《現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)》

鍵入文字鍵入文字現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)鍵入文字鍵入文字第一章 現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)概論第一節(jié) 薪酬內(nèi)涵與外延的確定一、 薪酬與工資的區(qū)別與聯(lián)系一、 薪酬與福利的區(qū)別與聯(lián)系一、 薪酬作用一、 薪酬結(jié)構(gòu)第二節(jié) 確定薪酬水平需考慮的因素一、 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件一、 政府法律、法規(guī)一、 企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度一、 職工心理承受力和工會(huì)的態(tài)度第三節(jié) 影響個(gè)人工資水平提高因素一、 企業(yè)方面一、 個(gè)人方面第二章 現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度與案例第一節(jié) 自然人工資體系鍵入文字鍵入文字一、 自然人工資體系特征一、 案例第二節(jié) 崗位工資體系一、 崗位工資的定義一、 崗位工資的起源一、 建立崗位工資制度的目的一、 崗位工資的具體做法一、 崗位工資案例介紹第三節(jié) 績(jī)效工資體系一、 績(jī)效工資的定義一、 計(jì)件工資制一、 傭金制鍵入文字鍵入文字第三章 中國(guó)的工資法律制度第一節(jié) 我國(guó)的勞動(dòng)法律體系一、 憲法一、 基本勞動(dòng)法律一、 勞動(dòng)行政法規(guī)、規(guī)章一、 地方性勞動(dòng)法規(guī)、規(guī)章一、 自治勞動(dòng)條例和單行勞動(dòng)條例一、 特別行政區(qū)勞動(dòng)法規(guī)一、 批準(zhǔn)生效的國(guó)際勞工條約一、 有關(guān)的法律解釋一、 集體合同和企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則第二節(jié) 我國(guó)的工資管理政策一、 非國(guó)有企業(yè)的工資政策一、 國(guó)有企業(yè)工資的宏觀調(diào)控和管理政策規(guī)定第三節(jié) 企業(yè)薪酬政策制定中的法律規(guī)范一、 工資分配方式和工資水平一、 企業(yè)工資支付與最低工資標(biāo)準(zhǔn)鍵入文字鍵入文字第四節(jié) 工資支付與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償規(guī)定一、 工資支付一、 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償規(guī)定第四章 現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)程序第一節(jié) 薪酬方案設(shè)計(jì)的原則一、 公平性一、 安定性一、 刺激性一、 情理性第二節(jié) 職位評(píng)價(jià)一、 簡(jiǎn)單排序法一、 職級(jí)分類法一、 元素比較法一、 評(píng)分法第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部各類人員間工資關(guān)系的對(duì)接方法一、 管理人員與工程技術(shù)人員工資一般對(duì)應(yīng)關(guān)系一、 生產(chǎn)工人與技術(shù)、管理人員的工資對(duì)應(yīng)關(guān)系鍵入文字鍵入文字一、 結(jié)合部人員比較法第四節(jié) 薪酬調(diào)查一、 薪酬調(diào)查的目的一、 薪酬調(diào)查的主要內(nèi)容一、 薪酬調(diào)查的渠道一、 薪酬調(diào)查的范圍第五節(jié) 設(shè)計(jì)一個(gè)合理的工資收入曲線一、 年齡收入曲線二、 能力工資曲線三、 崗位（職務(wù)）工資曲線四、 生活費(fèi)用曲線第六節(jié) 設(shè)計(jì)工資方案一、 選擇基本工資制度二、 工資方案的主要內(nèi)容第五章 特殊條件下工資的支付第一節(jié) 加班加點(diǎn)工資一、 加班加點(diǎn)的定義鍵入文字鍵入文字二、 加班加點(diǎn)工資的計(jì)算基數(shù)三、 加班加點(diǎn)工資的支付標(biāo)準(zhǔn)四、 實(shí)行計(jì)件勞動(dòng)者加班工資的確定五、 正常工作時(shí)間跨越法定帶薪休假節(jié)日等情況下工資支付問(wèn)題六、 法定休息日、法定帶薪節(jié)日加班工資確定第二節(jié) 特殊情況下的工資支付一、 國(guó)家對(duì)各種假期的工資支付有關(guān)規(guī)定二、 企業(yè)對(duì)各種假期規(guī)定的案例第六章 薪酬的日常管理與維護(hù)第一節(jié) 工資管理目標(biāo)一、 勞動(dòng)人事管理的三個(gè)階段二、 勞動(dòng)人事管理目標(biāo)三、 工資管理的目標(biāo)第三節(jié) 員工的工資定級(jí)與增資一、 員工工資定級(jí)二、 員工工資升級(jí)或調(diào)資鍵入文字鍵入文字第三節(jié) 采用靈活的工資的支付形式一、 談判工資二、 改進(jìn)工資計(jì)發(fā)形式第七章 小企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)第一節(jié) 小企業(yè)的特點(diǎn)一、 小企業(yè)的定義二、 小企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)第二節(jié) 小企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的原則一、 高工資、低福利的原則二、 簡(jiǎn)明、實(shí)用原則三、 強(qiáng)激勵(lì)原則第三節(jié) 建立績(jī)效工資制度一、 建立績(jī)效工資制度二、 企業(yè)案例第四節(jié) 小企業(yè)薪酬確定的程序一、 進(jìn)行薪水調(diào)查二、 利用崗位評(píng)價(jià)建立正式的薪水結(jié)構(gòu)三、 建立薪酬的動(dòng)態(tài)管理體系鍵入文字鍵入文字第五節(jié) 建立聯(lián)股、聯(lián)利、聯(lián)心機(jī)制第八章 經(jīng)營(yíng)者年薪理論與操作第一節(jié) 年薪制的提出一、 年薪制定義二、 年薪制是制度創(chuàng)新三、 經(jīng)營(yíng)才能也是生產(chǎn)要素第二節(jié) 國(guó)外企業(yè)年薪結(jié)構(gòu)一、 概況二、 美、德、日企業(yè)年薪結(jié)構(gòu)第三節(jié) 年薪制操作技術(shù)一、 實(shí)施對(duì)象二、 經(jīng)營(yíng)者年薪收入的確定要素和特點(diǎn)三、 經(jīng)營(yíng)者年薪收入的計(jì)算四、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪收入的支付和列支渠道五、 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)抵押金問(wèn)題第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)者股票期權(quán)設(shè)計(jì)技術(shù)鍵入文字鍵入文字一、 什么是期權(quán)二、 上海市期權(quán)激勵(lì)的方案設(shè)計(jì)三、 企業(yè)案例：上海儀電控股（集團(tuán)）公司具體操作辦法四、 實(shí)施難點(diǎn)五、 國(guó)外期權(quán)介紹附錄一：日本昭和電工（株）大分石化企業(yè)聯(lián)合體工資規(guī)程附件二：D.Z 有限公司報(bào)酬制度附錄三：M 酒店公司調(diào)整員工崗位工資方案（一九九三年）附錄四： 某汽車(chē)集團(tuán)公司年薪制方案鍵入文字鍵入文字第一章 現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)概述每當(dāng)有人知道我是從事薪酬研究，并且工作單位就叫工資研究所時(shí)，他們第一時(shí)間的反應(yīng)就是顯示出滿臉疑惑不解的樣子，似乎在說(shuō)：工資還需要研究？在普通人的眼中，工人干活，老板付工資，天經(jīng)地義，沒(méi)有研究與商量的余地。也難怪有許多人會(huì)有這種看法，因?yàn)樵谫Y本主義發(fā)展的早期，包括目前我國(guó)的許多地區(qū)和企業(yè)，事實(shí)也確實(shí)這樣。這些企業(yè)老板既是投資者，又是人事科長(zhǎng)，即負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又負(fù)責(zé)到勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘職工。在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，與求職者講好一天支付多少錢(qián)，愿意干的來(lái)，不愿意干的走，工資就這么容易的確定下來(lái)了。但這大多是在企業(yè)規(guī)模比較小和法律不健全的情況下出現(xiàn)的，隨著企業(yè)人數(shù)的增加和員工素質(zhì)的提高，工資分配即薪酬設(shè)計(jì)作為一個(gè)專門(mén)的技術(shù)產(chǎn)生了，并成為一些學(xué)者畢生從事的事業(yè)。第一節(jié) 薪酬內(nèi)涵與外延的確定一、 薪酬與工資的區(qū)別與聯(lián)系長(zhǎng)期以來(lái)，我們對(duì)于工資這一概念更為熟悉，用得也最為廣泛，而薪酬則是泊來(lái)品，從國(guó)外引入后，多在外資企業(yè)中采用，且影響逐漸擴(kuò)大，有后來(lái)居上之勢(shì)。因此，在研究薪酬之前，必須將薪酬與工資的關(guān)系分析透。要想嚴(yán)格區(qū)分工鍵入文字鍵入文字資與薪酬之間的內(nèi)涵與外延間的差異確實(shí)是一件比較困難的事情，所以有些學(xué)者為了避免發(fā)生歧義，將薪酬與工資合二為一，用“薪資”代替薪酬與工資，從而巧妙地避開(kāi)了正面回答工資與薪酬兩者區(qū)別的困難。記得一次內(nèi)部討論會(huì)上，我的同事也曾為薪酬與工資的概念爭(zhēng)論不休，各持己見(jiàn)，一方認(rèn)為薪酬是工資的子集，另一方認(rèn)為工資是薪酬的子集。應(yīng)該說(shuō)，無(wú)論從內(nèi)容還是對(duì)象上說(shuō)，薪酬與工資有許多相同點(diǎn)，在許多地方兩者可以混用。但從習(xí)慣用法上看，兩者在使用的場(chǎng)合和使用的對(duì)象上又有一定的區(qū)別。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書(shū)中，認(rèn)為工資是勞動(dòng)力價(jià)值或價(jià)格的轉(zhuǎn)化形式，這是對(duì)工資的抽象化的分析。而一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書(shū)中，薪酬一般是泛指職工實(shí)際拿到的或雇主支付勞動(dòng)報(bào)酬。它是人們對(duì)工資的一種形象化稱謂。另外，從字面含義上看，薪酬是名詞化的動(dòng)詞，含有用薪水酬勞、酬謝之意，這樣就較容易的與激勵(lì)機(jī)制聯(lián)系起來(lái)，可以給企業(yè)人事經(jīng)理以發(fā)揮的余地，而工資是名詞，往往與生活費(fèi)相聯(lián)系，似乎是必然的分配結(jié)果，是企業(yè)應(yīng)該付給的，人事經(jīng)理沒(méi)有發(fā)揮的余地。此外，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我們用工資概念涵蓋了企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等各種單位的各種層次的勞動(dòng)者，宏觀、微觀都適用，用的有點(diǎn)濫，所以，一些企業(yè)為了以示區(qū)別，愿意采用薪酬叫法，用以特指職工的報(bào)酬，只在微觀層面上使用。二、 薪酬與福利的區(qū)別與聯(lián)系鍵入文字鍵入文字薪酬一般是與個(gè)人或班組的勞動(dòng)者群體的勞動(dòng)量相聯(lián)系的勞動(dòng)報(bào)酬，不論是以現(xiàn)金支付還是以非現(xiàn)金支付，它都具有很強(qiáng)的目的性。而福利是不與勞動(dòng)者的個(gè)別勞動(dòng)量或群體勞動(dòng)量相聯(lián)系的。有些福利每個(gè)人都有權(quán)利享受，具有普惠性，如免費(fèi)午餐；有些可能只是部分人受益，或?qū)ο硎芨＠膶?duì)象加以一定的附加條件，如規(guī)定需達(dá)到一定職務(wù)者才能配備專用公務(wù)車(chē)等。薪酬與福利雖然有明顯的區(qū)別，但二者的界限有時(shí)也比較模糊，而且二者可以相互轉(zhuǎn)化。如職工住房在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下我們的企業(yè)一直是做為一種福利分配給大家的，它不與個(gè)人勞動(dòng)量掛鉤，只要達(dá)到一定年限，大家排隊(duì)，每個(gè)人就能獲得一套住房。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制后，隨著住房的商品化、貨幣化，住房福利已逐步向工資轉(zhuǎn)化，將其納入工資中，取消福利分房，統(tǒng)一實(shí)行購(gòu)房辦法。三、 薪酬作用（一） 薪酬是企業(yè)總成本的重要組成部分在我國(guó)，制造業(yè)人工成本的比重平均達(dá)到 10%以上。勞動(dòng)密集型的第三產(chǎn)業(yè)這一比重更高，所以企業(yè)的總體工資支付成為反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。從動(dòng)態(tài)上看，員工對(duì)分配水平的滿意程度及對(duì)分配公平性的認(rèn)鍵入文字鍵入文字同比例還直接決定著企業(yè)的命運(yùn)。因此，對(duì)于企業(yè)方來(lái)說(shuō)，工資是生產(chǎn)成本的重要部分，是資本的投入，要求獲得資本回報(bào)。如何設(shè)計(jì)和管理薪酬的整個(gè)分配和運(yùn)作過(guò)程，使員工的積極性得到最大發(fā)揮，是總經(jīng)理和人事經(jīng)理等管理者的重要職責(zé)。（二） 工資是職工的主要生活來(lái)源從職工一方看，薪酬是其維持生活，進(jìn)行簡(jiǎn)單再生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的必要前提。一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：工資對(duì)于工人就如同土地對(duì)于農(nóng)民一樣。這句話非常形象地道出了工資對(duì)于員工維持生活、提高一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：工資對(duì)于工人就如同土地對(duì)于農(nóng)民一樣。這句話非常形象地道出了工資對(duì)于員工維持生活、提高 生活質(zhì)量的重要性。有一個(gè)民意調(diào)查組織在研究以往二十年的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，在所有的工作分類中，員工們都將工資與收益視為最重要或次重要的指標(biāo)（見(jiàn)表 1-1）。因此，工資能極大的影響員工行為和工作績(jī)效。企業(yè)薪酬制度成為一把雙刃劍，如果設(shè)計(jì)得當(dāng)，則會(huì)成為提高和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性的強(qiáng)大動(dòng)力；相反，如果失策，則會(huì)導(dǎo)致士氣低落，人心不穩(wěn)，效率下降。鍵入文字鍵入文字表 1-1 最高的五種工作評(píng)價(jià)指標(biāo)排名 管理者 專業(yè)人員 事物性人員鐘點(diǎn)工1 工資與收益晉升 工資與收益工資與收益2 晉升 工資與收益晉升 穩(wěn)定3 權(quán)威 挑戰(zhàn)性 管理 尊重4 成就 新技能 尊重 管理5 挑戰(zhàn)性 管理 穩(wěn)定 晉升資料來(lái)源：（美）麥克爾·比爾等著管理人力資源，華夏出版社 1998 年版第 143 頁(yè)。四、 薪酬結(jié)構(gòu)（一） 薪酬結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)從歷史發(fā)展角度上看，薪酬結(jié)構(gòu)有趨于復(fù)雜和趨于異化兩種趨勢(shì)。首先，隨著工資收入水平的逐步提高，溫飽問(wèn)題已不是或?qū)⒁皇谴蟛糠謫T工面臨的首要問(wèn)題，追求閑暇和提高生活的質(zhì)量逐漸成為員工關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，補(bǔ)充性工資福利（也稱附加福利和小額優(yōu)惠）和非貨幣報(bào)酬的內(nèi)容和所占比重開(kāi)始逐漸提高。如在美國(guó)，1948 年在報(bào)酬總額中，工作時(shí)間工資占 86.7%，小額優(yōu)惠占 13.3%；到 1984 年，工作鍵入文字鍵入文字時(shí)間工資所占比例下降到 72%，而小額優(yōu)惠總額所占比例上升到 28%。從小額優(yōu)惠所包括的項(xiàng)目上看，也有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)（詳見(jiàn)表 1-2）表 1-2 美國(guó)工人得到的小額優(yōu)惠待遇小額優(yōu)惠待遇項(xiàng)目 1977 年小額優(yōu)惠待遇（%）帶薪休假 80.8非工作中發(fā)生的疾病或傷害的醫(yī)療、外科或醫(yī)院保險(xiǎn)78.1有再就業(yè)權(quán)的產(chǎn)假 74.5退休計(jì)劃 67.4由于與工作無(wú)關(guān)原因發(fā)生死亡的人壽保險(xiǎn) 64.1全額工資病假 62.8改善技能的培訓(xùn)（或教育）計(jì)劃 49.0勤儉或儲(chǔ)蓄計(jì)劃 39.8免費(fèi)或折價(jià)商品 34.3牙醫(yī)保險(xiǎn)費(fèi) 29.4帶薪產(chǎn)假 29.4眼鏡或眼睛保護(hù)費(fèi) 21.8分紅 19.8股票選擇 17.6工作津貼 16.8鍵入文字鍵入文字免費(fèi)或折價(jià)飯食 16.3法定的援助和服務(wù) 10.3日托設(shè)施 2.2注：資料來(lái)源：羅納德·伊蘭伯格等著現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，中國(guó)勞動(dòng)出版社 1991 年版，第 373 頁(yè)。其次，隨著人們工資收入水平的提高，人們的需要層次也水漲船高。著名心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論，他把人們的需要?dú)w結(jié)為五個(gè)層次，即生理需要，安全需要，歸屬需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。當(dāng)人的生理需要滿足后，就會(huì)產(chǎn)生安全需要和歸屬需要，人們會(huì)更加重視工作的成就感和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定程度，人們的收入水平和員工素質(zhì)會(huì)有較大的提高，除了傳統(tǒng)的外在報(bào)酬內(nèi)容外，內(nèi)在報(bào)酬也逐步為人們所重視。（二） 外在報(bào)酬與內(nèi)在報(bào)酬外在報(bào)酬是指員工因受雇傭而獲得的各種形式的收入，包括薪水、獎(jiǎng)金、福利、津貼、股票期權(quán)及以各種間接貨幣形式支付的福利等。外在報(bào)酬的優(yōu)點(diǎn)就是相對(duì)于內(nèi)在報(bào)酬來(lái)說(shuō)比較容易定性及進(jìn)行定量分析，在不同個(gè)人、工種和組織之間進(jìn)行比較也較好操作。但隨著工作的彈性化和工作內(nèi)容的豐富化，定性衡量漸漸成為一件困難的事情。對(duì)于那些從事鍵入文字鍵入文字重復(fù)性勞動(dòng)的員工來(lái)說(shuō)，如果對(duì)內(nèi)在報(bào)酬產(chǎn)生不滿，可以通過(guò)增加工資來(lái)解決。因此，在目前所有的比較現(xiàn)代化的手段中，錢(qián)無(wú)疑仍是最重要的激勵(lì)因素。內(nèi)在報(bào)酬是指由于自己努力工作而受到晉升、表?yè)P(yáng)或受到重視等，從而產(chǎn)生的工作的榮譽(yù)感、成就感、責(zé)任感。內(nèi)在報(bào)酬特點(diǎn)是難以進(jìn)行清晰的定義，不易進(jìn)行定量分析和比較，沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，操作難度比較大，需要較高水平的管理藝術(shù)。管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員對(duì)于內(nèi)在報(bào)酬的不滿難以通過(guò)提薪獲得圓滿解決。例如，某保險(xiǎn)公司規(guī)定，員工有特殊貢獻(xiàn)者，免費(fèi)到澳大利亞旅游 18 天，包括往返機(jī)票，在澳大利亞的餐費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、游覽門(mén)票等。這就是通過(guò)以給予員工內(nèi)在報(bào)酬的形式，激勵(lì)員工努力工作的典型例子。還有些企業(yè)通過(guò)通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等形式激勵(lì)對(duì)企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的員工。（三） 薪酬結(jié)構(gòu)一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬并不僅僅限于支付工資或薪水，現(xiàn)代企業(yè)支付給員工的報(bào)酬實(shí)際是一個(gè)“工資包”，雇員打開(kāi)“工資包”看到的可能是如下內(nèi)容：1. 工資或薪水，這是勞動(dòng)報(bào)酬的主體；2. 獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)工資（如第 13 個(gè)月工資）、分紅、員工持股計(jì)劃等；3. 各種津貼、補(bǔ)貼。津貼補(bǔ)貼主要是對(duì)職工在特殊勞動(dòng)條鍵入文字鍵入文字件和工作環(huán)境下付出的特殊消耗的補(bǔ)償；4. 工資升級(jí)或晉職加薪；5. 由公司支付福利，如帶薪休假、病假、健康或人壽保險(xiǎn)等；6. 法律規(guī)定的各種福利，如企業(yè)為雇員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等；7. 員工優(yōu)惠享受本公司的產(chǎn)品和服務(wù)；8. 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和專業(yè)培訓(xùn)；9. 額外福利，如社會(huì)卡、員工本人和家屬使用公司的汽車(chē)，筆記本電腦、移動(dòng)電話等。由于各個(gè)企業(yè)規(guī)模不同，所屬行業(yè)不同，所在地區(qū)和國(guó)家不同，其工資包的內(nèi)容和他們之間的比例可能是差別較大的，但應(yīng)該說(shuō)萬(wàn)變不離其宗。如果將收入結(jié)構(gòu)用一個(gè)簡(jiǎn)圖進(jìn)行立體描述，一般是如下形式（見(jiàn)圖 1-1）。圖 1-1 職工結(jié)構(gòu)圖表總報(bào)酬貨幣報(bào)酬直接工資間接收入非貨幣報(bào)酬法律規(guī)定的間接收入如帶薪休假鼓鑄提供的間接收入如利潤(rùn)分享 基本工資 獎(jiǎng)金生活費(fèi)調(diào)整鍵入文字鍵入文字第二節(jié) 確定薪酬水平需考慮的因素一、 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件我曾經(jīng)到過(guò)一個(gè)效益很好的企業(yè)，其人均工資水平也很高，大致是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資水平的 45 倍，是當(dāng)?shù)厝巳讼蛲囊粋€(gè)企業(yè)，按理說(shuō)企業(yè)人員應(yīng)該是相當(dāng)穩(wěn)定的。但令總經(jīng)理非常苦惱的是，去年有幾個(gè)企業(yè)技術(shù)骨干調(diào)走了，去了沿海開(kāi)放城市，拿更高的工資去了。這是一個(gè)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬水平時(shí)沒(méi)有考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的典型例子。而且這也是我國(guó)許多企業(yè)存在的通病，在許多企業(yè)，其工資分配是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格沒(méi)有接口，工資水平很高，卻是采取平均主義發(fā)放形式，在大鍋飯中，貢獻(xiàn)小的把貢獻(xiàn)大的人的那份飯給吃了。當(dāng)一個(gè)博士的市場(chǎng)價(jià)格已達(dá)月薪 500010000 元時(shí)，我們的許多企業(yè)卻還執(zhí)行舊的定級(jí)工資，讓博士拿著幾百元的工資，以致于某報(bào)紙?jiān)且黄恼?，講述鍵入文字鍵入文字某地小兩口都是博士畢業(yè)，所拿工資卻不夠養(yǎng)家糊口，不得不再讀博士后。所以企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格。二、 政府法律、法規(guī)總體上說(shuō)，我國(guó)企業(yè)與職工的法律意識(shí)比較淡泊，社會(huì)約定或道德約束有時(shí)會(huì)比法律的作用大，影響廣。在社會(huì)上，權(quán)大于法等一些案例經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)端。法律意識(shí)淡薄表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是企業(yè)雇主或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)淡??；另一方面，員工的法律觀念也很差。到基層做調(diào)研時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到勞動(dòng)部門(mén)同志反映，一些企業(yè)故意拖欠工資，亂收就業(yè)保證金或抵押金，其行為違反了勞動(dòng)法，但職工卻很少拿起法律武器，保護(hù)自己的勞動(dòng)權(quán)益。但必須看到，改革開(kāi)發(fā)以后，我國(guó)正在向法制國(guó)家邁進(jìn)，我們的法律體系正逐步健全和完善，通過(guò)不斷的宣傳，企業(yè)職工的法律意識(shí)也有了很大程度的提高，因此，企業(yè)在制定薪酬政策，設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，要在政府法律、法規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。 三、 企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度企業(yè)薪酬制度的選擇與設(shè)計(jì)在很大程度上是由經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)班子拍板決定的。在公司制企業(yè)一般要經(jīng)過(guò)董事會(huì)審定，在工廠制企業(yè)要經(jīng)過(guò)廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審定和認(rèn)可。因此，他們對(duì)于整個(gè)形勢(shì)的判斷和理解，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于薪酬問(wèn)題的理解和重視程度，及對(duì)于保持和提高士氣、吸引高質(zhì)量的雇鍵入文字鍵入文字員、降低離職率、改善員工的生產(chǎn)率的種種愿望，和對(duì)于改革步伐的快慢的要求等，都會(huì)對(duì)企業(yè)薪酬的水平和薪酬制度的設(shè)計(jì)產(chǎn)生很大的影響。四、 職工心理承受力和工會(huì)的態(tài)度設(shè)計(jì)薪酬制度的確定是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一個(gè)復(fù)雜的工程。因?yàn)橹贫仍O(shè)計(jì)的對(duì)象是人，是活的動(dòng)物，是有感情、有思維的高等級(jí)動(dòng)物。因此，設(shè)計(jì)薪酬制度要考慮職工的心理承受能力及工會(huì)將會(huì)持有的態(tài)度。必要的時(shí)候可以吸收職工和工會(huì)代表參加。此外，薪酬制度只是人力資源管理體系的一個(gè)分支，它還需要與其他系統(tǒng) 相聯(lián)結(jié)。如人事制度改革、勞動(dòng)合同制度、企業(yè)基礎(chǔ)管理工作如崗位分析、定編定員等等。第三節(jié) 影響個(gè)人個(gè)人工資水平提高因素一、 企業(yè)方面從企業(yè)方面看，主要有以下幾點(diǎn)：（一） 初始工資起點(diǎn)提高初始工資提高是指企業(yè)工資等級(jí)表中，工資等級(jí)最低那部分員工的工資水平提高，一般多是指新參加工作人員的轉(zhuǎn)正定級(jí)工資水平提高。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部原有工資水平比例關(guān)系，如果初始工資水平提高，整個(gè)序列的工資水平必然要向上延伸，即各個(gè)等級(jí)的工資水平都要增加，形成一種連鎖反應(yīng)。如 1999 年下半年中國(guó)政府為了刺激消費(fèi)，大幅度提高了最低鍵入文字鍵入文字工資標(biāo)準(zhǔn)，從表面上看，國(guó)家似乎沒(méi)有給企業(yè)提高工資水平下指標(biāo)，體現(xiàn)的是政府對(duì)企業(yè)工資的一種間接干預(yù)，但對(duì)于企業(yè)而言，提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上等于促使企業(yè)提高所有人員的工資水平。因?yàn)槿绻畹凸べY水平提高了，其他人員工資水平不動(dòng)，就會(huì)打亂原來(lái)工資等級(jí)表中的平衡關(guān)系，所以企業(yè)為了維護(hù)過(guò)去長(zhǎng)期所形成的平衡關(guān)系，必須修訂所有人員的工資水平。（二） 物價(jià)上漲工資水平的提高必須首先能夠彌補(bǔ)由于城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)提高所造成的名義工資的貶值，使職工實(shí)際工資水平不降低。這也是工會(huì)組織在進(jìn)行工資集體談判時(shí)的首要目標(biāo)，也是人之常情。因此，物價(jià)上漲往往推動(dòng)職工名義工資水平的提升。物價(jià)上漲幅度大，則工資提升幅度也大，物價(jià)上漲幅度小，則工資上漲幅度也較小。許多人對(duì)于中國(guó)八十年代中后期到九十年代中期的工資與物價(jià)的輪番上漲記憶猶新（詳見(jiàn)圖 1-2），這一時(shí)期的物價(jià)大幅上漲曾引起物價(jià)與工資的輪番上升，是當(dāng)時(shí)的社會(huì)熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題。圖 1-2 全國(guó)工資增長(zhǎng)率與消費(fèi)價(jià)格指數(shù)增長(zhǎng)關(guān)系圖（1991-1996 年）鍵入文字鍵入文字（三） 生活水平提高每個(gè)人都有分享社會(huì)發(fā)展成果的權(quán)利。九十年代職工的生活水平與八十年代的生活水平肯定不一樣了，職工生活水平有了很大提高。而職工生活水平的提高意味著職工基本生活費(fèi)用支出增加，即勞動(dòng)力簡(jiǎn)單再生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的費(fèi)用增加，從而會(huì)間接推動(dòng)企業(yè)工資水平的增長(zhǎng)。（四） 企業(yè)效益提高不論企業(yè)效益提高與職工是否有直接的聯(lián)系，如果企業(yè)效益提高了，一般的說(shuō)，職工總能享受其中一部分。這就如同一個(gè)人意外得到一筆可觀的收入后，總是樂(lè)意拿出其中一點(diǎn)請(qǐng)同事或好友上飯館吃一頓一樣，企業(yè)效益好，一般也愿意拿那出一部分利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)員工。二、 個(gè)人方面從個(gè)人角度看，增加工資的因素主要有年齡、資歷、職務(wù)和能力（一） 年齡與資歷在許多企業(yè)，工資等級(jí)是與年齡和資歷掛鉤的，年齡與資歷對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就是一筆財(cái)富。這主要取決于兩種假定：一是人的工作能力隨著年齡的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)；二是職工的生活費(fèi)用支出或贍養(yǎng)人口隨著年齡的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。（二） 職務(wù)和能力職物的晉升表明所承擔(dān)的責(zé)任加重，因此工資上升也是理鍵入文字鍵入文字所當(dāng)然；反之，由于職工不能勝任崗位工作，被調(diào)整到其他崗位序列較低的崗位，則工資下調(diào)也在情理之中。個(gè)人能力提高，又確為企業(yè)所倚重，必會(huì)委以與之能力相符合的崗位工作，從而獲得較高等級(jí)的工資序列。第二章 現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度與案例如果你是人事經(jīng)理，老板交給你職工的工資分配權(quán)，你首先遇到的就是如何將老板允諾的工資額度發(fā)給員工。你可以平均分配，讓每個(gè)員工拿一樣多的工資，你也可以讓每個(gè)人拿不同的工資數(shù)額，但不管你如何分配，首先你必須弄明白你是根據(jù)什么分配，你這樣做是否符合實(shí)際，是否會(huì)讓大多數(shù)員工感到滿意和公平。所以在做分配方案之前應(yīng)首先了解現(xiàn)代企業(yè)有哪些薪酬制度。從目前看，企業(yè)薪酬制度可以分為三種類型，第一種是自然人工資體系，它是根據(jù)勞動(dòng)者的潛在勞動(dòng)或勞動(dòng)者本身所具有的能力決定每個(gè)勞動(dòng)者的工資標(biāo)準(zhǔn)，工資跟著員工走。第二種是崗位工資體系，它是根據(jù)每一崗位重要程度確定工資，工資跟著崗位走。第三種是業(yè)績(jī)工資體系，以勞動(dòng)者最終完成的工作成果決定勞動(dòng)者的工資，工資跟隨業(yè)績(jī)走。第四種是結(jié)構(gòu)工資體系，它兼有前三種工資體系的特征，博采眾家之長(zhǎng)，是一種組合工資制度。第一節(jié) 自然人工資體系鍵入文字鍵入文字一、 自然人工資體系特征（一） 自然人工資體系的概念自然人工資體系是根據(jù)勞動(dòng)者的潛在勞動(dòng)，即勞動(dòng)者自身能力高低支付工資的薪酬制度。年功序列工資制、技術(shù)等級(jí)工資制等工資制度屬自然人工資體系。（二） 勞動(dòng)者的潛在勞動(dòng)內(nèi)容勞動(dòng)者的潛在勞動(dòng)通常表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1. 職工的文化程度，分為小學(xué)、初中、高中、中專、大專、學(xué)士、碩士、博士。一般講，文化程度越高，受教育年限越長(zhǎng)，則工作能力越強(qiáng)。2. 勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能水平，包括國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)技術(shù)資格，專業(yè)證書(shū)，上崗證書(shū)，技術(shù)等級(jí)證書(shū)。如外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)。工人技術(shù)等級(jí)分為初級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師。技術(shù)人員包括技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師等。3. 勞動(dòng)者的工作經(jīng)歷。一般包括從事過(guò)什么工作，在某一崗位上工作的年限等。一般說(shuō)在某一崗位工作時(shí)間越長(zhǎng)，則在這一崗位的工作經(jīng)驗(yàn)越豐富。潛在勞動(dòng)只是在理論上說(shuō)明勞動(dòng)者具有某種勞動(dòng)能力，實(shí)際的勞動(dòng)效率和勞動(dòng)成果如何，還需要其他外部配套條件，勞動(dòng)者的實(shí)際勞動(dòng)能力是否與勞動(dòng)者的潛在勞動(dòng)相一致，還需要?jiǎng)趧?dòng)者勞動(dòng)實(shí)踐的檢驗(yàn)。鍵入文字鍵入文字二、 案例（一） 年功序列工資制1. 年功序列工資制的產(chǎn)生自然人工資體系典型代表是日本的年功序列工資制。它起源于第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期，于五十年代初全面形成，是一種年齡愈大，企業(yè)工齡越長(zhǎng)，進(jìn)而工資也越高的工資制度。1946 年日本電業(yè)工會(huì)提出了年功系列型工資方案，其主要特點(diǎn)是：一是重視資歷，以職工的年齡、本企業(yè)工齡和學(xué)歷等（統(tǒng)稱為屬人因素）作為決定基本工資的主要因素。二是生活保障的色彩濃厚，從工資構(gòu)成的比重看，保障職工本人及家屬生活需要的部分占 65%，鼓勵(lì)職工發(fā)揮積極性的能力工資占 25%，其中的 5%還和工齡有聯(lián)系，另外有 10%的地區(qū)補(bǔ)貼。此方案為資方接受，以后其他企業(yè)紛紛仿效，稱之為電產(chǎn)型工資體系。在 1995 年以前，它是日本企業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位的工資模式。實(shí)行年功序列工資制的依據(jù)是，根據(jù)以往的工資管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，員工的年資越長(zhǎng)，熟練程度越高，貢獻(xiàn)也愈大。所以這種工資制度不是依據(jù)工人勞動(dòng)的工種或工作種類，而是依據(jù)工人所具備的廣泛的完成任務(wù)的能力。工資標(biāo)準(zhǔn)不是按行業(yè)或產(chǎn)業(yè)決定，而是按企業(yè)決定；基本工資按年齡、企業(yè)工齡和學(xué)歷等因素決定；總的看，年功序列工資制中，工資與職工勞動(dòng)的質(zhì)量和數(shù)量是一種間接關(guān)系。在具體執(zhí)行中，一般情況是起點(diǎn)工資規(guī)定較低，工資差別拉得較鍵入文字鍵入文字大，員工隨著企業(yè)工齡的增長(zhǎng)，每年能夠定期增加工資。應(yīng)該說(shuō)，日本的年功序列工資與終身雇傭制密切相關(guān)，它是依據(jù)從業(yè)人員在本企業(yè)就業(yè)的工齡、年齡、經(jīng)歷和學(xué)歷確定工資和職務(wù)的制度，它以終生雇傭制為基礎(chǔ)，企業(yè)幾乎是勞動(dòng)者終生的勞動(dòng)場(chǎng)所，使企業(yè)與職工結(jié)成命運(yùn)共同體，從而形成勞資雙方相互約束的穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。2. 存在條件一是企業(yè)方和職工方面都必須感受到在同一企業(yè)內(nèi)繼續(xù)保持雇傭關(guān)系帶來(lái)的明顯益處。二是與企業(yè)活動(dòng)的變化及隨之出現(xiàn)的勞動(dòng)力需求的變化相適應(yīng)，工人方面須能順利地適應(yīng)于工種變換和工作崗位的調(diào)換。三是工人能力應(yīng)隨工齡而提高。3. 具體操作一般把基本工資分為 20 級(jí)，每級(jí)又分 5 檔。學(xué)校畢業(yè)被企業(yè)錄用后，依據(jù)定期提薪制度，工人的工資通常每年按一定數(shù)額或一定比率有所增加。畢業(yè)生初次就業(yè)的工資明顯地受勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系的影響。一般說(shuō)來(lái)，這種畢業(yè)生的初次薪金在企業(yè)之間和工人之間并不存在多大差別。但是，根據(jù)每年一次的定期提薪而增加的工資數(shù)額，要受到每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和每個(gè)工人能力提高程度的影響。因此，提薪數(shù)額存在相當(dāng)大的差距。其結(jié)果，工作一定年限后，相同年齡的職工在不同的企業(yè)的工資的差距可能較大。鍵入文字鍵入文字4. 工資的構(gòu)成日本企業(yè)工資結(jié)構(gòu)一般包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼三部分。（1） 基本工資一般占全部收入的大約 70%左右，它是計(jì)算獎(jiǎng)金和退職金的基礎(chǔ)，是工資的基本項(xiàng)目部分?；拘浇鸬奶攸c(diǎn)決定整個(gè)工資的特點(diǎn)?；竟べY通常由下面所列工作項(xiàng)目中的一項(xiàng)或多項(xiàng)構(gòu)成。 由工人的年齡、連續(xù)工齡、學(xué)歷等個(gè)人屬性因素決定的工資年齡薪金：以年齡為標(biāo)準(zhǔn)決定的工資；工齡薪金：以連續(xù)工齡為標(biāo)準(zhǔn)決定的工資；學(xué)歷薪金：以學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn)決定的工資。 根據(jù)職務(wù)或執(zhí)行職務(wù)能力等職務(wù)因素決定的工資職務(wù)薪金：根據(jù)工人從事的職務(wù)的價(jià)值決定的工資；職能薪金：依據(jù)履行職務(wù)的能力決定的工資。（2） 獎(jiǎng)金。在一般情況下，大部分企業(yè)都發(fā)放獎(jiǎng)金，但大企業(yè)獎(jiǎng)金多，中小企業(yè)獎(jiǎng)金少。一般約占年工資的 25%左右。日本企業(yè)獎(jiǎng)金分兩部分，一為固定部分，不需評(píng)定，每個(gè)職工按他的月工資的一定倍數(shù)發(fā)給，這部分實(shí)際上已成為附加工資，企業(yè)即使虧損經(jīng)營(yíng)一般也不能取消；其次為刺激部分，按工作成績(jī)?cè)u(píng)定。夏季獎(jiǎng)金大約相當(dāng)于 1.6 個(gè)月的正式鍵入文字鍵入文字工資，冬季獎(jiǎng)金大約相當(dāng)于 1.9 個(gè)月的正式工資。（3） 津貼是補(bǔ)充基本薪金未能補(bǔ)償?shù)牟糠?。按其性質(zhì)歸類，大體上可歸為以下幾類： 與工作任務(wù)有關(guān)的津貼，稱為工作薪金性津貼。包括職位津貼、技能津貼、全勤津貼、成績(jī)津貼、勤務(wù)津貼等，主要是為了彌補(bǔ)職務(wù)工資的不足或使短期內(nèi)的工作成績(jī)反映在工資上而支付的津貼； 保障職工生活的津貼。包括家屬津貼、住宅津貼、交通津貼等； 其他津貼。主要是特殊勞動(dòng)條件下的津貼及其他補(bǔ)助，如年度有薪休假津貼等法定津貼，以及旨在糾正因變換工資體系而出現(xiàn)的臨時(shí)性不平衡的調(diào)整津貼。這些津貼中，企業(yè)使用較多的津貼是交通津貼、職務(wù)津貼、家屬津貼、全勤津貼等項(xiàng)。表 21 日本民間企業(yè)基本工資的典型模式