中央廣播電視大學(xué)開放教育工商管理專業(yè)?？普{(diào)查報(bào)告.doc

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中央廣播電視大學(xué)開放教育工商管理專業(yè)?？普撐? 淺談中冶美利紙業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化 姓名 ： 王占鵬 學(xué)號(hào) ：： 1064001452682 所在分校 寧夏電大中衛(wèi)分校 指導(dǎo)老師 ： 崔艷紅 寧夏廣播電視大學(xué)制 2013年10月 內(nèi)容提要 國家的繁榮在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在于企業(yè)，企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于企業(yè)文化。能持續(xù)發(fā)展的公司其經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營業(yè)務(wù)總是不斷的調(diào)整以適應(yīng)變化的外部世界，但是卻始終保持著定的核心文化理念。美利集團(tuán)在發(fā)展中始終本著“誠信社會(huì)為本，客戶滿意為榮?！钡钠髽I(yè)經(jīng)營理念，精心打造企業(yè)文化，資源優(yōu)勢﹑技術(shù)優(yōu)勢只有與企業(yè)思想與精神﹑文化方面的優(yōu)勢相結(jié)合，才是系統(tǒng)的﹑整體的優(yōu)勢，也才能真正的形成競爭優(yōu)勢。中冶美利集團(tuán)的企業(yè)文化體現(xiàn)了高尚的社會(huì)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)﹑高品住的價(jià)值觀﹑高效率的管理理念以及高境界的企業(yè)精神的統(tǒng)一。只有具有優(yōu)秀的先進(jìn)企業(yè)文化，才能凝聚企業(yè)員工的歸屬感﹑積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)發(fā)展而努力，始終依人為本，以價(jià)值為核心，以文化為引導(dǎo)，以規(guī)章制度為保障，才能實(shí)現(xiàn)快速﹑穩(wěn)健﹑長久的發(fā)展，鑄造長盛不衰的品牌，使企業(yè)之樹常青，企業(yè)文化是企業(yè)的指導(dǎo)思想，經(jīng)營理念，風(fēng)俗習(xí)慣，管理制度以及企業(yè)形象。企業(yè)文化建設(shè)主要是指導(dǎo)企業(yè)精神即企業(yè)目標(biāo)﹑企業(yè)精神理念﹑經(jīng)營戰(zhàn)略﹑以人為本的經(jīng)營理念﹑企業(yè)廉潔文化建設(shè)和企業(yè)員工行為規(guī)范。 關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 以人為本 企業(yè)精神理念 寫作提綱 一﹑企業(yè)文化的作用和創(chuàng)建企業(yè)文化的目的 （一）企業(yè)文化的精﹑氣﹑神 （二）導(dǎo)入企業(yè)文化的目的 二﹑美利紙業(yè)界的精神文化理念建設(shè) （一）企業(yè)價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心 （二）企業(yè)精神 （三）建設(shè)培養(yǎng)企業(yè)精神 （四）企業(yè)精神與規(guī)章制度有機(jī)結(jié)合 三﹑以人為本 （一） 企業(yè)文化建設(shè)開始樹立“以人為本”的經(jīng)營理念 （二） 企業(yè)文化的構(gòu)建始終以人為本 （三）剛性的管理制度有情的激勵(lì)導(dǎo) 四﹑員工行為規(guī)范 （一）愛崗敬業(yè) （二）工作規(guī)范 淺談中冶美利紙業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該創(chuàng)建正確的價(jià)值觀念，崇高的理想追求以及振作的精神狀態(tài)并使之在企業(yè)中確立，認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)核心戰(zhàn)略實(shí)施的重要支柱，是統(tǒng)一員工企業(yè)價(jià)值，形成凝聚力的重要手段；是激發(fā)員工的=熱情，統(tǒng)一員工行為的有效途徑。中冶美利紙業(yè)集團(tuán)有限公司是中國冶金科工集團(tuán)公司的全資子公司是西部地區(qū)規(guī)模最大的造紙龍頭企業(yè)，是中冶集團(tuán)造紙主業(yè)板塊的主導(dǎo)企業(yè)﹑科技研發(fā)中心和對(duì)外擴(kuò)張的載體，是中冶紙業(yè)的品牌企業(yè)。企業(yè)總資產(chǎn)77億人民幣，擁有28條現(xiàn)代化的造紙生產(chǎn)線，企業(yè)擁有速生林基地50畝，員工8000多人。成為一家集制漿﹑造紙﹑造紙林基地的開發(fā)﹑造紙機(jī)械加工﹑建筑工程﹑設(shè)備安裝﹑印刷包裝﹑房地產(chǎn)開發(fā)﹑商貿(mào)﹑自營進(jìn)口為一體的多元化企業(yè)集團(tuán)。中冶美利紙業(yè)精心打造企業(yè)文化，長期培育的“盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神，”“以奉獻(xiàn)機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的分配模式”。促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。中冶美利本著以文化促管理以人為本，以企業(yè)文化為綱，打造綠色紙業(yè)，創(chuàng)建百年美利，建設(shè)文化企業(yè)，導(dǎo)入企業(yè)文化，旨在創(chuàng)新管理，規(guī)范和提高企業(yè)家管理水平，提高企業(yè)外部形象提高產(chǎn)品知名度﹑打造核心競爭力。 一﹑企業(yè)文化的作用和創(chuàng)建企業(yè)文化的目的 （一）企業(yè)文化是企業(yè)精﹑氣﹑神 社會(huì)處在一個(gè)日新月異瞬息萬變的時(shí)代，企業(yè)生存壞靜的不斷變化，激烈的市場競爭，加快了企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。上百年的企業(yè)任何東西都在變，只有企業(yè)精神﹑靈魂會(huì)永遠(yuǎn)常青。企業(yè)文化正是企業(yè)的精氣神的機(jī)合體，我們創(chuàng)造百年美利偉業(yè)，就必須堅(jiān)持不懈的去追求和創(chuàng)造一種真正的屬于自己的，滲入企業(yè)集體神經(jīng)和血脈中有頑強(qiáng)生命力的企業(yè)文化，使它真正成為推動(dòng)企業(yè)又快又好發(fā)展的思想動(dòng)力。 美利紙業(yè)集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)是下了一定的功夫的。由于企業(yè)尚處在創(chuàng)業(yè) 階段，短短幾年當(dāng)中，美利集團(tuán)的不斷擴(kuò)張。創(chuàng)建百年美利，打造綠色紙業(yè)的經(jīng)營理念的教育，使員工對(duì)企業(yè)未來的憧憬所持有的信念較強(qiáng)，另一方面，為提高凝聚力所采取的激勵(lì)措施，如：記功﹑優(yōu)秀員工的評(píng)比﹑年終獎(jiǎng)﹑各種員工文化娛樂設(shè)施﹑醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立等，相對(duì)于中衛(wèi)經(jīng)濟(jì)﹑生活條件下，員工心理上得到了較大的安慰和滿足，使得美利集團(tuán)經(jīng)營理念的貫徹相對(duì)較為快捷。 （二）導(dǎo)入文化企業(yè)的目的 創(chuàng)建企業(yè)文化旨在創(chuàng)新管理，規(guī)范和提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)形象，提高知名度，使美利精神美利文化永存員工心中，打造核心競爭力。 中冶美利集團(tuán)通過企業(yè)文化建設(shè)不斷振奮企業(yè)精神，提升公司形象；強(qiáng)化企業(yè)宣傳，樹立百年美利的新形象；轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，統(tǒng)一員工思想意志，形成員工核心凝聚力；規(guī)范員工行為和促進(jìn)員工形成共同價(jià)值觀；提高生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，促使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的快速，穩(wěn)定實(shí)施。 二﹑美利紙業(yè)的精神文化理念建設(shè)核心 （一）企業(yè)價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心 企業(yè)文化是有眾多相互依存相互作用的要素結(jié)合而成的有機(jī)統(tǒng)一體，不同要素在企業(yè)文化體系中扮演著不同的角色，處于不同地位。企業(yè)價(jià)值觀以其對(duì)企業(yè)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)和對(duì)企業(yè)文化其他要素所起的支配作用，在企業(yè)文化體系中處于核心地位。企業(yè)有了自己的文化傳統(tǒng)，就有了精神支柱，就有了精神寄托，就有了追求和向往。美利集團(tuán)采取宣傳灌輸﹑培訓(xùn)﹑引導(dǎo)等各種方式反復(fù)實(shí)踐把企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)理念系統(tǒng)滲透到員工的靈魂中，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程中，滲透到每個(gè)崗位和每個(gè)細(xì)節(jié)中。 （二）企業(yè)精神 企業(yè)精神是指企業(yè)理念及企業(yè)長期的形成飛風(fēng)范，是企業(yè)全體員工公共統(tǒng)一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度﹑意志狀況和思想境界，他是有若干基本要素構(gòu)成的。企業(yè)精神的構(gòu)成要素對(duì)凝聚企業(yè)精神切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，具有十分重要的意義。 中冶美利的企業(yè)精神是：敬業(yè)﹑忠誠﹑團(tuán)結(jié)﹑進(jìn)取﹑崇尚真誠﹑坦率﹑奉獻(xiàn)﹑高尚的敬業(yè)精神。 （三）建設(shè)培養(yǎng)企業(yè)精神 企業(yè)精神是企業(yè)文化的高度濃縮，是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力感召力和約束力，是企業(yè)對(duì)員工對(duì)企業(yè)的信任感自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中占統(tǒng)治地位的思想觀念精神支柱。 企業(yè)精神具有個(gè)性，團(tuán)體性文化性，實(shí)踐性的特點(diǎn)。堅(jiān)定的追求企業(yè)目標(biāo)的強(qiáng)烈的團(tuán)體意識(shí)，正確的激勵(lì)原則和先進(jìn)的價(jià)值觀及方法。在美利集團(tuán)內(nèi)部宣傳欄中我們了解到了美利集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)。其近期目標(biāo)是：以團(tuán)結(jié)實(shí)干進(jìn)取奉獻(xiàn)的美利集團(tuán)精神為指南，用一到兩年的時(shí)間，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，統(tǒng)一價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力，提高企業(yè)的競爭力，基本建立起來富有時(shí)代特征和美利特色，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理內(nèi)涵的企業(yè)文化系統(tǒng)，在集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作中發(fā)揮文化力作用。長期目標(biāo)是：建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵尋先進(jìn)文化發(fā)展規(guī)律，符合美利集團(tuán)國際化發(fā)展戰(zhàn)略，反應(yīng)美利集團(tuán)特色的企業(yè)文化體系，成為企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧統(tǒng)一企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭和諧統(tǒng)一的世界知名企業(yè). 美利集團(tuán)著重建設(shè)培養(yǎng)企業(yè)精神并使企業(yè)全體員工共同一致，彼此產(chǎn)生共鳴，得出本公司的管理哲學(xué)，即必須將公司的生存與發(fā)展和國家利益、社會(huì)利益結(jié)合在一起，以此為依據(jù)制定出公司的目標(biāo)體系： 美麗集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)：打造綠色紙業(yè)，創(chuàng)建百年美利。 美利集團(tuán)經(jīng)營理念：誠信社會(huì)為本，客戶滿意為榮。 美利集團(tuán)發(fā)展總戰(zhàn)略：創(chuàng)新提升，做強(qiáng)做大，持續(xù)發(fā)展，長富久安。 美利集團(tuán)人才理念：不拘一格，唯才是舉。 美利集團(tuán)團(tuán)隊(duì)理念：齊心協(xié)力，共生共進(jìn)。 美利職業(yè)信念：立志有恒，辛勤耕耘，忍受苦難，放眼未來，勇往直前是我們堅(jiān)強(qiáng)的信念。 美利精神：江山風(fēng)雨勤者居，除去智勇無恩澤，狹路相逢勇者勝，百年美利憑世說。 美利紙業(yè)的企業(yè)文化注重培養(yǎng)職工的互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、改革創(chuàng)新的精神，員工的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)和為用戶服務(wù)意識(shí)是良好企業(yè)文化的體現(xiàn)。并且創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工有潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上、充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化和精神共同體。 美利紙業(yè)使員工對(duì)于企業(yè)文化的理解，主要通過以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：1、通過入職培訓(xùn)。在新員工入職培訓(xùn)中，都會(huì)有一兩天的企業(yè)文化培訓(xùn)課程，這是對(duì)員工進(jìn)行文化熏陶的第一步；2、通過在工作中學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度。這些企業(yè)內(nèi)部文件，或多或少都能反映出企業(yè)的文化傾向；3、通過美利紙業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格。員工對(duì)企業(yè)文化的理解很大程度受此因素的影響，因?yàn)檫@個(gè)影響是長期的、潛移默化的，尤其是企業(yè)的領(lǐng)航人，對(duì)內(nèi)是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師、傳道者、示范人，通過身體力行和全方位溝通來引導(dǎo)、激勵(lì)機(jī)構(gòu)成員去協(xié)同實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。對(duì)外是企業(yè)形象的代言人，使員工接受企業(yè)文化，影響員工理解企業(yè)文化。從而加快企業(yè)文化的建設(shè)步伐。樹立牢固的企業(yè)文化。 （四）企業(yè)精神與規(guī)章制度有結(jié)合 企業(yè)精神是思想工作和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶，即使很完美的規(guī)章制度，也只能規(guī)定共同遵守的管理行為和確定職權(quán)職責(zé)范圍，而難以包含對(duì)人得思想意識(shí)，道德標(biāo)準(zhǔn)和共同的目標(biāo)使命的灌輸。因此規(guī)章制度與企業(yè)精神必須在管理中相輔相成，只有在自覺的企業(yè)精神引導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章，才能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，美利紙業(yè)在制度文化層面建設(shè)正式出臺(tái)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件——《美利集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。這一方案明確了集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)，提出了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容，繪就了集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。以統(tǒng)一價(jià)值觀增強(qiáng)凝聚力，通過文化力提升核心競爭力，企業(yè)文化將在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中發(fā)揮越來越大的作用，成為支撐起美利集團(tuán)宏偉大廈的基石。 三、以人為本 （一）企業(yè)文化建設(shè)始終樹立“以人為本”的經(jīng)營理念 老子說：“域中有四大&道天地人&人居其一”，這可以說是有關(guān)人本思想的最早詮釋，也足見“人”這一要素在社會(huì)生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也必然遵守這個(gè)客觀規(guī)律，尤其是有關(guān)企業(yè)文化的建設(shè)問題，等不同層次。盡量使員工的需要被滿足，員工自然會(huì)很投入地從事本職工作，從而保證員工的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本，充分地尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人，使每個(gè)人都感受到美利集團(tuán)大家庭的溫暖，而且美利棘突管理者對(duì)具體問題具體分析，因人而異、因時(shí)而異，盡量滿足每個(gè)員工的不同層次需要，尊重員工，關(guān)心他們的生活，這一切極大的激發(fā)了員工的獻(xiàn)身精神、忠誠美利集團(tuán)的信心與決心。 其次，美利集團(tuán)需要聚集不同類型的人才，這要求美利集團(tuán)在選拔員工的時(shí)候，堅(jiān)持以人為本，選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?，員工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)以充電，為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神提供最強(qiáng)大的智力支持，堅(jiān)持干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急需什么培訓(xùn)什么的原則，對(duì)新上崗人員均進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，得考試合格方面上崗，堅(jiān)持持證上崗。轉(zhuǎn)崗進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，對(duì)已在崗人員進(jìn)行提高培訓(xùn)，競爭上崗，擇優(yōu)上崗。入公司教育，對(duì)新進(jìn)公司員工通過軍訓(xùn)訓(xùn)練組織紀(jì)律性，課堂上課，學(xué)習(xí)政治、技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)，掌握操作技能。 進(jìn)公司后，在崗培訓(xùn)，舉辦一系列的崗位技能訓(xùn)練、技術(shù)比武、提高綜合素質(zhì)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)個(gè)方面?zhèn)€門類的管理理論、思想政治工作方法、分析形勢、明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，振奮精神，提高全面領(lǐng)導(dǎo)管理水平。 最后，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想。生產(chǎn)能力的發(fā)展決定著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而人又是生產(chǎn)力中最活躍的因素。人又感情、有創(chuàng)新、有激情、有積極性，也有惰性，可塑性強(qiáng)。因此美利集團(tuán)始終堅(jiān)持：以人為本：的管理思想，堅(jiān)持尊重人，理解人，關(guān)心人的原則，強(qiáng)調(diào)管人、管事、管思想想結(jié)合。已做好員工思想性政治工作為手段，通過多種形式的活動(dòng)為載體，做好人的工作，從而充分調(diào)動(dòng)廣大積極性，不斷增強(qiáng)公司的內(nèi)聚力，為公司發(fā)展提供有力的保證。 （二）企業(yè)文化的構(gòu)建始終以人為本 首先，美利集團(tuán)立足于內(nèi)部善于發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。在企業(yè)中蘊(yùn)含著很多有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，有的員工非常愛護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí)，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去培訓(xùn)班，有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。美利集團(tuán)的管理者知道它們的價(jià)值，并發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。美利集團(tuán)企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。 其次，走出口號(hào)，走向員工。美利集團(tuán)的管理者吧概括的企業(yè)文化期特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。通過各種渠道滲透到員工的工作和活動(dòng)中去，目的就是讓員工了解其企業(yè)文化，接受企業(yè)文化，與之產(chǎn)生共鳴。 再次，融進(jìn)員工的意識(shí)。讓員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。通過引導(dǎo)這種被動(dòng)的約束與規(guī)范慢慢轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)。員工的自覺行動(dòng)時(shí)企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。再者，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都靠全體員工的有效工作來實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部通過多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。公司還通過很多的活動(dòng)例如企業(yè)經(jīng)營展、有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng)等你以各種活動(dòng)豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。 最后。突出和依靠主體。在美利集團(tuán) 企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，強(qiáng)調(diào)突出的依靠主體，就是注意吸收員工長期以來在實(shí)踐的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn)，不斷充實(shí)企業(yè)文化餓內(nèi)容，是企業(yè)文化的內(nèi)涵在反應(yīng)企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個(gè)方面，使企業(yè)文化的內(nèi)涵的在反映企業(yè)發(fā)展發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合。并且在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同，變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)著和領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求，也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)群體的要求。 （三）剛性的管理制度、有情的激勵(lì)導(dǎo) 美利集團(tuán)的嚴(yán)格科學(xué)的管理師出了名的，這是社會(huì)化大生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)對(duì)現(xiàn)代化大公司提出的客觀要求。美利集團(tuán)因?yàn)樘岣吒偁幜?，保證公司在市場上取得優(yōu)勢，從而根本上保證全體員工和國家的利益，在經(jīng)營管理各方面建立了嚴(yán)格科學(xué)的管理制度，并通過產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)國家一級(jí)企業(yè)、安全性評(píng)價(jià)、工藝突破口，爭創(chuàng)一級(jí)計(jì)量單位，通過IS09001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、爭創(chuàng)國家 質(zhì)量管理獎(jiǎng)等一系列活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，不搞花架子，來完善各類管理制度。經(jīng)過十多年的實(shí)踐，從寬到嚴(yán)，不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，員工的承受能力，適應(yīng)能力也有極大提高，公司內(nèi)部基本上行進(jìn)成了適應(yīng)本公司的管理制度體系，使管理水平一步一步，一年一年上臺(tái)階。現(xiàn)僅舉人事制度為例，其現(xiàn)行制度主要體現(xiàn)吧競爭機(jī)制引入勞動(dòng)人事制度，破除傳統(tǒng)用工“鐵飯碗”的模式，打破四個(gè)界限：一是在用工制度上打破所有的界限、二是在內(nèi)部崗位安排上打破干部與工人的界限；三是在招收人員上打破地區(qū)、部門界限，四是打破內(nèi)部員工一崗定終身的界限。 為全面激勵(lì)員工、鼓勵(lì)正確的行為，美利集團(tuán)制度了整套相應(yīng)的激勵(lì)辦法，對(duì)有突出貢獻(xiàn)人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，專家樓住宅獎(jiǎng)勵(lì)辦法、高管成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法、合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法、行進(jìn)人物評(píng)比表彰辦法等。重點(diǎn)在于通過分配制度改革給予激勵(lì)。公司制度實(shí)行了有利于每個(gè)人最大限度發(fā)揮能力的激勵(lì)機(jī)制，不管是誰，不管什么崗位，不論學(xué)歷程度的高低，只要自己拖入多，有創(chuàng)造、業(yè)績好、貢獻(xiàn)大，就能的到提拔重用和獎(jiǎng)勵(lì)，如勞務(wù)工可以升班組長、可到關(guān)鍵技術(shù)崗位工資。解決重大技術(shù)難題，設(shè)計(jì)開發(fā)重大產(chǎn)品科院得到10萬元重獎(jiǎng)。推銷產(chǎn)品突出，可獲高額獎(jiǎng)金。 四、員工行為規(guī)范 （一）愛崗敬業(yè) 愛崗敬業(yè)是每個(gè)員工應(yīng)該具備的基本職業(yè)道德，自覺維護(hù)公司的信譽(yù)及形象，服從組織分配和調(diào)動(dòng)，與公司同心同德，弘揚(yáng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱愛本職工作崗位，努力做好本職工作 （二）工作規(guī)范 員工要熱愛美利，建設(shè)美利。 言談舉止反映公司的精神面貌，應(yīng)該溫和得體，端莊使用規(guī)范語言和禮貌用語。 虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富專業(yè)知識(shí)，充分利用業(yè)余培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。 應(yīng)該積極參與社會(huì)活動(dòng)，履行公民的社會(huì)義務(wù)，不要損害公司利益。 總之，行進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)科持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是企業(yè)核心競爭能力的重要組成部分，美利集團(tuán)在20年的發(fā)展進(jìn)程中，堅(jiān)持不斷豐富完善企業(yè)文化，并在不同時(shí)期形成了不同的特色，在創(chuàng)業(yè)初期形成了“白手起家，艱苦創(chuàng)業(yè)”為表現(xiàn)的個(gè)性企業(yè)；二期是技改中形成了“超一步發(fā)展，高一格攀登”為表現(xiàn)的特色文化；新時(shí)期形成了“資源節(jié)約型、科技創(chuàng)新型、環(huán)境友好型、和諧發(fā)展性”“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”等彰顯個(gè)性和特色的企業(yè)文化，這些文化在不同時(shí)期起到了統(tǒng)一思想，凝聚人心，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極作用，為企業(yè)文化的形成和完善提供了內(nèi)涵和特色。 參考文獻(xiàn) ［1］李力.企業(yè)管理信息化的3個(gè)步驟［J］.中國制造業(yè)信息化，2004， ［2］蔣黔貴.大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化［J］.中國管理信息化，2004, 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