酒店 企業(yè)文化框架

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企業(yè)文化框架 公司（企業(yè)）要進行CI（即公司個性系統(tǒng)）設計之原因是因為公司還沒有姓名、形象和個性，或是公司的組織發(fā)生了深刻的變化，或是因為公司的事業(yè)領域受到本公司理念的影響，公司結構也應配合這些重新調整，或是因為市場競爭的需要，公司要更新觀念和行為方式，視覺設計面的訴求也就要改變、更新。它的改變有一個極強的目的，并非是涂脂抹粉。時下CI設計這個話題已在短短的時間里被媒介炒得沸沸揚揚，那么，CI設計的具體內容到底有哪些？它的程序又如何？ 下列是CI設計的內容： 1、公司精神 2、公司文化 3、公司管理風格 4、公司市場戰(zhàn)略定位 5、識別系統(tǒng) 6、CI設計流程 一、調查階段 本階段主要了解公司的現(xiàn)狀和競爭環(huán)境及公司現(xiàn)存的歷史、文化和個性。 1、總裁個性咨詢調查 2、公司歷史文獻研讀 3、公司競爭環(huán)境調查 4、公司文化現(xiàn)狀調查 5、公司發(fā)展戰(zhàn)略目標調查 （提出相應的調查報告） 二、分析研究階段 本階段主要揭示公司的現(xiàn)狀，競爭環(huán)境和公司現(xiàn)存的歷史、文化和個性。 1、公司競爭環(huán)境分析 2、公司文化現(xiàn)狀分析 3、公司CI設計綜合分析 （提出相應的分析報告） 三、策劃創(chuàng)意階段 本階段提出最基本的設計策劃概念，以指導全部的策劃工作。 1、提出公司CI策劃之總概念及概念組 2、提出公司競爭發(fā)展之總戰(zhàn)略 （提出相應的策劃報告） 四、設計規(guī)劃階段 1、公司精神的策劃報告 2、公司文化發(fā)展的戰(zhàn)略報告 3、公司管理風格的策劃報告 4、公司發(fā)展戰(zhàn)略的定位報告 5、公司識別系統(tǒng)（含標志、色彩、字體、輔助平面設計等要素和多項展示設計，如車輛、名牌、服裝、餐具、煙缸、禮品等） 整個設計約半年完成。大型公司或做大規(guī)模市場調查的公司可能要花一年的時間。 0 CI設計中精神的展開 今天，我們再談公司文化設計，已經(jīng)使人厭煩了，因為近幾年，不少人對文化的曲解和庸俗化，使談文化就象談吃飯一樣，毫無深刻性可言。而且什么都成了文化，將最淺顯的文化樣式取代了深刻的具有哲學意識的文化，如將拔河、群眾演唱會、卡拉OK、足球都看作是公司文化的根本，抽掉了文化的靈魂，留下了文化的外衣?，F(xiàn)實是在對本公司的文化現(xiàn)狀仍然無法經(jīng)由科學調查而有所了解的基礎上，許多公司正在進行公司的文化建設，幾近于未診斷，先開方的做法。 文化不是拔河、足球賽。文化是人們?yōu)槭裁聪矚g拔河、為什么樂于看足球賽，是一種行為潛在的規(guī)則。公司的文化是人們對公司價值觀、決策方式、視野、市場導向、目標、氣氛、發(fā)展的欲望、激勵方向等近20項文化要素的自覺的不自覺的選擇、認同并自覺執(zhí)行的那一部分。這一選擇決定了人們在公司里的行為方式和文化傾向，形成公司文化氛圍和文化合一，使全體員工在公司文化的左右下，表現(xiàn)出同一的公司文化風格，并以此為合力，在市場上進行競爭。 CI設計的核心是公司精神設計，而它的具體表現(xiàn)則是公司文化設計，在公司現(xiàn)在文化中提煉出精神，以公司文化推衍，又具體化為公司的管理風格，最后再表現(xiàn)為公司的識別系統(tǒng)--平面設計。一些公司以識別系統(tǒng)設計（VI設計）取代CI設計，事實上是一種使設計庸俗化淺薄化的行為，它使CI設計誤入歧途。如果為一個沒有靈魂沒有個性不具體的人作服飾設計，無論如何也是不切實際的。這種設計無法表現(xiàn)個性（沒有個性）且不說，而且連怎么評價這一套VI設計的標準也沒有。在個性不明了的情況下，再優(yōu)秀的VI設計也只能是徒有虛表的外衣。 公司的文化應該是深入員工靈魂的，是公司員工的行為標準，就如人的腦袋指揮人的手足。美國惠普公司是一家高科技公司，公司的精神是\"重視人的一切價值\"，公司所營造的氣氛類似\"大家庭\"。這一精神被演化為具體的公司文化和管理風格。在公司的語言風格上，取消職級相稱，大家直呼其名。公司所有的實驗設備向全體員工開放，任由員工實驗自己的創(chuàng)意和構想。公司員工的生活公司總攬，子女入托、出外旅游的住宿購票，公司都予以解決。在美國經(jīng)濟衰退時，大部分公司裁減20%的員工，而惠普則裁減員工20％的收入，表現(xiàn)出公司有難同當?shù)奈幕?guī)則?；萜眨谡Z言風格、管理風格、利益分配、激勵方向上都傾向于重視每一員工的價值，讓全體員工都有家庭感、歸屬感、親切感、信任感?；萜展镜奈幕浅Ｇ逦?，而且深入到了公司的每一個領域。正是這種文化，促使了惠普的成功，成為美國公司卓越管理的典范。 如果在CI設計后我們仍然看到：公司既沒有生存競爭哲學和精神，也沒有一種使全體員工團聚起來的文化合力，公司的行為方式毫無規(guī)則可言，全體員工都是圍著總裁隨機應變，放任發(fā)展，整個CI設計只有VI一部分，是一些優(yōu)美的沒思想意味的標志、字體、色彩、口號，然后對信紙、信封、車輛、服裝、包裝、飲具進行展開應用，這樣形式化的CI設計能令我們滿意么？顯然不能。