職場禮儀培訓

1、2020 3 27 職場禮儀培訓 2020 3 27 什么是禮儀 禮儀是一門綜合性較強的行為科學 是指人們在日常生活以及人及交往中 以一定的 約定俗成的程序 方式來表現(xiàn)的律己敬人的語言及行為規(guī)范 2020 3 27 禮貌 是人們在交往時 相互敬重和友好的行為規(guī)范 禮節(jié) 是人們在日常生活中 特別是在交際場合相互表示尊敬 問候 祝頌 致意 慰問 哀悼以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式 儀容儀表 指人的。

2、商務(wù)禮儀,主講人：王映棟,2,3,企業(yè)員工為什么學禮儀?,第一 代表企業(yè)形象 塑造組織形象 傳播溝通信息 提高辦事效率 “人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧” 荀子 第二 提升個人素質(zhì) “為人子方少時，親師友習禮儀” 三字經(jīng) “不學禮，無以立” 孔子 言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng) 個人道德水準和教養(yǎng)的尺度,4,員工的禮儀形象是知識水平、修養(yǎng)、風度的反映。

3、職 場 禮 儀 人 們 在 長 期 社 會 生 活 中 形 成 的 一 種 習 慣 。 是 人 類 生 存 和 發(fā) 展 的 需 要 ， 是 人 們 之 間 相互 交 流 所 產(chǎn) 生 的 一 定 形 式 ， 久 而 久 之 ， 約 定 俗 成。