《護(hù)理管理》教大綱

護(hù)理管理學(xué)教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：護(hù)理管理學(xué)課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)課,必修學(xué) 時(shí)：34學(xué)時(shí) 適用專(zhuān)業(yè)：高職高專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)一、 課程性質(zhì)和任務(wù)護(hù)理管理學(xué)是高等護(hù)理教育中必修課程之一,是管理學(xué)的一個(gè)分支,結(jié)合21世紀(jì)管理學(xué)發(fā)展的新理論新觀點(diǎn),將管理學(xué)理論和方法應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐并逐步發(fā)展起來(lái)的一門(mén)應(yīng)用學(xué)科.其內(nèi)容包括護(hù)理管理學(xué)的發(fā)展史、計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理與醫(yī)院感染管理、信息管理與護(hù)理安全管理等.教學(xué)學(xué)時(shí)34個(gè)學(xué)時(shí).本課程的任務(wù)是使學(xué)生了解管理學(xué)的基本原理,基本掌握五個(gè)管理的職能,能具體運(yùn)用管理的基本理論和技能,解決護(hù)理管理中的實(shí)際問(wèn)題,為學(xué)習(xí)和發(fā)展現(xiàn)代化護(hù)理管理與今后擔(dān)負(fù)起護(hù)理事業(yè)的管理工作奠定理論基礎(chǔ).二、課程教學(xué)目標(biāo)依據(jù)高職高專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)"高素質(zhì)技能型護(hù)理人才"的培養(yǎng)目標(biāo),本課程的教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理的基本知識(shí)、基本原理以與管理方法和技術(shù),熟悉醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)作過(guò)程,注意培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、溝通等基本能力,并注重培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決護(hù)理管理問(wèn)題的綜合能力.具體的知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)分別如下：知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 掌握管理的基本知識(shí)、基本原理和目標(biāo)；掌握管理方法、技術(shù)、管理中沖突的處理與護(hù)理質(zhì)量管理2. 熟悉管理的過(guò)程、組織實(shí)施的方法步驟；熟悉醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)作過(guò)程3. 了解護(hù)理管理學(xué)的發(fā)展史、護(hù)理管理學(xué)的性質(zhì)和范疇能力培養(yǎng)目標(biāo)1. 具有初步的的計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、管理等基本能力2. 具有一定的溝通和解決沖突的能力3. 能用護(hù)理管理要求規(guī)范自己的言行,遵紀(jì)守法4. 具有提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決護(hù)理管理問(wèn)題的綜合能力素質(zhì)教育目標(biāo)1. 理解護(hù)理管理的重要意義,具有穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)思想2. 具有法律意識(shí),能自覺(jué)遵紀(jì)守法,避免護(hù)理工作中的醫(yī)患糾紛發(fā)生3. 具有良好的職業(yè)道德,自覺(jué)抵制不良的職業(yè)行為4. 具有現(xiàn)代管理理念課程重點(diǎn)與難點(diǎn)1. 護(hù)理管理學(xué)的管理原理2. 護(hù)理管理學(xué)的相應(yīng)原則3. 護(hù)理管理的五大職能管理4. 護(hù)理質(zhì)量管理5. 醫(yī)院感染管理6. 護(hù)理安全管理三、 教學(xué)內(nèi)容和要求第一章 緒論一教學(xué)內(nèi)容1管理management概述1管理的內(nèi)涵：概念、職能、對(duì)象與方法.2管理的基本特征.3科學(xué)管理的基本特征、2. 護(hù)理管理學(xué)概述1護(hù)理管理者的任務(wù).2影響護(hù)理管理的因素.3醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的角色功能.3. 管理理論和原理1古典管理理論2行為科學(xué)管理理論3管理的基本原理二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握管理的概念、職能、對(duì)象；管理的方法、基本特征；掌握科學(xué)管理的基本特征.2.熟悉管理學(xué)的概念、研究的對(duì)象、特點(diǎn)與研究?jī)?nèi)容；影響護(hù)理管理的因素.3.了解護(hù)理管理的發(fā)展變遷；護(hù)理管理者面臨的挑戰(zhàn).三能力培養(yǎng)目標(biāo)1.能根據(jù)臨床實(shí)際,分析影響護(hù)理管理發(fā)展的因素.2.能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、人口、體制等多方面要素,闡述目前我國(guó)護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì).第二章 計(jì)劃一教學(xué)內(nèi)容1.概述1計(jì)劃的基本概念和特征.2計(jì)劃的意義.3計(jì)劃的種類(lèi)和形式.4計(jì)劃的步驟.2.目標(biāo)和目標(biāo)管理1目標(biāo)概述.2目標(biāo)管理.3.時(shí)間管理1時(shí)間管理的含義.2時(shí)間管理過(guò)程.3有效時(shí)間管理的方法.4.管理決策1決策概述2決策的原則和程序二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握計(jì)劃的概念、種類(lèi),計(jì)劃工作的基本步驟；目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn)、有效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；時(shí)間管理的概念與常用的時(shí)間管理方法；目標(biāo)管理的過(guò)程.2.熟悉計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義；計(jì)劃的形式；目標(biāo)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用.3.了解計(jì)劃的特征；目標(biāo)的性質(zhì)、作用；目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與局限性.三能力培養(yǎng)目標(biāo)1.能結(jié)合臨床護(hù)理實(shí)際,根據(jù)計(jì)劃制定的基本步驟,制定合理的計(jì)劃.2.能根據(jù)臨床護(hù)理實(shí)際,對(duì)需要解決的問(wèn)題作出科學(xué)決策.第三章 組織一教學(xué)內(nèi)容1. 概述1組織的概念和特征2組織的職能與基本要素.3組織的類(lèi)型.4組織結(jié)構(gòu)2.組織設(shè)計(jì)1組織設(shè)計(jì)的概念2組織設(shè)計(jì)的原則3組織設(shè)計(jì)的程序3. 組織文化1組織文化概述.2護(hù)理組織文化的創(chuàng)建與管理.4. 我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng) 1衛(wèi)生組織的分類(lèi)和功能.2醫(yī)院組織系統(tǒng).3護(hù)理管理組織系統(tǒng).二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握組織的概念和基本要素；組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織的類(lèi)型和特點(diǎn)；組織結(jié)構(gòu)的概念、類(lèi)型；組織文化的概念、特征、基本要素；護(hù)理組織文化的內(nèi)容.2.熟悉我國(guó)衛(wèi)生組織分類(lèi),醫(yī)院的分類(lèi)；醫(yī)院的基本功能；組織文化的作用.3.了解我國(guó)衛(wèi)生行政的分類(lèi)和功能、實(shí)體組織和虛擬組織的區(qū)別三能力培養(yǎng)目標(biāo)1能結(jié)合三級(jí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖解釋各部門(mén)相互關(guān)系.2能查閱資料,分享某家醫(yī)院護(hù)理文化特色.第四章 人力資源管理一教學(xué)內(nèi)容1.概述1護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)和特點(diǎn).2護(hù)理人力資源管理職能.2.醫(yī)院護(hù)理人員編配與管理1護(hù)理人員招聘2醫(yī)院護(hù)理人員編配3護(hù)理崗位職責(zé)4護(hù)理工作模式5護(hù)理人員的分工與排班3.護(hù)理人員培訓(xùn)1護(hù)理人員培訓(xùn)的目的與功能2護(hù)理人員培訓(xùn)的原則3護(hù)理人員培訓(xùn)程序<4>護(hù)理人員培訓(xùn)教育形式和方法4.護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)與薪酬管理1護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的作用.2護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則.3護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)工具與評(píng)價(jià)責(zé)任.4績(jī)效評(píng)價(jià)程序 5. 護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握醫(yī)院護(hù)理人員配置的編制方法；護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的作用、基本原則、評(píng)價(jià)工具與評(píng)價(jià)責(zé)任、績(jī)效評(píng)價(jià)程序；護(hù)理人員培訓(xùn)的目的與功能、培訓(xùn)原則和程序、教育形式和方法.2.熟悉護(hù)理崗位職責(zé)與任職資格,護(hù)理工作模式和人力資源的分配；護(hù)理人員薪酬管理.3.了解人力資源管理的目標(biāo)特點(diǎn)、管理體系、管理職能；護(hù)理人員招聘的過(guò)程.護(hù)理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃.三能力培養(yǎng)目標(biāo)1.應(yīng)用培訓(xùn)原則和方法制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃.2.應(yīng)用理論、原則、方法設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第五章 領(lǐng)導(dǎo)一教學(xué)內(nèi)容1.概述1領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概念.2領(lǐng)導(dǎo)者的影響力.3領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求.4領(lǐng)導(dǎo)的作用.5領(lǐng)導(dǎo)效能.2.領(lǐng)導(dǎo)理論1特征理論.2行為理論.<3>權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論.3.護(hù)理管理中的激勵(lì)1激勵(lì)的概述2激勵(lì)理論與運(yùn)用4.溝通與沖突1溝通2沖突5. 管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)<1>管理者的授權(quán)藝術(shù).<2>管理者的創(chuàng)新管理.二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握領(lǐng)導(dǎo)的作用；領(lǐng)導(dǎo)理論；決策的程序；常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型、組織創(chuàng)新的內(nèi)容；溝通的技巧；沖突的處理方法2.熟悉領(lǐng)導(dǎo)的概念,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、素質(zhì)要求,管理者的授權(quán)藝術(shù)、創(chuàng)新管理；有效領(lǐng)導(dǎo)的途徑；護(hù)理管理中的激勵(lì)的概念、模式、原則；醫(yī)患沖突的內(nèi)容3.了解管理者的威信與形象塑造領(lǐng)導(dǎo)的作用；領(lǐng)導(dǎo)效能；三種激勵(lì)理論三能力培養(yǎng)目標(biāo) 1. 能有效的進(jìn)行管理溝通.2.知道如何處理護(hù)理管理中的沖突.第六章 控制一教學(xué)內(nèi)容1.概述1控制的涵義.2控制的理論基礎(chǔ).<3>控制的功能.<4>控制類(lèi)型.<5>控制基本原則.2.控制的基本過(guò)程和技術(shù)1控制系統(tǒng).2控制對(duì)象.3控制過(guò)程.4控制技術(shù).5有效控制系統(tǒng)的特征.3.控制在護(hù)理管理中的應(yīng)用二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 掌握控制的概念、控制的過(guò)程.2. 熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理與護(hù)理安全管理、護(hù)理成本控制的有關(guān)知識(shí)；有效控制系統(tǒng)的特征.3. 了解控制的理論基礎(chǔ)、控制的功能、類(lèi)型、基本原則；控制技術(shù)中的系統(tǒng)、對(duì)象、過(guò)程和技術(shù).三能力培養(yǎng)目標(biāo)能根據(jù)護(hù)理工作的特點(diǎn),確定護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn).第七章 護(hù)理質(zhì)量管理一教學(xué)內(nèi)容1.質(zhì)量管理概述2.健康教育的目的和內(nèi)容1護(hù)理質(zhì)量管理原則2護(hù)理質(zhì)量管理方法3護(hù)理質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)與改進(jìn)二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn).2.熟悉護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)、護(hù)理質(zhì)量缺陷管理.3.了解護(hù)理質(zhì)量管理的概念、過(guò)程；質(zhì)量觀的演變.三能力培養(yǎng)目標(biāo)能用PDCA循環(huán)理論制定護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方案.第八章 護(hù)理與醫(yī)院感染管理一教學(xué)內(nèi)容1.概述1醫(yī)院感染的概念2醫(yī)院感染的分類(lèi)3醫(yī)院感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)4醫(yī)院感染的預(yù)防控制2.護(hù)理與醫(yī)院感染1醫(yī)院中的消毒、滅菌與隔離概論2病房醫(yī)院感染管理與護(hù)理3特殊科室醫(yī)院感染管理與護(hù)理3.護(hù)士職業(yè)暴露與防護(hù)1護(hù)士職業(yè)暴露2標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防3手衛(wèi)生4銳器傷的管理5醫(yī)療廢物的管理二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 掌握醫(yī)院感染的定義；分類(lèi)；診斷標(biāo)準(zhǔn)；消毒、滅菌和隔離定義；手衛(wèi)生；標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念；醫(yī)療廢棄物的分類(lèi).2. 熟悉醫(yī)院感染的預(yù)防與控制；消毒滅菌水平分類(lèi)；不同科室醫(yī)院感染管理的特點(diǎn)；醫(yī)療廢物管理的基本原則3. 了解護(hù)士在醫(yī)院感染管理中的角色；護(hù)士職業(yè)暴露的防護(hù)措施；銳器傷防護(hù)措施三能力培養(yǎng)目標(biāo)在臨床工作中能做好職業(yè)防護(hù).第九章 信息管理一教學(xué)內(nèi)容1.概述2.護(hù)理信息管理1護(hù)理信息的特點(diǎn)2護(hù)理信息的分類(lèi)3.護(hù)理信息系統(tǒng)與臨床應(yīng)用二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 掌握護(hù)理信息系統(tǒng)與信息管理類(lèi)別、護(hù)理信息管理方法.2. 熟悉護(hù)理信息管理的特點(diǎn)、護(hù)理信息分類(lèi)與收集方法.3. 了解信息的概念、特征和種類(lèi)、特點(diǎn)；信息管理與其發(fā)展、信息管理的作用.三能力培養(yǎng)目標(biāo)能查閱資料,概括說(shuō)明護(hù)理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)與其面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇.第十章 護(hù)理安全管理一教學(xué)內(nèi)容1.概述2.護(hù)理缺陷管理1護(hù)理缺陷的分類(lèi)2護(hù)理糾紛3.醫(yī)院內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件1突發(fā)公共衛(wèi)生事件的概述2突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)4.護(hù)理與法<二>知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握護(hù)理管理中依法執(zhí)業(yè)問(wèn)題和執(zhí)業(yè)安全問(wèn)題；突發(fā)公共世間的應(yīng)對(duì)2.熟悉衛(wèi)生法體系與護(hù)理法；我國(guó)與護(hù)理管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策.三能力培養(yǎng)目標(biāo)能依從醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)在臨床工作中法執(zhí)業(yè)、安全執(zhí)業(yè).附錄一教學(xué)內(nèi)容1. 與護(hù)理人員相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)2. 護(hù)理管理中常見(jiàn)的相關(guān)問(wèn)題3.護(hù)士條例二知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.掌握護(hù)理人員的技術(shù)職務(wù)、任職條件與晉升考核；護(hù)理人員的行政職務(wù)與任職條件；病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范護(hù)理文書(shū)內(nèi)容與要求2.熟悉電子病例系統(tǒng)；衛(wèi)生部最新護(hù)理相關(guān)指標(biāo)；護(hù)士條例三能力培養(yǎng)目標(biāo)能做好護(hù)理電子病例.四、考核辦法1、按教務(wù)處關(guān)于課程的統(tǒng)一規(guī)定,護(hù)理管理學(xué)為考試課.2、根據(jù)本課程考試考核辦法考試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為平時(shí)成績(jī)20、考勤成績(jī)10、期末考試成績(jī)70.五、學(xué)時(shí)分配表教學(xué)內(nèi)容章講課學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)學(xué)時(shí)習(xí)題時(shí)數(shù)第一章 緒論4第二章計(jì)劃4第三章 組織4第四章 人力資源管理4第五章 領(lǐng)導(dǎo)4第六章 控制3第七章 護(hù)理質(zhì)量管理2第八章 護(hù)理與醫(yī)院感染4第九章 信息管理1第十章 護(hù)理安全管理3附錄191合計(jì)3400六、建議教材與教學(xué)參考書(shū)一推薦教材教材名稱(chēng)主編#名稱(chēng)出版日期護(hù)理管理學(xué)段培蓓#科學(xué)技術(shù)2012年6月二推薦參考書(shū)參考書(shū)名稱(chēng)主編#名稱(chēng)出版日期護(hù)理管理學(xué)李繼平人民衛(wèi)生2012年7月第3版制定：王媛媛 審稿：王玥 審定：8 / 8