酒店 011洗浴部客衣收取的有關(guān)規(guī)定

洗浴部客衣收取的有關(guān)規(guī)定1. 當(dāng)值人員認(rèn)真推銷洗衣項(xiàng)目，方法適當(dāng)，不得強(qiáng)行推銷2. 洗衣單據(jù)要逐格填寫字跡清楚、工整、無(wú)涂改現(xiàn)象不得漏項(xiàng)，誰(shuí)接收，誰(shuí)下單3. 認(rèn)真檢查賓客衣物，防止有遺留物品4. 發(fā)現(xiàn)有破損、褪色、油漬等狀況需及時(shí)與賓客溝通，并在單據(jù)上注明5. 單據(jù)上需注明賓客衣物的顏色、品牌、型號(hào)等，方便取送以免弄錯(cuò)。6. 在取送客衣過(guò)程中，把單據(jù)傳送給相關(guān)部門，需及時(shí)準(zhǔn)確7. 在與洗衣房銜接過(guò)程中，送取時(shí)需對(duì)衣物做好檢查，如洗衣房在接收前發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與洗浴部聯(lián)系，但在接收后發(fā)現(xiàn)造成的問題由洗衣房負(fù)責(zé)8. 當(dāng)日賓客未離公司，需在次日交接仔細(xì)交接，必須有專人負(fù)責(zé)。