集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)介紹.ppt

集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí),目錄,組網(wǎng)方式,集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)基本概念,常見(jiàn)故障,什么是集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn),集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)是指運(yùn)營(yíng)商基于接入網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和CMNET數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采用固線(xiàn)方式為集團(tuán)用戶(hù)提供專(zhuān)線(xiàn)接入，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)享各種高質(zhì)量的通信服務(wù)和信息化服務(wù)的解決方案。 通俗的來(lái)講就是提供給集團(tuán)用戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò)的通道。,（一）互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù) 是指客戶(hù)通過(guò)租用專(zhuān)線(xiàn)接入到中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（CMNet）的業(yè)務(wù)。它是向企業(yè)、集團(tuán)用戶(hù)提供多項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括增值應(yīng)用的基礎(chǔ)，在該項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步開(kāi)展IP視頻會(huì)議、IP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)電視等其它各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。 通俗的來(lái)說(shuō)：給客戶(hù)一個(gè)連接互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)用通道，客戶(hù)通過(guò)該通道訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)做什么是根據(jù)客戶(hù)的意愿 使用實(shí)例：公交集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)（獨(dú)享一個(gè)上網(wǎng)通道，沒(méi)人其他人來(lái)和他分享上網(wǎng)通道）,集團(tuán)客戶(hù)五類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)的定義,集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)主要分互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、傳輸專(zhuān)線(xiàn)、 語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)、短/彩信專(zhuān)線(xiàn)、和GPRS專(zhuān)線(xiàn)五類(lèi),（二）傳輸（出租）專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù) 是一種直接在傳輸網(wǎng)上提供數(shù)字信號(hào)傳送的業(yè)務(wù)，向集團(tuán)客戶(hù)提供點(diǎn)到點(diǎn)或點(diǎn)到多點(diǎn)的專(zhuān)用數(shù)據(jù)通道環(huán)境，集團(tuán)客戶(hù)可以自由選擇接口類(lèi)型及業(yè)務(wù)類(lèi)型（語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)）。 通俗的來(lái)說(shuō)：好比給客戶(hù)提供一條地點(diǎn)A到地點(diǎn)B的專(zhuān)用公路，至于在公路上是走客車(chē)還是走貨車(chē)，是由客戶(hù)自己決定。 使用實(shí)例：省工商銀行，總部位于南昌，其他地市均有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；,集團(tuán)客戶(hù)五類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)的定義,（三）語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù) 是中國(guó)移動(dòng)為集團(tuán)客戶(hù)用戶(hù)提供的固話(huà)語(yǔ)音類(lèi)業(yè)務(wù)。即座機(jī)業(yè)務(wù)。,集團(tuán)客戶(hù)五類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)的定義,（四）短、彩信專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù) 是指集團(tuán)客戶(hù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)網(wǎng)關(guān)，集團(tuán)客戶(hù)在業(yè)務(wù)平臺(tái)上編輯內(nèi)容信息，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的短、彩信中心分發(fā)給集團(tuán)客戶(hù)下屬的成員。幫助企業(yè)客戶(hù)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和生產(chǎn)自動(dòng)化,集團(tuán)客戶(hù)五類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)的定義,（五）GPRS專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù) 是利用中國(guó)移動(dòng)GPRS無(wú)線(xiàn)網(wǎng)作為無(wú)線(xiàn)傳輸部分的承載通道，同時(shí)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與GPRS無(wú)線(xiàn)網(wǎng)對(duì)接。歸屬于企業(yè)的GPRS移動(dòng)終端，采用專(zhuān)用虛擬撥號(hào)的接入方式，訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源 使用實(shí)例：公交車(chē)輛上的POS機(jī),集團(tuán)客戶(hù)五類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)的定義,組網(wǎng)方式,什么是集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn),案例分析,目錄,前面給大家描述了五種專(zhuān)線(xiàn)，但是這五種專(zhuān)線(xiàn)是如何接入在中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)呢？ 目前有四種主流技術(shù)：SDH、PTN、PON、MSAP 這四種技術(shù)分別對(duì)應(yīng)的四種接入方式（即組網(wǎng)）,組網(wǎng)方式,1.SDH組網(wǎng),2. PTN組網(wǎng),3. PON組網(wǎng),4. MSAP組網(wǎng),通俗的說(shuō)：PTN是一個(gè)軟性的管道，根據(jù)用戶(hù)的需求而改變，而SDH是通道是硬性的。SDH的通道是獨(dú)享的，PTN的通道是共享的 PTN能提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)和接口類(lèi)型很豐富，而SDH能提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)和接口類(lèi)型就相對(duì)少些 PON為收斂方式的組網(wǎng)，比較適用于小區(qū)寬帶和語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn) SDH是在一些沒(méi)有PTN網(wǎng)覆蓋的區(qū)域使用。 MSAP采用傳統(tǒng)的SDH技術(shù)，以SDH技術(shù)為基礎(chǔ)。MSAP技術(shù)的出現(xiàn)配合了寬帶接入網(wǎng) “光進(jìn)銅退”的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)思路，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有大客戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化；通過(guò)提供STM-1上聯(lián)接口，實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)與城域網(wǎng)無(wú)縫連接；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的GFP 封裝可以實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)的互通；通過(guò)增加多種保護(hù)手段以及統(tǒng)一的管理平臺(tái)，大大便利了運(yùn)營(yíng)維護(hù)。,4. 四種組網(wǎng)的說(shuō)明,組網(wǎng)方式,什么是集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn),案例分析,目錄,客戶(hù)自身原因 判斷方法： 1、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否部分用戶(hù)不能上網(wǎng)，如果是，此種情況應(yīng)該是用戶(hù)內(nèi)部問(wèn)題（比如局域網(wǎng)路由器的配置，網(wǎng)線(xiàn)接觸不良）； 2、如果用戶(hù)反映上網(wǎng)過(guò)慢(比如在線(xiàn)看電影，玩游戲時(shí)速度較慢) ，此種情況可能是用戶(hù)申請(qǐng)的帶寬低而使用者過(guò)多，或者是使用高峰期。,常見(jiàn)故障及簡(jiǎn)單判斷方法,我方原因 判斷方法： 詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是所有用戶(hù)不能上網(wǎng)還是部分無(wú)法上網(wǎng)，如果是所有用戶(hù)全部不能上網(wǎng)，則有可能是我方原因（包括客戶(hù)端設(shè)備故障、基站設(shè)備故障和光纜中斷幾種情況）；不排除是客戶(hù)方的自有設(shè)備出現(xiàn)故障產(chǎn)生的（可以讓用戶(hù)嘗試自己先重新插拔網(wǎng)線(xiàn)或者重啟設(shè)備） 此種情況需要我方維護(hù)人員去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,常見(jiàn)故障及簡(jiǎn)單判斷方法,感謝聆聽(tīng)指導(dǎo)!,