賣場(chǎng)廣告位管理辦法和操作流程.doc

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****商業(yè)有限公司 ****數(shù)碼廣場(chǎng) 室內(nèi)/外廣告位管理辦法和操作流程 深圳市****商業(yè)有限公司 企劃部 2012年7月3日 ****數(shù)碼廣場(chǎng) 室內(nèi)/外廣告位管理辦法和操作流程 一、目的 （一）提升廣場(chǎng)整體形象，突出品牌形象宣傳，聯(lián)營(yíng)商家促銷活動(dòng)宣傳效果最大化，保證實(shí)現(xiàn)公司收益最大化； （二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序，確保廣場(chǎng)室內(nèi)、外廣告位策劃，招商，廣告發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)管理等工作有條不紊地進(jìn)行，明確各部門職責(zé)。 二、適用范圍 本制度適用于****數(shù)碼廣場(chǎng) 三、主管責(zé)任部門 企劃部 四、執(zhí)行部門及職責(zé) （1）廣告位招商責(zé)任部門 1.企劃部全面主導(dǎo)廣場(chǎng)廣告位的招商和管理工作。 2.招商責(zé)任部門：廣告位招商責(zé)任部門：招商部（負(fù)責(zé)公司所有廣告位招商） 3.招商部根據(jù)企劃部規(guī)劃的室內(nèi)外廣告位進(jìn)行招商洽談，招商對(duì)象以****數(shù)碼廣場(chǎng)商家為主，原則上不對(duì)****數(shù)碼廣場(chǎng)以外商戶出租。 4．招商部負(fù)責(zé)人代表公司與承租商家簽訂《廣告位出租協(xié)議》。 （2）廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)、招商信息、合同管理責(zé)任部門 企劃部負(fù)責(zé)所有廣告位的招商標(biāo)準(zhǔn)的擬定、招商信息發(fā)布和合同管理。工作范疇包括： 1.負(fù)責(zé)所有廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)的擬定； 2.廣告協(xié)議包括：新簽、續(xù)簽、變更、撤場(chǎng)等； 3.負(fù)責(zé)廣告位租賃到期前一個(gè)月,提醒和督促招商部招商責(zé)任人必須提前要求商家辦理續(xù)簽或撤場(chǎng)手續(xù)；對(duì)于未辦理任何手續(xù)過期懸掛的廣告畫，招商責(zé)任人督促其盡快在要求時(shí)間內(nèi)撤除或申請(qǐng)續(xù)簽，同時(shí)按原合同條件收取供應(yīng)商延期懸掛費(fèi)用。另外企劃部在第一時(shí)間安排新的廣告畫面覆蓋安裝。 4.企劃部負(fù)責(zé)每季度提交一次“廣告位管理報(bào)表”， 報(bào)招商部、公司領(lǐng)導(dǎo)，督促招商部進(jìn)行空置的廣告位招商。 （3）廣告位現(xiàn)場(chǎng)檢查和管理責(zé)任部門 企劃部負(fù)責(zé)公司所有廣告位的現(xiàn)場(chǎng)檢查和管理： 1．廣告位射燈、燈箱廣告燈管是否正常照明。 2.廣告畫面是否褪色或卷邊、脫落、毀壞等現(xiàn)象。 3.廣告內(nèi)容是否符合季節(jié)性和時(shí)效性。 4.對(duì)于首次安裝的廣告畫，負(fù)責(zé)檢查和保證“廣告意向?qū)徟鷨巍币呀?jīng)獲得公司的批復(fù)，方可允許供應(yīng)商安裝； 5.常備經(jīng)公司審批過的企業(yè)宣傳廣告畫，以便必要時(shí)填補(bǔ)廣告空位； 6.負(fù)責(zé)梳理和統(tǒng)計(jì)所有室內(nèi)、外廣告位資源。 7.負(fù)責(zé)對(duì)商家廣告設(shè)計(jì)效果以及發(fā)布內(nèi)容審核，對(duì)不合規(guī)定的廣告發(fā)布要求其進(jìn)行修改，直到符合相關(guān)規(guī)定后方可制作安裝。 五、商場(chǎng)室內(nèi)、外廣告位管理范圍 （1）戶外廣告位 外墻體臨租宣傳位、廣場(chǎng)宣傳立牌（燈箱廣告）、外立面及樓頂長(zhǎng)租廣告位、多媒體IED電子屏 （2）店內(nèi)廣告位 墻面柱體超薄燈箱廣告、POP吊旗、櫥窗、DP點(diǎn)、電梯內(nèi)廣告、手扶梯廣告 六、室內(nèi)、外廣告位出租原則 （1）場(chǎng)內(nèi)商家優(yōu)先：公司的廣告位主要服務(wù)于場(chǎng)內(nèi)商家的經(jīng)營(yíng)需要，優(yōu)先出租給場(chǎng)內(nèi)商家使用，原則上室內(nèi)廣告位不向場(chǎng)外商家開放 （2）價(jià)高者優(yōu)先，戶外廣告位招商采取既責(zé)任到部門又公開競(jìng)爭(zhēng)的原則：當(dāng)廣告位置承租意向發(fā)生沖突時(shí)，在品牌條件同等情況下，優(yōu)先出租給承租價(jià)格高的商家。 七、室內(nèi)廣告管理規(guī)范 （1）室內(nèi)、外廣告制作及安裝總要求 1．廣告畫的內(nèi)容健康，形式大方，符合國家有關(guān)規(guī)定及公司要求，并能突出商品特色，體現(xiàn)品牌形象； 2．工藝制作要求精細(xì)、美觀，圖案清晰，有立體感，安裝拆換方便； 3．安裝材料要求具有安全性，戶外廣告安裝材料必須可防雨、防曬，耐高溫； 4．廣告的制作與發(fā)布不得破壞廣告位的附著物； 5．廣告畫面內(nèi)容必須每個(gè)季度做一次更換； 6．廣告位的制作費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用由商家自行承擔(dān)； 7．商家負(fù)責(zé)對(duì)戶外廣告工商、城管部門報(bào)批手續(xù)的辦理； 8. 所有商家未經(jīng)批準(zhǔn)不得在廣場(chǎng)所屬區(qū)域發(fā)布任何形式的宣傳廣告。 （2）室內(nèi)廣告位制作補(bǔ)充要求 1.為保持店內(nèi)通道暢通，扶手梯口一般不用于信息公布，通道位置寬敞的樓層可適當(dāng)用于公布臨時(shí)性商家信息（如樓梯立牌），但要求配置專用展架和保證美觀，并經(jīng)過****數(shù)碼廣場(chǎng)企劃部審核方可允許擺放； 2.除溫馨提示外，扶梯扶手的玻璃（包括上行、下行扶梯之間的位置）不用于信息公布； 3.中庭上方和兩側(cè)墻面除現(xiàn)有燈箱位外，不允許張貼臨時(shí)性廣告牌； 4.扶梯上方僅用于懸掛樓層導(dǎo)購牌； 5.展示架一定要正面朝向主通道，與通道平行擺放，等距放置； 6.不得在門店店頭門框、形象柱、形象墻、櫥窗玻璃和其他任何公共建筑表面隨意張貼海報(bào)； 7.必須使用專用美觀高檔的展架和展牌進(jìn)行海報(bào)展示，如：木制仿古海報(bào)架、鋁合金海報(bào)展 架、歌譜架等。原則上展示架需陳列在通道30CM以內(nèi)，不得超出； 8.嚴(yán)禁陳列活動(dòng)過期的POP海報(bào)； 9.嚴(yán)禁宣傳品出現(xiàn)有污漬，破損，及嚴(yán)重褶皺現(xiàn)象； 10.不經(jīng)允許，商家不得隨意使用****數(shù)碼廣場(chǎng)標(biāo)志和專屬宣傳語； 11.陳列材質(zhì)必須使用噴繪，或更美觀大方的廣告載體； 12.不經(jīng)允許嚴(yán)禁在公共區(qū)域和皇爵假日其他專屬區(qū)域陳列展示宣傳品； 13.不得在非商家門店里面的天花上方懸掛任何形式的廣告； 14.****商業(yè)所有專柜不經(jīng)允許不得在賣場(chǎng)任何地方使用X展架、易拉寶陳列海報(bào)。 14.任何專柜不得私自挪動(dòng)和撤除公共指示標(biāo)識(shí)、消防標(biāo)示以及其他安全類標(biāo)識(shí)； 15.嚴(yán)禁陳列任何非法或有礙廣場(chǎng)形象的宣傳品； 違規(guī)執(zhí)行程序： l 企劃部在巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為及時(shí)給予商家口頭警告和提出更換或撤除要求。 l 如發(fā)現(xiàn)商家依然沒撤除的或出現(xiàn)再次違規(guī)現(xiàn)象的，給予強(qiáng)行撤除并開具書面警告函。 l 企劃部將此份文件派發(fā)給各個(gè)商家，如商家認(rèn)同文件內(nèi)容，需在文件上簽上商家負(fù)責(zé)人的名字并復(fù)印一份留底。 管理職責(zé)： l 營(yíng)運(yùn)部參照以上規(guī)定對(duì)賣場(chǎng)形象進(jìn)行日常檢查、維護(hù)和管理； l 企劃部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)整體形象和所有廣告資源的統(tǒng)籌管理，配合、指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行賣場(chǎng)廣告的日常維護(hù)管理工作，管理支配店內(nèi)各項(xiàng)用于廣告發(fā)布的資源。 八、室內(nèi)、外廣告位出租業(yè)務(wù)流程 （1）操作要求和標(biāo)準(zhǔn) 1. 企劃部提供的廣場(chǎng)所有室內(nèi)、外廣告位資源統(tǒng)計(jì)表和所有廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)（每個(gè)廣告位必須附有編號(hào)和尺寸）； 2. 公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)門店所有室內(nèi)、戶外廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核； 3. 企劃部將公司批復(fù)的廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)存檔備案。 （2）室外廣告位意向申請(qǐng)（或延期、續(xù)簽）流程 商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安裝完廣告 商家填寫安裝申請(qǐng)表 商家持協(xié)議到財(cái)務(wù)部繳納應(yīng)繳款項(xiàng) 商家與策劃部簽訂廣告位租賃協(xié)議 商家提交廣告位租賃申請(qǐng)表 企劃部確認(rèn) 企劃經(jīng)理審核 總經(jīng)理審核 （3）操作要求和標(biāo)準(zhǔn) 1、商家按規(guī)范要填報(bào)相關(guān)申請(qǐng),各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、詳實(shí)填寫； 2、相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核以上資料的準(zhǔn)確性及合理性，給出審核意見； 3、企劃部跟進(jìn)招商責(zé)任人與商家簽訂廣告協(xié)議及跟進(jìn)廣告費(fèi)用繳納情況； 4、商家簽訂協(xié)議時(shí)需提供內(nèi)容健康，形式大方，符合國家有關(guān)規(guī)定及公司要求，并能突出商品（產(chǎn)品）特色，體現(xiàn)品牌形象的廣告畫面設(shè)計(jì)效果圖，策劃部相關(guān)人員對(duì)畫面進(jìn)行審核，對(duì)不合格的設(shè)計(jì)畫面按要求提出修改建議。 （4）室內(nèi)、外廣告位撤場(chǎng)流程 1．流程 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部審核供應(yīng)商是否欠款 企劃總監(jiān)審核 總經(jīng)理審核 責(zé)任人填寫《廣告位裝卸審批表》 2．操作要求和標(biāo)準(zhǔn) a.責(zé)任人按要求填寫《廣告位裝卸審批表》，對(duì)于需高空作業(yè)的，須要求提供施工人員的高空作業(yè)證。 b.策劃部通知新的廣告位租賃商家及時(shí)安裝廣告畫，在沒有新的續(xù)簽商家的情況下，安排安裝我司的形象宣傳備用畫，不能出現(xiàn)空置情況。 九、相關(guān)申請(qǐng)表格 （1）《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請(qǐng)表》 （2）《廣告位安裝/拆卸申請(qǐng)表》 （3）《廣告位租賃協(xié)議》 十、執(zhí)行日期 本制度自公布之日起執(zhí)行； 公司的其它規(guī)定或規(guī)章制度中涉及管理?xiàng)l款，可作為本制度的補(bǔ)充，如在執(zhí)行中互有沖突，以本制度為準(zhǔn)。 廣告位出租價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)充說明 臨租位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 臨租位原則上是我公司提供給商家進(jìn)行臨時(shí)促銷和宣傳使用的，商家可填報(bào)《臨時(shí)廣告位使用申請(qǐng)表》由我公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后方可使用，不需簽訂《廣告位租賃協(xié)議書》，使用期限原則上不得超過一周，一周內(nèi)可免費(fèi)使用，如特殊情況需延長(zhǎng)使用期限，我公司將按8元每天\每平方的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。 臨租位具體位置和詳細(xì)尺寸見附件（圖）。 長(zhǎng)租位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 長(zhǎng)租廣告位是我公司提供給進(jìn)駐我公司的大品牌商家和能帶動(dòng)我公司提高知名度的商家進(jìn)行品牌形象宣傳的廣告位。合同簽訂使用時(shí)間不得少于三個(gè)月，最長(zhǎng)不得超過一年。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為： 元/平方/季度（含報(bào)建費(fèi)、電費(fèi)） 如需我公司提供畫面和安裝即為： 元/平方/季度（含報(bào)建費(fèi)、電費(fèi)） 特殊情況可向相關(guān)品類招商負(fù)責(zé)人申請(qǐng)免費(fèi)使用，招商負(fù)責(zé)人在《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請(qǐng)表》上注明免費(fèi)使用，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后即可執(zhí)行。 長(zhǎng)租位具體位置和詳細(xì)尺寸見附件（圖） 室內(nèi)廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 墻面柱體超薄燈箱： 元/平方/月（含電費(fèi)），電梯內(nèi)平面廣告： /幅/月 特殊情況可向相關(guān)品類招商負(fù)責(zé)人申請(qǐng)免費(fèi)使用，招商負(fù)責(zé)人在《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請(qǐng)表》上注明免費(fèi)使用，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后即可執(zhí)行。 室內(nèi)POP吊旗、櫥窗、DP點(diǎn)、手扶梯立牌均為室內(nèi)臨時(shí)宣傳位、原則上均為免費(fèi)使用，不用簽定《廣告位租賃協(xié)議書》，但需填寫《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請(qǐng)表》，使用日期一般不得超過一個(gè)星期，特殊情況在獲得公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用。 櫥窗、DP點(diǎn)原則上只給新入場(chǎng)品牌和知名品牌使用，特殊情況可根據(jù)實(shí)際情況確定。 本流程適用于：****數(shù)碼廣場(chǎng) ****商業(yè) ****數(shù)碼廣場(chǎng) 二0一二年七月三日 附件一 廣告位租賃合同 甲方（出租方）： 乙方（承租方）： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，甲、乙雙方就廣告位租賃事宜，經(jīng)協(xié)商自愿簽訂如下協(xié)議： 一、甲方租賃給乙方的廣告位的位置： _____側(cè)裙樓自編_____號(hào)廣告位，規(guī)格為高度 米，寬度 米，面積_____平方米。（具體位置見附圖） 二、甲乙雙方協(xié)定的租賃期限、租金情況如： 租賃期從 年 月 日至 年 月 日止。合同滿期后，若甲方繼續(xù)對(duì)外租賃，乙方在同等條件下享有優(yōu)先租賃權(quán)。 租金為每（月、季度、半年、年）人民幣 元（大寫： ），第二年在第一年基礎(chǔ)上遞增 ％。（以下表金額為準(zhǔn)） 租 賃 期 限 月租金額（幣種：人民幣）元 小 寫 大 寫 年 月 日至 年 月 日 年 月 日至 年 月 日 三、付款方式： 1、保證金：本租賃合同自簽訂生效之日起三個(gè)工作日內(nèi)，乙方須向甲方支付人民幣 元整（￥ 元）作為合同保證金。本租賃合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，乙方應(yīng)結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用并將廣告場(chǎng)地恢復(fù)至租賃前狀態(tài)。甲方在與乙方辦理完相關(guān)交接手續(xù)后十個(gè)工作日內(nèi)將合同保證金一次性無息退還給乙方，該保證金未經(jīng)甲方書面同意，不得與其他費(fèi)用相抵。 2、租賃費(fèi)：租金以每（月、季度、半年、年）結(jié)算，按四舍五入的方式精確到小數(shù)點(diǎn)后第二位。乙方應(yīng)在每（月、季度、半年、年）的第 日前以轉(zhuǎn)賬的方式將租金匯入我司指定賬戶（銀行: ;賬號(hào) ）。首月租賃費(fèi)及合同保證金應(yīng)自本租賃合同簽訂生效之日起五日內(nèi)由乙方一并向甲方支付。甲方在收到乙方租賃費(fèi)后須向乙方提供正式等額發(fā)票。 四、乙方負(fù)責(zé)到城管、工商等相關(guān)部門辦理廣告位施工建設(shè)、廣告發(fā)布等全部相關(guān)審批、備案等手續(xù)，并承擔(dān)因此發(fā)生的一切費(fèi)用。 五、廣告位的設(shè)計(jì)、制作、安裝等均由乙方負(fù)責(zé)，乙方并承擔(dān)一切施工和安裝費(fèi)用。乙方設(shè)計(jì)制作的廣告牌應(yīng)符合市政管理等部門的要求，與市容市貌相協(xié)調(diào)，否則，由乙方負(fù)責(zé)改造，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方必須按照抗風(fēng)抗震等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制作廣告牌，確保廣告牌的質(zhì)量與使用安全，乙方的廣告牌設(shè)計(jì)、制作方案應(yīng)經(jīng)甲方審查同意后方可施工。乙方應(yīng)選擇具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工等單位進(jìn)行廣告牌的設(shè)計(jì)與施工安裝，施工期間發(fā)生一切安全事故責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。 六、乙方在安裝廣告宣傳牌的過程中，不得破壞甲方樓房的主體及結(jié)構(gòu)。乙方負(fù)責(zé)合同期內(nèi)廣告牌的日常維護(hù)管理，確保牢固安全，若因廣告位的設(shè)施等造成甲方或其他任何第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損失，均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。如有損壞和安全隱患的地方，由乙方及時(shí)負(fù)責(zé)修復(fù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)合同期內(nèi)因安裝廣告牌造成的甲方樓體頂層的房屋滲漏維修，因廣告牌引發(fā)的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由乙方自行負(fù)責(zé)。 七、廣告內(nèi)容，由乙方負(fù)責(zé)審查、制作、安裝、發(fā)布，但在發(fā)布前應(yīng)甲方審查同意，廣告內(nèi)容須符合國家法律規(guī)定。因廣告經(jīng)營(yíng)造成城管、工商等相關(guān)部門的處罰，均由乙方自負(fù)。 八、乙方所需電源及單獨(dú)電表由甲方提供，按甲方規(guī)定繳納電費(fèi)，逾期不交，甲方有權(quán)停止供電，但不承擔(dān)違約責(zé)任。 九、如遇甲方改建、擴(kuò)建或政府規(guī)劃，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)自行拆除廣告牌，甲方不承擔(dān)乙方的任何經(jīng)濟(jì)損失。預(yù)交的租賃費(fèi)，甲方按剩余的天數(shù)退還乙方。雙方約定的合同條款，雙方應(yīng)共同遵守，任何一方出現(xiàn)違約，按年租賃金總額的5%賠償違約金。 十、本合同正常到期或無論任何原因提前解除、終止，乙方均有按廣告位的原有樣貌（見附件圖）在3天內(nèi)恢復(fù)的義務(wù)，特殊修復(fù)需延時(shí)的須書面形式告知甲方并經(jīng)甲方同意，逾期按違約處理。 如本合同廣告位在申報(bào)廣告時(shí)，在相關(guān)證書文件上使用了乙方的名稱，在合同到期、解除、終止后，如甲方認(rèn)為必要，乙方須配合甲方無條件地更換為甲方或甲方指定的名稱。 十一、本合同任何一方發(fā)生合并、分立或變更時(shí)，均有義務(wù)立即以書面方式通知對(duì)方，并由發(fā)生合并、分立或變更后的一方繼續(xù)承擔(dān)本合同的權(quán)利和義務(wù)。 十二、合同有變更或未盡事宜，由雙方協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。 十三、合同履行過程中，甲乙雙方若發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟。 十四、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方代表簽字及單位蓋章之日起生效，均具同等法律效力。 附件： 1、甲乙雙方《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件。 2、乙方使用甲方戶外廣告位位置圖。 甲方： 乙方： （蓋章） （蓋章） 法定代表人： 法定代表人： 簽約代表： 簽約代表： 簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間： 附件二： 《廣告位使用申請(qǐng)表》 申請(qǐng)時(shí)間： 年 月 日 檔口名稱 　 經(jīng)營(yíng)品類 　 負(fù)責(zé)人 　 聯(lián)系電話 　 　 廣告申請(qǐng)人 　 電話 　 是否收費(fèi) 是□ 否□ 費(fèi)用 　 繳費(fèi)時(shí)間 　 廣告形式 　 廣告內(nèi)容 　 廣告大小 　 擺放區(qū)域 　 施工時(shí)間 　 影響其他商戶 是□否□ 擺放時(shí)間 年 月 日 時(shí)------ 年 月 日 時(shí) 擺放效果圖（或以附件形式附后面） 審批意見 　 審批日期：