加強藥學服務質(zhì)量醫(yī)學范文.doc

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畢業(yè)論文/畢業(yè)論文范文 加強藥學服務質(zhì)量醫(yī)學范文 　　藥師與患者在醫(yī)院門診藥房發(fā)生直接接觸和聯(lián)系，在醫(yī)療市場異常激烈的今天，優(yōu)質(zhì)的藥學服務將極大地影響著醫(yī)院生存與發(fā)展。泰興市第三人民醫(yī)院是泰興市骨傷?？漆t(yī)院，又是鼓樓社區(qū)衛(wèi)生服務中心，擔負著轄區(qū)內(nèi)全民健康服務和咨詢，門診藥房是醫(yī)院的窗口，我們作為醫(yī)院門診藥學技術(shù)人員，根據(jù)日常藥學服務經(jīng)驗，談談自己的經(jīng)驗和體會，以供醫(yī)藥同仁們參考。 　　1、藥學服務的界定 　　縱觀藥學發(fā)展的歷程，經(jīng)歷了傳統(tǒng)階段和過渡階段，發(fā)展至今天以患者為中心的服務階段的漫長過程。理論界多數(shù)專家學者對藥學服務的界定是：“藥學服務是本著一切從患者利益出發(fā)，提供恰當?shù)乃幬镏委?，使患者的健康得到最大保障?！笨梢姡帉W服務是以提高患者生命質(zhì)量為目的，而藥師直接提供與藥物治療有關(guān)的服務。 　　2、醫(yī)院門診藥房藥學服務影響因素 　　2017年2月25日，中國非處方藥協(xié)會發(fā)布gpp，作為實施gsp基礎(chǔ)上更強調(diào)藥學服務的行業(yè)自律性規(guī)范，它促使醫(yī)院門診藥房經(jīng)營管理目標從原先的單一銷售藥品快速向提供藥學服務的轉(zhuǎn)變，對促進藥品分類管理和公眾小病自我藥療發(fā)揮了較大的積極作用。 　　藥品的管理理念：一個企業(yè)、一個部門機構(gòu)的管理觀念，將直接影響著其產(chǎn)品與服務質(zhì)量。同樣地，對于藥品的經(jīng)營與管理只有做到為患者著想用心服務，才能從根本上提高用藥安全。這就要求藥劑師對不同品種的藥品有全面而細致的了解，才能夠針對不同患者的不同病情提出相應的建議，促進合理用藥，為患者提供科學的藥學服務。