《維護消費者權(quán)益》說課稿.doc

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《維護消費者權(quán)益》說課稿 各位領(lǐng)導(dǎo) 、老師們： 你們好！今天我說課的課題是人教版思品下冊第三單元第八課第二框《維護消費者權(quán)益》，下面我從教學理念、課標依據(jù)、教材分析、學情分析、教學目標、教學重難點、教法學法、教學過程等環(huán)節(jié)談?wù)勛约旱慕虒W設(shè)計。 【教學理念】 《思想品德》新課程標準要求加強教學的過程性，學生學習的體驗性，倡導(dǎo)學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生搜集和處理信息的能力，獲取新知識的能力，分析和解決問題的能力，以及交流與合作的能力。 【課程標準】 “我與他人的關(guān)系”中的“權(quán)利與義務(wù)”部分：“知道法律保護消費者的合法權(quán)益，學會運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利” 【教材分析】 《維護消費者權(quán)益》是人教版八年級思想品德下冊第八課第二框題的內(nèi)容。本框題共有兩個目，要求學生在學習第一框內(nèi)容《消費者享有哪些權(quán)利》后，懂得為了維護權(quán)益，我們消費者在交易過程中或侵權(quán)行為發(fā)生以后，應(yīng)具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識；然后強調(diào)當消費者的合法權(quán)益受到侵害后，消費者應(yīng)通過正當、合法的五種維權(quán)途徑來使問題得到公正、合理的解決。從內(nèi)容上看，本框是第八課的重點，是學生在第一框全面認識消費者九項權(quán)利的基礎(chǔ)上，進一步讓學生明白作為消費者應(yīng)怎樣來維護自己的合法權(quán)益，起承上和落腳點的作用。 【學情分析】 本課的教學對象是來自農(nóng)村中學八年級學生,八年級的學生逐漸成為消費大軍中的一員,維權(quán)意識開始不斷加強,但學生在消費的過程中可能會遇到一些不公平的待遇,或是消費權(quán)益受到侵害后不知道該如何處理等；所以,學生有必要通過學習,掌握維護消費者權(quán)益的途徑,增強法律意識,樹立維權(quán)意識,有效地保護自身的合法權(quán)利。 新課程的核心理念是“一切為了每位學生的全面發(fā)展”，根據(jù)教學理念、課程標準、教學內(nèi)容和學生實際制定“三位一體”的教學目標。 【教學目標】 知識目標： （1）明確要做一個合格的消費者，維護自身權(quán)益。 （2）掌握維護權(quán)益的途徑。 能力目標： （1）掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利的有效方法。 （2）提高自己的生存能力。 情感、態(tài)度與價值觀目標： （1）提高消費者權(quán)利意識。 （2）增強法制觀念。 【重點和難點】 教學重點：煉就一雙“慧眼”；維護消費者權(quán)益的途徑。 依據(jù)：學生本身也是消費者，在日常消費行為中由于受各種因素的影響，加之一些社會現(xiàn)象的誤導(dǎo)，也會遇到各種各樣的消費問題，因此，在消費過程中需要煉就一雙“慧眼”，為了更好的讓學生維護自己的合法權(quán)益，我們應(yīng)該讓學生明白我國法律保障他們的合法權(quán)益，也應(yīng)讓學生了解維權(quán)的方法和途徑。 教學難點：增強消費者權(quán)利意識和自我保護意識。 依據(jù)：從理論上講，我國正在實施依法治國戰(zhàn)略，要讓全體公民做到知法、懂法、守法、用法。但由于未成年學生自己的閱歷有限，社會經(jīng)驗不足，學生維護權(quán)利的意識和自我保護的能力還比較薄弱，因此在教學中如何引導(dǎo)學生以實際行動增強維權(quán)意識便成為本課的難點。法律賦予我們消費者權(quán)利，我們自身也需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識。 【教法】 教學是教與學的雙邊活動，教主要是培養(yǎng)學生的自學能力。所以本課主要以學生的探究活動和教師的點撥指導(dǎo)為主，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)和學生的主體作用，采用指導(dǎo)閱讀法、討論法、案例分析法等方法，通過“展示材料—提出問題—分析問題—歸納結(jié)論”，并運用多種方式創(chuàng)設(shè)情境，以激發(fā)學生的學習動機。 【學法】 1、自主學習：堅持“以學生發(fā)展為本”的教學理念，構(gòu)建“自主--探究--合作”的學習模式。以學生的認知水平為出發(fā)點，在課堂教學中貫穿“以學生為主體”的指導(dǎo)原則，引導(dǎo)學生自主學習，把學生作為學習和發(fā)展的主體，為此在教學中通過事例分析、圖片解說等，讓學生自主地獲取知識。 2、合作、探究學習：引導(dǎo)學生從問題分析入手，進行探究、交流、總結(jié)，幫助學生對整個知識系統(tǒng)的完整理解，準確掌握，并正確認識對待現(xiàn)實生活中的有關(guān)問題。 【教具準備】 多媒體教學課件 【課時安排】 1課時 【教學過程】 （一）導(dǎo)入 我們是中學生，也是個消費者，我們每天都要購買一些日用品。同時，在我們學生中有些不良現(xiàn)象，每到上學或放學時，總會有些學生到商店或超市購買小食品，尤其是那些色澤鮮紅、麻辣爽口的食品尤為學生喜歡。（播放學生吃小食品中毒的視頻） 提問：看了這段視頻，我們有什么感受？作為消費者，我們的正當權(quán)益受到了侵害怎么辦？引出本課《維護消費者權(quán)益》展示課件 設(shè)計意圖：設(shè)置學生身邊發(fā)生的事件場景，激發(fā)學生思維的興奮點，并讓學生迅速進入課堂狀態(tài)，以達到“溫故而知新”的效果。 過渡：2013年“3.15”主題為“合理消費、正當維權(quán)”。 設(shè)計意圖：結(jié)合時政話題，豐富學生的課外知識。 （二）合作探究 1、煉就一雙“慧眼” 增強自己的判斷能力和選擇能力（展示課件） 在現(xiàn)代社會中，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，各式商品琳瑯滿目，“亂花欲醉迷人眼”，但是，有的商家受利益的驅(qū)使，不顧百姓的生命健康，弄些假貨坑騙消費者。這就需要我們擁有一雙慧眼，增強自己的判斷能力和選擇能力，選擇適當合理的消費行為 設(shè)計意圖：通過“判斷真假”，讓學生感知生活中不法商家的欺詐行為，作為消費者，要煉就一雙“慧眼” 閱讀課本94頁（展示課件） 如何才能煉就一雙“慧眼”？（學生討論回答） 設(shè)計意圖：通過兩個活動，讓學生在分析，討論中認清煉就一雙“慧眼”需要掌握的知識。 教師點撥： 為了維護消費者權(quán)益，各組同學查找了哪些法律依據(jù)？ 《中華人民共和國反不正當競爭法》 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 《中華人民共和國商標法》 《中華人民共和國廣告法》 《中華人民共和國民法通則》 消費者權(quán)益保護法是保護消費者的基本法律，在我國法律體系中占有重要地位。 設(shè)計意圖：通過老師的點撥，讓學生對相關(guān)的法律有初步的了解，并引導(dǎo)學生要學法、懂法、用法、學會依法保護自己的合法權(quán)利。 合作探究: （1）消費者應(yīng)樹立維權(quán)意識 例舉案例（展示課件）同學們共同討論分析，通過討論、分析，歸納——樹立維權(quán)意識，一旦發(fā)生侵權(quán)，就要揭露、打擊這種行為 設(shè)計意圖：引導(dǎo)學生結(jié)合自己身邊事例進行分析，告訴學生要樹立維權(quán)意識。 （2）消費者應(yīng)該如何維權(quán) 例舉案例（展示課件） 由于各種因素的影響，消費者在商品交易中上當受騙，權(quán)益受損確屬難免。消費者要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。 （展示課件） 設(shè)計意圖：結(jié)合身邊事例通過同學們討論分析，讓學生掌握維權(quán)途徑。 教師點撥： 1、當消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議時，是不是非得上法庭？有哪些良好途徑解決？ （1）與經(jīng)營者協(xié)商和解 （2）請求消費者協(xié)會調(diào)解 （3）向有關(guān)行政部門申訴 （4）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁 （5）向人民法院提起訴訟 2、消費者協(xié)會受理消費者投訴程序及方法是什么呢？ 3、為了解決問題，我們該記下哪些電話號碼？ 設(shè)計意圖：通過老師的引導(dǎo)，歸納出維權(quán)的途徑和消費者協(xié)會受理消費者投訴程序及方法。 活動三：知識競賽 （過渡）煉就“慧眼”需要我們自身的努力，我們需要主動學習和掌握有關(guān)消費的知識以及消費者權(quán)益保護的知識?，F(xiàn)在，我們進行一個微型知識競賽，看看誰的知識更豐富。 知識競賽題目列舉： （1）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。 12315（消費維權(quán)投訴熱線） 12358（價格投訴熱線） 12365（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線） （2）消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？在接受購物憑證時應(yīng)注意哪些問題？ （3）我國專門保護消費者權(quán)益的法律是什么？其中明確規(guī)定了消費者享有哪些權(quán)利？ （小結(jié)）只有做一個聰明的消費者，我們才能自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進行斗爭。 設(shè)計意圖：通過知識競賽，激發(fā)學生的參與熱情，寓教于樂，同時掌握一些消費知識以及消費者權(quán)益保護方面的知識。較好落實知識目標，并能聯(lián)系學生生活實際，使學生真正獲取知識。 活動四：消費維權(quán) 你說我說 1元錢官司 　　因杰克遜中國網(wǎng)的網(wǎng)友發(fā)帖抵制《揭秘：邁克爾杰克遜的最后歲月》一書，出版該書的西安交大出版社，起訴杰克遜中國網(wǎng) “索賠1元錢名譽損失費及公開道歉”。 昨日是西安交大出版社狀告邁克爾杰克遜中國網(wǎng)開庭的日子，由于該網(wǎng)站沒來西安出庭，法庭宣布該案將改日再審。 你認為1元官司該不該打？ 設(shè)計意圖：通過討論，使學生認識到：當消費者的權(quán)利受到損害時，不能忍，不能有“多一事不如少一事”的想法，要懂得姑息就是縱容的道理。 （四）拓展延伸 收集今年“3.15”有關(guān)的消費者維權(quán)事例，編寫《維權(quán)手冊》，并自己進行一次維權(quán)行動。 設(shè)計意圖：豐富教學內(nèi)涵，最終促使知識的內(nèi)化。 （五）結(jié)束語 “霧里看花，越看越花”。煉就你的慧眼，掌握維權(quán)途徑吧！我們要毫不手軟地揭露消費陷阱，打擊不法經(jīng)營者，凈化和健康消費市場，讓消費者合理消費、健康消費、放心消費。我們衷心希望──天天315，質(zhì)量萬里行。 設(shè)計意圖：進行總結(jié)，提出希望，升華主題。 【板書設(shè)計】 維護消費者權(quán)益 1.煉就一雙“慧眼” 做聰明的消費者 增強我們的判斷能力和選擇能力 怎樣練就“慧眼” 2.維護權(quán)益的途徑： ①增強維護消費者權(quán)益的意識 與經(jīng)營者協(xié)商 請求消協(xié)調(diào)解 不成 不成 向有關(guān)行政部門申訴或提請仲裁機關(guān)仲裁 不成 向人民法院提起訴訟 ②維權(quán)途徑： 設(shè)計意圖：這樣的板書設(shè)計簡潔明了，更能突出學習的重點和難點，便于學生掌握本節(jié)課的內(nèi)容。 10