦法你聽說過或見到過哪些你聽說過或見到過哪些坑害國家和消費者的
2、事？坑害國家和消費者的事？你的合法權益受到過侵犯？你有何感想合法權益受侵犯后合法權益受侵犯后,怎么辦怎么辦?1、忍氣吞聲，花錢買教訓。、忍氣吞聲，花錢買教訓。2、打擊報復。、打擊報復。3、用法律手段維護合法權益。、用法律手段維護合法權益。消費者需要具有良好的權利意識和自我保護意識勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權益面對信息時代的廣告，你如何應對李寧服飾好看就一定好吃怎樣識別虛假廣告購買商品時，你能識別真假嗎？你去超市買鮮奶，你都看什么？你去超市買洗發(fā)水，你都看什么你去超市買高壓鍋，你都看什么價格生產(chǎn)日期保質(zhì)期用途產(chǎn)地主要成分合格證明使用說明書怎樣練就一雙慧眼呼吁消費者敢于維權3.151231
3、5消費者權益日消費者權益日積極舉報，配合打假，人人有責當你購買的商品缺斤短兩當你購買的商品缺斤短兩或者商品質(zhì)量有問題時，或者商品質(zhì)量有問題時，應該怎么辦？應該怎么辦？ 你打算怎么辦？廠家商家12315求償權求償權工商新聞媒體法院消費者需要具有良好的權利意識和自我保護意識勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權益維權的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解向有關行政部門申訴根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機構仲裁向人民法院提起訴訟維護消費者權益練就一雙慧眼維護權益的途徑增強我們的判斷能力和選擇能力怎樣練就“慧眼” 維權意識維權途徑測評：測評：、我國把每年的、我國把每年的_定定為消費者權益保護日為
4、消費者權益保護日A A、4 4月月1515日日B B、3 3月月1515日日C C、5 5月月1 1日日D D、6 6月月5 5日日B、某些酒店，為了獲得酒水中、某些酒店，為了獲得酒水中不正當?shù)母哳~利潤，不允許顧客不正當?shù)母哳~利潤，不允許顧客“自帶酒水自帶酒水”的行為是（的行為是（ ）A A、酒店增加收入的一種必須手、酒店增加收入的一種必須手段段 B B、消費者必須接受的行為、消費者必須接受的行為C C、侵犯了消費者的自主選擇權、侵犯了消費者的自主選擇權D D、酒店的正常業(yè)務行為、酒店的正常業(yè)務行為C、據(jù)報道，目前有許多旅游團出現(xiàn)、據(jù)報道，目前有許多旅游團出現(xiàn)“購物游購物游”，導游不是把旅客帶
5、出去玩，導游不是把旅客帶出去玩，而是帶到當?shù)氐哪臣疑痰?，把而是帶到當?shù)氐哪臣疑痰?，把“?yōu)惠卡優(yōu)惠卡”發(fā)到游客手里，表面上游客似乎享受到發(fā)到游客手里，表面上游客似乎享受到“八折八折”“”“七折七折”優(yōu)惠實際上是商店為優(yōu)惠實際上是商店為了方便統(tǒng)計人數(shù)，付給導游了方便統(tǒng)計人數(shù)，付給導游“人頭費人頭費”，導游則多次將游客帶入商場購物，從中導游則多次將游客帶入商場購物，從中領取回扣。這一事實侵犯了消費者領取回扣。這一事實侵犯了消費者（ ） 自主選擇權自主選擇權 知情權知情權 求償求償權權 公平交易權公平交易權A A、 B、 C、 D、 A 2 2、人人都是消費者，消費者希望每天都是、人人都是消費者，消費
6、者希望每天都是3.153.15。下列。下列說法中侵犯了消費者合法權益的有：說法中侵犯了消費者合法權益的有：（1 1）顧客就是上帝；）顧客就是上帝；（2 2）超市存包，丟失概不負責；）超市存包，丟失概不負責；（3 3）百挑不厭，百選不煩；）百挑不厭，百選不煩；（4 4）謝絕自帶酒水入酒店；）謝絕自帶酒水入酒店；（5 5）店鋪拆遷，跌價甩賣；）店鋪拆遷，跌價甩賣；（6 6）錢貨當面點清，出門概不負責；）錢貨當面點清，出門概不負責；（7 7）商品出門，概不退換。）商品出門，概不退換。（2）（）（4）（）（7）3 3、該漫畫中的經(jīng)營者違反了經(jīng)濟活動中、該漫畫中的經(jīng)營者違反了經(jīng)濟活動中的什么原則？的什么
7、原則？誠實信用原則3、看了這幅圖片，你有哪些感想？2006年年315主題：主題：消費與環(huán)境消費與環(huán)境 “消費與環(huán)境消費與環(huán)境”的含義是：營造安全放心的消的含義是：營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權利；倡導健康、文費環(huán)境，保護消費者的安全權利；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。消費保護環(huán)境。 “ “消費與環(huán)境消費與環(huán)境”確定為確定為20062006年的年主題，就年的年主題，就是寄希望于通過開展是寄希望于通過開展“消費與環(huán)境消費與環(huán)境”年主題活動，年主題活動，促進市場秩序的規(guī)范，營造安全放心的消費環(huán)境，促進市場秩序的規(guī)范，營造安全放心的消費環(huán)境，保障消費者的安全權；倡導健康、文明的消費方保障消費者的安全權；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；減少消費對環(huán)境的負面影響，促式，節(jié)約資源；減少消費對環(huán)境的負面影響，促進人與自然和諧相處。進人與自然和諧相處。 4 4、你知道下列電話號碼嗎？請連線、你知道下列電話號碼嗎？請連線。匪警電話匪警電話火警電話火警電話醫(yī)療急救電話醫(yī)療急救電話消費者熱線電話消費者熱線電話價格舉報電話價格舉報電話1231512011912358110 觀看短片，請你對片中人物的言行進行簡評 維護消費者合法權益動畫片.swf
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