XX街道社區(qū)城市管理工作考核辦法

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XX 街道社區(qū)城市管理工作考核辦法為完善街道城市管理工作監(jiān)督檢查考評(píng)體系，加強(qiáng)工作落實(shí)，根據(jù)《九龍坡區(qū)城市管理考評(píng)辦法》相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，特制定本考核辦法。一、組織領(lǐng)導(dǎo)成立由街道黨工委書記、辦事處主任為組長(zhǎng)，人大工委主任任副組長(zhǎng)，其余副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，辦事處副主任 XX 兼任辦公室主任，城管科長(zhǎng)XX 任辦公室副主任，黨政辦、人大辦、監(jiān)察室、社會(huì)事務(wù)科、綜治辦、安監(jiān)辦、食藥監(jiān)所負(fù)責(zé)人及城管科在職在編工作人員為辦公室成員。檢查考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核工作的具體落實(shí)。二、考核對(duì)象、范圍街道辦事處所轄 9 個(gè)社區(qū)居委會(huì)的市容環(huán)境、綠化、旱廁工作等。三、考核方式采取明查、暗查，群眾舉報(bào)、市、區(qū)巡 查相結(jié)合。街道考核小組每月檢查不少于 3 次，考核實(shí)行 1OO 分制進(jìn)行考核?？己藢?shí)行倒扣分制，扣完為止。 檢查結(jié) 果報(bào)黨政辦公會(huì)議研究并做出決定?？己伺琶扇〉梅峙琶c一票否決相結(jié)合的方式進(jìn)行，一般情況下直接按考核得分由高到低排名。如當(dāng)月社區(qū)發(fā)生以下情況，作一票否決處理：發(fā)生被市、區(qū)督查通報(bào)未及時(shí)督促整改或督促整改不力發(fā)生二次曝光的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題；發(fā)生被市、區(qū)下發(fā)橙色督辦通知書或被媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題后，社區(qū)未按要求整改或發(fā)生二次曝光的；被發(fā)現(xiàn)使用 PS 等軟件 處理回復(fù)曝光圖片的弄虛作假行 為兩次及以上的；在考核保潔公司過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)弄虛作假的。發(fā)生上述情況的社區(qū)為一個(gè)或多個(gè)（兩個(gè)及以上），相關(guān)社區(qū)當(dāng)月考核直接排名末位或并列末位。四、考核內(nèi)容1、社區(qū)樓棟垃圾做到日產(chǎn)日清，樓棟垃圾收集容器整潔、無(wú)滿溢，垃圾桶蓋閉合；禁止使用非規(guī)定設(shè)施設(shè)備收運(yùn)垃圾；無(wú)垃圾圈，及時(shí)拆除居民自行搭建的垃圾圈。不符合要求的，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。2、責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)無(wú)建筑棄渣、外來(lái)亂倒垃圾、斷樹殘枝、大件垃圾、亂牽亂掛、亂堆亂放。街道與保 潔公司合同約定的清運(yùn)任務(wù)外的大件垃圾、暴露垃圾由社區(qū)及時(shí)清理、清運(yùn)。未按要求實(shí)施的，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。3、責(zé)任區(qū)綠化帶管護(hù)良好，無(wú)泥土裸露。不符合要求的，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。4、按時(shí)制作、 報(bào)送各項(xiàng)資料，逾期未 報(bào)送或未按要求制作資料的，一次扣 3 分。5、按時(shí)處理各類環(huán)境衛(wèi)生投訴、信訪及檢查問(wèn)題，對(duì)督促整改不及時(shí)的，一件扣 1 分。因督促不到位，在同一區(qū)域重復(fù)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題被二次曝光的，每件扣 3 分。6、責(zé)任區(qū)內(nèi)文體設(shè)施、標(biāo)志牌、 張貼欄、垃圾桶等設(shè)施完好、整潔，無(wú)銹蝕、殘缺、破損 。每發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。7、責(zé)任區(qū)內(nèi)公廁（旱廁）干凈，無(wú)白色垃圾、糞便堆積，無(wú)積水、無(wú)積垢、無(wú)亂堆亂放，無(wú)亂張貼、亂涂寫及小廣告，設(shè)施維護(hù)良好。不符合要求的，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。8、化糞池上設(shè)立明顯的警示標(biāo)志，責(zé)任區(qū)內(nèi)化糞池每年至少清掏一次，并做好記錄。不符合要求的， 發(fā)現(xiàn)一處扣 0.1 分。9、居民樓棟過(guò)道整潔，垃圾桶必須擺放在樓棟下或樓棟旁，不影響出行。樓道無(wú)白色垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)亂堆亂放，無(wú)亂張貼、亂涂寫及小廣告，3 米以上（一樓以上）雨棚干凈、無(wú)垃圾，防盜網(wǎng)內(nèi)整潔，無(wú)亂堆放、垃圾（雜物）。不符合要求的， 發(fā)現(xiàn)一處扣 0.5 分。10、社區(qū)內(nèi)無(wú)敞放雞、鴨。每 發(fā)現(xiàn)一只扣 0.1 分。11、每天對(duì)保潔公司的清掃保潔情況、人員在位情況進(jìn)行督查、檢查，填寫社區(qū)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員到場(chǎng)確認(rèn)，如有疑問(wèn)，上報(bào)城市管理科，由 辦公室工作人員進(jìn)行核實(shí)。按照保潔公司清掃保潔考核辦法進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查、考核，做好記錄和照片留存，將簽字的督查、檢查記錄及照片作為附件上報(bào)。未按規(guī)定實(shí)施，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。12、社區(qū)對(duì)社會(huì)單位、物業(yè)公司、封 閉式小區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好督查檢查記錄和照相留存，將簽字的督查、檢查記錄及照片作為附件上報(bào)。如未按規(guī)定實(shí)施，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。如市對(duì)區(qū)、區(qū)對(duì)街道考核時(shí)，發(fā)生有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的，一次扣 3分。13、社區(qū)建立社會(huì)單位衛(wèi)生評(píng)比機(jī)制、文明樓棟評(píng)選機(jī)制，每月開展社會(huì)單位衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)和文明樓棟評(píng)選活動(dòng)。未建立上述機(jī)制的，1 次扣 3 分；未開展上述活動(dòng)的，1 次扣 5 分；弄虛作假的，1 次扣 10分。14、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人、城管員應(yīng)隨時(shí)保持信息暢通。如因信息不暢，一次扣 1 分，如因信息不暢導(dǎo)致責(zé)任事故的，一次扣 3 分。15、按規(guī)定使用街道配置的通訊器材，做好日常維護(hù)。不符合要求的，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。16、社區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的 12319 曝光問(wèn)題每發(fā)生一處扣 0.1 分。17、市、區(qū)級(jí)巡查、督 查曝光每發(fā)生一處扣 0.2 分。18、市、區(qū)級(jí)橙色督辦、通 報(bào)重大情況或媒體曝光問(wèn)題整治，通報(bào)一次扣 3 分，未按要求整改或逾期整改發(fā)現(xiàn)一次扣 1 0 分，未整改或發(fā)生二次曝光的一票否決。19、社區(qū)督促各門店做好門前四包工作，各門店張貼四包責(zé)任牌，如未按要求實(shí)施，發(fā)現(xiàn)一次扣 0.1 分。20、督促各餐飲門店將餐廚垃圾桶放入門店內(nèi)，由市政監(jiān)察大隊(duì)協(xié)管人員配合。不符要求的一處扣 0.1 分。21、社區(qū)按上級(jí)要求組織志愿者上街開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)每月 4 次，積極參加全民動(dòng)手日活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)做好活動(dòng)記錄及照相留存。少開展1 次扣 1 分。22、社區(qū)需及時(shí)整改回復(fù)各類保潔巡查、曝光問(wèn)題，嚴(yán)禁使用 PS等軟件弄虛作假，發(fā)生一次扣 1 0 分，發(fā)生二次一票否決。23、社區(qū)每月嚴(yán)格按照考核要求對(duì)保潔公司進(jìn)行考核，嚴(yán)禁弄虛作假。發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的，實(shí)行一票否決。五、結(jié)果應(yīng)用（一）與工作經(jīng)費(fèi)掛鉤。月度考核排名第一且當(dāng)月得分在 98 分（含 98 分）以上的獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi) 2000 元，頒發(fā)流動(dòng)紅旗；連續(xù) 3 次月度考核排名第一且每月考核得分 98 分以上的或年度四次考核排名第一且每次考核得分 98 分以上的，另獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi) 5000 元；97 分（含97 分）至 98 分（不含 98 分）獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi) 1000 元；96 分（含 96 分）至 97 分（不含 97 分）獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi) 500 元；95 分（含 95 分）至 96 分（不含 96 分）獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi) 300 元；當(dāng)月得分在 93 分（含 93 分）至 95分（不含 95 分）的不予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)月符合上述條件的，全額撥劃工作經(jīng)費(fèi)。當(dāng)月得分 90 分（含 90 分）至 93 分（不含 93 分）的，每差 1 分扣當(dāng)月工作經(jīng)費(fèi) 100 元，不足 1 分按照 10 元/0.1 分計(jì)算；當(dāng)月得分 80 分（含 80 分）至 90 分（不含 90 分）的，每差 1 分扣除當(dāng)月工作經(jīng)費(fèi) 150元，不足 1 分按照 15 元/0.1 分計(jì)算，并同時(shí) 扣除 90 分（含 90 分）至93 分（不含 93 分）相應(yīng)考核經(jīng)費(fèi)；當(dāng)月得分 70 分（含 70 分）至 80 分（不含 80 分）的，每差 1 分扣當(dāng)月工作經(jīng)費(fèi) 200 元，不足 1 分按照 20元/0.1 分計(jì)算，并同時(shí)扣除 90 分（含 90 分）至 93 分（不含 93 分）和80 分（含 80 分）至 90 分（不含 90 分）的相應(yīng)考核經(jīng)費(fèi)；當(dāng)月得分低于70 分（不含 70 分），扣除工作經(jīng)費(fèi) 5000 元；月度考核排名最后且考核得分低于 90 分的社區(qū)掛灰旗督促整改。發(fā)生被市、區(qū)督查通報(bào)的未及時(shí)整改或整改不力發(fā)生二次曝光的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的社區(qū)扣除當(dāng)月工作經(jīng)費(fèi) 2000 元，被下發(fā)區(qū)級(jí)橙色督辦通知書責(zé)任社區(qū)扣除當(dāng)月工作經(jīng)費(fèi) 3000 元。發(fā)生重大事故或被媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，扣除責(zé)任社區(qū)當(dāng)月工作經(jīng)費(fèi) 4000 元。市對(duì)區(qū)考核排名（主城區(qū)排名）檢查中，如檢查我街道，在全市排名第一，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 15000 元；排名第二、第三，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 10000 元；排名第四、第五，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 5000 元。區(qū)對(duì)街道考核排名（東部鎮(zhèn)街排名）檢查中，如檢查 我街道，在全區(qū)排名第一的，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 10000 元；排名第二，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 8000 元；排名第三，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 5000 元；排名第四，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 3000 元；排名第五，按比例獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)共計(jì) 1000 元。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)黨政辦公會(huì)研究，按比例分配。年終街道名列全區(qū)前兩名另給予獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi) 3 萬(wàn)元，根據(jù)檢查次數(shù)、成績(jī)按比例上報(bào)黨政辦公會(huì)研究獎(jiǎng)勵(lì)。（二）與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。連續(xù) 2 個(gè)月或全年累計(jì)超過(guò) 3 次（包括 3次）排名倒數(shù)第一且每次得分都低于 90 分的社區(qū)，不得納入年度綜合目標(biāo)考核一、二等獎(jiǎng)序列，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、城管分管領(lǐng)導(dǎo)、城管工作人員不得評(píng)先評(píng)優(yōu)。發(fā)生一票否決的社區(qū)不得納入年終評(píng)獎(jiǎng)范圍。（三）與工作崗位掛鉤。發(fā)生一票否決的社區(qū)，由街道對(duì)社區(qū)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并根據(jù)情況適時(shí)作出崗位調(diào)整；1 年內(nèi)發(fā)生一票否決情況兩次及以上的社區(qū)，對(duì)社區(qū)主要負(fù)責(zé)人作免職處理，相關(guān)工作人員作年度考核不合格處理。六、工作措施（一）抓好宣傳評(píng)比發(fā)動(dòng)工作，各社區(qū)要以專題會(huì)形式組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)本考核辦法，制定相應(yīng)工作舉措。同時(shí)發(fā)動(dòng)城管志愿者、居民參與到檢查巡查中來(lái)，確保月度考核取得良好效果。（二）街道辦事處干部職工及社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)存在衛(wèi)生死角，污水橫流，成堆的過(guò)夜暴露垃圾屬保潔公司范圍內(nèi)的，隔夜未清理的牛皮癬、亂張貼可照相攝像取證后進(jìn)行舉報(bào)，并將照片轉(zhuǎn)交給所屬社區(qū)，由社區(qū)工作人員及街道市政協(xié)勤人員、保潔公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)屬實(shí)后上報(bào)街道，由街道給予舉報(bào)者每處圖片 10 元的獎(jiǎng)勵(lì)，同一地點(diǎn)同一內(nèi)容先舉報(bào)者先得，照（攝）相片要將參照物拍攝在內(nèi)。（三）各社區(qū)要上下聯(lián)動(dòng)，形成一把手負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)， 責(zé)任人具體落實(shí)的良好氛圍。（四）實(shí)行包樓棟的網(wǎng)格化監(jiān)管模式，同時(shí)充分發(fā)動(dòng)志愿者、低保人員等加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置存在問(wèn)題。（五）相關(guān)人員要時(shí)刻保持信息暢通，及時(shí)上報(bào)情況、協(xié)調(diào)處置存在的問(wèn)題。（六）街道紀(jì)檢監(jiān)察室不定期組織人員深入社區(qū)檢查督查，及時(shí)通報(bào)工作開展情況和問(wèn)題整改情況。本考核辦法自文件下發(fā)之日起執(zhí)行，原考核方案同時(shí)廢止。社區(qū)城市管理考核評(píng)分表社區(qū)： 年 月 日 得分： 序號(hào)專項(xiàng)工作 考核內(nèi)容 存在問(wèn)題扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分 備注1社區(qū)樓棟垃圾做到日產(chǎn)日清，樓棟垃圾收集容器整潔、無(wú)滿溢，垃圾桶蓋閉合；禁止使用非規(guī)定設(shè)施設(shè)備收運(yùn)垃圾；無(wú)垃圾圈，及時(shí)拆除居民自行搭建的垃圾圈。不符合要求 1 分/ 處2市容環(huán)境責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)無(wú)建筑棄渣、外來(lái)亂倒 未按要求及時(shí) 1 分/ 處垃圾、斷樹殘枝、大件垃圾、亂 牽亂掛、亂堆亂放。街道與保潔公司合同約定的清運(yùn)任務(wù)外的大件垃圾、暴露垃圾由社區(qū)及時(shí)清理、清運(yùn)。清運(yùn)整治3 責(zé)任區(qū)綠化帶管護(hù)良好，無(wú)泥土裸露。 不符合要求 1 分/ 處4 按時(shí)制作、報(bào)送各項(xiàng)資料。 逾期報(bào)送或未 報(bào)送 3 分/ 處督促整改不及時(shí) 1 分/ 處5 按時(shí)處理各類環(huán)境衛(wèi)生投訴、信訪及檢查問(wèn)題。重復(fù)出 現(xiàn)、督促不到位 3 分/ 處6責(zé)任區(qū)內(nèi)文體設(shè)施、標(biāo)志牌、張貼欄、垃圾桶等設(shè)施完好、整潔，無(wú)銹蝕、殘缺、破損。無(wú) 銹蝕、殘缺、破損 1 分/ 處7責(zé)任區(qū)內(nèi)公廁（旱廁）干凈，無(wú)白色垃圾、糞便堆積，無(wú)積水、無(wú)積垢、無(wú)亂堆亂放，無(wú)亂張貼、亂涂寫及小廣告，設(shè)施維護(hù)良好。不符合要求 1 分/ 處8化糞池上設(shè)立明顯的警示標(biāo)志，責(zé)任內(nèi)化糞池每年至少清掏一次，并做好記錄。不符合要求 0.1 分/處9居民樓棟過(guò)道整潔，垃圾桶必須擺在樓棟下或樓棟旁，不影響出行。樓道無(wú)白色垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)亂堆亂放，無(wú)亂張貼、亂涂寫及小廣告， 3 米以上（一樓以上）雨棚干凈、無(wú)垃圾，防盜網(wǎng)內(nèi)整潔，無(wú)亂堆放、垃圾（雜物）。不符合要求 0.5 分/處10 社區(qū)內(nèi)無(wú)敞放雞、鴨。 未及時(shí)制止 0.1 分/只11市容 環(huán)境每天對(duì)保潔公司的清掃保潔情況，人員在位情況進(jìn)行督查、檢查，填寫社區(qū)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員到場(chǎng)確認(rèn)，如有疑問(wèn)，上報(bào)城市管理科，由辦公室工作人員進(jìn)行核實(shí)。按照保潔公司清掃保未按規(guī)定實(shí)施 1 分/ 處潔考核辦法進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查、考核，做好記錄和照片留存，將簽字的督查、檢查記錄及照片作為附件上報(bào)未按規(guī)定實(shí)施 1 分/ 處12社區(qū)對(duì)社會(huì)單位、物業(yè)公詞、封 閉式小區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督撿查，做好督查檢查記錄和照相留存，將簽字的督查、檢查記錄及照片作為附件上報(bào)。如市對(duì) 區(qū)、區(qū)對(duì)街道考核時(shí)，發(fā)生有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題3 分/ 處未建立機(jī)制 3 分/ 次未開展活動(dòng) 5 分/ 次13社區(qū)建立社會(huì)單位衛(wèi)生評(píng)比機(jī)制、文明樓棟評(píng)選機(jī)制，每月開展社會(huì)單位衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)和文明樓棟評(píng)選活動(dòng)。弄虛作假 10 分/次因信息不暢 1 分/ 處14 社區(qū)主要負(fù)責(zé)人、城管員應(yīng)隨時(shí)保持信息暢通。造成責(zé)任事故 3 分/ 處15 按規(guī)定使用街道配置的通訊器材，做好日常維護(hù)。 不符合要求 1 分/ 處16 12319 曝光。 未及時(shí)整改 0.1 分/處17 市、區(qū)級(jí)巡查、督查曝光。 未及時(shí)整改 0.2 分/處通報(bào)一次 3 分/ 次未按要求整改或逾期整改 10 分/次18 市、區(qū)級(jí)橙色督辦、通報(bào)重大情況或媒體曝光問(wèn)題整治。未整改或發(fā)生二次曝光 一票否決19 社區(qū)督促各門店做好門前四包工作，各門店張貼四包責(zé)任牌。 未按要求實(shí)施 0.1 分/處20督促各餐飲門店將餐廚垃圾桶放入門店內(nèi)，由市政監(jiān)察大隊(duì)協(xié)管人員配合。 不符要求 0.1 分/處21市容 環(huán)境社區(qū)按上級(jí)要求組織志愿者上街開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)每月 4 次，積極參加全未按要求完成 1 分/ 處民動(dòng)手日活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)做好活動(dòng)記錄及照相留存。發(fā)現(xiàn)一次 10 分/處22社區(qū)需及時(shí)整改回復(fù)各類保潔巡查、曝光問(wèn)題，嚴(yán)禁使用 PS 等軟件弄虛作假。 發(fā)現(xiàn)二次 一票否決23 社區(qū)每月嚴(yán)格按照考核要求對(duì)保潔公司進(jìn)行考核，嚴(yán)禁弄虛作假。 發(fā)現(xiàn)弄虛作假 行為 一票否決