DL575.11-1999T 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分控制室的評(píng)價(jià)原則.doc

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A 25 備案號(hào)：6759—2000 中華人民共和國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? DL／T 575.11-1999 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分：控制室的評(píng)價(jià)原則 ? Ergonomic principles for the design of control centres Part11：Principles for the evaluation of control rooms ? ? 2000-02-24 發(fā)布 2000-07-01 實(shí)施 ? 中華人民共和國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì) 發(fā)布 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 ? 總 前 言 ? 本系列標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)原電力工業(yè)部1997年電力行業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目(技綜［1995］15號(hào)文)的安排制定的，其內(nèi)容以ISO／TC 159有關(guān)文件為基礎(chǔ)，并參考和融入了其他國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和新近研究成果。 現(xiàn)代工業(yè)的特點(diǎn)是高度自動(dòng)化，工業(yè)控制已由局部控制、就地控制，逐步發(fā)展為以在各類控制室的集中控制為主，而系統(tǒng)管理也發(fā)展為在各級(jí)調(diào)度室的集中調(diào)度管理。 生產(chǎn)系統(tǒng)的安全與效率不僅取決于它自身的技術(shù)水平，而且還取決于它與人和環(huán)境的協(xié)調(diào)程度。在IEC964(=GB／T 13630—1992)《核電廠控制室的設(shè)計(jì)》中明確提出，控制室的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)，應(yīng)包括兩個(gè)方面：技術(shù)方面和人機(jī)工程方面。制定本系列標(biāo)準(zhǔn)的目的，就是要求在設(shè)計(jì)電力系統(tǒng)控制中心時(shí)，應(yīng)充分運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)準(zhǔn)則，結(jié)合生產(chǎn)、運(yùn)行要求，使控制中心的布局、人機(jī)界面、環(huán)境和組織等方面能適合人的生理、心理特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境間的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化，使人能安全、健康、舒適和高效地進(jìn)行工作。目前，控制中心的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)的協(xié)調(diào)水平，已是電力系統(tǒng)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一。 電力系統(tǒng)控制中心(包括調(diào)度中心)的功能是監(jiān)視和控制發(fā)電、輸電或配電網(wǎng)的運(yùn)行?？刂浦行牡娜藱C(jī)工程設(shè)計(jì)要求，就是設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)特別注意人的因素和人的特性，例如，人體尺寸、人的反應(yīng)能力和限度；把人機(jī)工程準(zhǔn)則及所需的技術(shù)方法滲透到控制中心的設(shè)計(jì)之中。強(qiáng)調(diào)以人為核心，使所設(shè)計(jì)的機(jī)器(包括設(shè)施)和環(huán)境條件適應(yīng)于人，這既是對(duì)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，又是提高人的工作質(zhì)量的需要，也是獲取良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的途徑之一。 將人機(jī)工程學(xué)(人類工效學(xué))的諸多研究成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，是將人機(jī)工程學(xué)原理應(yīng)用于工程實(shí)際的重要環(huán)節(jié)。1975年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)專門設(shè)立了“Ergonomics”標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(ISO／TC159)。我國(guó)于1980年成立了相應(yīng)的“全國(guó)人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”，開展了卓有成效的工作。該標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)積極支持并參與了本系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。 本系列標(biāo)準(zhǔn)DL／T575以《控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則》為總標(biāo)題，包括12個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)： DL／T575.1 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義； DL／T575.2 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第2部分：視野與視區(qū)劃分； DL／T575.3 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第3部分：手可及范圍與操作區(qū)劃分； DL／T575.4 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第4部分：受限空間尺寸； DL／T575.5 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5部分：控制中心設(shè)計(jì)原則； DL／T575.6 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第6部分：控制中心總體布局原則； DL／T575.7 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第7部分：控制室的布局； DL／T575.8 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第8部分：工作站的布局和尺寸； DL／T575.9 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第9部分：顯示器、控制器及相互作用； DL／T575.10 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第10部分：環(huán)境要求原則； DL／T575.11 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分：控制室的評(píng)價(jià)原則； DL／T575.12 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第12部分：視覺顯示終端(VDT)工作站。 本系列標(biāo)準(zhǔn)基本上涵蓋了控制中心各個(gè)層次設(shè)計(jì)所應(yīng)考慮的人機(jī)工程學(xué)的基本原則。但人機(jī)工程學(xué)是一門多學(xué)科交叉科學(xué)，涉及眾多技術(shù)領(lǐng)域，不可能在一個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)中給出全部的具體參數(shù)，對(duì)各專業(yè)或?qū)ｎ}性問題的解決，可參考列在各子標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的附錄“主要參考文獻(xiàn)”。 本系列標(biāo)準(zhǔn)所給出的人機(jī)工程學(xué)基本原則，是一些通用原則，它適用于電力行業(yè)，也可用于其他行業(yè)的控制中心的設(shè)計(jì)。本系列標(biāo)準(zhǔn)基本上能滿足大中型控制中心設(shè)計(jì)的需要，對(duì)于小型控制室或就地控制點(diǎn)，可視具體情況，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)步驟，選用有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。 本系列標(biāo)準(zhǔn)中所列的原則和參數(shù)，是人機(jī)工程學(xué)研究成果的濃縮。然而，考慮到某些設(shè)計(jì)準(zhǔn)則還比較籠統(tǒng)，給出的某些具體參數(shù)也是在特定條件下的測(cè)量統(tǒng)計(jì)值，并非是嚴(yán)格的數(shù)值界定， 在應(yīng)用各種設(shè)計(jì)準(zhǔn)則與參數(shù)時(shí)，必須具體考慮其相互影響和制約，不應(yīng)過于強(qiáng)調(diào)單個(gè)原則和單個(gè)參數(shù)，而應(yīng)全面理解；再者，人機(jī)工程學(xué)準(zhǔn)則在電力系統(tǒng)控制中心設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)設(shè)計(jì)的一種補(bǔ)充，可根據(jù)實(shí)際情況綜合協(xié)調(diào)，以取得系統(tǒng)整體的優(yōu)化。 鑒此，本系列標(biāo)準(zhǔn)在名稱中加入了“導(dǎo)則”二字，即《控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則》，并作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)提供使用。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由原中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部提出。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院歸口。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院負(fù)責(zé)起草，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所、國(guó)家電力公司勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)研究所、國(guó)家電力公司蘇州熱工研究所、南京鐵道醫(yī)學(xué)院、南京航空航天大學(xué)參加了編寫。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院負(fù)責(zé)解釋。 ? 目 錄 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 總前言 DL／T575.11—1999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 ? 前 言 ? 本標(biāo)準(zhǔn)系參考國(guó)內(nèi)外人機(jī)工程標(biāo)準(zhǔn)化研究成果(見附錄B)中有關(guān)控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)的內(nèi)容編制而成。 本系列標(biāo)準(zhǔn)DL／T 575以《控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則》為總標(biāo)題，包括12個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)： DL／T 575.1 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義； DL／T 575.2 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第2部分：視野與視區(qū)劃分； DL／T 575.3 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第3部分：手可及范圍與操作區(qū)劃分； DL／T 575.4 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第4部分：受限空間尺寸； DL／T 575.5 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5部分：控制中心設(shè)計(jì)原則； DL／T 575.6 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第6部分：控制中心總體布局原則； DL／T 575.7 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第7部分：控制室的布局； DL／T 575.8 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第8部分：工作站的布局和尺寸； DL／T 575.9 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第9部分：顯示器、控制器及相互作用； DL／T 575.10 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第10部分：環(huán)境要求原則； DL／T 575.11 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分：控制室的評(píng)價(jià)原則； DL／T 575.12 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第12部分：視覺顯示終端(VDT)工作站。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A、附錄B均是提示的附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)由原中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部提出。 本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院、南京鐵道醫(yī)學(xué)院、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：童時(shí)中、符文琛、馬長(zhǎng)山、張錦華、滑東紅、劉偉。 ? 目 次 ? 前言 1 范圍 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 3 定義 4 設(shè)計(jì)過程及人機(jī)特性評(píng)價(jià) 5 評(píng)價(jià)的一般工作程序 6 功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià) 7 控制室系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 8 改進(jìn)型設(shè)計(jì)或技術(shù)改造項(xiàng)目的檢驗(yàn)和核準(zhǔn) 附錄A(提示的附錄) 控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)方法及其選用 附錄B(提示的附錄) 主要參考文獻(xiàn) ? 中華人民共和國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? DL／T 575.11—1999 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分：控制室的評(píng)價(jià)原則 ? Ergonomic principles for the design of control centres Part11:Principles for the evaluation of control rooms ? ? 中華人民共和國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)2000-02-24批準(zhǔn) 2000-07-01實(shí)施 ? ? 1 范圍 ? 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各類控制室(調(diào)度室)的人機(jī)特性評(píng)價(jià)原則，包括評(píng)價(jià)工作程序、功能分配和控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn)與核準(zhǔn)，以及改進(jìn)型設(shè)計(jì)和現(xiàn)有控制室技術(shù)改造的類似判定及其評(píng)價(jià)方法等。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類控制室(或調(diào)度室)的人機(jī)特性評(píng)價(jià)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于新設(shè)計(jì)的控制室；也適用于改進(jìn)型設(shè)計(jì)的控制室；還可用于對(duì)現(xiàn)有控制室的評(píng)價(jià)，以便為控制室的技術(shù)改造提供依據(jù)。 ? 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ? 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 DL／T 575.1 -1999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義 DL／T 575.5 -1999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5 部分：控制中心設(shè)計(jì)原則 ? 3 定義 ? 本標(biāo)準(zhǔn)采用的定義見DL／T 575.1-1999。 ? 4 設(shè)計(jì)過程及人機(jī)特性評(píng)價(jià) ? 4.1 控制室人機(jī)工程設(shè)計(jì)過程 根據(jù)DL／T 575.5-1999，控制室的人機(jī)工程設(shè)計(jì)過程可分為11個(gè)步驟、5個(gè)階段。 4.1.1 第一階段——闡明問題 步驟1：闡明目的和基本要求。 4.1.2 第二階段——功能設(shè)計(jì) 步驟2：功能分析和描述。 步驟3：任務(wù)分析。 步驟4：人機(jī)功能分配。 步驟5：作業(yè)設(shè)計(jì)。 步驟6：功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。 4.1.3 第三階段——概念設(shè)計(jì) 步驟7：控制中心(控制室系統(tǒng))的概念設(shè)計(jì)。 步驟8：概念設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。 4.1.4 第四階段——詳細(xì)設(shè)計(jì) 步驟9：詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括如下： 步驟9A：控制中心的總體布局； 步驟9B：控制室的布局； 步驟9C：工作站布局和尺寸； 步驟9D：顯示器和控制器的設(shè)計(jì)； 步驟9E：環(huán)境設(shè)計(jì)； 步驟9F：運(yùn)行和管理的要求。 步驟10：詳細(xì)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。 4.1.5 第五階段——運(yùn)行反饋 步驟11：運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的收集和積累。 4.2 控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)要點(diǎn) 控制室設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)包括二個(gè)方面：技術(shù)方面和人機(jī)工程方面。控制室的人機(jī)特性評(píng)價(jià)與技術(shù)方面評(píng)價(jià)同時(shí)進(jìn)行(同一個(gè)評(píng)價(jià)工作組)。本標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)人機(jī)特性評(píng)價(jià)。 4.2.1 檢驗(yàn)和核準(zhǔn) 評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)和核準(zhǔn)相結(jié)合的過程。核準(zhǔn)應(yīng)在檢驗(yàn)后進(jìn)行，檢驗(yàn)結(jié)果是核準(zhǔn)的重要依據(jù)。 a) 檢驗(yàn)：檢驗(yàn)是對(duì)照人機(jī)工程準(zhǔn)則、操作和功能要求，對(duì)控制室系統(tǒng)的組成要素(如顯示器、控制器、其他設(shè)施等)進(jìn)行一系列分析檢查的過程。 b) 核準(zhǔn)：核準(zhǔn)是指對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，確定系統(tǒng)的各要素是否符合系統(tǒng)的功能、性能和接口的要求，進(jìn)而分析設(shè)計(jì)是否有利于運(yùn)行人員最大限度地發(fā)揮其能力，并最后對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象認(rèn)可的過程。核準(zhǔn)可以有通過、不通過、或修改設(shè)計(jì)后通過三種結(jié)果。 4.2.2 人機(jī)特性評(píng)價(jià)工作基本點(diǎn) 控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)的內(nèi)容很多，在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)抓住其基本點(diǎn)： a) 控制室人機(jī)系統(tǒng)最終都會(huì)影響電力系統(tǒng)的運(yùn)行，因而在對(duì)控制室系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和修改時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在最容易影響電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的系統(tǒng)特性上； b) 評(píng)價(jià)控制室人機(jī)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)著重評(píng)價(jià)這些系統(tǒng)的安全效果，其結(jié)果可以是定性的，也可以是定量的，最后要確定被評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)電力系統(tǒng)安全的影響； c) 對(duì)人機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià)，有些方法中可以給出定量結(jié)果，但目前對(duì)人機(jī)系統(tǒng)安全效果的評(píng)價(jià)方法，主要是相對(duì)排列被評(píng)價(jià)系統(tǒng)的次序或進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。所謂排序，指評(píng)價(jià)中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在人機(jī)特性方面有缺陷，但它們對(duì)系統(tǒng)安全的影響程度有差異，可以采用不同的方法確定這些缺陷影響的相對(duì)重要程度，并進(jìn)行排序。 4.2.3 人機(jī)特性評(píng)價(jià)的基本要求 對(duì)人機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，應(yīng)明確三個(gè)方面的要求：一致性、可理解性和有效性。這也是評(píng)價(jià)工作的次序。 4.2.3.1 一致性 操作員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的所有運(yùn)行目標(biāo)，都應(yīng)能識(shí)別其顯示內(nèi)容、施加控制作用和使用所提供的設(shè)備。此時(shí)，給操作員的信息顯示和預(yù)期從操作員得到的響應(yīng)，應(yīng)考慮與人的接受和付出能力及其限度相一致。 4.2.3.2 可理解性 人機(jī)系統(tǒng)對(duì)話的結(jié)構(gòu)、格式和內(nèi)容，對(duì)信息的交流應(yīng)是有意義的。系統(tǒng)顯示的信息應(yīng)容易理解，操作員對(duì)系統(tǒng)施加控制操作應(yīng)能得到系統(tǒng)預(yù)期的響應(yīng)。 4.2.3.3 有效性 人機(jī)接口應(yīng)能夠以某種方式幫助運(yùn)行人員提高操作效能。操作效能的提高可以使復(fù)雜的任務(wù)簡(jiǎn)化，也可以使運(yùn)行人員易于完成某些難以完成的任務(wù)。 4.2.4 人機(jī)特性評(píng)價(jià)內(nèi)容 DL／T 575.11—1999a) 功能分析； b) 人機(jī)功能分配； c) 任務(wù)分析； d) 作業(yè)分析； e) 控制中心的布局； f) 控制室的布局； g) 工作站的布局與尺寸； h) 控制和顯示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和布局(包括報(bào)警系統(tǒng))； i) 視覺顯示終端工作站； j) 通信系統(tǒng)； k) 環(huán)境與防護(hù)； l) 人員配備與組織結(jié)構(gòu)； m) 操作規(guī)程與培訓(xùn)大綱； n) 軟件與顯示格式。 4.2.5 評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)的選定 4.2.5.1 主要評(píng)價(jià)階段 根據(jù)4.1，在功能設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)之后，均有一個(gè)評(píng)價(jià)的程序。在一般情況下， 功能設(shè)計(jì)與概念設(shè)計(jì)階段的評(píng)價(jià)可合并進(jìn)行，即僅對(duì)概念設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 a) 概念設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)：對(duì)概念設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的目的是，審查控制室系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否完整和適當(dāng)， 并選取最佳的設(shè)計(jì)方案。概念設(shè)計(jì)方案被核準(zhǔn)后，方可進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。 b) 詳細(xì)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)：對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)的最終評(píng)價(jià)，一般是在工程項(xiàng)目完工，并試運(yùn)行一段時(shí)間之后進(jìn)行。 4.2.5.2 設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià) 設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià)，是指為保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，由工程設(shè)計(jì)部門內(nèi)部所進(jìn)行的評(píng)價(jià)。設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià)應(yīng)考慮下述幾點(diǎn)： a) 評(píng)價(jià)應(yīng)是一個(gè)連續(xù)過程，它貫穿于整個(gè)工程的設(shè)計(jì)和建造之中，即對(duì)4.1所述的每個(gè)設(shè)計(jì)步驟的結(jié)果，均應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果可作為修改設(shè)計(jì)的依據(jù)，以保證系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的正確性。設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià)應(yīng)視具體情況反復(fù)進(jìn)行，并與設(shè)計(jì)過程融合在一起。 b) 日常的評(píng)價(jià)工作可在一定范圍內(nèi)進(jìn)行(一個(gè)設(shè)計(jì)組內(nèi)或若干設(shè)計(jì)組聯(lián)合)，并可邀請(qǐng)某些專家參加。 c) 設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià)重點(diǎn)是，對(duì)功能分配的評(píng)價(jià)和對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)技術(shù)文件的評(píng)價(jià)： 1) 功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)：正確的功能分配是控制室功能設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)，它可以使操作員和系統(tǒng)能最大限度地發(fā)揮其能力，并且它是下一步控制室系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)應(yīng)吸收相關(guān)專家和用戶參加，力求評(píng)價(jià)具有較大的客觀性。 2) 詳細(xì)設(shè)計(jì)技術(shù)文件的評(píng)價(jià)：其目標(biāo)是在建造過程開始之前，檢查技術(shù)要求的正確性， 評(píng)價(jià)可以分別進(jìn)行。由于工程項(xiàng)目的不同部分之間的進(jìn)度不同，檢驗(yàn)與核準(zhǔn)過程可以延續(xù)一段時(shí)間。 4.2.6 適用的評(píng)價(jià)程序及內(nèi)容 本標(biāo)準(zhǔn)給出的評(píng)價(jià)程序和評(píng)價(jià)內(nèi)容，適合于規(guī)模大而復(fù)雜的控制室(例如：網(wǎng)、省級(jí)調(diào)度控制室，大型電廠、核電廠的中央控制室)。對(duì)于其他不同類型的控制室，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍。 評(píng)價(jià)的繁簡(jiǎn)與規(guī)模取決于被評(píng)價(jià)對(duì)象及其工作量、所需時(shí)間和預(yù)期從評(píng)價(jià)結(jié)果得出的結(jié)論。 對(duì)一些次要的、小型的、輔助的控制室的評(píng)價(jià)和對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)，允許對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容與程序進(jìn)行合并和簡(jiǎn)化。 ? 5 評(píng)價(jià)的一般工作程序 ? 檢驗(yàn)和核準(zhǔn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段。 5.1 準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備應(yīng)包括審定原始文件，制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，組建評(píng)價(jià)工作組和擬定評(píng)價(jià)計(jì)劃。對(duì)于文件的完整性和評(píng)價(jià)工作組的獨(dú)立性應(yīng)予以特別注意。 5.1.1 制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是為評(píng)價(jià)和判定提供依據(jù)。 5.1.2 審定原始文件 設(shè)計(jì)部門應(yīng)向評(píng)價(jià)工作組提供全部可用的原始文件(同時(shí)評(píng)價(jià)工作組應(yīng)主動(dòng)收集有關(guān)文件)，并由評(píng)價(jià)工作組進(jìn)行審定。 5.1.3 組建評(píng)價(jià)工作組 5.1.3.1 工作組成員應(yīng)與從事初始功能分配或控制室系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)者無關(guān)，但無需阻止同這些設(shè)計(jì)者的聯(lián)系；相反，他們可以參與討論和說明設(shè)計(jì)構(gòu)想。 5.1.3.2 工作組成員應(yīng)包括相關(guān)學(xué)科的專家 a) 專業(yè)(例如電力)工程； b) 建筑設(shè)計(jì)與土木工程； c) 系統(tǒng)工程； d) 儀表控制系統(tǒng)； e) 信息與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)； f) 人機(jī)工程； g) 運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)。 5.1.3.3 為保證有效的工作，工作組成員不宜多。若問題涉及評(píng)價(jià)工作組沒有包括的技術(shù)范疇時(shí)，應(yīng)向工作組以外的專家咨詢。 5.1.3.4 工作組應(yīng)根據(jù)所提供的原始文件和規(guī)定的測(cè)試結(jié)果完成評(píng)審。除工作組成員外，操作員應(yīng)參與試驗(yàn)和討論。評(píng)價(jià)工作組應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)操作員的參與及其方式進(jìn)行選擇： a) 在早期設(shè)計(jì)階段，例如對(duì)人機(jī)功能分配、作業(yè)分析及實(shí)物大模型的評(píng)價(jià)，可請(qǐng)操作員參與； b) 在詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段，操作員的參與是不可缺少的，但不宜吸收前一階段已參與過評(píng)價(jià)工作的操作員，因?yàn)樗麄円呀?jīng)以一種或多種方式參與了先前的設(shè)計(jì)步驟。 5.1.3.5 工作組需要工程負(fù)責(zé)方的支持，以及管理方面的協(xié)調(diào)和協(xié)助，工程負(fù)責(zé)方亦應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)度表負(fù)責(zé)。 5.1.4 確定評(píng)價(jià)工作組的工作場(chǎng)所和設(shè)備 應(yīng)給評(píng)價(jià)工作組和臨時(shí)參加討論的人員和專家提供合適的辦公室、會(huì)議室和其他必要設(shè)施。 5.1.5 擬定評(píng)價(jià)計(jì)劃 制定評(píng)價(jià)工作組活動(dòng)的詳細(xì)進(jìn)度表，應(yīng)特別注意各項(xiàng)任務(wù)間的依從關(guān)系及完成每項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間，列入表內(nèi)的任務(wù)應(yīng)保持連續(xù)性，從準(zhǔn)備階段直至完成設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告均應(yīng)列入進(jìn)度表。應(yīng)給評(píng)價(jià)工作組的成員分配獨(dú)立的任務(wù)，并最后納入整個(gè)評(píng)價(jià)過程。 5.2 評(píng)審階段 評(píng)審應(yīng)是系統(tǒng)的，它的工作程序應(yīng)按便于追溯的方式形成文件。在評(píng)審階段，應(yīng)有操作員參與測(cè)試和討論。 5.2.1 確定評(píng)審的方式和方法 根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，確定相應(yīng)的檢驗(yàn)和核準(zhǔn)的工具與手段，并按7.2.1.3和附錄A選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法。還可采用問卷形式對(duì)操作員進(jìn)行調(diào)查。 5.2.2 評(píng)審過程 按評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和相關(guān)原始文件，采用5.2.1所確定的工具和方法，進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)試。對(duì)計(jì)劃中的每項(xiàng)測(cè)試，應(yīng)規(guī)定量化的驗(yàn)收準(zhǔn)則。 5.2.3 擬定報(bào)告文件 5.2.3.1 記錄評(píng)審過程中所獲得的各類信息，同時(shí)列出評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的各項(xiàng)要求， 如兩者有不符之處，應(yīng)評(píng)估這些差異對(duì)人機(jī)系統(tǒng)性能的潛在影響及其嚴(yán)重程度。報(bào)告文件宜使用標(biāo)準(zhǔn)的格式。所制定的表格將用于建立資料管理系統(tǒng)。 5.2.3.2 所需表格類型 a) 控制室(各組成部分)或設(shè)計(jì)特點(diǎn)的記錄檢查表； b) 不符合人機(jī)工程原則記錄表(鑒定其缺陷和描述其性質(zhì)，以供改進(jìn)需要)； c) 記錄控制室各組成部分清單； d) 專門測(cè)量表格； e) 控制方式的記錄表格； f) 操作員問卷表或調(diào)查表； g) 記錄操作員對(duì)專項(xiàng)試驗(yàn)響應(yīng)(如使用模擬器)的表格； h) 包括核查方法或附有短評(píng)(保證追蹤質(zhì)量)的表格。 5.2.3.3 將評(píng)審資料(如任務(wù)分析資料、控制室清單和調(diào)查結(jié)果)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)， 使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助分析和管理。 5.3 判定階段 5.3.1 在評(píng)審中鑒別出來的不符合人機(jī)工程準(zhǔn)則之處，必須分別地作出評(píng)價(jià)， 并反復(fù)予以修正，直至實(shí)際功能滿足全部評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。如果在檢驗(yàn)或核準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn)了任何不適當(dāng)之處，則應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的修改(包括功能的重新分配)或評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的修改。 5.3.2 如有下列情況，應(yīng)對(duì)相關(guān)部分重新進(jìn)行判定和核準(zhǔn)： a) 選擇了替換的設(shè)計(jì)； b) 改進(jìn)功能要求或功能分配； c) 改進(jìn)設(shè)計(jì)； d) 修訂操作規(guī)程； e) 改進(jìn)培訓(xùn)。 5.3.3 如果發(fā)現(xiàn)了重大缺陷，判定工作應(yīng)細(xì)致地進(jìn)行并作記錄，使得那些在先前的評(píng)價(jià)中已認(rèn)為是適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)概念不致受到有害的影響。 ? 6 功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià) ? 6.1 功能設(shè)計(jì)的檢驗(yàn) 檢驗(yàn)的目的是，驗(yàn)證系統(tǒng)運(yùn)行和安全所必需的所有功能，驗(yàn)證控制室概念設(shè)計(jì)的完整性。 6.1.1 工作程序 檢驗(yàn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段，見第5章。 審定的原始文件包括： a) 合同要求和主管部門要求； b) 系統(tǒng)描述； c) 系統(tǒng)技術(shù)條件； d) 任務(wù)分析文件； e) 功能分配文件(包括人機(jī)功能分配、遠(yuǎn)距離和就地手動(dòng)控制功能分配)； f) 控制中心總體布局簡(jiǎn)圖； g) 控制室布局簡(jiǎn)圖； h) 工作站布局簡(jiǎn)圖； i) 面板布局簡(jiǎn)圖； j) 軟件說明； k) 有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)慣例； l) 先前的類似控制室的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)(包括使用者的意見)和反饋資料(有用的)； m) 先前設(shè)計(jì)的重大(或偶然)事件和事故分析報(bào)告(有用的)； n) 事故樹、失效模型和影響分析(有用的)； o) 安全分析報(bào)告。 6.1.2 檢驗(yàn)的基本評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 檢驗(yàn)概念設(shè)計(jì)的所有有關(guān)要求。檢驗(yàn)和修改(糾正錯(cuò)誤或重新分配)必須反復(fù)進(jìn)行，直至所有準(zhǔn)則得到滿足。這些要求包括： a) 系統(tǒng)運(yùn)行目標(biāo)和安全目標(biāo)所需的全部功能要求； b) 所擬定的功能分配應(yīng)符合常規(guī)的分配準(zhǔn)則； c) 每項(xiàng)功能的全部要求(例如：時(shí)間限制、精度)； d) 當(dāng)較高級(jí)的功能目標(biāo)體現(xiàn)在較低級(jí)功能之中時(shí)，在所有運(yùn)行方式下應(yīng)無沖突； e) 保養(yǎng)、維修原則； f) 實(shí)用性和可靠性要求； g) 行之有效的輪班作業(yè)； h) 先前設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)反饋； i) 操作和顯示接口原則； j) 來自其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、導(dǎo)則的人機(jī)工程要求； k) 工作站布置應(yīng)適合控制室人員完成任務(wù)。根據(jù)功能分析提出的要求，對(duì)照操作規(guī)程、顯示器、控制器及其他設(shè)備的設(shè)計(jì)。 6.2 功能設(shè)計(jì)的核準(zhǔn) 控制室功能分配是否適當(dāng)應(yīng)予核準(zhǔn)，以證明系統(tǒng)能完成所有功能目標(biāo)。包括在專項(xiàng)自動(dòng)化功能出現(xiàn)故障時(shí)，可手控取代；分析層次體系隨時(shí)間變化的特性，以保證功能分配適當(dāng)。 6.2.1 工作程序 a) 核準(zhǔn)工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段，見第5章。 b) 核準(zhǔn)基本上是以提供的原始文件為基礎(chǔ)進(jìn)行；對(duì)孤立的問題，也可輔以由操作員執(zhí)行的試驗(yàn)。 c) 應(yīng)制定事件選擇準(zhǔn)則，以便保證所選事件具有代表性。選出了有代表性的事件之后，確定每個(gè)事件所要求的功能，并按時(shí)間順序予以綜合。為評(píng)價(jià)分配給人的功能，應(yīng)考慮多重故障所產(chǎn)生的事件。 6.2.2 核準(zhǔn)的基本準(zhǔn)則 應(yīng)按所有正常運(yùn)行和有代表性的事件，評(píng)價(jià)各項(xiàng)功能的實(shí)施。核準(zhǔn)的基本準(zhǔn)則包括： a) 控制室工作人員承擔(dān)的功能目標(biāo)的數(shù)目和工作負(fù)擔(dān)，應(yīng)不超過其能力； b) 給控制室工作人員和就地操作員分配的功能要適當(dāng)，尤其應(yīng)要求他們能夠獨(dú)立執(zhí)行緊急的或?qū)ο到y(tǒng)安全與可用性有關(guān)的重要任務(wù)； c) 自動(dòng)化水平(包括控制、保護(hù)、聯(lián)鎖、顯示、記錄、數(shù)據(jù)管理、通信、以及不同的運(yùn)行方式與方式的轉(zhuǎn)換)必須依據(jù)人的能力限度來選擇，例如，人沒有能力控制很快的、很慢的或很復(fù)雜的過程；并受記憶力限制，在不可接近或距離較遠(yuǎn)的情況下，應(yīng)檢驗(yàn)遠(yuǎn)距離操作的可能性等； d) 對(duì)于每個(gè)子過程及其相互作用、運(yùn)行狀態(tài)和狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，其運(yùn)行速度和(或)精度方面的功能要求，若人難以滿足，則必須選擇自動(dòng)控制的方法； e) 應(yīng)提供足夠的儀表和控制設(shè)備，以便操作員安全地處理那些自動(dòng)功能不可能解決的突發(fā)事件。 ? 7 控制室系統(tǒng)的評(píng)價(jià) ? 在整個(gè)控制室系統(tǒng)的概念設(shè)計(jì)完成之后，應(yīng)檢驗(yàn)與核準(zhǔn)其設(shè)計(jì)是否合理。 檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)對(duì)照控制室系統(tǒng)的功能要求、設(shè)計(jì)要求和準(zhǔn)則。 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn)是評(píng)價(jià)控制室、操作員、操作規(guī)程和培訓(xùn)大綱之間的交互作用，以便保障系統(tǒng)的安全與可靠運(yùn)行。 本章規(guī)定既可用于控制室系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)階段的評(píng)價(jià)(4.1之步驟8)，也可用于控制室系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)并建成后的最終評(píng)價(jià)(4.1之步驟10)。不同階段的評(píng)審在內(nèi)容取舍上可以有所區(qū)別。 7.1 控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn) 7.1.1 工作程序 檢驗(yàn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段。 審定的原始文件包括： a) 所有人機(jī)接口布局及附圖(包括面板布置圖、工作站圖等)； b) 報(bào)警處理規(guī)則和清單； c) 手動(dòng)控制原理； d) 顯示格式和程序清單(草案)； e) 操作規(guī)程(草案)(包括緊急情況處理和操作)； f) 培訓(xùn)大綱(草案)； g) 控制室的環(huán)境條件； h) 控制室初步評(píng)價(jià)(當(dāng)需要時(shí))； i) 控制室系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告； j) 控制室使用的縮寫詞匯表及人機(jī)接口慣用代碼； k) 計(jì)算機(jī)處理技術(shù)要求(報(bào)警處理、軟件程序、顯示)； l) 人員配備與組織管理說明。 7.1.2 控制室系統(tǒng)檢驗(yàn)的基本準(zhǔn)則 控制室系統(tǒng)應(yīng)正確地貫徹所有的功能要求和其他技術(shù)要求。 當(dāng)正式制定檢驗(yàn)準(zhǔn)則時(shí)，應(yīng)使用兩種主要的資料來源：控制室的功能要求和控制室設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)用的規(guī)則與準(zhǔn)則。根據(jù)這兩個(gè)資料來源所制定的檢驗(yàn)準(zhǔn)則，應(yīng)包括技術(shù)方面和人機(jī)工程方面。 7.1.2.1 控制室設(shè)計(jì)應(yīng)滿足下列基本準(zhǔn)則 a) 人機(jī)接口的功能技術(shù)要求應(yīng)滿足設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)的管理?xiàng)l例、標(biāo)準(zhǔn)與導(dǎo)則，應(yīng)正確地貫徹在控制、顯示和其他控制室設(shè)備與設(shè)施的設(shè)計(jì)之中； b) 培訓(xùn)大綱應(yīng)正確地體現(xiàn)操作規(guī)程，使操作員能獲得對(duì)人機(jī)接口的功能和操作規(guī)程的正確了解。 7.1.2.2 具體的檢驗(yàn)準(zhǔn)則舉例： a) 在控制室內(nèi)提供的儀表與顯示設(shè)備應(yīng)表達(dá)有關(guān)的過程參數(shù)； b) 控制與顯示設(shè)備應(yīng)按一致的和有序的模式排列； c) 出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)易于識(shí)別有故障的儀表和顯示器； d) 觀察顯示器的視線應(yīng)無阻擋，控制器應(yīng)易于接近，其通道不受阻礙； e) 應(yīng)提供適當(dāng)?shù)臏囟取穸群屯L(fēng)控制設(shè)備； f) 相關(guān)的顯示器能為控制器提供反饋信息。 7.2 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn) 在控制室系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)前和設(shè)計(jì)過程中，控制室系統(tǒng)都應(yīng)進(jìn)行核準(zhǔn)，以保證其能達(dá)到期望的性能，要特別注意控制室系統(tǒng)隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)性能。 控制室系統(tǒng)核準(zhǔn)的目標(biāo)是：評(píng)價(jià)控制室系統(tǒng)各部分之間的交互作用，確定系統(tǒng)能否按其要求的方式安全與可靠地運(yùn)行。 在核準(zhǔn)過程中，應(yīng)注意對(duì)管理方面的評(píng)價(jià)，例如輪班作業(yè)、工作組織、人員培訓(xùn)、技能提高和操作規(guī)程改進(jìn)等。 7.2.1 核準(zhǔn)的范圍與方式 7.2.1.1 核準(zhǔn)的范圍 核準(zhǔn)的范圍限于四種可能的交互作用： a) 控制室與操作員； b) 控制室與操作規(guī)程； c) 控制室與培訓(xùn)大綱； d) 操作員與控制室內(nèi)外其他人員。 7.2.1.2 核準(zhǔn)大綱 核準(zhǔn)大綱是一份文件，它描述適合于核準(zhǔn)方法所選擇的運(yùn)行工況。它應(yīng)真實(shí)地反映系統(tǒng)的情況，包括正常運(yùn)行、多重故障事件加上干擾的混合工況，以及應(yīng)急工況。大綱必須描述初始條件，系統(tǒng)響應(yīng)的正確順序和可應(yīng)用的征兆。應(yīng)給出系統(tǒng)運(yùn)行預(yù)期的發(fā)展途徑，以便編寫核準(zhǔn)用的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。 為了盡量減少設(shè)計(jì)缺陷，核準(zhǔn)大綱還應(yīng)包括調(diào)試、試驗(yàn)的要點(diǎn)。 7.2.1.3 核準(zhǔn)方式的選擇 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn)方式有： a) “圓桌”法：包括對(duì)所提交的核準(zhǔn)大綱，按其程序的步驟，逐步進(jìn)行深入的討論，其實(shí)質(zhì)是通過對(duì)技術(shù)要求的分析，由專家作出判斷； b) 排演法：按照核準(zhǔn)大綱，由操作員為評(píng)價(jià)組進(jìn)行各個(gè)程序的操作表演，而不實(shí)現(xiàn)真實(shí)的控制功能，排演宜準(zhǔn)備一個(gè)模型，最簡(jiǎn)單的模型是一個(gè)房間，在房間的墻上懸掛控制屏的圖紙； c) 模擬器法：在核準(zhǔn)大綱指導(dǎo)下，由操作員在評(píng)價(jià)工作組面前，在模擬器上執(zhí)行真實(shí)的控制功能； d) 試運(yùn)行(現(xiàn)場(chǎng)投運(yùn))。 四種評(píng)價(jià)方式優(yōu)缺點(diǎn)比較如表1所示。具體的評(píng)價(jià)方法的選用可參考附錄A。 ? 表1 四種核準(zhǔn)方式優(yōu)缺點(diǎn)比較 ? 核準(zhǔn)方式 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) “圓桌”法 出結(jié)果快、投資少 周密性與適當(dāng)性不足 排演法 對(duì)特殊功能可獲得可靠結(jié)果 功能間交互作用不足 模擬器法 可動(dòng)態(tài)集成各項(xiàng)功能 難于實(shí)現(xiàn)(尤其是全范圍實(shí)時(shí)模擬)，出結(jié)果慢 試運(yùn)行 可分析全范圍真實(shí)情況 在設(shè)計(jì)最后階段，修改設(shè)計(jì)困難 ? 在實(shí)際應(yīng)用中，這些核準(zhǔn)方法可以按核準(zhǔn)范圍進(jìn)行不同組合。例如，用“圓桌”法和排演法核準(zhǔn)時(shí)，對(duì)于包含有隨時(shí)間變化的參數(shù)的情況，可以用專項(xiàng)功能模擬器或局部功能模擬器來演示。 核準(zhǔn)方式的繁簡(jiǎn)，隨控制室的規(guī)模與復(fù)雜程度而定。 7.2.2 工作程序 7.2.2.1 核準(zhǔn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段，詳見第5章。在此階段中，運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)將特別重要。 為了便于多重評(píng)價(jià)，應(yīng)設(shè)置多重的性能測(cè)量。相互有關(guān)的性能測(cè)量，應(yīng)檢查定性方法與定量方法兩者的一致性，以便確認(rèn)評(píng)價(jià)的結(jié)果。 在估價(jià)各種環(huán)境因素的影響時(shí)，應(yīng)考慮單個(gè)因素和多種因素的綜合影響。 評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)與所有相關(guān)的管理?xiàng)l例、標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)則等一致。 在任何情況下，如果控制室系統(tǒng)作了修改，則核準(zhǔn)工作應(yīng)重新進(jìn)行。 7.2.2.2 評(píng)價(jià)工作組所需設(shè)施可以包括實(shí)物模型和(或)模擬器，準(zhǔn)備中應(yīng)提出這些設(shè)施的詳細(xì)技術(shù)要求，包括： a) 試驗(yàn)范疇的代表性； b) 結(jié)構(gòu)逼真程度(從簡(jiǎn)介、草圖到實(shí)物模型和參照原型)； c) 功能逼真程度，包括信息內(nèi)容(如使用隨機(jī)數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)和完整數(shù)據(jù)、精確數(shù)據(jù))和動(dòng)態(tài)過程(從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí))。 7.2.3 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn)準(zhǔn)則 為了評(píng)價(jià)人機(jī)接口與控制室其他組成部分(控制室人員配備、操作規(guī)程和培訓(xùn)大綱)之間、以及人機(jī)接口自身的交互作用，需制定相應(yīng)準(zhǔn)則。 7.2.3.1 一般評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的制定 評(píng)價(jià)應(yīng)涉及下列具體目標(biāo)： a) 確定控制室所提供的系統(tǒng)狀態(tài)信息、控制手段、反饋和必要的輔助裝置，是否能使操作員在正常(包括關(guān)閉狀態(tài))、異常或緊急情況下有效實(shí)現(xiàn)其功能和任務(wù)； b) 鑒定現(xiàn)有的控制室儀表、控制器、顯示器、其他設(shè)備和物質(zhì)，其配置特點(diǎn)是否會(huì)因操作員操作而損壞。 7.2.3.2 控制室與操作員交互作用的評(píng)價(jià) 7.2.3.2.1 一般評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 a) 分配給控制室工作人員和自動(dòng)裝置的各項(xiàng)功能，其組成的功能順序應(yīng)具有一致性和完整性。 b) 在功能要求中所提出的操作原則應(yīng)統(tǒng)一用于所有的控制功能，以使操作特性相似的各子系統(tǒng)，可進(jìn)行相同的操作。 c) 分配給控制室工作人員的任務(wù)，應(yīng)在人的能力限度之內(nèi)。要求過快、過慢或復(fù)雜的控制及信息處理任務(wù)，不應(yīng)分配給操作員。 d) 考慮到人的個(gè)體差異，與操作員能力限度有關(guān)的因素宜留有足夠的裕度(例如時(shí)間限制) 。 e) 在視覺、聽覺、觸覺和振動(dòng)等方面，對(duì)操作員敏感能力的要求，應(yīng)在規(guī)定的限度之內(nèi)。 f) 對(duì)操作員在操作中的位移、伸展、操作、體力和耐力等方面的活動(dòng)能力的要求，應(yīng)在人的體能耐受限度之內(nèi)。 g) 操作的思維處理負(fù)荷應(yīng)在他們的能力變化限度內(nèi)。在信息處理、感覺、信息記憶的持久力(短時(shí)和長(zhǎng)時(shí))和記憶的容量等方面，由于警覺與疲勞程度不同，其能力亦隨之變化。 h) 工作于異常的溫度、濕度和壓力，異常的照明(照度、對(duì)比度、眩光等)，控制室內(nèi)異常的噪聲和聲學(xué)特性，有毒和輻射等不利的環(huán)境中，操作員的工作負(fù)荷應(yīng)在他們的工作能力之內(nèi)。 i) 分配給操作員的任務(wù)應(yīng)適當(dāng)，工作負(fù)荷不超出操作員的能力限度。 j) 在各種運(yùn)行狀態(tài)及其變化過程中，操作員執(zhí)行其任務(wù)所需的全部信息應(yīng)容易接收到，并應(yīng)提供所需的控制設(shè)備。在手動(dòng)控制情況下，向操作員充分提供系統(tǒng)的反饋信息。 k) 如使用屏幕顯示，信息應(yīng)易于檢索。同一時(shí)刻所需的不同變量的信息，只要可能，宜同時(shí)顯示在同一個(gè)屏幕顯示器上。為獲得穩(wěn)定而清晰的圖像，顯示系統(tǒng)宜具有足夠的顯示面積和分辨率。鍵盤和其他操作設(shè)備應(yīng)使信息系統(tǒng)簡(jiǎn)單而可靠地操作。顯示格式應(yīng)符合公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。顯示的信息應(yīng)清晰易懂。 l) 呈現(xiàn)信息的模式(例如引進(jìn)計(jì)算機(jī)和顯示屏的控制室)所引起的某些問題，特別是與操作員視覺能力有關(guān)的問題(視覺疲勞、閱讀能力、對(duì)比效應(yīng)、反射效應(yīng)……)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。 m) 核準(zhǔn)應(yīng)包括對(duì)改善操作員認(rèn)知特性的評(píng)價(jià)，應(yīng)通過適當(dāng)?shù)脑囼?yàn)，評(píng)價(jià)操作員認(rèn)知特性的改善。操作員的認(rèn)知活動(dòng)可分為： 1)發(fā)覺和觀察系統(tǒng)狀態(tài)變化； 2)對(duì)變化作出診斷并考慮糾正措施； 3)選擇和執(zhí)行控制動(dòng)作(可根據(jù)操作規(guī)程)。 n) 核準(zhǔn)應(yīng)包括工作站布置和環(huán)境的評(píng)價(jià)，即設(shè)置的場(chǎng)所、安裝的通話設(shè)備及環(huán)境特征(溫度、噪聲、照明)，應(yīng)使操作員能舒適和有效地工作。 o) 對(duì)人機(jī)接口的評(píng)價(jià)，一方面應(yīng)驗(yàn)證對(duì)話和信息表達(dá)模式(就其內(nèi)在邏輯、選擇的交互作用方式和效能來說)彼此之間是相關(guān)的和協(xié)調(diào)的；另一方面應(yīng)驗(yàn)證工作站所具備的可用信息和操作方法是適當(dāng)?shù)暮陀行У摹? p) 控制室人員配備應(yīng)與安全和可靠運(yùn)行的要求一致，并與操作規(guī)程和培訓(xùn)大綱相適應(yīng)。 7.2.3.2.2 具體的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則舉例 a) 作為提示信號(hào)用的報(bào)警系統(tǒng)(例如光字牌)、儀表或顯示器，能否足以提醒操作員執(zhí)行所需的操作； b) 控制器是否便于接近，顯示器是否易于讀??； c) 儀表和控制器的標(biāo)志牌是否足夠清晰、易辨，以使操作員不借助其他文件便能找到所需要的屏和控制器； d) 提供的指示能否給出滿意的信息，能否讓操作員確定某個(gè)工序已經(jīng)完成或某個(gè)工況已實(shí)現(xiàn)； e) 若主要的提示信息、控制器和指示器不可用時(shí)，為完成規(guī)定工序，是否還有其他途徑； f) 當(dāng)操作員采取某項(xiàng)操作以期待某個(gè)過程參數(shù)達(dá)到某個(gè)數(shù)值時(shí)，能否從相應(yīng)的測(cè)量?jī)x表清晰地讀出該數(shù)值； g) 按刻度和時(shí)間分辨能力，全部?jī)x表的刻度與量程是否適合所要求的讀數(shù)精度； h) 評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)化的控制室應(yīng)考慮工作站使用方面的問題，包括操作員獲取信息和傳遞指令的手段； i) 對(duì)操作員支持系統(tǒng)，應(yīng)驗(yàn)證其是否能提高操作員的工作效能，而且不會(huì)產(chǎn)生可能干擾操作員進(jìn)行決斷(例如監(jiān)控和高級(jí)思維活動(dòng))的副作用； j) 人機(jī)接口系統(tǒng)應(yīng)能充分提供所需的來自控制室外設(shè)施的信息。 7.2.3.3 控制室與操作規(guī)程交互作用的評(píng)價(jià) 操作規(guī)程應(yīng)與人機(jī)接口和預(yù)期的系統(tǒng)響應(yīng)要求相適應(yīng)，它包括控制室的全部預(yù)期的任務(wù)和功能序列。操作規(guī)程的陳述應(yīng)正確、完整和一致，并易于解釋。其評(píng)價(jià)準(zhǔn)則如下： a)能否按規(guī)定的順序執(zhí)行規(guī)程中規(guī)定的操作； b)是否有替代的有效途徑未包含在被評(píng)審的規(guī)程中； c)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，能否完成規(guī)程中規(guī)定的動(dòng)作； d)從所配置的儀表中，操作員能否獲得規(guī)程中所要求的必需信息； e)配置的儀表與顯示設(shè)備能否提供足夠的冗余信息，供操作員選用； f)操作員為完成任務(wù)，是否必須使用規(guī)程中未規(guī)定的信息或設(shè)備； g)控制室中顯示的系統(tǒng)工況是否與規(guī)程中描述的同一工況相一致； h)操作員能否按提供的標(biāo)記、縮寫、符號(hào)和地址信息找到正確的設(shè)備； i)儀表的量程是否與規(guī)程中說明的測(cè)量數(shù)值一致； j)規(guī)程使用中是否要求操作員承擔(dān)過重的記憶負(fù)荷； k)應(yīng)急操作規(guī)程是否容易與其他規(guī)程相區(qū)分(顏色、外形、位置)； l)規(guī)程與控制室的實(shí)際情況是否協(xié)調(diào)； m)控制室中是否有放置規(guī)程的適當(dāng)部位，裝訂成冊(cè)的規(guī)程在打開后能否平放在規(guī)定位置上； n)裝訂成冊(cè)的規(guī)程是否太大或太重，使用是否方便。 7.2.3.4 控制室與培訓(xùn)大綱交互作用的評(píng)價(jià) 培訓(xùn)大綱應(yīng)與操作規(guī)程和人機(jī)接口的要求相符，應(yīng)為操作員提供系統(tǒng)安全與可靠運(yùn)行所需的技能與知識(shí)，包括處理非預(yù)期事件。其評(píng)價(jià)準(zhǔn)則如下： a) 借助現(xiàn)有的控制與顯示裝置，能否保證系統(tǒng)和所有設(shè)備的安全與正確運(yùn)行； b) 是否會(huì)由于對(duì)系統(tǒng)中的任一子系統(tǒng)或設(shè)備缺乏了解而產(chǎn)生不正確的操作； c) 對(duì)報(bào)警的響應(yīng)(例如光字牌的指示)，能否采取相應(yīng)的操作； d) 來自控制器和顯示器的信息是否會(huì)被誤解； e) 控制器和顯示器是否會(huì)引出錯(cuò)誤的結(jié)論； f) 培訓(xùn)能否彌補(bǔ)控制室或規(guī)程的設(shè)計(jì)缺陷。 應(yīng)規(guī)定操作者所需最低限度技能(技巧熟練)的核準(zhǔn)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果可反饋用于修改培訓(xùn)大綱。 7.2.3.5 操作員與控制室內(nèi)外人員交互作用的評(píng)價(jià) 應(yīng)檢驗(yàn)控制室設(shè)計(jì)對(duì)完成班組集體工作和組織的需求的適合性，應(yīng)特別注意工作站的組織。 涉及集體方面的評(píng)價(jià)由兩部分組成： a) 控制室操作員個(gè)人活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)(分配給他們的任務(wù)、他們之間的配合)； b) 操作員和控制室外人員(輔助操作員、維修人員、管理人員)之間的關(guān)系，特別是運(yùn)行人員與其他控制點(diǎn)以及位于控制室之外人員之間的通信必須方便，這是檢驗(yàn)的重點(diǎn)； 對(duì)組織結(jié)構(gòu)方面的評(píng)價(jià)，應(yīng)考慮與系統(tǒng)組織工作有關(guān)的項(xiàng)目，即班組組織、工作持續(xù)時(shí)間、班組輪換、培訓(xùn)等。 由于實(shí)物模型、參考原型與實(shí)際工作有一定差距，因此組織結(jié)構(gòu)方面的評(píng)價(jià)應(yīng)分開進(jìn)行，待對(duì)實(shí)際工作情況的補(bǔ)充研究完成后再作評(píng)價(jià)。在一般情況下，評(píng)價(jià)工作組可對(duì)組織結(jié)構(gòu)方面的完整性和合理性(主要是對(duì)安全的考慮)作出初步評(píng)價(jià)，涉及到運(yùn)行效率的進(jìn)一步評(píng)價(jià)，可在試運(yùn)行后，由設(shè)計(jì)方與用戶自行組織。 ? 8 改進(jìn)型設(shè)計(jì)或技術(shù)改造項(xiàng)目的檢驗(yàn)和核準(zhǔn) ? 8.1 概述 8.1.1 先進(jìn)型設(shè)計(jì)與改進(jìn)型設(shè)計(jì) 前面第4～7章敘述的評(píng)價(jià)要求，主要適用于全新的先進(jìn)型的控制室設(shè)計(jì)?！跋冗M(jìn)”是指一個(gè)控制室與以往設(shè)計(jì)有很大不同(例如，以VDT作為顯示和控制的人機(jī)接口、以及報(bào)警顯示、操作方法、控制室人機(jī)接口、對(duì)系統(tǒng)故障綜合響應(yīng)等方面)，且采用先進(jìn)技術(shù)。而改進(jìn)型設(shè)計(jì)與以往控制室相比，只是作了一些適當(dāng)?shù)母淖?。改進(jìn)型設(shè)計(jì)，是將有代表性的、可操作的、經(jīng)核準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(設(shè)計(jì)信息、操作規(guī)程、培訓(xùn)材料、操作經(jīng)驗(yàn)和控制室評(píng)審信息等的數(shù)據(jù))恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到設(shè)計(jì)的各個(gè)方面。 就現(xiàn)有控制室的技術(shù)改造而言，改造的性質(zhì)和程度將決定它是成為一個(gè)改進(jìn)型的還是先進(jìn)型的控制室。一般而言，改造只是作適當(dāng)?shù)母淖?，?yīng)屬改進(jìn)；不過，一個(gè)控制室若作廣泛的改造，例如大規(guī)模地將常規(guī)的面板儀表用VDT置換，便可產(chǎn)生一個(gè)先進(jìn)型控制室。 改進(jìn)型設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)與核準(zhǔn)，可根據(jù)工程的特殊要求和情況，從本標(biāo)準(zhǔn)的要求中進(jìn)行選取調(diào)整，提出準(zhǔn)備、評(píng)審、判定的要求，并在工程項(xiàng)目開始時(shí)就形成適當(dāng)?shù)奈募? 8.1.2 改進(jìn)的程度 改進(jìn)的程度有很大不同，從幾乎不需要檢驗(yàn)與核準(zhǔn)的現(xiàn)有設(shè)計(jì)的翻版，到需有選擇的檢驗(yàn)與核準(zhǔn)的改進(jìn)型設(shè)計(jì)，到需全部檢驗(yàn)與核準(zhǔn)的先進(jìn)型設(shè)計(jì)。對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)，檢驗(yàn)與核準(zhǔn)主要集中在改變部分，及其與現(xiàn)有的已被驗(yàn)證的設(shè)計(jì)的接口部分。 改進(jìn)可以是控制室人機(jī)接口設(shè)計(jì)方面的和(或)控制室工作人員結(jié)構(gòu)方面的。 8.1.3 類似判定 重復(fù)先前成功的設(shè)計(jì)，除少冒風(fēng)險(xiǎn)外還有一個(gè)節(jié)約的效果，不但可減少設(shè)計(jì)的工作量，還可減少重復(fù)檢驗(yàn)與核準(zhǔn)。 類似判定是一種論證。設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)范疇內(nèi)可進(jìn)行取舍，重復(fù)現(xiàn)有設(shè)計(jì)是為了節(jié)約設(shè)計(jì)的投入。論證包括檢驗(yàn)和核準(zhǔn)兩方面，因此被稱之為“類似判定”，而不是檢驗(yàn)或核準(zhǔn)。 類似判定適用于那些與原先合格的或成功地運(yùn)行的系統(tǒng)(或設(shè)備)的某個(gè)參數(shù)或多個(gè)參數(shù)相同的系統(tǒng)(或設(shè)備)，而這些參數(shù)已被證明是適合的或優(yōu)于規(guī)定的性能。通過比較這些參數(shù)可判定新老系統(tǒng)(或設(shè)備)之間的差異，即性能的改變情況。這種論證可用于與原有系統(tǒng)(有成功運(yùn)行經(jīng)驗(yàn))有相同設(shè)計(jì)(或相同的功能和任務(wù)分配、自動(dòng)化水平、信息通道、維護(hù)程度)的新控制室系統(tǒng)。 為實(shí)施類似判定論證，有必要對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行一次系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)審，以表明沒有重大運(yùn)行問題。 8.2 功能設(shè)計(jì)的檢驗(yàn) 對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)并不需要進(jìn)行全面的功能分析。原有設(shè)計(jì)文件應(yīng)能表明設(shè)計(jì)的實(shí)用性， 類似判定論證對(duì)那些成功的設(shè)計(jì)的重復(fù)部分是適用的，然而，有必要在宏觀層次上對(duì)系統(tǒng)的基本功能、甚至對(duì)設(shè)計(jì)重復(fù)部分進(jìn)行鑒定，這些功能鑒定不必包括各組成部分的功能水平， 但需包括基本的系統(tǒng)功能。對(duì)設(shè)計(jì)改進(jìn)部分，有必要進(jìn)行更詳細(xì)(直至各組成部分)的功能鑒定。 設(shè)計(jì)重復(fù)部分的功能分配可按類似判定論證。改變?nèi)魏稳藱C(jī)功能分配及其與其他功能的集成，均應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，以證明它們是適合人的生理特點(diǎn)和認(rèn)知能力的。 8.3 功能設(shè)計(jì)的核準(zhǔn) 對(duì)功能分配改變的范圍和功能重新分配的集成，應(yīng)表明其功能特性和功能分配的變化是與人的生理特點(diǎn)和認(rèn)知能力相適應(yīng)的。 鑒定潛在的超負(fù)荷狀態(tài)應(yīng)以典型事件結(jié)果和操作者的負(fù)荷為出發(fā)點(diǎn)，專家判定是依據(jù)原有設(shè)計(jì)可利用的運(yùn)行資料，估計(jì)潛在的超負(fù)荷狀態(tài)，而不是詳細(xì)的正式的工作負(fù)荷分析。應(yīng)以運(yùn)行資料的有效程度來判定符合人機(jī)工程的程度。 8.4 控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn) 整個(gè)控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn)，重點(diǎn)放在控制室的變化部分及其系統(tǒng)集成。 全部有關(guān)的設(shè)計(jì)應(yīng)已達(dá)到規(guī)定要求(見7.1)，它體現(xiàn)為：所有規(guī)定的控制、顯示和報(bào)警系統(tǒng)均已實(shí)現(xiàn)；人機(jī)接口變化部分的特征與原設(shè)計(jì)是符合的；人的因素所產(chǎn)生的影響已予以說明和證實(shí)(例如，關(guān)于人失誤的可能性)；貫穿于新系統(tǒng)的可用的信息與原系統(tǒng)的可用的信息是相容的。 8.5 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn) 核準(zhǔn)應(yīng)將重點(diǎn)放在控制室新設(shè)計(jì)部分及其系統(tǒng)集成。應(yīng)保證新設(shè)計(jì)與原設(shè)計(jì)之間交互作用的協(xié)調(diào)性。 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn)，一般要有能反映控制室真實(shí)動(dòng)態(tài)的演示。對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)，實(shí)物模型和(或)原設(shè)計(jì)的模擬器可經(jīng)修改后用于核準(zhǔn)工作(稍加修改的方法是節(jié)約的)。此外，原設(shè)計(jì)的操作規(guī)程和培訓(xùn)材料在核準(zhǔn)時(shí)亦可使用。 對(duì)新建的項(xiàng)目，人員的部分前期培訓(xùn)任務(wù)，可在能執(zhí)行所有程序的控制室培訓(xùn)模擬器上進(jìn)行。這有利于對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)的全面評(píng)價(jià)。這些活動(dòng)的成效應(yīng)包含在控制室設(shè)計(jì)的正式進(jìn)程中。 8.5.1 交互作用的審查 需審查的交互作用如7.2.1.1所述，主要包括： a) 控制室與操作員； b) 控制室與操作規(guī)程； c) 控制室與培訓(xùn)大綱； d) 操作員與控制室內(nèi)外人員。 由于這些交互作用與改變部分及其系統(tǒng)集成有關(guān)，因此需對(duì)其進(jìn)行審查。每項(xiàng)交互作用需審查的程度取決于改進(jìn)的性質(zhì)和范圍。 對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是緊急工況的操作規(guī)程和選用的正常操作規(guī)程。 改進(jìn)型設(shè)計(jì)使用傳統(tǒng)的人機(jī)接口(控制和監(jiān)視)的運(yùn)行特性，因而可減少核準(zhǔn)的工作量，不過，緊急工況的操作規(guī)程因與安全有關(guān)，應(yīng)全面審查。核準(zhǔn)主