酒店 011洗浴部客衣收取的有關規(guī)定
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洗浴部客衣收取的有關規(guī)定 1. 當值人員認真推銷洗衣項目，方法適當，不得強行推銷 2. 洗衣單據(jù)要逐格填寫字跡清楚、工整、無涂改現(xiàn)象 不得漏項，誰接收，誰下單 3. 認真檢查賓客衣物，防止有遺留物品 4. 發(fā)現(xiàn)有破損、褪色、油漬等狀況需及時與賓客溝通，并在單據(jù)上注明 5. 單據(jù)上需注明賓客衣物的顏色、品牌、型號等，方便取送以免弄錯。 6. 在取送客衣過程中，把單據(jù)傳送給相關部門，需及時準確 7. 在與洗衣房銜接過程中，送取時需對衣物做好檢查，如洗衣房在接收前發(fā)現(xiàn)問題及時與洗浴部聯(lián)系，但在接收后發(fā)現(xiàn)造成的問題由洗衣房負責 8. 當日賓客未離公司，需在次日交接仔細交接，必須有專人負責。
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