物流企業(yè)信息調(diào)研問卷.doc
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XX公司 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研人員: 調(diào)研時(shí)間: 審核人員: 一、 企業(yè)基本狀況調(diào)研1 基本情況表單位名稱單位類型(可多選)普通運(yùn)輸 危險(xiǎn)品運(yùn)輸 集裝箱運(yùn)輸 貨運(yùn)代理倉(cāng)儲(chǔ) 物流基地 其他: 企業(yè)性質(zhì)國(guó)企 集體 聯(lián)營(yíng) 私營(yíng) 三資 個(gè)體 其它企業(yè)規(guī)模(普運(yùn)、集裝箱)車輛數(shù): 總噸位: 年運(yùn)輸總量: 噸/ 立方米/ TEU(貨代)級(jí)別: 可訂艙船公司: (倉(cāng)儲(chǔ))庫(kù)區(qū)總面積: m2 (1畝666.7 m2)立體倉(cāng)庫(kù): m2,冷庫(kù): m2 (基地)總面積: m2 ,建筑面積: m2是否分支機(jī)構(gòu)總公司主管部門員工總數(shù)通信地址郵 編單位網(wǎng)址法人代表聯(lián)系電話信息化負(fù)責(zé)人職 務(wù)傳 真聯(lián)系電話電子郵件Q Q是否通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是 否2 請(qǐng)描述貴公司各部門(包括公司的分支機(jī)構(gòu))組成及其主要職能。3 請(qǐng)描述貴公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)流程。4 貴公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?(近期,長(zhǎng)期)二、 信息化基礎(chǔ)情況現(xiàn)有信息化總投資 萬(wàn)元近期是否有信息化投入的打算:是 否 預(yù)計(jì)投資 萬(wàn)元網(wǎng)絡(luò)情況互聯(lián)網(wǎng)接入供應(yīng)商:中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)電信方式:ADSL撥號(hào) 租用專線帶寬:1M 2M 4M 10M 其它 企業(yè)內(nèi)網(wǎng)10M 100M 其它帶寬 分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)是否都已接入互聯(lián)網(wǎng):是 否未對(duì)接分支機(jī)構(gòu)數(shù): 個(gè)。和總部連接方式: 硬件設(shè)備(數(shù)量、設(shè)備配置概況)服務(wù)器數(shù)量: 臺(tái); 臺(tái)式機(jī)數(shù)量: 臺(tái);打印機(jī)傳真機(jī)數(shù)量: 臺(tái)。其它設(shè)備:當(dāng)前系統(tǒng)建設(shè)(物流管理系統(tǒng)、CRM、ERP、OA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等)車輛管理系統(tǒng) 人員管理系統(tǒng) 衛(wèi)星定位系統(tǒng)合同管理 智能調(diào)度 物流信息管理客戶管理 視頻監(jiān)控 倉(cāng)儲(chǔ)管理配送管理 站務(wù)管理 單證管理運(yùn)輸管理 自動(dòng)分揀 其它功能: 系統(tǒng)名稱正式使用時(shí)間系統(tǒng)開發(fā)商曾經(jīng)使用的軟件或投資開發(fā)的軟件安全措施本地實(shí)時(shí)備份 本地定時(shí)備份 安裝了企業(yè)級(jí)殺毒軟件,并嚴(yán)格按照要求實(shí)時(shí)升級(jí)安裝了郵件加密系統(tǒng) 建立了虛擬專用網(wǎng) 應(yīng)用服務(wù)器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)流量相關(guān)的設(shè)備有備份1 貴公司信息化建設(shè)的目標(biāo)是什么?主要想解決哪些問題?2 怎么看待信息系統(tǒng)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)?3 貴公司企業(yè)高層對(duì)信息化的支持力度如何?是否有主管高層直接指揮調(diào)研實(shí)施? 4 是否希望通過(guò)平臺(tái)交換?交換的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些?三、 運(yùn)輸業(yè)務(wù)調(diào)研1 是否擁有外掛車輛?外掛車輛是以承包形式運(yùn)輸(公司給一筆費(fèi)用不管出車所有費(fèi)用成本),還是每趟都回公司報(bào)銷出車運(yùn)輸成本(相當(dāng)于自有車輛運(yùn)輸)?2 公司托運(yùn)方是以固定客戶為主,還是以零散客戶為主?3 是否按照固定價(jià)格計(jì)算托運(yùn)費(fèi)用?(有無(wú)計(jì)費(fèi)協(xié)議?)4 是否存在代收貨款?5 在接單的時(shí)候就知道裝貨的具體數(shù)值,還是待回單回來(lái)之后才知道具體數(shù)值,如:數(shù)量、毛重、凈重等?6 接單時(shí)是否上門接貨,是否存在集貨回場(chǎng)?7 運(yùn)輸是以整車運(yùn)輸為主,還是以零擔(dān)為主?是否存在中轉(zhuǎn)?是否存在委內(nèi)、委外業(yè)務(wù)操作?8 是否存在回程帶貨?9 有無(wú)貨物運(yùn)輸要求?是什么?(有無(wú)貨損貨差、溫度需求、貨保等) 10 業(yè)務(wù)流程中,有無(wú)審核要求?如有,如何審核?四、 財(cái)務(wù)部門調(diào)研1 貴公司分公司財(cái)務(wù)是否獨(dú)立核算? 2 貴公司客戶業(yè)務(wù)結(jié)算主要有哪幾種形式?(現(xiàn)付,到付,月結(jié),回單結(jié)?) 3 貴公司回款是否按照單筆核銷,還是階段性總金額核銷?4 貴公司是否進(jìn)行自有車輛的考核?考核的指標(biāo)有哪些? 5 貴公司是否進(jìn)行運(yùn)輸成本的分?jǐn)??分?jǐn)偟囊罁?jù)是什么?五、 業(yè)務(wù)打印單據(jù)和關(guān)鍵報(bào)表1 目前主要使用的主要業(yè)務(wù)單據(jù)有哪些?(請(qǐng)?zhí)峁┠壳罢谑褂玫闹饕獑螕?jù),并說(shuō)明每一聯(lián)的用處,單據(jù)中最好有原始數(shù)據(jù)) 業(yè)務(wù)單據(jù)是派車單2 目前主要使用的報(bào)表有哪些?(請(qǐng)?zhí)峁┠壳罢谑褂玫闹饕獔?bào)表,最好有原始數(shù)據(jù),并說(shuō)明報(bào)表中數(shù)據(jù)來(lái)源,及數(shù)據(jù)之間的計(jì)算關(guān)系)結(jié)論:綜合以上所述該企業(yè)是否符合上XX系統(tǒng)?如果不符合,請(qǐng)闡述判斷依據(jù)。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問題本站不予受理。
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