優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)公司團(tuán)隊(duì)管理制度
一、團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神反映一個(gè)人的素質(zhì)、一個(gè)人的能力,一個(gè)人與別人合作的精神和能力。一 個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)有機(jī)的整體,作為個(gè)人,只有完全融入到這個(gè)有機(jī)整體之中,才能最大 限度地體現(xiàn)自己的價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成的,沒有哪一個(gè)個(gè)體是完美的,只有總體搭配起來, 才能夠發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量;各種不同人才的搭配,才會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。 所以,每一個(gè)人都應(yīng)該明確在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中 究竟能夠起到多大的作用。
所有團(tuán)隊(duì)成員都必須記?。菏郎蠜]有完美的個(gè)體,只有完美的團(tuán)隊(duì)。惟有一個(gè)建立 健全的團(tuán)隊(duì),才能帶給個(gè)體最大的發(fā)展機(jī)會(huì),使個(gè)體始終立于不敗之地。
企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的,團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的 靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀,就不 會(huì)統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力。說到底,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈 魂,也是一個(gè)人能否被重用的重要標(biāo)準(zhǔn)!
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目蹙嗷八 鰲14.c木X(?庠負(fù)妥糅
紜6 團(tuán)隊(duì)與工作群體 什么是團(tuán)隊(duì)?
工作群體,指兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)某一特定工作 目標(biāo)而組成的集合體。
團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由項(xiàng)目協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。
團(tuán)隊(duì)和工作群體最大的不同,就是團(tuán)隊(duì)成員既需要個(gè)人責(zé)任感,也需要相互負(fù)責(zé)。 團(tuán)隊(duì)比工作群體更依賴于討論、爭論、沖突和決策,更依賴于分享信息和交流最佳 經(jīng)驗(yàn),更依賴于在業(yè)績水平上的相互提高和共同進(jìn)步。
美國團(tuán)隊(duì)理念認(rèn)為,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作,都是為了與其他的團(tuán)隊(duì)成員共同完成 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。他們通過共同的努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,這種作用的結(jié)果使得個(gè)人所 做的貢獻(xiàn)形成互補(bǔ),取得比工作群體更大的業(yè)績,使團(tuán)隊(duì)的績效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)體 成員績效的總和。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體間的互助及信息共享,會(huì)直接影響一個(gè)團(tuán)隊(duì),從而對一個(gè)企業(yè)的工作效 率起到深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)擁有強(qiáng)大競爭力的根源,不在于其員工個(gè)人能力的卓越,而在于其員工整體 團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大。
團(tuán)隊(duì)和工作群體的關(guān)系應(yīng)該是:工作群體是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)始于工作群體,但團(tuán) 隊(duì)能達(dá)到更高的質(zhì)量水準(zhǔn)。所有的團(tuán)隊(duì)都是群體,只有正式群體才能成為團(tuán)隊(duì)。
美國將團(tuán)隊(duì)定義為,是由兩個(gè)或兩個(gè)以上、相互依賴、承諾共同的規(guī)則、具有共同 的愿望、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體,通過相互的溝通、 信任、合作和承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng),從而獲得比個(gè)體成員績效總和大得 多的團(tuán)隊(duì)績效。三、團(tuán)隊(duì)精神核心
團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義
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協(xié)同合作的實(shí)質(zhì)是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去作好這項(xiàng)工作,所 以,必須善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,才能在有限的資源下創(chuàng)造最佳的工作績效。
團(tuán)隊(duì)合作的最大特色是團(tuán)隊(duì)成員在才能上應(yīng)該是互補(bǔ)的,在共同完成目標(biāo)任務(wù)時(shí)必
須發(fā)揮每個(gè)人的特長, 并注重在流程中發(fā)揮作用,才能使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
團(tuán)隊(duì)合作不等于簡單的相互幫助,最終目的是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人 的業(yè)績,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和,這就是協(xié)作精神。
案例:攀巖四、團(tuán)隊(duì)成員的合作能力 案例:魚與漁桿的故事
團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)該互相依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、禮貌謙遜;彼此寬容,尊重個(gè)性
的差異;彼此信任,待人真誠,遵守承諾;互相關(guān)懷,大家共同提高;利益和成就
共享,責(zé)任和義務(wù)共擔(dān)。
作為團(tuán)隊(duì)中的一員,團(tuán)隊(duì)合作能力是其生存之本,因此,必須讓自己得到可能多的
認(rèn)可和支持,而其中的關(guān)鍵是尊重他人。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力,最核心的一點(diǎn),就是培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)與交流、溝通
能力。這不僅是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的需要,而且也是獲得快樂人生的重要方面。
要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,需要從兩方面著手:一是讓他人喜歡你,二是對他人
寄予希望。
團(tuán)隊(duì)是眾多個(gè)體的有機(jī)組合,它不需要獨(dú)行狼式的我行我素,而需要螞蟻般的抱成
團(tuán)兒的集體精神。五、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力 1、欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 ,尤
其是大家因某事而分
很多時(shí)候,同處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會(huì)亂設(shè) “敵人 ”出了高低時(shí),落在后面
的人的心里就會(huì)很容易酸溜溜的。所以,每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正,用客觀的目光
去看看 “假想敵 ”到底有沒有長處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。
欣賞同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力;改掉自身的缺點(diǎn),就是在
消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。
欣賞就是主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì),尤其是你的 “敵人 ”,然后,向?qū)W習(xí)這些
品質(zhì),并努力克服和改正自身的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)。這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的第一步
。
三人行,必有我?guī)煛C恳粋€(gè)人的身上都會(huì)有閃光點(diǎn),都值得我們?nèi)ネ诰虿W(xué)習(xí)。要
想成功地融入團(tuán)隊(duì)之中,善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作伙伴的優(yōu)點(diǎn),是走進(jìn)他們身邊、走進(jìn)他
們之中的第一步。
適度的謙虛并不會(huì)讓你失去自信,只會(huì)讓你正視自己的短處,看到他人的長處,從
而贏得眾人的喜愛。
每個(gè)人都可能會(huì)覺得自己在某個(gè)方面比其他人強(qiáng),但你更應(yīng)該將自己的注意力放在
他人的強(qiáng)項(xiàng)上。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家。因此,你
必須保持足夠的謙虛,這種壓力會(huì)促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步,并真正看清自己的膚
淺、缺憾和無知。
總之,團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣
賞和熟悉 —— 欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長避短。如果達(dá)不到這種默契,
團(tuán)隊(duì)合作就不可能真正成功,團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人前途也將渺茫。2、尊重,無論新人
或舊人
尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團(tuán)隊(duì)成員在交往時(shí)的一種平等
的態(tài)度。平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個(gè)性,這是團(tuán)隊(duì)合作
能力之一 —— 尊重的最高境界。
團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成的,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個(gè)體
人,然后才是一個(gè)從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)人。
雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有著在一定的生長環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成
的與他人不同的自身價(jià)值觀,但他們每一個(gè)人也同樣都有渴望尊重的要求,都有一
種被尊重的需要,而不論其資歷深淺、能力強(qiáng)弱。
尊重,意味著尊重他人的個(gè)性和人格,尊重他人的興趣和愛好,尊重他人的感覺和
需求,尊重他人的態(tài)度和意見,尊重他人的權(quán)利和義務(wù),尊重他人的成就和發(fā)展。
尊重,還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。當(dāng)你不能加班
時(shí), ;尊重,還意味著尊重團(tuán)隊(duì)成員有跟你不一樣的就沒有權(quán)力要求其他團(tuán)隊(duì)成
員繼續(xù) “作戰(zhàn) ”優(yōu)先考慮,或許你喜歡工作到半夜,但其他團(tuán)隊(duì)成員也許有更好的事
情可以做。
只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重
彼此對團(tuán)隊(duì)的全部貢獻(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)彩繪得到最大的發(fā)展,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員也才
會(huì)贏得最大的成功。
尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。而如
果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都能夠?qū)⒈舜说闹R(shí)、能力和智慧共享,那么,這對整
個(gè)團(tuán)隊(duì)以及每一個(gè)成員來說,無疑是一筆巨大的財(cái)富。3、寬容,讓心胸更寬廣
美國人崇尚團(tuán)隊(duì)精神,而寬容正是他們最為推崇的一種合作基礎(chǔ),因?yàn)樗麄兦宄@
是一種真正的以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)策略。
“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的
雨果曾經(jīng)說過,則是人的心靈” 。這句話無論何時(shí)何地都是適用的,即使是在角逐
競技的職場之上,寬容仍是能讓你盡快融入團(tuán)隊(duì)之中的捷徑。
寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重
、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂。
試想一下,如果你沖別人大發(fā)雷霆,即使過錯(cuò)在于對方,誰也不能保證他不以同樣
的態(tài)度來回敬你。這樣一來,矛盾自然也就不可避免了。反之,你如果能夠以寬容
的胸襟包容同事的錯(cuò)誤,驅(qū)散彌漫在你們之間的火藥味,相信你們的合作關(guān)系將更
上一層樓。
團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容,是指容納各自的差異性和獨(dú)特性,以及適當(dāng)程度的包容,
乘容進(jìn)先其 了 s 4P
但并不是指無限制地縱容,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),只會(huì)允許寬容存在,不會(huì)讓縱容有機(jī) ,并不代表軟弱,在團(tuán)隊(duì)合作中它體現(xiàn)出的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精神,它是一種以退 的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù),為的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展,以及為個(gè)人奠定有利的提升基礎(chǔ)。
,團(tuán)隊(duì)成員要有較強(qiáng)的相容度,即要求其能夠?qū)捄袢萑?、心胸寬廣、忍耐力強(qiáng) 次,要注意將心比心,即應(yīng)盡量站在別人的立場上,衡量別人的意見、建議和 感受,反思自己的態(tài)度和方法。 4、平等,不論地位和等級(jí),真正以人為本
美國企業(yè)在這一點(diǎn)上的所作所為讓人嘆為觀止,從無差別的辦公室到無等級(jí)之分的
停車場,每一個(gè)管理環(huán)節(jié),都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的平等精神。
當(dāng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都處于相同的起跑線上時(shí),他們之間就不會(huì)產(chǎn)生距離感,他們在
合作時(shí)就會(huì)形成更加默契、緊密的關(guān)系,從而使團(tuán)隊(duì)效益達(dá)到最大化。5、信任,
成功協(xié)作的基石
美國管理者堅(jiān)信這樣一個(gè)簡單的理念:如果連起碼的信任都做不到,那么,團(tuán)隊(duì)協(xié)
作就是一句空話,絕沒有落實(shí)到位的可能。
人們在遇到問題時(shí),會(huì)首先相信物;其次是相信自己和自己的經(jīng)驗(yàn),最后,萬不得
已才相信他人。而這一點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)合作中則是大忌。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合
作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。
團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時(shí),要相互信賴,就象蕩離了秋千的空中飛人一樣,他
必須知道在繩的另一端有人在抓著他;團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí),也要相互信
任,就象合作獵捕猛獸的獵人一樣,必須不存私心,共同行動(dòng)。否則,到最后,這
個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)一事無成、毫無建樹。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,使職業(yè)分工越來越細(xì),一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過去,越
來越需要集體的合作。個(gè)人的能力再強(qiáng)、工作做的再出色,也不能離開團(tuán)隊(duì)這個(gè)大
的氛圍。因此,團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、主動(dòng)做事、樂于分享,才能共同成長,共
達(dá)成功的彼岸。
信任,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒有充分
的信任,其交流就很難發(fā)生,就會(huì)喪失彼此合作的基礎(chǔ),整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就勢必形同散
沙,毫無力量可言。
高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。也就是說,團(tuán)隊(duì)成員彼此相
信各自的品格、個(gè)性、特點(diǎn)和工作能力。這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的
互動(dòng)能量,這種信任將使團(tuán)隊(duì)成員樂于付出,相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)
任與激情。
如果你不相信任何人,你也就不可能接納任何人。根據(jù)團(tuán)隊(duì)交往的交互原則,你就
不信任別人,別人也就不會(huì)信任你;相反,你以坦誠友好的方式待人,對方也往往
會(huì)以同樣的方式待你,那么,結(jié)果可想而知。
信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動(dòng)力,它同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)成員對自身能力的高度自信。正是基
于這種自信,他才會(huì)將自己的信任和支持真正交付給自己的合作對象。所以,若想
獲得最大的成功,就必須讓自己擁有這份自信! 6、溝通,敢于溝通、勤于溝通、
善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你 ,
從古至今,中國人一直將 “少說話,多做事”“ 沉默是金 ”奉為瑰寶,固執(zhí)認(rèn)為埋頭苦
干才是事業(yè)走向輝煌的制勝法寶。可卻忽略了一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是
一種必備的能力。
作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為 個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。溝通是團(tuán)隊(duì)成員獲得職位、 有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。
在很多人的頭腦中,都不能容忍另類思維的存在。于是,在追尋真理的過程中,我
們不斷重復(fù)著 “瞎子摸象 ” 的游戲,也許你摸到了 “墻 ” 我摸到了 , , “繩子 ”
他摸到了柱子” ??…而每個(gè)人都抱著固有的思維不放,頑固地堅(jiān)持著自己的意見, 不管這個(gè)意見是否全面、具體。
溝通能力在團(tuán)隊(duì)工作中是非常重要的,現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開放的社會(huì),當(dāng)你有了好想法 、好建議時(shí),要盡快讓別人了解、讓上級(jí)采納,為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。否則,不論你有多 么新奇的觀點(diǎn)和重要的想法,如果不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于沒 有。 持續(xù)的溝通,是使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的最重要的能力。團(tuán)隊(duì)成員惟 有沖自身做起,秉持對話精神,有方法、層次地對同時(shí)發(fā)表意見并探討問題,匯集 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的力量。
建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)必須掌握的溝通語言:
最重要的七個(gè)字:你干了一件好事! 最重要的五個(gè)字:咱們一起干! 最重要的三個(gè)字:謝謝您! 最重要的一個(gè)字:您
你干了一件好事!
咱們一起干?。?
最重要的八個(gè)字:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤! 最重要的六個(gè)字:你的看法如何?
最重要的四個(gè)字:不妨試試!
最重要的兩個(gè)字:我們
您……7、負(fù)責(zé),自信的面對一切
負(fù)責(zé),不僅意味著對錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)
責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。
一個(gè)對團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人,往往是一個(gè)缺乏自信的人,也是一個(gè)無法體會(huì)快樂
真諦的人。要知道,當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí),實(shí)際上也是將自己的快樂和信息轉(zhuǎn)移
給了他人。
任何有利團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、有損團(tuán)隊(duì)利益的事情,與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是息息相關(guān)的,所
有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。如果我是公司的老板,如果有誰說那不是我的責(zé)任
之類的話,我就會(huì)立刻把他開除,因?yàn)檫@種人顯然對整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有足夠的專注和忠
誠,缺乏責(zé)任心。9、節(jié)儉,以小顯大
在美國,節(jié)約是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,而每一個(gè)細(xì)微之處的浪費(fèi)都可能會(huì)被認(rèn)為是一種品
德上的缺陷。
越是優(yōu)秀的員工,越要懂得事事從小處著眼,因?yàn)楹芏嗉?xì)小的環(huán)節(jié)都是與公司的前
途休戚相關(guān)的。正所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。所以,為了團(tuán)隊(duì)的整體利益,所有的團(tuán)隊(duì)成 員都應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約成本的好習(xí)慣。
由儉入奢易,由奢入儉難,要想在短時(shí)間內(nèi)就將浪費(fèi)的習(xí)慣徹底改掉,確實(shí)有很大 的難度。但只要你下定決心,從骨子里樹立自己的節(jié)約思維與習(xí)慣,那么,你就一 定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)完成由浪費(fèi)到節(jié)約這個(gè)艱難的過程。
在今天這個(gè)高度競爭的社會(huì)里,即使企業(yè)員工從小處節(jié)儉,最后聚少成多,企業(yè)所 獲得的成果也是十分可觀的,甚至真的可以造成企業(yè)賺錢和賠錢的本質(zhì)區(qū)別。
因此,當(dāng)我們在工作中自主、自動(dòng)和自發(fā)地極力減少不必要的浪費(fèi)時(shí),無形中就會(huì)
使整個(gè)團(tuán)隊(duì)減少支出、降低成本,實(shí)際上也就等于為整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加了利潤。
如果我們在工作中能夠形成習(xí)慣性節(jié)儉,使他成為我們的第二天性,那么我們就會(huì) 因?yàn)檫@些習(xí)慣而獲益,并最終贏得輝煌的事業(yè)。10、誠信,不容置疑
古人說:人無信則不立。說的是為人處世若不誠實(shí),不講信用,就不能在社會(huì)上立 足和建功立業(yè)。一個(gè)個(gè)體,如果不講誠信,那么他在團(tuán)隊(duì)之中也將無法立足,最終 會(huì)被淘汰出局。
誠信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念——它
是高于一切的。
沒有合格的誠信精神,就不可能塑造出一個(gè)良好的個(gè)人形象,也就無法得到上司和 團(tuán)隊(duì)伙伴的信賴,也就失去了與人競爭的資本。唯有誠信,才是讓你在競爭中得到 多助之地的重要條件。
團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該建立在團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)上。而只有當(dāng)你做到了言必信
,信必果”時(shí),你才能真正贏得同事的廣泛信賴,同時(shí)也為自己事業(yè)的興盛發(fā)達(dá)注
入了活力。11、肥胖,也關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)
身處團(tuán)隊(duì)之中,發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員身上的任何一件事情,都將關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展
;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的行為和生活方式,都影響著團(tuán)隊(duì)那敖椒彳?2、熱心,幫助身
邊每一塊短木版”
職場之內(nèi),人們一致認(rèn)定的競爭法則是:強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲規(guī)則,弱者有弱者的生
存法則。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,必須記住,只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競爭 力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度 的體現(xiàn)!
當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊 短木版”時(shí),應(yīng)該虛心接受 長木版”的幫助,盡一切努力提高 自己的能力,不要讓自己拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊 長木版”時(shí),你 不能只顧自己前進(jìn)的腳步,而忽略了 短木版”的存在,那么,你收獲的終將是與 “ 短木版”一樣的成就。
當(dāng)我們身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí),只有想方設(shè)法讓短木版達(dá)到長木版的高度,或者讓所 有的板子維持 足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。13、個(gè)性,堅(jiān)持自己 的特質(zhì),要的就是與眾不同
團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義,不是泯滅個(gè)性、扼殺獨(dú)立思考。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該鼓勵(lì)
和正確引導(dǎo)員工個(gè)人能力的最大發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的最大發(fā)揮,其實(shí)是個(gè)人英雄主義的最好體現(xiàn)。個(gè)人英雄主義在 工作中往往表現(xiàn)為個(gè)性的彰顯,更包含有創(chuàng)造性的工作,以及勇于面對壓力和敢于 承擔(dān)責(zé)任的勇氣。團(tuán)隊(duì)若能給團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)充分施展、表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì), 那么,這將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來永不枯竭的創(chuàng)新能力!
誠然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢,遠(yuǎn)離個(gè)人英 雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒 ,而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)
創(chuàng)新能力。 團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。
作為團(tuán)隊(duì)成員,不要因?yàn)樯硖巿F(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個(gè)性特質(zhì)。記住,團(tuán)隊(duì)制度
的建
“八仙過海,立是為了更好的發(fā)揮成員的才能,只要你不逾矩,那你就完全可以隨
心所欲。各顯神通”地開展你的工作。14、團(tuán)隊(duì)利益,至高無上
皮之不存,毛將焉附
團(tuán)隊(duì)精神不反對個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體意識(shí)、全局觀
念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。
只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自覺思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益時(shí),他才會(huì)在遇到讓人不知所措的難題
時(shí),以讓團(tuán)隊(duì)利益達(dá)到最大化為根本,義無返顧地去做,自然不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦懈?
關(guān)部門的摩擦而耿耿于懷,也不會(huì)為同事之間意見的分歧而斤斤計(jì)較,更不會(huì)因?yàn)?
公司對自己的一時(shí)錯(cuò)待而怨恨于心。
對上司和公司的決定需要保持高度的認(rèn)同感,這也是全局意識(shí)的一種體現(xiàn)。因?yàn)樯?
司或公司高層正是一支團(tuán)隊(duì)的指揮中樞,每位下屬或員工都必須聽命于他們,與他
們精誠合作,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能保持旺盛而持久的戰(zhàn)斗力,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
在團(tuán)隊(duì)之中,一個(gè)人與整個(gè)團(tuán)隊(duì)相比,是渺小的,太過計(jì)較個(gè)人得失的人,永遠(yuǎn)不
會(huì)真正融入到團(tuán)隊(duì)之中!而擁有極強(qiáng)全局意識(shí)的人,最終會(huì)是一個(gè)最大的受益者!
15、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,并不意味著否認(rèn)個(gè)人智慧、個(gè)人價(jià)值,個(gè)人的聰明才智只有與團(tuán)隊(duì)
的共同目標(biāo)一致時(shí),其價(jià)值才能得到最大化的體現(xiàn)。
成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì),而我們所要做的是,在其中
尋找到我們生活中真正重要的東西 —— 樂趣 —— 工作的樂趣,合作的樂趣。
團(tuán)隊(duì)成員只有對團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)烈的歸屬感,強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,才會(huì)真
正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中,體會(huì)到工作對于人生價(jià)值的重要性。16、永遠(yuǎn)不
要拋開你的隊(duì)友
杰克韋爾奇有句關(guān)于團(tuán)隊(duì)的名言:你可以拿走我的企業(yè),但不能拿走我的團(tuán)隊(duì),只
要我的團(tuán)隊(duì)在,我就能再開創(chuàng)一個(gè)更加輝煌的企業(yè)。這是通用的路標(biāo),也是我們現(xiàn)
代企業(yè)中生存必須秉持的原則。
現(xiàn)代企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同類型,不同性格的人員共同奮斗,如果你不是一個(gè)領(lǐng)軍型人
才,如果你缺乏一定的合作精神,那么,你的晉升之路將倍加坎坷,甚至遙遙無期
。 17、“我們 ” , Forever!、 不是 “他們 ”“你們、 、 、 ,而是 “我們 ” 你“”“他 ”“我”
如果你想成為一名合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),甚或只是一名合格的團(tuán)隊(duì)成員,那么,你就必
須努力養(yǎng)成不在團(tuán)隊(duì)中使用第一人稱的習(xí)慣,因?yàn)槟阍趫F(tuán)隊(duì)中所做過的每一件事情
,幾乎都是與他人一起合作完成的,都是由 “我們 ”共同來承擔(dān)的。所以,當(dāng)你又想
說出 “我 ”這個(gè)字的時(shí)候,請你認(rèn)真回想一下你所有的同事、伙伴和下屬,以及那些
你可能遺漏的人們……、
如果你經(jīng)常使用 “你們 ”“他們 ”等人稱,那么在無形中你就會(huì)表現(xiàn)出一種疏離感,散
發(fā)出一種 “生人勿近 ” 的氣息,久而久之,你會(huì)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)孤立起來,成為一個(gè)和諧
團(tuán)隊(duì)中最不和諧的音符。這樣的你,又何談事業(yè)與前程?
管理者和企業(yè)員工在用 “我”來代替整個(gè)團(tuán)隊(duì)的 “我們 ”時(shí),就已經(jīng)習(xí)慣了把整個(gè)團(tuán)隊(duì)
的功勞歸于己身,在論功行賞時(shí)忽視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都成為 “我”本身
的附屬品,致使團(tuán)隊(duì)人心渙散、一盤散沙,戰(zhàn)斗力也無從談起。
一個(gè)企業(yè)就象一部機(jī)器,機(jī)器的正常.
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團(tuán)隊(duì)
建設(shè)
企業(yè)
公司
管理制度
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一、團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神反映一個(gè)人的素質(zhì)、一個(gè)人的能力,一個(gè)人與別人合作的精神和能力。一 個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)有機(jī)的整體,作為個(gè)人,只有完全融入到這個(gè)有機(jī)整體之中,才能最大 限度地體現(xiàn)自己的價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成的,沒有哪一個(gè)個(gè)體是完美的,只有總體搭配起來, 才能夠發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量;各種不同人才的搭配,才會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。 所以,每一個(gè)人都應(yīng)該明確在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中 究竟能夠起到多大的作用。
所有團(tuán)隊(duì)成員都必須記住:世上沒有完美的個(gè)體,只有完美的團(tuán)隊(duì)。惟有一個(gè)建立 健全的團(tuán)隊(duì),才能帶給個(gè)體最大的發(fā)展機(jī)會(huì),使個(gè)體始終立于不敗之地。
企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的,團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的 靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀,就不 會(huì)統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力。說到底,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈 魂,也是一個(gè)人能否被重用的重要標(biāo)準(zhǔn)!
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目蹙嗷八 鰲14.c木X(?庠負(fù)妥糅
紜6 團(tuán)隊(duì)與工作群體 什么是團(tuán)隊(duì)?
工作群體,指兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)某一特定工作 目標(biāo)而組成的集合體。
團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由項(xiàng)目協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。
團(tuán)隊(duì)和工作群體最大的不同,就是團(tuán)隊(duì)成員既需要個(gè)人責(zé)任感,也需要相互負(fù)責(zé)。 團(tuán)隊(duì)比工作群體更依賴于討論、爭論、沖突和決策,更依賴于分享信息和交流最佳 經(jīng)驗(yàn),更依賴于在業(yè)績水平上的相互提高和共同進(jìn)步。
美國團(tuán)隊(duì)理念認(rèn)為,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作,都是為了與其他的團(tuán)隊(duì)成員共同完成 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。他們通過共同的努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,這種作用的結(jié)果使得個(gè)人所 做的貢獻(xiàn)形成互補(bǔ),取得比工作群體更大的業(yè)績,使團(tuán)隊(duì)的績效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)體 成員績效的總和。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體間的互助及信息共享,會(huì)直接影響一個(gè)團(tuán)隊(duì),從而對一個(gè)企業(yè)的工作效 率起到深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)擁有強(qiáng)大競爭力的根源,不在于其員工個(gè)人能力的卓越,而在于其員工整體 團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大。
團(tuán)隊(duì)和工作群體的關(guān)系應(yīng)該是:工作群體是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)始于工作群體,但團(tuán) 隊(duì)能達(dá)到更高的質(zhì)量水準(zhǔn)。所有的團(tuán)隊(duì)都是群體,只有正式群體才能成為團(tuán)隊(duì)。
美國將團(tuán)隊(duì)定義為,是由兩個(gè)或兩個(gè)以上、相互依賴、承諾共同的規(guī)則、具有共同 的愿望、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體,通過相互的溝通、 信任、合作和承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng),從而獲得比個(gè)體成員績效總和大得 多的團(tuán)隊(duì)績效。三、團(tuán)隊(duì)精神核心
團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義
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協(xié)同合作的實(shí)質(zhì)是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去作好這項(xiàng)工作,所 以,必須善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,才能在有限的資源下創(chuàng)造最佳的工作績效。
團(tuán)隊(duì)合作的最大特色是團(tuán)隊(duì)成員在才能上應(yīng)該是互補(bǔ)的,在共同完成目標(biāo)任務(wù)時(shí)必
須發(fā)揮每個(gè)人的特長, 并注重在流程中發(fā)揮作用,才能使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
團(tuán)隊(duì)合作不等于簡單的相互幫助,最終目的是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人 的業(yè)績,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和,這就是協(xié)作精神。
案例:攀巖四、團(tuán)隊(duì)成員的合作能力 案例:魚與漁桿的故事
團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)該互相依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、禮貌謙遜;彼此寬容,尊重個(gè)性
的差異;彼此信任,待人真誠,遵守承諾;互相關(guān)懷,大家共同提高;利益和成就
共享,責(zé)任和義務(wù)共擔(dān)。
作為團(tuán)隊(duì)中的一員,團(tuán)隊(duì)合作能力是其生存之本,因此,必須讓自己得到可能多的
認(rèn)可和支持,而其中的關(guān)鍵是尊重他人。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力,最核心的一點(diǎn),就是培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)與交流、溝通
能力。這不僅是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的需要,而且也是獲得快樂人生的重要方面。
要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,需要從兩方面著手:一是讓他人喜歡你,二是對他人
寄予希望。
團(tuán)隊(duì)是眾多個(gè)體的有機(jī)組合,它不需要獨(dú)行狼式的我行我素,而需要螞蟻般的抱成
團(tuán)兒的集體精神。五、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力 1、欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 ,尤
其是大家因某事而分
很多時(shí)候,同處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會(huì)亂設(shè) “敵人 ”出了高低時(shí),落在后面
的人的心里就會(huì)很容易酸溜溜的。所以,每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正,用客觀的目光
去看看 “假想敵 ”到底有沒有長處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。
欣賞同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力;改掉自身的缺點(diǎn),就是在
消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。
欣賞就是主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì),尤其是你的 “敵人 ”,然后,向?qū)W習(xí)這些
品質(zhì),并努力克服和改正自身的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)。這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的第一步
。
三人行,必有我?guī)煛C恳粋€(gè)人的身上都會(huì)有閃光點(diǎn),都值得我們?nèi)ネ诰虿W(xué)習(xí)。要
想成功地融入團(tuán)隊(duì)之中,善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作伙伴的優(yōu)點(diǎn),是走進(jìn)他們身邊、走進(jìn)他
們之中的第一步。
適度的謙虛并不會(huì)讓你失去自信,只會(huì)讓你正視自己的短處,看到他人的長處,從
而贏得眾人的喜愛。
每個(gè)人都可能會(huì)覺得自己在某個(gè)方面比其他人強(qiáng),但你更應(yīng)該將自己的注意力放在
他人的強(qiáng)項(xiàng)上。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家。因此,你
必須保持足夠的謙虛,這種壓力會(huì)促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步,并真正看清自己的膚
淺、缺憾和無知。
總之,團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣
賞和熟悉 —— 欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長避短。如果達(dá)不到這種默契,
團(tuán)隊(duì)合作就不可能真正成功,團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人前途也將渺茫。2、尊重,無論新人
或舊人
尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團(tuán)隊(duì)成員在交往時(shí)的一種平等
的態(tài)度。平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個(gè)性,這是團(tuán)隊(duì)合作
能力之一 —— 尊重的最高境界。
團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成的,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個(gè)體
人,然后才是一個(gè)從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)人。
雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有著在一定的生長環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成
的與他人不同的自身價(jià)值觀,但他們每一個(gè)人也同樣都有渴望尊重的要求,都有一
種被尊重的需要,而不論其資歷深淺、能力強(qiáng)弱。
尊重,意味著尊重他人的個(gè)性和人格,尊重他人的興趣和愛好,尊重他人的感覺和
需求,尊重他人的態(tài)度和意見,尊重他人的權(quán)利和義務(wù),尊重他人的成就和發(fā)展。
尊重,還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。當(dāng)你不能加班
時(shí), ;尊重,還意味著尊重團(tuán)隊(duì)成員有跟你不一樣的就沒有權(quán)力要求其他團(tuán)隊(duì)成
員繼續(xù) “作戰(zhàn) ”優(yōu)先考慮,或許你喜歡工作到半夜,但其他團(tuán)隊(duì)成員也許有更好的事
情可以做。
只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重
彼此對團(tuán)隊(duì)的全部貢獻(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)彩繪得到最大的發(fā)展,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員也才
會(huì)贏得最大的成功。
尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。而如
果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都能夠?qū)⒈舜说闹R(shí)、能力和智慧共享,那么,這對整
個(gè)團(tuán)隊(duì)以及每一個(gè)成員來說,無疑是一筆巨大的財(cái)富。3、寬容,讓心胸更寬廣
美國人崇尚團(tuán)隊(duì)精神,而寬容正是他們最為推崇的一種合作基礎(chǔ),因?yàn)樗麄兦宄@
是一種真正的以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)策略。
“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的
雨果曾經(jīng)說過,則是人的心靈” 。這句話無論何時(shí)何地都是適用的,即使是在角逐
競技的職場之上,寬容仍是能讓你盡快融入團(tuán)隊(duì)之中的捷徑。
寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重
、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂。
試想一下,如果你沖別人大發(fā)雷霆,即使過錯(cuò)在于對方,誰也不能保證他不以同樣
的態(tài)度來回敬你。這樣一來,矛盾自然也就不可避免了。反之,你如果能夠以寬容
的胸襟包容同事的錯(cuò)誤,驅(qū)散彌漫在你們之間的火藥味,相信你們的合作關(guān)系將更
上一層樓。
團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容,是指容納各自的差異性和獨(dú)特性,以及適當(dāng)程度的包容,
乘容進(jìn)先其 了 s 4P
但并不是指無限制地縱容,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),只會(huì)允許寬容存在,不會(huì)讓縱容有機(jī) ,并不代表軟弱,在團(tuán)隊(duì)合作中它體現(xiàn)出的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精神,它是一種以退 的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù),為的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展,以及為個(gè)人奠定有利的提升基礎(chǔ)。
,團(tuán)隊(duì)成員要有較強(qiáng)的相容度,即要求其能夠?qū)捄袢萑獭⑿男貙拸V、忍耐力強(qiáng) 次,要注意將心比心,即應(yīng)盡量站在別人的立場上,衡量別人的意見、建議和 感受,反思自己的態(tài)度和方法。 4、平等,不論地位和等級(jí),真正以人為本
美國企業(yè)在這一點(diǎn)上的所作所為讓人嘆為觀止,從無差別的辦公室到無等級(jí)之分的
停車場,每一個(gè)管理環(huán)節(jié),都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的平等精神。
當(dāng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都處于相同的起跑線上時(shí),他們之間就不會(huì)產(chǎn)生距離感,他們在
合作時(shí)就會(huì)形成更加默契、緊密的關(guān)系,從而使團(tuán)隊(duì)效益達(dá)到最大化。5、信任,
成功協(xié)作的基石
美國管理者堅(jiān)信這樣一個(gè)簡單的理念:如果連起碼的信任都做不到,那么,團(tuán)隊(duì)協(xié)
作就是一句空話,絕沒有落實(shí)到位的可能。
人們在遇到問題時(shí),會(huì)首先相信物;其次是相信自己和自己的經(jīng)驗(yàn),最后,萬不得
已才相信他人。而這一點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)合作中則是大忌。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合
作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。
團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時(shí),要相互信賴,就象蕩離了秋千的空中飛人一樣,他
必須知道在繩的另一端有人在抓著他;團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí),也要相互信
任,就象合作獵捕猛獸的獵人一樣,必須不存私心,共同行動(dòng)。否則,到最后,這
個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)一事無成、毫無建樹。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,使職業(yè)分工越來越細(xì),一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過去,越
來越需要集體的合作。個(gè)人的能力再強(qiáng)、工作做的再出色,也不能離開團(tuán)隊(duì)這個(gè)大
的氛圍。因此,團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、主動(dòng)做事、樂于分享,才能共同成長,共
達(dá)成功的彼岸。
信任,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒有充分
的信任,其交流就很難發(fā)生,就會(huì)喪失彼此合作的基礎(chǔ),整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就勢必形同散
沙,毫無力量可言。
高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。也就是說,團(tuán)隊(duì)成員彼此相
信各自的品格、個(gè)性、特點(diǎn)和工作能力。這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的
互動(dòng)能量,這種信任將使團(tuán)隊(duì)成員樂于付出,相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)
任與激情。
如果你不相信任何人,你也就不可能接納任何人。根據(jù)團(tuán)隊(duì)交往的交互原則,你就
不信任別人,別人也就不會(huì)信任你;相反,你以坦誠友好的方式待人,對方也往往
會(huì)以同樣的方式待你,那么,結(jié)果可想而知。
信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動(dòng)力,它同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)成員對自身能力的高度自信。正是基
于這種自信,他才會(huì)將自己的信任和支持真正交付給自己的合作對象。所以,若想
獲得最大的成功,就必須讓自己擁有這份自信! 6、溝通,敢于溝通、勤于溝通、
善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你 ,
從古至今,中國人一直將 “少說話,多做事”“ 沉默是金 ”奉為瑰寶,固執(zhí)認(rèn)為埋頭苦
干才是事業(yè)走向輝煌的制勝法寶??蓞s忽略了一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是
一種必備的能力。
作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為 個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。溝通是團(tuán)隊(duì)成員獲得職位、 有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。
在很多人的頭腦中,都不能容忍另類思維的存在。于是,在追尋真理的過程中,我
們不斷重復(fù)著 “瞎子摸象 ” 的游戲,也許你摸到了 “墻 ” 我摸到了 , , “繩子 ”
他摸到了柱子” ??…而每個(gè)人都抱著固有的思維不放,頑固地堅(jiān)持著自己的意見, 不管這個(gè)意見是否全面、具體。
溝通能力在團(tuán)隊(duì)工作中是非常重要的,現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開放的社會(huì),當(dāng)你有了好想法 、好建議時(shí),要盡快讓別人了解、讓上級(jí)采納,為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。否則,不論你有多 么新奇的觀點(diǎn)和重要的想法,如果不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于沒 有。 持續(xù)的溝通,是使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的最重要的能力。團(tuán)隊(duì)成員惟 有沖自身做起,秉持對話精神,有方法、層次地對同時(shí)發(fā)表意見并探討問題,匯集 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的力量。
建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)必須掌握的溝通語言:
最重要的七個(gè)字:你干了一件好事! 最重要的五個(gè)字:咱們一起干! 最重要的三個(gè)字:謝謝您! 最重要的一個(gè)字:您
你干了一件好事!
咱們一起干!:
最重要的八個(gè)字:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤! 最重要的六個(gè)字:你的看法如何?
最重要的四個(gè)字:不妨試試!
最重要的兩個(gè)字:我們
您……7、負(fù)責(zé),自信的面對一切
負(fù)責(zé),不僅意味著對錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)
責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。
一個(gè)對團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人,往往是一個(gè)缺乏自信的人,也是一個(gè)無法體會(huì)快樂
真諦的人。要知道,當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí),實(shí)際上也是將自己的快樂和信息轉(zhuǎn)移
給了他人。
任何有利團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、有損團(tuán)隊(duì)利益的事情,與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是息息相關(guān)的,所
有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。如果我是公司的老板,如果有誰說那不是我的責(zé)任
之類的話,我就會(huì)立刻把他開除,因?yàn)檫@種人顯然對整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有足夠的專注和忠
誠,缺乏責(zé)任心。9、節(jié)儉,以小顯大
在美國,節(jié)約是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,而每一個(gè)細(xì)微之處的浪費(fèi)都可能會(huì)被認(rèn)為是一種品
德上的缺陷。
越是優(yōu)秀的員工,越要懂得事事從小處著眼,因?yàn)楹芏嗉?xì)小的環(huán)節(jié)都是與公司的前
途休戚相關(guān)的。正所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。所以,為了團(tuán)隊(duì)的整體利益,所有的團(tuán)隊(duì)成 員都應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約成本的好習(xí)慣。
由儉入奢易,由奢入儉難,要想在短時(shí)間內(nèi)就將浪費(fèi)的習(xí)慣徹底改掉,確實(shí)有很大 的難度。但只要你下定決心,從骨子里樹立自己的節(jié)約思維與習(xí)慣,那么,你就一 定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)完成由浪費(fèi)到節(jié)約這個(gè)艱難的過程。
在今天這個(gè)高度競爭的社會(huì)里,即使企業(yè)員工從小處節(jié)儉,最后聚少成多,企業(yè)所 獲得的成果也是十分可觀的,甚至真的可以造成企業(yè)賺錢和賠錢的本質(zhì)區(qū)別。
因此,當(dāng)我們在工作中自主、自動(dòng)和自發(fā)地極力減少不必要的浪費(fèi)時(shí),無形中就會(huì)
使整個(gè)團(tuán)隊(duì)減少支出、降低成本,實(shí)際上也就等于為整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加了利潤。
如果我們在工作中能夠形成習(xí)慣性節(jié)儉,使他成為我們的第二天性,那么我們就會(huì) 因?yàn)檫@些習(xí)慣而獲益,并最終贏得輝煌的事業(yè)。10、誠信,不容置疑
古人說:人無信則不立。說的是為人處世若不誠實(shí),不講信用,就不能在社會(huì)上立 足和建功立業(yè)。一個(gè)個(gè)體,如果不講誠信,那么他在團(tuán)隊(duì)之中也將無法立足,最終 會(huì)被淘汰出局。
誠信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念——它
是高于一切的。
沒有合格的誠信精神,就不可能塑造出一個(gè)良好的個(gè)人形象,也就無法得到上司和 團(tuán)隊(duì)伙伴的信賴,也就失去了與人競爭的資本。唯有誠信,才是讓你在競爭中得到 多助之地的重要條件。
團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該建立在團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)上。而只有當(dāng)你做到了言必信
,信必果”時(shí),你才能真正贏得同事的廣泛信賴,同時(shí)也為自己事業(yè)的興盛發(fā)達(dá)注
入了活力。11、肥胖,也關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)
身處團(tuán)隊(duì)之中,發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員身上的任何一件事情,都將關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展
;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的行為和生活方式,都影響著團(tuán)隊(duì)那敖椒彳?2、熱心,幫助身
邊每一塊短木版”
職場之內(nèi),人們一致認(rèn)定的競爭法則是:強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲規(guī)則,弱者有弱者的生
存法則。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,必須記住,只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競爭 力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度 的體現(xiàn)!
當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊 短木版”時(shí),應(yīng)該虛心接受 長木版”的幫助,盡一切努力提高 自己的能力,不要讓自己拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊 長木版”時(shí),你 不能只顧自己前進(jìn)的腳步,而忽略了 短木版”的存在,那么,你收獲的終將是與 “ 短木版”一樣的成就。
當(dāng)我們身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí),只有想方設(shè)法讓短木版達(dá)到長木版的高度,或者讓所 有的板子維持 足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。13、個(gè)性,堅(jiān)持自己 的特質(zhì),要的就是與眾不同
團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義,不是泯滅個(gè)性、扼殺獨(dú)立思考。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該鼓勵(lì)
和正確引導(dǎo)員工個(gè)人能力的最大發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的最大發(fā)揮,其實(shí)是個(gè)人英雄主義的最好體現(xiàn)。個(gè)人英雄主義在 工作中往往表現(xiàn)為個(gè)性的彰顯,更包含有創(chuàng)造性的工作,以及勇于面對壓力和敢于 承擔(dān)責(zé)任的勇氣。團(tuán)隊(duì)若能給團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)充分施展、表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì), 那么,這將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來永不枯竭的創(chuàng)新能力!
誠然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢,遠(yuǎn)離個(gè)人英 雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒 ,而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)
創(chuàng)新能力。 團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。
作為團(tuán)隊(duì)成員,不要因?yàn)樯硖巿F(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個(gè)性特質(zhì)。記住,團(tuán)隊(duì)制度
的建
“八仙過海,立是為了更好的發(fā)揮成員的才能,只要你不逾矩,那你就完全可以隨
心所欲。各顯神通”地開展你的工作。14、團(tuán)隊(duì)利益,至高無上
皮之不存,毛將焉附
團(tuán)隊(duì)精神不反對個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體意識(shí)、全局觀
念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。
只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自覺思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益時(shí),他才會(huì)在遇到讓人不知所措的難題
時(shí),以讓團(tuán)隊(duì)利益達(dá)到最大化為根本,義無返顧地去做,自然不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦懈?
關(guān)部門的摩擦而耿耿于懷,也不會(huì)為同事之間意見的分歧而斤斤計(jì)較,更不會(huì)因?yàn)?
公司對自己的一時(shí)錯(cuò)待而怨恨于心。
對上司和公司的決定需要保持高度的認(rèn)同感,這也是全局意識(shí)的一種體現(xiàn)。因?yàn)樯?
司或公司高層正是一支團(tuán)隊(duì)的指揮中樞,每位下屬或員工都必須聽命于他們,與他
們精誠合作,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能保持旺盛而持久的戰(zhàn)斗力,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
在團(tuán)隊(duì)之中,一個(gè)人與整個(gè)團(tuán)隊(duì)相比,是渺小的,太過計(jì)較個(gè)人得失的人,永遠(yuǎn)不
會(huì)真正融入到團(tuán)隊(duì)之中!而擁有極強(qiáng)全局意識(shí)的人,最終會(huì)是一個(gè)最大的受益者!
15、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,并不意味著否認(rèn)個(gè)人智慧、個(gè)人價(jià)值,個(gè)人的聰明才智只有與團(tuán)隊(duì)
的共同目標(biāo)一致時(shí),其價(jià)值才能得到最大化的體現(xiàn)。
成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì),而我們所要做的是,在其中
尋找到我們生活中真正重要的東西 —— 樂趣 —— 工作的樂趣,合作的樂趣。
團(tuán)隊(duì)成員只有對團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)烈的歸屬感,強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,才會(huì)真
正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中,體會(huì)到工作對于人生價(jià)值的重要性。16、永遠(yuǎn)不
要拋開你的隊(duì)友
杰克韋爾奇有句關(guān)于團(tuán)隊(duì)的名言:你可以拿走我的企業(yè),但不能拿走我的團(tuán)隊(duì),只
要我的團(tuán)隊(duì)在,我就能再開創(chuàng)一個(gè)更加輝煌的企業(yè)。這是通用的路標(biāo),也是我們現(xiàn)
代企業(yè)中生存必須秉持的原則。
現(xiàn)代企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同類型,不同性格的人員共同奮斗,如果你不是一個(gè)領(lǐng)軍型人
才,如果你缺乏一定的合作精神,那么,你的晉升之路將倍加坎坷,甚至遙遙無期
。 17、“我們 ” , Forever!、 不是 “他們 ”“你們、 、 、 ,而是 “我們 ” 你“”“他 ”“我”
如果你想成為一名合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),甚或只是一名合格的團(tuán)隊(duì)成員,那么,你就必
須努力養(yǎng)成不在團(tuán)隊(duì)中使用第一人稱的習(xí)慣,因?yàn)槟阍趫F(tuán)隊(duì)中所做過的每一件事情
,幾乎都是與他人一起合作完成的,都是由 “我們 ”共同來承擔(dān)的。所以,當(dāng)你又想
說出 “我 ”這個(gè)字的時(shí)候,請你認(rèn)真回想一下你所有的同事、伙伴和下屬,以及那些
你可能遺漏的人們……、
如果你經(jīng)常使用 “你們 ”“他們 ”等人稱,那么在無形中你就會(huì)表現(xiàn)出一種疏離感,散
發(fā)出一種 “生人勿近 ” 的氣息,久而久之,你會(huì)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)孤立起來,成為一個(gè)和諧
團(tuán)隊(duì)中最不和諧的音符。這樣的你,又何談事業(yè)與前程?
管理者和企業(yè)員工在用 “我”來代替整個(gè)團(tuán)隊(duì)的 “我們 ”時(shí),就已經(jīng)習(xí)慣了把整個(gè)團(tuán)隊(duì)
的功勞歸于己身,在論功行賞時(shí)忽視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都成為 “我”本身
的附屬品,致使團(tuán)隊(duì)人心渙散、一盤散沙,戰(zhàn)斗力也無從談起。
一個(gè)企業(yè)就象一部機(jī)器,機(jī)器的正常.
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